市场营销的策划方案

互联网 2024-04-01 阅读

市场营销

  一)对消费对象进行品牌定位

  企业在市场营销战略中,必须要确定消费对象。比如以脑白金产品为例,通过广告词的强大宣传,可以了解到脑白金产品的目标客户主要集中在成年子女这一方面,引导子女尽孝。因此,在市场营销战略中,品牌定位中的消费者定位不容忽视。

  (二)同类产品要突出独特性

  由于市场竞争局势愈演愈烈,给同类型行业之间带来了发展威胁,要想在市场竞争中脱颖而出,企业必须要注重产品和品牌方面的优势,从而争取在市场竞争中占有一席之地。由此可以看出,在市场营销战略中,产品定位的独特性非常关键,企业要在同类型产品中,将自己的优势挖掘出来,并获取消费者的一致认可。在互联网技术的强大推动下,“互联网+”模式的应用价值更显著,对各个行业的发展具有非常大的推动作用,企业发展中,对于构建网络化的购物平台也赋予了高度重视,这已经成为了重要的发展趋势之一,而且由于当前的快递行业发展迅猛,诸多企业与快递行业之间的合作和交流更为密切,通过“次日达”实现,可以获得消费者较高的满意度。因此,在市场营销战略中,“互联网+”的作用不容忽视,为企业构建独特品牌提供保障和动力。

  (三)品牌附加值

  品牌附加值,与产品品牌定位的有效性之间有着紧密的联系,简言之,利益定位就是品牌附加值,在给消费者进行利益定位时,要从产品出发,以此来进行定位,比如以农夫山泉矿泉水为例,通过其广告语可以看出,所带给消费者的特殊权益,与矿泉水的自然生态属性不可分离,该产品的优势比较显著,已经深受消费者的高度重视。由于消费者高度重视产品自身的附加值,所以品牌利益定位,有助于市场营销战略中的品牌定位,企业要基于多维度视角,对品牌定位中的利益定位进行深入分析,保证企业在产品市场中将自身优势充分发挥出来。

  三、结束语

  总而言之,在市场营销战略中,品牌定位是重要的战略思想和实施方针,在市场营销战略中占据着举足轻重的地位,尤其在产品营销策略的制定、企业吸引消费者的能力、企业品牌战略的执行等方面,不断提高企业品牌产品的知名度和美誉度,获取消费者的一致认可和追捧,从而使企业在市场竞争中获得较高的竞争优势。

市场营销的策划方案

2017年旅游市场营销完整工作方案

  今年是全面恢复旅游市场的关键一年。经过去年的大力宣传,目前,新三峡旅游形象开始在国内外产生一定影响,国家旅游局、省旅游局把新三峡旅游作为对外促销的重点,为我市旅游宣传促销提供了良好的外部环境。但是,我们也要看到,旅游业特别是入境旅游还面临着严峻的挑战。非典、禽流感对入境旅游市场恢复的影响也许会超过我们的预期。三峡旅游要恢复到历史水平,还需要我们进一步加大力度开拓国际国内旅游市场。

  一、市场开拓工作

  今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成"立足欧美日、巩固港澳台、拓展东南亚、开拓新市场"的旅游促销格局。国内市场要进一步巩固以武汉为中心的华中市场,拓宽以北京为中心的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场,着力开拓珠江三角洲地区客源市场,培育和完善假日旅游市场。具体工作有:

  1、积极组织参加4月2日-4日在武汉举行的华中旅游博览会;

  2、8月开展宜昌新三峡旅游"华南行"促销活动;

  3、按照国家旅游局、省旅游局统一要求,参加今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日上海国际旅游交易会;

  4、参加省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣传促销,促进宜昌旅游与世界各国、各地区的交流与合作,开拓国际旅游市场;

  5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。二、产品开发工作继续推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游三大旅游产品。以市场为导向,研究新线路,开发新产品,拓宽新市场,使游客有新体验。大力发展会展旅游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品,改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品格局,形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。抓好百姓生活游主题年活动。XX年是中国百姓生活游主题年。进一步加大"农家乐"旅游产品的开发,加强主要交通干线、城乡结合部的"农家乐"旅游培育工作,树立典型,带动全面。大力开发反映百姓生活、各具特色,包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品,促进"农家乐"旅游的规范健康发展。

  三、媒体宣传工作

  以中央电视台等媒体为重点,大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府主要领导意见,将进一步加大力度宣传"金色三峡银色大坝绿色宜昌"城市旅游形象。具体工作有:

  1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;

  2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目;

  3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;

  4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。

  四、旅游节庆工作

  精心举办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节。第五届中国宜昌三峡国际旅游节、第四届中国网友旅游节、第四届三峡美食节将如期举行,各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节、犭虎亭古战场三国文化旅游节、五峰柴埠溪大峡谷徒步游等节庆活动,打造城市品牌,整体带动全市旅游对外宣传。

  五、旅游信息化工作

  1、建立宜昌三峡旅游信息中心(宜昌市旅游局网站),完善功能,构建宜昌旅游宣传网络平台。

  2、充分发挥《中国旅游报》宜昌记者站的作用,加大新三峡旅游的宣传力度。建立旅游行业通讯员队伍,国际旅行社、高星级饭店、重点旅游景区(点)等旅游企事业单位要安排专人负责宣传报道工作。

旅游景点市场营销计划书

  一、销售目标:

  信息传播最大化

  媒体覆盖最大化

  经济效益最大化

  二、销售策略:

  我们把目标市场定为珠江三角洲地区,深圳本地和港澳地区为第二市场,而外省游客主要在春节期间出现,靠本地宣传提高来访量。

  我们应当采取以下策略进行销售:

  1、确定目标市场并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度,采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式,进行市场营销。

  2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引(特别是香港人、学生对中国古文化的向往),选择一至两家旅行社,通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广),打开香港市场。或采用合适的宣传方式(和媒体合作),打开香港市场。

  3、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。

  4、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定原价格的基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动,达到市场覆盖最大化。

  三、市场分析:

  1、市场选定:

  1、珠江三角洲

  2、广州

  3、深圳

  4、香港

  2、市场评估:

  1、珠江三角洲:营业额546万,

  2、广州:营业额1049万,

  3、深圳:营业额664万,

  4香港:

  注:A以上数据来自02年总入园人数106万人,营业额9555、3万元人民币。的基础,有效细分的要求;

  B历史数据并没有香港市场,习惯将其和深圳市场划归一起。在这里将香港市场单另列出,是考虑到兵马俑在香港市场可能产生较好高效应,所以进行针对性的市场开拓。

  3、现状分析:

  1广州:

  ◆客源总量:

  人口810万人,港澳侨胞135万人

  ◆人均收入:

  1、6万元。年人均消费1、14万元

  ◆市场特点:

  团队组团分为散客,企业团体、地接团三大块。

  散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。

  企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。

  地接团队市场,广州市内地接外省团队、境外团队深珠游。

  今年地接内地港澳游团队出团量明显上升。

  ◆旅行社:

  A共计126家。

  广州本地旅行社以往每年组织深圳游旅客,大约30--40万人次。

  B散客组团社实行零团费的组团方式。

  C旅行社团费和利润来源于景点门票团散差价和购物回扣。

  D旅行社组织企业团体出游多有事先计划和安排,主导权在企业自身。

  E以地接团队为主的旅行社,线路安排事先已定,导游现场推荐是否有效是加点能否成功的关键。

  ◆社团:

  A各省驻广州办事处共有160家。

  B除企业自身组织的活动外,各类中介机构也会组织各种活动。

  2、深圳:

  ◆旅行社:

  共计55家。

  A深圳旅行社共接待人数为20万人次,其中50%为中转,25%为游广珠线为主。25%为游深圳为主。

  B主要以地接外省团队(包括中转,出境,入境为主)

  C与明思克有业务往来的旅行社50家。占96%。03年9月接待6500人次,其中侨城中旅,报业国旅,机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%。

  ◆、酒店:

  A、共有酒店200家,70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区。

  B、主要以酒店外地散客,会议团队为主。

  C、现与明思克合作的酒店有50多家,以二三星级酒店为多,占酒店总量的40%,销售方式以现付为主。

  ◆社团:

  A、深圳各类企业十多万,小学180多所,中学60多所,幼儿园500多所

  B、以华为,中兴、迈瑞等企业为代表的300-500家高新企业是企业中最活跃的部分,每年企业的接待量较大

  C、政府机关和银行政券机构等具有一定实力的企业,每年接待量和招待费较多。

  D、工厂将在年终组织联欢活动和员工福利游

  E、学生春游和秋游活动

  F、以高新企业和政府机构接待是现阶段社团的主要收入,占社团总收入的60%—70%。仅华为一家平均每月就有600—800人。

  G、企业联欢活动相对活跃,但由于活动策划要求较高,加上景区内硬件有一定的局限性,成功率较低。

  3、珠三角:

  ◆市场总量:

  人口6820万人,

  流动人口1890万人,

  ◆人均收入:

  1200元/月

  ◆集中地区:

  东莞、佛山、汕头、湛江、茂名、江门。

  ◆发达地区:

  东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门。

  ◆市场特点:

  有一定的经济基础,有旅游的习惯;

  ◆销售现状:

  只开展了旅行社平台的业务

  ◆旅行社:

  A共计360家。

  B东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门占总量的三分之一共有旅行社106家。

  C出游方式多为旅行社组织出游,

  D与明思克有业务往来的旅行社290家。

  E该地区旅行社团队人数为占市场份额的15%。

  F东莞、佛山、中山珠海、肇庆、江门等经济发达地区来团量占总来团量的80%。

  ◆社团:

  A东莞、惠州地区号称“工厂之都”有台资企业8000多家,世界500强企业16家。

  外来人口590余万。

  B人均年收入1。6万元。

  C东莞、惠州地区的台资工厂,将年末组织员工旅游作为福利。

  D台资企业[你阅读的文章来自:126范文网]重视团队建设,航母的军事背景使两者有结合点。

  E未组织人员直接销售。

  四、解决办法:

  ◆广州:

  旅行社:价格政策灵活

  运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。

  采用其他方式给予导游利益保障,增加其加点的积极性

  社团:招聘广州当地业务员,主攻社团市场

  ◆深圳:

  旅行社:价格政策灵活

  运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。

  采用其他方式给予导游利益保障,增加其加点的积极性

  酒店:现付方式 + 配套报务

  社团:对年接待量大的企业推广VIP服务,提高服务的附加值。

  对工厂团封闭局部市场,特价促销。

  增设参与性活动项目加大与其他景点的互动,吸引学校,联合促销

  ◆珠三角:

  旅行社:由于是本地组团,旅行社对景点的价格要求不高

  酒店:开拓。

  社团:根据台资的特点,以定额包场的方式进行大型工厂团销售。

  ◆香港

  旅行社:挑选一至两家较大规模的旅行社,联合操作香港市场的开拓,可以使用独家授权、优惠等方式换取选传。

  媒体:适当的媒体投放,宣传活动主题,历史文化,开拓香港市场。

  五、战略确定:

  让目标市场更多的人的了解兵马俑,最终引发其到明思克一睹真颜的机会。从而真正将秦俑的优势发挥,结合其他景区无法比拟的军事特色,力争引起较高的认知度,吸引大量游客资源。

  宣传推广是当务之急,是关系我们切身利益的。只有将这次秦俑展宣传推广工作做的有声有色,才能实现我们的最终利益。

  1、宣传策略:

  1特色定位

  根据以上情况分析,各景点都独具特色,成功的关键在于特色旅游的大力开发、宣传,从明思克这次秦俑展的基本情况来看,建议以“秦俑Vs航母”为主题,举办各种具有浓郁历史、军事特色的活动,突出重点地将此主题推向市场。

  b、区域定位

  目前,就秦俑产生的吸引而言,应当向南偏移,而港澳地区对中古传统文化的兴趣似乎又远高于大陆。所以,建议立足深圳,发展南部市场,全国可以华南片区为主。向港澳着重辐射。

  2宣传对象定位

  a、对象特征

  本次调查着重调查了青年人的旅游情况,发现了两大对秦俑有强烈兴趣的人群。

  广东地区的学生:

  分析:由于学习任务繁重、经济限制,没有能力做远程旅游,对秦俑非常渴望;

  比较喜欢一两日游项目,比如科教、游玩、探险等活动。

  大多数的学生都没有来过明思克旅游。

  深圳企业在职职员:

  分析:工作压力大;长期生活压力,生活重心偏移,喜欢文化色彩较重的展览、表演;厌倦人造景观的氛围。

  对象年龄层在16—31岁之间

  对象消费能力分析

  一般具有中、短途旅游消费能力,喜爱结伴而行,消费追求时尚。

  3、可能出现的问题

  从分析中我们不难看出:占领消费群体易于从一点着手,向多元化伸展,以特色优势带动其它旅游资源进一步的发展。同时也要避免出现旅游项目单一化、消费人群固定化带来的困扰,不断的开发和探索新的增长点。

  2、营销策略:

  1、总体目标:

  通过高层次的营销企划和多种有效的营销手段,在较短时间内大幅度地提高明思克及秦俑的知名度,使其在旅游市场竞争中占据高位的市场份额。

  2、阶段目标:(可分出四个阶段)

  第一阶段:展示期

  在此阶段,我们处于秦俑形象宣传的展示期,为开展、元旦及旅游黄金周打下基础。

  此阶段的时间预计:一个月时间。

  b、此阶段针对的市场区域:建议区域为:深圳及广州。

  c、在此情况下针对目标群:

  1、力争使公众了解秦俑特色及其蕴涵的文化。

  2、争取权威媒体、公众人物、政府代表前来感受秦俑的独特魅力并发表评论。

  3、加强广告(报纸电视、网络等)力度,增加活动次数,从而强化其参与意识。

  4、发展已知客户,进而扩大客户宣传面。

  5、从本身特色出发,配合景点风光,加强硬件建设。

  d、在此情况下针对中间商(旅游公司):

  1、提升产品展示的位置(如在旅游公司的门前设置展版)。

  2、增加对旅游公司的反点及回扣,促进其提高供游量。

  3、与其共同在市场区间开展文化节等品牌促销活动(如图片展)。

  e、价格定位:以票促宣。

  第二阶段:市场开发期:

  在此阶段,宣传造势已见成效,展会信息都已宣传到位,客源量日渐增长。

  a、此阶段的时间预计:两个月时间。

  b、此阶段针对的市场区域:

  建议区域为:深圳、珠三角。

  c、在此情况下针对目标群:

  1、保持客户群体,刺激消费。

  2、积极向还没有去旅游过的消费群体展示这次秦俑展的特色。

  3、开展知识营销,推出明思克和秦俑的一切特色文化,并针对性的开展活动;

  4、强大的媒体版面占有率。

  5、争取其它旅游景点的消费者前来参观秦俑(如办联票)。

  d、在此情况下针对中间商:

  1、提出市场比率,增加回报,积极支持其工作;

  2、维护品牌形象,使其抓住潜在客户;

  3、提高服务意识。

  e、价格定位:灵活把握尺度,寻求任何有益的合作。

  第三阶段:第一高潮期

  在此阶段,由于节假日的休息和秦俑刚到深圳的效应,客源稳固上升。

  a、此阶段的时间预计:开展到元旦结束。

  b、此阶段针对的市场区域:

  建议区域为:香港、珠三角。

  c、在此情况下针对目标群:

  1、保持客户群体,刺激消费。

  2、开展各种主题营销活动。

  3、强化产品品牌。

  d、在此情况下针对中间商:

  1、维护品牌形象,使潜在消费者成为忠实的客户。

  2、继续提高服务意识。

  e、价格定位:大量的优惠促销(公益)

  第四阶段:第二高潮期:

  在此阶段,由于春节的到来,客源量增大、消费能力增强。处于投入少回报高的状态。

  时间预计:2004春节左右

  由于前阶段秦俑浪潮已逐渐降温,宣传的难度会非常突出,所以必需增添新的元素以弥补这一需求。同时加强原有产品的开发,提高服务创新意识,以维护市场的后期发展,可根据情况条件多开展各种促销活动。关心公共事业提高企业内涵,发展品牌优势。

  六、工作计划预案:

  区域负责人:

  1、维持原有客源,巩固明思克品牌形象。

  2、传达秦俑展信息,制定区域工作计划(含宣传和活动)。

  3、开展创新营销,针对所辖区域的特性进行推广宣传活动,提前报计划。

  4、开展适合本次秦俑展的促销活动,力争作到谋定而后动。

  5、开展客户回报、客户俱乐部等活动密切关系。

  6、与旅行社保持互动联系,共商秦俑展工作。

  7、灵活、适当利用价格变通,进行快速销售。

  企划系统:

  1、强化品牌形象,巩固品牌忠诚度(各种宣传形式)

  2、开展文化、知识营销,完成内部硬件设施,强调宣传导向的意义和重要性。

  3、围绕销售进行宣传,辅助宣传设置活动。

  4、以主题丰富的各种促销活动大量引入客源。

  5、提高获利率,提高活动质量。

市场营销计划书范文

  一、市场分析:在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。

  二、推销对象分析:

  推销对象:西北工业大学2009级本科新生

  对象总人数:预计本科新生在3600人左右

  对象需求分析:(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。(3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。

  三、推销市场实地与人员:

  (1)推销市场实地分析:西北工业大学地域广阔,宿舍分布较为集中。(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。

  四、宣传与推销:

  宣传主题:读新东方英语,做未来的主人!

  推销宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意!

  前期准备:

  (1)人员招募:考虑到前期推销的艰难性,我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选择能力较强的人为队长。

  (2)人员培训及经验交流:作为推销团队,就应该有团队精神,同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果,掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力量是无穷无尽的,要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推销的技巧。

  五、推销准备工作:

  (1)提前两天到校,制定推销详细规划步骤。

  (2)协调组织成员,鼓舞士气!

  六、宣传推销阶段:

  (1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。(2)宣传与推销:新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。

  (3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和学习方法进行讲解,借助推销我们的报纸。

  七、推销技巧:重在抓住推销对象的心理。

  (1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般。交谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离,言语中透露大学英语学习的重要性:作为我校的大一新生,进校后会有一个英语分班考试,这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性,快班的同学的英语老师较好,有利于他们的英语成绩的提升,更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料,买了这份杂志可以为考试做些准备,找回英语的感觉,同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。

  (2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。

  (3)如果能顺利的推销出一份杂志,一定要开正规的订阅发票,最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来可以留给新生回头机会,二来可以向他或她的室友进行宣传,为以后征订的人留下途径。

  八、推销进行阶段

  (1)每天从各队长处收集整理最新征订情况。

  (2)每天开队长会,共同解决推销中遇到的问题。

  (3)每天开组内会,鼓舞团队,齐心协力!

  九、后期杂志的发送:

  (1)基于前面对于市场实地的分析,后期发送杂志同样做到方便快捷。因此会在校园各个新生宿舍选取个别人作为发送员,对每期的杂志进行及时地发送,给新生以满意的服务和印象,同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。

  (2)鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的漏洞,给新生客户造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的发送服务一定要及时、周到,据此建立读者反馈机制:根据各个宿舍区征杂志订的人数安排该区域内发送员(一个发送员负责一个宿舍楼);另外发送员也要受到新生客户的监督,客户对杂志发送方面的问题,如发送不及时、错发、漏发等问题均可向校园主管反映,由校园主管处理解决,通过这些来间接地监督和考核业务员的业绩。

  (3)为了避免错发、漏发等问题,需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总,每发一份杂志在表上做好相应记录,使发送工作有条不紊进行,避免出现问题而引起客户的不满!

  十、售后调研

  对每位订购客户进行问卷调查,提出杂志的优点和缺点,有利于报纸的改进和发展。

市场营销计划书

  一、产品定位

  对于任何一个企业来讲,产品永远是企业生存和发展的基本要素。对于照明品牌而言,要成功实现产品的市场启动,就必须站在市场层面仔细对自身产品进行严格研究和界定。考虑从以下四个方面着手:

  (1)产品包装

  包括:产品宣传物料的准备、企业形象传播等

  (2)产品组合

  根据产品型号、价格等情况,将产品分为三类:

  A、利润产品(30%)

  目的:带来利润空间,树立产品市场形象;

  B、销售产品(60%)

  目的:提升市场占有空间,扩大市场份额和销量;

  C、冲市场产品(10%)

  目的:无利润产品,一定阶段内冲击市场、占领市场使用

  (3)产品价格

  1、制定产品出货价

  价格包含:厂家的供应价+运输费用+市场宣传费用+经销商返利+公司利润

  2、制定市场销售政策

  A、采取多让利经销商的原则。即:供给经销商价格高,但返利也高。

  B、对经销商的返利,实现阶梯政策,最大限度的刺激销售!

  (4)产品渠道

  根据产品的不同品类和价格,经过市场调研选择产品适应的渠道:一级市场、二级市场或者三级市场。哪个价位的产品适应哪个渠道,并对产品进行有效细分。

  一级市场:以高价位、高质量品种占领,配合相关的市场宣传和政策;

  二级市场:以中档价位的品种主攻,并配合相关的市场宣传品和政策;

  三级市场:选择冲锋品种主打该市场,形成基层巩固。

  二、渠道开发

  在界定了产品之后,就要利用产品本身的特性运作市场,实现渠道开发和占领的过程了。

  (1)渠道选择

  山西市场传统的划分晋中、晋南、晋北三大块。

  前期通过一个月左右的市场调研,了解各个区域的产品接纳情况,从而制定市场渠道开发顺序,哪个是重点市场、次重点市场和非重点市场。对重点市场,倾注60%的精力来优先大力开发、次重点市场倾注30%的力量来开发,非重点市场10%的精力进行简单开发。在单个区域市场,也划分出重点、次重点和非重点三级市场,进行有针对性的市场开发活动。

  (注:渠道调研工作,可以招聘专职人员来进行,也可以通过支付一定的费用借助其它公司业务人员进行,务必讲求调研资料的详细、准确、完备)

  (2)渠道招商

  打破传统的业务人员上门推销的模式,以“反向招商”进行区域市场的启动!

  需要掌握的资源包括:区域内各个经销商的手机联系方式、报纸和电视台!

  1、手机短信

  有针对性的进行招商广告的发布工作。

  2、报纸广告

  可以借助《山西晚报》或者各个区域内有影响力的报纸来进行招商广告的发布;

  3、电视广告

  在当地电视台(主要是县级电视台)进行招商广告的发布。

  (3)渠道市场开发

  1、促销方案制定

  根据各地的实际情况,协助经销商制定前期市场启动的促销活动!

  ①、实施目的:竞争对手纷纷包装出各种周末促销机型,吸引消费者;我们必须策划更为灵活、更具竞争力的应对措施,针锋相对,全力抢占市场份额。

  ②、实施范围

  渠道:全省特殊渠道店以及一、二级市场中的重要终端卖场。

  时间:20**年6月1日至20**年8月31日

  ③、实施策略

  限时:仅限周六、周日、店庆、节庆等特殊时段输出,禁止全面性铺开。

  限地:限定在全省特殊渠道店以及一、二级市场中的重要终端卖场中实施,合理控制实施商场数量,着力烘托“特价特殊购买”氛围,充分制造轰动效应。

  品种控制:出于产品差异化、效果最优化考虑。

  限量:单个卖场每个促销型号每日终端出货量不得超过一定数量,分公司月度促销产品总量必须严格控制在总部下发额度范围内

  分公司可联合商业单位,策划诸如让利、返现、大送礼等形式多样、灵活多变的促销活动,充分凝聚人气,最大限度的发挥促销产品的狙击、上量作用。

  各分公司必须根据本部规定,充分结合区域实际情况,研究制定切实有效的实施方案,尽快完成业务、导购、科室等层面人员培训,作好终端攻坚的一切准备工作。

  在具体实施过程中,各分公司必须引导导购人员充分发挥“周末特价”的特价吸引作用,全力带动其他型号产品销售,追求整个产品线的全面上量。

  2、有效落实实施

  公司派驻专人进行促销活动的实施和执行,经销商有效协助!在整个过程中,要严把落实,杜绝弄虚作假。

  3、促销效果评估

  公司派出专职业务人员全程跟踪促销活动,随时发现问题,修正方案。并在一个阶段活动结束后,对本次促销活动的全程费销比进行严格核算。

  (4)费用预算

  根据整体运营情况而定

  三、渠道维护

  作为现代营销中连接厂家和消费者的环节—渠道,厂家必须要谨慎对待。可以采取相应的手段和措施,来建立渠道模式,最大限度的提升渠道的盈利能力。

  (1)金牌客户服务机制

  1、建立销售客户档案,实行一对一的服务。

  包括:公司对客户的电话回访、经销商对客户的定期免费上门检修、小礼品赠送等。目的是树立社会形象和品牌认知度,吸引再次购买!

  2、客户激励机制

  激发老客户的参与意识,设立奖励机制,老客户每拉动一个新客户购买实行现金奖励或者礼品奖励,从而不断提升品牌的市场宣传!

  (2)专家式营销

  1、公司对经销商的专家式服务

  为经销商提供在管理、店面、渠道销售方面的全方位服务。

  2、经销商对客户的专家式服务

  经销商对客户提供的送货、指导使用、定时售后服务等。

  (3)关系营销体系

  主要是公司与各个经销商的主要环节人员的关系营建,从而为销售助力!

  1、影响经销商采购销售的关键人物

  老板、销售经理等!

  好处:A、可以更好的销售本公司产品

  B、可以更加详细的了解其现金流、渠道资源、客户资源等关系,促进产品销售。

  2、导购人员

  A、直接面对消费者,可以更好的进行产品信息传播;

  B、可以更加有效的影响消费者的购买倾向,促进产品销售。

市场营销策划格式

  市场营销策划书的基本格式:

  1.封面要求

  (1)市场营销策划书名称。名称要求具体、完整、明确、规范,并以醒目的设计表现出来。

  (2)市场营销策划书文号。

  (3)保密等级。一般都有保密要求。

  (4)策划人姓名或策划组织名称。

  (5)策划书的完成日期或修订日期。

  2.目录和前言

  在市场营销策划书内容较多时,可以编写目录。前言是对策划所做的一般说明和内容提示,应简明扼要。

  3.市场营销策划书正文内容

  (1)市场环境分析

  (2)市场机会分析

  (3)竞争对手分析

  (4)企业经营现状及其资源分析

  (5)市场营销战略和策略组合策划

  (6)市场营销策划实施细则和行动方案设计

  (7)市场营销策划实施的管理和控制措施

  (8)其他备选方案的概要说明

  精心搜集整理,请按实际需求再行修改编辑,因文档各种差异排版需调整字体属性及大小

市场营销方案范文

  1)营销策划的目的:

  2)企业背景状况分析。

  3)营销环境分析:

  ①当前市场状况及市场前景分析:

  A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

  B、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。

  C、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

  ②对产品市场影响因素进行分析。

  主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

  4)市场机会与问题分析

  营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。①针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:

  企业知名度不高,形象不佳影响产品销售;产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落;

  产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣,产品价格定位不当;销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻;促销方式不务,消费者不了解企业产品;服务质量太差,令消费者不满;

  售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。②针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

  5)营销目标

  营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。

  6)营销战略(具体行销方案)

  ①营销宗旨,一般企业可以注重这样几方面:

  以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略;以产品主要消费群体为产品的营销重点;建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。

  ②产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。

  产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场;

  产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系;

  产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;

  产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略;

  产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。③价格策略。这里只强调几个普遍性原则:

  拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性;给予适当数量折扣,鼓励多购;以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

  ④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。

  ⑤广告宣传。

  A、原则:服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象;长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。

  B、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告;销后适时推出诚征代理商广告;节假日、重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动,接触消费者;积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

  ⑥具体行动方案。

  根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。

  7)策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。

  8)方案调整。

  这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。

啤酒区域市场营销方案策划

  名称××啤酒股份公司××市营销方案受控状态编号

  执行部门监督部门考证部门

  一、营销方案的目的

  1.在××市年度市场销售额达到×××万元。2.××啤酒在××市的市场占有率达到××%以上。3.宣传公司品牌,提高公司的美誉度。二、××市啤酒市场现状分析

  1.消费者分析

  市场总量

  XX年,××市居民人均消费啤酒数量为×罐/周、×瓶/周和×扎/周,较去年全国抽查的城市居民人均啤酒消费量分别高×、×、×个百分点,××市共有×××万人口,由此数据可看出××市居民啤酒每年的消费总量在××××吨。

  市场需求潜力

  ××市地处北方,市民具有鲜明的北方特点,有着悠久的啤酒文化历史,从某种意义上讲,啤酒代表的热情、真诚和友好,正成为宴会招待、朋友小聚甚至日常三餐的必备饮品。市场需求的潜力巨大。

  2.竞争对手分析

  市场排名

  根据公司对××市开展的啤酒市场的调查显示,目前在××市啤酒市场中销售量排名前5位的啤酒品牌和各自的市场占有率如下表所示。

  ××市啤酒销售量排名表

  啤酒品牌具体销量市场占有率

  ××啤酒×××万瓶××%

  ××啤酒×××万瓶××%

  ××啤酒××万瓶×%

  ××啤酒××万瓶×%

  ××啤酒××万瓶×%

  备注

  竞争策略

  根据公司对XX年××市啤酒销量的调查,公司主要竞争对手所采取的竞争策略包括低价策略、品牌策略以及广告宣传策略。尤其是排名第一位的××啤酒,更是采用了品牌策略、广告营销以及价格营销的综合营销方式,取得了良好效果。

  三、公司啤酒产品在××市的营销策略

  为了实现公司XX年在××市的营销目标,公司需要系统的营销来确保完成销售任务,提高公司啤酒产品在××

文化市场营销策划

  策划机构:中国传媒大学南广学院2012届经济一班冯晨小组策划人:

  冯晨、张林君、朱至聪

  策划时间

  2013年12月10日至2013年12月15日:

  目录一、策划目的……………………………………………….3二、策划背景分析……………………………………….

  3(一)、图书市场的现状………………………………….3

  (2)先锋书店产品市场现状

  (3)前景分析……………………………………….4

  三、市场机会与问题分析(一)strength优势……………………………………4(二)劣势…………………………………….4

  (三)opportunity机会………………………………….5(四)

  Threat威胁……………………………………….5四、营销目的

  ………………………………………….5五、营销战略

  ………………………………………….

  6(一)营销宗旨………………………………………….6

  (2)文化产品策略……………………………………….7

  (3)价格策略………………………………………….9

  (4)销售渠道………………………………………….9

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市场营销策划方案

  一.中国医药市场环境的分析

  1)医药企业的竞争环境

  建国50多年来,我国医药产业经历了不平坦的发展历程,为人民的生命健康事业做出了巨大贡献。自我国第一批"医药代表"1988年出现在施贵宝公司,90年代初,以外资企业的医药代表进入终端医院促销为端始,临床推广并成为国内医药企业推动销售竟相仿效的一种模式,经过十多年的发展,随着越来越多的医药企业的进入,由外企到国企,私企,由少数到多数企业,不断的蔓延和发展,并在国内非良性的土壤中发生变化,以前那种临床推广发生了质的变化,医药代表不在仅仅是药厂和临床医生之间的产品顾问,给医生兑付处方费几乎成为促销的金科玉律。一些中小企业为求生存,临床工作成了促销药品的一大法宝,药厂和经营单位均把医院工作作为市场竞争的主战场,纷纷向医院派驻医药代表,销售代表的良秀混杂,为追求个人利益而忽视了社会和企业的整体利益,使药品市场走向了一条畸形之路。同时伴随着那种无序,管理部门的管理脱节,恶性竞争带来的药价虚高这就是当前的医药市场环境,改变目前状况,不仅是主管部门的难题,也是医药企业想跳出这一怪圈的难题。

  2)WTO下的医药竞争环境

  随着我国加入WTO,医药行业的进一步开放,一些国际上的大制药企业和大的商业流通企业的进入,使我国的医药企业进入了一个整合期。国内一些制药企业以前以仿制为主的药品,由于药品的疗效以及知识产权的问题,其竞争力将会大为下降,以前国外企业是通过代理销售的模式也将发生改变,终将影响整个医药环境。

  3)国家医药政策及医疗改革对医药市场环境的影响

  9月30日医药行业反商业贿赂自查自纠结束,卫生部正在抓紧制定商业贿赂范围,进一步明确贿赂与正常商业赞助之间的界限,并对于如何防治打"擦边球"制定出标准和细则。防治医药行业商业贿赂将成为常态存在,带金销售的时代即将终结,专业化营销时代已经来临。国家发改委《医药行业"十一五"发展指导意见》颁布,给出医改5年时间表,从根本上改变"以药养医",建立向社会药店开放处方制度,加快医药分家的进度,实现三级医疗保险制度,这将对处方药销售模式产生根本性影响

  二.在当前的医药环境下医药企业的基本竞争战略

  1)形成以成本为基础的市场竞争优势

  首先加强自己企业内部的管理,管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的内容如生产管理,人事,营销,财务等,关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益,才能降低运营成本。其次,加大研发投入,研发一些在临床上有特殊疗效的药品,申请专利,利用它的不可替代性,取得相对较高利润,把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模,从而进一步降低运营成本,提高整个企业在市场上的竞争优势。

  2)形成以无形资源为基础的竞争优势

  在当今日益激烈的竞争环境中,无形资源显得更为重要,优质优价在招标中胜出,品牌是一个霸权,是一连串的记忆,品牌具有强大的暗示作用。医药企业同其他消费品一样,好的品牌,就畅销,在OTC药品销售中更为突出。医药企业要想获得品牌,首先,要加强研发能力,开发出有特殊疗效的药品,是企业生存和发展的最重要最核心的能力,在处方药上取得临床医生的信赖。其次,加强公司的管理能力,以提高专业推广人员的业务水平,无形中也树立了企业的品牌知名度。第三,要树立整体的营销观念,企业须切实树立起为患者解除疾病痛苦的根本经营观念,从最终客户开始而不是生产过程开始策略,只有有一个好的营销策略才能树立起自己的良好的形象品牌。

  三.新形势下医药企业的营销策略

  药品营销战略的制定过程是一个辨别,选择和发展市场机会,完成企业任务和目标的过程,具体营销方法和方式很多,重点包含药品市场的细分战略,药品市场竞争战略,药品市场发展战略和药品营销组合战略。

  1.市场细分化营销策略,通过辨别具有不同类型消费需求和欲望的消费者群,把整个市场划分为若干个子市场,分市场。目的是要在大市场中寻找对企业最有利的细分市场,选择最有效的目标市场,制定最有效的营销策略,有利于企业把自己的特长和细分市场的特点结合起来,集中有限资源,经营市场空缺药品,从而取得最大的经济效益,同时还有利于企业不断调整市场营销策略。

  2.药品的市场竞争策略,医药企业制定营销策略时,不仅要进行市场细分,迎合目标客户的需求,同时还要针对为相同目标客户服务的竞争对手,以能使企业在竞争中立于不败之地。市场竞争策略就是企业为自身的生存与发展,在竞争中保持或发展自己的实力地位而确定的企业目标和达到目标争取的各项策略的有机结合体。制定市场竞争策略,首先要明确自己的竞争地位,依据市场结构,明确自己做一个什么样的竞争者,从而采取不同策略。其次要采用药品使用价值,药品价格,研发技术,服务,时间的方面,来发掘适合自己的竞争优势。

  3.药品市场发展策略,医药企业在选择目标市场,制定市场策略的同时,还须研究和制定药品市场发展策略,即企业扩大再生产,开拓市场,发展经营策略,首先须认真确定企业现有业务和产品状况,对多项业务和产品的战略性盈利潜力要进行评估分析,把有限的资源用到发展经济效益好的业务和产品中去。其次通过评估确定战略,部分业务被放弃淘汰。因此,需要发展新的业务,新的产品,开拓新市场,制定企业新业务发展策略。

  最后企业确定了目标市场,制定了相应的竞争策略和市场发展策略后,所面临的又一项决策任务就是从目标市场的需求出发,依据内部条件和外部环境的需求,为企业制定一个合理的,由营销组合构成的整体营销组合。

  4.药品营销组合策略,就是企业综合运用其可控的营销手段,对他们实行最优化组合,以取得最佳市场营销效果,采用4PS(产品,价格,分销渠道,促销)和4PS(顾客需求和愿望,顾客的成本,方便,沟通)等可控的营销手段。但营销组合受许多不可控的外部营销环境的影响尤其是客观环境的影响和制约。如目前的人口老龄化,国家一系列法律法规医改政策的出台,WTO,经济全球化一体化等,企业应密切监视宏观环境的动向,调整企业的营销组合与外部环境相适应,是企业取得主动,成功和发展的关键。企业应善于使这些可控因素与不可控因素相适应。

  四.药品营销组合4PS方案

  1.药品品种方案,使药品营销中的一个重要内容,药品应是个整体概念,同时要树立起药品大质量的观念。药品品种方案要求企业随时注意自己所生产的药品生命周期处于不同时期采用不同竞争策略,同时必须注重重新品开发,不断更新产品,外资达公司正是凭借其新品研发技术而独步医药市场。

  2.药品的定价方案,药品价格目前是十分敏感的问题,也是医改的重心问题,伴随着目前招标价格,顺加作价,平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要,WTO下一些进口药品的关税将进一步降低,势必使进口药品价格下调对国内一些仿制药品形成巨大的冲击,一些价格适中疗效好的药品对国内仿制品来说是一个灾难性冲击,因此在新的环境下,医药企业如何考虑自己产品的定价尤其重要。

  3.药品分销渠道方案,国内制药企业长期的营销模式,使医药企业形成了很大的渠道依赖,医药企业需要建立起稳定的医药分销渠道。

  4.药品促销方案,随着国家新的医药政策的出台,医药企业在新的形式必须引入健康的促销模式,新的营销机制,主要可以在以下几个方面进一步加强营销:

  1)要放弃以前那种对医生的诸如辛苦费,广告费,促销费,处方费等模式,坚持顾客服务导向,加速产品的研发和品牌培育,重新整合销售渠道,

  2)可以通过学术推广会来促销,学术推广销售,主要指在医药销售过程中,以学术宣传和学术活动来推动销售,这种销售模式,对企业和业务人员的要求比较高,要求企业有很完整的学术网络。很有专业知识的销售人员,目前在外资企业应用的较多。在学术化销售过程中,如不很好的把握,也会涉及到商业贿赂问题。学术化销售,是目前销售形式中,在各方面是被认可的一种方式。

  3)广告拉动抢滩OTC市场,从几年OTC市场的增长速度来看OTC市场占半壁江山。OTC市场是未来竞争的主要战场之一,而这一市场的营销与医院销售差别较大,更多地体现出医药营销的共性,以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。

  4)可开展数字化营销,IT业的发展,电子商务的应用,为市场营销注入新的活力,药品网上交易开始变成现实,用电子商务提速整个医药行业有着不可比拟的强劲优势,同时可以节省开支却生产出更大的效益,利用在线调查可以收集到客户的偏爱和购买方式,还能更好地为他们服务,从而体现个性化营销时代的特征。

  五.总结

  面对新的医药形势下医药企业应随时跟踪国家政策的变化,加大自身硬件,软件改造工作,通过财务价格调整策略,重视产品的开发,调整目标客户,改变传统的挂金促销方式,重视自身品牌展略,重视市场开发,采取正确的竞争策略

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