实体店活动促销方案

五一商品促销活动策划方案

　　一、促销目的：利用五一假期，进行大规模促销活动，提高产品销量，消化库存和换季产品，刺激渠道的活跃性，并有效掌握消费者的顾客资料。

　　二、促销对象：XXX的目标消费群

　　三、促销时间：20xx年5月1日到5月3日，根据需要可适当提前或者延长促销区间，以保证促销活动最大量接触消费者

　　四、促销城市：全国XXX零售网点。大型促销活动地点主要放在三级市场及平时销售业绩不好的城市，这么做一可而已避免大面积的伤害品牌形象，二是可以大幅度提高XXX在当地的销售业绩和知名度。

　　五、促销方式：运用强有效的价格利器，采用多重优惠组合，以造成彩棉革命和大普及的气势，凸显强势品牌和强势营销的风范。

　　六、促销主题：购物三天乐，天天都快乐

　　副标题： 四重大礼 送你惊喜

　　七、促销产品：DEBEST各系列特价产品

　　八、促销操作：

　　促销策略：

　　为完成年前库存换季清销工作，本次促销活动以向消费者让利为主要操作手段;为了展示DEBEST品牌产品线的完整性，向消费者传达一线品牌的全面形象，所以此次促销活动将针对所有终端销售产品进行，根据产品的库存时间安排，库存产品折扣力度放大，以产生足够销量，新上市产品适当让利，以与消费者终端接触为目的，并产生一定的销售量;

　　促销形式：

　　本次活动考虑到在五一劳动节期间各大商场会针对女性消费者推出各种主题促销低价折让活动，为避免与这些活动混为一体，将采取三种促销内容叠加的方案，以四重大礼送你惊喜为主题副标，以多重利益吸引消费者购买：

　　1、 曾经买过，一定送!(第一重礼)如果您曾经买过XXX产品，凭累积300元购物票据到营业网点换取彩棉袜一双。

　　2、 现在来买，立刻送!(第二重礼)五一七天，指定产品均享受五一快乐价!新品8.8折，详见吊牌五一价，购任何顶瓜瓜产品满200元送内裤一条，折上再送!

　　3、特款特价，特别送!(第三重礼)：公司将向经销商提供特价产品，特价产品涵盖内衣、线衫、裤类、内裤、家居、衬衫等。特价产品详单及供货价、市场销售价由客服部提供。

　　4、即使不买，还能送!(第四重礼)：用女性比较感兴趣的额外利益吸引女性消费者前来购买并进行产品接触。同时用一个高价值的美容用品做为一等奖奖品加强促销活动与女性目标消费者的心理需求关联，以此吸引消费者进行品牌接触，创造线下传播及尝试性购买的可能性。

　　规则设定：到XXX专柜的即使不买东西只要愿意填写顾客资料的就可以参加抽奖活动。

　　奖品设置：一等奖 价值400元的美容护肤品(也可用价值比较高的XXX产品替代)

　　二等奖 DEBEST彩棉内裤一条或等值DEBEST产品

　　三等奖 DEBEST袜子一双或等值DEBEST产品

　　注：一等奖数量设置为三位，但具体执行数量及执行价格可根据实际情况安排。此活动为女性消费者参加。一等奖奖品由经销商在当地采购，二等奖、三等奖数量设置由经销商根据当地XXX平时销售情况预估而设定名额，抽奖箱由经销商自购，抽奖用的客户资料卡可以做成名片大小，材质就和名片材质一样即可，这由客户自己制作。

　　顾客资料卡设计(抽奖卡)参考：

　　注：购买特价品不再参加买赠活动，购买特价品和参加买赠活动的同样可以参加抽奖活动。 买赠指买正品、新品达到多少金额，送内衣或线衫一套/件，赠品可从特价品中选出一部分不做特价销售，专门用于赠品。

　　对终端要求：

　　1、 客户活动组织能力强，愿意投入、配合。

　　2、 五一活动前有大量备货，活动前有一定量的广告宣传。

　　3、 严格按照公司制定的促销价格执行，如不能按统一的促销价销售，公司将对其进行严厉处罚。

　　促销物料准备(每活动点)：

　　1、 吊旗16--20面/10平方;

　　2、 DM宣传单 1000/点

　　3、 海报 1张/点

　　注：吊旗、DM单、海报公司可统一制作，营销经理需提前和客户沟通，做好统计，4月15之前将各个数量报回公司客服部，以便公司及时安排印刷。

　　九、大型促销活动准备：

　　1、活动期间活动点派销售人员在各大商场入口处派发活动DM单页;

　　2、 活动点于4月18日门店或专卖点营业结束在门店内或专卖点内悬挂活动主题吊旗，张贴海报，用于吸引消费者驻足观望并烘托主题活动氛围;

　　3、各专卖点醒目处放置主题背景及内容说明物料一个(X展架或其他物料);

　　4、 活动面积至少保证50平米以上，可选择商场门前或步行接的露天广场，也可选择商场内的活动广场，因为五一搞活动的品牌、厂家很多，所以场地要提前洽谈，越早越好。

　　5、 为加强活动的吸引力和现场的气氛，客户可同时在活动场地举办模特走秀、歌舞表演或当地老百姓喜欢的特色娱乐活动。在搞这些活动时，准备工作一定要做好，现场舞台的搭置、主持人的挑选，演员的确定，娱乐活动内容的选择都要细致，周到。

　　场地要求：场地中央可搭建T型台，后面制作的大型背景喷绘,可以走秀,表演节目,T型台周围放几个模特,花车10-20节围在周围.货品全部放在花车与T型台之间.现场所有能利用的地方都要有顶呱呱的广告喷绘，以制造良好的现场氛围

　　十、人员安排：

　　本次活动由各地经销商按照方案自行操作，为保障此次活动的顺利执行，针对活动执行过程中的两个细节，需要指定专人负责：

　　1、单页派发人员

　　活动期间每天在营业时间于活动场地人流量最大的通道派发DM单页，负责向女性消费者传递活动的第一手信息，要求：形象、气质佳，着装整洁，并配有DEBEST明显标志。

　　2、抽奖活动管理人员：

　　为保证抽奖活动有序进行，必须指定专人对抽奖箱、奖券、奖品进行管理，避免发生不必要的纠纷，影响到品牌形象。

　　3、活动检查人员：

　　活动执行期间，DEBEST各大区派出人员进行活动检查，如发现各地经销商操作上的一些偏差行为即刻调整，保证各地活动的同步进行。

五一劳动节商场促销活动策划方案

　　活动内容：

　　不参加“欢乐假期乐不停” 活动的厂家应参加节日打折促销活动，即：穿着类、床品全场7折起。

　　注：1、打折商品继续积分，打折价格低于会员优惠的不再享受会员折扣;

　　2、要求厂商全部参加打折活动，特殊商品不参加的要报总经理批准。

　　3、商城不承担费用。

　　(六)印制商城《精品购物指南》春季版一期

　　印制商城《精品购物指南》春季版一期

　　为迎接五一旅游旺季的到来，为向全省前来省城旅游观光的顾客更多的介绍商城，提升商城人气，更好的树立商城在全省的形象，突出商城新品、独有品牌的魅力，引导时尚消费，印制《精品购物指南》春季版一期。

　　(七)延长节日期间营业时间

　　因五一节日期间为旅游黄金周，来济旅游顾客较多，在节日购物高峰到来之际，为抓住商业黄金时机创造销售佳绩，营业时间延长至晚10：00，进一步提升商城引领时尚消费的经营特色。

双12促销活动策划方案

　　一、促销活动的目的：现在市场情况如何?开展这次活动得目得是什么?我们是是处理积压库存?是提高销售数量?是打击竞争对手或者降低竞争对手对我们的压力?是因为公司又有某种新品上市?还是为了进一步提升品牌认知度?只有目的明确，才能使活动进行的紧凑更有预期效果。

　　二、确定促销活动对象：此次促销活动的目标客户群体，我们针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在什么范围内或者什么地域内?哪些人是促销得主要客户?哪些人是促销得次要客户?这些选择都会与我们最后活动的效果有直接关系，影响到我们最后销量是怎么样的。

　　三、促销活动的方法：在这一部分，主要是解决两个问题：

　　1、确定活动方法

　　2、包装活动

　　降价?打折?礼券?赠品?抽奖?演示促销?服务促销?消费信用?还是其它的某种促销工具?选择什么样的促销方法，要考虑到促销活动的目的、行业内竞争的形势和行业内环境以及促销的预算费用并如何去分配各种资源。

　　在确定了方法之后要尽可能做的生活化艺术化，淡化促销的商业性，使活动更贴近消费者，更能去打动消费者。比如借一些慈善行动来实现我们的促销目的。

　　个人认为这一部分是整个促销活动策划方案的核心部分，应该要新要准要狠，使活动具有感染力与震撼力。

　　四、确定活动的方式：这一部分主要是研究确定活动开展的具体方式。这时我们要考虑上各种社会关系以及方方面面。

　　1、确定伙伴：拉上政府做力量后盾，还是携手一些知名媒体造势，是厂家独自进行，还是和下面的代理商经销商联手?或是与业内其它厂家联合促销?和政府或媒体合作，这样有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可以更多的整合资源，降低成本以及风险。

　　2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激消费者的购买欲望。刺激程度越大，促进销售的反应也越大。因此必须要根据促销实践进行汇总分析和总结，并结合当前的客观市场环境确定适当的刺激程度和相应得费用投入。

商场促销活动策划方案

　　商场的主要组成要素就是各品牌各产品的业主，作为商品的主要经营者、促销活动一线管理者，他们对本次活动的态度和了解至关重要。

　　一、活动背景

　　沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”.并逐步发展成为零售企业的龙头老大

　　其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评.从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业.现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下：

　　二、活动目的：

　　1.基本目标：为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客.扩散商场知名度树立良好的企业形象.

　　2.营销目标：通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润.

　　3.长期目标：提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一.

　　三、目前营销状况：

　　1.市场状况：选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者.

　　2.产品状况：产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全.

　　3.宏观环境状况：消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大.

　　四、s问题分析：

　　优势：沃尔玛具有很强的规模效应.在一定程度上具有很大的竞争力.而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点.

　　劣势：运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多.

　　机会：目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮.

　　威胁：存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多.

　　五、价格策略：

　　1.以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推出物美价廉的商品.

　　2.给予适当数量折扣鼓励多购.

　　六、促销策略：

　　1.综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策略以取得最佳的经济效益.

　　2.保持本土化经营.

　　七、广告宣传：

　　1.“5原则：选择报纸和电视两媒介以告知顾客沃尔玛在郑州开张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望从而增加销售.

　　2.并附以街头发传单的形式并向顾客传递沃尔玛的经营理念“天天低价”原则.

　　3.在刚开店期间广告预算投入多些在店开张热潮过后应立即削减广告量尽量减少不必要的广告开支以压缩广告量来压缩成本同时做到保持商品的低价.

　　4.注重卖点的广告宣传即pop广告.

　　八、公共关系：

　　1.建立和维持企业与消费者之间的正常的合作关系.

　　2.企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转.

　　3.设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护环境的途径树立良好的社区关系.

　　4.赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象.

　　5.邀请官员对企业参观考察出席新闻发布会等形式.

　　九：营业推广：

　　1.实施会员制促销：消费者成为会员后可享受各种特殊服务.

　　2.对消费者促销：赠送样品减价推销.

　　3.把握需求特征现在多以季节性商品和一般感性商品进行促销以刺激消费需求扩大销售额.

　　十、物流配送：

　　在物流管理上采用配送中心在营业区域内最合适的地点保障促销期间商品的正常运转.

　　十一、策划方案各项费用预算：

　　促销总费用：

　　广告费用：

　　营业打折费用：

　　十二、分析预测：

　　感想

　　通过沃尔玛的促销策划书我们可以清楚的发现他的策划书写得非常好一般的策划书步骤是背景、目的、内容、时间、地点、名称、开展的方式、宣传方式、费用的预算、效果的评估.而沃尔玛的促销策划书都体现了这些并且他还进行了s的分析不仅分析了自己的优势、劣势、机会和威胁还进行价格的策略和广告的宣传.也分析了市场的状况.可以说是一份比较成功的策划书但并没有写搞促销的时间和地点也没有预算各项促销活动所需要的费用还有是那些人来组织这项活动也没有写清楚只是从内容上来写.这时我从沃尔玛的促销策划书上看到的

　　一个企业要让自己的活动变得很成功要有一份较清晰的策划书才能让吸引顾客的眼光才能提高企业的形象和市场占有力由此来获取更多的利润.并且从这篇策划书中使我了解到怎样写策划书以前自己只是从书本上来知道策划书要从这几方面来写但根本没有亲身写过从这里我才终于了解到写策划书已不是象我想像的那么好写我已学会了写策划书.而策划书对一个企业也是非常重要的企业活动的成功与否在于策划书写得好与否.

2016年商场开业促销活动策划方案

　　一)9月6日上午：

　　开业典礼

　　缤纷开幕隆重、欢乐音乐响起

　　设置升空可爆气球若干，内置心形彩色花瓣(或彩纸)和中奖卡，气球升至一定高度爆炸，彩色花瓣(或彩纸)和中奖卡凌空落下。

　　或：由高空处撒下彩色花瓣(或彩纸)和中奖卡片。

　　具体节目内容配合昌吉20周年庆(由吉瑞祥组织筹备)

　　——进行新闻宣传

　　(二)游戏(建议);

　　1.爱拼才会赢

　　进行拼版游戏，参与者可获显明标示企业LOGO的纪念品。

　　拼版显明标示企业LOGO及“为顾客服务到天长地久”字样。

　　计时游戏，时间最短者获胜，可获奖励。

　　2.心心相印

　　由两人组成一组。

　　各站一边，被蒙上眼睛(或戴上头罩)，先由主持者打乱他们的次序。然后，开始寻找。

　　所有参与客户可获显明标示企业LOGO的纪念品。

　　在限定时间内(5分钟)正确找到的组可获奖励。

　　(三)9月10“祝福天长地久(9)”教师节活动

　　针对于教师的特别优惠活动。

　　向教师献礼活动：

　　邮寄(或派员)向教师赠送礼品及贺卡。

　　与相关学校学生会联系，向其提供一定礼品，由其组织学生在课堂上向老师献礼(吉瑞祥进行监督)

　　——进行新闻宣传

　　(四)9月11日“团圆天长地久(9)”中秋节活动

　　9月6日-10日，“月饼一条街”活动

　　在靠近超市区选择一条主街道进行此活动，组织超市内月饼商并邀请其它月饼商参加

　　街道入口处设立拱门，标明“某商场月饼一条街”

　　街口设立接待处

　　街内悬挂宣传布标(50条)

　　相关销售点摆放吉瑞祥超市宣传品及月饼宣传品

　　专设休憩处，提供免费品尝月饼及相关宣传品

　　月饼优惠销售

　　(五)9月11日，“团圆天长地久(9)”中秋节活动

　　特邀孤寡老人及孤儿逛月饼一条街，向其赠送月饼。

　　与孤寡老人及孤儿共度中秋节

　　——相关新闻报道

　　(六)其它促销活动

　　购物满200元报的费(吉瑞祥组织)

　　四、活动宣传配合

　　(一)宣传主题：

　　某商场天长地久(9)服务月

　　(二)宣传阶段划分：

　　1.第一阶段活动前宣传

　　宣传时间：

　　2003年9月-5日

　　宣传形式：

　　告知宣传

　　宣传内容：

　　传达活动即将举行信息

　　信息传达要素：

　　某商场企业形象

　　某商场的服务理念

　　活动的主题及内容

　　活动举行的时间及地点

　　媒体安排：

　　以报纸媒体、DM为主。

　　具体报纸媒体为《都市消费晨报昌吉商情》、《美鹤商情》、《昌吉日报》

　　版面安排1/2版

　　运作步骤：

　　DM共计50000份

　　通过3种渠道宣传：

　　A、派员分片区发送

　　B、报纸夹页

　　C、邮寄

　　报纸

　　1、3、5日《都市消费晨报昌吉商情》

　　1日《美鹤商情》、

　　2、4日《昌吉日报》

　　2.第二阶段活动后宣传

　　宣传时间：

　　2003年9月11-20日

　　宣传形式：

　　软文宣传

　　宣传内容：

　　传达活动相关内容

　　信息传达要素：

　　活动的主题及内容

　　某商场企业形象

　　某商场服务理念、优惠活动推介

　　某商场对顾客的服务(具体表现、客户回馈、相关实例等)

　　相关软文文题：

　　《昌吉第一家大型综合超市开业》

　　《用优惠和真诚为顾客服务——昌吉某商场开业侧记》

　　《为顾客服务，让心与心更接近》

　　《XX商场，用优惠和真诚赢得感动》

　　《天长地久(9)月：承诺到永久，服务到永久》

　　……

　　媒体安排：

　　《都市消费晨报》、《昌吉日报》

　　运作实施：

　　预计两报各1-2篇。

　　宣传表现：

　　企业形象

　　服务

　　活动主题

2016天猫淘宝双十一活动促销方案

　　无论是双十一预热阶段还是双十一当天，卖家都会设计不同的活动主题和不同的活动促销方案。下面盘点双十一期间常用的一些店铺活动方案，各位卖家可以参考一下。

　　双十一活动促销方案1：包邮

　　包邮作为最为常见的优惠活动方式，为消费者省去邮费的烦恼，在双十一活动期间，满多少的消费者，X年内送包邮卡。

　　双十一活动促销方案2：打折

　　限时或者限量打折，主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣，双十一活动当天，拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动，当然也可以做一些折上折的活动。可以配合赛马时间节点来做。

　　双十一活动促销方案3：送礼

　　预热期间可以使用收藏有礼，提升商品权重。双十一活动当天可以购买金额最高的用户活动一份大礼，如送一部土豪金。

　　双十一活动促销方案4：满减

　　满减在店铺日常运营中的作用是提升客单价和商品的连带销售率。作为买家来说，也实实在在的享受到了优惠。如双十一当天满减活动可以设计成：折后满499减100丶满899减200丶满1299减300等

　　双十一活动促销方案5：满送

　　满就送在双十一活动当天，设定几个满就送的活动。

　　双十一活动促销方案6：试用

　　试用一般适用于新品上市，维护商品口碑。双十一商品重点新款上线后，为了维护商品的评价和评分，除了参加官方试用平台活动之外，自己在店铺里面针对老用户也可以发起试用活动。这个活动在十月份可以持续进行。

　　双十一活动促销方案7：优惠券

　　在消费者购买时，每消费一定数额或次数，给用户给优惠券，会促使用户下一次来你这里消费，当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠，可以设置成三个等级，20元不限额丶50元丶100元限额使用。

　　不同的时间节点，使用的活动方式也是有一定的区别，比如，10月份和预热期间，除了满减，打折之外，优惠券和试用比较符合这个阶段。

　　双十一活动促销方案8：VIP活动

　　VIP活动有两大目的，一是新会员招募，二是老会员回馈，其实这两种方式的最终目的是带来新会员，激活老会员，沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间，VIP活动要不断是进行，如果会员基数比较大的店铺，除了新会员招募之外，重点应该放在老会员激活方面。

　　双十一活动促销方案9：抽奖

　　抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法，抽奖时要注意公开公正公平，奖品要对大家有吸引力，这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。

　　双十一活动促销方案10：竞猜

　　竞猜活动也是淘宝卖家常用的方法，如新品上新后，可以发起销售价格竞猜，设置一个上下值，只要用户所猜价格在这个值范围内，即可享受5折的价格进行购买。

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双十二淘宝促销活动策划方案

　　一、服装行业020模式尚不成熟，微商城尚未发力。线上要发展、线下要生存，鼓励品牌商线上线下联动，在线下实体店挂logo、贴标识、扫二维码、收优惠券，并安装pos机，将款项直接刷到支付宝上，打通线下体验环节，以及未来的付货环节，当前对于服装品牌而言还有一段路程。

　　二、“抄号族”的消费方式让终端闹心。不少消费者的购物习惯，在商场试衣、在网上买折扣品，“抄号族”是电商与实体店竞争的产物，因实体店经营成本高，沦为电商的“试衣间”在所难免，实体店、百货业、线下都不甘沦为电商“试衣间。

　　线下店铺何时才会喜笑颜开?如何应对未来的线上冲击，如何做好线下实体经营

　　一、一定要理性去看待新起的商业模式。电商不是洪水猛兽，线下应顺势而为，积极转化，充分发挥线下体验优势，抱团应对是一个权宜之计，只有线上线下融合才有更好的未来。

　　线下零售店铺以经营产品为中心转向经营顾客为中心，重点抓好vip体系建设，如何吸引顾客进店、吸引顾客留店、吸引顾客重复狂店，如何转化这些体验客?将是未来竞争的焦点。

　　二、培训员工建立统一转化术。设计适合线下顾客群体的促销活动，你敢承诺线上线下同价吗?如果同款双十一更便宜，你敢承诺双倍补差价吗?如果做到价格一致，并且线下有些品类还能当场提货，对于那些“等不起”的顾客肯定很容易转化过来的。对待体验客要象对待“亲顾客”一样服务好，即便不能当场转化，至少你要留下顾客的联系方式，争取日后转化。如果你已经发现顾客在抄码或扫码时候，你不能收他们抄码费，更不要赶他们出店，你应该说“亲，这款商品我们有现货，如果你现在购买后我们可以送你张50元代金券”。你绝对不要说“网上都是假的”等这些脑残的说法。

　　三、建立营运规划。如果你留意会发现线上线下其实有很多商品是没办法比价的。淘品牌线下没店不能比价;有些品牌如only、欧时力线上线下同价也不能比价; 有些公司做了品牌或产品区隔，线上和线下销售的商品是不一样的也不能比价。所以规划好自己的品牌策略也是一种方法。不然就线上线下就是同质化，把线上资源简单的变成一个渠道了。线上线下商品要有区隔，最好是品牌区隔、其次是单品区隔、最次也要做到时间段区隔，如线上主推中低档产品，线下主推高档产品，对于同一个品牌的同一款产品，线上线下尽量统一价格。”如线上卖尾货等。管好自己的渠道，现在有些公司乱价者不是别人，正是那些对线上喊打喊杀的经销商们，他们偷偷的将货售卖给网店。

　　四、建立电商战略，学习互联网思维。线下店铺哭的原因归根结底还是实体店的电商战略滞后，或者没有好的战术落地。有一个o2o还做得不错的服装品牌，可以实现顾客在实体店铺用支付宝支付(销量算线上线下各半)，每个店员都配有一个pad来展示、支付商品，很好的o2o战略。但当顾客提出要用支付宝支付时，店员却告诉顾客她还不会用支付宝。她没骗顾客，她确实还不会用。

　　五、服务升级。实体店应对电商的一个有效方式就是服务的升级，从售前到售中到售后，提升客户的服务享受。顾客不仅仅是买到服装产品，更重要的是可以在店铺学到专业的时尚搭配信息、适用于自身的服饰穿着。未来终端竞争的焦点将是vip客户的竞争，vip客户服务体系不断升级将是竞争的核心。

　　六、提升促销手段。传统的促销就是拼价格战，买赠、满赠等手段都是价格战的范畴，实体店要想不被电商冲击或者很少被网络冲击，必须转变思维方式，改变卖普通产品向卖个性化产品转变，个性化就是走特色道路，努力从店员被动服务到主动个性化服务方向转型，从售前服务转变成售前售后连续服务方向转变，提升附加值。例：百货公司将大促变成派对，“广百之夜”，邀请演艺明星到场、逾百个时尚派对节目，打造party，以新鲜感的体验来吸引更多的客流。先制定一个良好的促销策略，明确清晰的促销主题后，才能跟据这个主题做出有效地促销活动。然后12月12日当天，面对网上疯狂的促销价，服装店老板切忌跟着抛价。确定到促销活动时间，知已知彼方能百战百胜，最好的先机是观察一下在“双十二”期间，周围店面的服装是否跟着搞促销活动，做促销活动时，必须要搞好促销氛围，在活动当天必须要令消费者知道你店要做促销活动。

促销活动策划方案

　　一、活动背景

　　备受瞩目的5.1国际劳动节及5.17国际电信日即将来临，为充分利用此时间节点开展营销，扩大4G用户规模、促进4G终端销量、提升流量使用量、加强高价值客户保有、提高新增市场占有率，公司将围绕终端、流量、积分、通话时长等营销产品，开展“激情五月、和你畅享”为主题的系列节日营销活动，相关安排通知如下：

　　二、活动主题

　　激情五月、和你畅享

　　三、活动时间

　　20xx年5月1日-20xx年5月31日

　　四、办理渠道

　　自有渠道、社会渠道、电子渠道

　　五、活动内容

　　（一）终端活动

　　1.裸机政策

　　（1）5月1日至5月3日，各级渠道网点可以继续执行现行裸机政策，进行个性化促销，吸引客户到店购机。同时，客户可以到卖场化自有厅和省级连锁渠道主营网点购买指定促销机型，具体促销机型政策见附件1。

　　（2）为提升4G裸机销量，鼓励代理商在后合约模式下让利促销，公司开展4G裸机优惠购活动。活动期间，客户购买裸机（含促销价格裸机），需捆绑移动手机号码、换4G卡并办理30元（含）以上流量包或58元（含）以上4G飞享套餐，同时可以选择0元、60元、90元、120元、150元及180元特种预存款六档中的任意一档。具体选档及购裸机要求如下：

　　{C}①{C} 购正常价格裸机：选择0元特种预存款档。

　　{C}②{C} 购促销价格裸机：选择60元、90元、120元、150元及180元五档特种预存款档中任意一档。同时，系统将冻结等额特种预存款，并在3个月内返款，返款需满足以下条件：

　　1、系统次月判断上月客户办理手机号码是否与购买4G终端串码一一捆绑。

　　2、客户已更换4G USIM卡。

　　3、返款3个月内，每月至少产生30M以上辽宁省内手机上网流量，纳入流量防拆包管理3个月。

　　4、客户已办理并生效的30元（含）以上流量包或4G飞享套餐。

　　同时，客户参与以上两种方式购机，公司将统一赠送价值300元本地通话时长，购机次月起连续三个月，每月赠送100元通话时长（限赠送当月使用）以及每月返款至客户。

　　2.合约机政策

　　（1）移动定制版三星G9208（S6）活动政策

　　根据公司下发《关于开展三星Galaxy S6统一营销活动的通知》（x通[20xx]x号）文件要求，省公司统一对移动定制版三星G9208（S6）配置了预存999元和预存1999元话费合约计划政策，并在卖场化自有厅（含驻店商家）及北一路万达和三好街诚大手机卖场开展，具体政策见附件1。

　　（2）超低端4G手机活动政策

　　按照公司下发《关于开展超低端4G手机营销活动的通知》（x通[20xx]x号）和《关于增加超低端4G手机营销活动政策的通知》（x通[20xx]x号）文件执行，并在全渠道网点开展，具体政策见附件1。

　　（二）4G发展及流量经营

　　1、“购终端，送流量”活动

　　（1）活动时间：5月1日-5月31日

　　（2）目标客户：购买4G手机用户

　　（3）办理渠道：自有渠道、社会渠道

　　（4）活动内容：活动期间，凡目标客户到营业厅购买4G裸机并更换4GUSIM卡，次月8日前购买手机匹配的号码即可获赠5元随意玩产品，赠送两个月。

　　（5）活动办理：业务支撑中心将于6月8日前完成对符合条件号码的随意玩产品赠送操作，从6月起连续赠送两个月。

　　2、购买流量包，积分多倍送—4G手机客户办4G套餐优惠活动

　　（1）活动时间：5月1日-5月31日

　　（2）目标客户：在网6个月以上非4G套餐的4G手机客户

　　（3）办理渠道：自有渠道、社会渠道、短信群发

　　（4）活动内容：

　　客户成功办理《关于开展“赢在4G”流量营销专项行动的通知》（x市通[20xx]x号）文件中“升级流量包、豪礼二选一”活动流量包后，即可获赠数值为流量包月费20倍的促销积分。促销积分的赠送时间为套餐生效月份，由公司后台统一赠送，一次赠送完成，促销积分有效期为3个月。

　　流量包价格

　　赠送促销积分分值（分）

　　赠送促销积分价值（元）

　　30元流量包

　　600

　　7.2

　　40元流量包

　　800

　　9.6

　　50元流量包

　　1000

　　12

　　70元流量包

　　1400

　　16.8

　　（5）活动要求：

　　活动将在线上和线下统一开展，公司将提取在网六个月以上非4G套餐的4G手机客户，通过外呼、短信群发等方式进行宣传推广，各营销单位重点针对到厅目标客户进行推荐。

　　3、五一特惠5元500M流量包

　　（1）活动时间：5月1日-5月4日

　　（2）办理渠道：短信办理

　　（3）目标客户：全网客户

　　（4）活动内容：

　　活动期间，凡沈阳归属客户用户发送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086，即可订购5元500M省内通用流量，流量仅限在1日0时至4日24时使用，到期后产品自动失效。

　　（5）活动规则：

　　① 产品费用5元，包含500M省内通用流量，流量仅限在1日0时至4日24时使用，仅限沈阳用户办理，到期后产品自动失效；

　　② 该产品优先级为最高，流量优先使用；

　　③ 产品办理后流量立即生效，费用一次性扣除，不能撤单；

　　④ 产品可从即日起至5月4日办理，每位用户仅允许订购一次；

　　（6）产品短信办理指令：

　　短信办理流程为：“用户发送开通短信至10086” ——“系统下发确认短信”——“用户回复确认短信”——“系统下发产品办理成功短信”

　　①产品办理指令：用户发送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086。

　　②系统二次确认短信语：尊敬的客户: 欢迎您办理“五一特惠流量包”，费用为5元，包含500M省内通用流量，流量仅限5月1日至4日使用，到期后产品自动失效，回复“是”确认开通。

　　③成功办理产品系统提示短信语：待客户回复“是”后，系统为客户下发如下短信：您已成功办理“五一特惠流量包”，费用为5元，包含500M省内通用流量，流量仅能在5月1日至4日使用，别浪费哦! 更多优惠活动请登录手机营业厅客户端查询，点击xx 即可下载。

　　（三）客户发展及保有

　　1、在网久久，好礼多多—拍照中高端客户网龄计划

　　（1）活动目的

　　满足拍照高价值客户的个性化需求、稳定高价值客户规模和收入。

　　（2）活动时间：5月7日-5月31日

　　（3）目标客户

　　重点针对拍照高价值客户，其他网龄6个月以上的客户也可参加。

　　（4）活动内容

　　承诺6个月或10个月在网时长及相应档位的最低消费，即可赠送不同档位的语音、流量、短信、积分等业务。客户可通过短信营业厅、手机营业厅等多种渠道办理。

　　活动名称

　　最低消费

　　办理活动后第1-3个月赠送

　　办理活动后第4-6个月赠送

　　办理活动后第7-10个月赠送

　　承诺在网送流量/本地主叫通话时长/国内点对点短信/促销积分（有效期6个月）

　　58

　　30M/50分钟/80条

　　50M/80分钟/150条

　　100M/100分钟/200条

　　88

　　50M/100分钟/200条/500分

　　100M/150分钟/250条/1000分

　　150M/200分钟/300条/1500分

　　128

　　100M/200分钟/1000分

　　150M/300分钟/20xx分

　　200M/400分钟/2500分

　　（5）活动要求

　　上述活动在线上和线下统一开展，公司将提取未办理合约且最近两月均有ARPU或DOU下降的拍照中高端客户，通过外呼、短信群发等方式进行宣传推广，各营销单位针对到厅目标客户进行推荐。活动正在支撑中，目标客户及策划编码将另文下发。

　　2、新入网办流量赠通话

　　为提升新增市场放号量，同时加强流量套餐销售，带动流量经营，结合5月份营销宣传节点，公司决定开展新入网用户办指定流量包送通话活动，具体内容详见《关于开展新入网用户流量包促销活动的通知》（x市通[20xx]x号）

　　3、靓号享不停—全网客户选靓号活动

　　（1）活动时间：5/1、5/4、5/17

　　（2）目标客户：全网客户

　　（3）办理渠道：客户中心选号专席

　　（4）宣传方式：微信宣传

　　（5）活动内容：活动期间，沈阳移动公司官方微信平台于活动当天公布40个优质靓号，客户根据自己喜好进行选择。

　　（6）办理方式：活动当天8:00开始，客户可根据微信公布的靓号拨打10086热线转人工服务，告知客服人员要参加“沈阳移动微信选靓号活动”，客服人员将客户拨入电话转至沈阳市移动公司客户服务中心选号专席；10088选号专席记录客户信息及所选号码，下发办理短息，并协调将所选号码划拨至营业厅，客户可于七日内凭短信至营业厅办理。

　　（7）活动要求：

　　①每名客户每天只可选择一个靓号，活动期间最多选择3个靓号；

　　②每天参加活动的号码以微信平台发布号码为准，未选中的号码将于当天收回，且不再办理；

　　③参加活动客户需持客户登记有效证件及短信凭证办理开户，登记证件信息与开户信息需保持一致，如更改信息内容，需联系选号专席重新下发短信。

　　④客户选中号码应在七日内办理，超出七日未办理号码将不予受理。

　　4、五月外出季、漫游优惠享

　　（1）活动时间：5.1-5.31

　　（2）目标客户：20xx年1、2、3月份三个月均有发生漫游通话行为且3月份当月漫游费大于5元的神州行和动感地带用户。

　　（3）宣传方式：短信群发、微信、自有渠道

　　（4）办理渠道：手机营业厅、自有渠道及社会渠道

　　（5）活动内容：五月份，针对有漫游需求的目标客户，在线上及自有渠道开展宣传。“国内漫游7天优惠包”资费叠加包，功能费3元/期，国内漫游（不含港澳台）主叫0.29元/分钟，被叫0.29元/分钟，有效期7天（可跨月），业务开通后立即生效，到期（包括办理当日共计7天）自动取消。

　　六、其它要求

　　1、请各单位抓住五月份节日营销时机，认真组织落实，确保完成营销目标。

　　2、请业务支撑中心每周一统计活动办理量反馈市场经营部，并做好业务稽核工作，监控办理业务目标客户、系统配置、办理渠道、业务量发展情况等。

　　3、请客户服务中心做好选号活动工作支撑，并做好活动的服务解释工作。

　　4、活动宣传物料近期下发，请收到物料后立即开展宣传。

　　5、关于5·17电信日期间现场节日营销活动的通知将于近期下发。

实体店化妆品促销方案

　　一、买产品 送大礼包：

　　夏日清爽美白保湿套：华萃玫瑰精华原液+华萃补水滋养平衡乳液+华萃玫瑰滋养隔离霜 价值464元

　　送：总价值358元大礼包

　　价值38元华萃排毒控油洗面奶

　　价值80元高档香水1瓶

　　价值240元面部深层护理4次

　　卉舍会员卡1张

　　二、购疗程卡送产品送护理

　　购嫩肤祛皱疗程卡1280元

　　送嫩肤祛皱护理10次;

　　另送嫩肤祛皱产品1套价值694元(亮白洗面奶+精华原液+精华素+祛皱霜)

　　购背部舒压680元

　　送背部舒压10次

　　另送夏季隔离防晒护理产品价值256元(亮白洗面奶+隔离霜)

　　三、买一送四

　　购产品满198元

　　送华萃排毒控油洗面奶价值38元

　　再送高档香水1瓶价值80元

　　另送面部深层护理1次价值60元

　　卉舍会员卡一张

　　购产品满398元

　　送华萃亮白保湿洗面奶1瓶价值98元

　　再送高档香水1瓶价值80元

　　另送面部深层护理3次价值180元

　　卉舍会员卡1张

实体店化妆品促销方案

　　1、易货促销

　　先送顾客美容小饰物、小礼品，再由美容院返产品或疗程的一种互动促销活动。

　　2、官司促销

　　也不是真正意义上的打官司，是通过事先约定的游戏规则，通过媒体或介质来相互炒作，达到双赢的目的，辟如用两个一模一样的店名或“滥用”名人形象来作为“打官司”的点来促销炒作。

　　3、以旧换新促销

　　顾客可把旧的化妆品到美容院换成新品，或是换护肤疗程，不论旧化妆品是否开封，交换方法美容院决定，主要是达到轰动效应。

　　4、画画促销

　　由于很多女性对于艺术的兴趣和崇拜，都希望有一张自己的速成写或油画，所以可在某活动促销中对重点顾客给予此促销优惠。

　　5、赊帐促销

　　只是一个名词，不是真正意义上的赊帐，其操作方法可为：先给顾客派卡，不收费，再让其试作三到五次之后再确定交纳开卡费用，即先试做，见效付款。

　　6、找缺点促销

　　又称投拆促销。客户根据美容院各项情况如服务，产品，店面等提建议和意见，对其中提出有建议性意见的顾客给予奖励。

　　7、男人做FACIAL

　　在国外或是港台，产品公司美容院里有男讲师或男美容顾问，在做某些护理疗程时，男性做出的效果比女性更好，在国内由男性做美容时会也有轰动效应。

　　8、极品促销

　　像烟有极晶烟，酒有极晶酒一样，大型美容院也应有极晶消费，体现极品消费是高品质产品，或是全天只接待一个顾客或她一些朋友，全方位服务类似包场。

　　9、限量促销

　　也是促销的一种，与某此商家的限量销售原理一样，可定员促销，显消费者的身份与地位。或对某种促销限量，先到先得，做完为止的方式。

　　10、身份促销

　　如在某大宾馆之服饰要求一样，以高门槛气势做形象，成为会员可享受若干优惠，但需其学历，职位社会地位等符合标准并交若干金额的会费促销形式。另外针对残疾人等促销也可归于身份