搞家政怎样联系业务，家政电话销售技巧和话术
各位亲爱的网友，您好！如果你对搞家政怎样联系业务还有些疑虑，别怕，今天我会为大家讲解搞家政怎样联系业务的相关信息，不仅如此，我还会涉及到家政电话销售技巧和话术的相关内容。希望通过这篇文章，能够帮你解决问题。下面，我们开始吧！
我开的家政公司怎么
在现代社会，家政服务越来越受到人们的重视和青睐。越来越多的人希望通过家政公司来寻找高素质的家政服务。然而，对于家政公司来说，如何在网站上接单是一个非常重要的问题。在本文中，我们将探讨家政公司在网站上接单的方法和建议。
首先，家政公司可以通过建立自己的网站来接单。在网站上，家政公司可以发布自己的服务项目、价格、服务时间等信息，让客户更加了解公司的情况。此外，家政公司还可以通过网站上的在线客服、留言板等功能与客户进行沟通和交流，提高客户的满意度和信任度。
其次，家政公司也可以通过第三方平台来接单。例如，58同城、美团、大众点评等平台都提供了家政服务接单的功能。这些平台通常有大量的用户和流量，可以帮助家政公司更加轻松地接单和扩大业务范围。但是需要注意的是，家政公司需要花费一定的费用来使用这些平台的服务。
最后，家政公司还可以通过社交媒体来接单。例如，微信、微博等平台都可以用来发布家政服务的信息和宣传。通过社交媒体，家政公司可以与潜在客户建立更加亲密的联系，并提供更加个性化的服务。
总的来说，家政公司在网站上接单可以通过建立自己的网站、使用第三方平台和社交媒体等方式来实现。不同的方式有不同的优缺点，家政公司需要根据自己的实际情况来选择最适合自己的方式。同时，家政公司也需要注意保护客户的隐私和安全，遵守相关的法律法规和行业规范，以赢得客户的信任和支持。
家政公司如何寻找客户
确保客源来源——将店铺开在住宅区附近，有醒目的招牌
家政公司首先要开在在居民区周边，有醒目的招牌。当居民家里有突发维修情况，为了尽快修好，会选择最近距离和最容易求助的家政公司，小区周边的优势就会凸显出来。
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加大宣传力度，提高影响力——定期扩大范围张贴宣传单
因为家政服务行业不同于吃穿饮食，日常很少有人专门留意。所以家政服务需要多宣传，将宣传单张贴到住宅小区，尤其是新开盘的小区宣传栏，需要定期张贴宣传单，方便客户查找，增加客源。
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加大宣传力度，发放居民实用不丢弃物品——年历宣传年画
家政公司一部分客户群是老年人，家里子女忙于工作，当出现维修或其他问题，就会求助家政公司，但是怎么能让老年人选择自己的家政公司呢，可以在年底时，订制带有大字年历的喜庆年画。下部同样用较大的字体印上家政公司服务内容和联系电话。老年人喜欢领取这些方便生活的东西，在家庭使用。会起到宣传伏笔的作用。
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加大宣传力度，发放居民实用不丢弃物品——夏季简易纸团扇
有一年盛夏小芝单位搞活动，在体育馆，密集的人群，汗流浃背，几个人送来简易纸团扇，上面印着宣传广告，大家如获至宝，抢着要扇子。家政公司也可以采用此方法。尤其是夏天，将公司业务内容、电话印刷上面，现在人图方便，出门带个简易扇子，既赶蚊子苍蝇，也起到扇凉的作用，并且不会象宣传单一样随便丢弃。
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追求稳定收益，争取长期客源——单位争取业务
家政公司仅凭家庭客户，不会经常有生意。收入处于不稳定状况。要确保收益和稳定的客源，日常需要多多联系亲朋好友，通过多渠道想办法跟单位联系，当联系到具体负责的人时，要给好处，日常多走关系。接上长期业务，形成稳定的客源。就可以保证公司的收入。
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与时俱进，提高网络宣传力度——网上知名常用网站刊登广告
现在越来愈多的人使用和依赖网络，在网络上查找招聘、租房、家政各类信息，当家庭出现突发维修问题时，也会第一时间打开网络，寻找家政，所以即便是家政公司，思想也要与时俱进，需要将公司广告放入网上一些知名常用网站，开展多方面的宣传。
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方便客户，提高效率，增加客户的满意度——兼顾日杂百货店
建议家政公司附带日杂百货，方便自己维修、日常使用。同时，节约故障时寻找配件时间，缩短了处理时间，提高了效率，增加了客户满意度，间接出售日杂百货也增加了公司的额外收入。
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客户至上、热情服务，提升服务质量——招揽回头客起到推广作用
家政公司上门服务要做到热情服务，干活细心、考虑全面，客户通过体验感觉到便捷舒适和方便时，就会主动记下联系方式，有需求时，会继续保持合作。并且会给邻居和朋友进行推荐，同样可以增加客源
家政电话销售技巧和话术
家政电话销售技巧和话术
家政电话销售技巧和话术。社会上存在各行各业，家政电话销售主要是销售家政的，而电话销售最重要的就是要掌握一些技巧和话术。接下来就由我带大家了解家政电话销售技巧和话术的相关内容。
家政电话销售技巧和话术1家政客服的基本话术
1、对你家的门窗、卧室、家具台面、冰箱门、厕所、厨房和客厅等卫生以及地面进行处理是否满意?
2、挪动沙发以及其他物品的时候动作是否轻重合适?
3、物品及房间是否收拾干净整齐?
4、工作期间是否看电视、动作是否麻利?干扰你们生活了吗?
5、离开家门的时候是否使用了祝福语?垃圾是否随手提走?
6、派工单上的评价是否是你家人的亲笔签名，知道下一次保洁服务的时间吗?
家政客服的专业话术：沟通内容
在核对客户资料时，对于多音字应选择中性或褒义的词组，严格避免使用贬义或反面人物名字等容易引起客户反感的词组。
正确使用“请稍候”。如果不能立即回答客户的提问，客服代表应先对客户说“请您稍等，我马上为您查询”，在取得客户同意后才能按静音键(这样才能确保客户安心等待)。待查清后准备回复客户时，应先对客户说“感谢您的耐心等待”，然后再答复客户。
客服代表在客户等待的过程中，应每隔30秒左右就通过语音与客户进行沟通，如“请稍等”，让客户知道工作人员正在为他服务，以免造成客户急躁或认为客服代表去做其他无关的事情了。如果客服代表预计查询时间较长，则应该说：“对不起，先生/女士，您咨询的问题，我暂时没有查询到相关的资料，请您留下您的联系方式，我会在……(承诺回复时限)内给您答复，可以吗?”
对于尚未开办的业务，客服代表应回答：“对不起，目前我们暂未开通这项业务，请您原谅。”
如遇客户向客服代表致歉时，必须回答：“没关系，先生/女士，您不必介意。”
针对媒体来电咨询的问题，客服代表无法正面回答时的统一应答口径为：“先生/女士，非常感谢您对我们邮政业务的关心与支持，由于您所咨询的问题是由专人负责解答的，您看这样好吗，我们先把您的问题记录下来，稍后请相关部门尽快给您电话回复，您看是否方便留下您的联系方式呢?”
家政客服的专业话术：抱怨与投诉
遇到客户抱怨客服热线难拨通、应答慢时(包括电话铃响三声后才接起)，客服代表应回答：“对不起，刚才因为线路忙，让您久等了。请问有什么可以帮助您?”如遇投诉、责备和抱怨的电话，客服代表必须首先表示歉意说：“对不起，由于我们工作的失误(或不周到)，给您造成麻烦，请您原谅(请您不要太生气)，请您将详细情况告诉我好吗?我会作详细记录，公司一定会尽快处理。”
遇到客户责怪客服代表动作慢、不熟练时，客服代表应回答：“对不起，让您久等了，我将尽快帮您处理。”
遇到客户投诉客服代表时，客服代表应回答：“对不起，由于我们的工作没做好给您添麻烦了，请您原谅，请您具体说一下当时的情况以及该客服代表的工号和您的来电号码(倾听客户叙述，记录)。对此事给您带来的麻烦我很抱歉，也非常感谢您对我们的信任与支持，我已详细记录了您反映的情况，核实之后我们会作出相应处理。”
遇到无法当场答复的客户投诉时，客服代表应回答：“很抱歉，先生/女士，多谢您反映的意见，我们会尽快向上级部门反映，并在……(承诺回复时限)内，给您明确的答复。”
家政电话销售技巧和话术2电话销售技巧和话术
电话销售技巧第1要点：必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的.一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
电话销售技巧第2要点：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
电话销售技巧第3要点：电话目的明确。
我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
电话销售技巧第4要点：在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
这一点是非常重要的电话销售技巧thldl.org.cn，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
电话销售技巧第5要点：做好电话登记工作，即时跟进。
电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。
电话销售技巧和话术：致命30秒如何进行灵活沟通什么是话术
话术，就是这样说的道理是什么。大部分公司可能会规定销售固定的通话流程，让销售背诵固定的句子，以便让销售更好地跟客户介绍产品，却忽略了话术，即没有解释为什么要这样与客户沟通。
例如，公司规定一个固定的通话流程，让销售人员在与客户通话时，先确认客户信息，然后介绍自己信息，最后询问客户的需求，进行交流沟通。但是，却没有解释：在与客户电话沟通的前30秒，为什么要确认客户信息，为什么要介绍自己信息。
这样就造成了一个后果，销售人员死板的按照通话流程和语言跟客户进行沟通，不懂得变通。因为通话前30秒的沟通失败，所以销售人员也就错失了很多与客户继续交流下去的机会。
为什么要确认客户信息
确认客户信息是销售人员拉近与客户距离的第一步。当自己的名字被一个陌生人说出时，会激发客户的好奇心，“为什么我的名字会被他知道”，从而驱使客户想要进一步了解与自己通电话的人。同时，当客户的名字被销售人员说出时，客户也会下意识地与销售人员建立信赖感，让客户觉得对面是了解自己的人。当然，这是建立在客户信息准确的前提下。
但是，销售人员拿到的客户信息一定是准确的吗？很多时候，企业客户信息的获取渠道并不是十分的可靠，例如某些线索是客户通过搜索引擎搜索信息，查找到官网，填写表单获得。因为客户担心信息泄露，就填写了除电话号码以外都不准确的信息。所以，销售人员需要对线索加以审核，对于明显错误的信息，就没有必要再向客户确认。
如果销售人员一味地按照固定流程与客户沟通，向客户确认错误信息，则很有可能出现客户直接挂断的现象。
该不该自我介绍
如果公司在行业内有较高的知名度，进行自我介绍可能提高成单率。在进行自我介绍时，可以进行品牌背书，例如，“您好，我是xx公司的xx，不知道您对xx行业是否了解，我们公司专业从事xx，在xx行业有一定的知名度”。
或者以服务过的与客户同行业的公司进行背书，例如，“您好，我们公司刚刚为xx公司提供了一套关于xx的解决方案，他们对我们的产品非常满意，我觉得对贵公司可能也会有帮助”。
如果公司在行业内没有一定知名度，则不建议在第一次与客户电话沟通时就进行自我介绍。一昧地进行自我介绍，可能会给客户留下“骚扰电话”等不好的印象，严重的话还会对品牌形象有一定影响，所以直接进入需求沟通环节更好一些。黑猫白猫，能捉老鼠的就是好猫，如果客户对产品或解决方案较满意，则可以在跟进客户的时候，进行自我介绍。
在拨通客户电话的前30秒，如何使用话术，进行灵活的沟通，应该是每个电销人员应该思考的事情。
