管理开会讲话技巧

经理开会发言稿

　　在组织团队推进项目的标准、流程化过程中，鉴于很多人既缺乏这样的意识，又不知道从何入手，特别是不能把各个环节细微的要件当成必备要素，为此需要先弄清楚如何制作出管用、细化的标准、流程?应细化到怎样程度才更具可操作性?如何找错并分类整理?主要负责人必须亲力亲为，带头检查、实践每一个细节，对所有问题、程序都要过一遍，关注、怀疑每一个细节，必须成为最操心、信息掌握最全面的人。一旦这些标准基本成型后，就可以从繁琐的唠叨、反复的提醒、相互的抱怨中解脱出来，而成为大家共同的习惯和标准，效率加倍提高，管理者最终也会变得轻松，而把主要精力放在检查、督促流程的执行或发现新的漏洞。

　　以下部分是我与同事们在论坛、培训组织与管理实践中提炼出的会务标准化指引或差错提示摘要，以此强调一个观点，无论看似多么平凡、简单的事项，都可通过标准、规范避免低水平的循环，从大家司空见惯的开会入手训练科学管理基本方法的运用。标准化看似古板，不一定每项规定或指引就是正确无疑的表述，但它至少使每个人更容易在此蓝本的基础上发现差错，总结修改。它不一定保证每个人做得最好，但能帮助每个人都能达到合格水平。每个人都能做到有序运作，看起来单个人的效率、能动性不是很高，但加起来的效果肯定强于散漫、无序运作。

　　会议组织与管理要点

　　会议方案

　　1.会议议题、会务、接待的具体工作细分到个人或部门，形成会议纪录或方案，会议前后逐项检查。

　　2.确定会议目标。必须先问一些问题，最重要的是：“会议准备实现什么目标?”或者换个角度问：“要是不开行不行?”“什么时候结束?怎样开才算成功或失败?”开会的目的非常明确，才能突出核心主题、避免重复、价值不大的会议，否则会议很可能是浪费大家的时间。

　　3.会议议程最重要。议程安排得体，可以大大提高会议效率。会议议程的大忌是太简单、太模糊。各项议程应与主讲人事先取得联系，征求意见，以求议题的表述准确、专业。

　　4.在重大论坛召开前，每隔三天有一次小组碰头会议，检查工作是否有疏漏及进展情况。会议召开前一天所有会务人员集中开会，强调会议事项，确保每个人都清楚各自职责。

　　5.每一项工作旁边都应注明相关的负责人员。在会务安排表格上出现的所有人员都应将相关事项、具体标准通知到本人，不要遗漏。

　　6.总负责人的最重要职责是沟通和协调，检查任务完成进度。对会务工作每一环节、细节做到心中有数，对会务工作中可能出现的问题要打足提前量，随时检查。总负责人应该是掌握会议细节最全面、信息最集中、最操心费神者，能随时根据各项信息协调所有参与者。切忌丢三落四，不注意过程和环节控制，有头无尾。

　　7.总负责人在重大会议刚开始一段时间，自始至终在会议现场巡视，留意场内情况，确保会议开场即步入正轨，随时应对突发问题。会议开场的顺利与否对整个会议效果影响很大。

　　8.差错举例

　　①会务方案涉及议程、会场的问题考虑不周或没有列出需求清单告知相关人员，会场工作人员不了解需求，也未指定好对应不同嘉宾的接待联络人或分项目负责人。会场秩序凌乱，工作人员没有佩戴特定的标志。

　　②时间进度不明确或没有按规定流程完成衔接。

企业管理发言稿

　　二．如何开拓业务

　　我公司已有《分公司经营承包管理制度》和《接工奖制度》，对“资质经营”而言，在开拓业务方面起了积极的作用。但与浙江建筑企业相比，不得不承认差距甚大。从长远来说，要真正开拓业务，我觉得要做好方面工作：

　　①．质量取胜。当代格言是：管理是灵魂，质量是生命。优良工程是无声的广告。好的工程衍生好的项目经理，好的项目经理自来众多工程业务。这方面大家都是行家，我不用多说。但当前我们搞的质量、安全、环保“三合一”认证，是董事长高瞻远瞩的决策，也是势在必行的措施。但管好当前在建工程质量和安全生产十分重要。

　　②．引进人才。资质靠人才，质量安全管理靠人才，技术进步靠人才，当今企业竞争是人才竞争。赢得人才，企业才有发展。人力资源管理十分重要。

　　③．信息管理。信息管理是公司的一项基本制度，是企业正确决策的前提和依据。信息，包括：综合信息，如国家、地方法律法规、政策文件，社会经济、科技发展动态；行政信息，如地方政府文件、各类公文、电子邮件；业务信息，如工程交易、招投标公告；还有人事信息，财务信息，发展信息等。及时收集信息，对业务开拓同样重要。

　　④．扩大联营合作伙伴。

　　⑤．提高招投标管理水平。

　　三．项目安全生产与资金控制建立什么制度

　　1．国家与地方安全生产地方的文件已经很多，如《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》和《建筑工程安全生产管理条例》，我认为，我公司无须再另开炉灶建立制度，只要健全安全领导小组的责任制，派出专人深入工程项目部，管好安全生产则可以了。

　　2．资金控制方面，现有财务制度在资金控制上已经有很多规定，如各级开支限额、金额层级审批、项目财务月报或季报等。我建议，还要建立财务监督和财务审计制度，进行资金运用评价、控制和分析资金耗费、计算资金的回收、考核经营财务成果等。可直接由监事长领衔定期审计。

管理经验交流会发言

　　利用信息分析，促进工作。充分利用计划生育信息系统提供的人口分析、四项手术等信息，定期为领导提供快捷有效的定量、定性服务，使领导及时了解人口形势。从数据库提取相关信息，分析年龄、出生、孩次、育龄妇女结构等情况，编制出合理的人口计划，撰写可行性分析报告，为制定计划生育工作措施提供真实可靠的科学依据，从而促进工作上台阶上水平。

　　依托网络优势，提高服务质量。通过加强信息化建设，使基层工作人员从繁重的手工劳动中解脱出来。利用数据库信息，及时对各种信息进行整理，有针对性地开展上门服务，使服务更加人性化和个性化，进一步密切了干群关系，树立了人口与计划生育工作新形象。在康检工作中，利用“数字计生”打造服务平台。

　　三、突出重点，增强台帐规范化管理的实效

　　针对过去计划生育台帐普遍存在“散”、“旧”、“虚”的问题，去年，在县计划生育资料集中管理会议后，我们及时组织骨干力量对22个行政村的计划生育资料实行了规范调整和集中统一管理。

　　强化组织领导。为适应省库信息化管理和省市计划

　　生育目标考核的要求，切实加强对计划生育台帐整理工作的领导，乡成立了由胡正乐乡长任组长，分管计生工作的纪委书记李顺国任副组长，相关部门负责人为成员的计生台帐整理工作领导小组，并成立了办公室，责任到人，明确任务，限期完成。

　　严格规范标准。注重加强台帐资料建设，做到内容变更及时，信息准确无误、档案规范整洁。乡计划生育服务中心组织对各村计生管-理-员进行了业务培训，按照市计划生育台帐资料管理的标准，逐项讲解，逐项分析，逐项领会，使工作人员熟练掌握整理台帐资料的内容、标准和要求。严格按照省统一要求资料标准计生台帐资料共分7大类十七项，并分类归档，一档一盒一夹，整体资料外观精美整洁。例如：统计资料，做到报告单、库、台帐每月及时调整，与已婚育龄妇女基本情况登记册、节育证明、免费证明一致;科技资料，做到与统计资料相符合、与证明证件相一致;流动人口资料，做到审批表、合同书、流动人口证明归档卡、目录统一装订成册，外寄证明及时催收到位，粘贴建档;法制信访资料，所有档案全部符合执法程序要求;宣传资料齐全，内容详实;药具管理，各村配有送药员，送药员经过统一培训，能熟悉各种药具性能，做到送药到人，完善了药具报表资料;协会资料，各村有版面、有协会组织，有协会工作记录雹会员登记表和民-主评议记录，达到了省规范化要求。

　　强化科学管理。整理结束后，按照台帐资料规范化建设标准，将计生户口及各种档案资料全部输入微机，建立了计生服务信

　　息的微机管理系统，分类建立了已婚育龄妇女数据库。把已婚育龄妇女的婚情、孕情、育情、节育情况、保健情况、户籍情况等全部纳入微机管理。现在能够对每月的各类康检和随访服务人员名单、新婚人员培训名单、孕产期培训名单、妇科病普查名单、“四术”人员名单等各种服务信息及时反馈到各村，指导开展各种服务。

　　四、抓好试点，典型引路，促进村室建设由点到面稳步推进

　　为了切实抓好村室建设，加强村级计生文化大院建设，倡导婚育新风，改善村级计生管-理-员的工作条件，我们立足本乡实际，把幸福村作为村室建设试点单位，由乡计划生育服务中心协助建好“两室一校”，办好试点，发挥典型示范作用，然后在全乡逐步推开，目前此项工作正在落实中，我们决心在8月30日前全面完成各村室达标验收任务。

经理开会发言稿

　　1.邀请函在会议召开前15天全部发出，每天统计反馈人数主动汇报给总负责人。每发一份邀请函都应同时以电话确认。在发出邀请函后，一周内没有收到回执，要电话确认并汇报总负责人，总负责人决定是否增加人员或用其他方式与邀请人员联络。

　　2.对邀请函确认要分多次跟踪(至少三次)、反复提示：

　　①邀请函发出后立即确认是否收到;

　　②会议前天最终确定是否决定参加、来程安排;

　　③会议前三天确认航班;

　　④重要嘉宾及发言人在会议前一天再次确认何时到达，告知谁接机，并有专人过问其食宿行安排;

　　⑤在会议正式开始前半天，确认主要嘉宾和发言人座位、住宿房号，专门提醒开会、发言准确时间，有专人接应、引导。

　　3.掌握上菜时间，尤其是在中午安排的就餐时间正式开始前5分钟，应有2个热菜先上到桌上并盖好(如会议延时则灵活掌握，及时通知餐厅更改)。客人到齐即可用餐，避免所有人到齐后再上菜，用餐等待时间过长。

　　4.每一次会议开始前，要给宾馆一个详细的接待需求清单与对口联络人清单，需要宾馆配合的会议接待、会议现场管理问题以文字化的表格明示，对宾馆作详细说明，常规性事项也应重复提示，以免宾馆工作人员疏忽、遗忘。

　　5.差错举例：

　　①在通知演讲嘉宾时，交待不清楚或演讲嘉宾没有理解会议主题、参会对象的需求，不了解其他发言者的情况，演讲者不能准确地根据会议需求把握内容。

　　②事先没有专人审阅发言稿件，演讲内容脱离主题，离题太远，大道理过多，空话套话一大堆，与其他发言者内容重复。

　　③演讲时间超出约定，主持人未注意控制和提醒，影响其他会议安排(应事先向发言人交待发言时间或有专人在台下醒目位置处出示发言时间提示牌)。

　　④与宾馆协调、沟通渠道不通畅，导致衔接脱节或要求宾馆配合的事项没人做，或未与宾馆方面确认。

　　⑤与接机人员衔接或交待不清楚接待要素(时间、航班号、人数)，导致无人接机或未接到人，或车辆不够座位。

　　评述：对一些会议嘉宾和发言者为什么强调三次以上的确认?一是表示主办单位的尊重和诚意;二是在反复联络沟通过程中引起重视，充分准备。因为一般人接到通知后都会“怠慢”或容易因工作忙而淡忘。找各种“借口”反复地与重要嘉宾尤其是演讲者联系沟通，可以促动其做好符合会议需求的各项准备工作，也可在沟通中听取到专家意见，从而对会议主题、具体内容及时进行适当修正。

领导讲话策略及技巧

　　一、领导讲话的特征

　　一个领导讲话的微观性目的很多，具体的场合会有具体的讲话目的，但其最终目的是要做到使讲话内容深入人心，使听众心服口服，从而感染听众，促使其按照领导者的意图行动。这一目的就决定了领导讲话应该具备下列五个方面的特征。

　　1、框架高度概括、条理清晰。

　　领导讲话总的来说都爱讲出个一二三四，甲乙丙丁，ABCD,这是条理性，比如在开会的时候，就是这样的，讨论一个事件，解决两个问题，发表三点意见等等。而高度的概括性就是要求讲话的框架具有高度的语言概括性，这里有两层意思：一，在条理性的基础上，用数字化的方式，来进行概括。比如对于今年的工作，一个目标、两个达标、三项跨越;二层意思就是玩文字游戏，如：我心目中的好官，要我来说的话就是四个字，那就是高远定正。高就是站的高看的远，定就是要坚定不移的站在人民的立场，为老百姓说话，正就是要方向正确，自身正直，一身正气为人民服务。

　　2、内容深入浅出、旁征博引。

　　领导讲话总有其目标性，一段讲话是否达到了它的预期目标，要看它是否被听众所理解、所接受。听众理解了、接受了，才能明确自己的行动方向。反之，听众一头雾水，似懂非懂，是不可能配合领导者采取行动的。领导讲话的这一特性决定了领导讲话必须事先站在听众的角度上，依据听众的理解能力和接受能力联系实际、深入浅出。陈毅同志在1961年发表的《在戏曲编导工作座谈会上的讲话》中对“局限性”问题的解释就是非常典型的一例。在讲话中，为了说明局限性，他列举了曹操、陶渊明、武则天、曾国藩等人的事例。通过对这些具体历史人物的精当中肯的分析和评价，既做到了联系实际，又做到了深入浅出，使“局限性”这一本来深奥抽象的命题变得浅显易懂，听众始终听得津津有味，丝毫不觉得枯燥难懂。

　　3、内容充实具体、言之有物。

　　要做到这一点，领导必须在讲话前做深入细致的调查研究，这是由领导的特殊身份和作用所决定的。领导者是被领导者行为方式的引导者。讲话者在开口前如果不了解听众的心理，就不可能做到讲话内容充实具体、言之有物、掷地有声。现实中不难看到一些领导由于事先没有做好深入的调查研究，当在公众场合被邀请讲话时，就会出现支支吾吾、左顾右盼、四处求援的窘态。这样的讲话不仅不能起到引导和感召群众采取行动的目的，反而使自身形象和威信在群众中大打折扣。战国时的张仪为推行“连横”立下了汗马功劳，被誉为有“三寸不烂之舌”。他之所以能所向披靡，一个重要因素是他言之有物，讲话内容充实具体。他充分了解各国的形势和军事力量，了解各国国君和将士的心理，从而对自己的游说目标非常明确，使被劝说者心悦诚服。

　　4、语言的朴实无华、感情真挚。

　　一个人不可能没有情感，只要他一开口，总是在试图以自己的情感影响别人。我们常说，“动之以情，晓之以理”，“通情才能达理”，“感人心者莫先手情”。真挚而健康的情感可以感染听众，使之按照讲话者的意愿去行动。伴随真情实感的必定是朴实无华的言词，过多的言语修饰有时会削弱情感的真挚度。澳门特首何厚铧在1999年的选举中获胜。在参选前的一次记者招待会上，当记者让他谈谈对澳门的认识、对自己参选的认识时，他说：“澳门是我生活、家庭和事业的根基，澳门的一切，伴随着我长大。澳门人的思想，熏陶我的性格;澳门人的忧乐，与我息息相关。我对澳门发自内心的热爱和归属感，鞭策我要贡献所长。在澳门重投祖国怀抱之际，我身为一个中国人，理应当仁不让，竭尽所能，以自己的一份热忱，来承担这一历史使命。”“我的参选是澳门人给我的一个机会，容许我把自己对澳门的深厚感情进一步升华，变成无私的奉献。”短短的几句话里，既没有华丽的辞藻，也没有对选民的曲意逢迎，有的是自己对澳门发自内心的热爱，合情合理，不能不使听众为之动心、为之折服。

　　5、印象真诚坦率、言行一致。

　　普希金说过：“用语言去把人们的心灵点亮!”讲话时怎样才能用语言把听众的心灵点亮呢?笔者认为，应当以坦诚的态度，说真心话、实在话，道出真实的感受。一个成功的领导者往往是不隐瞒自己对具体事物的观点和认识的，在对群众的讲话中，总能给人留下真诚坦率的印象。如果群众发觉你说的是一套，做的又是另一套，他们就不会再信任你。领导的话讲得越具体、真诚、坦率，越能赢得群众的信赖;话讲得越抽象，离具体事物越遥远，给群众留下的印象越浅，赢得的信任度越低。周恩来总理所到之处，其讲话内容总能给人留下深刻的印象，其根本原因就在于他的真诚、坦率和言行一致。周总理曾在1949年5月做过一次《学习毛泽东》的讲话。在这次讲话中，他以一个彻底的唯物主义者的姿态，反对个人迷信和个人崇拜。他说：“决不要把毛泽东看成一个偶然的、天生的、神秘的、无法学习的领袖。”周总理对自己也是从不神秘化。他曾多次如实、公开地介绍自己的家庭出身、复杂的社会关系，以及自己成长的曲折过程。这种无产阶级革命家光明磊落的襟怀，平易近人的风格，使他与听众的思想情感的交流始终处于真诚和坦率的氛围中，听众自然就很容易接受。他是这样说的，也是这样做的，这就是周恩来总理人格魅力之所在。

　　二、领导讲话稿写作要求

　　领导讲话稿不同于一般应用文，其特点是有内容的针对性、表述的口头性和受众人的现场性。因此，领导讲话稿的写作有其特定的要求。

　　1、讲话稿的篇幅要有规定性

　　讲话是有时间限制的，因此对讲话稿篇幅要有特定的要求。一般来讲，表彰大会、通报会、庆典会等讲话要求篇幅不能太长，避免喧宾夺主;会议的主题报告相对来讲篇幅要长一些，但也不宜过长。这就要求讲话稿中心突出、目的明确、观点鲜明、简明扼要，切忌夸夸其谈，拖沓冗长。

　　2、讲话稿的语言要考虑它的特定性

　　讲话稿的语言介于书面语言和口头语之间，既要有书面语言的精练、准确、干净，又要有口头语的通俗、生动、易懂，讲起来琅琅上口，听起来流畅顺耳，以便于讲话者表达，易于听众理解和接受。因此，在讲话稿的语言把握上，既不能故意卖弄文才，华而不实，也不能跟嗦随便，不讲究章法。要避免使用生僻的词语，尽量少用或不用令人费解的文言词语;对涉及的专业术语，要视听众的情况，斟酌使用。讲话稿要求语言通俗，容易接受，切忌转弯抹角，含沙射影，晦涩难懂，力求在平实中求生动，在准确中求精练，在简明中求风格。由于讲话具有现场性，因此撰写领导讲话时必须把握现场气氛和场合，到什么山上唱什么歌，在什么场合讲什么话。我们常讲，讲话要得体，指的就是讲话要符合讲话者的身份~习惯、风格和讲话场合的要求。

　　3、讲话稿的内容要有针对性

　　讲话稿的内容是由会议的主题和讲话者的身份来决定的。因此，每写一份讲话稿，必须首先了解会议的主题，讲话的场合、背景，了解会议是在什么情况下召开的，会议的性质和议题是什么，领导者对会议的内容有什么明确的指示等，也要考虑到昕众的身份、背景情况、心理需求和接受习惯。同时，讲话稿内容的确定，还必须根据讲话的性质决定。如果是会议的主题报告，要考虑到内容的全面性，着眼点是反映工作全局，它要求反映本系统、本单位的整体情况;要考虑到观点的集体性，它代表一级组织对整体工作的评价和部署。尽管由领导者宣读，但它是领导集体意志的反映，从构思到定稿，必须体现集体的意志，初稿形成后，必须先在领导班子会议上讨论通过。同时，还要考虑到工作的指导性，准确评价过去的工作，分析面临的形势任务，明确指导思想、奋斗目标，具体安排下级工作，指导和推动全局工作的开展。如果是会议总结讲话，要总结会议的收获，并依据讲话者的身份，就会议讨论情况和主题报告未涉及的内容进行阐述。如果是补充性讲话，一定要注意它的补充性，不要重复别人的讲话，而是将他人没有讲过的、又非强调不可的意见说出来。如果是撰写表达意见、建议的讲话稿，观点要鲜明，中心要明确，态度要明朗，不能含糊其辞，模棱两可。上述几类讲话稿，除主题报告外，都要简明扼要，干净利索，不宜长篇大论，以免喧宾夺主。

　　三、领导讲话的策略

　　领导者讲话时注重策略性更为重要。正所谓“水无常形，话无定格”。由于具体情况不同，说话并没有一套固定的方法。同样一件事，在不同的时间、不同的地点对同一个人说，结果往往并不一样。因此，领导者讲话必须从实际情况出发，富有策略性就显得十分重要。通常来说，讲话的策略主要有如下几种。

　　1、简略与啰嗦的策略

　　语言简洁是一个人果断性格的表现，是知识能力和思维能力高超的表现。正如莎士比亚所说：简洁是智慧的灵魂，冗长是肤浅的藻饰。而重复啰嗦是指说话的冗余度大，能表达语气，增加听者印象，提高听的效果。不过，领导者必须懂得简洁不等于简单。在许多情况下，要言不繁，一语中的，比起长篇大论要难上许多倍。当然，在必要时也少不了多啰嗦几句。这主要取决于听话人的理解能力。

　　2、明确与模糊的策略

　　明确与模糊是相对的。作为一个领导者，在日常交际中，除了使用模糊语，更多的地方需要使用语义界限明确的词语。究竟何时用模糊语，何时用明确语，则取决于交际的目的、交际的情境和交际的对象。一般来讲，正面语言如表扬时要用明确的语言，可以提高表扬的效力，从而激励被表扬者和大家的热情。而批评他人、给他人提意见，或遇到一些不便与他人交底的话，最好使用模糊语言，不宜直来直去，更不要把话说绝说死，做到对事不对人。

　　3、意在言外与因势利导策略

　　意在言外，也可以理解为欲言先抑，是一种间接的表达方法。其巧妙之处在于发言者回避正面回答问题，在保持缄默的同时，巧设迷惑，使对方主动连续反问。而每一次发问都比前一次更接近于发言者的真实意图，最后以画龙点睛式的手法结尾，做到点到即止，使对方在自己的发问和得到的间接回答中思索、解疑，最终解决自己提出的问题。因势利导也与之相似，即讲话者沿着对手的逻辑，一步一步的引诱对方向自己的中心话题靠近，最后产生恍然大悟的谈话效果。

　　4、直言与含蓄的策略

　　有些人性格外露，简单的交谈就能看出他的心底，这种人与人相处能以诚相待，心计不多。有些人则显得有涵养，说话委婉，含蓄且留有余地，比较注意说话艺术，与人相处时讨人喜欢。比较起来，这两种人说话的格调都各有所长，也各有所短。一般来说，讲话直言不讳，刺激性也较大，容易伤害对方的自尊，甚至得罪人。而含蓄隐含着尊重别人，尊重自己的意思。委婉的话更显得有礼貌比较得体，让人听了轻松自在，愉快舒畅。因此大多数人不喜欢直言不讳的说话方式，多爱听委婉含蓄的话。

管理经验交流会发言

　　宣传认识到位。对于村室建设，一开始个别村有畏难情绪。因为我乡是个贫困山区乡，村基本上无集体收入，依靠“村均两万五”过日子，村部办公条件简陋，有村室的村不多。有的同志认为搞村室建设既花钱，又费力，得不偿失。针对这一现状，我们组织召开了乡村干部大会，认真学习了省市县关于加强新农村建设的工作要求，加大宣传力度，乡党委、政府对村室建设工作进行了专题研究并安排部署。通过统一思想，让乡村干部充分认识到村室建设是新农村建设的重要内容之一，是宣传婚育新风的阵地，是为群众开展生殖健康服务的迫切需要，是丰富群众业余文化生活的重要保障。

　　组织责任到位。为把村室建设工作落到实处，乡成立了以余国芳书记任组长，胡正乐乡长为副组长的村室建设领导小组，有关单位负责人为成员。为了避免墙上制度、墙上小组现象，确保组织发挥作用，明确了职责，实行了包村责任制，定期汇报进度，进一步增强了责任感。

　　经费投入到位。开展村室建设，需要装修房屋、增添设备、购买桌椅图书等等，这一切都需要资金支持。没有经费，村室建设就寸步难行，无从谈起。为此，乡党委、政府要求各村想方设法筹措资金，本着少花钱多办事的原则，方案统一设计、施工统一组织、标准统一制定、用具统一配备。到目前为止，累计新建婚育文化宣传长廊200多米，新安装计划生育宣传牌59块，沿各村主干道刷写墙体标语63幅。

　　实践中我们深刻体会到：计划生育工作是一项长期的、艰巨的任务，并非一朝一夕就能完成，必须坚持做到高度重视，认识到位;必须坚持党政一把手亲自抓、负总责，领导到位;必须努力增加计生事业的经费，投入到位;必须实行齐抓共管，工作措施落实到位，才能把计划生育工作不断推向新的发展阶段。总之，在过去的工作中我们付出了辛勤的汗水和不懈努力，也取得了一定的成绩，但离上级领导的要求和与兄弟乡镇相比还有一定的差距，我们将以这次会议为契机，虚心接受各位领导和兄弟单位的宝贵意见和建议，在今后的工作中继续努力，乘势而上，促进我乡计划生育工作再迈新台阶，再上新水平。

　　谢谢各位。

经理开会发言稿

　　3.会议议程最重要。议程安排得体，可以大大提高会议效率。会议议程的大忌是太简单、太模糊。各项议程应与主讲人事先取得联系，征求意见，以求议题的表述准确、专业。

　　4.在重大论坛召开前，每隔三天有一次小组碰头会议，检查工作是否有疏漏及进展情况。会议召开前一天所有会务人员集中开会，强调会议事项，确保每个人都清楚各自职责。

　　5.每一项工作旁边都应注明相关的负责人员。在会务安排表格上出现的所有人员都应将相关事项、具体标准通知到本人，不要遗漏。

　　6.总负责人的最重要职责是沟通和协调，检查任务完成进度。对会务工作每一环节、细节做到心中有数，对会务工作中可能出现的问题要打足提前量，随时检查。总负责人应该是掌握会议细节最全面、信息最集中、最操心费神者，能随时根据各项信息协调所有参与者。切忌丢三落四，不注意过程和环节控制，有头无尾。

　　7.总负责人在重大会议刚开始一段时间，自始至终在会议现场巡视，留意场内情况，确保会议开场即步入正轨，随时应对突发问题。会议开场的顺利与否对整个会议效果影响很大。

　　8.差错举例

　　①会务方案涉及议程、会场的问题考虑不周或没有列出需求清单告知相关人员，会场工作人员不了解需求，也未指定好对应不同嘉宾的接待联络人或分项目负责人。会场秩序凌乱，工作人员没有佩戴特定的标志。

　　②时间进度不明确或没有按规定流程完成衔接。

　　③任务没有落实到个人，没有说定哪个人负责到何种程度，好像谁都负责又好像没人负责。

　　④会议工作人员接受任务，执行情况没有及时报告总负责人，总负责人无法对整个会议的协调与情况全面把握，以至于“险象环生”。

　　评述：会议方案也相当于备忘录、提示清单，一个全面细致的方案就构成了可以根据会议进程随时完善的基矗而会议总负责人则是驾驭会议的总舵手，所有信息都在此集中、发布，因而他掌握的信息是否全面、是否及时有效地督促到位决定着会议准备是否充分。会议要确保高效、务实，要特别关注以下七个关键要素：会议方案、会议目标与主旨、会议议程、出席人员与发言人、任务分配与职责安排、会议材料、信息反溃

　　会议材料

　　1.装订后的会议材料需从头至尾翻阅一遍，重点核查内容有无重大差错、内容分类或逻辑结构是否合理、是否是最新材料、是否漏页、顺序是否有误、是否清晰。

　　2.针对各类论坛、各类研讨会的发言材料需重点关注：标题(即议题)是否围绕会议主线、条理是否清晰、重点是否突出、观点是否有新意、与会议目的是否吻合、是否与其他演讲者有过多重复。特别提防假大空、冗长、脱离会议主题、八股文式的发言材料。针对这些问题虚心与演讲人耐心交流、认真反溃

　　3.会议须知：

　　①会议时间、地点、会议室(标明具体路线)。

　　②就餐时间、地点。

　　③会务组联络办法、订票、医疗。

　　④会议纪律。

　　⑤当地气候、交通及附近旅游景点介绍。

　　⑥“想客人之所想”，会议须知应将会议期间有关食、宿、行以及与会者可能要咨询的各种问题表述全面、准确，应视为会议最重要的材料之一。让与会者一拿到会议须知，就感受到周到、细致、关怀的特色，能得知所想问的问题答案，宾至如归。

　　⑦最终定稿与复印后的资料一定要有两人以上审看，并从头至尾再细看两遍以上。检查所有段落、文字表述、标示、印刷是否有差错。

领导讲话的技巧

　　一、语言的朴实无华、感情真挚。

　　一个人不可能没有情感，只要他一开口，总是在试图以自己的情感影响别人。我们常说，“动之以情，晓之以理”，“通情才能达理”，“感人心者莫先手情”。真挚而健康的情感可以感染听众，使之按照讲话者的意愿去行动。伴随真情实感的必定是朴实无华的言词，过多的言语修饰有时会削弱情感的真挚度。澳门特首何厚铧在1999年的选举中获胜。在参选前的一次记者招待会上，当记者让他谈谈对澳门的认识、对自己参选的认识时，他说：“澳门是我生活、家庭和事业的根基，澳门的一切，伴随着我长大。澳门人的思想，熏陶我的性格;澳门人的忧乐，与我息息相关。我对澳门发自内心的热爱和归属感，鞭策我要贡献所长。在澳门重投祖国怀抱之际，我身为一个中国人，理应当仁不让，竭尽所能，以自己的一份热忱，来承担这一历史使命。”“我的参选是澳门人给我的一个机会，容许我把自己对澳门的深厚感情进一步升华，变成无私的奉献。”短短的几句话里，既没有华丽的辞藻，也没有对选民的曲意逢迎，有的是自己对澳门发自内心的热爱，合情合理，不能不使听众为之动心、为之折服。

　　二、内容充实具体、言之有物。

　　要做到这一点，领导必须在讲话前做深入细致的调查研究，这是由领导的特殊身份和作用所决定的。领导者是被领导者行为方式的引导者。讲话者在开口前如果不了解听众的心理，就不可能做到讲话内容充实具体、言之有物、掷地有声。现实中不难看到一些领导由于事先没有做好深入的调查研究，当在公众场合被邀请讲话时，就会出现支支吾吾、左顾右盼、四处求援的窘态。这样的讲话不仅不能起到引导和感召群众采取行动的目的，反而使自身形象和威信在群众中大打折扣。战国时的张仪为推行“连横”立下了汗马功劳，被誉为有“三寸不烂之舌”。他之所以能所向披靡，一个重要因素是他言之有物，讲话内容充实具体。他充分了解各国的形势和军事力量，了解各国国君和将士的心理，从而对自己的游说目标非常明确，使被劝说者心悦诚服。

　　三、印象真诚坦率、言行一致。

　　普希金说过：“用语言去把人们的心灵点亮!”讲话时怎样才能用语言把听众的心灵点亮呢?笔者认为，应当以坦诚的态度，说真心话、实在话，道出真实的感受。一个成功的领导者往往是不隐瞒自己对具体事物的观点和认识的，在对群众的讲话中，总能给人留下真诚坦率的印象。如果群众发觉你说的是一套，做的又是另一套，他们就不会再信任你。领导的话讲得越具体、真诚、坦率，越能赢得群众的信赖;话讲得越抽象，离具体事物越遥远，给群众留下的印象越浅，赢得的信任度越低。周恩来所到之处，其讲话内容总能给人留下深刻的印象，其根本原因就在于他的真诚、坦率和言行一致。周曾在1949年5月做过一次《学习毛泽东》的讲话。在这次讲话中，他以一个彻底的唯物主义者的姿态，反对个人迷信和个人崇拜。他说：“决不要把毛泽东看成一个偶然的、天生的、神秘的、无法学习的领袖。”周对自己也是从不神秘化。他曾多次如实、公开地介绍自己的家庭出身、复杂的社会关系，以及自己成长的曲折过程。这种无产阶级革命家光明磊落的襟怀，平易近人的风格，使他与听众的思想情感的交流始终处于真诚和坦率的氛围中，听众自然就很容易接受。他是这样说的，也是这样做的，这就是周恩来人格魅力之所在。

　　领导干部讲话法则

　　一、学会比喻

　　是指领导者要学会在演讲中用简单事物来比喻复杂的道理、用容易理解的事物来比喻费解的问题，以增强自己语言的说服力和听众的理解力。古人曰“君子善譬”，成功的演讲者都善用比喻来说明问题和道理。例如朝鲜问题六方会谈，第四轮计划五天，实际却超出很多天，到第七天的时候记者追问韩国外交部长宋曼淳“为什么谈了这么长时间”时，宋曼淳巧妙地运用了一个比喻，说明谈判的难点和复杂性。他说：“在过去的一个星期里，如果用开车来打比方的话，就是沿着国道已经开到了市中心的入口，但是要到达目的地，还要等红绿灯和通过堵车的路段。虽然离目的地已经不远，但很难预测还要过多少时间才能到达。”用形象的比喻把谈话的难点、会话的希望及谈判的时间将会无限延长清晰的表述出来。我国外交部长李肇星也非常善用比喻，在回答英国记者的提问关于中美贸易逆差问题时说到：“提到美国人总是抱怨的贸易是逆差，其实是他们不愿卖给我们高技术，而只愿卖给我们大豆和加利福尼亚的柑橘。因为他们认为卖给我们高技术，我们将会用于军用”。接下来他就用了一个比喻：“实际上，很难说得清楚什么叫军用，什么叫民用。比如说这杯茶，我和姜主任喝了就是民用，那要是当兵的喝了就是军用?说得清楚吗?”这个比喻就很有说服力。

　　二、善用换算

　　换算是加速人们理解的一种方式，原本是数学概念，指把一种单位的数量折合成另一种单位的数量，如把斤和两换算成千克。在这里，指领导者在讲话过程中，把不太容易理解事理用听众比较容易理解的事理来说明领导演讲魅力的四个技巧领导演讲魅力的四个技巧。比如电视剧《成吉思汗》中的一段对白，着急赶路的信使问驿站的马夫：“新都离这里还有多远?”马夫回答说：“不远，当这匹马跑出汗的时候就到了!”这就是一种换算。信使问的是距离，马夫回答的却是一种现象。通过这种换算，马背上长大的信使很清楚地知道了距离的远近。

　　三、使用交替

　　广播电视等传媒通过研究得出这样一个规律：人的视听注意力在5到7分钟时是一个段落，7分钟是人的极限，超过这个极限，人就走神。运用这个原理看新闻节目主持人，通常语言表述一两分钟，就穿插一个画面，然后再说几句或几分钟又插入一个画面，语言和画面不断交替，吸引观众的注意力。又如，很多人都爱看美国大片，细心人会发现：无论战斗的场面多么激烈，开始前后五分钟左右通常会切人商场、宴会、做饭、拥抱、接吻、母爱，草地、街道、公园等平和而温柔的场面，再过五分钟左右，又切入很激烈的打斗场面：强烈的音乐，盘旋地直升飞机，炸弹爆炸、枪械扫射，人们四散奔逃……。激烈与平和、残忍与温柔、强与弱、动与静、明与暗不断交替出现，紧紧吸引住了观众。

　　四、展现幽默

　　若想讲话幽默得体还必须主要内容高雅、态度友善、区别对象、分清场合领导演讲魅力的四个技巧演讲与口才。如美国前总统里根一次在国会开会前试麦克，开口便说：“先生们请注意，五分钟之后，我们将对苏联进行轰炸。”一语既出，众皆哗然

　　里根在不恰当的场合、时间里，开了一个极为荒唐的玩笑。为此，前苏联政府提出了强烈抗议。所以，讲幽默也一定要分清对象和场合，关于宗教、政治、伟人以及令人同情的痛苦是绝不能开玩笑的，在庄重严肃的场合也不宜开玩笑。

　　任何一种演讲技巧和方法想要发挥作用，都离不开实践。相信领导干部在讲话中，有意识、有目的地学习和掌握一些演讲技巧和方法，一定会大大提高自己的语言表达能力，更好地层现领导个人魅力，更有效地开展工作。

　　领导讲话记录整理的步骤

　　第一步，常常有备无患，做好整理准备。

　　作为秘书，跟随领导下去，或者参加会议，都要做好整理领导讲话的准备。准备工作主要包括两个方面。

　　一方面是器材的准备。工欲善其事，必先利其器。有条件的，最好准备一台袖珍录放机及空白录音磁带、两对新的高能电池。现在市场上有新款笔型电子式袖珍录音机，没有磁带式那样累赘，也便于在计算机上播放整理。要熟练录音机的操作，并时常检查磁带、电池等是否备置妥当，不要到用时变成“哑巴”机子。同时，要准备好记录本和笔。记录本最好用大32开、两栏式内页，也可以自己用白书写纸制作。还要有一至两支备用笔。

　　另一方面，要在思想意识上有所准备。一是学一点速记方法。尤其是基层办公条件相对较差的同志，更要学点速记。专业速记如果不行，可以自己创立，如用拼音“d”代替“的、地、得”及所有谐音字，用行、草书符号代字，用简省符号“马――”代表“马克思主义”等等，只要自己认识就行。二是注意熟悉领导讲话特点和了解相关情况。领导下去调研的目的是什么，要解决哪些实际问题?领导到会指导讲话，会议主题是什么?秘书平时要熟悉领导讲话风格，尤其是语言风格，并提前了解一些相关的方针政策、实际情况和外地经验教训。当自己对相关问题有了较为深入的了解，就容易领会讲话意图，整理也会快一些。

　　第二步，保持原汁原味，如实记录讲话。

　　有了录音机，只是为了我们复制领导讲话原稿、补充漏记、记录遗忘部分提供了方便。要使讲话整理更加快捷、优质、高效，还必须做好“听、记、录”三项工作。

　　听，就是聚精会神聆听讲话。要像学生听讲那样，自始自终认真听领导讲话，深刻领会领导讲话的意图。要边听边记边思考。

　　记，就是认认真真做好笔记。不管是否有录音机，尽可能地记下领导的原话。记录时记一行空一行，右边空一小半。空白处留作重复听录音以及补记内容用。

　　录，就是完整准确地记录原话。由于领导讲话语速快于记的速度，加之记录时其实也不可能做到注意力长时间地集中，肯定会有漏记和没听清记不下来的现象，会后要及时把笔记与听录音结合起来，在笔记空白处进行记录。没有录音设备的，就只好根据记忆进一步补记了。

　　第三步，领会讲话精神，提炼思想观点。

　　记下领导的讲话，为我们整理提供了一个“毛坯子”。为了使整理工作传神达意，首先要反复听录音或看记录，深刻领会领导讲话的精神实质，提炼主题思想。对于专题性讲话，一般来说主题鲜明、集中，只要在文字提炼上做到精辟、深刻、准确就行了。如某领导在优化经济发展环境上的讲话，讲了优化环境要做到认识到位、措施到位、处理到位，就可以《坚持三个到位，优化经济环境》为主题进行整理，把这一思想贯彻全篇。对于工作性讲话，大多是安排性的，应以主要措施、要求和工作目标作为主题。

　　其次，确定讲话的结构，实现“造型”与“造魂”的统一。大多数情况下，领导讲话思路清晰，论述充分，要求具体，结构上不需要作大的调整，但有时为了更好地体现主题，对讲话结构还是要作适当的调整，尤其是领导下基层指导工作、现场办公和调查研究，困为大都是即兴发话，也有必要在结构上适当调整。结构调整主要有四条基本要求：一是对领导讲话实行定性分类，区分属于“问题结构型”还是属于“事件结构型”，确定结构类型。所谓“问题结构型”，是指讲话的主题思想不是通过一件完整的事件，而是许多零散事例来体现和论证的。这种讲话的结构是按照思想脉络构成，在结构调整上，以“层层深入的递进式”，或“逐次展开的并列式”或“轻重分明的主次式”等为结构模式。所谓“事件结构型”，是指讲话反映的是一个事件完整的产生发展过程，通过对这个过程的讲述和剖析来表达主题思想。这种讲话的结构一般是“顺理成章的自然式”结构，可以时间先后顺序安排层次，或以空间位置变换顺序调整结构，或以时间为“经”空间为“纬”、时空纵横交织安排层次。还可以用“总分式”安排调整讲话结构。二是对讲话内容采取“合并同类项”的办法进行分类、分块、分段，确定成几个部分，并在整理稿上用序号明显标注出来。三是分析各部分之间的内在联系，设计先后顺序和启承转合的过渡。四是依据讲话主题思想的需要，确定内容的重点，初步安排详略。

　　再次，根据整理的内容制作标题。重点是小标题的提炼。提炼标题的基本方法是：一要找出讲话各部分的主要事实，作为提炼标题的基本内容;二要依据主要事实抽出主要观点，作为提炼标题的基本线索;三要协调大小标题之间的关系，联成合理的思想脉络;四要逐字推敲斟酌，锤炼标题的吸引力。提炼标题的要求是，内容实在，思想深刻，逻辑严谨，语言生动。

　　第四步，反复精雕细琢，完善表达效果。

　　玉不琢，不成器。要使整理出来的讲话至善臻美，必须精心修改，将“毛胚子”中存在的不协调的东西删去并加以改正，使其成为一个完整的精品力作。修改的要求是“增、删、改、调”，修改的范围包括调整主题、修正观点、增删材料、优化结构、润饰语言和校对标点等。由于领导讲话意图已现实存在，加上前三个步骤的工作，修改整理稿的重点应落在增删材料和润饰语言上。

　　对材料的增删主要有以下几种情况：一是增添材料，使讲话更加完整、全面和充分地表现主题与观点。如领导平时强调的观点与本次讲话观点相似的，要以最能体现领导思想的观点为准。又如，领导讲话不完整或不全面的要充实观点、事例或数据。二是删减材料，使讲话的观点更加突出显露。要勇于对整理的讲话初稿进行“减肥”手术，根据“立言之本意”的原则，在认真分析研究的基础上，减头绪、去枝蔓、删臃肿、削事例，使讲话的观点从纷繁杂乱之中突显出来。三是调换材料，使讲话的观点更加具体准确，更加富有新意。

　　对语言修改润饰的主要任务是将不甚得体的语言修改成得体的语言，将含混不清的歧义语言修改成准确无误的语言，将啰嗦累赘的语言修改成简洁明了的语言，将华丽的辞章和生僻的词汇修改成文风朴实的语言，将沉闷抽象的字句修改成形象生动的语言，将轻浮的文字修改成庄严的语言。一般而言，修改润饰语言主要从行文表达、语言运用、语体和文风等几个方面进行。值得一提的是，在修改整理稿时，要将初稿中的“神采”之处、“点睛”之笔、“气韵”之体保留下来，这也是领导讲话风格的体现。

　　第五步，统揽全篇讲话，按序送达审定。

　　在对讲话进行一番精心整理后，还要统揽全篇，再作一次修改，统一全篇风格。具体要求是：要善于从整体出发，从全局着眼，以纲为目，胸怀全局，先在关系到整体和全局的大是大非问题上修改。在对主题、观点、思想等大处上统稿后，再在局部、材料、形式等小处着眼推敲、修改。讲话稿整理完后，必须按办文程序逐级送呈领导审定、签署、印发。对于领导亲自审核把关的，印发时注明“根据录音(或记录)整理，已经本人审阅”;对于未经领导亲自审定的，印发时要注明“根据录音(或记录)整理，未经本人审阅”。

工厂领导在基层管理经验交流会上的讲话

　　4、实施精细管理、推进管理创新要善于学习借鉴。学习借鉴优强企业的先进经验，消化吸收，为我所用，是加快企业发展的有效途径。作为中国乳业界的成功企业蒙牛集团，推崇“大智靠学”的理念，他们认为99%的未来与历史相近，99%的直接经验和知识重叠。因此，99%的成功靠学习和借鉴。我们的大多数基层干部整天工作在生产第一线，是生产管理的行家里手，但不能固步自封，只有善于学习借鉴先进的理论和经验，多向别人取经，踏踏实实地学习别人的好作法，才能走出一条有特色、效果好、适应自身发展的管理之路。学习借鉴先进经验，绝不是提倡大家照抄照搬，我们学习借鉴别人的先进经验，主要是学习和借鉴人家的先进管理思想和管理机制，要善于与本单位实际结合，在创新融合上做文章，结合本单位具体情况加以运用和发展，切实为我所用，为我所有。

　　5、强化精细管理、推进管理创新要注重实效。实施精细管理和管理创新，一定要取得实效，不能摆花架子，不能为了名而创新。一定要有针对性和实效性，不能搞一套所谓的创新，在汇报时讲，对外讲，而对内是空的。创新不能讲空理论，要从一点一滴做起，从一分钱，从一元钱算起，从每件小事抓起。任何好的管理成果都要靠员工去实践，只有通过员工实践检验才能实现管理成果的实际功效。因此，我们所开展的创新工作，一定要让员工理解、接受、支持和认可，只有这样，创新才有基础，创新才有活力。

　　同志们，发展的希望在于创新，创新的质量源于精细。希望全厂广大干部员工以党的xx届五中全会精神为指导，深入落实科学发展观，积极探索，大胆实践，为全面推进我厂持续有效协调发展而努力工作，为创建百年油田做出新的更大的贡献！

　　谢谢大家。

领导开会讲话技巧范文

　　同志们：

　　今天召开年终“双述双评”会议，主要目的是落实xxx局思想文化建设部署要求，盘点全年工作，总结成绩，查找不足，交流心得，改进提高，推进各项工作再上新台阶。

　　一年来，在局党委的坚强领导下，全局上下紧紧围绕“提升新平、突破新平”这一目标，按照“133”工作思路，突出抓好道路建设、环卫保洁、绿化提升三项重点，不断强化党的建设，思想作风建设，效能文化建设三项保障，加强重点工程推进、精细化管理城市，市容市貌发生了新变化。新平大街中段维修改造工程、福源路及黄山游步道续建工程、孙村路中段维修改造续建工程等重点工程稳步推进；

　　良庄运煤通道工程、市二院东泄洪沟改造工程、小新街排水工程等市政建设呈现多处亮点；

　　环卫保洁、园林绿化精细化管理均取得新成绩，实现新提升。在今年经济下行形势下，能取得以上成绩，离不开大家的劳动和汗水，离不开大家的实干和担当，同时也得到了上级领导和社会各界的肯定与认可。在此，我代表局党委表示衷心的感谢！

　　在肯定成绩的同时，也要清醒地认识到，与上级领导的要求相比，与城区单位、居民的期盼相比，我们还存在一些差距和不足，需要下大力气去解决。可以说，经过去年党的群众路线教育实践活动的洗礼和今年全局思想文化作风建设的锤炼，大家在思想、工作、作风方面都有了很大改观。但少数同志在认识层面还存在一些问题，表现在以下方面：一是思想境界不高。不注重政治学习，存在惰性思想、惯性思维，跟不上节奏，赶不上形势发展需要；

　　胸襟不宽，遇事不考虑大局，只顾个人利益，总想着别人配合自己，不愿意自己配合别人，小肚鸡肠、斤斤计较。二是进取精神不足。工作标准低，因循守旧，效率低下，工作安排了执行不了、落实不了，不愿担责，缺乏责任心；

　　遇事“难”字当头，“退”字当先，不思进取，业务本领不足，碰到矛盾就回避、遇到困难就上交，缺乏进取心。三是自我约束不严。对制度规定缺乏敬畏之心，懒懒散散、自由散漫。每天到单位点个到、照个面，就开始干自己的“私活”，迟到早退、脱岗串岗，说风凉话、发牢骚，自己不干事，还影响别人干事等等。

　　这些问题虽然在极少数干部职工身上存在，但危害很大，影响我们干部职工队伍的整体形象，是我们作风建设的大敌，必须认真克服改正。结合这次“双述双评”会议,我提五点要求：

　　一、强化进取意识。消极懈怠是事业发展的大敌，积极进取是事业进步的前提。进取就是要不怕苦，不怕累，勇于攻坚克难。要积极作为。当前经济下行压力巨大，城市建设面临资金瓶颈制约，“突破新平、提升新平”目标任务的落实正进入关键时期，在全市创建全国文明城市的氛围下，xx城区的硬件环境需要我们下苦功夫去倾力打造、倾力维护。作为新平城建人，建设美丽城市、幸福家园是我们神圣的使命、共同的事业。因此我们要怀揣着大目标、树立着高标准，要把大事做细，小事做精，积极进取，高质量地完成各项任务，多培树亮点，多出精品。要知难而进。困难像弹簧，你弱它就强。面对工作中的问题、难题，要有“明知山有虎，偏向虎山行”的气魄，迎难而上、顽强拼搏、增强信心，敢于“啃硬骨头”，拿出更多的精力、更大的劲头，扎实苦干，负重奋进。只要我们真正肯下苦功，积极开动脑筋，多想办法，多沟通协调，多跑几趟，问题就会迎刃而解，工作就会步入良性发展轨道。

　　二、强化效能意识。抓好效能建设，是加强自身管理、提高工作效率和工作质量的有效手段。有了效能意识，强制行动就会成为自觉行为，规范守则才能落到实处，而不仅仅停留在“嘴上功夫”。要从“慢”字中解放出来，抢占先机、争先进位，争创一流业绩。在工作中，我们要立说立行，急事急办、特事特办、要事快办、难事设法办，绝不能搞推诿、敷衍、拖延。如在工程推进、数字化城管任务落实、民意通事项落实等工作中，要奋勇争先，凡事往前赶，落实首问负责制，第一时间做出回应，马上就办，快速解决。要突出一个“快”字，要将“高效”体现在每件事情的每一个环节、每一个细节之中，快的有质量、快的有效益、快的让群众满意，以实实在在的成效提升管理服务，取信于民。在全局努力营造“效能至上”的浓厚氛围，以效能为标准，事事讲效率、处处讲效能，把效能意识融入工作的方方面面，坚持常抓不懈、抓紧抓实，打造“效率城建”。

　　三、强化实干意识。“空谈误事误国，实干兴业兴邦”，实干就是能力，落实就是水平。社会和事业的发展需要的是真心实意的实干家。增强实干意识就是要克服浮躁情绪，抛弃私心杂念，把心思用在做事情上，把精力投到抓落实中，创造实实在在的业绩。市委、市政府成立新汶城建局，不是为了让我们收摊子、混日子，是为了让我们建设好、管理好新平城区。我们作为城区的建设者、管理者、服务者，就是要干实事的，就是要让新平这个老城区旧貌换新颜，焕发出新的生机和活力。一要务实求实。大家不论身处何职，在什么岗位，都要始终保持求真务实的作风，脚踏实地，实实在在，不摆花架子、不搞“一阵风”，尽心竭力，尽职尽责。要坚定一个信念，不干则已、干就干好，“一件一件抓落实、积小胜为大胜”，决定的事情就要雷厉风行、抓紧实施，部署的工作就要督促检查、一抓到底，只有这样，我们的事业才能进步，我们的能力才能得到根本性提高。二要扎实落实。要以踏石留印、抓铁有痕的精神狠抓工作，善始善终、善做善成。面对各种矛盾和困难，每一名干部职工都应该具有的态度是敢于硬碰硬，干城建工作不要怕遇到矛盾和困难，更不能一遇到矛盾和困难就绕着走，要敢于正视它，主动迎击它，用攻坚的办法破解它。接到任务要迅速做出响应，综合分析，梳理脉络，理清工作思路，抓住关键，按照轻重缓急原则，紧张有序地推进执行。要完善措施。扎扎实实，坚持抓具体，抓细节，紧盯不放，以扎实过硬的作风争创一流业绩。班子同志，要对各项工作做好总结和谋划，认真总结经验、查找不足，对明年的工作制定出有效的推进措施；

　　每一名干部职工也要勤于总结反思，对本职工作干到什么程度、下一步如何干都要做到心中有数，总结成败得失，归纳方法措施，拼上豁上，不留尾巴，以实实在在的措施促进各项工作的落实。

　　四、强化责任意识。责任就是分内应做的事情，是应当承担的任务，应当做好的工作。有责任才有工资，才有饭碗。责任只有轻重之分，而无有无之别。强化责任就是每一名干部职工要人在岗、心在位、工作在状态。一要明责。职责明确，才能事半功倍。有的干部职工整天看上去“忙忙碌碌、勤勤恳恳”，但是工作就是干不到点上，不知道自己干什么，伤神又费力。每一名干部职工，必须明确岗位职责，要继续落实责任承诺制度，围绕年度工作目标，明确工作内容、范围、责任以及标准等事项，通过签订责任书，向党组织做出公开承诺，接受全体干部职工的监督。该负的责任必须负，该挑的胆子必须挑。绝不允许有看的、有干的、有闲扯的。二要履责。工作的重点就在于履职到位。要主动加强学习，做到胸中有墨、手中有活，要用心想事，用心谋事，用心干事，敢于担责任，勇于挑重担。确定了的事要在第一时间进入办理程序，绝不能在某个环节积压滞留，甚至石沉大海、搁浅不动；

　　对重要工作和重点项目，要明确时间节点，倒排工期期限，严抓质量，确保按时高质量的完成。只要对自己、对工作，高标准、严要求，职责履行好了，业绩自然就有了。三要严责。惩处如果没有震慑力，作风改进、工作落实就没有约束力。要强化问责，实施严厉的奖优治庸罚劣措施，做到人人有责、人人干事，有责必问责，问责必从严。凡是对全局的重要工作和工作部署消极应付，造成政令不通的；

　　不履行或者不正确履行工作职责，造成时机延误，重要工作和重点项目不能按时完成的，坚决追究其责任。同时对不胜任现岗位的人，在其位不谋事、不干事的人，要给予警告，责令整改，拒不整改的该调换岗位的要换岗位。要通过严厉问责，形成履职尽责的良好风气，确保安排的事项件件有着落，事事有回音。

　　五、强化纪律意识。守纪律、讲规矩是干部职工改进作风最基本的要求。一要严守政治纪律，在任何时候、任何情况下都必须在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。具体到我们基层来说，就是要与上级党委保持一致，就是要维护上级权威，就是要不折不扣贯彻落实上级决策部署，就是要不能搞情况特殊，不能搞自行其是。二要严守工作纪律。俗话说，没有规矩不成方圆。全局干部职工要严格遵守考勤纪律等规定，规范请销假管理，坚持执行每日上班电子考勤制度，打造风清气正的良好工作氛围。工作中加强团结协作，多沟通，勤交心，多谦让，主动化解各类矛盾，不乱怀疑他人，不道听途说，真正做到心往一处想、劲往一处使、事往一处做，同心同德，形成合力，推进工作。要讲究程序，缺乏制度、纪律的规范和约束，无章可循，各行其是，管理就会陷入无序，根本谈不上效率。在工作中，我们必须按照组织运行程序、岗位权限职责办事，该请示的要请示、该汇报的要汇报，绝不允许超越权限、违反程序办事。三要严守廉政纪律。大事要讲原则，做到公正无私，不能感情用事。要认真学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，严以律己，率先垂范，带头讲正气、压邪气。处理好原则和人情的关系，反对拉拉扯扯、只讲人情不讲原则。要严格遵守中央八项规定精神，管住自己的手，不该拿的坚决不拿；

　　管住自己的腿，不该去的地方坚决不去；

　　管住自己的嘴，不该吃的饭坚决不吃。

　　今年我们取得的成绩可圈可点，但成绩只能属于过去。展望未来，明年我局的工作将步入第三个年头，让我们按照城建局部署要求，积极进取，苦干实干，再接再厉，再创佳绩。元旦即将来临，借此机会，我代表局党委，向在座的各位致以新年的祝福！祝大家新年愉快，阖家欢乐，身体健康，万事如意！