外卖骑手最怕什么投诉(怎么投诉外卖骑手)
大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下外卖骑手最怕什么投诉的问题,以及和怎么投诉外卖骑手的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!
一、美团外卖如何投诉举报骑手美团外卖投诉举报骑手的方法如下:
操作环境:华为P20手机,EMUI10.0系统,美团V12.6版本等。
1、用户如果想要投诉美团外卖骑手,首先打开手机美团外卖APP软件,接着登录个人的美团账号。
2、成功登录美团账号后,接着进入到美团“我的”页面,然后点击“客服中心”按键。
3、之后点击“客服中心”页面底部的“意见反馈”按键。
4、这时会弹出“反馈问题”页面,然后我们在相关问题这里选中外卖问题,之后在问题描述栏中填写上有关骑手的一些问题。如果有凭证最好上传凭证,接着点击提交申请按键即可完成相关的投诉。
5、玩家如果知道美团客服人员的工作电话,也可以直接打电话进行投诉。如果不知道可以打开在线客服,之后在在线客服页面输入“客服电话”。
6、发送之后页面会推送来一条链接,在该条链接这里我们会看到美团客服电话了,之后拨打该电话进行投诉。
二、怎么投诉外卖骑手
美团外卖投诉骑手的方法如下:
手机:荣耀60。
系统:MagicUI5.0。
APP:美团:版本V10.1。
1、手机打开美团APP,在订单界面点选要投诉的订单。
2、订单完成界面,点选右上角的“客服”图标。
3、客服界面,点选右上角的“投诉”。
4、点选要投诉的订单。
5、点击“投诉骑手”。
6、在投诉界面,写明投诉原因和凭证照,点击“提交申请”即可对美团骑手进行投诉。
三、怎么投诉骑手最有效
订单差评,联系在线客服,电话投诉。
1、打开APP后,找到自己要投诉的外卖订单,选择【评价】,点击后可以看到两个评价,一个是骑手的评价,一个是给商家的评价。顾客直接给骑手差评,就是对骑手的投诉,因为美团骑手收到差评,平台会对骑手扣分,会直接影响骑手当月工资或绩效。
2、想要投诉骑手还可以打开美团APP,点击右下角【我的】,进入后选择页面右上角【客服】,输入【投诉骑手】,再根据提示输入自己想要投诉的骑手名字或编号等,在线投诉。
3、顾客还可以拨打美团的官方客服热线电话【10107888】,直接在电话上与美团客服说明自己要投诉的骑手名字。
4、美团骑手是美团外卖专为配送员量身定制的配送App,服务于广大的加盟商和美团自营配送团队,旨在帮助配送员更好、更快地为美团外卖的商家及顾客提供配送服务。