旅行社纸质合同有效吗(旅行社的电子合同有效吗)
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电子合同是旅游业电商化的趋势，旅行社要想实现规模化、网络化，电子合同是必备条件。为了规范出游，2017年年初国家“十三五”旅游信息规划重点强调搭建电子合同平台，各地市也纷纷出台相关政策，像丽江、佛山等地明确召开旅游电子合同启动动员大会，明令要求在管辖区内旅行社经营散客组团业务时必须与旅游者签订电子合同。
旅游电子合同法律效力等同于纸质合同，但是签署却更方便快捷，用户足不出户就可以签订合同，可随时下载查看，也利于相关部门进行监管，还可以为旅行社节省大笔纸质费用。
旅游电子合同的优势：
签约流程规范化，提升用户体验
旅行社通过接入旅游电子合同系统，从签合同，到开展行程，整个旅游服务内容将更加透明化。游客可在线上签订电子合同，再也不用来回寄送合同或是传真纸质合同了。
2.签约无纸化，节约成本
在线签电子合同，做纸化合同的推广，也体现了“节能减排、绿色出行”的旅游服务业宗旨。同时签约无纸化，快递成本也省了；纸质合同的仓储成本也免了。
3.签约细节可控
放在以前，游客和旅行社签的都是格式条款，往往对于出游细节都会忽略。而使用旅游电子合同后，游客确认清楚出游细节和出游条款后才签约，让出游更安心更放心。
4.缩短合同签署周期，提升服务质量
在线签旅游合同，可以大幅缩短游客的决策时间，更快的促成交易。同时在线签电子合同，用户体验会快很多，可大大提升服务质量。
相比纸质合同，旅游电子合同不仅能够为旅行社降本提效，同时还能保证合同签署双方的合法权益，符合国家政策的推动，所以，旅行社采用电子合同是大势所趋。
二、旅游合同签的电子合同具有法律效益吗
具有法律效力。
国家在2020年七月份发布《旅行社有序恢复经营疫情防控指南》中提到，各地文化和旅游行政部门要督促旅行社按照“一团一报”制度，在全国旅游监管服务平台填报旅游团队信息，上传电子合同。要加强对旅行社的监督检查，对疫情防控措施落实不力的要及时纠正，依法依规查处违法经营行为，维护市场秩序。
因此，旅游行业使用电子合同在政策方面是受到支持的。
另外，根据《电子签名法》第14条规定，可靠的电子签名与手写签字具有同等法律效力。同时，第13条规定，电子签名同时符合下列条件的，才可视为可靠的电子签名：
（1）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；
（2）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；
（3）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；
（4）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。
《合同法》规定，采用数据电文形式订立的合同与传统的纸质合同一样属于书面合同，这从法理层面上认可了电子合同形式上的法律有效性。
结合《合同法》和《电子签名法》的相关规定，我们可以归纳出有效的电子合同应当具备的条件：
1、数据电文原件，能够可靠地保持内容完整、防篡改，满足法律规定的原件形式及文件保存要求；
2、电子签名，能够标识签署人、签署时间，防篡改，满足法律规定的有效电子签名要求；
3、身份经过第三方有效认证，满足法律规定的认证要求；
所以，旅游电子合同需要满足“签署各方经过实名认证”、“具有可靠的电子签名”这两个条件，才具有与纸质旅游合同同等的法律效力。
如果电子合同平台没有对游客进行实名认证即可直接签署合同，或没有运用电子签名技术而是单纯的通过“确认”或添加水印图章完成签署，这样的合同其实不具备法律效力。目前大部分旅行社，都会选择如放心签这样的第三方电子合同平台与游客签订旅游电子合同，以保障签署合同的合法合规。
全国监管平台已将国家旅游局和工商总局推出的全国旅游示范合同生成为在线合同模板。各地自行制定的旅游示范合同，可在监管平台上传模板，经平台处理后形成“全国旅游示范合同库”。
在签署旅游电子合同前，一定要仔细阅读完整个合同，对服务价格、服务项目、是否改变路线、是否存在自费、调整路线的处置方式、违约的处置方式以及购物设置等情况进行了解，不清楚的地方可以咨询旅游公司、参团过的朋友等，必要时可以要求签订补充协议。
三、旅行社的电子合同有效吗
旅游电子合同需满足“签署各方经过实名认证”、“具有可靠的电子签名”这两个特点，才具有与纸质旅游合同同等的法律效力。
旅游电子合同是指以通过审核的旅游合同标准格式为内容，在符合法律规定的第三方电子合同平台签署的合同，旅游电子合同可实现在线填写、修改、签署、下载、上传备案、统计管理的全部功能。
《电子签名法》第十三条规定：
电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：
（一）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；
（二）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；
（三）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；
（四）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。
当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。
