调查问卷设计方案
100道文化产业调查问卷
附录
1：请问您的性别
A.男B.女
2：请问您的年龄在什么阶段
A.少年（11—15）B青年（16—25）
C.成年(26—65）D.老年（66以上)
3：你认为现在青年里比较流行的有哪些
A、听歌学歌B、看电影电视剧C、上网写博客或微博
D、关注国家大事新闻E、关注球类运动F、玩QQ农场类游戏
G、玩魔兽争霸类大型网络游戏H、关注选秀类节目
I、关注其它娱乐新闻J、追星K、上网聊天L、其它
4:你觉得流行文化该怎么定义
A.大众文化B.新颖事物
5：你认为流行文化中哪种文化对青年的价值观影响最大
A、网络文化B、嘻哈文化（含音乐、舞蹈、说唱、DJ技术、街舞等）
C、选秀文化D、韩流文化E、影视文化F、创业文化G、山寨文化
6:对于流行文化你的态度是:
A、看情况B、不喜欢随波逐流,喜欢彰显个性,所以不喜欢流行文化
C、大家觉得好,我也会喜欢
7：你一般通过什么途径了解流行文化
A、看报纸B、电脑上网C、手机上网D、看电视
E、听广播H、钻研自己某一爱好I、其它
8：你一般怎样打发你的业余时间
A、上网B、看小说C、逛街D、进行社交或社团活动E、看电影
F、看电视G、听广播H、钻研自己某一爱好I、其它
9:你喜欢看哪类电视剧
A、韩剧B、时世战争类C、警察破案类D、历史古装剧
10：据你观察许多学生喜欢看韩剧的原因是什么
A、娱乐性强B、符合青年尤其是女生对于浪漫爱情的渴望
C、俊男美女多D、人物的造型前卫时尚E、精致唯美的画面
F、韩国民族文化特色的吸引力G、剧情曲折而煽情H、其他
11：你认为网络流行语对青年的价值观有多大影响
A、影响很大B、有一定影响C、很少D、没影响
12：你使用过山寨的产品或参与过山寨类的文化活动吗
A、只使用过山寨的产品B、只参与过山寨类的文化活动
C、都有过D、都没有
13：你认为山寨文化对青年的价值观有什么影响
A、会让大学生慢慢缺失诚信B、让大学生对别人失去信任
C、影响大学生辨别是非的能力D、娱乐而已，没有什么影响
14：你对过生日宴请同学怎么看
A、浪费、奢侈不应盛行B、有些同学是迫于无奈，不应盛行
C、促长了社会坏风气应盛行D、锻炼交际能力值得倡导
E、能增长同学间的感情可以倡导F、无所谓G、其它
15：你认为说唱、DJ技术、街舞等嘻哈文化对大学生的价值观有什么影响
A、让人更追求生命的活力B、让人更追求生活的享受或愉悦地生活
C、让人更追求个性的突出D、让人放弃了远大的理想E、影响很少
16：你认为经常写博客或微博对别人价值观有多大影响
A、影响很大B、有一定影响C、很少D、没影响
17：下列词语中，你认为哪些在近年比较流行
A、网虫B、美眉C、东东D、哈日、哈韩E、网恋F、菜鸟
18：对于你所选词语，您认为经常使用它们的目的是
A、为了显示自己时髦B、为了显示有文化C、为了好玩
D、为了与同学或朋友更容易沟通E、为了不让父母或老师听懂
19：在你看来穿名牌服饰的目的是
A、穿给别人看，以免别人瞧不起B、名牌质量好，耐穿，同时也有“面子”
C、既是给别人看，也为了使自己心情愉快D、没太多考虑，跟着社会的潮流走呗
20：你对过洋节（情人节，平安夜，圣诞节等）的态度
A、非常喜欢，感觉很有意思B、过不过都行C、坚决反对过洋节
21：你对流行文化对青少年的影响有什么看法
A、正面影响非常大，对自己学习生活有帮助B、基本上没什么影响
C、负面非常大，不利于大学生树立正确的价值观；D、其他
22：你的娱乐方式主要有：（多选）
A、唱KB、上网（聊天、浏览网页、打游戏）C、逛街购物D、体育运动E、旅游F、阅读或上图书馆E、其他
23：您消费娱乐的目的是什么：（多选）
A、纯粹娱乐B、释放压力C、消磨时光D、增进感情、增强凝聚力E、培养交流能力F、其他原因
24：您的休闲娱乐活动通常是几人同行：
A、1~2人B、3~5C、5~10D、10个以上
25：一般您会与以下哪些人进行娱乐活动：
A、舍友B、同学C、朋友D、家人E、其他人
26：您对自己的消费娱乐有作计划吗
A、有做书面计划B、在脑袋设想C、完全没有计划
27.您对目前休闲娱乐生活的满意程度：
A、满意B、比较满意C、一般D、比较不满意E、完全不满意
28.您觉得影响您娱乐消费的主要阻碍是：（多选）
A、费用过高B、传统娱乐缺乏新意C、娱乐场所环境复杂D、对娱乐不爱好E、费用过高F、完全无障碍G、其他原因
29.您觉得生活中娱乐休闲活动是：
A、很不重要B、不重要C、一般D、重要E、很重要
30.您认为休闲娱乐活动对您有何影响
A、心得到放松B、增进了和同学之间的情谊C、没有影响D、见识增多，增强了自己的胆识，敢于在人前表现自己E、时间花费过多，影响了正常的学习F、其他
31．你觉得日本动漫如何
A、好看
B、一般
C、不好看
32.您是通过哪种途径了解日本的
A、广播电视
B.报纸杂志
C.日本电玩、游戏
D.动漫
E.互联网
F.其它
33.现在我的日常生活中接触到的关于日本的信息：
A电子产品(手机/家电/IT产品)
B服装时尚
C娱乐/休闲(音乐/电视剧/游戏)
D餐饮
E汽车
F体育
G其他
34.你用过以下日本品牌的商品吗
A.三菱
B.松下
D.资生堂
E.美津浓
F.明治
G.索尼
H.其他
35.比起国内的商品，你是否更青睐于日本商品
A.是
B.不是
C.看情况而言
36.您是否接触过日本影视文化，从何时开始接触
A.幼儿
B.小学
C.中学
D.大学
E.步入社会以后
F.从未接触过
37.您最喜欢的是哪个国家和地区的影视文化
A.中国大陆
B.港台地区
C.韩国
D.欧美
E.日本
38.您认为是否有必要在中国播放日本影视文化作品
A.很有必要
B.随便
C.完全没必要
D.其他
39.您喜欢的日文化类型
A.歌曲
B.电视剧
C.电影
D.动漫
E.游戏
F.其他
40.您看喜欢的日本动漫、电视剧、电影类型
A.纯爱类
B.职业类
C.励志类
D.搞笑类
E.恐怖片
F.其他
41.您看日本影视作品的频率
A.电视上播的时候才偶尔看看
B.一年看10部以下
C.完全不看
D.一年看10部以上
42.您怎样看待日本动漫、电视剧及电影
A.很好看
B一般般
C没看法
D不好
43.您认为日本动漫、电视剧、电影吸引您的主要原因有：
A内容精彩
B人物表现生动
C画面优美
D配乐配音好
E制作精良
F有喜欢的明星参与制作
G其他
44.您看日本影视作品有何收获
A对日语有初步接触（可以配合画面看懂无字幕的剧情）
B对日本文化初步了解
C对某些剧情类的专业知识有所了解
D无长进
45.您认为日本影视作品对中国的意义是：
A剧情精彩，可娱乐放松
B有教育意义，积极影响了生活
C拍摄手法独特新颖，能借鉴学习
D可以从中了解多元文化
E没意义
F其它
46.您认为日本是否有中国值得学习的地方
A有
B无
47.您会不会因中日历史问题而抵制日剧
A会
B不会
48.您觉得日本文化在我们身边流行吗
A很流行
B还好
C不清楚
49.您觉得本土文化受到“日流”冲击了吗
A有
B没有
C有一点
D似有似无
50.您知道以下日本流行语吗
A御宅
B萝莉
C败犬
D正太
E腐女
F干物女
G暴走族
H其它
51.您美丽的家乡坐落于
A城市B城镇C郊区D农村E山区
52.作为一名学生，您对时尚潮流的的态度是
A追随潮流B标新立异C适合自己的就好D无所谓
53.您认为以下哪些可以称作时尚
A衣着靓丽前卫B发型个性C举止优雅D高消费E追求品牌F网上冲浪G微博互动H低碳行动I大学生考研考公务员J志愿者服务K休闲娱乐L用网络用语
54.那您在生活中主要通过什么方式满足自己的时尚心理
A穿衣打扮B优雅的行为举止C追求个性D效仿明星、偶像E提高自我知识水平、个人能力
55.您对建大总体时尚潮流的定位是
A很潮B有点outC无所谓，哪样就好
56.您认为建大形成的时尚潮流与学习风气有关吗
A不清楚B无关C有点关系D非常有关
57.您主要通过什么方式了解时尚信息
A网络媒体B报刊杂志C电视媒体D老师同学及朋友E手机F其他,
58.你觉得在建大，你可以接触到满足你时尚要求的元素吗
A完全可以B还好C根本不行
59.当您在逛街时，什么样的商品能引起你侧目并且停住脚步进行询问
A时尚潮流款式B某个明星用过同样的商品C促销打折跳楼价
D外观精美又有一定实用性E正是自己所需要的
60.你怎么样看待身边一些着衣夸张的人
A理性判断他们的衣着类型是否适合自己B无论如何，盲目的跟风
C觉得自己有自己的衣着风格，不想跟随别人
61.您接受社会上的时尚潮流后对您的价值认知影响大吗
A全部改变B改变很大C改变很小D不改变
62．现在一些玩“酷”的体育项目受到了热捧，如果各方面条件允许的话，你愿意尝试吗
A愿意，原因B不愿意,原因
63.跟他人交流时，他用了比较多的时尚用语（886、大虾、bt等）您的感觉是
A觉得自己很土很落伍B他们才是哗众取宠C无所谓，没感觉
64.不考虑餐费开支，您还在哪些追逐时尚的那些方面开销较大
A娱乐休闲（KTV,电影院，聚餐，游戏等）B服装化妆品类C生活必需品D日用品装饰品E书籍资料及个人教育投资F人际交往（谈恋爱，送礼等）
65.如果一切外在客观因素条件允许，您会怎样让自己更时尚
A彰显个性、追求新颖、与众不同B追求品牌、高消费C想办法让自己也成为明星D做志愿者、热心公益事业、用自己的知识和能力服务社会、提升自己E其他
66.你喜欢动漫及动漫周边产品吗
A、很喜欢B、只是感兴趣C、没什么感觉D、不喜欢
67.你关注动漫产品的原因是
A、有涉及到自己喜欢的动漫B、随大流，有热门动漫在其中C、与动漫无关，完全是被产品本身所吸引D、其他
68.你了解或者听说动漫、动画、游戏的主要渠道是(可多选)
A、网络B、电视C、报刊杂志D、朋友介绍E、其他
69.你平时会买动漫周边产品吗？（如书、VCD、装饰品）
A、经常B、偶尔C、从不
70.你购买这些动漫周边产品的目的是（可多选）
A、自用B、送人C、兴趣D、收藏E、其他
71.你对动漫周边产品的哪方面比较关注？（可多选）
A、外形B、动漫品牌C、质量D、价格E、实用性F、其他
72.你比较感兴趣的动漫周边产品有？（可多选）
A、书箱音像B、服装、COSPLAY物品C、模型D、文具、日用品
E、毛绒玩具F、游戏配件、软件G、贴画H、挂件I、其他
73.请问您拥有的动漫及相关产品的数量是多少
A、没有B、1-5C、6-10D、11-15E、15以上
74.你能接受的动漫周边产品的价格范围是多少
A、10元以下B、10-50元C、50-100元D、100以上E、无所谓，喜欢就行
75.一般情况下，你购买动漫周边产品的途径是
A、实体专卖店B、街边排挡C、网络订购D、没买过
76.您比较喜欢哪些地区的动漫
A中国本地
B欧美地区
C日本地区
D港澳地区
77.您觉得看动漫都是些什么人
A未成年人
B成年人
C都有
78.您认为成为动漫从业人员的重要能力
A专业软件应用能力
B动漫设计制作的基本知识
C独特的创意设计能力
D丰富的工作经验
79.在学习动漫专业上，你觉得自己需要
A老师讲什么就学什么
B主动购买了学习资料巩固自己的专业知识
C花更多时间在拓展与动漫专业有关的知识面
D花更多的时间在制作实践上
80.如果你往动漫这一行业发展，你更倾向于
A影视三维动漫设计
B二维Flash动漫
C动漫剧本制作
D商业传媒三维动漫
81.您认为现在中国动漫的发展状况如何
A快速发展
B缓慢发展
C停滞
D倒退
82.你觉得动漫包括哪些方面
A动画
B漫画
C动漫周边等产品
D游戏软件
83.你会购买动漫产品吗
A喜欢收藏
B偶尔会买
C买过一两次
D从不购买
84.动漫吸引你的地方
A休闲搞笑
B打发时间
C故事情节
D画质好人物漂亮
85.你认为动漫有利于培养青少年健康向上的生活情趣和开阔视野吗
A有利于
B既利于又不利于
C不利于
D没利于
86.你的父母对于你看动漫的态度是
A支持
B睁一只眼闭一只眼
C坚决反对
87.有人认为，要体现人生价值，就应该努力追求眼前的最大程度的享受。对此您怎么看
A完全同意B比较同意C一般D较不同意E极不同意F不清楚
88.您对金钱的看法是：（限选$项）
A它是人生追求的最高目标B它是人生追求的重要目标之一C它是人生追求其他目标所带来的产物D不清楚
89.在您看来，拥有金钱的多少，可以成为：（限选$项）
A一个人成功程度的唯一标志B一个人成功程度的重要标志之一C不一定能说明一个人的成功程度E不清楚
90.在日常生活中花钱时，您首先想到的是：
A钱来之不易，能省则省B人是最重要的，钱该花就花C钱是身外之物，不花白不花D几乎什么都不想E心情很矛盾，说不清
91.对于“只要我喜欢，价格再贵的东西我都会想办法买下来”这一观点，您怎么看
A完全同意B比较同意C一般D较不同意E极不同意F不清楚
92.一般情况下，您的零花钱主要用在哪些方面：（限选.项）
A运动服装,鞋子B课外书报C学习辅助书籍D音乐磁带E电脑软件,电子游戏软件F零食,饮料G社会交往H其他
93.您最喜欢的闲暇方式是
A逛街,商场B去书店,图书馆.C到郊外游玩D运动健身F到游戏厅G去网吧H去酒吧I其他
94.在您看来，穿名牌衣服的目的在于：
A主要是为了穿给别人看，以免被人瞧不起
B主要是为了自己心理感到愉快，生活质量提高了嘛
C既是为了给别人看，同时也为了自己心理感到愉快
D名牌就是质量好、耐穿，同时也有“面子’
E没有太多的考虑，跟着社会上的潮流走呗
95.在您看来，“人靠衣装”这句话有多大程度的合理性
A非常合理B较为合理C一般D较不合理E极不合理
96.对于“人应该即时享受”这句话，您的看法是：（限选,项）：
A完全同意B比较同意C一般D较不同意E极不同意
97.在闲暇娱乐活动方面，您比较喜欢的选择是
A保持自己比较固定的活动方式B乐意尝试最时髦的活动方式
C没有太明确的倾向D不清楚
98.在介绍新潮的生活用品和娱乐方式方面，对您最具有影响力的是
A父母B老师C同学,朋友D电影.电视.广播.报刊
E网络F现实生活G其他
99.你追求时尚么
A追求B不追求
100．你认为时尚文化在我们的生活中作用大么
A非常大B一般C作用不大D无影响
问卷调查
迎着灿烂的阳光，披着和煦的春风，我来到山水人家，参加问卷调查。这次调查的主要内容是垃圾分类回收问题。我和史俊燚一组，拿了十九张准备好的调查问卷去调查。
我们到一个单元的一户人家，我心里很紧张，就溜到一边，让史俊燚做。他按了按门铃，对一位阿姨说：“对不起，打扰一下，我们是浙大附小的。我们学校要搞个垃圾分类回收调查活动。能不能配合一下？”接着把问卷给她。她做好问卷，还给我们，史俊燚对她说了一声谢谢。
成功啦！史俊燚的成功给我很大的鼓舞。我去按第二家的门铃，可是她们要马上走，所以不能填。我们又去第三家，可他要打扫房间，也不能填。我有些灰心了。但是，我想到了蜘蛛织网的故事，我又继续调查。虽然第四家没人，但第五家总算又成功了。就这样，我们调查了一单元，可收获的问卷还离目标远远不够呢！
我们又调查另外一单元，这次还算比较顺利。可离目标还差八九张。我去旁边一个单元，这时，史俊燚却不干了，只好我一个人做。不过我还是坚持调查完了这个单元。
我们回到甄凌骏家，数一数，共收获了十一张，离目标只差五张了。
校园生活服务调查问卷
1.您的性别
A.男B.女
2.您的年级
A.大一B.大二C.大三D.大四
3.您通过什么途径获得新学期教材？（可多选）
A.学校教材中心购买B.向师兄师姐借用
C.通过实体二手书店购买D.网购
E.其他
4.您使用过的二手书有：（可多选）
A.教材类B.教材辅导类C.外语、公务员和各种考证用书等
D.字词典工具书E.文学类F.其他
5.你购买过几本二手书
A.没有B.一至五本C.六至十本D.十一本以上
6.您认为购买二手图书最好的途径是什么
A.网购B.实体二手书店购买C.地摊D.朋友、同学7.您如何让处理二手书？（可多选）
A.论斤卖B.转增或捐献C.珍藏D.其他
8.您愿意卖掉自己的哪些二手书？（可多选）
A.教材类B.教材辅导类C.外语、公务员和各种考证用书等
D.字词典工具书E.文学类F.全部卖掉
9.如果可能，你会买哪类二手书？（可多选）
A.教材类B.教材辅导类C.外语、公务员和各种考证用书等
D.字词典工具书E.教学辅导用书(含习题集)F.散文集、小说、诗集
G.期刊杂志
10.您购买二手图书最关心什么
A.教材新旧程度B.价格高低C.课本涂画情况D.内容是否变化
11.就您个人而言，出手二手书最大的不便是什么
A.找不到合适的专门收购的对象或网络平台B.收购二手书的价格不满意
C.手续过于麻烦，不愿花时间在这方面D.没有出售二手书的意愿
12.您平均每月花在书籍购买上的费用大概是多少
A.10元以下B.11-30元C.31-50元D.51-80元E.80元以上
13.您每月购买几本书
A.0-2本B.3-5本C.5本以上
14.您介意购买二手书吗？（教材试卷等辅导材料、课本、字典）
A.介意（跳转至8题）B.不介意
15、您认为二手书循环困难在哪里？(多选)
A．版本更新快B．价格不稳定C．买二手书没面子D．不卫生
E．书中夹杂笔记不方便阅读
16.你有没有用过快递?[单选题]
A.有B.没有
17.你认为现有的快递公司的主要缺陷有?[单选题]
A.服务态度差B.物件损耗或丢失
C.寄送不方便D.快件延误
18.你选择某快递公司最注重的是?[单选题]
A.价格B.服务态度C.服务质量D.服务内容
19.价钱相当的前提下，你会选择的一般的快递服务是?[单选题]
A.一般的快递服务B.定时的快递服务
20.若你要定时投递物件时会提前多久投递?[单选题]
A.1个月以内B.1-2个月C.2-3个月D.3个月以上
21.您在校园通常使用的快递是?[多选题]
A.汇通B.中通C.中国EMSD.韵达E.其他
22.您是根据什么来选择快递公司的?[多选题]
A.送货速度B.价格C.服务态度D.快递公司的口碑
23.您使用快递大多数的用途是?[多选题]
A.网上购物B.工作需要C.收寄东西D.其他
24.您最不能忍受快递公司哪方面的服务?[多选题]
A.投递延期B.被快递公司寄丢物品C.投递员服务态度恶劣
D.领取麻烦
25.您认为制约校园快递发展的主要因素是:[多选题]
A.收费过高B.效率低下C.安全性低
D.服务态度不好E.宣传力度不够F.需求人群不够G.其它
26.你认为快递的基本服务项目应包括?[多选题]
A.送货上门B.快递查询C.统一制服
D.客户满意度调查E.货物保存制度F.良好的服务态度
27.如果您在学校要寄发快递，您主要会通过哪种途径?[单选题]
A.打电话叫快递员来取B.到学校固定的代寄点
C.到校外寄D.其它
28.您喜欢以何种方式接收快递?[单选题]
A.到指定的地点接收B.送货上门可收取合理费用
C.电话联系再定地点D.其它
29.你最常寄得物件类型是?[单选题]
A.信件或明信片B.小包裹C.大包裹D.其他
30.您是否遇到快递物件丢失或损坏的情况?[单选题]
A.经常B.偶尔C.没有D.速度慢E.被快递公司寄丢物品
F.邮寄物品被损坏G投递员服务态度恶劣H.其他
31.网络购物过程中，你会选择哪家校园快递
A.申通B.圆通C.韵达D.中通
32.你选择这家快递的主要原因是
A.运送速度快B.送货上门C.服务态度好D.运费低
33.你觉得校园快递的收费标准如何
A.偏高B.合理C.比较合理D.不合理
34.请问你是通过什么途径了解到校园快递的
A.朋友介绍B.广告宣传C.网上购物D.其他
35.以下哪几个因素是你最重视的？【多选】
A.送货速度B.价格C.服务态度D.物品的保障E.快递公司的品牌
36.你认为校园快递该为我们提供哪些增值服务？【多选】
A.送货上门B.包装服务C.财物安全保险D.代理代签服务E.寄存服务
37.你喜欢以何种方式接收快递
A.到指定的地点接受B.送货上门C.电话联系再定地点D.其他
38.您对校园快递还有什么建议和意见
39.您接触过外卖
A.接触过B.从没接触过
40.您一般定什么外卖？(多选)
A.饭类B.汤粉类C.炒粉类D.水饺馄饨
E.甜食类F.奶茶类G.其他
41.你一般在什么时段订外卖[多选题]
早餐午餐晚餐其他
42.您一般定多少价格的外卖
A.5元以下/份B.5—8元/份C.8—12元D.12—16元E.16元以上
43.您认为比较理想的送餐速度是多长时间
A.20分钟以内B.30分钟以内C.40分钟以内D.60分钟以内
44.实际上您定的外卖一般要多久送到
A.10分钟内B.10—30分钟C.30—60分钟D.60—90分钟
E.一个半小时以上
45.您一般在什么情况下要定外卖？(多选)
A.忙着学习走不开B.玩游戏走不开C.太懒
D.大家都定,没人陪你吃E.天气影响外出F.外卖比食堂好吃
G.个人喜好H.其他
46.您每周叫外卖的频率是多少
A.1—5次B.每天都吃C.8—15次D.15次以上E.从未吃过47.您通常收到的快餐的温度是
A.跟刚出锅的一样B.只有一点热C.稍微凉了一点D.完全凉的
48.选择外卖时，您最看重什么？(单选)
A.饭菜的价格B.饭菜的质量与卫生C.送饭的速度D.餐馆的知名度
49.您希望外卖能送到楼上吗
A.希望B.不希望
50.你一般通过何种途径知道外卖服务[单选题]
A.传单B.外卖介绍卡C.手机、网页D.实体店内的提示
51.您认为外卖送上楼会不会产生危害
A.没有坏处B.有坏处，不过无所谓
C.有坏处，要求寝室管理人员严格把关
52.您对现有的快餐外卖的总体评分是多少分？满意B.不满意
53.写写您对外卖现状或者寝室管理人员的一些意见与建议：
54.你认为大学生活中的时间对你来讲是否充裕
A.时间很紧，总是觉得不够用B.时间刚刚够用，很少有空余时间
C.时间比较充裕，经常会有空余的时间D.时间很充裕，有很多空余的时间
55.在周末和黄金周节假日你的状态是什么样的
A.很忙，有很多作业或者活动B.有点忙，偶尔参加一些活动
C.比较闲，经常没有事情做
56.您喜欢旅游吗
A．非常喜欢B.喜欢C.一般D.不喜欢
57.你出游选择的时间是什么时候
A.周末B.短期节假日（如五一等3天的假期时间）
C.长期假日（如国庆等7天假期）D.其他
58.您每月的可支配费用是多少
A.600元以下B.600到1200元C.1200元以上
59.您旅游的费用主要来自哪里（此题为多选）
A.父母B.奖学金C.平时节省的生活费D.兼职E.信用卡透支
60.旅游时您通常选择的交通工具有哪些？。
A.飞机B.火车C.汽车D.轮船E.私家车/租车F.自行车G.公交车H.其他
61.您一年内旅游的次数是多少
A.0到2次B.3到5次C.5次以上
62.您去旅游的地方大多选择在什么地方
A．市内及周边B.学校所在省内C.学校所在省外D.国外
63.您一般去旅游是以什么形式
A.一个人自己去B.跟恋人一起去C.和同学朋友一起去D.同父母去
64.你去一趟旅游大概要花多少钱
A.100到300元B.300到600元C.600元以上
65.您旅游一次一般多少天
A.1天B.2到3天C.一周D.一周以上
66.影响你去旅游的原因是什么
A.开阔视野和增长见识B.缓解紧张的学习压力
C.结交朋友，宽松心情D.购物E.受杂志、电视、电影等吸引
F.别人去旅游我也跟着去G.其他
67.你对大学生旅游的态度是什么
A.支持，这可以充实大学生的课余生活B.反对，太浪费金钱和时间了
C.无所谓
68.你喜欢怎么的旅游地方
A.历史遗留古迹，如长城、故宫等B.山水风景区，如西双版纳、九寨沟等
C.园林风景，如拙政园、虎丘D.现代自由行，如香港、上海等
E.大型游乐园，如常州恐龙园、广州长隆欢乐谷等F.其他
66.您是从哪里得到旅游信息的
A.网络B.电视杂志广告C.亲朋好友介绍D.旅行社E.其他渠道
51.你在旅游中更加注重的是哪一个方面
A.价格B.住宿条件C.交通D.环境卫生E.饮食文化F.其他
67.你每年用于旅游的花费大概是多少元
A.200以下B.200~500C.500~800D.800~1500E.1500以上
68.出游前您都通过哪些渠道了解旅游信息
A.宣传单B.网上宣传C.好友介绍D.其他
69.如果你选择跟团去旅游，有没有固定选择哪个旅游团
A.有B.没有
70.你对于自定义旅游路线的看法
A.喜欢，自定义旅游线路可以更好的满足旅行者的需求
B.一般，自定义旅游线路不能够对旅游产生正面影响，也没有负面影响
C.反感，自定义旅游线路是多此一举，没有这个必要，按照旅行团规定的就好了
71.你对于大学生旅游的态度是
A.提倡，可以丰富大学生活，增广见闻B.一般，大学生旅游可有可无
C.不提倡，大学生旅游影响学习，增加经济负担
72.如果你选择不参加旅行，那么主要的影响因素是？（多选）
A.价格太高花费大B.时间不充裕，有别的事情要做
C.个人不喜欢参加旅行D.没有合适的同伴
E.不信任旅游团社F.旅游路线不太吸引G.个人身体不适宜出游
73.你对旅游价格的态度是
A.不关心，价格没有问题B.关心，选取适中的，性价比最高的
C.在意，总选择价格最低的
74.你每次用于旅游的花费大概是多少可以接受
A.50元以下B.50-80元C.80-150元D.150-250元
E.根据路线来决定
75.你对旅行中购物点的态度
A.喜欢，购物点可以方便我们买到特产，而且价格实惠
B.一般，购物点可有可无
C.反感，购物点浪费时间，买到的东西质量和价格可能得不到保证
D.厌恶，购物点是导游赚取小费，旅行团变相获利，浪费旅行时间，物品的价格和质量都没有保证
76.你对于旅行过程中住宿环境的态度是
A.高档的，旅游就是享受，应该尽量住好一点的地方。
B.中高的，比平时好一点，舒适一点，钱多花一点也没所谓
C.中档的，和平时住的一样就可以了，不需要因为住宿增加不必要的旅行开支
D.低档的，能够满足住的需求就可以了，价格尽量低点，节省旅行开支
77.旅游中你最不满意的地方是什么
A.增加景点，加收门票B.带团去购物
C.午餐很贵D.导游服务不好
E.时间赶，走马观花F.其他
78.你对于参观旅游地区著名的大学作为旅游项目的看法
A.很好，我也很想了解其他学校的大学的特色，很适合我们大学生的需求
B.可有可无，是否参观当地的大学没有所谓
C.抗拒，参观当地的大学浪费时间，不如参观其他旅游景点
79.关于在高校旅游方面，你有哪些建议呢
80.您选择的包车一般是通过什么渠道了解的？[单选题]
A.朋友介绍B.校内广告C.相关人员到宿舍宣传D.网络E.其他
81.什么情况促使你选择校园包车
A、仅仅是因为便宜B、仅仅是因为订票和上车方便
C、假期车站等票源紧张的情况下D、其它车到达目的地不够方便的情况下
82．乘坐校园包车你一般提前多久订票
A.3天以上B.1~3天C.临时订票
83.你每学期乘坐校园包车的频率是
A.1~2次B.3~5次C.5次以上
84.如果校园包车无法电话订票（需要去代售点买票），你还会选择乘坐吗
A.会B.不会
85.你觉得校园包车的乘车氛围如何
A.好，和同学的交流更多B.一般，和普通车没什么区别C.不好，秩序混乱
86.车站也有正规租车服务，为什么不选择
A、校园包车乘坐的学生更多B、价格较贵C、线路不适合
D、嫌麻烦E、不了解情况
87.如果校园包车采用正规车一样的固定线路和停站模式，你有什么看法
A．支持，正规可靠B.不好，丢掉了原有的人性化
C．不一定，看具体线路设计D.无所谓，只要还是方便就好
88.请就你对下列因素的重视程度排序[请选择全部选项并排序]
A．价格B.订票方便程C.线路设计（能否方便到达）
D．乘车氛围E.票源稳定程度F运营是否有保障
89.您觉各个一路线的票价大致较汽车站的票价在哪个范围您可以接受
A.等于或低于车站的票价B.高10元以内C.高20元以内
D.无所谓，只要方便就好
大学生调查问卷范文
市场调研报告模板1：
一、背景
三门峡广宇生物制药有限公司位于三门峡绳池会盟路西段，成立于20xx年，建筑面积20000平方米，拥有现代化生产基地，配备里各种先进的生产线等。河南广宇博科生物制药有限公司是广宇集团投资5200万元于20xx年6月通过兼并重组在原河南省三门峡制药二厂基础上建立起来的现代化制药企业，该企业目前为豫西地区规模最大的、集生产、科研为一体的中成药生产基地，现有员工536人，其中工程技术人员185名，平均年龄36岁。公司资产总额8500多万元，企业主要生产注射剂、口服液、片剂、丸剂等10个剂型共86个产品，近年来先后容获国家授予的金奖产品4个，省名优产品3个，国家级新药1个，国家中药保护产品2个，片剂、丸剂车间按GMP标准设计建造，针剂生产采用先进的制水设备，为保护产品质量，企业引进了高效液相色谱仪等先进设备。其中，冬凌草含片最为代表，复方冬凌草含片是全国独家产品，采用国家地理标志产品济原冬凌草，配伍其它中药，运用现代技术精制而成，品质精良，含化后，可以通过缓慢释放作用于咽喉病变部位，消肿利咽作用更直接，疗效更显著。
二、研究目的
1、通过市场调研预测，得出冬凌草含片在同类市场上的市场占有率。
2、以及大众群体对含片的认识评价。
3、了解郑州地区冬凌草的市场状况
三、研究问题的方式
考虑到冬凌草含片是一种保健药品，与一般商品不同，其消费除取决于消费者个人外，还受到医院及医生、消费者所在单位医疗保健制度的影响，再则，医药经销单位是重要的中间流通环节，此外，含片的主要消费者是嗓音工作者，如果只是简单地调查消费者是很难达到调查目的的。因此，我们将调查对象确定为以下几类：消费者、医院(药房、相关科别医生)、医药经销单位(药品批发机构、零售药店)、学校、企业;行政单位、其它事业单位。其调查目的及侧重点各不相同。其中医药经销单位和医院采用全数调查方式，消费者调查采用配额抽样，即先对总体按区分组，然后由调查人员从各组中任意抽取一定数量的样本;学校、企业、行政单位、其它事业单位则采用根据单位名录薄查随机数表随机抽取。抽样比不等。
四、确定调查项目
调查项目类型很多，具体项目有大有小，根据发达国家经验，绝大多数市场调研项目从属于以下五个类型：企业销售市场调查、企业及行业发展前景调查、企业产品及竞争品调查、广告方式及广告效果调查。企业社会责任调查。其中最常见的调查项目包括：市场特性调查、市场潜量调查、市场份额调查、业务发展趋势调查、短期销售预测、长期需求预测、价格预测、竞争品技术特性调查等。调查内容确定为：
1.咽喉类含片总体市场容量、容差;
2.咽喉类含片总体市场需求特点及变化趋势;
3.冬凌草含片郑州市场销售状况及市场地位;
4.竞争品及竞争对手营销策略;
5.冬凌草含片营销组合策略及相应措施的运作效果;6，问题点与机会点;
7.附带宣传冬凌草含片。
可见、本次调查综合性较强，并要做到客观调查与主观宣传巧妙契合，在矛盾中达到统一。
五、实践进度和预算
第一阶段：了解背景1天
第二阶段：计划阶段
制定计划2天
审定修正1天
第三阶段：问卷阶段
问卷设计5天
调整确认2天
印制1天
第四阶段：实施阶段
培训3天
实施15天
第五阶段：研究与分析
数据输入处理1天数据研究1天数据分析1天
第六阶段：报告阶段
报告编写1天报告发送1天
六、经费预算
问卷印刷100元杂费100元合计200元
调查问卷
11/28，学校下发了一张调查问卷，大致内容就是小朋友的校园学习和生活情况。菁告诉我，这张问卷需要小朋友独立完成。于是，菁自己很认真地从头读到尾。把问卷填的满满的。
填完以后，小丫头对我做个鬼脸，告诉我要给老师写句悄悄话。于是，妈妈挡不住诱惑，用糖果骗来了问卷。就看到小丫头，有文字，有拼音的写了一句话：lu老师，您真好，我好xi huan你。虽然没有很华丽的词汇，却是发自内心。
我问丫头，你怕不怕老师呢，班主任可是很严肃的。小丫头很开心的回答我：不怕，陆老师可温柔呢，只要我们听话，陆老师一直笑眯眯的。还分给我们粘纸呢。我最喜欢上学，最喜欢上课。最喜欢陆老师了。
随着作业越来越繁重，学业的越来越深入，能听到孩子很诚恳地说喜欢上学，喜欢上课，喜欢老师。真的是一件很值得高兴的事情。
市场调查方案设计
一、前言
广告是品牌传播的主要方式之一，它通过各种传播媒介向消费者传播品牌信息，诉说品牌情感，构建品牌个性，进而在消费者心中形成强大的品牌形象。广告在品牌传播方面除了具有广告对消费者一般影响之外，还会传达给消费者一种情感，关于对品牌形成一种认同以致购买该品牌。蒙牛是我们大家非常熟悉的一个知名品牌，也是中国消费者十分信赖的一个品牌。在国内，蒙牛拥有很高的知名度及关注度，它给中国亿万家庭带来了健康。而如今，随着国内其它乳业如伊利、光明、旺仔、三元的崛起以及国际知名品牌“雀巢”等的闯入中国市场，已经严重危及到蒙牛乳品的市场占有率。如何发展，怎么发展，如何做中国乳业的佼佼者，是蒙牛成长过程中不断考虑的问题。而广告传播对于蒙牛形象的塑造，品牌知名度的提高至关重要。
为配合蒙牛产品扩大市场占有率，评估蒙牛的行销环境，制定响应的营销策略，预先进行蒙牛广告传播对于其品牌影响力的调查大有必要。
本次市场调查将围绕市场环境、广告传播、竞争者为中心来进行。
二、调查目的
要求详细了解蒙牛乳制品在芜湖的广告宣传、销售情况、消费者对其品牌的认知程度以及竞争品牌的销售情况，为该产品在芜湖市的销售制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。
1、了解蒙牛该品牌在芜湖市消费者心目中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、全面了解本品牌及主要竞争对手如伊利、光明等品牌在芜湖的销售现状。
3、全面了解目前蒙牛主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、了解蒙牛消费者对乳业产品消费的观点、习惯。
5、了解蒙牛在芜湖的人口统计学资料，预测蒙牛市场容量及潜力。
6、了解消费者对蒙牛业的评价，以更好调整营销策略，抢占市场。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次蒙牛广告传播对于其品牌影响力的调研主要运用外部调研，其主要内容有：
（一）行业市场环境调查
主要的调研内容有：
1、蒙牛市场的容量及发展潜力；
2、蒙牛产品质量调查（包括包装、口味、产品质量以及消费者反映等）；
3、蒙牛乳业的营销特点及行业竞争状况；
4、广告对蒙牛在芜湖销售的影响程度；
5、当前蒙牛各类乳品在芜湖的消费状况；
6、蒙牛该行业各产品的经销网络状态；
（二）消费者调查
主要的调研内容有：
1、消费者对蒙牛的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必须品、偏爱、经济、便利等）；
2、消费者对乳业各品牌的了解程度（包括功效、特点、价格、包装等）；
3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度；
4、消费者平均月开支及消费比例的统计；
5、消费者对理想的乳业描述；
6、消费者购买蒙牛的动机以及是如何将蒙牛乳品与其它品牌区别的；
（三）竞争者调查
主要的调研内容：
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势；
2、主要竞争者的营销方式与营销策略；
3、主要竞争者市场概况；
4、本产品主要竞争者的经销网络状态；
四、调研对象及抽样
因为蒙牛在中国乳品业中享有重要地位，各个生活层次的人都可能购买蒙牛这一品牌，因此调查对象很广泛。但因为不同群体消费者对某一类产品（或场所）的消费心理、消费行为、消费需求、消费动机、消费决策过程以及信息获取渠道、收入等存在差异，导致消费购买习惯的差异性，因此他（她）们在选择蒙牛的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分层随机抽样法：由于芜湖各大超市坐落地点不同以及价格上存在差异，因此消费者会根据超市距家的便捷程度以及价格、种类的不同而选择购买，所以应在芜湖各大超市门口对消费者进行随机抽样，如世纪联华、乐天玛特、沃尔玛、上海华联等。此外，分布在芜湖各大学校的在校学生也是本次调查的对象，因其年龄、消费观、对钱的支配程度、认知等差异性，决定采用判断抽样法。此外除以上两种调查方案之外，我们也会采取电话调查法、入户调查、邮寄调查等。
随机抽样调查具体情况如下：
消费者：300名
经销商：5家
大型综合商场：1家
中型综合商场：2家
专卖店：2家
综合商场：5家
判断抽样调查方法具体情况如下：
幼儿园：50名
中学生：120名
大学生：200名
电话调查法具体情况如下：
弋江区：拨打20家
鸠江区：拨打20家
镜湖区：拨打20家
三山区：拨打20家
入户调查具体情况如下：
市中心附近小区：长江长现代城，春江花园
远离市区小区：如鸠江区大圣小区，弋江区春暖花开小区
邮寄调查具体情况如下：主要针对网购人群采取邮寄调查
调查者样本要求：
1、家庭成员中没有人在蒙牛乳业生产单位或经销单位工作。
2、家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。
3、消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
4、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。
五、调查员的规定、培训
（一）规定
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、访员要具有把握谈话气氛的能力。
5、访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。
（二）培训
培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。
六、人员安排
根据我们的调研方案，在国内进行本次调研需要的人员有三种：调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下：
调研督导：5名
调查人员：100名（其中60名对消费者进行问卷调查、40名对学生群体进行调查）
复核员：10—15名可由督导兼职，也可另外招聘
如有必要还将配备辅助督导（10名），协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%，全部采用电话复核方式，复核时间为问卷回收的24小时内。
七、市场调查方法及具体实施
1、对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择上午九点之后或傍晚这段时间开始进行调查（因为九点各大超市才开门营业，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在对消费者调查时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明姓名、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
2、对中小学生以访谈为主；对大学生以调查问卷为主，具体实施方法如下：
由于调查形式的不同，对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者（访员）相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业水平要求更高一些。因为时间较长，调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬，访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询调查人口统计资料：
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由复核员完成。
4、入户调查具体方案如下：
调查者应当有礼貌的入户调查，说明来意，赠送礼品。
5、电话调查具体方案如下：
调查者在拨打电话时要说明意图，内心礼貌的进行访问。
八、调查程序及时间安排
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
在客户确认项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：
调研方案、问卷的设计…………3个工作日
调研方案、问卷的修改、确认…………1个工作日
项目准备阶段（人员培训、安排）…………1个工作日
实地访问阶段…………5个工作日
数据预处理阶段…………2个工作日
数据统计分析阶段…………3个工作日
调研报告撰写阶段…………2个工作日
论证结段…………2个工作日
九、经费预算
1、策划费2000
2、交通费800
3、调查人员培训费1200
4、公关费500
5、访谈费500
6、问卷调查费1800
7、统计费1500
8、报告费1000
总计9300
十、附录
关于蒙牛广告宣传对品牌影响消费者调查
(请您在问卷的圈内选择您的意见打上“√”号)
1、您来超市的距离有多远
□3公里内□5公里内□8公里内□10公里内
2、您饮用蒙牛乳品的频率：
□每天引用□一周饮用一次□很少饮用□从不饮用
3、您每月购买乳品的花费：
□50元以下□50—100元□100—150元□150—200元
4、您比较信赖哪个乳品类品牌
□蒙牛□伊利□光明□其它
5、您是通过何种渠道深化了多蒙牛品牌的认知
□广告宣传□促销活动□身边人都在饮用□其它
6、您认为蒙牛广告宣传对你产生购买行为影响大吗
□影响较大□影响不大□没影响
7、您认为蒙牛产品在哪些方面需要改进
□包装□口味□价格□其它
8、您会继续信赖蒙牛该品牌吗
□会□不会
9、说说您对蒙牛未来发展的几点意见以及建议：
七夕，只因有你，
总有一些人牵肠挂肚难以忘记，
总有一些日子温暖甜蜜最为珍惜
从春夏到秋冬，从陌生到熟悉，
虽不能时时联系，却总在特别的日子想起你，
七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你，
因为有你，再苦生活也不觉得累，
再大的险阻也无所畏，
再大的波折也不担忧，
再痛的经历也会忘记，
因为有你，我就拥有了整个世界，
谢谢你出现在我的生命里。
七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你，
相识，是最珍贵的缘分，
牵挂，是最真挚的心动，
思念，是最美丽的心情，
问候，是最动听的语言，
在这七夕到来之际，最美的祝福送给你，
七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你，
雨点轻敲窗，风吹散了梦想，
唯有你的模样依旧在脑海里徜徉，
夜深人静时，你占满了心房，
舍半生轻狂，半世时光，
只为拥有一段和你相处的珍贵情缘，
七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你，
虽然相距很远，但两颗心却紧紧相连
虽然不常见面，音容笑貌犹如眼前，
悄悄的挟一缕情丝，放飞在炎炎夏日
默默的拽一丝牵挂，悬挂在无垠宇宙
静静的捎一声问候，盛开在七夕佳节
七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你，
祝福，是一种真实的心意，
是一种甘甜的快乐，
是一种浪漫的味道，
是一种温馨的记忆，
是一种美丽的幸福，
更是我们情谊永远不变的纽带，
七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你，
爱是种体会，即使心碎也觉得甜蜜，
爱是种感受，即使痛苦也觉得幸福，
爱是种缘分，即使分离也觉得快乐，
七夕到了，最真诚的祝福送给你，
七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你，
愿天下有情人终成眷属，
愿单身人士找到爱的方向，
愿情侣们找到幸福的天堂，
愿夫妻找到温暖的避风巷，
愿岁月抚平生活的忧伤，愿爱的花瓣轻舞飞扬，
客户调查问卷
亲爱的客户，欢迎您参加我们的调查（需求调查）活动。希望能收集您的反馈信息，来持续改善我们的服务，您的意见对我们很重要，谢谢您对我们工作的大力支持。
玉门市电力局
1．您认为电力系统开展的宣传活动效果明显吗
□很明显□明显□一般□不明显□不知道
2．用电中出了问题，您一般是通过哪个途径处理的
□拨打服务电话□找辖区电工□找客户代表□找熟人
3、您对电压质量是否满意
□很满意□满意□基本满意□不满意□很不满意
4．您家今年经常停电吗
□无□i次□2－3次□4－5次□5次以上
5．您对故障抢修是否满意
□很满意□满意□基本满意□不满意□很不满意
6．您觉得缴电费方便吗
□很方便□方便□还可以□不太方便□不方便
7．您觉得到供电部门办事方便吗
□很方便□方便□还可以□不太方便□不方便
8．您对公布的服务电话提供的服务满意吗？（有打电话的客户填写）
□很满意□满意□基本满意□不满意□很不满意
9．您觉得所接触的服务人员工作规范吗？（如着装、文明用语）
□很规范□规范□基本规范□不大规范□不规范
10．您觉得供电部门在业扩、抢修、收费等方面的工作标准吗
□很标准□标准□基本标准□不大标准□不标准
11．您相信供电部门提供的抄表电度、电费清单吗
□完全相信□相信□基本相信□不太相信□不相信
12．您对投诉、抱怨处理的结果满意吗？（有投诉、抱怨经历的客户填写）
□很满意□满意□基本满意□不太满意□不满意
13．您对供电部门的供电和服务总体感觉满意吗
□很满意□满意□基本满意□不太满意□不满意
14．综合安全、清洁、方便几个因素，您会选择以下哪种能源
□电能□液化气□煤
15．您认为制约家庭用电的因素是：
□经常停电□电价高□转供电
16．一、两年内您会增加电器吗
□会□可能会□不会
17．您从申请到装表用了多长时间？（有报装的客户填写）
□3天以下□3－5天□5天以上
18．您对供电企业的最大期望是什么
□优质服务□减少停电次数□降低电价□缩短装表时间
调查问卷
朋友您好：打扰一下，帮我填一个表能够吗为了了解在不同年龄短的消费者对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，期望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查，将您Q1、您的性别：男□;女□Q2、你的年龄
□15—20岁□21—25岁□26—30岁□31—40岁□40岁以上
Q3、您的月消费额大概是(
□350元以下;□350—500元;□500—800元;□800—1200元;□1200元以上Q4、您有手机吗□有□无
A1、您目前所使用的手机是什么品牌
□诺基亚□索爱□三星□摩托罗拉□松下□西门子□波导□其他A2、您购买手机的费用来自□家里□自己透过打工所得□其他
A3、您购买手机时一般从哪些渠道获得信息
□亲人或朋友的推荐□电视广告□网络宣传□报刊杂志广告□营业员推介□其他
A4、您购买手机的目的是(
□方便与家人朋友联系□工作需要□受周围人影响□交异性朋友□炫耀自己
A5、您一般多久更换一个手机
□半年之内□半年~1年□1~2年□2年以上□从未换过
A6、您更换手机的原因是什么
□手机损坏或丢失□手机款式落后□原有手机的功能不能满足需要□其他
A7、您认为目前手机质量方面应做哪些改善□信号灵敏度□待机时间□手机辐射□防水抗震功能
A8、您认为目前手机功能方面还应作哪些调整
□通话质量□文字输入方式及速度□语音控制功能□图像声音修改功能□上网速度□其他
A9、您对目前手机市场上存在的付款方式是否满意□很不满意□不满意□一般□满意□很满意
A10、您对目前手机的售后服务是否满意□很不满意□不满意□一般□满意□很满意
A11、您每个月话费支出是(□30元以下;□30—40元;□40—50元;□50元以上
第二部分：调查结果及分析
各年龄阶段手机消费状况
一、消费者的基本状况
在这方面的需求没有男生强烈。
表二：证明不同年龄的消费群体在手机话费的月消费额，绝大多数的消费者的月消费额为50以上，可见，消费者在手机消费这块有足够能够支配的费用。
表三：调查显示，月消费额在350一下的占13.33%，350—500的占33.33%，500—800占46.67%，800—1200占6.67%，月消费额在500—800之间所占比率高，同时也证明他们在消费方面有较强的消费潜力，生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高，除基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始思考手机消费，而且手机也确实是消费者的日常生活方便了很多，因此手机拥有量在消费者中欧个使用也是很普遍，并且手机还有较大的提升空间，还有必须的潜在市场，并且这种增加的趋势在必须程度上仍将继续下去。经调查证明，诺基亚、索爱、三星、摩托罗拉等手机一向受到消费者的青睐，可见，消费者也是比较注重品牌的，大品牌对市场起主导作用，小品牌只能填补市场的空隙，品牌在手机消费起着相当大的作用。
二、消费者的信息来源
获取手机信息的来源广泛
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上表说明，消费者在购买手机是获得信息的来源广泛，主要有亲人或朋友的理解，营业员推介，并且对这些信息来源的确认度及履行程度高，使他们更能理解。
三、消费者购买手机的动机
购买手机的目的主要是用与家人或朋友联系
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从图表一中能够看出手机已从原先身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为消费者所广泛理解，可见手机在消费者的生活中已经成为不可缺少的一部分了，发挥着它联系方便的基本作用。表二证明在未来一年内选取更换手机的消费者占大部分，其更换手机的原因也是多方面的。在未来一年里，选取更换手机的占大部分额，证明，随着手机份的更新换代，原有手机一不能满足使用者的需要;表三则证明，绝大多数消费者更换手机的原为手机的损坏或丢失，也有大部分的消费者更换手机的原因是原有的手机的功能不能满足其需要。
四、影响消费者购买手机的因素
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表一说明：手机的在目前手机质量方面应加强手机信号灵敏度;表二则说明：大多数消费者认为手机应在功能方面应加强手机通话质量，文字输入方式及速度方面做调整，消费者在消费时更注重手机的通话质量与文字的输入方式及速度，这样更能满足其在使用手机时的需要。从表三能够看出，大多数消费者对目前手机市场的交易方式能够理解。表四：对此刻手机的售后服务表示一般的占大多数，也有部分消费者对目前的手机售后服务感到不满意，也就是说各大手机品牌在售后服务这点还有加强的空间，以满足消费者的需求。
⑴.消费者个人的要求
由于人是有选取性记忆和选取性曲解的，去买手机时大都已经心理有目的了，也就对自己所购买的手机有各自不同的要求了，但是也并不是每个消费者对其都有要求的，据我们调查明白有47.3%的人对它的功能有要求，只有25.6%的人对自己选购的手机没有个性的要求，剩下的人却不明白自己到底是有要求还是没有要求。
⑵.促销方式的影响
在现代的市场，促销已成为产品竞争的一个主要方面了，而消费者对不同的促销方式有不同的感受，从而引起对产品的购买状况。而对消费者ZUI“感冒”的促销方式又有：
1.产品的直接降价38.7%
2.赠送促销礼品9.7%
3.赠送免费维修维护服务28%
4.具有ZUI新技术的产品23.6%。
可见价格是ZUI见效的一种促销手段了，也是ZUI有吸引力了。而产品的质量和保修等也是比较关注的一个问题。
人们了解手机无非就是透过电视、报纸、网络的渠道。我们调查明白，他们在社会上所占的比例分别为34.4%、5.4%、39.8%，由此可知电视和网络是产品和消费者联系ZUI重要的桥梁。而报纸此刻很少有人会去看了，而且报纸的保留时间也比电视和网络保留的时间短好多。看电视和上网的人数也是只有增加而没有减少。因此，要让广大的消费者更快更好的明白、了解产品的促销方式就是透过电视和网络多做广告和宣传了。
⑶.手机的特殊的技术功能
在手机的技术功能上，消费者的要求是越来越高了，从以前的来电/接听电话时间及日期显示和中文输入功能，到此刻要的是影音播放功能、数码照相，和炫铃声以及红外、蓝牙等，而不同的消费者对其的注重又是不同的，我们就此问题做了调查。
能够明白现代的人对于影音和数码照相是ZUI看重的了，而很少会有人会因为它的铃声而受到吸引了，主要是由于此刻的铃声大多都能够去下载的，而红外、蓝牙是一个比较新的技术了，此刻还有好多人都对其不太了解，但是我相信在以后这个技术会是ZUI重要的技术了，而且在以后还会出现更多好的功能的。
⑷.手机设计的影响
消费者不仅仅在以上的整体上有自己的追求，对于手机的具体设计类型也是有各自的喜好的。我们具体对以下的几个典型的类型做了调查，结果如下：
直板50.5%翻盖24.7%滑盖17.2%旋转7.6%
大多数的人都是比较喜欢直板的，我们还访问到，他们都是觉得直板的比较方便，才觉得好的。而其他的选项的人有人是凭感觉、和追求时髦和前卫，甚至有人是因为好奇而去购买这种款式的手机。
⑸.相关群体的影响
我在几个购物广场发现购买手机的人都有一个共同点，那就是在任何的购买者旁边都有她的家人或是朋友陪伴在身边。我们对此也做了调查，发现不同的群体对购买者ZUI终购买的品牌都有必须的影响，在此刻追求个性化的社会，个人的因素当然是ZUI重要的了，但是除了个人的因素(65.6%)外，影响的就是内行朋友和家人了，占总影响的25.8%，而只有8.6%的人受店员和协会的影响了。
第三部分：结论
结论
根据调查的一些主要数据，能够反映出目前消费者手机消费市场的一些基本额特征。
1、在未来的手机消费中性别的差距会逐渐缩小。各个年龄阶段分布相差不大
2、手机消费仍以外国产品问主导，国内手机还有待于进一步的改善与提高，服务待于改善
3、品牌手机在消费者手机消费市场占据有必须的优势
4、从个人月消费上看，月消费额直接影响消费者手机消费的拥有变动
5、消费者在购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌、售后服务等
6、根据调查分析，目前消费者使用的手机主要以摩托罗拉和诺基亚居多，消费者也是比较注重品牌的。可见，大品牌对市场起主导作用，小品牌只能填补市场的空隙。品牌在手机消费起着相当大的作用
7、手机已从以前单一的身份和地位的象征开始像多方面转变，如：和家人或朋友联系、恋爱需要等等，其中大多数是由于与家人或朋友的联系需要
8、手机信息渠道虽然受地理因素的制约，但来源还是比较广泛，必须程度傻瓜保证了手机消费者与市场的联系性
9、消费者对手机的具体要求不仅仅仅停留在以往能用就行的简单层面上，开始向多方面的需求转变，要求有更好的通话质量、较强的手机功能、更好的手机售后服务、大品牌等
10、消费者的手机购买意向取向强烈，手机还有巨大的潜在市场
食品安全问题调查问卷
为了了解我们生活的学校及其周边地区的食品卫生状况，以及你们对食品安全的认识，特开展此次关于高校食品安全问题的问卷调查活动。我们的问卷采用不记名制，仅作为我们课题研究之用，请你如实填写。谢谢你的合作！
1、您所在的年级：
A大一B.大二C.大三D.大四
2、您的性别：A.男B.女
3、您的食品的支出是：
A.1000元以上B.100-300元C.100元以下D.300-500元E.500-1000元
4、您之前知道“食品质量标识”这个概念吗
A.知道B．不知道C．不清楚,没听说过
5、您在购买食品时，主要通过哪种方式判断食品是否安全
A.品牌B.价格C.标识、标签D.新闻媒体E其他
6、您所遇到的食品安全问题有（多选）：
A没有达到卫生标准B假冒知名品牌
C虚假宣传或夸大D过了保质期还在销售E其他
7、选购食品之前，是否有查看包装袋上有安全标识的习惯
A一定会看B偶尔会看C很少D没有
8、购买食品时，你一般会关注食品包装上的哪些信息？（多选）
A.外观B品牌，生产厂家及厂址C.生产日期及保质期D.食品安全标志E.产品成分F.其他
9、平常外出时，您是否会买街摊食品
A从来不会B经常买C偶尔会买
10、您对学校餐馆食品安全和卫生状况满意吗
A.满意B.一般C.不太满意D.说不清
11、下列食品销售场所，您认为最容易出现食品安全问题的是
A.超市B.食品零售店C.集贸、批发市场D.小摊贩
12、你担心的食品安全问题是什么
A.蔬菜中的农药残留超标B.肉品种的兽药残留超标
C.食品中的违规使用添加剂D.非食用原料加工食品E食物中毒
13、包装袋上的标识会影响您的购买意向么
A没有标识的不购买B倾向于购买具有标识的C没有影响
14、下列食品安全问题你听说过那些？（多选）
A.双汇瘦肉精事件B.河南南阳毒韭菜事件
C.宜昌毒生姜事件D.染色馒头事件E.沈阳毒豆芽时间
15、你如何看待食品安全问题处理中“查处比曝光慢半拍”的问题
A.监管部门失职，监管“马后炮”B.以利定取舍，“执法为利”
C.问责不到位，出了问题直指肇事者
D.失职渎职、以利谋私、执法腐败、部门牟利等行为严重
16、如果自己食用到有毒食品，你的感受是什么
A.贩卖有毒食品等于谋财害命，愤怒
B.常经历如此事件，已经麻木，没感觉了
C.更多的感受是无奈，虽然到处都是食品安全问题，但是自己没有能力解决
17、对于食品安全，您认为是不是所受到改革开放经济化大潮影响，人民片面追求金钱
的一个客观反映
A.是B.不是
18、您遇到过食品安全问题吗
A.没有遇到过B.很少遇到C.经常遇到
19、当您买到问题食品后，您如何处理
A忍气吞声，就当自己倒霉B找卖家要求退款甚至赔偿C向有关行政部门投诉
20、您认为近年来我国食品安全环境怎么样
A.逐渐好转B.差不多C.越来越差D.说不清
21、您认为目前中国不断出现食品安全问题的主要原因是什么
A．政府部门监管不力B．相关法律不健全C.一些企业和个人缺少社会道德
D.是中国社会发展现阶段的必然现象
E.还是社会问题，人们觉悟提高，自然而然的挟制了其发展
F.事情没那么严重，是媒体炒作出来的
22、您是否采取某些途径查询质量标识的真实性
A通过电话、短信查询过B没有查询过C有想过,没有实践
23、若您不投诉，主要原因是
A不知道如何投诉B投诉了也不能解决问题C投诉需要太多的时间和精力
24、您一般是从哪种途径了解食品安全的知识
A有购买经验的人B书籍、报纸、杂志等平面媒体
C电视、广播D网络E相关知识讲座
25、对于食品安全问题，你是怎么看的
A．安全第一，价格第二B．坚决打击造假行为，损害群众健康是不允许的
C．我建议相关部门一定要抓紧抓严，只要这样才可以真正保证群众的利益
D.还是睁一眼闭一眼算了多一事不如少一事
26、你认为应如何加大食品安全法的执行力度
A．建立完善、透明的消费者事前监督机制B．进一步加大惩处力度
C.进一步明确和完善检验标准D.帮助食品企业提高质量管理水平
27、你认为当下发生食品安全问题后，最应该加强的环节是？（多选）
A．相关部门保证和保持相关信息的持续公开透明
B.不符合政府部门及时介入事件调查和解决
C.媒体的持续关注及全程报道D.处理相关责任人，追究渎职者责任
28、为了搞好食品安全，以下措施您认为哪一种最有效
A政府主管部门应该加强监督B对销售不安全食品的市场进行查处
C对生产不符合食品安全标准的企业严加惩罚
D普及科学消费知识，提高购买者的感官鉴别能力
F其他：
29、企业采取什么措施能够提高您的消费信心？（多选）
A.通过国家有关食品认证B.树立放心品牌
C.开展诚信经营及行业自律C.严格食品检验检测E.采用最新防伪技术
30、如果要开展关于食品安全的宣传活动，你最想了解的是（多选）
A.食品法律法规B.食品安全常识C.食品安全事件D.食品安全现状
调查问卷
2、进行网络聊天调查和去调查网发布调查。随机和不同年龄的消费群体相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析，具体资料如下：
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断不同年龄的消费群体购买手机时的消费心理与购买决策过程;
(2)根据各个年龄段的消费者对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;
四、调查资料
各手机品牌的认知与竞争状况
(1)各手机品牌的认知度;
(2)各手机品牌的购买频率;
(3)不同档次手机的购买频率;
(4)各手机品牌的购买意向;
(5)各手机品牌的市场份额;
2.消费者的消费行为与需求
(1)消费者对各品牌手机产品质量的评价;
(2)消费者对各手机产品款式的认知与要求;
(3)不同层次消费者对手机产品价格的理解程度;
(4)影响消费者购买手机产品的主要因素;
(5)消费者对手机产品功能的要求;
(6)不同层次消费者购买手机产品的场所;
