家园沟通的技巧与策略

亲子沟通技巧：学会倾听

　　亲子沟通技巧：亲子沟通技巧的基本理念

　　一、每个孩子都听父母的话，关键是父母怎样说;每个孩子都愿意接受父母的教育，关键是怎样教育。

　　二、在内心深处，每个孩子都希望自己的行为得到父母的认可;能让父母高兴是每个孩子内心深处最大的愿望。

　　三、在每一个当下，父母都是在用他所掌握的最好的方式与孩子沟通。没有哪一位父母会存心伤害孩子。

　　四、父母与孩子沟通是在教孩子的沟通的方式。

　　五、父母对孩子的爱，不是以父母付出的多少来衡量，而是以孩子的感受来衡量。

　　六、每一个做父母的人都渴望用更好的方式与孩子沟通。

　　七、亲子之间有冲突，孩子反抗的不是父母本身，而父母的教育方法。

　　八、人生的真相是，我们每个人都会遇到各种不能解决的问题，我们带着这些问题依然可以活得很好，我们需要做的是学习与问题相处。

　　九、越是强迫孩子改变，孩子越是抗拒;哪怕是正确的命令，孩子都会拒绝执行。

　　十、每当父母利用权利和权威强迫孩子做事，他们就剥夺了孩子学习自律能力和自我负责任的一次机会。

　　十、父母处理好自己的情绪，才能更好地与孩子沟通。

　　十一、接纳就是尊重，孩子因尊重而改变。

　　十二、只有在关系和谐的状态下，父母才有对孩子实行教育的可能。

　　亲子沟通技巧：亲子沟通的目的

　　一是化解冲突，二是维持和谐。

　　父母与孩子之间的所有冲突可以概括为三类：

　　一是行为冲突;

　　二是需求冲突;

　　三是价值观冲突。

　　这三方面的冲突分别有不同的解决方案，下面我们一起来详细解读一下：

　　一、行为冲突

　　首先我们来为行为下个定义，行为就是我们看得见，听得到的东西，不包括任何主观的评价。比如说，“孩子放学回家，就看电视，一看就是三个小时，不写作业，不复习功课”，这就是行为。如果说“这孩子每天放学回家，从来都不先写作业，而是先看电视，不把学习放在第一位，真是不知道轻重之分”，这句话就不是对行为的描述，而是对行为的评介。

　　行为的目的，这里我们主要是对0到12岁的孩子行为目的进行的研究，发现孩子的行为目的主要有四种：1、获得注意;2、争取权力;3、报复;4、自暴自弃。这四个行为目的是有先后顺序的，通常是从低到高发展的。孩子的行为首先是为了获得父母的注意，当正性的行为不能获得注意时，会采用一些负性的行为，而负性的行为在引起家长关注的同时，也引起了家长的反对，这样孩子行为的目的就会上升到第二阶段争取权力，通过与家长的对抗来满足自己的需要;可是，与家长的对抗通常是以孩子的失败为结果，长此以往，孩子的心里产生了报复的心理，当报复引来更严重的后果时，孩子会用自暴自弃的方式来对待自己，这时做父母的已经后悔不己。

　　在行为冲突中，我们主要采用两种方法，能很好的解决亲子冲突。一是积极倾听，用您的真诚，接纳，同理的心去倾听孩子心理的声音，去抚平孩子心里的积累的情绪。二是“我信息”的应用，“我信息”是一种父母暴露自己情绪给孩子的一种做法，让孩子了解你的感觉，孩子的行为对你的影响。

　　二、需求冲突：

　　当亲子双方的需求有冲突时，我们可以采用以下的方法：

　　1、说明邀请，首先以真诚的心去邀请您的孩子来共同商讨事情的解决方案。

　　2、界定问题，明确双方的需求

　　3、找出可行的解决方案(尽量多的提供解决方案)

　　4、评估可行的解决方案

　　5、确定双方都能接受的解决方案

　　6、采取行动，执行方案

　　7、评估效果。

　　这样的方式不仅能解决亲子冲突，还能帮助孩子掌握问题解决的能力，培养孩子的自我价值感，提高孩子的自信心。

　　三、价值观的冲突：

　　通常所说的代价，就是价值观冲突的一种表现形式，家长面对这种冲突时，不要焦急，首先要做的是调整自己的心态，不要让情绪掌控了你。这里有种方法你可以参考一下。

　　1、给孩子自由，让孩子明白自己的权力。

　　2、言传，身教，身教重于言传

　　3、做孩子的顾问，只是顾问，不是帮孩子决策

　　4、认清自己内心的理想化的孩子与现实中孩子的区别，自己喜欢的到底是哪个，应该是哪个。

　　5、不把自己的需要强加到孩子身上，自己没实现的东西，不应该让孩子去完成，还是要自己去努力

　　6、接受不可改变的现实。这可能需要很大的勇气，也很难做到，需要有大智慧。正是因为难以做到，奇迹也往往发生在你完全接纳孩子的好一刻。

　　当亲子关系和谐的时候，你可以运用一些肯定化的语言来赞赏孩子，可用用一些表白性的话来教导孩子一些生活的知识和智慧，可以用一些预访性的话来防止一些问题的发生。天下无不是父母心，没有一个父母是不爱自己的孩子，只是爱的方式不被孩子接受。父母只要掌握有效的沟通技巧，就能构建一个和谐的亲子关系。

与孩子幼小沟通的9个秘诀

　　无论是在家里还是在公共场所，当孩子无视规则的存在，一定要满足自己的需求时，父母经常会无奈地大吼大叫，或与孩子陷入争斗中。其实和孩子沟通是有技巧的：

　　秘诀1：把自己也变成孩子，走进他的世界，和他融成一片。因此，父母是否拥有一颗赤子之心，非常重要。

　　秘诀2：和孩子密切相处，从他的语言及行为中了解他的想法、喜好和内在需要。

　　秘诀3：注意孩子的反应与态度。在和孩子说话时，仔细地把他的话听完，了解他的想法及立场。

　　秘诀4：体会孩子的感受。当孩子在外面受了委屈，与好朋友或心爱的宠物分离时，父母只是一味地告诉他没关系，坚强一点，这没什么好难过的，会让孩子觉得父母一点都不能体会他的感受。

　　若父母能以同情和理解的态度对待孩子，适时地给予亲情慰藉，就会有截然不同的效果。

　　秘诀5：了解孩子的发展，不要尽说些他无法理解的话，或提出他达不到的要求，让他觉得辛苦，压力大。

　　秘诀6：认真回答孩子的问话。孩子提出问题时，应先了解其真正含意，并针对孩子的需要做回答。

　　例如孩子问：妈妈，你要不要去买菜?这个问题的真正意思可能是：妈妈，我想跟你一起去买菜。假如你知道孩子的真正目的，就可以说：要啊!你要不要一起去?孩子听了必定会很高兴。

　　秘诀7：避免用“我命令你……”、“我警告你……”、“你最好赶快……”、“你真傻”、“你太让我失望”了等带有指挥、命令、警告、责备、拒绝等负面意义的语气说话。

　　秘诀8：经常变换新鲜的话题，引起孩子的兴趣。例如：我猜猜看你今天发生了什么事?如果有一天，太空人真的来到地球……等话题，相信会比今天过得好不好?快乐不快乐?更吸引孩子。

　　秘诀9：充实孩子的生活经验。亲子对话的题材，往往来自生活，父母可以带领孩子观察身边的各种事物，如一花一草一木，路上汽车的颜色、造型、品牌，街上行人的穿着打扮、说话内容，百货橱窗……都可以成为谈话的素材。

亲子沟通口才技巧

　　如何做好亲子沟通?沟通我们分为成功的父母，应该擅长和孩子交流，大凡受到孩子欢迎的父母，也都是擅长交流的。而亲子交流沟通一个最厉害的武器，就是接纳孩子的情绪。

　　接纳孩子情绪就是无论孩子在悲伤、孤独或兴奋、快乐时，家长能够给予孩子的情绪关注、尊重和理解，而不是立刻反对他的情绪。接纳情绪不等于赞同孩子的情绪或看法，而是先接纳，再想办法改变。nlp称之为合一架构，就是先顺着对方的意思，然后把自己的意思说出来。而关注、尊重理解孩子的情绪，方法就是换位思考，我无法说明换位思考到底多么重要，每一天我都在用这个方法。写下来、换位思考就是理解的前提，很多时候就是理解本身。而接纳孩子情绪这个方法，是所有方法中运用最多的，既可以单独运用，也可以和其他方法一同使用。人喜欢的是他自己，其次是喜欢像自己的人。接纳了孩子的情绪，孩子就会喜欢你、信任你，从而愿意听你的建议或看法。

　　一、用和孩子相同的感受回应，比如称赞孩子

　　举例，孩子考试成绩很好，合格的妈妈会说、好孩子，妈妈真为你高兴，你是最棒的!这你平时的努力和汗水换来的成果，相信下次你会更好的!不懂得方法的家长可能会说、小小成绩你就沾沾自喜，成不了大气候。或者，当孩子遇到问题，表示悲伤时，爸爸妈妈可以在表情上表示自己的担心并且说、孩子，怎么了，遇到了什么问题?给爸爸妈妈说说好吗

　　二、用语气词和“我明白了”等表示接纳，可以让孩子信任你

　　有些时候这些简短的话，就可以换来孩子的信任和平静心情，有时候呢，后面可以说出你自己的关心或看法。举例，孩子放学回家，说了一句话--作业太多了，累死我了。擅长接纳情绪的父亲，说、是吗?在沙发上歇一会吧。而不懂得教子方法的家长，可能会说、我还没有听说过上学会累死的，纯粹找事。再举例，孩子担心考试发挥不好，爸爸说、嗯，我知道了。爸爸小时候参加考试，总是先把心情放松，然后考试前静坐3分钟，尽量发挥。妈妈可能说、平时看你不用功，害怕了吧?活该!

　　三、必要的时候，提出期望

　　这个沟通公式就是、接纳→行为→感受或看法→期望。这个公式，需要大家灵活变通。比如有时候可以简化为、接纳→看法→期望

　　这个是戴尔·卡耐基的绝招。人际关系第一权威的人际关系绝招。可是，卡耐基也提到了这个方法必须要注意到的问题，就是要慎用一个词，这个词就是--但是。举例，如果你说、某某，这次你的成绩进步了，我们都很高兴，但是，如果你能多加强一下代数，那就更好了。受到鼓舞的某某，在听到“但是”这个词的时候，很可能会怀疑到前面的赞美之辞，即使不怀疑，赞美的效果也大打折扣，所以，不妨把“但是“去掉。比如、某某，你这次成绩进步了，我们很高兴，如果你在数学方面继续努力下去的话，下次一定会跟其他科目一样好。也要注意“但是”的某些同类、就是、不过等等。另外，多用疑问句和孩子沟通，让孩子的头脑自行思考，创造。这个，前面我们在讲想象力的时候，已经说过了。

　　四、放低姿态，站在孩子的立场上思考问题

　　当我们高高在上时，自然会与孩子拉开一定的距离，沟通便无从谈起。其实，孩子有他们眼中的世界，只有放低做父母的姿态，蹲下来和孩子站在同一个高度对话，我们才会找到许多曾经不解的答案。

　　笔者曾经听一位妈妈聊起他淘气的儿子，这个4岁的男孩似乎有着天生用不完的精力，连刷牙时也总是不停扭动身体，对着镜子扮各种鬼脸。妈妈一再提醒他要好好刷牙但收效甚微，直到有一天，妈妈自己在刷牙的时候，突发奇想地蹲到了儿子的高度，来尝试一下令儿子百玩不厌的动作，终于发现了其中的奥秘，原来，在儿子的高度看过去，镜子略有凹凸不平，成像便有哈哈镜的效果，这个发现让妈妈都觉得很有趣，更别说对一切充满好奇的儿子了。

　　由此可见，沟通的前提是父母要能够从孩子角度来想、来观察、思考孩子这么做是为什么。当我们能够更加理解孩子的时候，就不会再觉得他的举动是无意义的，就能与他很好地沟通了。

　　五、建立与孩子之间的信任感

　　唯有信任，才可能让孩子愿意把自己的心交给你。其实宝宝年龄越小，亲子之间的信任度越高，小宝宝看到爸爸妈妈总会伸出手让爸爸妈妈抱，这便是对于信任最好的诠释。然而，随着宝宝日益长大，亲子之间的信任度却可能呈下降趋势。改变这一现状的最好方法便是让孩子感受到家长的尊重与关怀。父母要扩大与孩子的沟通范围，除了学业，更要关心孩子的快乐与烦恼。

　　在这里，推荐使用“跨级培育法”，即用超过其年龄段的一些内容，如用教育6岁孩子的态度去教育3岁的孩子，这样不仅可以培养孩子的独立能力，在孩子创造力和模仿力非常活跃的时候，培养出良好的习惯，还可以让孩子感到你对他是有信心的，从而可以提升亲子之间的信任感。比如，可以带着孩子走进厨房，做一些亲子料理，让他品尝家务劳动的喜悦，或者有意识地给孩子布置一个小任务，让他去完成，考察他独立能力的同时也可以很好地提升解决问题能力。在这样的日积月累中，亲子信任度也会得到提升。

　　六、尊重孩子，多给孩子选择权

　　通常3岁的孩子已经开始拥有简单的决定能力了。这时，爸爸妈妈要有责任有意识地进行“基础教育”，让孩子开始学习为自己的行为负责。举例来说，可以让孩子自己决定穿什么衣服上幼儿园，先告诉他一些简单的穿衣规则，什么场合穿什么样的衣衫，然后再让他自己决定。如果孩子仍然穿选错的衣服去幼儿园，爸爸妈妈可以先不要指出，等孩子意识到周围人的眼光，得到“教训”后，再教导孩子“应该为自己的行为做决定”，这样体验式的学习能够让孩子成长得很快。

　　同时，当孩子遇到问题时，他也会知道，爸爸妈妈会像指路明灯似地帮助他，站在他身旁。一方面有来自父母的尊重和理解，另一方面，当自己犯错误时又能够得到父母的指导和帮助，这种状态对于孩子而言是很棒的，而当孩子有了积极的成长心态，亲子沟通当然也会变得更为顺畅。所以，不妨让孩子做一些小的选择，练习思考能力，学习对自己的决定负责，在生活中学习思考。比如吃饭、上幼儿园、过马路，爸爸妈妈都可以和孩子讨论对话，并让其学会思考，千万不要事事包办。

　　七、与孩子做“朋友”要控制尺度

　　从孩子的成长与情感需要出发考虑问题，与迁就、溺爱不同。当然，威信的建立是以父母在孩子心目中的良好形象为基础的，而不是靠威严来形成的。父母既要平等地对待孩子，使孩子乐于与父母玩耍、游戏，又要建立起父母应有的威信。如果以10次亲子沟通的过程来说，不妨和孩子做8次朋友，2次扮演长辈。始终要记得，我们和孩子可以是很要好的“朋友”，但还是要让他了解我们家长的角色。爸爸妈妈应该在世俗的成功与快乐间找一个最好的平衡点，从某种程度上，孩子的未来是父母的选择。

　　不妨通过孩子的绘本读物来了解孩子的世界，还可以通过bedti或晚安吻、拥抱等肢体接触来建立亲密沟通，这样不仅可以培养亲子关系，也可以培养孩子良好的性格。在育儿的过程中，我们也常会遇到孩子无理取闹，这时，爸爸妈妈一定要坚持固有的原则，尽量不要让孩子觉得哭闹可以达到目的，同时又要给予孩子同理心，让他知道你是理解他的，等孩子发泄完不良情绪后，再做进一步沟通，告诉他对与错，这时效果会很好。

　　八、观察孩子的个性，发展其兴趣特长

　　如今的父母大多在职场上纵横驰骋，却相对减少了亲子时光，但无论如何，作为父母还是应该当一个有心人，尤其在对待孩子的问题上，不该只注重物质的给予，更多的应该着重情感教育，态度才最重要。

　　我们知道，让孩子成为“全能宝宝”的可能性并不太大，所以要观察其个性特点，让孩子在幼儿时期尽量发挥其特长，抑制其一些不好的习惯。当爸爸妈妈了解了孩子的特质后，才不会盲目地施教。建议可以通过一些活动，如亲子阅读、亲子游戏等引导其特长，从而弱化不好的习惯。

　　另外，如果你希望你的孩子成为什么样的人，就应该尽早为其做一个很良好的规划，但同时这个规划又要符合孩子的个性需求。当孩子可以尝试自己感兴趣的活动时，许多亲子间的误解和矛盾自然可以化解。

　　九、用“想象法”

　　举例，孩子不小心把泡泡糖吞了下去，爸爸说，哎呀，吃了泡泡糖啊就会变成大泡泡糖。快去喝水!不懂得方法的家长可能会说、你这个傻孩子，你是不是真傻啊?再举例，孩子把颜料瓶打翻了，画布上变得乱七八糟，妈妈可以笑眯眯地说，要是吹口仙气能复原就好了。孩子的坏心情马上就飞了。

　　其次，在沟通问题中，我们要讲的是，当家长不同意孩子的某些想法、要求或行为的情况下，应该如何沟通呢

　　第一，接纳孩子的情绪;

　　第二，用中性的语言不加评价地描述孩子的想法、行为或要求。

　　第三，表述家长的看法或告诉孩子他的想法、行为或要求给家长带来的困扰、感受和状态。在这个步骤，孩子可能会为家长着想，自觉让步。

亲子沟通的实用技巧

　　1、家长要及时了解孩子的发展程度。

　　父母应该知道多大的孩子理解多少的话，如果父母尽说些孩子无法理解的话，或提出一些孩子达不到的要求。这不仅让孩子觉得辛苦、压力大，亲子间对话也势必难以搭得上线，就很容易形成交流不畅而使双方之间有代沟的产生。

　　2、不管孩子跟你说什么，千万别笑他

　　孩子的世界与想法是和大人们不同的，除非孩子自己也在笑，否则别去笑他。尤其当孩子很认真地告诉你什么时，你轻蔑或不相信的态度，只会伤害孩子，而且以后也不再跟你谈了。交谈中的幽默是好的，是沟通中的最好润滑剂，但要小心使用幽默，要看孩子能否了解幽默与取笑的不同。

　　3、在回答孩子的问话时要注意方式。

　　孩子提出问题时，应先了解其真正含意，并针对孩子的需要做回答。例如孩子问：“妈妈，你要不要去买菜?”这个问题的真正意义其实是：“妈妈，我想跟你一起去买菜。”假如你知道孩子的真正目的，就可以说：“是啊!你要不要一起去?”孩子听了必定会很高兴，因为这正是孩子当时的心愿。

　　4、在与孩子交流的话题上，可以经常变换新鲜的内容。

　　常变换新鲜的话题会引起孩子的兴趣，例如：“你猜猜看今天我发生了什么事?”、“你知不知道为什么小孩子最喜欢恐龙?”、“如果有一天，太空人真的不到地球……”等问题，相信会比“今天过得好不好?”“快乐不快乐”更能吸引孩子。因此有时一些啰嗦的话反而起到更好的效果，只是要运用得当。

　　5、家长注意孩子的反应与态度。

　　现代父母由于工作忙碌，在和孩子说话时，常常会急着表达自己的意见和指示，期望孩子乖乖照自己的话做，最好不要有意见。所以，往往没有仔细地把孩子的话听完，而孩子感觉与父母难以沟通，代沟必然越来越深。所以家长与孩子说话时的耐心很重要，不但要听完孩子的讲述，还要理解孩子所表达的意愿。

　　6、家长要懂得充实孩子的生活经验。

　　父母与孩子对谈的题材，大部分是来自生活之中，因此培养孩子一颗敏锐、好奇的心是很重要的。父母可以带领孩子观察身边的各种事物，如一花一草一木，路上车子的颜色、造型、品牌，街上行人的穿着打扮、说话内容、百货橱窗等，都可以成为谈话的素材，孩子的观察力会自然而然地提高。当然，父母是孩子第一任老师，所以父母的引导对孩子是十分重要的。

　　7、家长注意体会孩子的感受。

　　如果孩子在外面受了委屈，或者与好朋友或心爱的宠物分离时，孩子细腻的小心灵会难过半天。这时候就很需要家长的关心，但父母如果只是一味地告诉他“没关系，坚强一点”，“这没什么好难过的”等话语，这就会让孩子觉得父母一点都不能体会他的感受，如果父母把话改一改，比如说：“你很难过吧?我要是你也会有这种感受的。”相信孩子听到这样的话一定会有不同的表现。

　　8、家长对孩子说话时要避免用负面意义的说话语气。

　　所谓的负面比如家长不要用“我命令你……”、“我警告你……”、“你最好赶快……”、“限你在五秒钟内……”、“我数到一、二、三……否则……”、“你应该……”、“你真笨”、“你好环”、“你太让我失望了”、“不可以……”等等带有指挥、命令、警告、威胁、责备、谩骂、拒绝等负面意义的说话语气。而且说的多了，孩子对此更是无所谓的态度，所以家长再说类似的话就没有任何意义，还让孩子感到厌恶。

　　9、讲究沟通技巧

　　专家表示，好多孩子在今天可以一边看电视，一边听音乐，而又一边写作业，产生了这种多点接收的习惯和技能。所以如果父辈仍然用原来自己受教育的模式来教育自己的孩子，必然不可能引起孩子的兴趣。沟通自然要讲究技巧，特别要注意几点：一是父亲是孩子的终身榜样，要求孩子做到的，首先自己要做到。二是心理学强调“阳性强化”，对孩子要做到最多地欣赏优点，尽量地包容缺点，不要用放大镜看孩子的缺点，要知道世界上没有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺点的。三是纠正孩子关键性缺点要考虑成熟，讲究地点和时机。

　　10、学会接纳孩子

　　专家表示，心理学把接纳视为沟通的先锋。接纳就是在跟孩子沟通时，注意接受、容纳、解读孩子传达出的各种信息，然后利用这些信息做出更妥当的回应。当需要说服孩子的时候，接纳的语言表述是：“我很理解你现在的感受(委屈、伤心等)”;重复孩子说过的话表示接纳;还可以用肢体语言和表情来接纳。专家建议家长们要通过鼓励的方式渐进式地与孩子沟通，就比较容易调动孩子的积极性，而且能够把握住孩子思想、行动的方向。要善于将孩子的行动目标分成许多的小台阶，每一步都具体而又相对容易的能够达到目标，让他们每一步都体会到成功的乐趣。

　　亲子沟通中出现的障碍

　　1、父母不能以身作则，起表率作用

　　父母自己身上存在许多不良的嗜好，打麻将、赌博、酗酒。工作中不敬业爱岗等，使一些不良的毛病感染了孩子。

　　2、家长与孩子缺乏平等尊重的意识

　　有的父母在孩子面前总是处于居高临下的地位，总是以一副威严的面孔对孩子，以严厉的语气与孩子讲话，无形中会使孩子产生畏惧的心理，从而不敢和父母交流，有的孩子甚至还会产生反抗的心理。这样不仅达不到教育孩子的目的，而且还会阻断亲子间的沟通，也就人为地形成了代沟了。

　　3、家长过多地唠叨，引起了孩子的反感

　　有关教育专家在对亲子的研究中发现有些父母与孩子从早到晚只会说三句话。孩子早上起床时“快点起来，到点了，快点快点“孩子出家门时”上课要注意听讲，不要做小动作，放学早点回家“孩子放学回来时一见面就问”“考了多少分，被老师批评了没有”教育专家把父母的这些唠话当作“正确的废话”和无效的命令“，使孩子十分反感，有的孩子说我们的耳朵起茧了，根本就不想听。

　　4、父母喜欢揭孩子的短

　　孩子在成长过程中经常会出现一些问题，这是正常的，并且有时孩子对自己的毛病也有愿意改正的想法，作为家长应当及时的鼓励，给予诚恳的提醒，给孩子改正缺点的勇气和力量，这是因为孩子愈是犯了错误，心里愈是脆弱，愈是需要父母的谅解与安慰。而有的家长则不是这样，当孩子在改的过程中出现反复时就把孩子的承诺当话柄，来刺激孩子，挫伤了孩子的自尊心，使孩子雪上加霜。孩子对此不仅懒得听，而且逆反心里加重，反正你们把我看死了我就破罐子破摔。

　　5、家长把学习成绩看成孩子的唯一

　　21世纪是知识经济的时代，家长关注孩子的学习这没有错，但要求孩子的每次考试成绩在名列前茅，只要学习好，其它的一切都是次要的。孩子的学习成为许多家庭的头等大事，分数成了家长与孩子嘴边提到的最频繁的字眼，甚至孩子考多少分，也成为许多家庭气氛好坏的晴雨表。正如一名初中的学生所说：“我第一次考了第一名，父母很高兴带我去吃肯德鸡，我发现成绩能给父母最大的满足。一次我考砸了，拿了一张惨不忍睹的试卷回到家，父母脸上露出疑惑的神情。原来，分数才是父母最疼爱的孩子。

　　6、对孩子缺乏正确的评价

　　我们经常听到父母问这样的问题“孩子不爱学习怎么办?孩子不听话怎么办?问话的父母大多是想要寻找教育孩子的具体方法。他们中的许多人在经历了对孩子的说教、训斥、打骂丝毫不起作用，感到束手无策而来求助的，然而，却没有想到任何一种具体的方法也不可能适应每一个人，孩子为什么不爱学习，为什么不听父母的话，答案很简单，是父母拿了沟通的绊脚石当方法，指责、埋怨、负面的评价充斥着孩子的耳朵，如：你学习成绩这么差，肯定不是读书的料”“我肯定你什么是都不能坚持到底，你就从没有做好过一件事”等。父母在说话时一开口就已经否定了孩子，当然会引起孩子的反感，所以，不论父母怎么说，也无论你正确与否，都难以得到孩子的接纳与认可。每个人都希望获得他人的认可和肯定，孩子也是如此，当他感到从父母那里得到的只是负面评价时，就会关闭沟通的大门。

沟通的方法与技巧

　　第一，做好最充分的谈判准备

　　一般在正式谈判之前，并购方企业是对目标企业完成了详尽的尽职调查的，在谈判的准备期就要把调查中的各种必要的有利于并购方的事实依据列出来并一一形成谈判方案策略，务必确保在谈判前明确谈判的重点与底线，先谈什么、后谈什么，对方有可能会对那些问题提出反对等等各种细节尽可能的要成竹于胸;

　　第二，注意巧妙运用各种谈判技巧

　　其实，各种沟通谈判的技巧往往都是相通的，一些通用的沟通谈判技巧并购方企业要学会，多钻研一些各种商务沟通谈判的技巧以及应对技巧对并购谈判将会起到不小的影响，比如常见的谈判策略有：多听少说，注意倾听，谋定后动，巧妙的应用开放式的提问方式、尽量少用绝对的词语来回答问题等等;

　　第三，不要着急谈具体价格

　　没有不合适的价格，只有不合适的条款，要明白价格不是单纯的价格，价格的背后还有许多的附加条款，比如支付方式、兑现期限、税收安排、董事会安排、后期的整合安排等等，所以在并购谈判的一开始不要太着急谈具体的价钱，先慢慢的求同存异，谈一些双方比较容易达成一致的条款，等到对目标企业的谈判策略有了一些了解以后再涉及比较敏感、复杂的谈判部分。

　　第四，注意不要透露重要的商业秘密

　　在并购的沟通与谈判中，一方面要引导对方露出自己的底牌与商业秘密，利于自己处于主动地位，一方面也要注意保护自己企业的重要商业秘密不外泄，以免被对方抓住把柄;

　　第五，要保持一定的谈判耐心

　　并购谈判是一件耗时费力的事情，尤其是当并购陷入谈判僵局的时候，这时候更需要具备一定的耐心，不要轻易放弃，也不要盲目冲动、头脑发热，以免因急躁造成谈判失误。

　　在并购协议签署以后的整合阶段，沟通与谈判的重点又转向了并购之后的各种整合工作

　　经过前面的沟通谈判，并购协议的签署预示着并购交易告了一个段落，接下来是更为重要的整合阶段，在这个阶段，沟通与谈判，尤其是真诚、巧妙地沟通更是发挥着巨大作用。

　　在并购之后的整合阶段，最首要也是最重要的一项工作就是双方企业的人力资源的整合，在人员整合的过程中，沟通是第一原则，没有及时有效地沟通，并购之后的员工必然忧心忡忡、不知所谓，将直接影响到企业的经营效率，给企业造成损失。

　　一般在并购之后的整合阶段，沟通的策略技巧主要包括：

　　1、在整合的初期就拿出一整套的沟通方案，包括各级人员、市场客户、供应商、经销商，特别重大的交易还要制定政府监管部门与舆论公众的公关沟通方案，做到有备无患;

　　2、无论是与哪个部门的沟通，都要确保真诚、平等、公正的原则;

　　3、开展沟通工作时要注意营造良好的开放、尊重、友善的氛围，并注意把沟通策略与双方企业的文化整合很好的衔接起来，让沟通发挥更大的整合作用;

　　4、注意选择合适的沟通工具与方式，针对不同阶层、不同部门的人员要采取不同的沟通工具与方式;

　　5、针对特别重要的高管与部门要采取特定的沟通方案，必要时要不惜一切代价留住关键人员与部门;

　　6、在沟通的过程中不但要主动讲解，更要注意用心、有效地倾听，也就是要建立“双向沟通”的沟通机制，做到双方、甚至多方互动的良好沟通局面与效果。

　　以上我从并购交易的三个不同的阶段来分别的讲解了沟通与谈判的重点与策略技巧，在这里，我们可以看到沟通与谈判在并购整个交易的始终是多么的重要和不可或缺，并购不只是一门技术，更是一门活的艺术，因为它牵涉到太多人的利益，既然牵涉到人，那么，人与人之间的沟通与谈判就必不可少。

怎样与幼儿园家长沟通技巧

　　一、讲究与家长交流的语言艺术

　　孩子入园后，家长就会不时听到老师对自己孩子的评价。孩子有时表现好，有时会犯一点小错误，有的教师在向家长汇报孩子情况时，似乎没看到孩子的优点，总是向家长告状说孩子这也不是，那也不行。这往往使家长难以接受。作为教师，应客观地向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点，再说孩子不足之处或须改正的地方，这样便于家长接受。

　　二、耐心辅导家长运用科学的育儿方式

　　许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。教师可以向家长介绍幼儿园早点的营养配置;让家长知道每天与其他幼儿共进早餐可加强幼儿的集体意识;建议家长把这些好处用浅显的语言讲给幼儿听，其效果肯定比打、骂的方式好的多。

　　三、以“换位”的思维方式与家长沟通

　　如今，幼儿园里教师年轻化，好多人尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果教师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然地理解家长的心情，处事态度也会大不相同。那么家园沟通就不会受阻。

　　教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受到教师喜爱并关心自己的孩子时，工作尽心尽责时，自然产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，愿意与家长沟通，家长与老师的关系会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度得到提高。做好家园沟通的工作，会让教师受益非浅。

家庭沟通技巧

　　1、对孩子表达你无条件的爱

　　自孩子小时，即让孩子很清楚地了解到你是关心他的，是愿意接纳他的。

　　2、沟通的问题不要太空洞，最好是孩子感兴趣的话题

　　譬如“今天如何?”“学校好吗?”也别常用，“为什么?”因为孩子会不自觉地想保护自己。学着用一些日常生活来勾引出话题。比如，孩子有兴趣的电视节目或作业即是一个好开头。

　　3、主动分享自己的感受

　　当然，做父母的，不需要把心中的担心向孩子表明，去增加孩子担忧的心理负担，但有时不妨主动地与孩子分享自己的心情、感受，及对事情的看法，孩子当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。

　　4、身体语言的重要

　　目光的接触、手拍一下孩子的肩膀，将上身略为前倾地听孩子讲话等，这些小动作，皆能鼓励孩子表达自己的意愿。当然，也别心急，指望一坐下来，孩子就会滔滔不绝地开讲，但你可利用一些自然的身体语言，让孩子知道，你已准备和他“聊”了。

　　5、不要取笑孩子的任何问题

　　不管孩子跟你说什么，千万别笑他。孩子的世界与想法是和大人们不同的，除非孩子自己也在笑，否则别去笑他。尤其当孩子很认真地告诉你什么时，你轻蔑或不相信的态度，只会伤害孩子，而且以后也不再跟你谈了。交谈中的幽默是好的，是沟通中的最好润滑剂，但要小心使用幽默，要看孩子能否了解幽默与取笑的不同。

　　6、真正地去“听”你的孩子讲话

　　有时当妈妈一边炒菜一边盛饭时，八岁的女儿在想跟妈妈说些什么时，妈妈有时是不经心地听着，有时会打断她，反而请她帮忙摆桌吃饭，但从未停下来，专心去“听”她想说的话，除非她说的话，真是什么天大的好消息(不过，这种机率低于百分之一)。专家也不是叫我们一定要停下手边所做的，但你可给孩子一个“确定”的时间，比如：“好，等我把饭菜摆好。”或是“再给我十分钟。”

　　当然，最好是立即去“听”孩子要说的。因为，你一次、二次、三次地忽略了他们后，他们便会慢慢地失去了“告诉你”的兴趣。另外，在“听”时，最好做目光接触，要孩子晓得你是真的愿意听。很多时候，孩子中不过想说你觉得不太要紧的事，但对他们而言，却是重要的。如果你不去拒绝他们，当他们真遇到困难时，就会自然地来找你谈了。

幼儿园家园沟通的艺术与技巧

　　在与家长交往的过程中，老师应做到文明礼貌，尊重对方。决不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当孩子在幼儿园“闯了祸”的时候，老师仍要在沟通时给对方以尊重。当与家长的看法有分歧时，也要平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。

　　老师可以在交流的过程当中，辅导家长运用科学的育儿方式。首先老师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。与家长沟通交流时，可以建议家长把生活中的许多好习惯和小道理用浅显的语言讲给孩子听，家长通过老师了解到了正确的育儿知识，有助于及时改变自己的教育方法。与此同时，也拉近了老师与家长之间的距离。

家园沟通的艺术与技巧

　　家长爱自己的孩子，这一点是不容置疑的，人尽皆知;老师是爱每一位孩子的，这也是不容置疑的，却不一定为家长所了解。没有家长会拒绝老师对孩子的关爱，而是渴望得到这份关爱。让家长理解这一点，有利于融洽家长与老师之间的感情，有利于增强家长对老师的信任，使家长对孩子在园的学习和生活感到放心，有利于家园工作的进一步开展。

　　目前家园沟通存在的问题

　　1.老师始终处于权威地位

　　从目前许多家长反映的与孩子老师沟通的感觉来看，家长始终处于被动的、要求按照老师意愿执行的一种地位。由于受这种地位的影响，在交流中一般是老师说得多，家长听得多。

　　2.沟通的内容往往是侧重孩子的不足

　　在通常情况下，家长希望从老师那儿得到一些进步的、积极的、良好的反馈意见。但在现实中，老师与家长沟通的内容大多是孩子在幼儿园还存在哪些“问题”，需要家长配合来改进的。

家园沟通实用技巧

　　这样，家长就能利用接送孩子的短暂时间充分了解幼儿在园的生活情况。又因为是孩子们自己记录的，孩子们还可以向家长解释，从而让家长了解的更清楚，更真实。

　　随着时间的流逝，家长关注的重点就转移到幼儿的发展进步上了。这时的沟通需要老师有扎实的理论基础、实践经验和对幼儿各方面详细的了解。那么，就需要老师加强理论的学习，用理论指导实践，同时还要认真观察幼儿，熟悉幼儿在各领域的发展、进步及存在的问题，再根据家长们职业、性格、文化修养以及教育观念的不同采取不同的沟通的方法。

　　和观念陈旧的家长沟通，我们直接给与教育措施，他们就很难接受，所以，我就直接向他们反映幼儿的学习效果，如：今天我们学习了什么，孩子掌握了什么，哪些地方还需要培养，在这个过程中，把教师的教育理念和教育目标慢慢渗透，逐步在思想上达成共识，以取得家长的理解和支持。

　　对于那些文化程度较高，具有相当程度教育观念的家长，教师先让家长了解幼儿园的教育目标，再在具体事项和具体方法上指导家长。