如何开展团购工作的方案(如何做好社区团购运营)
大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于如何开展团购工作的方案,如何做好社区团购运营这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!大家好,欢迎来到本站。我们理解,可能有相当多的读者们对于如何开展团购工作的方案和如何做好社区团购运营存在疑问和不解,任何问题都不必担忧,因为解决问题巧妙的方法就在今天这篇文章中。我将积极地为大家通过解答如何开展团购工作的方案和如何做好社区团购运营的主要问题,来同时也介绍一些相关的知识体系。虽然篇幅可能稍长,但我相信,这对所有有需要的读者来说,都是具有十分参考价值的。所以接下来就请大家在闲暇时刻耐心的阅读,共同进步,一起来探讨这个话题吧!
一、社区团购怎么开展自己可以做社区团购吗?
不知道提问的朋友是准备作为副业,还是主业来做?
在这我分享我做了两年社区团购团长的小经验
背景
三线小县城,无实体店,小区里面的居民楼二楼,有自己的主业,社区团购是作为副业来做。
我们小区的基本情况:小区比较小,二个单元五栋楼,小区门口有县城的连锁超市,600米左右有个菜市场。
我接触的平台有哪些?质量及售后如何?如何申请入驻?
做过的平台有兴盛优选、多多买菜、淘菜菜、橙心优选(本区域的去年已关闭不运营了)、笨笨驴(西安本地的跑路了)目前仅剩前三家
产品质量淘菜菜>兴盛>多多
提成:兴盛比较稳定10%左右,没有拉人头的活动;淘菜菜现在基本在5%左右,有拉人头活动;多多提成特别低,专注拉人头的活动。
专业程度来说,兴盛优选最好,每天有固定司机,缺货少货司机基本都能给回复,售后只有兴盛的是人工回复,处理售后比较灵活。
怎么申请团长呢?兴盛优选、淘菜菜、多多买菜门店端微信小程序搜索即可看到团长入驻
关于做几个平台,我的意见是根据自身的情况可以多开几个,试用几天看一下送货的时间、售后情况、订单的情况,最终最终留下三个平台,1、因为你后期会发现你不管开几个平台购物的总是那些人,不喜欢在平台购物,你开再多他还是不会买了。2、平台开太多了你会发现你一天在不停的对货和取货中度过,但是总体赚的钱并没有多很多。
准备工作
1、可折叠小推车,方便取货(我这边没有门店的自提点,司机基本是送到小区门口需要自己拉进来)
2、货多的话可以准备一个小货架。
基本流程
到货以后,分好货装好袋以后,顾客在家门口的货架上自取(我家一梯就两户,门口装有摄像头,所以我把商品放在门口货架上,如果没有这个条件的可能需要联系顾客及时取货,有的团长也有集中时间送货上门的,这个要根据自己的实际情况处理)
怎么运营分享几点我的经验仅供参考
1、首先建立自己的微信群,因为我做的时候大家对这个社区团购不熟悉,在小区广场做过两天的地推。
2、群建立了以后,不嫌麻烦的话可以设立积分制,购物就送积分,达到一定积分可以送一些小东西,增加客户的粘性。我大概坚持了1年多积分制,大家养成购物习惯以后,我换成了不定期有免单活动的方式,取消了购物积分。
3、免单活动我再这里单独拉出来说一下,这个活动主要是针对有些平台有拉人头的奖励,大家可以根据平台的奖励情况,挑出一些蔬菜什么的定期给群友做回馈,这样即能赚一部分奖励,也能给经常购买的顾客一些福利
我以上说的都是针对不怕麻烦的姐妹,嫌麻烦的可以绕行
最后关于收益,由于小区规模等限制,每天营业额加上各种奖励收益基本在100元左右,作为0成本的副业我觉得还不错的
二、如何做好社区团购运营
首先,目前的团购,基本采用拼团。公众号或小程序。运营方面,线上线下结合。线上可以买,线下也有海报,二维码进入,拼团更优惠。或者优惠活动拼团,引流到线下。
当你真正做了社区团购之后你就会发现,如果你拥有了一定的用户基数的时候,管理人员和订单统计上必定会变得更加繁多,普通的人工核算就会变得特别麻烦,而且很容易出现错误,工作效率也会大大的降低,势必会对自己的社区团购发展有一定的影响。再加上面对社区内争相发起的社区团购竞争者们,又该如何提升自己的竞争力,也是需要值得思考的重要问题。
所以在运营社区团购的时候,你就需要依靠一个靠谱优质的社区团购系统帮你处理这些问题。
我们的社区团购系统,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,为线下实体门店赋能,与移动互联网进行链接,并提供平台管理、供应商资源利用、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案。
我们的系统有着全面的系统功能,下单功能、配货管理等等都会让你在整个社区运营中节省大量的人力物力,并且大大的降低了出错率。更有多样化的商品展示、商品促销功能等,让你更大可能的使用促销手段获取更多的客源,同时也能增强用户的黏性等。
针对不同的用户需求,支持个性化定制专属的社区团购系统,为广大客户提供专业的社区团购的解决方案,其强大的研发实力和安全稳定可靠的技术支持轻松帮您打造安全稳定可用的社区团购系统,是你的不二之选。
社区团购的运营模
1.深耕+流量社交化。
社区团购是基于深耕社区,开展的商业模式,整合社区的小流量集合,是更加具备地理属性、本地流量的模式。不但获客成本低,而且采用熟人分享式的营销,转化率以及留存率更高。
2.融合+线上线下一体。
新电商模式的竞争,是谁能获取、接触更多的流量,更好的、更高效的提供产品及服务,只有这样才能获得更多的客户群体。社区团购的线上+线下模式将强化用户体验、提供高质量的产品,同时基于熟人之间的模式,提供更加优质的服务。
3.精细+分享式电商。
传统电商是以展示、陈列的方式面向消费者,社区团购改变这种方式,通过推荐、分享式,可以对于商品进行优势的解读与沟通,引导消费者购买
三、社群团购如何运营社群团购运营落地方案
社群团购在初期的推广和群成员招募中,一开始就要想好策略,建议先把势能跑出去,然后再考虑赚钱变现。这里提供三个狠招,帮你稳扎稳打找到你的忠实用户。
第一个狠招:低价推广做势能
初期先低价推广,要等群人数至少到50人以上,先把社群势能累积起来后,后面再考虑赚钱。注意,这里的低价不是便宜货,而是质优价廉的商品,也就是说,你提供的社群服务价值是高价值的,只是收费收低了。
但是很多人都没法做到这一点,总是一开始就想赶紧赚钱,狂赚一波,实际上这样是很难发展起来的。
要挑社群团购平台会不断推出引流商品,帮助微小个体引流、裂变。
第二个狠招:选择切合自身的推广策略
对于社群团购而言,目前比较流行的推广办法主要有这几种。
一是老带新,由群老成员的口碑转介绍带来新用户,这种拉新的方法适合有一定势能和口碑的成熟社群。比如有些聚米家人早就开始建群了,他们就是这样推广,通过忠实老用户邀请新人入群。
二是裂变,可以直接通过分销裂变,利益驱动,想办法发动自己的顾客。因为顾客也是可以从中获取一定比例提成的,要挑大部分商品提成比例约为30%-50%。
三是漏斗拉新;所谓漏斗拉新,主要是通过直播公开课形式开展。课程结束后,告诉你他们还有一个更高级的社群,可以扫码加入,进行漏斗转化。
第三个狠招:不断地进行口碑传播转化
用户的转化购买基本会遵循一个转化公式,购买人数=流量×打开率×转化率,如果想找到更多的下单用户,就要做到这两点。
第一个点是找到你的潜在流量池,大白话来讲就是哪些用户可能会在你这买东西,广撒网筛选。这些流量入口,可能是朋友圈、公众号、直播间、自媒体平台等等,流量口当然是越多越好。
第二个点,你的社群招募文案一定要精彩,两个重要重要考核点分别是提高文案的打开和转化率。这个要根据你发布的平台和你的受众来不断调整,不要完全复制公司提供的种草文案。
办法有很多,那该如何选呢?最开始没有粉丝、没有势能,你是没有办法像按照大佬的模式去做拉新的。这个时候就可以使用一些狠招,比如应用裂变和漏斗拉新的方法,从中筛选出一些认可你的人。按照这个方法去做,一般很快就能建满一个群,等你把这些人玩转之后,也慢慢累积了社群的势能和口碑。
之后,你就可以慢慢选择高价格商品,改变推广策略,可以通过口碑转化,以旧带新的方式来推广和转化新用户。
在不同时期,我们的推广策略和节奏是完全不同的。我们必须要考虑到自己的势能、影响力和资源等等问题,切忌生搬硬套别人的玩法,否则必会掉坑。