免费的法律援助热线
法律援助中心个人工作总结
20xx年以来，沧县法律援助中心在省法律援助中心、市法律援助中心的指导下，在县司法局的领导下，充分发挥法律援助的职能作用，为促进保障社会贫弱群体的合法权益，构建和谐社会，做出了应有的贡献，全年共办理法律援助案件147 件，其中刑事法律援助案件17件，民事法律援助案件130件，接待来人来访120人次，为当事人代写法律文书36份。现将20xx年的工作进行如下总结并对明年的工作任务的部署。
一、通过加大宣传，增强了我县广大群众法律意识
法律援助宣传是党委政府和人民群众了解法律援助制度的基本途径，也是贫困群众申请法律援助的必要前提和基础。针对以往宣传方面的薄弱环节，我们通过援助中心工作人员和乡镇法律援助工作站进一步加强了法律援助的宣传工作，初步做到法律援助宣传的制度化、规范化、科学化。一是配合局宣教股在全县城乡开展了以宣传《中华人民共和国法律援助条例》等法律法规为主要内容的法律援助宣传教育活动，参与人数达2万人次;二是利用律师事务所和公证处的职能优势，配合开展法律援助咨询活动，共为3000人次提供了义务法律咨询;三是向弱势群体散发法律援助宣传单近20000份，其中利用集市在街头散发15000份，利用双休日上门发放5000份。
二、 通过“12348”法律咨询热线，为群众服务答疑解难，真正方便了群众。
我们认真对待每一个来电，做到件件有记载、事事有着落。对每一个寻求帮助的当事人，尽最大努力向他们解释清楚法律问题。对于能当场回答的问题尽量用通俗的语言给予答复，让当事人听的明白、记得清楚;对于涉及其他有关部门的问题，明确告知当事人解决的途径，帮助他们与有关部门接洽，避免他们走弯路。一年来共接听来电法律咨询120余次，群众满意率达到98%。
三、严把质量关，不断提高法律援助工作实际效果
我们在开展法律援助工作中，均使用司法部颁发的统一法律文书格式，按照年度一案一件、一件一号整理装订成卷归档，案件内容均按要求配备齐全。同时，特别注重法律援助的社会效果。因为法律援助工作本身就是政府对弱势群体的一片关爱，是为弱势群体撑起一片蓝天，维护他们合法利益的一种举措。因此，在工作中，要求法律援助工作的律师和法律服务工作者一是要热情。法律援助的对象都是一些弱势群体，如果没有一片热心肠，就很难开展工作。二是要诚心。我们要求所有法律援助律师和法律服务工作者要诚心诚意地为法律援助对象办事，不能敷衍塞责，马虎了事。只有这样，才能高质量完成法律援助的案件。三是要奉献。法律援助律师和法律服务工作者对法律援助的对象不能收取一分钱，这就要求律师和法律服务者要有奉献精神才能完成好此项工作。我们按照这些要求开展工作，需要法律援助的困难群众，只要申请援助，就能够及时地得到无偿的法律服务。
五、加强政德建设，恪守职业道德
今年我县开展的“政德建设年”活动我们的法律援助工作提出了新的要求。我们时刻把“法为民所用、情为民所系、利为民所谋”作为我们工作的出发点和落脚点，无论是在法律援助还是在接听法律服务专线中，我们都认真对待自己的工作，恪守法律工作者的职业道德，从未向法律援助对象收取过办案经费，也没有接受过法律援助对象的宴请，使我中心树立起了亲民、为民、爱民的良好形象。例如为薛风花代理交通事故赔偿案，通过法律援助律师的努力使她得到了668000元的经济赔偿，史玉庆交通事故一案，通过律师的不懈奔波使他得到了605000元的经济赔偿，代理过程中不仅没收办案费，连一瓶水都没让当事人花钱买。
六、 20xx年工作计划
(一)继续加强宣传，扩大法律援助工作社会影响。
我们将把加快法律援助事业发展的紧迫性，建立法律援助体系的重要性作为宣传工作的重点，利用各种新闻媒体，加强对法律援助常识、典型案件、程序规则的宣传报道，让广大群众能够了解支持法律援助工作。
(二)积极承办法院指定辩护的刑事案件。
《刑事诉讼法》、《律师法》规定，可能被判死刑案件和未成年人犯罪，未请律师的，由法院指定辩护。我们将更加认真地履行职责，有效地保障法院审判工作的顺利进行和司法公正。
(三)继续扩大法律援助的覆盖面。
更广泛地接受社会弱势群体当事人的申请，积极开展民事法律援助。尤其是把受援对象中的残疾人、老年人、妇女、儿童、下岗职工、农民工及经济困难等特殊群体作为法律援助工作的重点，竭力为他们提供法律援助。积极扩大受援面，拓宽服务渠道，使更多的需要法律援助的人得到法律帮助，更好的满足不同人群的不同需求。
(四) 扩大农村法律援助志愿者队伍力量。
为了积极推动农村法律援助建设，今年我们将积极吸收除执业律师以外的具有法律执业资格证书的人员、从事或具有司法实践经验的工作、退休人员和基层从事法律相关工作的工作人员，发展壮大志愿者队伍，进一步扩大法律援助志愿者队伍的力量，为建构我县农村比较完善的法律援助志愿者网络服务建设奠定必要的基础
做好法律援助工作，事关人民群众的切身利益，事关社会和谐稳定的大局，责任重大，使命神圣。今年以来，我们的法律援助工作虽然取得了一些成绩，但仍然存在着一些问题，比如工作中创新意识和争先意识不强等。今后，我们将继续努力，认真总结经验，查找不足，争取明年再上一个台阶。
法律援助中心采访记
瞧!那不是司法局里的法律援助中心吗?说起法律援助，大家还不知道吧!其实，法律援助就是为社会上的一些残疾人、经济困难的人等弱势群体提供法律援助的一个机构!今天，我作为一名金钥匙的小记者，也参加了这一次的采访活动!
刚来到法律援助中心的大楼，几位阿姨便热情地把我们领进会议室，还专门接受了我们小记者的采访活动!
活动开始了，一位阿姨为我们进行讲解，原来她就是法律援助中心的处长侯阿姨!通过她的详细讲解，我们也学到了以前从来不知道的知识!
以前，我只是无知地觉得，社会上有伤残、经济困难得人，他们也只能靠自己来维持生计，法律是不会给与他们任何的援助!但现在，我终于明白，弱势群体是可以向法律提出援助的!
但也许同学们会问：“法律援助有什么意义和作用?”其实，他的意义和作用是很大的，可以保障公民的社会保障，完善社会上的法律、体现了在法律面前人人平等的原则!还可以帮助到社会上许许多多有困难的人!
法律援助机构分布在每一个县级以上的城市，他可以对当事人进行免费的法律咨询，与帮助!
大家知道吗?伤残、因工受伤、妇女、儿童、老年人可以优先获得法律援助!
清远市法律援助中心的工作人员，尽心尽力、努力工作，为了建设和谐清远做出了很大的贡献!
通过这次采访，我受益非浅，学到了许多有关于法律的知识，还知道了以前不知道的法律援助中心!
