一句话概括沟通能力
描写沟通
“沟通”这个词语虽然简单，但对我来说，这个词语很重要。
很小的时候，父母经常倾听我的心事，但如今，父母听学习情况会听得聚精会神，而汇报之后，不是父亲手机叫唤，就是妈妈的手机开始震动。我曾经为这事大发脾气过，可是父母只把无奈表情留在我的心里，便匆匆地去办他们必须办的事，我很想让他们像小时候那样，母亲讲那些有趣又幼稚的事情，也很想找回那种爸妈摸着我的脑子说天真话的感觉。可是对于我来说，那是一种渴望，对心与心交流的渴望。我心里总有一吐为快的冲动，但是看见他们疲惫的神情，我又只好把嘴边的话咽了回去，虽然我不能真正理解他们，但我知道，他们也许只是需要一杯暖暖的茶或一盆洗脚水，所以一肚子话埋在心底里面，与他们沟通的愿望也便无法实现了，就这样，我和父母接触也少了，沟通也少了。有一次，我就感觉自己面对他们不会说话了，怎么说也说不出来。
在我六岁生日那天，父母只说了一句“生日快乐”，竟然没有生日礼物，我也知道他们同样在寻找跟我的沟通，即使那些日子我整天咳嗽，除了奶奶的热汤还有安慰话，没有别的，我也没有抱怨，知道父母很忙，而一次午睡醒来，我看着父亲用大手摸着我的额头，妈妈也揉着我发烫的手，我感到既吃惊又兴奋，爸爸满身的泥土和妈妈满身的油烟味让我又感受到他们对我的爱，也就是那时，无言的沟通让我们都诉说了对彼此的渴望。我实在受不了了，说：“爸、妈辛苦了!”爸爸说：“对不起，平常没陪你!”妈妈说：“爸爸说的对，我也有错。”这两句话，让我很温馨。
随着年纪的增长，父母也老了，我的学习也越来越繁忙，也没有经常和父母好好聊天，如果有机会的话，我会和父母坐下来，好好谈一谈。
沟通的力量
沟通是人与人之间相处的秘诀，更是人与人之间信任的基础。我深切体验过不能沟通的苦恼，也感受了过沟通的神奇。
我和爸爸很少沟通，因为爸爸脾气急躁，我也缺乏耐心，往往我们俩一开口就吵架。妈妈是我们的“和事佬”。可时间久了，妈妈也觉得一直这样下去也不是办法，便把我和爸爸叫来，和我们说了一个秘诀——“纸条沟通”。我和爸爸只好试一试这个方法了。
第一张纸条来了。地点：冰箱。发送人：爸爸。时间：早晨起床后。内容：冰箱中有牛奶，要喝的话自己拿。我看了，心里还真佩服妈妈，这个方法不错。
第二张纸条发送出去。地点：爸爸衣柜上。发送人：我。时间：早晨8点半。内容：您最近工作辛苦了，腰还疼吗?千万注意身体。
我和爸爸的独特沟通方式，让我们感受到彼此之间的那种爱。扭开台灯，纸条便映入眼帘：不要熬夜，早些休息。打开衣柜，纸条又收入眼底：早晚温差大，注意增减衣服。就这样，纸条在传递，沟通在继续，爱也在伸延……
后来，纸条渐渐减少了，因为我和爸爸已经能正常沟通了。想起以前的我，真是感到惭愧。现在我们虽说不是无话不谈，但彼此交流顺畅了。这还多亏了妈妈的好主意，是妈妈让我和爸爸变得那么亲密。
由此可见，沟通很重要。我们都要学会沟通。
沟通
沟通是什么？沟通时一座桥梁，架接你我的思想；沟通时一根纽带，系紧你我的心灵；沟通时一捧火焰，融化矛盾的坚冰……在这个时代，人们缺乏沟通，宁愿暗地揣摩别人的心思，也不愿面对面与人交流，误解，不信赖由此而生，不得不说，我们需要沟通。
沟通能化解矛盾，减少摩擦。
前不久，国家主席对美国进行了国事访问，两国领导人进行了深入沟通，一定程度上化解了双方因朝鲜半岛军演带来的矛盾。
与之相反，南非世界杯“英德大战”。因裁判的一个判罚错误，激起了英国球员的激怒，他们没有冷静的沟通，只有愤怒的争吵，最后裁判维持原判，英国对出局。
通过这两则实例，可以看出沟通的好处显而易见，胡锦涛和奥巴马进行了深入交流，化解了矛盾，促进了两国关系友好发展；英国队员和裁判没有进行冷静沟通，失去了公平和晋级八强的机会。两个人缺乏沟通，也许会有小争执；两个国家缺乏沟通，也许会挑起战火，用暴力解决矛盾。为了减少摩擦，和平相处，我们需要沟通。
沟通，能架接思想，拉近距离。
几千年前，一曲《高山流水》让俞伯牙和钟子期沟通了心灵，一介樵夫与琴师就这样相识相知；近代，中国建立了人民代表大会制度，身处各阶层的人民代表带来了人民的心声，国家领导和平头百姓就这样间接沟通，拉近距离；现在，一种名为微博的交流方式正在兴起，短短只言片语，沟通了我们的想法与心声，一下子拉近了身处各方的陌生人。我们处处需要沟通。萧伯纳说：“如果我有一种思想，你有一种彼此沟通，每个人会有两种甚至更多的思想”。沟通是架接思想的桥梁拉近你我的距离。
现在是到处有“墙”间隔的社会，因为缺乏沟通，人们疑神疑鬼，心理负担重，所以有越来越多的人想念“四合院”的日子，因为城市建设，我们回不去“四合院”，但沟通能在心墙上打开一扇窗，透进人情的温暖.
如何与人交流沟通能力
提高与人交流沟通能力的方法：悦纳自己克服自卑心理
德国古典哲学家康德指出，“只有学会了自己喜欢自己的人才能慷慨和友善地对待人。”正所谓：己不爱，焉能爱人;己不尊，何谈尊人
一个人自卑、缺乏自信往往与对自己没有形成正确的认识和评价有十分紧密的联系。我们与他人进行社会比较时，一是要注意比较的标准，不能以已之短去比别人之长，这样势必导致比较的误差。二是比较时必须注意要客观，千万不能认为自己某一方面不如他人就什么都不如人。
要善于发现自己的优点和长处当对自己的认识与评价客观合理时，才会增强自己的信心，自信心强才有可能克服不必要的自卑心理。如果对自己的认识与评价不符合实际，夸大了自己的缺点短处，看不到自己的优点和长处，则只会使自己在别人面前丧失信心，增强自卑感。在沟通中，要有交往成功的信心，不要总是被人际交往会失败的心理所困扰。只有通过多与人沟通，才能增加与他人进行社会比较的机会，也才能有利于发现自己的长处，从而有利于形成正确的自我认识与评价，增强自己的信心，克服自卑感。
人际交往是交往双方积极主动的过程，一方主动而另一方被动势必造成交往难以正常进行。主动大胆地与人沟通有利于消除胆小、害羞所带来的交往障碍，只有大胆地尝试，主动地参与社交活动，慢慢地才不会害怕见陌生人，那种害羞的心理也会随之而慢慢被消除。
提高与人交流沟通能力的方法：真诚待人、尊重他人是人际沟通的基本原则
高中生在认识交往中真诚待人，需要澄清若干错误的认识，需要分清真诚、正直、直率、正言四者间的关系。真诚是指一个人待人的态度，是一个人发自内心而不是虚情假意的对他人的关心和尊重。正直是指一个人的品格。是对一个人稳定的、一贯的品质牲的判断和评价。“正”有公正、正义的意思，“直”有刚直不阿的意思。正直的为人，是指一个人主持正义，坚持公理，堂堂正正做人，老老实实办事，光明磊落，不谋私利的意思。有些学生把直率和直言当成了正直和真诚，认为真诚和正直起码直就是要实话实说，就是表在思想一定要直来直去;并且忠言逆耳利于行，良药苦口利于病。委婉一点就是虚伪，就是不真诚。其实，忠言不一定逆耳，良药也不一定苦口，真诚不等于直率，正直也不等于实知实说。人与交流时，应该讲究方式方法，尤其在表达不满时更是要考虑到交往对象的接受程度，以便于工作能够优化人际关系，减少人际之间不必要的冲突和磨擦。
一般情况下，在表达不满时，我们应该遵循如下两条原则：第一，对事不对人。对事不对人就是在表达不满的时候，只对事件有本身发表自己不同的看法，不要攻击对方的人格。第二，对己不对人。对己不对人就是在表达不满的时候，要直接表达自己的内心感受，而不要轻易地对对方的行为下结论。一般而言，高中生的领悟性都是很强的，在一个人委婉地表达了自己的不满之后，是会有所感悟的。
要做到对他人的尊重，就要做到：首先，要学会面带微笑。英国诗人雪莱曾经说过：“笑实在是仁爱的象征，快乐的源泉，亲近别人的桥梁。有了笑，人类的感情就有沟通了。”微笑是发自内心的对别人的友好、接纳、赞同、理解、宽容和尊重不是皮笑不笑的虚情假意;严肃对人传达的则是封闭、冷漠、拒绝、敌对，仇恨等信息。所以，要体现对他人的尊重，就要学会微笑。其次，要认真倾听。尊重的另一个重要的表现方式是认真会倾听。怎样才算是认真人地倾听了呢?就是要诚心、耐心、细心地听，而且要四个“耳朵”听——两个耳朵、眼睛、头脑一起听。用眼睛观察对方讲话的表情，用脑子分析对方讲话的意图，以示对交往对象的尊重，即使对方讲的话并不十分令人感兴趣，也应让人家把话讲完。
尊重他人是人际交往中的“绿灯”。每个人都有自己的人格尊严，并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发他人的信任、坦诚等情感，缩短交往的心里距离。
一般来说，高中生的自尊心都比较强，因此，高中生在人际交往中尤其要注意尊重别人的原则，不损害他人的名誉和人格，承认或肯定他人的能力与成绩。否则，容易导致人际关系的紧张和冲突。坚持尊重的原则，必须注意在态度上和人格上尊重同学，平等待人，讲究语言文明、礼貌待人，不开恶作剧式的玩笑，不乱给同学取绰号，尊重同学的生活习惯。
提高与人交流沟通能力的方法：平等待人是人际交往的基础
平等本身的含义是很广泛的，包括政治、经济、法律等各个方面。实际生活中，交往双方在政治、经济、文化、社会地位等方面是很难完全平等的，每个人的相貌、才学等也是有差异的，但每个人的人格尊严应该是平等的。
现实生活中，人际之间真正要做到平等交往是很困难的，例如，地位较高的人往往轻视地位较低的人，常常带有一种居高临下的心理;而地位较低的人以往往会自卑、不敢高攀或不愿高攀的心理，这就容易造成交往中的心理障碍。
要把所把握平等交往的原则一方面要一视同仁，平等待人;不以貌取人，以势取人，以才取人，以物取人，以家境取人，以学习成绩取人。另一方面，也要平等待己，克服自卑心理，不要自视低人一等。
提高与人交流沟通能力的方法：宽诚待人体现高中生的良好品格
高中生们的自尊心是非常强的，不允许别人轻易地冒犯自己，这是可以理解的，但有时也要学会忍耐。有些学生在日常生活中一点亏也不吃，一触即跳，点火就着，本来要维护自己的自尊，但往往会事得其反。
苏轼在《留侯论》一文中谈到：“匹夫风辱，拔剑而起，挺身而出，此不足为勇也。天下有大勇者，卒然临之而不惊，无故加之而不怒，此其所挟持者甚大而其志甚远也。”即勇敢者离不开大志，有了远大的志向，才能够忍辱负重而不致一角即发。小不忍则乱大谋。有些人之所以小不忍，为了一两句话，为了一点鸡毛蒜皮的小事争吵不休，互不相让，甚至动拳头，乃匹夫之勇也。像大将韩信，甘受胯下之辱，不是不勇，也不是不要自己的尊严，而是有大智大勇。
新时代的高中生，应该有比古人更为远大的志向和更加广阔的胸怀，应该严以律己，宽限以待人，应该在与人交往中学会忍让，学会妥协，学会宽恕别人，这在某种意义上是一种更高水平的人格风范。
高中生个性的多样化，感觉的“过敏”,不可避免地会产生一些矛盾。这就要求高中生在沟通中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度，不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，做到“宰相肚里能撑船”。只要胸怀宽广，发火的人一定也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有涵养“肚量”的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能“化干戈为玉帛”，赢得更多的朋友。
提高与人交流沟通能力的方法：掌握人际沟通的技巧和语言艺术
沟通方式的得体与否真接影响到良好人际关系的好坏。人际沟通中，语言是土壤，非语言技巧是雨衣阳光。
只有有效将语言和非语言沟通技巧有机地结全并在现实沟通中最大化地加以运用，是当代高中生必备的能力之一。
(1)沟通时要注意运用语言的艺术：
语言艺术运用得好，就能优化人际交往。相反，如果不注意语言艺术，往往在无意间就出口伤人，产生或激化矛盾。掌握人际沟通的语言艺术的方法有：
第一，称呼得体。称呼反映出人们之间心理关系的程度。恰当得体的称呼，使人能获得一种心理满足，使对方感到亲切，交往便有了良好的心理气氛;称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至反感，使交往受阻或中断。所以，在交往过程中，要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼。对长辈的称呼要尊敬，对同辈的称呼要亲切、友好，对关系密切的人可直呼其名，对不熟悉的要用敬词。
第二，说话注意礼貌。正确运用语言，表达清楚、生动、准确、有感染力、逻缉性强，少用俚语和方言，切忌平平淡淡，滥用词藻，含含糊糊;语音、语调、语速要恰当，要根据谈话的内容和场合，采取相应的语音、语调和语速;讲笑话要注意对象、场合、分寸，以免笑话讲得不得体，伤害他人的自尊心。
第三，适度地称赞对方。每个人都希望别人赞美自己的优点。如果我们能够发掘对方的优点，进行赞美，对方会很愿意与你多沟通。但是赞美要适度，要有具体的内容，绝不能曲意逢迎。真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。
第四，避免争论。青年高中生喜欢争论，但争论往往是在互不服输、面红耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻击或严重的敌意中结束。这对人际关系的有害影响是显而易见的。因此高中生要尽量避免争论，而要通过讨论、协商的途径解决分歧。最终要以“求同存异”的方式，既表明了必要的原则性，又不伤害彼此友谊，不强加于人，相互有保留的余地。
语言艺术运用得好，就能吸引和抓住对方，调动彼此倾谈的激情、兴趣，从内容到形式适应对方的心理需要知识经验、双方关系及交往场合，使交往关系密切起来。
(2)非语言沟通技巧是高中生必备技能
沟通技巧是指除语言沟通之外的各种人际沟通方式，它包括形体语言(目光、表情、手势、动作)、空间距离、衣着打扮等，所以又被称为身体语言沟通。非语言沟通在人际沟通中占有重要的位置。在人们每天的沟通中，语言沟通仅仅占7%，高达93%的沟通是非语言的。其中55%是通过面部表情、形体姿态和手势传递的，38%通过音调。可见，具备良好的非语言沟通能力对于每个想成功的个体来说，是多么的重要。正如罗夫•瓦多•爱默生所说，“人的眼睛和舌头所说的话一样多，不需要字典，却能够从眼睛语言中了解整个世界，这是它的好处。”所以，非语言沟通的学习在当代高中生成长成才的过程中起着非常重要的作用。在与外界的沟通中，把握形体语言的好坏直接关系到个人在社会中的成长。
“眼睛是心灵的窗户”，“眼睛像嘴一样会说话”。面部表情是内心情绪的外在表现，它们均能表达人的态度和情感。如眉飞色舞表示内心高兴，怒目圆睁表示愤怒等。沟通中还可以用人体动作来表达思想，高中生在人际交往中根据谈话的内容和场合，正确运用非语言艺术，巧妙地表达自己的思想感情，有时能起到“此时无声胜有声”的作用。但非语言艺术要运用得恰到好处不可过于频繁和夸张，以免给人矫揉造作之感。
高中生还要学会有效的聆听。人际关系学者认为“倾听”是维持人际关系的有效法宝，几乎所有的人都喜欢“听他讲话”的人。所以，高中生要学会有效的倾听、聆听。在沟通时，作为听者要少讲多听，不要打断对方的谈话,最好不要插话，要等别人讲完之后再发表自己的见解;要尽量表现出聆听的兴趣和恰如其分的肯定和称赞。
听别人讲话时要正视对方，切忌小动作，以免对方认为你不耐烦;力求在对方的角色上设身处地地考虑问题，对对方表示关心、理解和同情;不要轻易地与对方争论或妄加评论。
此外，人们在交往时，选择正确的距离是至关重要的。人际交往的空间距离不是固定不变的，它具有一定的伸缩性，这依赖于具体情境，交谈双方的关系、社会地位、文化背景、性格特征、心境等。不同国家、不同民族，文化背景不同，交往距离也不同。这种差距是由于人们对“自我”的理解不同造成的。社会地位不同，交往的自我空间距离也有差异。同时，人们对自我空间需要也会随着具体情境的变化而变化。了解了交往中人们所需的自我空间及适当的交往距离，就能有意识地选择与人交往的最佳距离，而且，通过空间距离的信息，还可以很好地了解一个人的实际的社会地位、性格以及人们之间的相互关系，更好地进行人际交往。
合理运用我们和他人的空间，会使取得意想不到的交际效果。鉴于此，当代高中生无论在校内还是校外，学习把握与人沟通时的恰当距离，并有效运用，也不失为一种很好的沟通技巧。
如何加强沟通能力
加强沟通能力的方法(1)理解别人的身体语言
身体语言比口头语言能够表达更多的信息，因此，理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势，以及彼此之间的空间距离中，我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐，我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。但是，理解别人的身体语言必须注意以下几个问题：
同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同
同样的身体语言在不同情境中意义也可能不同
要站在别人的角度来考虑
要培养自己的观察能力
不要简单地下结论
同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。
一个活泼、开朗、乐于与人交往的女孩子，在与你交往时会运用很丰富的身体语言，不大在乎与你保持较近的距离，也时常带着甜蜜的表情与你谈话。但是，这可能并没有任何特殊的意义，因为她与其他人的交往也是这个样子。然而换成一个文静、内向的女孩子，上述的信息可能就意味着她已经开始喜欢你了。
相类似的，解释别人的身体语言还要考虑情境因素。同样是笑，有时候是表示好感，有时候是表示尴尬，而有的时候又表示嘲讽，这都需要我们加以区别。
理解别人的身体语言，最重要的是要从别人的角度上来考虑问题。要用心去体验别人的情感状态，也就是心理学上常讲的要注意"移情"。当别人对你表情淡漠，很可能是由于对方遇到了不顺心的事，因此不要看到别人淡漠就觉得对方不重视你。事实上，这样的误解，在年轻人中最容易出现，也最容易导致朋友、恋人之间的隔阂。站在别人的角度，替别人着想，才能使交往更富有人情味儿，使交往更深刻。
需要注意的是，要培养自己敏锐的观察力，善于从对方不自觉的姿势、目光中发现对方内心的真实状态。不要简单地下结论。比如，中国人喜欢客套，当来作客的人起身要走时，往往极力挽留，然而很多时候，这些挽留都并非出自诚意，我们从主人的姿势上是可以看出来的，口头上慢走，却早已摆出了送客的架式。
加强沟通能力的方法(2)恰当使用自己的身体语言
恰当的使用自己的身体语言，要求我们做到以下几点：
经常自省自己的身体语言
有意识地运用身体语言
注意身体语言的使用情境
注意自己的角色与身体语言相称
注意言行一致
改掉不良的身体语言习惯
自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有效，是否自然，是否使人产生过误解。了解了这些，有助于我们随时对自己的身体语言进行调节，使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人，经常会产生问题。有的性格开朗的女孩，她们在和异性交往中总是表现得很亲近，总是令人想入非非。我的一个朋友就遇到过一个这样的女孩，结果害得这位朋友陷入单相思，烦恼不堪。而实际上，女孩根本就没有什么特别的意思。对于我的朋友而言，他应该增强对别人的身体语言的理解能力，避免产生误解：而那个女孩则应该自省，自己是否总是使人产生误解，如果是，则应注意检点自己的行为。如果不注意自省，可能很危险。
我们可能会注意到，那些比较著名的演说家、政治家，都很善于运用富有个人特色的身体语言。这些有特色的身体语言并不是与生俱来的，都是经常有意识地运用的结果。
改变不良的身体语言的意义，是消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。
真诚是一种美德，而言行一致则是真诚的体现。口头语言与身体语言不一致，会使人觉得你很虚伪，就如口说留客，身体语言已经送客一样。你必须记住，你什么也掩藏不了，你的眼睛早已说明了一切。
沟通的力量
一个眼神，传达一份真情；一个微笑，分享一份默契；简单的沟通，不简单的情感……
——题记
春天，起舞的蝴蝶在与花朵沟通；夏天，出水的荷花与河水沟通；秋天，阵阵的麦香与大地沟通；冬天，飞舞的雪花在与人们沟通。世界因沟通因此美丽，变得和谐，而无论在生活中、学习中、玩耍时，我们都在沟通。
在生活中，我们会和家长沟通。一个早晨，我强撑着起了床，火速穿好衣服洗漱完就直奔餐桌前，上面有一张纸条、散发着香味的牛肉拉面和一个荷包蛋。因为是周末，爸爸妈妈都出去了，我与小狗白白独自在家。我立马开吃，白白好像闻到了香味也跑过来。我拿起小勺弄了一块牛肉在这里逗它，它跳来跳去也没吃到，可能有些烦了，直接把碗打翻了，油水和面流下来泼到衣服上，碗也碎了，而它若无其事地回它的狗窝了。怎么办？我把身上擦干净，但是一件白色的连衣裙怎么也弄不掉，我换上其它衣服用力把它洗干净，可我还忘了桌子上的油渍没擦干净，“吱嘎”，妈妈一看到便教训了我一顿，也不让我解释，我只好等妈妈气消之后去向她解释和她沟通，终于事情水落石出了，妈妈不再怪我了，还向我道歉，可是白白被罚两天不准吃肉。这就是沟通的力量。
在学习时，我们会和同学沟通。一次语文考试，我们班副班长只考了78分，她就在那里哭。这时，班长抽出一张纸巾朝她
走去，拍拍她的肩头轻声安慰道：“没关系的，这次考差了并不代表以后，你看这次肯定是你一时疏忽才造成了一个小失误，下次考好就行了。”说完把纸巾递过去，副班长停止了哭声，抬头对我们抱于一个灿烂的笑容。这就是沟通的力量。
在玩耍时，我们会和朋友沟通。五年级期末考试发完成绩单的那天下午，我们约上了几个成绩比较好的朋友去喝下午茶。来到一家店，我们每人出10元就有100元，我们分别点了自己最爱喝的和最爱吃的。上来了一杯焦糖琦奇朵浓密的淳香，一块精致的小蛋糕让人心情舒畅胃口大开。突然朋友发出一声惊叹，两个如同彩虹的蛋糕端了上来，是这家店的招牌七彩蛋糕。突然，刘思琪啊了一声，原来她旁边的人不小心把奶茶洒到了她身上，这两人本来关系就不好，如今“战争”一触即发，刘思琪一口咬定王战是故意的，而王战则在极力辩解，我过去对她说：“我看王战不是故意的，她向你道歉就算了，朋友哪能斤斤计较呢！下个学期就不同班了，大家就不在一起了，所以我们一定要珍惜这份友谊！”刘思琪嗯了一下！她和王战重归于好。这就是沟通的力量。
是啊！只有你打开心灵的窗户与人沟通，你才会走进别人的世界；只有你打开心灵的窗户与人沟通，你才会闻到迷人的花香，听到悦耳的鸟语；只有你打开心灵窗户与人沟通，你才会发现外面的天空原来这么美好……
沟 通
沟通，这是一个什么概念？辞典上说：沟通，能使两地或两方通连。但是，沟通的含义仅仅是辞典上说得那么简单吗？不，这只是一个浅显的含义。更深奥的含义是：沟通能使双方交换思想，能使两人的心与心之间架起一座友谊的桥梁，使两人的感情在无声中拉近了。
沟通是多样的，有父母与子女之间的沟通；有老师和学生之间的沟通，还有同学和同学之间的沟通------如果沟通不好，会使事情变得很糟糕。例如，曾经有两个同学，是一对好朋友，但是有一天，两人因为一件小事吵了一架，并互相要求对方离自己远一些。就这样，两人的友谊从此土崩瓦解，画上了不该画的句号。多年以后，一直到两人快要去世的时候，他们心中的这个心结也没有打开。假如他们当初吵完架，能和对方说一说自己当时的心情，说一说自己的想法，沟通一下，或许其中的一个人就会意识到自己的错误，从而使双方和好如初，他们就不会带着遗憾离开人世了！
又如一个同学上课迟到了，老师狠狠地批评了她，后来她给老师写了一封信，信中提到了那件事。她在心中说：那天迟到是因为她在外面吃饭，不小心油弄到了裙子上，她不想穿着脏衣服上学，就回家换衣服，因此迟到了。如果这个小女孩不说明自己迟到的原因，老师可能对她的印象十分不好，她也会被同学认为是一个没有时间观念，爱迟到的学生。
沟通的方式有许多种，沟通不仅是语言上的，还有眼神上的，一个微笑的眼神，会使陌生变得熟悉；有动作上的沟通，一个胜利的手势，可以使对方充满信心------但无论是哪种形式的沟通，都应该是用“心”的沟通，都应该是以诚相待，都要传达自己真实的感情和想法，能够打开自己或别人的心结，能够拉近彼此心与心的距离，能够增加双方的感情，使敌人变成朋友，使遥远变得贴近-----
沟通
石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。
相信各位都知道“阿猫阿狗，水火不容”的道理。其实就是猫，狗的理解误区。据说，狗狗的收卷，摇摆尾巴等一系列的示好的动作，在猫族看来，纯属恶意挑衅。反过来，猫猫喜欢踮起脚尖围绕人腿的示好，在狗族看来，居然是蓄意滋事。本身都是“良民”的动物，都成了“不乖的暴露”
一个人能够与他人正确、及时地沟通，才能建立起和谐的人际关系，而且是坚固的、长久的。人与人的交流、沟通如果产生偏差，就不能将自己真实的意愿告诉给对方，会引起误解，尴尬或者闹笑话。据说曾经有这么一个故事：有一人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来？”甲听到这话，不高兴了：“看来我是不该来的？”于是就告辞了这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了？”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。这时候，丙埋怨道“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊！”也生气地走了”你看，仅仅是一个表意不明，竟导致自己失去友情，被陷于孤立的尴尬境地。
当今的世界变化无常，国际沟通更是至关重要。国际间的交往日益频繁，交流的范围也不断加大，领导们的谈判也就自然而然的成为了国际活动中最重要的润滑剂。又因为谈判人员在水土、文化等差异的限制，使双方在谈判的计谋上大相径庭，因此谈判的人既要具有丰富的文化知识，也要能够体谅对方的为难处，和重视各国不同的风俗、文化的影响。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿会说：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”
如何看待人际沟通能力
提高人际沟通能力的方法：人际沟通技巧
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
七、理性的沟通不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”，这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁
十、说对不起!
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
十一、等待转机
如果没有转机，就要等待，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。
提高人际沟通能力的方法：人际沟通原则
1、正直原则。主要是指正确、健康的人际交往能力，营造互帮互学、团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。决不能搞拉帮结派，酒肉朋友，无原则、不健康的人际交往。
2、平等原则。主要是指交往的双方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。彼此尊重是友谊的基础，是两心相通的桥梁。交往必须平等，平等才能深交，这是人际交往成功的前提。社会主义人际关系的根本特征就是平等，这是社会进步的表现。贯彻平等原则，就是一澳求在交往中尊重别人的合法权益，尊重别人的感情。古人云：“欲人之爱己也，必先爱人;爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是单方面的，而是取决双方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、诚信原则。指在人际交往中，以诚相待、信守诺言。在与人交往时，一方面要真诚待人，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，要做到肝胆相照，襟怀坦荡。另一方面，言必行，行必果，承诺事情要尽量做到，这样才能赢得别人的拥戴，彼此建立深厚的友谊。马克思曾经把真诚、理智的友谊赞誉为“人生的无价之宝”。古人也说，“精诚所至，金石为开”，“心诚则灵”。其诚是换取友谊的钥匙。日本著名作家池田大作写道：“只有抛掉虚伪，以诚相见的人际关系，才识最有力、最美好、最崇高的”。
4、宽容原则。在与人相处时，应当严于律己，宽容待人，接受对方的差异。俗话说，“金无足赤，人无完人”。交往中，对别人要有宽容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤计较，苛刻待人，或者得理不让人，最终将会成为孤家寡人。另外，要有宽容之心，还须以诚换诚，以情换情，以心换心，善于展再对方的角度去理解对方，回柳暗花明，豁然开朗。
5、换位原则。在交往中，要善于从对方的角度认知对方的思想观念和处事方式,设身处地地体会对方的情感和发现对方处理问题的独特个性方式等,从而真正理解对方,找到最恰当的沟通和解决问题的方法。
6、互补互助原则。这个原则是大学生人际关系处理的一种心理需要，也是人际交往的一项基本原则理由玉大学生在经济生活上还没有独立，依然出在以学为主的学生时代，因此互补性原则主要体现在精神领域。包括大学生气质、性格、个性特征的内容。往往我们会发现不同气质、性格和能力的人能够相处配合的较好，而能力非常强的两个人倒并不一定配合相处得很好。所以“尺有所短，寸有所长”，在交往过程中要勇于吸收他人的常常，以弥补自己的不足。
沟通—人类不可缺少的能力
涓涓小溪与涓涓小溪的交流，便有了碧波连天的湖泊和浩渺无边的大海；太阳和月亮的交流，便有了阳光明媚和群星灿烂的美丽昼夜；山花和山花的沟通，便有了繁花似锦的春天；阳光与云岚的沟通，便有了天空五彩缤纷的彩虹……
我看到这段话，挺喜欢，就把它工工整整的抄在我的日记本上。后来在看到这段话的时候，我不禁想：山花、小溪、太阳、月亮、云岚的沟通都能产生这么多的美好事物人就更需要沟通啦！我记得有一个真实的故事证明了沟通的重要性：有一位岩洞科学家，把自己关在一个不见天日的山洞里，没有电话、没有电脑、电视，失去了一切外界的联系，虽然岩洞里有一个模拟的花园，客厅、卧室，还有一些健身器材。但是没有同伴、不能沟通的痛苦让他的身体受到了很大的创伤。一年后，这个科学家从岩洞里出来以后，他的免疫系统抵抗力降到了最低点，如果有两个人同时向他提问，他的大脑就会乱。他几乎不会沟通，每天痴痴呆呆、没有精神、眼睛只盯着一处发呆。过了很长的一段时间的调理才恢复彻底。由此可见，沟通是多么重要啊！
沟通可以让我们获得珍贵的友谊和亲情，沟通可以让我们有一个美好的前途它如雨，可以滋润一颗孤独的心灵，让它充满活力。
沟通是人类不可缺少的能力，如果人类都互不沟通、交流，那么世界将死气沉沉。也就接近毁灭！所以，沟通吧！
