保洁服务投标书

投标保证金退款申请书

　　致：广东省机电设备招标中心

　　我方为 XX市z物业管理有限公司 投标「招标编号为：g」所提交的投标保证金 贰万 元，请贵中心退还时划到下列帐户：

　　收款单位：XX市z物业管理有限公司

　　开户银行：XX市z银行运河岗贝支行

　　帐号：5z9

　　特此申请!

　　投标人：(盖公章)

　　XX市z物业管理有限公司

　　日期：20xx年7月20日

保洁加薪申请书

　　尊敬的领导：

　　您好。

　　我项目共有员工10名，主要部门分为财务室、客服部、工程部、秩序部、保洁部。我项目区域广，业主入住数量多，业主素质参差不齐，工作量十分繁重，但是员工们依然兢兢业业的恪守着自己的工作岗位。无论是北风呼啸的寒冬深夜，还是烈日炙烤的酷夏晌午，只要遇到突发事件，各个岗位的员工都能随叫随到，甚至冒雨冒雪也毫无怨言。作为项目经理，员工们的付出让我十分感动。

　　自项目团队组建一年多以来，员工们在实践中不断的磨练，迅速的成长，业务水平和工作能力大幅提高，为本项目工作任务的顺利完成贡献了自己的力量。为了进一步调动员工的积极性，最大程度激发员工的潜力，使员工的工作态度由尽力做好变为全力完成，同时彰显公司“以人为本”的理念，现申请为每位员工每月加薪1000元。

　　特此申请，请予批准。

　　申请人：

　　x年x月x日

物流投诉建议书

　　xxx供热公司各级领导:

　　您们好！

　　我们是x市xx小区b座的全体住户，我们小区至XX年以来，大部分住户冬季室温始终达不到18°以上的标准，我们多次到十站反映情况，但问题至今没有得到解决。部分人家被迫采用放水和增加循环设备的方法改善室内温度，但这种做法的弊端是人所共知的，损人不利己，无法从根本上解决问题。

　　我们全体住户经过协商，向贵公司提出如下建议：

　　1 立即更换早已不能正常使用的腐烂设备，让供暖的温度和压力达到正常标准！更换设备期间，住户室温降低，贵公司应退还住户供热费。

　　2 如果不能更换腐烂的设备，因循环动力原因出现的室温不能达标的问题，应由贵公司负全责。贵公司应出资为每家住户安装室内动力循环设备，以保证住户的温暖需要。

　　3 以上两点如果不能满足，请贵公司领导为我们指点双赢之策，如果实在没有好的办法，我们要求全额退还我们已交付的取暖费，并赔偿大家的温暖损失！

　　以上建议肯请贵公司领导快速认真处理，我们相信您们能体谅民众的疾苦，相信您们有处理问题的能力，多谢了！

　　另外，如果贵公司热力系统温度和循环良好，因个别住户私自放水和使用大功率循环泵而导致的其他住户温度不达标，个别住户应退还其他住户的供热费，希望贵公司能维护受害者的利益，承担起认定责任的义务，还大家一个公平！

　　xx小区b座全体住户

保洁员申请书

　　尊敬的领导：

　　做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

　　在公司，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。在公司任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数同事的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的公司队伍，有一群有热情、肯于奉献的员工。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。

　　这一阶段的工作期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

　　这一年的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会学习、掌握更多技能，提高自己的水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

　　此致

　　敬礼！

　　申请人：

　　年__月__日

清洗保洁工程项目合同

　　委托方：_______________（简称甲方）

　　被委托方：_____________（简称乙方）甲方委托乙方对_______________进行_______________作业，并签订以下合同。第一条　业务对象

　　名称：

　　所在地：

　　作业面积：___________________________第二条　作业范围及内容

　　。　第三条　清洁工具及部分消耗品

　　。

　　乙方以承包工的方式承包，作业机械及配套工具等由乙方负责。

　　第四条　承包费用及结算方式

　　。第五条　施工工期

　　乙方的开工日期由甲方通知，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，时间为______天。（如因整体工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙双方协商的最终日期为准）第六条　合同以外业务的特殊费用

　　甲方委托乙方进行此合同以外的业务费用，应事前甲乙双方协商决定。第七条　甲方的责任和义务

　　1．对乙方清洗保洁工作进行监督、检查：

　　2．为乙方作业人员提供工作期间的水、电（安全用电）、存放器材、清洁剂的库房等必要的工作条件：

　　3．协调在乙方工作中与相关部门的关系：

　　4．及时支付乙方劳务费用。第八条　乙方的责任和义务

　　。第九条　违约责任及合同的变更

　　1．甲方对乙方在作业中出现的质量问题及违章作业，有权进行处罚。

　　2．合同期限内，任何一方有合理原因造成无法履行合同，需在终止合同前_________天，书面通知对方，否则终止合同一方，将按执行合同50％支付违约金。第十条　结帐方式

　　。第十一条　其它

　　对此合同未规定的事项对及对此合同的解释发生异议时，甲乙双方在诚挚的基础上协商解决。此合同一式_________份，双方负责人签字、盖章后生效，双方各执_________份同等有效。甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：

　　代表人（签字）：_______代表人（签字）：

　　年____月____日_________年____月____日

　　签订地点：_____________签订地点：

保洁用工协议

　　委托方　（以下简称甲方）：有限公司

　　受委托方　（以下简称乙方）：身份证号：

　　甲、乙双方经协商，就乙方承揽甲方公司日常保洁事宜（非全日制用工）达成如下协议：

　　一、保洁范围：

　　1．董事长、总经理、副总经理办公室、办公大厅、会议室、多功能厅、活动室、机房、员工更衣室、办公区楼梯、走廊、卫生间内门窗玻璃清洗及地面日常保洁。

　　2．室外场地（门前、停车位等）清洁。

　　注：以上范围其中包括门框、门、墙面、顶面、指示牌、灯具及室内设施。

　　二、甲、乙双方权利和义务：

　　1.甲方权利和义务

　　（1）对乙方的工作依照标准进行监督、检查；

　　（2）对乙方的违纪行为有权作出正确处置；

　　（3）甲方可根据工作需要，调整乙方的工作时间；

　　（4）为乙方提供放置保洁设备、工具的场所；

　　（5）为乙方配备保洁用具及清洁用品，并确保乙方水电的正确使用；

　　（6）以乙方为受益人为乙方购买“人身意外伤害商业保险”一份。

　　2.乙方的权利和义务

　　（1）乙方有权对甲方管理人员的违章指挥、危害生命安全的行为拒绝执行；

　　（2）在不影响甲方正常工作秩序的前提下，乙方须保质保量的完成规定的日常保洁内容。工作期间应服从甲方的领导，接受甲方的监督和检查；

　　（3）乙方严遵职业道德，自觉遵守甲方的各项规章制度，接受甲方对工作时间和准入场所的调整；

　　（4）爱护室内各项设施。注意节约水电，因乙方的失误造成的损坏，乙方负责赔偿；

　　（5）加强自我安全防护，如乙方在工作中发生意外伤害，可由乙方直接向保险公司索赔；如因乙方责任造成的伤亡事故，甲方不负任何责任。

　　（6）与甲方保持联络畅通，如甲方因工作需要而无法通知到乙方时，按乙方不到岗处理。

　　三、保洁标准：

　　1.室内地面：无纸屑、无污渍、无脚印、无卫生死角；

　　2．室内设施：无污渍、无手印、无浮灰；

　　3.公共走道：无污渍、无杂物、无卫生死角；

　　4.卫生间：无异味、无毛发、无皂迹、无黄斑、地面干燥；

　　5.墙面、顶面：无浮灰、无蜘蛛网；

　　6.室内外玻璃：无斑痕、印迹、水渍。

　　四、工作时间：

　　1.每日工作3小时,月工作时间不超过70小时；

　　正常情况下每日工作时间为:上午：8:30—10:30，下午:12:30—13:30；

　　2.根据甲方工作安排，可适当调整正常工作时间，但工作总时数不高于70小时/月。

　　五、结算方式及服务费：

　　1.保质保量完成保洁工作任务，按照先服务后结算的方式，

　　（1）按日结算保洁费。

　　（2）按15天结算保洁费。

　　双方同意按方式结算。

　　2.工作小时计费基准：10元/小时，双方约定：

　　（1）乙方以甲方的工作时间为准；

　　（2）若因甲方放高温假或有其他休假安排，甲方可安排乙方预调休；

　　（3）甲方为乙方提供与正式员相同的同质午餐。

　　六、违约责任：

　　1.在协议有效期内，任意一方未经对方同意不得随意终止履行协议。

　　2.任何一方如终止协议必须提前两周通知对方。

　　3.终止协议前，甲、乙方须清点、交接保洁用具及清洁用品。

　　4.任意一方因为违约而造成经济损失，必须给予赔偿，赔偿金额按损失程度计算。

　　七、其它事项：

　　1.甲、乙双方应建立有效的沟通，相互配合，以确保该项工作不断改善。

　　2.协议期限届满，经甲方评估，如乙方无违约，满足甲方工作要求时，在同等条件下，乙方有优先续约的权利。

日常保洁合同书

　　甲方：

　　乙方：

　　本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，特订立如下合同：

　　一、合同的宗旨及原则

　　本合同经双方友好协商，本着平等协商等价有偿的原则，就乙方对提供日常保洁服务，协商如下：

　　二、合同的范围

　　本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《清洁标准及定期作业指导书》为准。

　　三、合同履行期限：本合同自年月日起至年月日止

　　四、合同双方的责任

　　（一）甲方责任

　　1．按合同约定向乙方支付保洁服务费。

　　2．无偿为乙方提供保洁用水、电。

　　3．对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准。

　　4．教育有关人员遵守区内保洁制度，共同维护区内环境，爱护园内设施。

　　5．为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部（注：电话费由乙方支付）。

　　6．负责协调乙方与园内客户间的关系。

　　7．负责向乙方提供园内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。

　　8．积极采纳乙方在园内保洁方面的合理化建议，协助乙方处理有关投诉。

　　9．甲方应提前三天以书面形式通知乙方进驻现场。

　　10．甲方有责任代乙方向客户开局有偿特约服务发票和收据（发票和收据由乙方提供）。

　　（二）乙方责任

　　1.乙方收到甲方进驻现场的书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。

　　2.乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。

　　3.认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。

　　4.乙方在内服务人员不少于人，非内公共区域内日常保洁工作（如：有偿特约服务）由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。

　　5.乙方人员要统一着装，衣帽整洁，佩带本公司名牌，进入工作现场的出入证由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

　　6.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。

　　7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月25日之前将当月保洁工作总结和下月保洁工作计划以书面形式报告甲方。

　　8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用供应签订劳动合同，并办理各种用功手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。9.乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门（环卫、城管等）进行处罚的罚款由乙方承担。

　　10.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准（实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%--1%。

　　11.乙方教育员工爱护区内建筑物及室内外各种设施，注意节水节电。

　　12.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。

　　13.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员承担。

　　14.乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决。

　　15.乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。

　　16.乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。

　　17.乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品（如：大、小垃圾袋、卫生纸、香球、光亮剂、清洁剂等）。

　　五、合同总价

　　本合同月总金额为人民币元整。

　　六、付款方式

　　1.甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月日前（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10%先行扣款，然后双方协商。

　　2.甲方于每月日（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的%；扣除的%作为甲方应收的管理费。

　　七、合同变更与终止

　　1.合同的变更与提前终止必须采用书面形式。

　　2.本合同规定的履行期限届满，合同自动终止

保洁服务合同版本

　　甲方：

　　乙方：

　　一、经甲方（用户）乙方（家庭服务员）协商同意，签定服务合同，在合同有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》，以保护甲、乙双方的合法权益，不受侵犯。

　　二、甲方（用户）的权利和义务

　　１．有权要求乙方提供＿＿＿＿为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意，不得增加上述规定以外的劳务负担。

　　２．向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿（儿童、老人、病人加餐除外）不得让乙方与异性成年人同居一室。

　　３．平等待人，尊重乙方的人格和劳动，在工作上给予热情指导。不准***。

　　４．负责保护乙方安全。

　　５．按月付给乙方工资元每月递增壹元，增到元，不得拖欠克扣。

　　６．服务期半年内负担乙方医药费３０％，半年之后负担乙方医药费４０％。

　　７．保证乙方每月休息不少于３天，如因特殊情况不让乙方休息，征得乙方同意，并应按天付给报酬。

　　８．乙方为甲方服务时，造成本人或他人的意外事故，甲方应立即通知有关部门和公司，积极处理好善后事宜，并承担一定经济责任。

　　９．乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求，依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。

　　１０．不得擅自将乙方转换为第三方服务，不许将乙方带往外地服务。

　　三、乙方（家庭服务员）的权利和义务

　　１．自愿为甲方提供＿＿＿＿为内容的家庭服务工作。

　　２．热心工作，文明服务，遵守公共道德和国家法律、法规。

　　３．不得擅自外出，不带外人去甲方住处，不准私自翻动甲方物品，不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定，发生问题责任自负。

　　４．服务期间，因工作失误，造成的损失，均由自己负责。

　　５．每月可休息两天，如因甲方需要而停休，有权向甲方按天收取报酬。

　　６．服务期半年内自己负担医药费７０％，半年以上，自己负担６０％。

　　７．有权拒绝，转换为第三方服务，或带往外地服务。

　　８．有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担，如双方协商同意，乙方有权要求增加劳动报酬。

　　９．乙方合法权益受到侵害，有权向有关部门和公司提出申诉，直至向***门控告。

　　四、合同签订与解除：

　　１．签订合同时，双方向公司（合同签发部门）交纳介绍费壹拾陆元，（甲方拾元、乙方陆元）介绍费一律不退。

　　２．合同到期后或合同内容有所变更时，七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。

　　３．经公司同意，双方持合同办理解除合同手续，服务合同才视为终止。

　　４．乙方擅自离开用户家，甲方必须在２４小时内通知公司备案，否则乙方所出问题均由甲方承担责任。

　　５．合同未到期双方均要解除合同，各收违约金伍元伍角整，任何一方要求解除合同，则由提出方交纳１０元违约金。

　　６．本合同经双方商洽期限自１９９　年　月　日起至１９９　年　月　日。

　　甲方（签字）登记号

　　乙方（签字）登记号

物业保洁服务合同

　　甲方：*********xx（以下简称甲方

　　乙方：*********物业管理有限责任公司（以下简称乙方

　　甲方为确保***xx室内外整洁清新的高标准卫生环境，为***提供优美舒适的***xx场所，特将内外部卫生保洁工作承包给乙方，具体承包合同条款如下

　　-

　　：

　　一、承包时间及费用

　　1、保洁承包时间从***x年***月***日起至***xx年***月***日止。

　　2、保洁费暂定每月元。（包括材料费、机械折旧费、维修费、员工工资费、福利费、管理费、上缴税金等

　　3、甲方按月支付保洁费用，承包合同生效后，甲方于次月10日前现金支付或划入乙方指定的银行帐户，如遇节假日等特殊情况，付款时间顺延，但时间不能超过7天。

　　二、保洁的形式和范围

　　1、保洁形式为日常保洁，也就是跟踪打扫，保洁时间为甲方的每个工作日，早上7.00—晚上10.00点钟。

　　2、保洁范围是甲方指定的室内外卫生和公共区域。

　　3、保洁标准，按甲方具体要求执行（具体标准附后）。

　　三、甲、乙双方的权利与义务

　　一）、甲方的权利与义务

　　1、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查，如发现卫生不符合甲方要求，先以口头形式通知乙方管理人员，立即整改，若不及时整改，再以书面形式通知乙方并视情况给予一定的经济处罚。（处罚标准附后

　　2、保洁人员应服从甲方的管理和指挥，遵守甲方各项管理制度。

　　3、甲方为乙方无偿提供用水、用电，并及时对供水、排水、排污管道进行修理。

　　4、甲方为乙方提供简单的办公、存 本文来自文秘114 ，转载请保留此标记。 放清洁工具、更换服装的房屋。

　　二）、乙方的权利与义务

　　1、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具。

　　2、乙方使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录。

　　3、乙方定期或不定期指派管理人员对保洁工作进行检查，并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议，对存在的问题及时处理。

　　4、乙方可根据自身的工作特点自行安排工作程序，但工作时间必须与甲方的上下班时间相符合。

　　5、乙方应遵循安全生产、文明施工的有关规定，在卫生保洁过程中，采取严格的安全措施，如发生人身安全事故，责任与费用由乙方承担。（人力不可抗拒的灾害，因甲方工作场地存在安全隐患造成的安全事故和因甲方安排指挥管理中出现的事故均由甲方负责）。

　　6、乙方负责保洁工的培训，保洁工作人员要统一着装上岗。

　　7、根据工作需要，或因情况更换保洁工，乙方应提前通知甲方。

　　四、为保证整体卫生保洁工作的统一管理，甲方需求助外单位进行清洁（机械性清洁）和临时突击清理，以及院内小型建筑、拆迁、装修、安装等工程，在同等条件下应有乙方优先介入服务。

　　五、违约责任

　　1、甲、乙双方应严格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作，甲方有权随时解除合同。

　　2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同，否则违约方应向对方支付违约金。

　　六、本合同未尽事宜和新增内容，由甲、乙双方协商解决，并可另补充增加协议条款。

　　七、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章后生效。

　　甲方代表：乙方代表：

保洁服务合同

　　甲方（委托人）：

　　法定住址：

　　法定代表人：

　　职务：

　　委托代理人：

　　身份证号码：

　　通讯地址：

　　邮政编码：

　　联系人：

　　电话：

　　传真：

　　帐号：

　　电子信箱：

　　乙方（受托人）：

　　法定住址：

　　法定代表人：

　　职务：

　　委托代理人：

　　身份证号码：

　　通讯地址：

　　邮政编码：

　　联系人：

　　电话：

　　传真：

　　帐号：

　　电子信箱：

　　甲乙双方就_________区域日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。

　　第一条服务项目

　　名称：

　　所在地：

　　作业面积：

　　第二条服务期限

　　乙方将于______年____月____日至______年____月____日对甲方位于_________市_________的办公区域（或家居）进行保洁服务。

　　服务时间一共为_________天。

　　如因整体工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙双方协商的最终日期为准。

　　第三条保洁费用

　　1._______________，其费用为：_________元；

　　2._______________，其费用为：_________元；

　　3._______________，其费用为：_________元；

　　本次保洁服务费用共计人民币：_________元，（大写）：______________________。

　　第四条付款方式

　　1.甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月_______日前（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10％先行扣款，然后双方协商。

　　2.甲方于每月_________日（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________％；扣除的_________％作为甲方应收的管理费。

　　3.合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。（注：发票和收据由乙方提供）。

　　第五条具体保洁项目

　　1.日常清洁：办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所，洗手盆及周边下水道，办公楼区域，门窗玻璃，_________等。

　　2.定期保洁：厕所每日冲洗、消毒、除臭，洗手间每日清扫、擦拭、消毒，_______________。

　　第六条甲方的协助

　　甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行：

　　1.甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理，并尽量避免交叉施工。

　　2.乙方进场时，甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品 无损坏，贵重物品有无保管好等因素。

　　3.乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工；提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间；提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部，电话费由乙方支付。

　　4.协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。

　　第七条工作总结与计划

　　乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月_________日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。

　　第八条质量承诺

　　1.乙方保证认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。

　　2.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准（实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5％－1％。

　　3.乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门（环卫、城管等）处罚，该罚款由乙方承担。

　　第九条服务人员安排

　　1.乙方在本区域内服务总人员不少于_________人，非公共区域内日常保洁工作（如：有偿特约服务）由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。

　　2.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。

　　3.乙方员工要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

　　4.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。

　　第十条原料与设备

　　1.乙方提供设备的绿色环保用品、用具（品牌），保洁用品应及时更新保证卫生。

　　2.乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。

　　3.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。

　　第十一条监督检查