案例分析模板
案例分析范文
一、案例分析，当然重在分析了。
二、前提是要抓个有典型意义的案例，这也重要。
三、以法律安全分析为例。
（1）案例中的6个W的介绍；（2）问题或观点的提出；（3）分析人与其他5W之间的法律关系；（4）剖析、陈述人物的行为与何种法律有关联；（5）明确所运用的法律条文；（6）对人物的行为进行定性，可提出不同的意见、观点；（7）最后提出你自己的意见、观点，进行最终的“判决”。
四、提供一个简单的具体案例分析
[案情]被告人：刘某，男，31岁，农民。
X年6月，被告人写信给当地一专业大户，“借3万元钱给我买汽车，5日后下午5时40分你一人到某公园假山后找我，如果不带钱或带来他人，小心你女儿。”5日后，被告人按自己定的时间来到某公园，远远看到假山旁有一人提包在等人，在他试图接近该人时，发现公园内游人较多，且假山旁经常有人出现，于是，他在公园内转了3小时左右，终未接近该人，最终放弃，走到公园门口处，被公安机关抓获。
[问题]
[判决]
法院判决认为，被告人刘某的行为属于自动放弃实施犯罪的行为，因为他可以接近或接触被害人，却基于自己的意志，终于放弃，有效地防止了犯罪结果的发生，符合我国刑法关于犯罪中止的规定，所以被告人的行为是犯罪中止。
[法理分析]
根据我国《刑法》第24条规定，所谓犯罪中止就是在犯罪过程中，自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果的发生的行为。构成犯罪中止，必具备以下要件：首先是必须在犯罪过程中停止犯罪，即犯罪中止只能发生在犯罪预备，犯罪实行和实行终了之后，犯罪结果发生之前的过程之中。换言之，只有在犯罪预备至犯罪既遂之前的过程中停止犯罪的，才可能成立犯罪中止。其次是必须自动放弃犯罪或自动防止犯罪结果的发生，所谓自动中止犯罪就是行为人出于自己的意志停止本可以进行下去的活动。再次是必须彻底地停止犯罪或有效地防止犯罪结果的发生。所谓彻底地停止犯罪，就是行为人打消了完成该种犯罪的念头而不实施该种犯罪。由此可以看出，犯罪中止也是主观和客观的统一：主观上自动放弃了意图，客观上中止了犯罪或者有效地防止了犯罪结果的发生，只有这样，才能认定是否为犯罪中止。对于中止犯罪，没有造成损害的，应当免除处罚；造成损害的，应当减轻处罚。
从以上分析犯罪中止的成立条件来看此案，我们认为，刘某的行为不符合犯罪中止的成立要件，而只符合犯罪未遂的的基本特征。因为：被告人刘某因作案现场的不利情形放弃了犯罪行为，是基于客观上的不利因素不得已被迫放弃的，而不是出于被告自己的内在意志停止可能进行下去的活动。被告人发现公园内游人较多，且经常有人在假山附近出现，被告人因此受阻或感到恐惧认为自己不可能完成犯罪而停止了犯罪的行为，这不属于犯罪中止，而是犯罪未遂，故法院的判决是错误的。
班会上的案例分析
今天我们正在开班会，突然广播传来胡主任亲切的声音：“今天有几个案例跟大家说，请大家听完后思考、分析。”
“第一个案例：一个五六年级的大学生找一个小女孩要钱，而那个小女孩没有钱。突然，一个同学从她面前经过，他手里拿着钱。小女孩趁大家都去上体育课的时候，就偷了那个同学的钱给了那个五六年级的同学。”这时，胡主任又传来声音：“同学们，假如大家遇到这种事情该怎么办?大家对这个小女孩的处事方法有什么看法?”胡主任刚说，李老师就重复胡主任的话问我们：“大家对那个小女孩的处事方法有没有什么看法?”李老师话还没说完，大家就争先恐后的举手回答。有的说：“可以看见身边经过的人，向他求助。”这时李老师又提出一个问题：“假如旁边没有人那又应该怎么办?”这时同学们又说：“可以回家告诉家长。可以先给钱他然后告诉大队部……”
这时胡主任的声音又传到了我们的耳朵前。胡主任说：“第二件案例是：一个小孩上体育课不小心把一件新买的衣服弄脏了，因为害怕家长责打所以躲到配电房里不出来，弄得大家老师校长等人都去找他。最后大家在配电房里找到了他。同学们，那个小孩的做法对不对，他应该怎么做?”这时刘俊杰站了起来，说道：“那个小孩的做法不对，他应该主动回去承认错误。再说了，他们都是你的父母亲，不会对你怎么样的，最多打你几下，骂你几句。”
这时，胡主任又说道：“第三个案例是：一个小孩因为父母来迟了没接到孩子，那个小朋友就跑到别人的仓库去玩，结果不小心把自己反锁在里面，害得大家都去找他。最后那位仓库的主人到仓库里拿东西才发现了他。”这时李老师说到：“如果那位主人不去仓库里拿东西，那位小朋友就会因为种种原因而死在里面。饿、缺氧、冷……”
班会终于结束了，听了以上三个案例，我思绪万千，在这里要对大家提出以下几点要求：1、别人问你要什么东西你都不给;2、做错事了，应该主动承认错误;3、家长没来接你，你一定要在门卫室等着，不能言而无信。就算要去玩也该跟家长说一声或借别人的电话打一下。
我希望大家以后遇到这种事情要按以上几点那么做，这样才能保护好自身安全。
案例分析
案例1：都是“笑声”惹的祸
B校是一所位于苏南农村的初级中学，近几年学校之间的竞争压力越来越大，学校将分数看得很重，因为这关系到学校的声誉和教师的福利收入。
赵某是B校的一位女教师，教初二政治。B校的这届初二年级的学生特别调皮，尤其是她所任教的那个班。赵老师已怀孕三四个月，走起路来有点滑稽。
一天，赵老师新配了一副眼镜，一进教室，学生觉得老师改变了形象，便笑了起来。赵老师还以为自己的穿着打扮有点问题，于是有意识看了一下自己衣服的钮扣是否整齐，于是又引起不少学生的哄笑。赵老师只好板着脸对学生说：“不要再笑了！”不少同学停了下来，但是仍有一位男同学笑个不停。赵老师只好再次板着脸提醒道：“不要再笑了，再笑要惩罚了！”教室里安静了一会儿。但是过了不久，那位男同学又忍不住了，趴在桌子上又笑了起来，于是整个班级跟着大笑起来。赵老师气得脸色都发白了，对那位男同学说道：“叫你们别笑了，你还笑，你存心在捣乱，你给我出去！”一边说一边走到那位男同学身边，在他头上敲了几个“毛栗子”，同时伸手要将他拉出课堂。“我不出去，凭什么你不让我上课，别人也笑的！”那位男同学反驳道。“你还有理？叫你出去你就得出去！”赵老师愤怒地说道。在推推拉拉之间，赵老师将那位男同学的外衣给撕坏了，那位学生一急，抬起一脚，刚好踢在赵老师的小腹上，赵老师哭着冲出了教室。赵老师的丈夫是学校食堂的承包老板，见赵老师哭着冲进来，了解是被学生踢在要害部位，于是怒气冲天，来到教室，把那位学生打得瘫痪在地。
下午的时候，那位男同学的父母亲来到了校长室，同时递上医院的检查结果——内脏受伤。学校刚好在申报市级文明学校，这项工作已经准备了两年，所有的材料都做好，镇政府也很支持，投入了不少经费，目的就是要评上市级的文明单位，只等下个月材料验收通过便成了，但是在这节骨眼上偏偏发生这样的事情，校长实在是始料未及。更为糟糕的是，赵老师被踢了一脚，不幸流产了。赵老师想动用法律手段来告那位学生，但是咨询了一下律师才知这类事件法律上也没有明确的涉及，那位学生还是未成年人，且自己动手在先，打官司觉得自己也有点不对，不打官司又觉得感情上说不过去，真是进退两难。
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工业设计专业大学生创业案例分析
以创意为核心的工业设计专业教学往往会产生较多的设计成果，本文以西华大学2010届毕业生的设计作品为例，展示了设计成果转化为实际产品继而转化为创业项目的过程，并通过与创业者的对话说明创业的成功固然要靠扎实的专业技能更要靠完善的创业计划，揭示了设计成果向创业项目转化的设计必然趋势。
1999年高校扩招政策使得更多的人有机会接受高等教育，设计类专业也如雨后春笋一般在全国各类高等院校相继成立。西华大学省级特色专业产品设计，其前身产品造型设计专业也是在那个时候产生的。数十届的毕业生相继走向工作岗位，其中有一部分加入了创业大军。
西华大学艺术学院工业设计系2010届毕业生吴龙飞，在毕业后不久就创办了成都森亚家具XX公司。迄今为止公司已经创办四年多，由刚开始三人微小型创业团队发展为二十多人的定制家具服务企业，虽然依旧是个很小的公司。创办企业很容易，经营企业难。在今天大学生创业成功率只有2%的情况下，能逐步维持并壮大已经实属不易。
作为工业设计专业的本科毕业生为什么会想到自主创业，相比较其他专业有哪些优势
工业设计专业培养的不仅有动手能力、思考能力、还有在一些课程与校园项目中就逐渐培养的团队协作能力。这三个方面的能力恰好是大学生创业者需要具备的基本能力。另外创新是所有学设计最强调和注重的，创新的方法也是专业必修课之一，到高年级后逐渐养成了处处寻找创新点的思考习惯。在大三暑假的实习中逐渐意识到，创新不仅是思考与发现，还要付诸行动，而这些都要与企业的决策层有直接的沟通，因此大四找工作期间坚定了创业的行动。相比较其他专业，工业设计的优势就是在就读期间创业的想法萌生了不止一次，想法太多……
为什么选择在成都创办家具企业
成都被称为中国西部家具之都，上下游产业链都很完整，很容易找到供应商。2006年成都经济委员会提出了“成都家具产业集群发展规划”，成都家具产业是中国西部重要的家具制造基地、研发基地、营销基地。成都现有家具生产及配套企业近5000家，从业人员近100万人，主要聚集分布在以新都区为核心的周边地区，汇聚了好迪、双虎、全友等众多家具品牌。再加上我本人是四川人，在成都就读四年本科，因此在成都创办家具企业相对来说，有更多的地域优势、政策优势，还有人力成本优势与人脉。
既然成都有5000家家具企业，为什么还要选择创办家具企业
创新不一定是另类或完全的与众不同，既然成都有这么多家具企业，就说明了以成都为中心的强大的家具产业的产能。所以别人认为这是创业者应该避免的地方，但我们学设计的恰恰看到的是它所蕴含的机遇。我们所需要做的就是在这个庞大产业中，找到适合自己的市场。
家具产品有很多种，森亚的家具产品属于哪一种
在学校学习家具制造工艺的时候，我们从专业的角度对家具产品与家具市场进行过调研，去大型的家具厂参观过，大四时有同学还在这些企业实习。成都是与广东乐从，江苏蠡口、河北香河齐名的中国四大家具产业基地和四大家具流通基地，但成都同时是全国最大的板式家具生产基地，家具生产与销售占四川省的80%以上。因此我们对板式家具进行了更深入的工艺了解和市场了解，相对来说创业成本也比较低。板式家具性价比较高，款式多样，色彩新颖同时不易变形而深受年轻消费者的喜爱，有较大的市场受众。森亚家具是以整体衣柜、衣帽间、书柜等为主的板式家具。
为什么选择定制化的板式家具
仅仅从事家具设计，靠出售家具设计方案作为企业的商业模式，不仅在方案推广上存在难度，同时在商业关系中容易处于被动地位。板式家具可拆卸、易组装的特性以及相对简单的工艺，决定了板式家具定制化的可能性。再加上板式家具的主要消费群体是年轻人，用于较小的室内空间，因此人群的个性需求与空间的限制产生了矛盾，而我们设计师就是要发现问题解决问题，能解决这个矛盾就是我们企业与其他家具企业不一样的地方。森亚家具专注于定制化的板式家具，以整体衣柜、衣帽间、书柜等为主，以设计与研发为主的的家具产品销售公司。
除了定制化以外，还有哪些地方可以体现学设计的创业优势
总体上来说，我们把《人机工程学》与《设计研究》课程中所学到“以人为本”设计理念与方法扩展成了服务理念和管理理念。
在产品设计之前，我们学设计的都是习惯从用户需求出发，根据客户要求设计产品方案。除此之外还会根据特定的住宅或商业空间进行主动思考，分析用户在这个特定空间的行为特征，把用户潜在需要挖掘出来，把我们设计师的意见反馈给用户，这个建议是用户自己曾经没有考虑周全的或是考虑有欠妥帖的，让用户感到我们是为他而思考，在设计方案阶段就让用户感到物超所值。
在产品生产的过程中和配套企业的选择上，我们也是从用户需求出发，把家具的环保性与经久耐用做为衡量产品质量的第一检验标准，如板式家具基材的选择与处理，这样设计师独特的挑剔眼光使得我们比其他从事板式家具销售的企业更注重质量。饰面和油漆的选择直接跟视觉效果有关系，是我们设计师最擅长的，在尊重用户审美的前提下还会给他们科普一点美学常识与优良产品的设计标准。
在产品的安装和售后服务上，我们也相比其他企业要更贴心，比如我们在家具安装完后都有一次性贴膜，这样用户在最终入住前只要撕掉就可以直接使用干净的产品。我们还会赠送一些我们自己研发的小产品，比如鞋架的隔断，部分单身男青年在装修房子的时候没有把未来女主人的需求考虑进去，我们会贴心地赠送一些鞋柜隔断增加高跟鞋的储物空间。
在降低产品成本的时候从来不选择牺牲产品质量，即使这些东西最后呈现出来的时候，消费者可能看不到，但是家具是一个使用生命周期较长的产品，我们坚信可靠的产品更能够获得消费者的信赖，而这种信任关系的建立，有一个长尾效应，我们需要的就是等待。服务类产品在短期内会增加成本，但从长远来看会得到更大的市场回报。成都森亚的企业定位除了是消费者家具的私人设计师，也是好家具的总管家。所以创业是长期的规划，不能总看眼前利益。设计是交叉学科，有很多关于心理学、材料学、管理学等方面的知识。
在创业的过程中遇到过哪些挫折？能否给后来的创业者一些建议
在刚起步推广特别困难的时候，非但“第一桶金”没有如期到来，连“第一分钱”都很难见到，合伙人逐渐失去了创业热情，都撤了。但我坚信定制板式家具的市场前景，克服各种困难和压力，坚持下来了。所以首先要对自己的项目有信心，亲友的支持尤为重要，内心要很强大。
在大学里所有人都把你看做是未成年人，即使早就超过了18岁，但一旦选了创业就要用成熟的心智来处理一切事情，这种从校园到社会的过渡，不仅是学生向社会人的转变，更重要的是自己心理上的过渡。
一定要把校园力所学的知识活学活用，回头看看自己的创业历程，好像很多道理书上都有提及。坚持、冷静、虚心听取意见，自我充电与学习，不断总结。
四川省教育厅人文社科重点研究基地“工业设计产业研究中心”资助项目
市场营销案例分析
案例分析：尤伯伦斯经营1984年洛杉矶奥运会
1984年的奥运会是特别的，因为美国洛杉矶不只是举办奥运会，更是第一次“经营”奥运会，扭转了之前逢办必亏损的奥运会举办局面。1984年洛杉矶不但没有亏损，而且赢利1.5亿美元。谁是这届奥运会的经营大师呢？尤伯伦斯。他又是怎样经营奥运的呢
1、深挖产品，确立信条
要制定成功的市场营销策划，尤其是对于一个市场正值萧条的产品，首先要充分了解产品现状，以市场推广的角度认识产品利弊，然后极尽去扬长避短。尤伯伦斯把此次奥运会策划看作是一次市场经营，他首先查阅了1932年洛杉矾奥运会以来所有奥运会举办情况的材料，他从浩瀚的资料中看到了奥运会财政"灾难"及其产生的原因，也独具慧眼地看到了另一个不赔钱的"窗户":不再大搞新建筑、充分利用现有的设施，同时直接让赞助者为各项目提供最优秀的设施。
同时他把“不再大搞新建筑、充分利用现有的设施，同时直接让赞助者为各项目提供最优秀的设施。”作为奥运会组委会工作的信条，并公开宣称:政府不掏一分钱的洛杉矶奥运会将是有史以来财政上最成功的一次。尤伯伦斯确立的工作信条是对策划奥运会最大问题的解决,同时真正看见并开发了奥运会的潜在价值。这个工作信条，类似于一个市场和员工都熟知的企业理念，是组委会成功经营奥运的长期战略的基础，也是营销目标。
2、审时度势，提升资源价值
对于奥运会的广播转播权以及吸引赞助商来说，参赛的国家越多，竞争就会越激烈，比赛也就越精彩，电视转播就越好看，越能赚钱。难题是如何让更多的国家参赛。上个世纪８０年代是冷战时期，奥运会在美国举办，距洛杉矶奥运会开幕不足3个月的时间了，这时却发生了苏联等东欧国家宣布抵制这届奥运会的事件。
尤伯罗思的工作因此而变得富有戏剧性，他经常作为一名少有的"穿梭外交家"往来于各国之间，显示出了他杰出的外交才能。尤伯罗思以及国际奥委会主席萨马兰奇最终未能说服苏联等国家参加洛杉矶奥运会。但此时洛杉记矶奥运会的成功看来已是不可逆转的了。最终，140个国家和地区的7960名运动员使这届奥运会的规模超过了以往任何一届。
尤伯罗斯的努力让这次奥运会的电视转播权在美国本土拍卖得到了2亿美元，在欧洲、亚洲分别得到了2000万美元，还得到了2000万美元的广告转播权转让费。别出心裁的是这一届组委会规定：在招标期间，有意转播奥运会的电视公司须首先支付75万美元作为招标定金。包括美国３大电视网在内的５家电视机构交付了定金，这些定金每天达1000美元的利息帮助尤伯罗斯渡过了第一道难关。
这样的成功得益于尤伯罗思不只在乎利用奥运资源筹资，同时更注重提升建设奥运资源的质量，真正把奥运打造成国际化的盛事，才能得到这些资源的最大价值。更是论证了传统营销中公共关系和政治权利元素的重要性，营销者在营销过程要重视与产品密切相关的各类关系网络，同时要善于利用政治权利，审时度势，为产品营销做好铺垫。市场营销要把这些传统的整合营销理论与现代理论相结合，把握营销理念，注重消费者同时不忽视产品自身质量，要让产品资源更优质，以发挥最大经济效益或品牌效益。
三、整合资源，控制开支
1、欲擒故纵打“心理战”
没有政府补贴，禁止发行彩票，可以说，此次奥运会举办经费主要要依赖于各类赞助商。可是同时，尤伯伦斯并没有因为对于赞助商的亟需而忽视奥运会的潜力，在深挖产品的基础上，他深知投资奥运会对于赞助商们也是一个亟需的宣传机会，对于赞助商们，这是一次在全球范围的树立良好企业形象，扩大宣传的机会。所以这里有一种双方互惠互利的关系，市场营销的核心观念是交换，使买卖双方各得其所。
基于此，为了吸引更多的赞助商，尤伯伦斯不是没有降低对赞助者的要求，而是对赞助者提出了很高的要求。但是，每种行业只有一家赞助商。例如，赞助者必须遵守组委会关于赞助的长期性和完整性的标准，赞助者不得在比赛场内、包括空中做商业广告，赞助的数量不得低于500万美元，等等。这些听起来很苛刻的条件反而使赞助具有更大的诱惑性。有什么办法呢?如果不参与赞助，此企业的赞助权就会被彼企业夺去，从而失去一次展示本企业形象的大好机会。于是赞助者纷至沓来，一时竟成热门。其中索斯兰公司急于加入赞助者行列，甚至还没搞清楚要赞助建造的一座室内赛车场是什么式样，就答应了组委会的条件。最后，尤伯罗恩以5个赞助者中选1个的比例选定了23家赞助公司。当时43家企业被授予“销售奥运指定产品”的特权，9家企业获得了“指定赞助者”的称号，并共同赞助了1亿美元。这些赞助者都欣然允诺将使洛杉矶奥运会拥有最先进的体育设施。
尤伯伦斯对于从众化消费需求及时把握，充分利用，使之成为组委会的经营机会，用有限的赞助名额刺激消费者竞争，形成“抢购风潮”，把竞争机制引入赞助营销，最终充分发挥了奥运宣传价值，为奥运回举办提供最佳的基础设施价值。
2、以了解消费者确定价格
4C理论中提出，要注重消费者的需求以及消费者为此欲求所愿意付出的成本，而不是直接地制定商品价格。尤伯伦斯此次奥运经营中，数额最大的一笔交易是与美国全国广播公司做成的。事前尤伯罗恩研究了前两届奥运会电视转播的价格，又弄清楚了美国电视台各种广告的收费，然后开出了2.5亿美元的高价。许多人认为全国广播公司不会接受，谁知该公司竟欣然接受了！该公司负责体育节目的副总经理对尤伯罗思在谈判期间所表现出的谈判艺术和工作效率表示十分钦佩。市场营销人员要以消费者为中心，从消费者方面寻找商品的突破口，而且不只要善于营销，还要不断提高自己素质，多多培养谈判技巧。
同时，尤伯罗思还以7000万美元的价格把奥运会的广播转播权分别卖给了美国、欧洲、澳大利亚等，从此打破了广播电台免费转播体育比赛的惯例。
3、广开源头，控制开支
为了筹集举办奥运经费，与商家无丝毫联系的火炬接力也被尤伯罗斯变成了“印钞机”。他开价３０００美元一公里拍卖美国境内奥运火炬传递路线的所有里程，对参加者只有两个要求，第一要身体好，第二要付３０００美元。美国人为自己能当一名奥运火炬手而感到自豪。通过这一活动成功集资的１１００万美元被用于当地建设体育设施，推广体育活动，培养体育人才。门票出售也是一个主要的收入来源之一。第四种收入来源就是经过美国政府的批准，发行了奥运会纪念币。
在开源的同时，尤伯罗斯全力压缩开支。节省开支的最主要的方式就是尽量使用现有的体育设施。当时的洛杉矶拥有举办奥运会所需要的几乎全部场馆。在1984年，只有3处体育场馆需要建设，分别是游泳馆、射击馆和自行车场馆。在1979年，尤伯罗斯成为奥组委主席以后，他仔细分析了自二战以来的多次奥运会，发现只要把体育场馆建设的费用扣除，所有的奥运会都是有资金盈余的。他由此相信，只要洛杉矶能够把场馆建设的费用最小化，奥运会就不会出现亏损。”
当然，节省开支的方法还有很多，包括租借加州两座大学宿舍供运动员、官员住宿而不新建奥林匹克村、招募近3万名志愿人员为大会义务工作等等。
尤伯罗斯把奥运这个大资源从方方面面考虑，充分利用有形和无形的资源，为组委筹备了充足的资金。本届奥运会的总预算为4.5亿美元，最终的盈余为2.5亿美元。这种充分利用商业手段的做法，不仅给许多经济不发达国家承办奥运会以启发，同时也给奥林匹克运动的发展带来了生机。
口碑营销经典案例分析范文
口碑营销一直备受市场营销关注，在如今社会化和互联网高速发展的时代，消费者的沟通更倾向于网络，人们之间信息交流、资源互换频繁出现，使得企业产品、服务透明化，企业的形象也被放大很多倍，这时候口碑越来越受到重视，口碑营销也在企业营销策略中举足轻重。今天，带大家分享几个值得学习的口碑营销案例，希望对于企业策划人员有所启示：
1.加多宝“红动伦敦畅饮加多宝”
红动伦敦畅饮加多宝2012年4月，加多宝“红动伦敦精彩之吉”活动在广州拉开序幕，加多宝“红动伦敦之星”评选同期启动。之后“红动伦敦畅饮加多宝”系列活动随即以“城市接力”的形式，在全国十大城市依次展开主题活动。无论是社会名流、奥运冠军还是普通百姓，都可以将自己对于奥运的祝福写在上面，并将寄语带到伦敦。在伦敦奥运即将开幕之前的7月8日，当一面庄严壮丽的红动大旗在两个巨型加多宝红罐造型的热气球牵动下，于鸟巢上空冉冉升起的时候，全场人群欢呼雀跃。在红旗的辉映下，现场的每一位国人都突然感觉到，自己和伦敦奥运的距离其实是如此之近。伦敦时间7月22日上午，由国家体育总局体育文化发展中心和加多宝集团联合发起的“红动伦敦畅饮加多宝”在伦敦新地标——伦敦眼举行了一次别开生面的为伦敦奥运祝福的活动。本次活动是更名后的加多宝品牌首次在海外惊艳亮相，这无疑展现了加多宝集团的雄厚实力和在全球范围内推广凉茶文化的坚定信心。
评述：口碑营销的特点就是以小搏大，在操作时要善于利用各种强大的势能来为己所用。加多宝的此次体育营销正是借势伦敦奥运会，不断激发中国国民的爱国热情，也拉进了普通民众和伦敦奥运会的距离，让群众获得参与感，使国民的爱国感情得到抒发，从而树立加多宝的正面红色形象，也符合产品定位。使得消费者将加多宝和正能量联系起来，不断扩大口碑宣传。
2.星巴克数字化营销星巴克自然醒专辑微信无疑是今年最火的移动社交应用，星巴克一直走在科技与时尚的前沿，自然要在微信这个新兴平台中进行尝试。今年9月，星巴克在其微信中推出“自然醒”活动：在微信中加“星巴克中国”为好友，只需发送一个表情符号，星巴克将即时回复你的心情，即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑，获得专为您心情调配的曲目，感受自然醒的超能力，和星巴克一同点燃生活的热情和灵感。这种创新式的互动推广获得了消费者的喜爱。之后星巴克又推出“星巴克闹钟”活动，以配合早餐系列新品上市。下载星巴克APP，按下闹钟后一小时内到达星巴克门店，即可在正价购买饮料的同时，享受早餐食品半价的优惠。一经推出，便受到了广大星巴克粉丝和手机用户的青睐，在微博上被大力推荐和分享。
评述：星巴克的思路更多的是和网友互动交流，通过打造创新新颖的活动内容、交流内容吸引网友的关注。星巴克始终秉承“连接彼此”的企业文化内涵，促进人们之间真诚地交流，并随时随地带来美好生活新体验和“星”乐趣。闹钟的活动让消费者可以真实享受到折扣，使得消费者真正获益，从而获得消费者的持续关注。但是在活动过程中仍然要注意一些网友的负面抱怨和中立咨询信息的及时反馈，否则事倍功半。
3.街旁签到途观之旅-跨越人生路途观之旅-跨越人生路“2012途观之旅，跨越人生路”的线上互动活动与街旁开放平台合作，消费者使用街旁账号即可登陆“2012途观之旅——跨越人生路”活动网站，认领自己心仪的途观小车，导入签到资料，开始途观之旅。通过在现实中使用街旁签到，消费者可将日常生活中的“两点一线”移动转化为虚拟旅程中的公里数，推动途观前进。这种植入式的探索体验，借由街旁精准、灵活的地理位置服务优势，很好的传达了品牌信息，充分调动了消费者的参与积极性，打造了充满互动性的在线虚拟旅程。
评述：途观的营销利用了新颖的营销内容来吸引消费者，和时下火热的app程序合作，充分调动消费者的参与积极性和互动性，并且将消费者的日常生活和产品联系在一起，将品牌要传达的“汽车”、“生活距离”、“地点转化”等关键信息准确的传达给消费者，使品牌、产品在app使用中逐渐深入人心。
4.雀巢笨NANA冰淇淋营销雀巢笨NANA冰淇淋网友晒图如今，如果没吃过笨NANA，你基本就已经Out了。它最开始在香港上市，走红于深圳网友发的一条微博。随即，“那些年，我们一起吃过的笨NANA”之类的话题在微博上经久不衰，每天点击率过百万。产品上市五个月前，雀巢就与奥美互动合作。从最初产品在香港上市，到引进内地各大城市，雀巢通过微博上的趣味话题引导人们对于笨NANA的讨论，先在人们心中种下期待的“种子”，并把其打造成一款贴有时尚、趣味“标签”的产品，进而刺激消费，也使得网友成为笨NANA的“代言人”，主动传播相关话题。最终让晒‘笨NANA’成为时尚，让广大消费者为雀巢的笨NANA免费宣传。后从4月份起，雀巢又与腾讯合作，搭建了与产品风格和定位极为匹配的“笨NANA岛”活动网站,为笨NANA定制了多款flash游戏，将笨NANA巧妙地植入其中，并且很好地与游戏情节结合。
评述：笨NANA的营销活动和选择的合作对象都准确的抓住了产品的核心用户群。并且在读图时代利用视觉推广将笨NANA的卖点发挥至极限，带给潜在客户直观的感官刺激，激发人们的尝试欲望。当然产品的新颖设计也对消费者产生了很多吸引力。互联网时代，口碑的力量不容小觑。雀巢从开始就确定了细致的推广计划，为消费者的口碑传播进行引导和推动，使得广大用户成为雀巢笨NANA的代言人。之所以能够使得网友自动成为口碑代言人，雀巢一定是在社交网络上面做过深入的市场监测和长期分析研究的，做到了解市场了解消费者才能使得产品形象、定位、推广媒体、推广手段都十分精准，故此获得好的营销效果。
5.曼妥思病毒视频：新加坡国庆夜“造人运动”
曼妥思“造人运动”
8月9日是新加坡的国庆节，依照惯例每年都会推出一首官方国庆主题歌曲，2012年推出的是“爱在晨曦中”(LoveatFirstLight)。不过，它的风头被曼妥思薄荷糖抢走不少，后者在国庆节的前一周发布了一支自己创作的国庆歌曲“国庆之夜”(NationalNight)，鼓励国民以一种新方式来庆祝节日：为新加坡造人。这首言辞露骨的RB歌曲旨在宣传曼妥思新推出的一款主题薄荷糖“我爱新加坡”(IHeartSG)。
不断下降的出生率一直是令新加坡头疼的国家难题。据2011年《美国中央情报局世界概况》(CIAWorldFactbook)估计，新加坡出生率仅为千分之7.72，处于全世界最低水平。而移民政策又不为本地人认可，于是，国庆日除了政府领袖出席的盛大巡游和阅兵表演，亦是宣传“多生孩子”的主论坛。
这回，曼妥思替新加坡政府好好地操了一回心，应景地发布了一支自己创作的国庆歌曲“国庆之夜”，号召大家多尽国民责任，以一种新方式来庆祝节日：“为新加坡造人”。露骨的言辞，酷劲十足的曲调，未必能获得保守人士的欢迎，却广受年轻人喜爱。由于极具病毒性，一经推出迅速流行于网络，在YouTube上吸引了近40万的点击量，将近新加坡官方国庆歌曲的一半。“为新加坡造人”不正是这群人么?如此稍具戏谑的口吻，或许反倒要比政府的说教来得更容易被接受，带给人们一丝触动。何况，他们亦正是曼妥思薄荷糖的目标客户。
评述：曼妥思这次借势新加坡国庆节日发布的歌曲视频吸引了众多年轻人的眼球，而这些人正是曼妥思产品的核心用户，曼妥思利用夺人眼球的病毒视频获得超多点击和口碑传播，另外曼妥思利用国庆节的契机选择在适当的时间做出宣传和视频发布。客户群定位准确，病毒视频传播、借势营销这三点使营销活动获得成功，并使得曼妥思在消费者中的口碑及形象持续升温。
+京东“双赢”推广京东商城活动宣传奔驰选择京东作为S限量版网上销售的阵地。2月10日至19日，首先是电视户外网络预热，结合微博为活动造势。随后，S在5个重要销售城市的影院展出，同一时期，S在中国当红的娱乐节目“非诚勿扰”中露出。2月20日，S正式销售时，奔驰采取了每推迟1小时购买价格增长36元，预售阶段购买还会额外奖励1000元京东抵用券的营销策略。300辆s在89分钟内销售一空，相当于每半分钟销售一台。同时，整个推广活动还搜集到数以千万的销售线索。
评述：京东正式声明将销售S限量版的微博一经发出引起转发1万7千余次，网友评论的关键词以“喜欢”、“不错”、“霸气”等褒义词为主，而京东和S这两个品牌的提及率很高，可以说这一活动造就了双赢的理想效果，使得s和京东的曝光率都提高不少。活动的成功无疑要归功于前期的各种宣传预热，以及在社交网络上的造势，另外在电商平台销售汽车也是引起网友们的大量讨论和口碑传播的新颖点。
应对刘翔摔倒退赛事件nike微博广告中国运动员刘翔在伦敦奥运会110米栏的比赛中摔倒退赛。随后的半个小时内，耐克以中国人对刘翔失利的集体悲痛为契机，通过微博做出了快速回应。这则微博发出的24小时内，被转发13万次并收到26000多条评论。耐克充满创造力的回应非常及时，也非常契合中国人民的感情，刘翔的赞助商包括耐克、可口可乐、安利纽崔莱、伊利、联想、青岛啤酒等等。此次刘翔事件发生后，宝马、可口可乐、青岛啤酒等都在官方微博上传递了正能量，但受众关注度都不及耐克。这都缘于耐克有备而来，耐克今夏在全球推出一整套营销方案“FindYourGreatness”，即“活出你的伟大”。
评述：‘活出你的伟大’蕴含的品牌信息非常灵活，因为无论输赢，运动员都很‘伟大’。这是一条简单而强大的品牌信息，目的只有一个——为了鼓励。这个品牌定位和所选择的代言人都能够引起消费者共鸣，并起到激励的作用，而且nike此次借助刘翔奥运退赛事件成功提升了品牌形象和口碑。
综述，从以上几个口碑营销方面的经典案例，可以看得到，口碑对于品牌来说是一直在追求的目标，原因很简单，好的口碑能够获得消费者的认可，长期的良好口碑更能使得企业正面形象在消费者口中不断传播，从而扩大品牌影响力。但是在树立品牌形象和正面口碑的同时，对于品牌和产品的一些咨询以及负面抱怨企业更要多加注意，特别在社会化时代信息会被无限扩大，如果对消费者的抱怨置之不理很可能导致企业口碑的建立功亏一篑。因此无论营销活动搞得多么精彩，仍然要把消费者需求放在第一位，实时监测消费者对活动、产品以及品牌的反馈，并及时给与信息维护，这将使得品牌展现给大家的是一个贴心的形象，能够为品牌口碑加分。
相信未来，口碑营销将会越发火热，营销手段也将变得更加多样化，社会化媒体会不会被炒的更热，会不会有一些类似微信的新兴媒体出现，又会出现怎样的创新口碑营销呢？我们拭目以待！文章由七星迪曼·易龙天整理
小学作文案例之小学生典型案例分析
一、基本情况
本案例的主人公是学生小瑞（化名），性别男，年龄9岁，小学三年级。
1、家庭情况
该生（小瑞）出生于普通家庭，家庭和睦，家里父亲常年在外做生意，偶尔回家，家长们对孩子的学习挺重视。小瑞有两个姐姐，家人对这个唯一的小儿子宠爱有加，尤其是母亲，对小瑞的爱护属于溺爱程度。小瑞的两个姐姐跟小瑞在同一个学校就读，而跟小瑞不同的是，姐姐们的学习成绩、品行、在校表现都十分优秀，是同学们学习的榜样和学校的骄傲。学校的制度是寄宿制，每两个星期放假回家一次。而小瑞的母亲每个周末都会来学校看小瑞。而每次放完假回校当天，小瑞都会大哭一场，因为想妈妈，想家，不想离开家来学校学习。
2、人际关系
小瑞性格开朗，生性活泼好动，也十分调皮。在校与其他同学关系融洽，较合群。课上课下与其他同学互动较多，时而爱欺负同班女同学，但对女班长———品学兼优、活泼开朗的小优有着敬佩之情，从不欺负她，老爱围着她转。
3、学习情况
一年级刚入学时的小瑞，对新环境新同学觉得十分好奇和新鲜，也很喜欢学校老师，上课十分积极。由于其性格开朗，好动爱开口讲话，对语言较敏感也较有兴趣，英语成绩处于中上水平。而随着刚开学的新鲜劲过去，小瑞的注意力似乎没有以前集中，上课也时常走神，一旦走神错过了老师上课的要点变自我放弃，不再听课。英语成绩也是一落千丈。
二、问题分析
该生所存在的主要问题在于以下几点：
1、极度恋家，恋母，一旦回家或者母亲来校看过他，他的状态就极差，心思不再放在学习上，老想着回家去，老想着见妈妈。
2、学习注意力不集中，爱做小动作，爱讲闲话。每次小组讨论时，他总是借机跟组员开玩笑，讲闲话。不仅浪费自己时间更影响其他同学的学习。学习单词时，老爱用阴阳怪气的语气来念单词。
3、学习态度欠佳。该生放在玩和想家上的心思要大于放在学习上的。读单词，读课文仅仅是为了完成任务敷衍老师，碰到不会读的甚至乱读一气，抱着侥幸心理去应对老师的考验。
该生存在的问题其成因分析如下：
1、家里的过度爱护让小瑞无法适应学校的生活，无法将心思全盘放在学校。
2、生性好动，爱玩也是形成其问题的原因。生性好动的孩子若没有形成一定的自制力，就无法对自己的行为进行调控，更无法排除各种干扰将注意力集中于学习上而浪费了自己的聪明才智和语言天赋。
三、辅导策略
针对小瑞的问题和其自身的情况，我对其进行有针对性的辅导和改进。
1、首先，与其家人进行沟通，改变不良的教育方式。家长不良的教育方式会直接导致孩子产生心理问题，甚至造成学习困难。我要求其母亲减少来校看孩子的次数，学校里一切都安好，家长过度的探望只会让孩子“身在曹营心在汉”，导致无心向学一心要回家！家里要改正溺爱孩子的教育方法，男女平等，没有必要因为是儿子而过度关爱他。相反，对女儿们正常的关爱反而让她们更加的优秀和独立。
2、其次，在学校强化师生关系和生生关系，让小瑞感受到，在学校里所获得的爱并不比在家里少。同学间的爱纯真美好，老师的爱更是春风送暖。教导小瑞改正欺负同学的做法，和同学友好融洽地相处，跟同学做兄弟姐妹。家里有家里的温暖，在学校更是有别样的精彩生活。老师在课上课下都要给予小瑞更多的鼓励，让其树立信心，克服自身的缺点，发挥自己的闪光点，激励他也可以成为跟班长一样优秀的孩子，让家人为自己感到骄傲！
3、最后，将小瑞与班长结对。因为小瑞对班长最敬佩，所以在同学中，班长的言行对小瑞的影响是最大的。安排他们两个做同桌，互相帮助。在学习上，在生活上，班长都会给予小瑞更多的正面影响。每次读书背书检查都让班长来检查他。因为小瑞自己心里也不想背不出来而在班长面前丢脸，相信他会认真对待。
学生工作案例分析
特点：学习比较刻苦，但是思维不够活跃，接受事物的反映比较慢。
经过：刚开始，我并没有注意到这个学生，因为她的作业从来没有过不交的时候，可是直到第一次英语考试，我才发现她的成绩很差，有很多都是老师讲了很多遍的东西。所以我就在课堂上批评了她，可是还是没有什么效果。有一次我去市场回来的时候，在路上遇到了她，就聊了几句，我心平气和的和她说，其实英语没有那么难学，是语文和数学相结合的一个科目，只要你上课跟着老师，回家多多练习就可以了。我其实没有想到我的这几句话会有什么效果，因为我们这边的学生自主性都比较差，可是她却是个例外，自从那次以后，她每次的英语，不论是小考还是大考，成绩都达到了优秀，一直到现在。虽然我也挺其他老师说她的语文和数学都比较差，但是在英语方面，我一直是把她当做优生来看待。并且放手交给她一些任务，比如说当英语小组长，她一直都做得很好。
分析感悟：通过这个学生的事情，我才了解到，其实要一个学生学好某一个学科，并不一定完全用压制的形式，老师，哪怕是一点点鼓励，都会激发学生对学习的热情。刚开始我真的是批评得比较多，后来其他老师就教我说，那种比较差的学生，你要试着去发现他的优点，哪怕是有一点点闪光点，都要“大张旗鼓”的去表扬他，这样的话，他就会学得比较起劲了。
特点：头脑灵活，但是易骄傲自满，不喜欢循序渐进，脾气很暴躁。
经过：这个学生英语成绩不错，虽然上课比较懒散，但是由于他上课并不属于捣乱课堂的那种，再加上他的英语成绩不错，所以一直对他的教育都是点到为止。可是有一次，上完课，我去了卫生间，回到教室的时候，就有其他同学说，老师，刚才黎嘉华在黑板上写字骂你。我当时真得很生气，因为我是头一次遇到这样的事情，所以就把他叫到办公室，批评了他，并且进行了思想教育，我告诉他：“你有什么事情，有什么对老师的不满，你可以在下课的时候，和老师单独谈，这些都是没有问题的，如果老师做的不对，老师会改正。如果老师没有做错，我会向你解释老师这么做的原因。但是作为一名学生，除了学习之外，最重要的还是要尊师敬长，你很聪明，应该明白是什么意思吧!”后来通过和家长的共同教育，虽然他是一个脾气倔强的孩子，但是还是明白正是因为老师的教育，他才能有这么好的成绩。后来他也向我道了歉，并且保证以后会更加努力的学习。现在反而这个学生和我的感情很好，经常会主动帮老师做一些事情。
分析感悟：对待这种脾气倔强的学生，简单的只是批评是不够的，弄不好会有反面的效果。必须要从思想上说服教育，让他明白道理，这样对他反而是一种激励，一种成长。
高校学生工作案例分析
3月18日上午，温州大学瓯江学院召开学生工作案例分析会(大学生心理健康教育模块)。会议邀请了民康医院副主任医师、北京大学心理咨询和心理治疗专业研究生郑维芳作为嘉宾。
瓯江学院党委副书记朱启鑫老师、学工部副部长张朝辉、杨雄老师以及学工部、团委和各系辅导员代表参加了本次会议。
活动以小组为单位，对大学生的学业、恋爱、人际交往、抑郁症等心理健康方面的典型案例进行了讨论。会议上，各小组派代表分别从心理学的角度就案例的关注点、采取的措施、案例的反思等方面进行了全面分析，与会老师也对各个案例进行了深入而热烈的探讨。郑维芳医师针对各组的讨论情况，运用家庭治疗理论，从心理咨询师和管理者的角度对四个案例进行了全面深刻的点评。
党委副书记朱启鑫老师讲话，他对本次活动的创新形式给予了肯定，同时，他结合自身学生工作经验，对辅导员处理心理危机事件所采取的措施提出意见，并对进一步加强温州大学瓯江学院心理健康工作提出要求。
通过此次活动，辅导员分享了学习心得与实践工作经验，心理咨询师学习了专业医师提供的处理心理健康事件的专业技巧与方法，对加强温州大学瓯江学院心理健康教育工作，切实提高温州大学瓯江学院辅导员工作能力起到了积极的作用。
(1)
一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
(2)
即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)
正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)
一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
(5)
。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。
(一)
1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。
(二)
1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。
管理沟通案例分析
案例简介
小B是一个典型的北方姑娘，在她身上可以明显的感受到北方人的热情和直率，她喜欢坦诚，有什么说什么，总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论，正是因为这个特点她在上学期间很受老师和同学的欢迎。今年，小B从西安某大学的人力资源管理专业毕业，她认为，经过四年的学习自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业知识而且具备了较强的人际沟通技能，因此她对自己的未来期望很高。为了实现自己的梦想，她毅然只身去S市求职。
经过将近一个月的反复投简历和面试，在权衡了多种因素的情况下，小B最终选定了S市的一家金融企业，她之所以选择这份工作是因为目前该公司规模适中，发展速度较快，最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段，如果小B加入，则她将是公司专门负责人力资源的第一个人，因此她认为自己施展能力的空间比较大。
但是到公司实习一个星期后，小B就陷入了困境中。原来该公司是一个典型的中小型企业，充满了各种裙带关系，缺乏必要的管理理念更不用说人力资源管理理念，在老板的眼里，只有业绩最重要，公司只要能赚钱其他的一切都无所谓。但是小B认为越是这样就越有自己发挥能力的空间，因此在到公司的第五天小B拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。
“王经理，我到公司已经快一个星期了，我有一些想法想和您谈谈，您有时间吗？”小B走到经理办公桌前说。
“来来来，小B，本来早就应该和你谈谈了，只是最近一直扎在见客户就把这件事忘了。”
“王经理，对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说，要持续企业的发展必须在管理上狠下功夫。我来公司已经快一个星期了，据我目前对公司的了解，我认为公司主要的问题在于职责界定不清；雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任；员工薪酬结构和水平的制定随意性较强，缺乏科学合理的基础，因此薪酬的公平性和激励性都较低。”小B按照自己事先所列的提纲开始逐条向王经理叙述。
王经理微微皱了一下眉头说：“你说的这些问题我们公司也确实存在，但是你必须承认一个事实——我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。”
“可是，眼前的发展并不等于将来也可以发展，许多中小企业都是败在管理上。”
“好了，那你有具体方案吗？”
“目前还没有，这些还只是我的一点想法而已，但是如果得到了您的支持，我想方案只是时间问题。”
“那你先回去做方案，把你的材料放这儿，我先看看然后给你答复。”说完王经理的注意力又回到了业绩报告上。
小B此时真切的感受到了不被认可的失落，她似乎已经预测到了自己第一次提建议的结局。
果然，小B的建议书石沉大海，王经理好像完全不记得建议书的事。小B陷入了困惑之中，她不知道自己是应该继续和上级沟通还是干脆放弃这份工作，另找一个发展空间。
