农机投诉会有什么后果(12315可以投诉农机吗)
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一、购买的农机出现问题找谁投诉因产品质量和服务引起争议,可直接向当地市、县农机质量投诉监督站投诉;可向省消费者委员会农机产品质量投诉监督站或者中国消费者协会农机质量投诉监督站投诉;可以找经营者所在地工商行政管理部门投诉;向有管辖权的人民法院提起诉讼。使用操作过程中发现农业机械存在产品质量、维修质量问题的,当事人可以向县级以上地方人民政府农业机械化主管部门或者县级以上地方质量监督部门、工商行政管理部门投诉。接到投诉的部门对属于职责范围内的事项,应当依法及时处理;对不属于职责范围内的事项,应当及时移交有权处理的部门,有权处理的部门应当立即处理,不得推诿。县级以上地方人民政府农业机械化主管部门和县级以上地方质量监督部门、工商行政管理部门应当定期汇总农业机械产品质量、维修质量投诉情况并逐级上报。
法律依据:
《中华人民共和国产品质量法》
第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)、与经营者协商和解;
(二)、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)、向有关行政部门投诉;
(四)、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)、向人民法院提起诉讼。
二、12315可以投诉农机吗
你好,12315可以投诉农机,可以的。12315可投诉范围:(一)依法受理工商行政管理机关管辖及上级机关授范围内的消费者申诉、举报。(二)下列申诉、举报应予以受理1、消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的;2、根据《消法》关于“消费者的权利”的第九项规定,消费者权益受到侵害的;3、根据《消法》关于“经营者的义务”的十项规定,经营者未履行义务的;4、根据《消法》第五十条规定受理农民购买、使用直接用于农民生产资料方面的;5、对生产者、销售者、修理者,违反《部分商品修理、更换、退货责任规定》的;6、对不正当竞争行为、走私贩私行为、商业欺诈行为、非法垄断及其它违反工商行政管理法律、法规的;
三、没有任何合格证件的农业机械不能试用怎样投诉
没有任何合格证件的农业机械不能试用可拨打12315进行投诉。2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。
2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
扩展资料:
拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
参考资料来源:百度百科-12315