仓库问题及改善对策
仓库拣货出现差错检讨书
尊敬的领导:
今天我怀着懊悔愧疚的心情给您递交检讨书,以深刻反省我最近经常出现的拣货差错。
首先剖析我的错误,主要由于我比较不专心、对拣货工作还没有完全得摸透悟透等原因造成。最近一段时间我的拣货差错最多,给单位给集体造成了很不好的影响。如今我的错误也造成了,也惹您生气了,我在懊悔难过的同时自己的心情也十分难过,痛定思痛决心今后好好改正:
第一,我要重新审视自己的拣货工作,认真去看待自己工作,对自己工作重要性做足够充分的认识。
第二,我要针对自身出现的拣货差错问题作出认真得纠正,比如说对某些经常容易出现差错的商品做特别的注视、反复记忆,最终达到不出差错的效果。
第三,我要吸取此次错误教训,认真总结认真思考,在今后工作当中干出好成绩。最后,我万般诚恳得向您递交这份检讨,我一定不会辜负您对我的照顾,我会发奋努力,成为一名优秀拣货员。
此致!
工程物资仓储管理心得体会
1)仓管部对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整齐、美观、按类摆放,并标明进货日期,按规定留有通道、墙距、灯距、挂好物资登记卡;
2)掌握商品质量、数量、卫生、保质期情况,落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物资完好无损;
3)仓库必须对存货进行定期或不定期清查,确定各种存货的实际库存量,并与电脑中记录的结存量核对,查明存货盘盈、盘亏的数量及原因,每月底打印盘点表,报财务审查核对;
4)管理实现了电脑化管理,所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。
首先,我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好仓储管理实习心得仓储管理实习心得。
总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习
工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一
4、基本礼仪
步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行仓储管理实习心得社会实践报告。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
仓库管理制度
1、仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节,同时担负着物资管理的多项业务职能。它的主要任务是:保管好库存物资,做到准确,质量完好,确保安全,收民迅速,面向生产,服务周到,降低费用,加速资金周转。
2.仓库设置要根据工厂生产需要和厂房设备统筹规划,合理布局;内部要加强经济责任制,进行科学分工,形成物资分口管理的保证体系;业务上要实行工作质量标准化,应用现代管理技术和ABC分类法,不断提高仓库管理水平。
一、库房管理目的:
(一)仓库标准化管理,保证材料及产品在存储期间的质量。
(二)及时为生产提供优质的材料、零配件以及半成品。
(三)及时为销售部门提供合格优质的产成品。
(四)明晰、完整、及时记录出入库情况,定期与财务部汇报数据。
(五)出入库管理办法:原材料和成品按以下九个大项分类管理。
1、塑料件;
2、橡胶件;
3、标准件;
4、电子件;
5、电机;
6、软化剂;
7、外加工;
8、包装物;
9、产成品;
二、原材料入库。
外购原材料到货后,库房管理员应按实际情况填写《入库单》,并仔细核对物资的数量、规格、型号,核对无误后入库。
三、产成品入库。
(一)经品质部验收合格并填写《检验移交单》后入库。
(二)对需要质量验收的原材料。
四、入库时先标识。
(一)待验品,按规定及时通知质检部门进行验收,经认定合格的原材料放入指定合格品区域。判定不合格则标识“不合格品”标识,隔离堆放。
(二)在验收过程中发现数量、规格型号、颜色、质量及单据等不符合时,应立即向有关部门反映,以便及时查清、解决问题,必要时通告对方。
五、对临时寄存在库房的货品,必要时划出区域,隔离存放,做好“待处理品”标识。
六、对退货产品的处理应按《退货单》进行清点和出入帐,并查明退货原因。对退货属返修产品,需报生产部与供应部,由生产开具《返修产品领料单》进行返修;对退货属报废产品由品质部验收签字后入废品库,并报总经理批准后进行报耗。
七、对于不合格品、生产过程中合理消耗产生的废品需入废品库,经品质部和生产相关责任人签字后方可入库。废品库需明确划分。
八、入库物资的堆放必须符合先进先出的原则。
九、入库物资应及时入库。
十、原材料的出库与发放:
(一)凡属产品配套原料,由生产部出具生产通知单和生产领料清单。由仓库保管员进行分解消化,车间专人来领取原材料,严格按《生产领料清单》的规格、型号、数量等发放。
(二)用于生产过程中造成报废或损失而需进行补料,则需由生产部开出《补料单》后方可发放。
仓库管理工作心得体会
以下是个人在这一段时间工作中得到的体会。
1、在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是现在最基本的工作任务,是自己适应工作的要求、提高办事效率的需要,也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。
2、拣货是工作的首要任务,发错货、账目错乱,会给后续工作带来很大压力,会使公司利益与形象受损。所以要看好实物、对准确编码,提高注意力,确保在第一个环节上就做到百分百的正确无误;另外还需要了解仓库当日入库的货品,多关注仓库的信息,以确保仓库是否有足够的库存。
3、要用为公司服务的理念去工作,把公司当做是自己的家,融入到这个大家庭,齐心合力经营好这个场所。
4、单纯的拣货,包货,发货,好像没有什么技术含量,会给人一种枯燥无味的感觉。但既然公司安排自己负责这一职位,那就是公司对我们的信任,给我们学习的机会。所以我们应该抱着一种感恩的心去完成自己的工作,竭尽全力完成它,不断提高自己的效率。
5、仓库的一切工作不可能走捷径或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一环扣一环支撑起全部工作流程得以顺畅、正确。
当然在实训中,我也遇到了很多的苦难,也曾一次次的受挫过,但也就是因为这样,我又一遍遍的去寻找解决的方式和途径,使这些难题得以顺利解决,这个累积的过程,也就成了我实训期间宝贵的经验与财富,相信对我以后的生活也会有很大的帮助。
经过这次实训,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么样的难题,只要一直保持这种心态与斗志,积极向上,我的人生一定会有更大的收获。
地方国库管理中存在问题及建议
随着财政、国库管理制度改革的实施,国库工作发生了巨大变化,尤其是国库内部往来和大额支付系统的正式运行逐步建立了以国库单一帐户体系为基础、国库集中支付为主要形式的新的财政国库管理体制,随着新的业务领域的拓宽,作为财政与金融的结合部门,国库正面临着新的机遇和挑战。就新形势下地方国库管理中存在的问题及建议谈点粗浅的看法。
一、存在的问题
(一)现阶段国库机构、人员现状问题
国库条例及实施细则都明确规定,一级财政建立一级金库,各级国库应设立专门的工作机构,办理国库业务。但人民银行县级机构的改革造成国库与会计合并办公,并且大部分是会计(股长)兼任国库股长,按《国家金库会计核算系统2.0版》操作界面和《国库会计管理规定》中的岗位设置要求,就目前县级国库现有人员远远满足不了其业务需要,大多数县支库人员配备不足,存在大量兼岗现象,使应有的相互制约关系因人员不足而不能落实到位。由于兼职人员的自身工作压力已自顾不暇,加之会计、国库业务记账时间又较集中,所以兼职人员很难及时满足双方的需要。对兼职于身的国库工作只能是应付,最终会导致核算质量不高等问题发生,给国库资金安全埋下了隐患。
国库是一项涉及面广,政策性强,变化频繁,既有业务核算、又有调查统计分析、监督管理的工作。人民银行经理国库以来,随着国库职能的变化,国库逐渐由核算型向管理型转变,结合目前财政国库制度的改革,这就要求国库人员队伍整体素质要高,不但要有业务核算技能、懂金融、懂财政、懂税务、懂调查统计分析,还要掌握管理规定等多方面知识,从目前国库干部队伍的现状来看,没有达到这个要求,国库队伍人员素质难以适应当前国库业务发展的需要。
(二)新形势下国库资金存在的风险
1、管理风险。是指国库管理人员因管理手段、方法和机制存在问题而引发的国库业务风险。由于人行县支库国库、会计合并办公,造成会计、国库工作相互影响,不可避免的出现了管理人员因管理手段不到位,风险防范意识不强而疏于管理的现象,导致国库管理职能难以全面发挥作用。
[NextPage](三)国库监督管理手段软化、作用受到限制。
监督管理手段主要指国库用来做好监督管理工作措施和方法的具体表现形式。《中国人民银行法》颁布以来,人民银行经理国库纳入法规,经理国库从法律上得到承认和肯定,但是国库地位的重大变化并不等于国库监督管理手段就自然提升和改观。目前,国库管理手段不仅落后,而且比较单一。手段落后,主要指政策滞后或政策制度对现实的不适应性。手段单一主要指国库管理手段种类单调措施少。现有的对于入库过程中发生的虚增收入、延压库款、资金流失、混库、退库及库款支拨中存在的违规情况未有明确的处罚规定,尚缺乏新的政策法规和解决实际工作新问题的措施,致使国库监督管理软化,“合力”作用受到制约,国库作用发挥受到限制。
(四)事后监督的对象单
一、时效性差
首先,国库会计事后监督的习惯作法偏重于国库会计日常核算,凭证要素、印章是否齐全及帐务核对,做到相符就行了,缺乏对国库会计业务管理全方位的监督检查,对国库会计风险环节的防范方面却监督较少。如预算收入的退付、大额资金上划等,主要是依靠手工核算、翻阅、查帐簿、工作量大,劳动效率低,其次,目前事后监督方式传统化,长期以来,检查监督的方式多依据帐、表、簿等资料进行检查,而对是否按操作规程办事,印、押、章、系统口令是否严格保管等现场检查较少。第三,国库会计事后监督大都是营业终了第二天采用手工进行,逐张审核国库会计凭证进行总分核对,使得事后监督的时间拖得较长,等发现问题已是隔夜的差错,造成时间上明显的滞后,加之大部分支库还存在事后监督人员配备不足,素质不高,重视程度不够,认识不到位,造成国库监督职能难以很好发挥。
二、强化国库管理职能的思考及建议
(一)建立健全国库工作机构、加强国库队伍建设
国库机构建设是国库管理的首要任务也是实现国库改革目标的根本保证,各级国库要严格按照《规定》建立健全国库机构,一是应尽快按照新的国库岗位设置的需要,补充具有一定会计专业技能、持有会计证、熟悉计算机操作、爱岗敬业的会计人员,以保证国库工作按岗定人、有岗有人,达到记帐、复核、同城票据交换、联行等要害岗位、高风险点有专职人员,其他岗位有专职人员,形成相互监督的制约机制,有效防范国库资金风险;二是加强对现有国库人员的素质培训。制定中短期培训计划,从实用性出发,立足岗位技能、专业知识,组织业务培训,并实行考核竞赛制度,使国库人员既具有处理会计帐务、银行结算的能力,又懂得财政预算、税收征管方面的知识,提高国库人员的综合能力。
(二)加强国库内部管理
随着现代化支付系统、同城票据交换、国库内部往来等资金汇划的开通,给国库工作带来了新的挑战,国库部门必须从加强内部管理,整章建制,规范操作入手,把防范国库资金风险放在重要位置,首先,建立一套稳定性好,函盖面广,操作性强的国库规章制度,其次是合理分工,协调配合,相互制约,业务操作规范化,标准化,杜绝业务一手清现象,再次严格国库会计核算,口令管理,定期更换核算系统和操作口令。第三,加强国库柜面监督,一是对预算收入缴库凭证要素的齐全性、科目和级次的准确性、库款上划的及时性作为依据,把好“入库关”。二是把好“出库关”认真审核拨款、退库凭证各要素,坚持对大额拨款、退库、更正实行三级审批制度并进行跟踪监督。三是在单一帐户实施后,应进一步加强国库资金支付清算的安全措施,确保新旧体制的顺利过渡。
(三)增强风险防范意识,提高国库人员监管水平
财政国库管理体制改革对国库管理工作提出了更新、更高的要求,因此国库干部要担负起监督的职能,首先要有爱岗敬业精神,清正廉洁的作风,其次,要增强风险防范意识,时刻抓住国库资金安全的主线,对潜藏的和可能的隐患要有清醒的认识,克服麻痹思想,再次,国库干部要不断学习新知识,掌握各项政策法规,有关规定和监管制度,坚持原则,在实践中不断提高国库会计监督水平和质量。
(四)强化国库事后监督工作
一是要细化事后监督内容,使事后监督内容系统化,规范化,防止出现监督内容不全流于形式等问题,二是改进监督手段,采取日常监督和不定期监督相结合并利用计算机作为辅助手段,提高监督质量,三是选拔具有一定的国库会计业务经验和有工作责任心的干部担任并对监督情况予以登记、反馈,改进完善国库工作。
(五)强化国库统计分析,为领导部门提供货币政策决策依据
加强国库收支统计分析和调查研究工作,为决策者提供更多、更有价值的信息,是经理国库的一项重要任务之一。然而,长期以来,基层国库对统计分析工作并未引起高度重视,致使国库在贯彻执行货币政策中的职能作用发挥不明显。因此,必须在加强国库统计分析的质量和效率上下功夫。首先,国库人员要转变观念,更新思维,大兴调查研究之风。要针对当地经济、财政税收的特点,深入实际,发现问题,研究建议解决对策。其次,要把国库收支统计分析纳入货币政策和财政政策的分析系统。不断改进统计分析手段,加强预测方法的研究,增强国库统计分析工作的科学性、全面性和时效性。促进财政与货币政策协调,促进经济发展。第三,要充分利用《国库收支统计与分析系统2.0版》的数据处理功能,注重日常工作中的统计分析。如根据每天的收支变化等,分析其对货币供应、货币流量的影响,等等。逐步克服和纠正以往单纯处理业务,就统计数字搞统计的问题。通过高质量的统计分析,努力为决策者提供货币政策决策依据。
仓库工作心得体会
仓储管理是对仓库及仓库内的物资所进行的管理,是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。具体来说,仓储管理包括仓储资源的获得、仓储商务管理、仓储流程管理、仓储作业管理、保管管理、安全管理多种管理工作及相关的操作。
仓储管理的内涵是随着其在社会经济领域中的作用不断扩大而变化。仓储管理,即库管,是指对仓库及其库存物品的管理。仓储系统是企业物流系统中不可缺少的子系统。物流系统的整体目标是以最低成本提供令客户满意的服务,而仓储系统在其中发挥着重要作用。仓储活动能够促进企业提高客户服务水平,增强企业的竞争能力。现代仓储管理已从静态管理向动态管理发展,产生了根本性的变化。
从某种意义上讲,仓储管理在物流管理中占据着核心的地位。从物流的发展史可以看出,物流的研究最初是从解决“牛鞭效应”开始的,即在多环节的流通过程中,由于每个环节对于需求的预测存在误差,因此随着流通环节增加,误差被放大,库存也就越来越偏离实际的最终需求,从而带来保管成本和市场风险的提高。解决这个问题的思路,从研究合理的安全库存开始,到改变流程,建立集中的配送中心,以致到改变生产方式,实行订单生产,将静态的库存管理转变为动态的JIT配送,实现降低库存数量和周期的目的。在这个过程中,尽管仓库越来越集中,每个仓库覆盖的服务范围越来越大,仓库吞吐的物品越来越多,操作越来越复杂,但是仓储的周期越来越短,成本不断递减的趋势一直没有改变。仓储是物流各环节之间存在不均衡性的表现,仓储也正是解决这种不均衡性的手段。仓储环节集中了上下游流程整合的所有矛盾,仓储管理就是在实现物流流程的整合。如果借用运筹学的语言来描述仓储管理在物流中的地位,可以说就是在运输条件为约束力的情况下,寻求最优库存(包括布局)方案作为控制手段,使得物流达到总成本最低的目标。在许多具体的案例中,物流的整合、优化实际上归结为仓储的方案设计与运行控制。
虽然在当今社会中,我们可以看到许多案例,来证明仓储管理在物流管理甚至在整个企业运作过程中不可代替的重要作用。但在一般的中小型企业中,仓储管理的低位还有待于提高,对库存优化概念的认识也有待于进一步提升。
我所实习的单位是一家中小型企业,主要经营毛纱。当我走进该公司的仓库时,与想象中的仓库很大区别。由于生产的产品种类繁多,数量很大,所以整个仓库很拥挤,很凌乱。经常在发货之前,要经过很长时间的查找,浪费了打量的人力。而且这种情况不容易对货物进行日常维护也带来很大的困难。使得很多原料和产品受到霉变,潮湿变质等很大的损失。仓库进出货的困难也降低了整个企业运作的速率。
这一情况也凸显出了我国仓储管理中存在的问题。
1、仓库数量大,但布局不够合理。由于各行业各部门为了满足各自的需要,纷纷建立自己的仓库,导致仓库数量众多,他们都在经济集中地区和交通便利的地方建设仓库,以至于仓储布局极不合理,造成了部分地区仓储大量剩余和部分地区仓储能力不足的两极分化局面。
2、仓储技术发展不平衡,很多企业对提高仓库作业自动化、机械化的认识不足。一些大型企业的现代化仓库拥有非常先进的仓储设备,包括各种先进的装卸搬运设备、高层货架仓库等。而很多仓库作业仍旧靠人工操作。这种仓储技术方面发展的不平衡状态,严重地影响着我国仓储行业整体的运作效率。
3、仓储人才缺乏,仓储管理人才更不多。发展仓储行业,既需要掌握一定专业技术的人才,也需要善于操作的运用型人才,更需要仓储管理型人才,而我国目前这几方面的人才都很匮乏。
为此,企业应该尽早地意识到仓储管理的重要地位和当前有待于改善的现状。加强和改善我国仓储管理的对策和措施。
1、加强仓储基础设施建设。要加大投入力度,努力提升现有仓库的基础设施,不断改造陈旧老化的仓库,更新使用现代化的仓储设备。既要借鉴国内外的先进经验和技术,又要结合各地区的实际情况,不能贪大贪多,形成科学合理的仓储设施网络。
2、加快引入竞争机制,建立统一、公平有序的现代仓储市场体系。为保障仓储业的健康发展,就要规范市场秩序,加快引入竞争机制,建立统一开放、公平竞争、规范有序的现代仓储体系。
3、加强仓储资源的整合,完善仓储标准化体系。我国不同行业的仓储企业的储运设施不能共用,影响了企业合理统筹仓储资源的能力。为适应现代物流要求,要加强资源整合,建立仓储网络。仓储标准化不仅是为了实现仓储环节和其他环节的密切配合,也是仓储内部提高作业效率的有效手段。所以仓储企业要不断完善其标准化体系。
4、加快公共信息平台的建设,实现仓储信息化管理。要提高仓库利用率、实现有效的库存控制,就要建立有效的信息网络,实现仓储信息共享,积极推进企业仓储管理信息化。运用现代信息技术构建公共信息平台,实现公共信息网络与仓储网络的有效结合,提升企业仓储信息化水平。
5、引进并培育仓储专业人才,完善培训体系。人才是企业的重要资源,要发展仓储企业,就要有技术、管理等多方面的人才。仓储企业要充分利用各种资源,积极从各高等院校引进相关人才,并加强对物流企业从业人员的在职培训等,加大仓储专业人才培养和培训的力度。
另外,仓库作为一个企业是物流运作主体,作为场地又是物流运作载体。仓储企业可以有三种方向选择,一是仓储企业向现代物流企业转型,二是保持仓储企业的性质,但必须加以改造、提升,三是变成物流企业或生产与流通企业的配送中心。政府应当适时出台有关政策加以正确引导。
仓储业是早已存在的一个行业,对仓储企业的有关政策也是明朗的,现在的问题是原有仓储企业在向现代物流企业转型过渡中,要给予必要的鼓励政策。这里涉及到市场准入、土地政策、税收政策、金融政策等等。比如总公司统一上税与抵扣,为工业配套用的配送中心、中转库应视为工业用地,推行以仓库为抵押的仓单质押等等。
要重视现有仓库资源的整合,包括改造。这样做,对国家有利,对企业有利,省投资也省土地,但要有政策,特别是制造企业在物流外包后,仓库没有用,有的仓库面积不少,装备也可以,闲置是一种极大浪费。
仓库工作心得体会范文
“做一名优秀的包裹库房管-理-员”是我现行本职工作的追求目标,自肩负库管员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职以来,严格执行包裹库包管理条例,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理,在所长的正确领导下,局长和班长的信任与支持下,很好的完成了本职工作,赢得了好评。
包裹库房管理看似是一项简单的工作,但真正的想干好却不容易,需要极强的工作责任心,不仅要干好内部工作,还要做好对外服务,两都缺一不可,相辅相成。
内部工作中,首先要说的就是每天上、下班的邮件交接工作,“交接验收”是邮政三项基本制度的第一条。每天上班前我要做的第一件事就是,打开库房的门按照包裹库房合拢本清点包裹件数,件数一致后盖名章接收。而下班后,则是统计好今天的进口和放出数量后得出结存量,到库房清点实物,两项数据一致后才能离开。
其次,就是转窗投邮件的交接。原来投递进口的普包和快包都是由营业来进行开拆工作,但现在快包改为由投递自己开拆了,一些投递员无法带出投递的和投递不出去的包裹就要转交营业窗口投递,这样也存在一个每天的转窗投邮件交接工作。我就得按照投递给的转窗投邮件交接清单,逐件核对包裹号码、接收专号和收件人姓名,确保邮件信息和数量无误后再往包裹合拢本登记,确保下班时邮件的平衡合拢。
说起邮件转窗投,这里面还有一问题,那就是由于投递刚接手这项工作,只知道个大概流程,好多事情都不太明白就找到我询问,我当然是知无不言,热情相助,还提供了快包的接收专号供他们使用,以便形成工作的连续性。但是没想到东西转过来的时候还是存在一些问题,那就是他们接收专号贴得那面都有,这样一来就对我们摆放包裹造成了困扰,一般这接收专号都是贴在包裹比较小的一个面上,有利于包裹的上架和码放,于是我及时找到了有关负责人,跟他说明利害关系,他也欣然接受,顺利的把问题解决了。
还有就是包裹的催领、退转和逾退工作。包裹的催领看似是一件平常小事,但却关系到邮件能不能被收件人收到的大问题。因为我不止一次在工作中遇到这样的问题:用户是拿着催领单来取包裹的,一问才知道用户根本就没收到过包裹单,究其原因有很多种,可见催领的重要性。催领分为两次,一次催领和二次催领。一催一般为按地址发催领单转自: 而二催为打电话或挂号信。我个人认为二次催领是很重要的,一旦这次没能及时催领包裹很有可就要逾期退回了,这对于收件人不能不说是一个损失,除非收件人确实不想要这件东西。因此上一般遇到二催的情况,我是有电话的尽可能达到直接跟收件人对上话,跟对方说明情况,催促对方赶快来取包裹,免得因此耽误时间造成包裹的退回。
退转和逾退工作也是库房管理的一部分。每次对于投递交给我的转包,我都是按照单子从库房里找到包裹,认真核对无误才进行操作,对于单子上贴有多次改寄批条的包裹,出于对用户的负责,我都尽量跟用户进行沟通,看能不能来直接把包裹取走,一方面是免得包裹寄来寄去,对包裹本身负责;另一方面也是减少用户的等待时间,对用户负责。而对于到了期没有取的包裹或是投递批有原因无法投递的包裹,我也是仔细核对,避免出现差错。一次,投递交给我一个包裹单,批注退回原址,我仔细一看批注的原因是地址不详,又看了看单子上的地址确实挺笼统的,就想给退了,可是仔细一看上面留有收件人的电话,出于一种责任心,我便拨通了电话,跟收件人取得了联系,他此时也正在焦急的等待中,跟他说明情况后便去找投递负责人及相关投递人员交涉,由他们再跟收件人联系,最终的商量结果是由收件人自己到邮局来拿单子取包裹,也因此避免了一次无谓的退包。
内部工作固然很重要,但对外服务更是重中之重,毕竟邮政是服务行业。包裹的领取是需要带证件的,如果是领还需双人证件方能领取,这都是有规定并印在包裹单后面的,但是用户大都急于领取包裹,或想当然的认为只要拿着包裹单就能领取,而没有带证件,还有就是代领的只拿了一个人的证件,这时候我都会耐心的跟用户解释规定和做用户的工作,说明利害关系,不能为其领取包裹不仅是对包裹,也是对用户的负责,绝大多数情况下都能得用户的理解,这样就做到了既执行了规定,又没引起用户的不满。此外,我还会在用户领取包裹后提醒用户核对包裹和临柜开拆,以避免出现问题造成麻烦,在用户开拆后,我还会主动再帮用户找袋子或打包装带便于用户拿走等等。
虽然自上任以来取得了一定成绩,但于领导要求还存有一定差距,在接下来的工作中,我将严格按照上级领导的要求和指示精神,进一步踏踏实实努力工作,完善工作中存在的不足,做好内在工作和对外服务工作,做一个优秀的包裹库房管-理-员!
仓储心得体会
仓储管理是对储存的物料场所及作业管理。更是对生产和销售活动的一种支持。我作为一名物资供应部新晋人员,经历了一个多月的仓储管理员的经历,让我对原以为简单的看管材料到科学规范仓储管理有了一个全新的认识,通过一些事例也从中总结了一些库房管理的心得体会和感悟.
经过一周的部门制度和理论学习,我终于在班长的带领下看到了仓库每一扇卷闸门后的“别有洞天”。在第一次进入仓库学习时,心里不由的感叹我们的仓库真干净,而接下来几天的经历让我了解到,这样的干净是源自于我们的仓库管理员每天不厌其烦的打扫:每天要将仓库货架擦拭一遍,将仓库门前的树叶纸屑清理干净,有时料场的管件底部被扔在犄角旮旯处烟头,扫把无法清理,管理员就会毫不犹豫的用手一处处的捡干净。就在前几日,我们收到了其他水司代表来仓库参观学习的通知,大家更是本着“物资的干净,整齐是仓库的第一张名片”的宗旨,每天一大早,迎着夏日火热的阳光,物资供应部就全体总动员:洒水拖地、洗抹布,擦拭每一个货架、管件管材;拿着三、四米管子接长的扫把清扫库房房顶的蜘蛛网;一桶一桶的来来回回接水,冲洗库门;部长班长们更是扛着重达几十斤的麻袋一层一层的整理货架;实用美观两手抓,在正常发货的同时兼顾清洁整理,这样一忙就是一天,大家不分男女老少,不分前辈还是新人,不分部长还是员工,都劲往一处使,智往一处谋,心往一处想,发展工作新路子,在保证卫生整洁的同时,又为仓库货架新增了“分类标识牌”,使仓库分类管理更加一目了然。经过一周的努力,前来学习参观的代表们频频对我们整齐规范的仓库发出由衷的赞叹。工作往往不是一个人的事情,而是一个团队的相互协作,我们物资供应部每一个员工怀揣着强烈的集体荣誉感和认真负责的工作态度交出了一张令人满意的答卷。
通过这段时间的学习,我发现仓库管理离不开“收、存、发”三个字,这简简单单的三个字却让我感触颇深,我第一次经历收货面临的是二千多米的pe管材和一千块水表,班长教我要想把这几百根眼花缭乱的管材数清楚,首先要有耐心,让送货师傅分批次的卸货,每批次所有的管子全部摊在库房门口,用脚一根一根的边踩边数,来回至少要两遍以上,以此循环数到我们在烈日下的影子越来越短,直到变成脚下的一个点,所有管材才悉数清点完毕,准确入库。而水表收货更是让我记忆深刻,因为管理仓库的大多都是女同志,水表送货司机人手不够,于是部门其他仓库的库管纷纷上前帮忙卸货,一百箱水表接力一样的传递,一次十块水表,一箱二、三十斤的重量,用了近一个小时,才让它们整整齐齐的在仓库安了家,正当我们几个女同事都在捶打着胳膊尽可能让刚刚持续紧张的肌肉放松时,这才发现我们的班长杨光因为卸货搬运频繁的体力劳动致使腰部旧疾复发,疼的汗如雨下无法动弹,而他却毫无怨言,坚持到了最后。这些平凡、甚至毫不起眼的收货经历,却一改往日我对仓库保管员只会开门锁门的看法,想要管理好一个仓库,必须要做到心手合一,要细心,有耐心,在仓库收货时要站得住,耐心的核对规格数量;卸货时要肯吃苦,力所能及的出一份力。
对一个仓库存储物品最好的了解是亲自将仓库重新清点归类整理一遍。我所主要学习的是工具类仓库,库内存放物品种类多而杂,由于客观原因,仓库内的物资材料需要重新的规划整理,杨光班长勇挑重担,带领着我一头扎进了闷热的库房。在这样一个没有窗口,没有电扇的库房,一呆就是两天。我们先从规格最多的重头戏——螺丝开始整理,我们在库房腾出一片空地,拉出二十多个麻袋的螺丝,有些螺丝的大小相差就在几厘米之间,班长蹲在地上拿着游标卡尺,一个一个比对,把它们从小到大,从常用到不常用的依次分类。探讨怎样存放便于拿取,怎样做标记才一目了然。方案定下来后,抬着满满一麻袋的螺丝穿行在一人宽的货架之间,弓着腰,使着劲儿,挪着小碎步进行摆放,班长说“看不出来你一个女孩干活还挺有劲”。其实是班长带着刚好的腰伤,浑身的汗像被水泼过,但依然满怀激情的态度一直无形中鼓舞着我。
经过两天的努力,我们一共整理出来螺丝十五种型号,标记清晰,分门别类的整齐上架,并为以后补充库存和完善螺丝型号进行了规划,两天的忙碌结束的那个下午,我们一抬头发现大家都在向外走,才发现原来已经下班了,这时两个满身是灰,满手是油的人,站在人群下班的反方向,看这被整理的尽然有序的仓库,心满意足的锁上了库门。
虽然整理仓库物品繁重,客观环境所限,但却对我受益匪浅,使我能够在工作中快速成长,学习要把理论和实践相结合,量的积累总会发生质的变化。
仓储保管员的工作细小而琐碎,平淡而繁琐,也就是这样琐碎的小事构成了我们充实的每一天。未来的工作依赖于持续的学习,尽管经历了一个多月的学习,对于仓库管理员仍有很多关于账面的学习没有涉及,将透视昨天的心得体会,持续今天的热情,跟上物资供应部更加细节化,规范化,电子化管理模式的脚步,做合格的智慧水务人。
仓储管理心得体会
通过本次3D物流系统实训,在系统中通过在真实情景中的角色模拟,掌握仓储企业中平仓、立体仓、配送中心、冷藏仓和危险品仓业务操作流程。
每一个订单的开始到完成,首先由销售代表与客户谈合同、签订合同,由客服文员填写收货订单,再由收货员进行收的流程,由客户文员填写发货订单,由发货员进行发货流程。
在这个环节的实训中,我感觉到每个岗位上的人的任务都是很重要的,在整个流程中都是不可缺少,每一次的贸易中,销售代表作为公司的象征与客户谈合’同时还要填写的合同编码、合同标题、合同类型与货主的确定,以及签订、生效、截止合同时期的重要性。在需要收发货物时,客服文员也有着非常重要的作用,要准确的填写货物的货主、入库原因以及该货物的所属仓库。在收发货物时,收、发货员都需要准确的核对订单号并选择正确的仓库进行货物的入库及出库,不能出错,如果出现一点点的错,单据就会是无效单据。
仓储管理实训,使我熟悉了仓储管理系统内的入库、出库、移库、盘点等各个操作环节,重新认识了仓库管理在整个物流运作中的重要地位。首先,在进行这次仓储实训的开始阶段,我们必须先对这整个系统内的基础信息进行简单录入,只有先把基础信息正确对应,才能让我们在后面的实训过程中顺利地进行所有的操作。主要的基础信息大致有新增设备、新增人员等部分。第二部分是供应商资料与客户资料的录入与维护。在这个实训操作中主要是一些与供应商和客户相关的一些资料的填写,主要包括对供应商管理与客户管理的编号、名称、所属行业、地区、联系方式等资料,需要细心的填写,不能把编号、名称等填错。第三部分是对仓储系统内一些基础信息的设置。在仓储管理下的基础信息管理内,对库房进行添加,然后对区进行分配储位,分别对货架数、层数、截面数、通道号进行定义。同时新增仓储货品,主要是货物的名称、编号、规格、货物类型、计量单位、制造商、以及货物的尺寸等资料的输入与管理。在这个实训中,入库的货物都要经过这个环节,涉及数据较多,操作起来要格外小心,谨慎,不然很容易出错。第四部分是货品的出入库管理,包括出入库预处理。出入库处理的详细资料包括单据号、供应商、收货人、订单号、联系人及联系电话等,还包括出入库货物的详细资料。根据要求填写,生成出库或入库作业的计划。对作业资源进行调度维护,进行作业计划单反馈,分别对理货,上架等信息进行反馈,完成出入库作业对移库单进行录入,再进行移库作业单的调度,选中之前移库调度记录,进行作业计划单反馈,完成移库作业。最后是货物的盘点管理以及日结工作我在这个环节的实训中,让我对物流管理这门专业有了更深刻的了解,也学会了不少新的知识。在这个环节中让我在学校的课堂上学习的理论知识有了更深刻的了解,还让我感到了理论知识与实践的不同,经过这次的物流实训让我了解物流企业的相关运管操作程序,增强了感性知识,并可从中进一步了解,巩固和深化已经学过的理论知识了解运作方式。将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合能力况,提高了学习物流知识的兴趣,这次的仓储作业实训,我学到了很多知识,以后在我们生活中和工作中会用到很多物流方面的知识,所以我要更加努力的学习和巩固物流知识,在平时的生活中也多留意关于物流方面的知识,为我们以后的工作打下基础。
这个环节中我学到了在社会中能赖以生存的技能,感受到了老师的关怀和同学们的热情,感谢学院对我们的培养,我们会更加努力的学习。在实践中不断提升,在其中不断成长,让我认识到了学习上的不足和专业知识的欠缺,但是在不断的操作当中,我也一步一步提升了自己。
仓库整改报告范文
1、指导思想:
经公司总经办开会决定,本着负责、协作、学习、创新的精神,以最短时间、最佳成本、最好服务、最优质量的服务承诺,对仓库进行整改。
2、存在问题:
a:货物储存仓库
一、仓库使用面积利用率不高二、仓库货物库存准确率不能确定三、货物没有库位、标识,找货难四、仓库没有收发货以及盘点流程五、库容库貌不整洁美观六、硬件设施不齐全
b:中转库
一、没有划分功能区域二、货物堆放混乱,找货难三、货物的安全没有保障
3、整改目标:仓库使用面积率大于80%
仓库库存准确率大于99%
仓库货损货差率小于0.2%
仓库收发货准确率大于99%
仓库尽可能达到5距要求
4、整改措施:
a:货物储存仓库
一、建议使用立体货架增加仓库使用面积,提高利用率。
预计立体货架高度为三层,具体使用库房为71号库,公司现在仓库面积为2400多平方米(不包括两个小库),使用三层立体货架后,可供使用托盘位为520个以上,可节省仓库面积约为600平方米,可节约成本约为每年600平方米*30天*12月*0.6元/平方米、天=129600元,
建立立体货架成本约为70000元,托盘约为600块*30元/块=18000元,其它如货卡、货卡袋钩、进出货专用单据以及移库单据等成本约为3000元,合计约为90000元
使用立体货架可使仓库使用面积率约为80%
二、建立帐、帐、卡、物制度,实施定期循环盘点、年终大盘点方式,确保仓库库存准确率
统一对仓库所有货物进行全部盘点,在盘点同时建立货卡标识、确立库位、包装堆垛整齐美观、盘点实物时确定实物数量、品名、库位、盘点人员姓名、盘点日期等,并将实物存放在指定的库存位上,将所有盘点数据准确无误的输入至电脑系统内。
盘点工作完成后,进行收发货物时,首先从电脑账务系统中查找相对应的货物品名、库位和库存,而后去对应的仓库,找到相对应实物的库位,按照标识找到相对的货物核对品名后,先销卡并结存剩余库存后签字确认,按照相关单据进行收发货,收发货出库完毕后,将相关单据复印三份,一份交于电脑账务作账,一分交于客服作账,一份留底备查,电脑账务员当天必须完成相关单据的电脑进出库操作,确保账、卡、物一致。
建立循环盘点流程,确保每天对收发货频率大以及贵重物品的实时盘点,核对系统帐务、货卡、实物的一致性。每个月或者每个季度对仓库所有货物进行一次实物盘点,确保库存的准确性。每年年终或者年初对仓库所有货物进行一次大盘点,并将实物盘点数据与货卡、系统账、以及客户的账进行核对调整,并出具年终盘点报表和盘盈盘亏情况分析,确保账、账、卡、物的一致。
建立此项制度可以明确责任,便于仓库管理员查找库存不准确的原因,并第一时间对其进行预防改进措施,及时与客户进行沟通,使仓库的库存准确率和收发货准确大于99%,货损货差小于0.2%。
三、使用预设库存库位标识(如:71-a1-0001)、区域标识、货卡标识、实物品名标识,每次接到收发货指令和单据时从电脑账务系统中查找相对应的货物品名、库位和库存,再去库位上进行收发货的操作,可以改变找货难、找不到货的问题,也可以节省收发货的时间和准确度。
四、建立和完善收发货流程,以及循环盘点流程.此项工作于安装完货架和盘点工作完成后实施,具体完成人由李建云进行。