预售可以退款吗(预售商品可以退款吗)

互联网 2024-04-01 阅读

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预售可以退款吗(预售商品可以退款吗)

一、预售商品可以退款吗

预售商品没付尾款,不能申请退款。

定金预售订单,定金已支付,尾款待支付前,买家不能申请退款,商家可以操作主动退款;买家在支付尾款后,买家可以申请退款;如果尾款买家未支付导致订单关闭,商家也无法操作主动退款,只能线下协商处理退款。

店家都会在预售物品详情说明页备注定金不退,但是可以先支付尾款,之后再申请全额退款,这时候退的钱里面是包含定金的。如果要取消交易,则属于单方面的违约,这种情况可能会造成商家商品滞销及资损的风险,通常情况下是不允许退款的。

预售商品规则

1、消费者拍下预售商品后,一定要在三十分钟之内付完定金,不然订单会自动关闭,交易取消。

2、消费者购买预售商品,之后选择退款退货,那么商家最高可以退给消费者实际支付订单的金额数。

3、消费者支付定金后,因为自己的原因导致没有及时的支付尾款,或者根据天猫的相关规定不是商家原因,那么定金是不允许退还的。如果和商家联系好可以退还的,那么定金就可以退还。

4、预售商品尾款可以使用花呗支付,但是额度一定要大于你需要支付尾款的金额,也可以选择花呗分期,但是额度不足的话,是没有办法支付的。支付定金的时候就要选择花呗分期功能,如果没有选择的话,尾款是不能使用花呗分期支付的。

二、预售款可以申请退款吗

法律主观:

在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下,可以申请退款。如果消费者是在网上平台购买商品,卖方长时间不发货、收到的货物与描述不一致、商品质量有问题等,可以在平台直接申请退款。

法律客观:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

三、淘宝预售可以退款吗

淘宝预售如果已支付尾款可以申请退款。

淘宝预售是指卖家在淘宝上提前售卖还没有正式上市的商品,一般是一些限量或者优惠的商品。在淘宝预售期内,如果买家因为某些原因需要取消订单或者退款,是否可以退款取决于买家是否已经支付了尾款。

如果买家只支付了定金,而没有支付尾款,则不可以申请退款。因为定金是作为预留商品之用的,如果买家没有支付尾款就取消订单,卖家可能会损失掉未售出的商品和前期付出的劳动成本,所以预售协议一般规定只有在买家支付尾款后才能申请退款。

如果买家已经支付了定金和尾款,则可以申请退款。此时,买家可以联系淘宝客服或者在淘宝订单详情页面申请退款。如果卖家同意退款,则退款金额会包括定金和尾款,都会退还给买家。如果卖家拒绝退款或者超时未响应,买家可以申请淘宝介入处理,淘宝客服会根据具体情况进行判断和处理。

淘宝网购注意事项

挑选信誉良好的商家,尽可能在官方旗舰店或者评分较高的店铺购买,这可以减少遇到假货或者商品质量不佳的风险。关注商品的价格,过于便宜的价格可能暗示着商品存在质量问题,而过于高的价格又不一定值得购买。

留意商品的描述和图片,详细的描述和高质量的图片可以帮助你更好地了解商品的实际状况。留意商家的保障措施,例如退换货政策、售后服务等等,这可以保证你在购买后有一个安全的购物体验。对于高价值的商品,可以选择货到付款,或者与商家沟通要求提供更多的保障措施,例如购买保险。

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