怎样搞好人际关系
建立良好的人际关系
人与人之间的关系好坏,取决于人与人之间的情感投入。每个人都是有感情的人,只要你真心的去对待他人,他也会真诚的对待你的。好的人际关系,就像是桥梁一样,帮助你更快通往成功。那么如何与他人建立良好的人际关系,是我们每个人需要学习的。
微笑是建立良好的人际关系的基础。笑容是最容易感染别人的,你对人微笑,他也会对你微笑。自己微笑的同时,内心是快乐的,把快乐传递给他人,他人也是能感受到快乐的。只要他人可以从我们身上感受到快乐,那么良好的人际关系已经迈向了一步。
建立良好的人际关系,也需要时间的帮忙,经常的和他人联系,感情才会一天天加深。时间可以帮我们来鉴定和他人的感情是否是真诚的。日久见人心,就是如此解释。与他人相处的方式也是需要注意的,己所不欲,勿施于人,如果你用自己不喜欢的方式和他人交谈或者相处,那么别人是不会和你建立好的人际关系的。用友好真诚的语气来交谈,别人才会和你坦诚相见。
总之,良好的人际关系是我们今后人生道路上成功的关键。机会往往是给有准备的人的,和他人建立良好的人际关系,将会走向成功。
人际交往的十个实用技巧
1、用一个更大的请求,来满足你的真实请求
心理学上有过这样的研究,表明人们在对方进行让步时,更容易答应对方。其实现在几乎所有的商家都在用这一原理,比如双11所有商店都打折,其实打折了之后他们还是在赚,甚至前几年还有商家先提高价格,等到双11再降价来造成降价错觉,可是就是有人吃这一套。你在与人交往中也可以用这样的招数,你会发现说服对方变得容易许多。
2、与人交流时,身体侧向对方
很多人都认为交流要和对方对视,其实这不全对,至少在和陌生人或者不太熟的人交流时,一直看着对方只会让对方紧张。但有个方法是绝对万用的,那就是身体侧向对方,让自己保证基本正面朝向对方,这样就足够展现你的真诚态度了。
3、在给他人打电话时,尤其是和重要的人打电话时,请不要在等待对方接通的那一小段时间内还和别人说话
因为当对方接起电话,却听到你和其他人在说话,这会让对方觉得你这通电话也不是很重要,甚至觉得你不礼貌。
4、在和他人沟通,尤其是上司、客户这样的人沟通时,不要提出太多方案,给出太多选择
最好你能够给出你认为的最佳方案,如果对方要求多个计划,那么最好不要超过三个选择。
5、在提出请求时,在要求之后附上一个合情合理的理由
职场上有的领导让下属觉得亲和,有的让下属背后骂娘,区别可能就在于这个细节。给予一个合情合理的理由,这不仅是让你的请求变得更加合理,而且会让对方觉得你是在乎对方的,而不是像个主子对奴才一样发号施令。
6,永远不要无止尽地去帮助某人
你的好情好意最后可能会变成你沉重的负担,最后,只要你有一两次没有再去帮助他,那么他就会忘掉之前你的所有恩情。
7、有怨念就别答应,答应了就别有怨念
在人际交往中,如果别人向你提出请求,那么在答应之前就请考虑清楚,如果你心里不愿意,那么就别答应,而如果你决定答应对方,就要尽心尽力地做好。
8、在你处于一种极端情绪中时,最好不要尝试与人交际
不管是愤怒还是激动,只要一种情绪达到极端,那么你在这时就不太适合与人接触了,因为任何极端的情绪都会让对方感到不适。在这种时候,最适合做的事是找你的家人倾诉你的情绪。
9、减少吃吃喝喝的无用社交
人脉的本质就是交换,只有自己优秀了,才会吸引优秀的人来和你做朋友。
人际关系沟通技巧
美感性因素
人的美也如自然美、艺术美一样,具有一种不可抗拒的吸引力。女性在舞会上总是喜欢接受英俊潇洒的男子的邀请;在选择伴侣时,男性总是喜欢挑选如花似玉、风姿绰约的女子为对象;在日常生活中,人们也总是对外表俊美的人更饶有兴趣、刮目相看、品评较高。美的人能吸引他人,这是因为美能给他人一种心理上的愉悦感,使人感到赏心悦目。
当然,这里所说的人之“美”包含着外表美与内在美两个方面。外表美首先给人良好的第一印象,使人感到愉悦,给人以吸引。为了适应人们这种天然的心理需要,注重自己的仪表,讲究风度,是很必要的。这不仅是对别人的尊重,也是对自己的尊重。随着接触的频繁,内在美便超过了外表美给人以经久不衰的吸引力。人们总是喜欢那些表里如一的人。一个人尽管具有令人羡慕的外表,但内在品质冷酷无情、贪婪成性、邪恶自私……他仍然不能获得良好的人际关系;而一个具有忠诚无私、热情善良、开朗正直的人,尽管其貌不扬,仍然能像磁石一样吸引人并与之建立起密切友好的关系。那些天生缺乏外表美的人,务必要发展你的精神、态度和个性,从而洋溢你的内在美。这类人中有不少因此而成功,成为社交场上受欢迎的人物。
熟悉性
人际关系的由浅到深,是从相互接触和初步交往开始的,通过不断的的了解,才开始引发对一个的的喜欢。可见,熟悉对人际吸引力会产生很大的影响,事实上,仅仅看到某人,就能增强我们对他的喜欢,这是就曝光效应。那么,为什么会如此呢?伯恩斯坦用进化论的观点加以解释,他认为在进化过程中,人类常以小心的方式不断把去应付不熟悉的事物,通过与环境不停的相互作用,给我们带来危险的不熟悉的事物慢慢地为我们所适应,也就变得熟悉和安全了。随着戒心的解除和舒服性的上升,人们对该事物的正性情感也必然增加。可见,增进喜欢需要有一个最佳水平的曝光频率,也就是熟悉性。
接近性因素
接近性因素对人际交往有着十分重要的影响。人们常说;远亲不如近邻。十几年前当我们还是住着老式住宅时,左右前后的邻居全都认识,面且越是相邻的关系越是密切。美国心理学家费斯廷格在1950年做了一个简单的有趣的实验。这位心理学家对麻省理工学院17幢已婚学生的住宅楼进行了调查,而调查的对象完全是随机的,后来发现,在这个居住区中,居住距离越近的人,交往的次数也越多,关系越密切,在同一楼层中,和紧隔壁的邻居交往的机率是41%,和隔一户的邻居交往的机率是22%,和隔三户交往的机率只有10%,实际距离增加不了多少,但其亲密程度则大不相同。不难看出,较小的空间距离有利于建立密切的人际关系,时空的接近性是影响人际吸引的重要因素,但随着时间的推移,它所发挥的作用会慢慢变小。
首先,距离的邻近为人际交往创造了频繁接触相互熟悉的环境,而熟悉是建立友好关系的前提条件之一。越是邻近的人,交往的机会就越多,机会越多越熟悉,越熟悉就越了解。这就是所谓“日久生情”的道理。其次,距离邻近影响着相互之间的利害关系家都比较重视搞好邻近关系。中国有句俗话:“远亲不如近邻,近邻不如对门。”如果你与周围的人相处得比较融洽,在遇到困难时,大家热情相助,就会使困难得到较快的解决;如果你与周围的人关系紧张,在遇到困难时,大家不仅不帮助,还会幸灾乐祸,这时候你就会品尝到世态炎凉的滋味了。所以,在你和周围人交往中,经常关心和帮助他人,这样不但对他人有好处,对自己也将十分有益。
相似性吸引
常常有这种情形,有的人初次见面,就能和人聊得热火朝天,很快交上朋友,这就是“一见如故”o有人认为这是缘分。其实不对,主要是因为他们之间有许多相似性因素,从而产生较强的吸引力,所以才能一见如故。具体地说,这些相似性因素包括:在态度、信念、思想、理想、目标、志趣等方面的“志同道合”;在教育水平、经济收入、职业身份、社会地位等方面的“门当户对”;因经历、遭遇相似而产生的“同病相怜”。
果追求相似性吸引的心理归因的话,只要稍加注意一下你周围朝夕相处的人们,就不难发现这样一个事实:一方面,态度等方面相似的人往往具有共同的心理特征;另一方面,每个人都对自己满意和喜爱,人们喜欢与自己相似的人,实际上是一种间接的自我肯定和欣赏。了解了这些,我们就知道,懂得建立和培植友谊的人,一定善于寻找和创造相似性因素。
可见,相似性在人际吸引力的大小上发挥着重要作用。
互补性吸引
人们不但追求文化历史背景、个性特征、态度、价值体系的相似性,而且还追求需要的互补性;膛在人格上与自己相似的人,而且还喜欢能满足自己的需要、补充自己人格的人。当双方的需要及对另一一方的期望正好成为互补关系时,就会产生强烈的吸引力,从而形成密切的人际关系。
相似性和互补性事实上是相互联系、相互作用的。有些时候人们要追求相似基础上的互补。每个人的性格、志趣等除具有个别特征以外,还具有共同的特征。比如,爱国、恨敌、正直、从善、爱美、好学等,而这些就是我们喜欢与之交往的基本点。这说明,人们为了和谐相处和完善人格,总是把相似性和互补性结合起来考虑,不但要求对方在人格、物质、心理诸方面与自己相似,而且要求双方需要的满足能相互补充。事实上,有些性格迥异的人,因为能求大同、存小异,各自尊重对方的性格,保持自己的兴趣,互相支持,互相适应,互相补充,所以生活得很有味道。
报偿性因素
在人际交往中,双方或一方具有要达到一定目的、满足一定需要的想法,并由此而产生了交往,这种吸引就是报偿性吸引。可见,报偿是自觉或不自觉的人际交往中的一种社会动机。在现代效益观念日益增强的情势下,交往能否互惠互利,能否从中得到好处,这种报偿性的社会动机,更明显地支配着社交的频率和深。交往中能够在物质上或精神上得到某种报偿,则交往活动能产生吸引力,得到的报偿越多,交往的吸引力就越大。
君子之交淡如水,小人之交甘如饴。真正的友谊靠的是赤诚相见、志趣相投,而不在于甜言蜜语或重金送礼。君子之交是“神交”,即以精神上的互相交流为乐趣,不仅能经得起时间考验,也经得起外界环境的考验。也只有这样的友谊才算得上纯真,才可以地久天长。总之,君子之交与小人之交的根本区别在于:前者追求的是精神报偿,后者追求的是物质报偿。
能力性因素
英国作家毛姆写道:“友情有两种类型。第一种类型是一种动物性本能的友情……第二种类型的友情是理性的,即被对方的才识所吸引,对方具有自己陌生的思想,能预先看见未知的人生,有情丰富的经验……”事实确是如此,凡是聪明能干、知识丰富而又热情的人一般都能引起人们的喜爱、钦佩、尊重和敬慕,在人际交往中具有吸引力。因为与这样的人交往,可以使自己变得充实起来——知识上充实,精神上充实,生活上充实。人们崇敬名人,实际上就是被名人较强的能力所吸引的缘故。所以,要想对他人有吸引力,提高能力是一种行之有效的方法。有理由相信,随着你事业的蒸蒸日上,你的吸引力也就越来越强。
在现实生活中,我们还会常常碰到这种情形,有人在道德品质方面有严重的错误,但他某方面的才华却很突出,很能吸引人,这种人不是不可与之交往,但要在交往中注意,不要让他的坏习惯、坏思想影响你。如果你能用健康的思想影响他、改造他固然好,但如做不到的话,最好保持“独善其身”至于那些意志不坚定、对拒绝诱惑缺乏自信的人,最好不要交这种容易把你带坏的朋友。
个人特征
一般来说,个人特征主要包括一个人的外貌,性格和能力,品质等。
首先说一个人的外貌。虽然最近全国火热的相亲节目就很好的表现了这一点。我们看到在节目中,由于节目时间限制没有给双方足够的交流时间,完全只能靠第一感觉来选择。这样,那些长相较好的女嘉宾通常很容易得到男嘉宾的青睐,而那些长相不好的则另当别论了。由此不难看出,外貌的确有着很强的辐射作用,因为光环效应的存在,人们往往会不自觉地认为外表好的人也会有其他优秀的品质,如大方,善良,聪明等,自然那些长相漂亮的人就有着更好的人际吸引力。当然,这种情况通常只发生在交往的初期,双方不是特别了解的时候,随着时间的推移,这种光环效应的作用渐渐变小。
其次是性格与能力。性格和能力不仅关系到个体的心理发展,还可影响其人际关系建立。诸多实践表明,个体的良好性格和较强能力,是其人际交往中引人注意、令人欣赏的重要条件,而由此建立的良好人际关系,又是个体事业成功的首要因素。如一个人具有诚恳、坦率、幽默等性格特征,他在人际交往中就容易对他人产生较强吸引力或赢得别人赞赏;又如某人在某方面才华出众,或学业名列前茅、或竟技比赛夺冠等,都会引起众人的羡慕眼光和由衷欣赏,形成“众星捧月”般的人际吸引力。
总之,上述的几大要素并不是孤立存在的,而是互相联系、相互作用的。其中,外貌和空间等外在吸引力是有限的。如果要深交,保持长久的密切交往,还要靠强烈的内在吸引力。在这方面,高尚的道德品质和丰富的才识无疑是最为重要的。
大学生如何建立良好的人际关系
“人际交往”是每一个人正常的生活需要,这是毋庸置疑的。当人际交往和谐、融洽,人们的心情就会舒畅、愉快,觉得事事如意、心安理得。但是,当人际关系不近如意,与人发生了不和谐或发生了矛盾,自然就会感到紧张,甚至会感到不安,并由此产生孤独和焦虑。前者,是大多数人是能够做到的,我们应该学习他们良好的处人处事原则。而后者虽然不占多数,但我们的生活中却屡见不鲜,常常大有人在。
就大学生而言,不仅高年级某些同学存在着人际关系方面的欠缺;人际关系不如意的问题,不仅仅对于当代社会,对更对于当代大学生而言都是一个非常重要而现实的课题。在大学生踏入大学生活时往往充满了对于大学生活美好的向往,而如何处理同学之间、自己与老师之间甚至与家长之间的关系往往困扰着他们。所以以下我将对于如何建立良好的人机关系提出几点建议。
一、把握良好的交往原则
(一)换位思考原则。在日常生活中我们常常会面临着各种各样的矛盾和问题,对于这些矛盾和问题我们要懂得和学会换位思考,将心比心,学会站在他人的立场去想问题,学会理解他人在做出该决定和问题时所面临的处境和压力,学会用一颗包容和体谅的心处理和他人的人际关系。
(二)诚实守信原则。诚实守信是一个人立足社会的根本,如果一个人在于他人的相处中不会以诚待人,坚守诺言,那么他不会得到别人的信任,别人也不会对他产生安全感,人与人之间如果没有了相互信任所产生的彼此的纽带和依联,那么没有人能够交到真正真心的朋友,他的人际关系也将面临困难。
(三)忍让原则。在于他人产生矛盾的时候要学会退一步海阔天空,学会退让也是一种进步。正所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。在于他人产生矛盾时如果一味的争强好胜,得理不让人,即使你赢得了胜利但是往往失去的是一个朋友。所以与他人相处最重要的不是据理力争,在不违反大原则的基础上适当的退让往往会为你赢得为人大度的好印象。
(四)互利原则。友谊、爱情和亲情是世界上最美丽的东西,他们是无价的,之所以说人际关系的处理原则有互利原则,是站在人具有社会属性这一根本性质立场上的,一个人要存在和发展,离不开和他人产生联系,人要实现自己的价值就往往离不开通过与他人建立互利关系从而实现自己价值这一基本途径。所以人与人之间的关系具有一种互惠互利的关系,我们不能片面的讲求君子之交淡如水,在实现自己人生价值的大道上我们要学会用这一原则创造自己的价值,同时提升他人的价值。
二、人际交往中的语言艺术
(一)学会倾听。在当下这个网络科技日新月异,交流共同日渐便捷的时代,我们接受信息的渠道和抒发感情的渠道越来越多,我们拥有了各种用来发表自己意见的手段和途径,但是我们也渐渐失去了晴天他人、理解他人的耐心和时间。在和他人交往的过程中能够懂得静静的倾听他人想法,这不仅仅是一种礼貌也是和他人构建和谐交流环境的重要基础,没有这么一种修养那么在以后的人际交往中反而会失去主动。所以在和他人交谈时,一定切记急于去发表自己的看法,不要无礼的打断别人的谈话,在弄清楚别人要表达的意思的时候,再去有理、有据、有节的表达自己的看法,这才是一个当代社会有涵养的人应该具备的素质,这也是打通良好人际关系的第一条道路。
(二)学会表达。上面我论述了听的重要性,但是一个善于与人交流和沟通,能够处理好自己的人际关系的人,不仅仅能够当一个合格的倾听者,更能够很好的完成表达的任务。他人对你发表意见、寻求建议的时候,我们要做的是如何妥善的将自己的想法表达出来。拥有良好表达能力的人,不仅仅可以很好的与他人沟通,更能够让他人听得舒服,愿意接受你所说的言论。在这里我们就要主义表达的礼貌、用词的得当和时机的准确,在应该表达时要勇于表达,在应该倾听是学会倾听。表达需要勇气和智慧,更需要礼貌和准确。只有在与人相处时把握好表达的分寸和力度才能为良好的人际关系打通第二条道路。
三、克服交往中的心理障碍
近些年来,在大学生群体中出现了一些心理问题(“心理障碍”),我们应当知道,“心理问题”的出现不属于人的先天性疾患,而是人们后天的生活境遇所致,心理出现了障碍的情况对未来的学习生活都会有极大的危险。
有部分心理学专家这样觉得,“当人长期独处时,心理活动就会朝向内部,朝向自我”。这也就是心理学中所说的心现象,例如“自闭、压抑、孤独、偏执”等心理状态和一些危险问题。而且长期自闭的人,语言能力和心理的自我调节能力会趋于变小,内心面对挫折的能力也渐渐衰退,以至于经受不起一些小的生活问题,再加上语言能力的不足会导致把这些心理问题和困难无法与周围的亲属朋友交换,无处抒发,对心理健康上也是及其不力的。尽管当代大部分的大学生都不会出现比较严重的心理疾病,但由于“自卑而导致自闭”的现象,在大学生中间也是大有人在的。所以,大学生的性格开朗,语言的交际能力强,都是有助于避免大学生在成长过程中的出现过多的心理问题的很好保证。不能一味的生活在自己狭小的生活圈子内,多参与校方的提供的业余兴趣活动也是十分有必要的。
四、团结协作营造和谐氛围
在高校的生活的大学生们,离不开学校和班级组织的各项集体活动,所以学校活动的质量的好坏就在潜移默化的影响到大学生们的性格和品行以及心理发展方向,好的集体活动不光能学习到很多的文化知识和做人处事的道理,还能帮助提供大学生们良好的心理引导。营造“团机结协作、和谐相处”的集体氛围是非常重要的。所以,大学班级同学通过交流、探讨、切磋,一方面增强了了解、促进了友谊;另一方面,这种积极向上的集体氛围容易形成共识,并在团结互助的氛围中不断提高大学生处事的信心。但有部分大学生在参加集体活动或在集体活动中展现自己的某种才能时,切忌出风头、作秀、显示个人的某些噱头等等,有些哗众取宠的做事会适得其反。所以,健康向上的集体活动还是离不开好的组织者和监督者。
高校的教师和学校的工作者,积极支持大学参与的过程中也不能忘记互助、互敬等基本原则,进而全面发展奠定良好的基础,为大学生能够拥有健康的心理营造出一个绝佳的学习生活环境而努力。
有效沟通建立与发展良好的人际关系
如何实现人际关系中的有效沟通
摘要:在现在这个社会,随着经济文化的迅速发展,人与人之间的关系变得更加复杂。有效的沟通对于一个人的学习、生活、工作的影响越来越重要,那么我们应该如何实现人际关系中的有效沟通就理所当然成为重要话题。本文首先介绍了人际关系的含义理解,进而讲述了如何有效的沟通,最后总结了些应注意的原则和方法。一共从三个方面阐述了这个问题。希望对我们在复杂的人际关系交往中实现有效的沟通有所帮助,这对于人们的发展尤其是我们大学生立足于社会有重要的价值和意义。
关键词:人际关系,有效沟通,重要性,尊重
一、人际关系的含义和影响
人际关系是指人与人之间心理上的关系、心理上的距离。自有人类社会以来,人就有交往上的需要。所以人际关系是得以生存、人类社会得以存在和发展的基础和保证。也就是说,人际交往将个人与个人、个人与群体相联结并形成相互作用,相互影响共同发展的网络系统。
人际关系主要是由认知、情感和行为三个因素组成。认知是人际关系的前提条件,是在人与人的交往过程中,通过彼此相互感知、识别、理解而建立的关系。人际关系是在人际沟通的过程中形成和发展起来的,离开了人际间的沟通行为,人际关系就不能建立和发展。沟通是一切人际关系赖以建立和发展的前提,是形成、发展人际关系的根本途径。社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中,每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际交往是生活的基本内容之一。人际关系的好坏是一个人社会适应能力的综合体现。对于大学生来说,同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往,构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际交往能力是大学生活的需要,更是大学生走向社会的需要。人际交往是每个大学生不可缺少的“必修课”,大学生通过交往、沟通、交流感情,建立友谊,切磋学问,探讨人生。
卡耐基曾经上说过“人际关系是成功的最重要的因素。一个人事业的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要靠人际关系、处世技巧。”因此我们要有明白良好的人际关系对自身的重要性。
二,如何有效沟通
石油大王洛克菲勒曾说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。
首先我们应树立平等尊重的观念
沟通不是下命令、发指示,而要谈想法,讲道理,以理服人,不能以势压人。双方在平等基础上沟通,可使同志之间、上下级之间增进了解和理解,形成人与人之间融洽和谐的关系,扫清相互间的沟通障碍。还要尊重对方,表达出沟通的诚意与信任,才能得到全面准确的信息,做到思想与感情的交流,只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟
通。
其次我们要敞开心扉同时要换位思考感受对方
敞开心扉,积极主动地突破自己有限的经验,适当有效地暴露自己的思想情感,以尽可能减少自己给别人的刻板印象。你留给别人的刻板印象越少,别人就越坦诚地与你交流,沟通就越有效。同时感受对方意味着感受与对方的共识。一个人与对方有多少共同点,就决定了与其沟通的程度。这些共同点意味着目标、价值、态度、动机、兴趣的共识,如果缺乏共识的感受,是没有办法带来沟通的心灵感应的。
最后我们要言简达意
古人说:“言不在多,达意则灵”,同时还应该形象生动、幽默而含蓄,交谈中不要说尽道破,应该留有余地,另外还要注意委婉,也就是我们常说的“避讳”,在日常交际中,总会有一些使人们不便、不忍,或者语境不允许直说的东西。这时说话人要故意说些与本意相关或相似的事物,来烘托本来要直说的意思,它能使本来也许是困难的交往,变得顺利起来,让听者在比较舒坦的氛围中接受信息。有效沟通我们还需要注意很多,例如寻找沟通的时机,人一般在心情愉快时比较乐于和他人交流,也相对容易接受外界信息。选择这个时机找其谈心,就容易使沟通顺利进行,取得良好的沟通效果。而在他人情绪低落、心烦意乱时,硬找人家谈,十有八九会吃“闭门羹”。每个人需要根据不同的个性特点具体问题具体分析,一切从实际出法才能达到有效的沟通。
三,应注意的原则和方法
(1)善于倾听对方
我们在人际关系的沟通中,听是其中极其重要的一种,你如果具有设身处地的倾听技巧,就会以诚于中、形于外的品格,赢得对方的信赖。
(2)看着讲话的人
如果你与另一位同学说话而他却心不在焉,手里忙着其它事情,对于这样的人你是什么感受。合格的听众在贡献耳朵的同时,还要专注于对方说话,不要心不在焉、面无表情,不要轻易打断别人的话,要注意不时地做出一些语言和表情上的反应,表示你对他的话感兴趣。
(3)学会乐观面对生活
在沟通中不要总是抱怨,学会乐观面对生活,例如当你手指扎了一根刺,你应该高兴地喊一声:“幸亏不是扎在眼睛里”;学会对自己说“没关系”;天上下雨,撑起一把雨伞,不要去咒骂老天;放下内心的包袱,该道歉就道歉不要去刻意追求完美;走自己的路,让别人去说。活着是为自己,不要太在意别人。
(4)情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定",这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
(5)承认我错了勇于说对不起
大多人死于要面子,很多事情固执执着总是抵制认错。承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,说对不起,不代表我真的做了什么天大的
错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有"转圈"的余地,甚至于还可以创造"天堂";其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。因此,我们要敢于认错勇于说对不起。
(6)重视非语言沟通技巧的应用
语言并不是唯一的沟通工具,据有关资料表明,在面对面的沟通过程中,那些来自语言文字的社交意义不会超过35%,换而言之,有65%是以非语言信息传达的。非言语信息包括沟通者的面部表情、语音语调、目光手势等身体语言和副语言信息。非言语信息往往比言语信息更能打动人。因此,如果你是组织沟通的信息发送者,你必须确保你发出的非语言信息强化语言的作用。如果你是组织沟通的信息接收者,你同样要密切注视对方的非语言提示,从而全面理解对方的思想、情感。
总结:我们在人际交往中不论发生什么事,你都要"讲出来"、"表示意见"、"跟他沟通",只要你坚持下来一定会有意想不到的收获。总之,人是要生活在群体当中的,每个人都需要从别人那里获得信息,学习别人的经验和智能,与别人合作和交往。在人际关系中我们必须清楚的认识到,离开了集体,离开了交际,我们就像上了岸的鱼,只能无奈地默默等着,我们应该积极的和身边的同学交流,倾诉,这样我们才能保持良好的心态。
因此,我们要重视人际关系的影响,认识到建立良好的人际关系的重要性,能够运用一定的原则和方法去实现人际关系中的有效沟通。这对于我们今后的发展成长将会带来积极有益的引导作用。
良好的人际关系心得体会
步入了大学生活,人际交往能力对于我们来说更为重要。人际关系既是个人发展的需要,也是人们精神生活的需要。良好的人际关系对大学生的发展具有重要的意义。我们现在应该如何增加自己的人际交往能力呢,我认为可以归结于一下几点。朋友之间,平等地分享很重要。一个快乐和他人分享起来就是两个快乐,而一个痛苦分担起来就成了半个痛苦。同时我们也要遵循相容的原则,要能设身处地地为别人着想,能够最大限度地理解别人。比如,你在公交车上看到一个孩子没有给老人让座,可能就会说,这孩子怎么这么没有礼貌。其实很有可能另有原因,比如说他没有看到,再比如说他根本没有意识到应该让座,现在的独生子女,在家里都是一家人围着转,他根本不知道要为别人考虑。“
我们对很多东西的理解在无形中都会加上自己的主观判断,所以才导致误解的发生。以自我为中心和自私都会妨碍人际关系。只为自己着想而不为他人考虑,只知道眼前的利益,而不考虑长远的利益。这些都是目光短浅的表现。”建立良好的人际关系,需要一定的策略。第一,保持良好的第一印象。建立交往,第一印象比较重要,良好的第一印象将有利于发展彼此之间的关系。第二,积极主动。大学生,在新的环境里与人交往时,积极主动很重要。在家里你是中心,但是走入社会,你若不主动与人交流,别人可能也不愿与你交往。第三,要学会赞美,尽量不要当面批评别人。别人犯了错误,如果你当面批评,他很可能会产生逆反心理而拒绝接受,因为人一般不大愿意接受尖锐的批评,会觉得很没面子。所以要批评别人,也要先说一下别人的好,然后再委婉说出想要表达的内容。而且我认为微笑很重要,因为你会感到世界变得美好起来,还有就是学会赞美用心发现别人的优点,适时赞美,看看会有什么反应,我们还要倾听让他人感觉到你的关怀与理解。
通过上这节:和谐人际关系的心理课,确实让我学到了不少东西,相信以后我的人际圈会越来越大。
人际交往沟通技巧
1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。
2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。
3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。
4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。
5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。
6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。
7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。
人际关系沟通技巧
不要啰啰嗦嗦的花10分钟谈论你的新车而忽略周围朋友的发言机会。当别人对你产生厌烦时,请及时抛弃谈论你的话题。
让一件事谈论起来有趣的好办法是导向一个有趣的状态。并且聚焦在积极信息上。不要抱怨你的老板或者工作,人们不想听到那些。相反,如果谈论你上次去某个地方的旅行,比如当你在那里买衣服时发生的趣闻,谈论你的新年前夕计划或者一些有意思或让人兴奋的事情时,人们就很希望听到这些。
另外一种方式真的很有意思。戴尔卡耐基说:
变成真正的对别人感兴趣的你在两个月内交到的朋友比尽力让别人对你感兴趣的你在两年内交到的朋友还多。这是交朋友的方法的另一种说法。
如果你知道很多事情和知识有助于把谈话转移到你喜欢的事物上来。谈论一件事物就像谈论一个话题的行程。话题可能包括工作、喜爱的摇滚乐队等。
以一个并不是很紧凑的话题开始可以使谈话变得宽松和开放,你会遇到能够闲心逸致谈论很多事情的人。正如你和别人所经历的那样,这种品质使你在交谈时获得赏识,使你容易与人接近。
搞好人际关系法则美文
一个算是我领导的人常拍着我的脑袋语重心长地对我说:“你的工作能力很强,但要注意人际关系。”
我所在的是个自由、民主、文明的团体,我打心眼里视同志们如兄弟姐妹,我不明白为何落此下场。于是我开始反思自己的行为:
罪状一:开会时,我直言任何人工作中的失误。
结果:1.大家“有则改之,无则加勉”,工作有长进;
2.得罪了几个人,尽管他们脸上仍表现出欣赏甚至感激。
罪状二:开会时,我勇敢提出自己富有建设性的意 见。
结果:1.领导满意。团体发展的路上,我尽到了自己的责任;
2.几个信奉“沉默是金”的家伙说我好出风头,不清楚自己的资历。而他们只知道微笑或点头。
罪状三:事无巨细,我往往超额完成工作任务。
结果:1.我们团体的影响力更大:
2.又有几个家伙说我功利心太强,为了表面的成绩宁可做自己本不喜欢的事。
其实还有n条罪状,但写到这里我就已经恶毒地发现:所谓搞好人际关系者不过是些已经被环境同化,修炼得八面玲珑,圆滑得已经忘了自己存在的人。
他们信奉的原则只有一个——和世界上大多数人的步调保持一致,不要有过,也不要不及。于是克隆别人成了最好的途径。
但我不想做任何人的复制品,即使被人说不合群。说傲。
生存技术和生存价值是我都能意识到其存在的事物,但我要求自己:不能为了形式而放弃更有力量的内容。
开学前思考怎样搞好人际关系作文
快要开学了,我的想想怎样搞好人际关系。
两个月不见了,同学们肯定都生疏了,有的变胖了有的变高了,这就是打开聊天的好闸门,聊起来要是滔滔不绝,那才好呢,这样友谊就能恢复如初了。
首先呢,我要自己制作七个小礼物送给我的舍友们,她们也不介意这是手工做的,其实两个月里想起次数最多的就是我的舍友了,想起来以前打打闹闹嬉嬉笑笑的美好时光,还有也不知道她们有没有什么变化呢。可能那个说了两年要减肥的舍友真的瘦了吧,可能那个说要长高的舍友真的长了吧。我想,我们要是一见面,肯定就是惊诧对方的变化,“你怎么胖了啊?”
“你终于长高了哈哈哈”之类的。还有那个经常那我开玩笑的舍友,肯定又要戏弄我一番的。
说完宿舍,就得说一说班级了,我平常不怎么跟他们说话,要想与这群人早好友谊的小船,那得看时间了。或许还会有新的同学到来,如果是那样,我要重新表现自我,尽量和他或她说说话,有需要帮忙的一定赴汤蹈火。
不知道老师会怎么变动,只知道语文老师是一定要变换的。我最语文了,所以我会给新的语文老师留下一个好印象,如果这个新语文老师好相处的话,我想我们会成为很好的朋友。
新的学期里,我会努力搞好人际关系。