艺术培训机构管理制度范本

培训机构制度

　　一、总则

　　为树立XX教育中心良好的办学形象，营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队，创造更好的业绩，特制定以下有关制度，本制度适用于本校的每位员工。

　　二、员工聘用、离职制度

　　（一）聘任规定

　　具备规定学历，有较高文化素养，具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取精神，能够与他人团结合作为本校聘任员工的基本条件。

　　本校实行试用期制（三个月），试用期发试用工资。试用期结束后，员工填写《试用员工转正协议书》，校长签字批准后，转正为正式员工,签订正式合同。

　　试用期内学校、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。试用期内实际出勤不足15天，双方解除试用期合同的不予结算工资。

　　聘用期间本校有权根据员工的能力和表现，调整其工作岗位。本校按国家规定为员工提供安全、卫生的工作环境和劳动保护。

　　解聘规定

　　具备下列情形之一者本校予以解聘、辞退员工：

　　依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者；

　　违反本校各项规章制度情节严重者；

　　给本校形象和声誉造成不良影响者；

　　本校予以警告处分、累计达三次以上者（含三次）；

　　因非工伤医疗期满后不能从事原工作者；

　　（三）离职规定

　　1、本校全体员工离职需提前1个月写辞职报告，凡突然离职者，扣发1个月工资；

　　2、离职前一个月需认真对待工作，待新人到来交接清楚后方可离职，否则学校有权扣发1个月工资。

　　3、按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者。

　　4、本校因经营情况发生变化而富余的员工。本校与员工发生劳务纠纷，且双方不能协商解决的，应向所在市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

　　三、考勤请假制度

　　1本校正常工作时间是星期一至星期六。

　　2本校员工享受国家法定节假日休息制度。

　　3本校员工不得擅自迟到、早退和旷工。

　　（1）.迟到：10分钟以内迟到按每人次10元人民币处罚，10-30分钟内迟到按每人每分钟2元x迟到分钟处罚（重大交通事故，恶劣天气、学校公事除外），迟到半小时以上者扣发当日工资。月迟到三次（含三次）以上者本校予以警告处分；年累计迟到十次以上者本校予以解聘。

　　(2).早退：未经批准早退不足半小时罚款10元，超半小时按旷工半日处理。

　　(3).旷工：按单日工资两倍处罚；无故连续旷工3天，按自动离职处理，扣发当月工资。

　　4、员工请假应经过审批。

　　（1）.两天以内的病假、事假，由部门主管批准；三天或三天以上的病假、事假由校长批准；

　　（2）.请假应提前半天向部门主管请示，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式；

　　（3）.根据本校的特点无特殊情况，概不准假。确因客户原因造成的事情，应于上班后30分钟内与本校取得联系交接好自己手头的工作后方可请假，通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。情节严重者本校予以解聘。员工电话请假的，于正常上班后第一个30分钟内补写假条，否则按旷工处理。

　　5、员工加班后不应影响第二日工作，加班者在加班后的第二个工作日应当准时上班，第二日不能正常出勤者，应由其部门主管批准，否则按旷工一次处理。

　　6、员工考勤统计以考勤机为准。

　　7、考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一；

　　8、每月10日为发薪日，新员工当月实际出勤15天以上（含15天），薪金以实际工作天数×基本工资÷22天的比例发薪；当月出勤不满15天，则当月工资按上比例累计于次月一起发放。

　　9、以上所罚款项用于员工快乐基金。

　　四、工作制度

　　本校为现代化民办学校，以优良的作风为标尺，并充分体现以人为本纪律严格的特点。

　　当日的工作，绝不拖延至第二日。

　　工作期间内严禁闲聊、睡觉、吃零食等与工作无关的事情。

　　在工作场所严禁喧哗、嬉笑打闹。

　　在工作期间内，应处处以主人身份要求自己，主动承担公共事务。

　　接到咨询电话，要耐心介绍并记录，如自己不能处理，应马上找其他人接待。对于客户遗留的问题，要及时予以回复。本校任何工作，均与每位员工有关，不能以任何借口相互推诿，应以主人身份主动去做。员工尽量熟悉各项业务，成为多面手；在工作上应相互协助，杜绝有人没事干，有事没人干的事情发生。

　　因公会客可到休闲区或适当的办公室，私人朋友应在休闲区接待；各部门若有重要客户来访应事先通知课程（前台）顾问，以便做好接待工作。

　　上班时间，不得利用电脑运行工作范围以外的程序。

　　保证自己办公桌及其周围环境的清洁。所有办公物品、书籍等属本校的财产，要仔细保管，用后放回原处。每位员工都应注意节约各种能源。

　　9．教学场所禁止吸烟，吸烟者应到学校外场所。

　　10．下班离开本校前，要关好门窗，检查并关闭各种电器开关。

　　11．全体员工在本职工作之外，不得在其它单位兼职或从事与本校存在同业竞争的工作。

　　12．工作期间不能随意外出。如需外出办事，应向部门主管请示，经批准后方可外出。

　　13．员工要不断学习，不断完善自我，要有开拓进取的精神。

　　145．员工须服从领导，做到令行禁止。

　　15．电话理制度：

　　（1）工作期间控制拨打私人电话，如遇紧急事情谈话不得超过3分钟。

　　（2）接听电话要使用礼貌用语，接到电话时马上要说“您好，XX教育！”

　　（3）任何长途应向部门主管申请后拨打；

　　（4）打电话时，应先问好，报本校名称，简洁、清楚地说明情况，重要之处重复强调，并记录谈话内容和结果，以便向部门主管汇报。

　　五、礼仪制度

　　工作期间，要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重。以饱满自信的精神状态投入工作。

　　有家长来咨询或办理有关事情，应主动、亲切、详细地介绍本校的有关事宜。无论家长是否报名以及报名之前之后，都要热情服务，奉学生为上帝，如遇自身不懂之处应立刻请教，不可随意答疑。

　　家长对本校有种种疑义时，严禁员工争辩，应先耐心的听清家长提出的问题和意见，再根据实际情况和规定，予以详细解释和答复，严禁与客户争吵。

　　早晨上班要互相问好，共同整理办公室，下班时互相道别。

　　员工交往相处，态度要诚恳、热情、形成融洽和谐、团结互助的人际氛围，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐烦的表现。

　　交谈时，要尽量避免相互干扰，使用或移动各种物品时要轻拿轻放。

　　员工可以书面或口头形式向本校提出合理化建议。一经采纳并产生显著效益本校给予奖励。

　　对树本校良好形象，受到家长好评者本校给予奖励。

　　在特殊情况下宁肯个人受到委屈而一心维护本校形象和利益者本校给予奖励。

　　10．与家长发生争吵给本校形象和声誉造成不良影响者本校当即予以解聘。

　　11．工作期间未经校长允许，私下将本校任何物品违规当人情送礼，一经发现，按该物品的10倍金额从工资中扣回。

　　12利用本校工作之便，做有损本校利益或擅自以本校名义私下收取金钱礼物者，一概辞退，必要时依法起诉。

　　13．人为损坏办公设备和办公用品，除照价赔偿外，处以适当罚款。

　　六、卫生制度

　　为了保持本校形象并使每一位员工能够在一个整洁的环境下心情愉悦的工作，特制定本制度。本校原则上实行团队合作打扫原则，针对阅览室本校实行专人管理负责制。

　　老师办公区、教室及所使用卫生间由老师负责卫生管理，办公区内的饮水机、地面及卫生间必须每天擦拭、清扫，及时清理垃圾，更新垃圾袋。

　　前台、家长休息区、大厅由前台人员负责卫生管理，大厅内的奖牌、饮水机、展示柜及地面必须每天清扫、擦拭，及时清理垃圾，更新垃圾袋。

　　阅览室由前台管理，应在每周课毕及时盘点、归位相关书籍，书柜、书柜及地面必须每天清扫、擦拭，及时清理垃圾，更新垃圾袋。

　　注意事项

　　每天最早到本校的员工需将各个教室窗户打开，保持通风。

　　不常用的卫生清洁工具需整齐放在水池边。

　　拖布、抹布每次用后须清洗，并置于室外晾干后再收回，以免潮湿。

　　所有清理工作须上班五分钟之前完成。

　　与工作无关的书籍、物品及其它杂物须随时整理、收好；个人物品须个人收好；企业文件及相关事物须整理并规范其正确位置。

　　每天最后离本校的员工须关好门窗，关闭电源，做好最后的检查工作。

　　每周五下午全员大扫除（整个学校的卫生包括楼梯、楼道及楼梯扶手）、检查与评定

　　由校长不定期抽查各部门分担区的日常清扫状况；定期检查每月的大扫除状况，对不符和要求之处，除返工外，要对相关责任人提出批评，连续出现问题者将处以适当罚款。

　　七、本校秘密安全制度

　　本校秘密是本校在激烈的市场竞争中赖以立足、生存及正常运营的基本条件，保密是每一位员工的重要行为准则，本校所有员工均有义务保护本校秘密，并制止他人窃取、泄露或者散发本校的企业秘密，本校不鼓励员工拥有与自己职责无关的好奇心或者任何不恰当的探听举动。本校秘密包括本校技术秘密，商业秘密和员工个人隐私三方面。

　　1．本校技术秘密包括：本校特有的各方面的诀窍、知识、经验；教案、课件；本校独特的运作方式；

　　2．本校商业秘密包括：合作伙伴或客户。

　　3.本校要求不得向第三人透漏的秘密。本校的业务计划、规划、方案、意向等经营活动中需要保密部分；本校的资产负债、预算决算、资金调度等财务方面的秘密；学生的地址、电话；

　　4．员工个人隐私包括：

　　员工的薪金收入；本校实行员工个人经济收入保密制度。

　　员工日常生活中属于个人隐私的部分；

　　本校秘密的载体及传播媒介包括：

　　（1）各种光、磁记录存储载体、包括各光盘、磁盘、磁带等；

　　（2）各类以书面形式存在的载体包括报告、文件、档案、注册登记表、保证书、备忘录、通讯录、会议纪要、草稿纸等。

　　员工不得秘密窃取、夹带上述载体或用通讯工具向外界传本校秘密。

　　如发生泄密情况，除将当事人辞退外，还要追究其本校造成的经济损失。

　　XX教育中心

　　二零一七年八月

　　校长签字：

　　员工签字：

培训机构管理制度

　　教师主要职责

　　1、教师应坚持四项基本原则，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高自身的思想政治素质。

　　2、教师应忠诚人民的教育事业，以良好的职业道德和教学风尚进行教学，要求教师要爱岗敬业，有高度的责任心和事业心。对学生既要严格要求，又要关心爱护。做到言传身教，教书育人，为人师表。

　　3、教师应自觉遵守国家法律和学校各项规章制度，要积极参加学校教研室组织的政治、业务学习和集体活动，严格执行学校的各项规章制度和各种教学文件，遵守教学纪律，做到治学严谨，教风端正。

　　4、教师应积极参加学校的教学基本建设工作，特别是专业建设、课程建设工作，并努力在本专业、本课程的研究或教学上有所创新。

　　5、教师在工作中要服从分配，勇挑重担。教学工作是教师的首要工作，我校教师不仅要把精力放在教学工作上，认真钻研教材，认真备课、讲课，提高教学质量，在业余时间应积极提高自己的业务水平。在此基础上努力搞好科学研究和学校基本管理工作。

　　6、教师应负责课堂教学和维持课堂纪律，保证正常的教学秩序。教师应主动与所属教研室的负责人、辅导员、教务助理等交流教学信息，共同解决教学中的有关问题。

　　7、教师须认真履行与自己相应的职责，并按照学校关规定接受学校工作安排、工作考核与教学评价。

　　学校领导管理制度

　　为了提高学校管理工作的效率，科学合理地安排好日常教育教学工作，特制定以下工作制度。

　　一、学校领导在执行集体决定或日常工作中，要认真履行各自的职责，工作不越权、不推倭，敢于负责，团结协作，廉洁奉公。

　　二、坚持调查研究制度。学校领导要不断改进工作作风，摆脱繁琐事务，注意深入基层，加强调查研究，了解情况，指导工作。在对某项工作作出重大决策前，必须深入调查研究，充分听取职能部门、教师及群众意见，做到决策的民主化。

　　三、提倡少说空话，多办实事的作风，密切联系群众。学校领导每学期至少到基层校集体办公一次，现场帮助解决实际问题。

　　四、坚持听课制度。要全面了解和掌握学校的教育教学情况和师生员工的思想动态，为进一步改进学校工作提供依据。

　　五、学校领导必须坚持每周星期二上午校长接待日制度，接待群众来访，重视他们提出的意见和建议，认真答复他们提出的问题，帮助排除他们思想中的障碍。对于他们提出的应当解决和可能解决的问题要抓紧办理，暂不能解决的要向群众解释清楚。

　　六、学校领导要定期听取工作汇报并指导工作，充分发挥他们联系广大师生的桥梁和纽带作用。

　　七、学校领导要正确处理好自己的业务与管理工作之间的关系，把主要精力放在学校的管理工作上。

　　八、学校领导出差（出访），实行请假制度。

　　教师职业道德规范

　　教职工礼仪规范

　　（一）基本要求

　　1、加强自身修养，注意职业道德，讲究仪表礼仪，处处为人师表。

　　2、穿戴整洁，发式适合，端庄大方，上班不化浓妆，佩带首饰适度，女教师不穿时装和短裙，男教师不穿背心和短裤，符合职业身份。

　　3、按时上、下班，遵守坐班制度，有特殊情况需要临时外出，因事或因病不能到校上班，须把工作安排好，必须按学校请假程序办理请假手续。

　　4、使用礼貌用语，讲普通话，使用职业语言，说话注意身份，注意场合，切忌用粗言恶语伤害他人。

　　5、参加政治学习、听课、讲座活动时，应讲究礼仪，不迟到、不早退，不交头接耳，不随意进出会场，不看与会议无关的书报，做好会议记录，早操按学校要求与学生一起做广播体操。

　　6、骑自行车或摩托车到校门前要下车推行，自行车、摩托车要按制定地点整齐存放。

　　7、不得随意拿取学校或他人信件、报纸、书刊、杂志等；不得随意在他人报刊、杂志上乱写乱划；未经图书管理员同意，不得拿走阅览室的书报杂志，不得“折页”、“开窗”。

　　8、爱护学校公物，精心保护电教器材、教具、书籍。注意保持办公室、电教室、计算机室、阅览室等公共场所的卫生。

　　9、下班前，“一周校长”要检查办公室，督促关好门窗、电灯、空调、电扇等；班主任、科任教师要检查教室、多媒体教室，督促学生做好室内清洁卫生，关好门窗、电灯、电扇等。

　　10、在上班时间内绝对禁止在办公室打牌、下象棋、谈论股票等；不允许带手机进课堂；不允许上班时间串办公室闲谈；不允许与学校无关的其它事情。

　　（二）基本修养

　　1、热爱学生，尊重学生，不讽刺学生。

　　2、与学生谈话要用热情的语调，鼓励的眼神。既严格要求，又避免简单粗暴，不训斥学生，不伤害学生的自尊心。

　　3、保持良好的心境，善于控制调节自己的情绪，不得向学生发泄怨气而影响工作，损害自己的形象。

　　4、教态亲切，声情并茂，形成良好的教育教学风度。不准用教鞭敲桌子，不坐着上课（生病不能支持者除外）。

　　5、坚持正面教育，不准以罚代教（罚站、罚劳动、罚不准进教室上课等）。

　　6、保持校园和办公室的安静，轻声说话，轻步走路，不打扰他人、工作、学习。不聚在一起闲谈，无事不随便出入他人办公室。

　　7、尊重他人，团结同事，诚恳待人，礼貌相处，不议论、不传播别人隐私，不诽谤中伤同事，不互相拆台，教师之间，不允许言行粗鲁和争吵行为，团结协作，奋发向上。

　　8、接待家长和来宾，要热情有礼，起立送迎。

　　9、不接受家长馈赠，不得向家长索取物品，不得在任何节假日暗示学生送礼。不得对学生有亲疏远近的表示，不勉强家长为自己办私事。

　　教学常规管理制度

　　教学常规包括备课、上课、作业批改、课外辅导、考试测评、试卷分析等几个方面，是学校管理的重要内容，特作如下规定，希遵照执行。

　　一、备课基本要求

　　1、备好课是上好课的基础，是提高课堂教学质量的关键。每个教师必须充分认识备好课的重要性，认真钻研教材，认真、深入、充分地备好每一堂课。

　　2、备课必须以教学大纲为依据，以教材为本，从宏观上明确本科的性质、目的和任务，教学内容的编排体系，知识结构，基本技能训练的要求；微观上必须明确每一课时的目的要求、任务和具体内容。

　　3、备课要深入钻研教材，正确地掌握和处理好教材的重点、难点，明确每一课时应传授的知识和应掌握的技能。

　　4、备课既要备教材，更要备教法和学法。要从本班学生的实际出发，科学地安排教学步骤，选择适当的教学方法，充分体现“以教师为主导，以学生为主体，以训练为主线，以发展为主旨”的教学原则，激励学生当好学习的主人。

　　5、认真写好教案。教案要整洁，条理清楚，能指导上课，不搞形式主义。教案以课时为单位编写。教案的内容包括教学目的要求、重点、难点、课时安排，有教学过程(包括设计的问题)，有板书设计，有练习设计。教学目的，要包括“思想教育”、“双基要求”、“能力培养”三部分。无教案不得上课。

　　6、提倡写教学后记，不断总结正反两个方面的经验。

　　二、上课基本要求

　　1、课堂教学是实施素质教育的主渠道、主形式,每个教师必须认真上好每一堂课。

　　2、教师上课必须准备充分，情绪稳定，精神饱满，教态亲切自然，仪表端庄得体。

　　3、上课前应指导学员进行必要的预习，培养学员的自学能力，提高课堂教学效果。

　　4、教学目的要明确，讲课时要围绕中心内容，突出重点，突破难点，层次分明，协调紧凑。教学时要面向全体学生，使各类学生都学有所得，特别要照顾后进生，力求使他们能掌握本课的基本知识和技能。

　　5、要积极改革课堂教学方法，贯彻启发性原则，尽量采用电化教学手段，引导学生勤动脑，勤动口，勤动手，充分调动学生思维的积极性，使学员学得生动活泼，能举一反三，灵活运用。

　　6、坚持用普通话教学。讲课声音清晰，响亮，表达意思明白，语言生动有趣，板书讲究艺术，要求正确，清楚、端正，富于启发性。

　　7、严格上课纪律，做到上课时不迟到，不会客，不接电话(特殊情况例外)，不抽烟，不坐教，不拖堂。

　　8、结合本校课程实际，灵活调整短期插班学生课程，合理安排上课时间。

　　学员管理制度

　　每期开学第一节课，任课教师必须把上课时间及学校制度向学员说明，让其遵守。

　　一、校规

　　1、严格遵守作息时间，不迟到、早退，不旷课。

　　2、衣装整洁、朴素、美观大方，不允许穿奇装异服。

　　3、严禁在学校内吸烟、喝酒，禁止随地吐痰。

　　4、在教学楼内不大声喧哗、追逐打闹。

　　5、爱护学校内一切公共设施和物品，凡损坏丢失学校公物一律照价赔偿。

　　6、对违反国家法令、校规校纪或者有不良行为的学生，视其情节严重，又屡教不改者，分别给予警告、记过、开除的处分。

　　7、对品学兼优、学以致用的学员，或为学校争得荣誉的学员，学校给予表扬或奖励。

　　8、对学生的奖励、处分由继续教务处记入本人学习档案。

　　9、学员学完教学计划规定的全部课程，经考核成绩合格，发给其相应的证书。

　　二、学员道德规范

　　1、明确学习目的，端正学习态度，树立远大理想。

　　2、刻苦学习，不畏困难,勤于思考，虚心请教，努力掌握科学文化专业知识和技能，争取成为德、智、体全面发展的合格人才。

　　3、尊重教师，上课认真听讲，按时完成作业，积极支持和配合教师完成教学活动，热情帮助教师改进教学方法，提高教学质量。

　　4、热爱集体，团结友爱，培养集体主义精神和荣誉感，积极参加集体活动。

　　5、遵纪守法，严格遵守学校的各项规章制度，维护正常的教学秩序，勇于向不良言行作斗争。

　　三、学员守则

　　1、坚持四项基本原则，努力为振兴中华，为中国逢勃发展而学习。

　　2、刻苦学习，认真听讲，按时完成作业，努力掌握基础知识和专业理论知识，树立理论联系实际的学风，提高分析问题和解决问题的能力，掌握实际生产技能。

　　3、关心集体，爱护公物，尊重师长，团结同学。

　　4、遵守、维护学校的各项规章制度，国家的法律、法规和社会公德。

　　四、课堂守则

　　1、按时上课，迟到者需经老师同意才能进教室就坐。

　　2、遵守课堂纪律，听从教师和班主任的指挥，上课时要定位就座，衣着整齐，不得敞胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋。未经老师，不得随便离座或进出教室。

　　3、上课时要认真听讲，记好笔记，不准随便说话，不得吃东西、不做与上课无关的事情。需向老师询问或回答老师提问时，要先举手示意，允许后起立问答。上课时间关掉移动电话。

　　4、保持教室卫生，禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物，禁止随地吐痰，禁止在教室内吸烟。

　　5、爱护教室内一切教学设备、仪器、和设施，未经老师或班主任允许，不得擅自动用教学仪器和设备。

　　6、每天上课前，做好擦黑板等工作。放学前认真做好值日。值日生负责关好门窗、电灯、电扇等。