人员配置方案

研发团队人员架构及岗位职责方案

　　1.人员架构

　　运营总略产品径理丫前端程序总监y后端程序总监丫萎术总监勺「圈试专员"r运唯.it-AJK.人jVV」运营专员1文幕增训专员［前端程序开发X肓端程序幵spt.平匪设计和

　　2.目前问题

　　通过横向对比行业内大部分研发团队，针对公司研发团队现状，提出一些不成熟的建议，抛

　　砖引玉：

　　1）平台从产品策划，到项目管理都由程序自主开发，导致研发团队职能分配不精准，造成

　　责、权分配不明；可通过目前研发项目对团队进行细分职能，专业人做专业事。

　　2）项目进度由程序自己把控，没有监管，有可能导致拖沓、质量、等问题。由于程序专业

　　技术较强，最好由有完整项目经验的项目经理把控项目质量、进度。由程序负责人与项

　　目经理共同把控进度与质量，互相监管，互相制约。项目经理需要把公司利益放在第一

　　位，并且有优秀的管理水平。

　　3）项目质量需由各部门共同把控；策划、程序、美术最后共同验收，并及时和第一线业务

　　人员反馈沟通，由此可以提高用户体验，避免用户体验差造成的操作不便，这样可以节

　　约业务人员对外培训成本，节约公司资源。

　　4）需要有项目的整体时间规划，细化到每一个模块的时间节点并上报，这样可以把控好整

　　体项目进度，并做到有效监管；项目每个模块细化分配到个人，责、权分明。避免对于项目需求敷衍糊弄。

　　5）程序队伍需要更有奋斗精神，对工作应认真负责。

　　6）目前普遍公司的互联网项目研发部门大致分为策划部，程序部，美术部，测试部；并且

　　由项目经理管理人员及项目进度、质量、考核等。由项目经理主导其他部门负责人开会

　　讨论项目的开发及运营，并根据公司规划从顶层制定年度规划，并逐步细化；由策划部

　　与程序部共同企划项目产品流程；达成一致后由策划部提出产品与美术需求，由程序执

　　行，最终由测试部测试，策划部门审核；并由项目经理对整体项目质量进度负责。

　　7）运营部门应着手准备新媒体的推广宣传，公众号细分到两个渠道，一方面是政府、高校;

　　另一方面是广大学生与群众，并着手研究新媒体运营工作，针对不同人群制定不同的运

　　营策略，发布信息，这样不仅可以精准推动农校对接的社会认知，并且可以和其他部门

　　联动，例如人事部的招聘等；而且可以为未来的我饿网、HR网站积累用户与口碑，并

　　为以后的运营积累经验和人才储备。

　　8）美术部门需要学习新的知识及软件应用，例如AE、UI等，为公司节约成本及未来的项

　　目做准备。

　　9）根据项目情况，总体总监与经理级别各需一人，执行人员数量根据不同项目，由项目经

　　理与前后端主程序共同开会讨论制定若干。

　　3.岗位职责

　　项目部项目经理:

　　1、计划：

　　1）项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。

　　2）制定项目过程中的标准化、规范化、流程化。

　　3）根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与

　　阶段计划。

　　4）建立项目的每一个时间节点，并在每个时间节点审核并评估项目进度。

　　5）各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。

　　2、组织：

　　4）处理项目组与其它项目干系人之间的关系。

　　5）处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。

　　6）安排客户培训工作。

　　3、领导：

　　1）保证项目组目标明确且理解一致。

　　2)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。3)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。4）合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱和度。5)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。6)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。7)及时发现并处理项目组中出现的问题。4、控制1)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。2)在项目的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量；3)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。4)对项目进行配置管理与规划。5)控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。

　　程序部前端开发程序总监

　　1)负责前端开发部门产品组团队的管理和发展，配合公司和部门战略制定目标并付诸实施。2)完成前端程序开发的所有工作，并完成相应的文档；与项目经理沟通，制定项目目标、计划，把控项目进度并完成。3)与美术设计师沟通，合作完成网站页面前端的特效和最新的应用。4)主动跟进与处理各模块的bug；5)对前端项目组员进行管理，合理安排工作，制定KPI并进行考核。6)负责团队专业上发展，关注互联网产业的发展，做到专业发展和业务需求相结合；7)负责团队的前端开发质量，保障进度，不断提升效率和产能，追求高性能，有针对性实施前后端分离。8)负责前端技术在公司的推广和完善，以用户为中心，不断尝试创新，给用户最合适的产品，提升团队业界影响力。前端开发工程师1)根据工作安排高效、高质地完成代码编写，确保符合规范的前端代码规范；2)负责公司现有项目和新项目的前端修改调试和开发工作；

　　3）与设计团队紧密配合，能够实现实现设计师的设计想法;

　　4）与后端开发团队紧密配合，确保代码有效对接，优化网站前端性能；

　　5）页面通过标准校验，兼容各主流浏览器。

　　后端开发程序总监

　　1）负责后端开发部门产品组团队的管理和发展，配合公司和部门战略制定目标并付诸实施。

　　2）完成后端程序开发的所有工作，并完成相应的文档；与项目经理沟通，制定项目目标、计划，把控项目进度并完成。

　　3）与项目组其他成员保持良好沟通，明确需求说明书和设计说明书，对后端项目组员进行管

　　理，合理安排工作，制定KPI并进行考核。

　　4）进行系统总体测试，进行BUG修改；

　　5）参与编写技术文档；

　　6）参与客户培训，实施培训；

　　7）完成领导安排的项目后期维护工作；

　　8）履行与其他岗位配合的义务；

　　9）完成上级领导交办的其它工作。

　　后端开发工程师

　　1）根据工作安排高效、高质地完成代码编写，确保符合规范的后端端代码规范;

　　2）负责电子商务后台的整体架构的完善；

　　3）负责电子商务后台的性能优化；

　　4）负责电子商务后台核心模块的开发；

　　5）合理安排架构，实现代码可维护性、可读性高

　　6）与前端工程师沟通对接，完善调试、开发工作，并撰写工程文档

　　策划部产品经理

　　1）负责产品的市场调研、需求分析、产品功能设计和交互设计；

　　2）制作需求文档并与程序沟通，根据市场协助程序完成平台开发；

　　3）参与产品概念设计，到上线后的数据行为分析和用户反馈收集；

　　4）独立完成产品的策划、原型、产品流程和交互设计，包括定义、设计、推进等工作，完成需求文档的撰写；

　　5）持续完善和优化已有产品功能；

　　6）制定策划部工作，合理安排策划部任务，考核策划部员工KPI；

　　7）制定针对公司业务人员对平台使用培训计划并组织培训；

　　8）与公司业务人员沟通，及时发现平台使用问题，并总结归纳，配合研发优化平台使用文案

　　1）在主管的领导下，全面负责网络活动的策划和网站文章编辑工作；

　　2）负责网站构架的策划、栏目等的整体策划，并根据网络营销方向进行专题策划、选稿、组稿、整合、撰写；

　　3）保证各项策划编辑工作按整体进度、质量要求完成。

　　4）积极参与部门针对疑难问题的研讨和解决的会议；

　　5）熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式;

　　6）及时完成领导安排的其它临时性工作。

　　培训专员

　　1）负责培训项目的实施，并持续改善；

　　2）协助上级建立并优化培训体系，并完善公司的年度培训计划并组织实施;

　　3）负责公司的业务培训计划实施，组织资源、课程并落实培训；

　　4）负责相关活动项目的组织开展，并向产品经理汇报工作。

　　美术部美术总监

　　1）管理培训平面设计团队，与项目经理沟通，按时完成KPI任务并对团队成员进行考核

　　2）负责设计业务的管理、指导、协调沟通；正确把握项目设计创意；

　　3）设计相关工作规范、流程的制定、监督和执行

　　4）领导并组织平面画册、VI设计、海报设计等项目的定位、定向、定风格的研究，指导

　　平面设计师策划具体设计与制作

　　5）全面负责设计项目的质量，对设计的创意、色彩、版式等进行评审

　　6）负责项目设计方案的制定、审查与修订，负责设计业务的成本控制

　　UI设计师

　　1）根据产品需求，对产品的整体美术风格、交互设计、界面结构、操作流程等做出设计;

　　2）负责项目中各种交互界面、图标、LOGO、按钮等相关元素的设计与制作；

　　3）能积极与开发沟通，推进界面及交互设计的最终实现。

　　4）负责软件界面的美术设计、创意工作和制作工作。

　　5）根据各种相关软件的用户群，提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计。

　　6）对页面进行优化，使用户操作更趋于人性化，维护现有的应用产品。

　　平面设计师

　　1）负责公司日常设计制作、公司展览会议布置；

　　2）广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新。

　　3）协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成；

　　4）对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等等;

　　5）建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；

　　测试部测试专员

　　1）参与软件项目的需求分析，关注项目需求的可测性，并能预先评估项目的风险；

　　2）负责软件项目的测试方案制定，设计测试数据和测试用例，并进行相互评审；

　　3）实施软件测试，完成对产品的集成测试与系统测试，对产品的功能、性能及其他方面的

　　测试负责；

　　4）对项目总的问题进行跟踪分析和报告，推动测试中发现问题及时合理地解决；

　　5）汇总测试执行情况，编制相关报告。

　　运营部运营总监

　　1）负责媒体平台（网站、微信、微博等）的日常运营及推广工作；

　　2）独立运营微博、微信公众号等自媒体平台，策划并提供优质、有高度传播性的内容；

　　3）紧跟自媒体发展趋势，广泛关注与政府、高校、农业、金融相关的标杆性公众号，积极探索网站/微信/微博运营模式，利用自媒体平台进行推广。

　　4）建立有效运营手段，提升网站等平台活跃度，提高关注度；

　　5）挖掘和分析用户使用习惯及体验感受，即时掌握新闻热点，能够完成专题策划、编辑制

　　作；

　　6）通过推广模式与渠道，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

酒店设施及人员配置计划书

　　首先，感谢贵公司给我这次为酒店工作的机会。随着国家经济的复苏，近年来鞍山经济发展的迅速，五星级洒店也有了很大的发展空间，面临着市场日聚激烈竟争、市场皮软的情况下，为了能使企业在竞争中日益激烈的环境中立于不败之地，我想不仅需要好的团队，还需要更好的服务技能和过硬的员工，更需要懂业务、善经营的管理者，只有这样才能更好的把我们的酒店运营的更好，更辉煌。五星级酒店是指可将酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。星级越高的酒店，相对的设施越要完善，娱乐、休闲等公共设施及消费设施都是酒店不可缺少的一部分。针对本酒店的初步了解，本酒店建筑共28层，从6层至28层为客房，其余6层为公共区域，以下是我为酒店的各项设施配置和人员配置的一点建议：一、一楼至五楼的可选择项目设施1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐

　　2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房

　　3、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。餐厅、酒吧的主管、领班和服务用英语提供服务

　　4、有商场,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品

　　5、有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字等服务

　　6、提供市内观光服务，飞机票，火车票代购；以及室内各旅游景点门票

　　7、卡拉0k厅或ktv房(至少4间)

　　8、多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅

　　9、健身房，按摩室，桑拿浴（员工享受优惠待遇），室内游泳池10、美容美发室

　　11、有至少能容纳200人会议的专用会议厅、配有衣帽间。

　　12、有提供免费阅读的阅览室或者独立的书店

　　13、男女分设的公用卫生间

　　14、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务

　　15、在非经营区域提供客人使用的商务中心及会客或休息场所

　　16、封闭的公用电话间(至少2个)

　　17、棋牌室；桌球室；乒乓球室

　　18、婴儿看护及儿童娱乐室

　　19、足够的高质量客用电梯以及员工专用服务电梯

　　20、大面积的停车场（建议负一层）21、提供优雅环境的internet服务22、有专门提供租车或是接送服务的旅游巴士或是私家车二、客房及楼层物品的配备及管理1、布草的配置数量：根据客房现有情况，布草配备为3套，即一套在客房，一套在布件房、一套在工作间；（每一间客房所配备的一次使用布草总量称之为一套，即棉织品类、毛巾类的总合）一般房间内应具备，床单一条，被罩一条，枕袋两个（常用规格90×60㎝、88×58㎝和85×55㎝），浴衣两件（均码122c方巾两条，面巾两条，浴巾两条，地巾一条，窗帘：外帘，遮光帘，纱帘。2、消毒设备：准备一间独立的房间摆放消毒柜，柜内应有足够数量的玻璃杯，茶杯，以备与房间内的摆设更替。3、客房内的消耗品：例如洗发水，沐浴液，香皂，卫生纸，牙刷等