线上活动策划书

公司双十一活动策划方案

　　一、活动目的

　　此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务，认识网购。

　　二、活动时间和地址

　　时间：20**年11月11日00：00~~24：00

　　地址：xx淘宝店所在的网上店铺。

　　三、活动的准备

　　(一)车辆：准备要求

　　1、根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车

　　2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆;

　　3、运作时间：早上8点开始提货，到晚上10点;

　　4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待;

　　(二)操作

　　1、根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来;

　　2、简化操作流程：

　　A、提前印制5个城市的图章，避免写大字。

　　B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;

　　C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流水线操作;具体请作出方案来。

　　(三)人员安排

　　活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8点到晚上10点，大家辛苦下，全部算加班;操作人员提前分配好，要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去;

　　不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依然对这种情况所担心。”

　　据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

　　“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分2017(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。

2015淘宝双十二活动策划方案

　　1)售前准备

　　1.店铺装修：在双十二大促开始前需要做好店铺装修工作，做好主促宝贝美化，把活动主题重点突出。

　　2.选品：活动宝贝需要挑选出具有优势的宝贝，比如款式新颖、价格优势、质量优质。

　　3.营销：需要做好关联营销，做好套餐搭配，平时的促销手段也不能停止了，比如满就送、满就减、收藏送礼等等。

　　4.备货：主活动宝贝和赠品，需要备好货，包装需要用到的东西都需要准备好，比如纸箱、包装袋、快递单、胶带等等。

　　5.库存：在双十二大促开始之前，需要盘点好库存，需要确保系统库存和实际库存相符，防止出现少卖超卖的情况。

　　6.整理：产品摆放要整理好，备货放置的位置要明确，这样才能提高出货效率。

　　7.培训：要注重店铺客服的培训，双十二活动量肯定是很大的，客服需要解答顾客的问题，在双十二活动过程中，每位客服都面对几百甚至是上千顾客的问答，可以设置好快捷用语，这样就能减少客服的工作量了。

　　2)售中跟进

　　双十二活动进行中时，最忙的就是客服和仓库人员了，店家需要协调好配合好他们的工作，客服要耐心解答顾客的顾虑，令顾客快速下单，而仓库人员也要快速打包货物，尽量在短时间内把包裹发出，不要拖一个星期才发货，这样会引起顾客的不满，提高退款率的。

　　3)售后服务

　　包裹发出之后，紧接着来的就是顾客反馈这时淘宝客服就需要做好准备，对于顾客提问的问题要耐心解答，售后是整个销售过程中最重要的部分，不要以为顾客收到产品了订单就交易完成了，如果在售后这一环节做不好的话，会导致顾客给予中差评或者退货的，所以一定要做好售后服务。更多热门文章共享阅读：

天猫双十二活动策划方案

　　天猫就像是一个大的集市，但作为电子商务的领军平台，在这种大型的网络营销活动当中可以尝试着做得更开放。

　　这次双十二活动有一些比较有趣的特点，比如无底限折扣，突出活动的社交属性，这些特点使得本次的活动与以往的活动有很大的不同，但这些特点如果结合起来是否会更好呢

　　事实上，是可以结合起来的，就说上文说的无底限折扣和社交属性就能结合起来。好东西人们愿意分享，好且便宜的东西人们当然更愿意分享。但怎样的分享形式才能让吸引更多的人呢

　　当然做法有很多，但无外乎借助自身的平台增加人们的分享和借助一些社交平台增加分享两种途径。下面是我们小组对于这两种途径增加分享的想法。

　　(一)借助知名社交平台

　　借助知名社交平台进行分享是目前提高知名度和分享率的一般做法，此次活动中也可以使用，以价格便宜为引子，借助豆瓣、人人、微博等社交平台扩大知名度。

　　当用户拍下宝贝，付完账后，系统自动提醒用户要不要晒单，如果用户同意，淘宝系统会自动生成订单状况(缩略图、折扣情况等)，然后发布到用户的那些平台上。

　　(二)站内信息更新平台

　　当然，除了利用知名社交网站的社交平台之外，还可以利用淘宝自身的名气，建立自己的信息更新平台，当然可以是只针对此次活动的，也可以作为常用的信息更新平台。

　　针对此次淘宝活动中可以加入专门制作一个及时更新的网页，把消费者跟商家砍价的信息发布到这一网页上，当然，这个网页最好以分类标签的形式显示。

　　打一个比方吧，就是说：买家B跟商家A就某一双靴子进行砍价，最后他以很低的折扣给了我，当订单生成的时候，系统自动提醒——您要不要将您和商家砍价的情况发布到信息更新平台上，这样的话，很可能有更多的人也能像您那样低价购入该商品了。如果买家同意了，然后系统自动将物品的缩略图以及基本信息乃至具体的折扣发至信息更新平台。

　　信息更新平台是对所有的淘宝用户公开，因此每一个淘宝用户均可以看到新更新的内容，不过需要在分类方面下工夫，因为有如果信息量太大会增加人们的信息搜寻难度，导致淘宝用户流失。

　　但这样就不再是狭隘意义上的社交了，因为自己的信息不只是分享给好友，而是分享给有这方面关注的用户，倒更像是广泛意义上的社交和信息分享了。

　　当然，信息更新平台不仅仅用于系统自动生成的分享，也可用于原创性的内容制作，比如说我与淘宝的故事，淘宝幽默系列，创意征集平台等等。

双十一购物狂欢活动策划

　　一、策划书名称：

　　淘宝网店双十一营销策划书

　　二、活动背景：

　　随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

　　三、活动目的和意义：

　　在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

　　四、活动内容：

　　1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

　　(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;

　　(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

　　(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

　　2、促销方式：

　　(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

　　(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

　　(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

　　(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

　　3、客服：

　　双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

　　4、售后：

　　当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

公司活动策划方案

　　为营造健康向上的企业文化，打造一个团结、朝气、高效的团队，增加每位员工的归属感，进一步促进员工之间的沟通。

　　一、活动主题

　　绿道骑游烧烤

　　二、活动时间

　　20xx年x月xx日早上9：00下午4：00

　　三、活动地点

　　xxxx

　　四、参加人员

　　公司全体员工自愿报名参加

　　五、活动项目

　　1、绿道骑游2、农家乐自助烧烤3、自由活动4、聚餐（暂定）

　　六、活动要求

　　1、参加人员自备自行车（无自行车员工可到起点租用，租车费用自行负责）。

　　七、活动经费

　　aa制100元/人

　　八、人员分工

　　1、人员组织、费用收取：xx、xx

　　2、场地、聚餐预订：xx

　　3、食材购买：xx、xxx、xxx

　　九、行程安排

　　7：30食材购买人员准时到美好家园门口集合，购买食材；9：00全体参加人员于交易中心集合；

　　9：10出发；

　　9：40到绿道入口处等侯（需要租车同事可租用自行车）；

　　9：50从绿道入口开始骑游沿途可观赏绿道风景，领略夏日春景，感受大自然魅力；

　　10：30到达烧烤农家乐；

　　10：35全体开始准备烧烤食材（男士生火，女士洗切菜品）；11：00开始自助烧烤；

　　12：0016：00自由活动，如打麻将，斗地主等；16：00集合拍照留念，原路返回；

　　17：30（暂定）聚餐1、火锅2、连锅；

　　19：30结束愉快的行程；

　　十、注意事项

　　1、此次活动为户外运动，请参与人员务必准备合适服装（以休闲、运动为最佳）相机以及必要的用品。

　　2、绿道、农家乐植物较多，请准备好防蚊用品。

　　3、必须严格遵守时间规定，并准时到达集合点

双十一活动策划方案

　　一、活动背景

　　在双十一活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。

　　二、活动时间与活动商品

　　活动时间：11月7日到11月15日活动方式：

　　1.淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动2.聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动

　　顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫

　　三、店铺活动

　　1.好评送消费券2.收藏拿双十一红包3.关注有好礼

　　活动规则:(1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加双十一活动。

　　四、活动推广

　　1.直通车引流2.店铺活动通告3.宝贝描述通告4.帮派社区宣传5.旺旺签名活动预告6.淘客联盟

　　五、活动跟进

　　美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

　　客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

　　仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

　　六、库存准备

　　(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

　　策划书写作策划书格式策划书写作技巧项目策划书广告策划书活动策划书

　　(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

　　(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

　　(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

2015年双十一活动策划方案

　　要求：

　　1、要用office2015制作ppt。

　　2、对自己店铺未来发展的分析要有理有据 。

　　3、对赛场竞争对手的店铺进行剖析，要突出自己自己店铺的优点，和对方的优缺点。

　　九、活动安排：

　　1、时间安排。

　　3月20日前，活动的策划、宣传。

　　3月21至3月25日，参赛报名时间。

　　3月5日前，为活动方案的交稿时间。

　　3月10日为第二阶段的开店策划书ppt展示。

　　更多热门文章：

　　1.2016年双十一活动方案

　　2.2016年商场双十一活动方案策划

　　3.2016年双11促销活动方案

　　4.2016商场双十一活动方案

　　5.2016双十一购物狂欢节活动方案

　　6.2016年双11促销活动策划方案

　　7.2016天猫淘宝双十一活动促销方案常见十例

　　8.2016年京东双11促销活动方案

　　9.2016天猫淘宝双十一活动策划方案

　　10.2016天猫双十一网络购物节活动方案设计

小活动策划

　　套圈套新年礼物活动：

　　材料准备：

　　工具：圈10个（竹子）、桌子一张、中性笔、签到表、粉笔；

　　奖品：啤酒、威士忌、可乐、香皂、洗发水、洗面奶等等；

　　场地：篮球场一角；

　　规则：1.参加人员顺序（先来先套，排队）

　　2.选手每人两个圈子，站在横线外，将圈扔向想要得到奖品

　　3.每人有3次机会，扔出套圈，套住奖品后，可以得到此奖品；

　　4.奖品套完、游戏结束；

　　飞镖赢红包活动：

　　材料准备：

　　工具：镖盘、飞镖数只、桌子一张、中性笔、签到表、粉笔

　　奖品：小红包100卢比（10个），大红包500卢比（1个）

　　场地：篮球场一角，餐厅外墙

“网络E时代 创业我最行”网店经营大赛活动策划

　　活动名称：“网络e时代，创业我最行”网店经营大赛一、活动背景按照学校指示，学校团委的领导和联合会的大力支持和鼓励各社团深入开展生动活泼的社团活动，丰富校园文化生活，为校园文化建设贡献自己的力量。通过丰富的活动引导学生向往积极向上的生活，体味青春的花季，追求美丽的人生。为学生创造一个有意义的锻炼机会。现在就业的压力越来越大，就业问题成了大学里每个学生都担心的问题。面对前景，克服恐惧，勇敢迎接挑战，解决问题的最好办法，就是努力提高自己的综合能力和提前掌握相关的择业知识，不断武装自己。在我们华南农业大学这个历史悠久，有着雄厚师资力量的学校，我们的同学在理论上已经得到充分的武装，但是面对社会上严峻的考验，有丰富的知识理论固然重要但实践的经验更是重要，理论联系实际，把知识应用到实践当中再经过实践的考验不断提高才是我们华南农业大学的同学出众之处。互联网的出现，标志着一个新时代的诞生。网络现在已经普及到人类社会的每一个角落。网络办公、电子商务、远程教育、电子竞技、网络休闲已经成为一种非常普及的东西，也成为了时代的潮流，新兴科技是属于年轻人的东西，在校学生成为这些朝阳产业的主要承载体。网络企业也在迅速崛起，作为信息时代的现代大学生应该掌握并且会熟悉运用相关的电子计算机技术。在校的学生希望有个平台可以使他们有激情也学会这门技术，并且有个展示自己才华的舞台。网上开店是一个最贴近社会的实践平台。能让广大学生更好地学习电子商务知识，并理论与实践相结合，提供了一个锻炼的好机会。二、大赛目的1、响应学校领导的指导，大力开展积极上向的学生活动，丰富大学生活，尽力为学生服务。迎合社团发展宗旨，为广大会员服务，为会员着想，为会员提供兴趣所向的知识理论学习与研究的同时更为会员提供一个实践的机会一个应用的舞台。2、电子商务本来就是半电子半商务结合，也就是说电子应用技术和商务技能相结合的综合学科。本次活动引导大学生学习相关的计算机技术，通过应用学会规划大学人生和未来人生，立足现在，勇于面对未来。3、通过网上开店，了解现实社会的商业运作理念，同时体会电子商务的一些相关运作，得以从实践中领会。4、通过实践，进一步认识网络这个世界，学会一些实用的网络技术，在这个e时代中用网络去武装自己，与时俱进。5、通过亲身的实践提高同学的实际操作能力，增强就业竞争力，提高就业率。6、为同学提供一个锻炼能力和展现才华的舞台，享受青春活泼的校园生活。7、增强同学对未来的自信与希望。三、比赛指导思想1、本次活动的主题为“网络e时代，创业我最行”2、创建一流校风、学风，丰富学生的校园生活，发挥当代大学生的创造力，提高广大学生的电脑技术水平和设计能力。3、内容健康，能体现当代大学生求实进取、博学创新、积极向上的精神。4、坚持大赛的公正、公平、公开的原则。5、诚信经营，严禁弄虚作假的非正当经营手段和破坏大赛规则。6、本次大赛旨在通过网络凝聚最广大的青年学生群体，挖掘校园电子商务和网络人才。四、活动步骤与安排策划（一）宣传阶段

　　时间：3月21日——4月13日过程：（1）3月21日开始线上宣传，持续到4月13日（包括微博，q群，博客等）（2）3月29,30日摆摊宣传（二）报名阶段

　　1、报名时间：3月24日——4月13日；2、地点：咨询点和指定地点（在宣传期间设现场咨询报名点：指定的摆摊地点、宣传现场和工作人员的宿舍）；3、形式：可在摆摊点拿报名表或到协会论坛下载报名表，在4月13日晚上12点前提交电子版报名表到指定邮箱，同时在4月13日中午12：00-13:00，下午18:30-19:30到架空层底层提交纸质版报名表和摘要给相关工作人员；4、交表注意事项：再次检查是否把必要的内容填完整。（三）启动仪式

　　时间：4月6日晚上7:30-9:00地点：华农大第四教学楼103（四）比赛阶段

　　1、初赛（1）4月13号，上交报名表及参赛方案摘要（包括电子版和纸质版）（2）4月15号，筛选出60支队伍进入初赛，并在公告栏和大赛q群公布进入初赛的名单（视具体参赛队伍数量而定）（3）4月15号，分发网店账号（4）4月15号-5月25号，所有参赛队伍可以开始进入大赛提供的平台进行策划经营网店。（5）5月11号，所有参赛队伍成员需参加一次相关知识考核测试。2、决赛（1）时间：5月25日，上交具体的策划书和ppt。5月27日，会在公告栏及大赛q群公布进入决赛的8支队伍。6月2日，决赛答辩。（2）地点：华农大第四教学楼103

活动计划书范文

　　一、活动背景

　　据资料统计中国有500万孩子沉迷网络,孩子自己苦于不能自拔,学习成绩日益下降,家长痛苦不堪.再继续下去,将毁了每一个沉迷于网络孩子的前途.毁了每一个家庭父母育子成才的初衷.从而影响到培育下一代,影响到承前启后与继往开来推进精神文明和物质文明建设.

　　二、活动目的

　　1、帮助青少年健康上网、拒绝网络沉迷。

　　2、同时在活动过程中积极吸纳新的成员（只包括成年人），调动群众的积极性。

　　三、活动准备

　　1、统一服装，每人着一件印有先锋·汉沽漂亮标志的T恤。

　　2、不能迟到早退

　　四、活动过程

　　1、活动时间：某周六或周日中午11：00-14：00下午16：00-18：00

　　2、活动地点：学校门口，社区.具体地址待定。

　　3、活动内容：帮助未成年人戒除网瘾。

　　4、活动口号：帮助未成年人戒除网瘾大行动

　　五、活动方法

　　围绕着“五要五不”开展宣传，即：要善于网上学习，不浏览不良信息；要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；要增强保护意识，不随意约见

　　网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟空间。努力创造干净、健康、文明、有序的网络环境。

　　六、活动后续

　　总结活动不足，为下一次的活动作准备。