述职报告存在的不足和改进措施

售后部述职报告

　　算一算已来公司十年多了，回顾过去，虽然取得了不错的成绩，但有很多不足之处，现在都不说了，因为它已成为过去。我自从来公司一直负责广告产品和电视购物方面，但由于国家政策和多种原因，XX年已经无再做，现在我被安排在售后部，把我在售后部一个多月里所看到的和自己的想法做以下陈述;

　　1、售后人员专业技能法(在2019年联系厂家，多做培训)

　　2、责任心差、自觉性差、职业道德差(我会从自身做起，严格要求他们、说服他们、教育他们，不论成或我都会做出最大的努力)

　　3、厂家配件发放难(我希望采购部多和厂家网通，指定厂家一个配货人员，售后部多督促，争取有所改善)

　　4、送货安装麻烦问题(希望公司协调安排，多多配合)

　　以上是今后部存在的问题，在2019年争取逐步落实。

　　为了提高人员的积极性，为公司提以下建议，仅供公司领导参考：

　　1、按摩椅、跑步机等上门维修一件提成为10元

　　2、送货出市区每人补助餐费15元

　　3、售后人员主管电话费补助50元

　　新的一年开始了，我做为售后服务人员，但对维修还是个外行，也可以说是不会，但公司安排我这样去做，证明公司相信我，因此我会做出更大的努力，完成公司交给的一切任务，望领导和公司所有员工监督。

我的述职报告

　　光阴似箭，日月如梭，转眼间，我的五年（二）期又在忙忙碌碌中过去了。回首过去的半年，我觉得自己的努力赢得了一定的成绩。特别是本期初，我万分荣幸地当上大队委副大队长，拥有了一个较高的平台，并自觉有了长足的进步。具体来说，有以下几个方面：

　　一、自控力增强

　　作为一名学生会干部，我深深明白“以身作则”的重要性。所以，我尽可能让自己在各方面保持优秀的状态。除了认真学习，遵守纪律，我还慢慢地学习如何控制自己的情绪，如何冷静地去应对工作中各项突发事件的发生，让自己真正地成长起来。

　　二、工作能力增强

　　在大队委的任职期间，我能有许多机会与教导老师近距离接触，聆听教诲。也能有许多机会与外班外年级的同学接触，博取众长。更能通过工作实践总结经验，吸取教训。有激情时刻，也会有低落情绪。不知不觉中，我已在成就感与挫败感中交错成长。

　　三、自信心增强

　　随着能力的增强，屡经沙场的我已不再是当初那个在台上怯怯的女孩。我积极地参与各项活动，享受着展示自我的机会。我开始知道：相信自我，坚持努力，我可以做得更好。

　　说了许多进步，当然，我也觉得很有一些需要改进的地方：比如：太在意他人的眼光，胆量还不是很大。这一些，都需要我在以后的工作去解决。

　　最后，我要说的是：在过去的一期，谢谢老师的信任与帮助，谢谢同学们的理解与支持，希望在下一学期，我仍能以此身份，与诸君共舞。

述职报告范文

　　敬爱的党组织，亲爱的同学们：

　　你们好!转眼间自己已经在这里度过了一年的时间，回顾自己一年以来的工作，现按照党章规定的党员义务要求作如下党员自我评价：

　　一、政治学习和思想表现

　　自20xx年12月转正以来，我时刻牢记入党誓词的要求，认真学习马列主义，认真学习和贯彻“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质，践行科学发展观，坚定不移地贯彻执行党和国家的路线方针和政策，在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致，能够认真执行党的组织制度和纪律，能够认真履行党员的义务和权利，正确处理好国家、集体、个人三者之间的关系，做到个人利益服从党和人民的利益，坚决服从党组织的决定和安排，积极参加党的组织生活，按时交纳党费，能牢固树立与时俱进的思想观念，事事以集体的利益为重，注重维护好集体形象，能时刻牢记党的宗旨，牢固树立全心全意为人民服务的思想。

　　二、学习上

　　在这一年中，在专业学习上，我认真学习本专业的各个课程，保证不迟到，不旷课，不早退，并取得了优良的成绩，不仅如此，我还阅读了本专业大量的相关书籍，改变了从刚跨进校[本文来自地址]门的对本专业的知之甚少到现在的基本了解，并发表了一篇关于民主的论文，同时这也为我以后的研究方向指引了道路下了坚实的基础;同时我积极地准备公务员考试和教师招聘考试，希望借此衡量一下自己的能力，找到现阶段自己的位置，为毕业后找工作做好充足的准备。

　　三、日常生活中

　　生活中，我节俭朴素，不奢侈，不浪费，积极团结同学，乐于助人，由于我深知我小时候身体的柔弱，容易感冒生病，所以我积极锻炼身体，参加各种形式的体育运动，如慢跑，乒乓，借以增强自己的体质，并且创造了对于我来说一年来就连感冒都极少有的神话，这样使我拥有健康的身体和更饱满的精神投入到复杂的学业当中。

　　四、党员博客建设

　　自从学院要求创建个人党员博客以来，我一直着手于自己的博客创建和管理，遵循党的纲领和政策，从党建工作，理论学习，时政关注，专业学习四个板块，融入自己的思想和理解撰写了大量的博文，以便吸引党员的关注和互相交流，同时使党员了解到通过创建博客的方式来关注国家大事和参与政治学习的积极意义，通过网络的方式积极贯彻国家的大政方针，了解最新的时事政治，时刻检测自己的思想是否和国家和人民所希望的是否一致，始终贯彻全心全意为人民服务的宗旨。

　　以上是我对个人的阐述，反思自己一年来的各项表现，我感到自己主要在以下几个方面还存在缺点和不足：一是尽管一年来忙忙碌碌，但未能科学合理地安排好时间，没有严格要求自己，导致白白浪费了大量的时间;二是缺乏持之以恒的精神，制定的学习计划没有保质保量地完成，影响了学习效率的提高和学习成果的提升。

　　以上是我在思想、工作、学习、生活等方面的报告。在新的学期里，对于同学对我的赞扬我不会因此而骄傲自满，相反我会以此为动力，积极发扬优点;对于以上不足，我不会因此而气馁，相反我会以此为警钟，努力克服自己的缺点。我会严格按照共产党员的标准要求自己，认真履行党章上所要求的一切，接受党组织的监督，严于律己，勤奋进取，戒骄戒躁，努力作一名优秀的共产党员。

2022领导干部述职报告

　　学习有助于提高业务能力，拓宽视野，如果不出去学习，业务能力很难显著提高。

　　三、廉洁自律方面

　　严格要求自己，在廉洁自律上做到警钟常鸣。不私自接受任何与工作有关礼物、礼金。用“三严三实”标准要求自己，严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。

　　四、总结

　　审计处虽然人数不多，但是是一个团结的大集体，领导民主，同事之间不懂的内容互帮互助，在领导的指导下，19年圆满完成各项工作任务，_____年，希望在领导的带领下，加强与各职能部门的沟通，必要时可以组织相关职能部门召开沟通会，各自讲述工作中遇到的困难和问题，深入讨论，互相交换意见，提出合理化建议，争取相互理解。另外，材料询价工作目前以中国建材在线询价为主，有时候不太准确(钢材/水泵)，建议必要时增加市场调查材料价格程序。

2022领导个人述职报告

　　根据市党风廉政建设领导小组关于对科级领导干部执行党风廉政建设责任制情况考核的要求，我对自己今年来党风廉政建设责任制工作情况进行了自查和总结，现将本人一年来执行党风廉政责任制的情况述职如下：

　　一、认真学习，加强修养，增强党风廉政建设责任制重要性、紧迫性的认识

　　党员领导干部廉洁从政是新时期从严治党、端正党风的重要前提，是贯彻落实党的路线、方针、政策，促进改革开放和经济建设，维护政治、社会稳定的重要保证。端正党风，反腐倡廉，是一项长期而又艰巨的任务。作为一名党员领导干部，自己能高度重视学习，不断加强思想修养，努力提高对党风廉政建设的认识。一是认真学习好“两个条例”、党纪条规和廉洁自律手册，学习中央、省、市有关党风廉政建设的文件精神和领导同志关于党风廉政建设的重要讲话。二是积极参加局领导班子中心学习组学习。在学习中认真准备，主动发言，畅谈体会，提高认识。作为局班子成员，自觉接受马克思主义理论教育和“三个代表”重要思想教育。三是认真贯彻落实中央、省、市关于利用重大典型案件对党员干部进行警示教育的精神，带头参加警示教育学习，并结合我局实际情况，开展警示教育活动。四是认真学习党的基本理论和基础知识，做“三个代表”的忠实实践者。通过以上学习活动，自己在党风廉政建设方面的认识有了很大的提高。自己更加自重、自省、自警、自励，树立了更加牢固的马克思主义的世界观、人生观、价值观，真正从思想上筑起了一道永不倒塌的拒腐防变的坚固防线。

　　二、严查细找，认真对照，狠抓落实坚持“两个务必”，认真执行

　　领导干部“五不允许”和“四大纪律、八项要求”，从严要求自己。每一个共产党员和领导干部，都要廉洁奉公，艰苦奋斗，在拜金主义、享乐主义、极端个人主义和酒绿灯红的侵蚀面前，一尘不染，始终保持高尚的道德情操，自觉锻炼意志品质，真正养成共产党人的高风亮节。认真对照有关文件规定，自己在落实党风廉政建设责任制方面做到了以下几点：一是对照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》中“廉洁从政行为规范”六大条三十小条，自己均无违纪情况。二是对照领导干部“五不允许”和“四大纪律、八项要求”的执行情况，本人没有违纪。三是按照领导班子成员对职责范围内的党风廉政建设负直接责任的情况，自己严格遵守规定，没有违犯。四是对照《党风廉政建设责任制考核细则》，自己分管部门均无违纪违规情况。五是对照《20__年度党风廉政建和反腐败任务分工》内容，自己及责任范围内的分管工作按分工要求落实了责任，无违纪现象。六是协助主要领导紧落实好我局党风廉政建设责任制工作，制定了一系列关于党风廉政建设方面的责任制、实施办法和责任书，并带头遵守各项规定。

　　积极配合主要领导抓好全局干职工的理想信念教育、警示教育、法律法规教育、职业道德教育等。七是抓好分管部门的党风廉政建设工作，与分管部门的负责人下达了《党风廉政建设责任书》，经常深入分管的站室检查党风廉政建设责任制的落实情况，发现有违纪违规的苗头，及时打招呼予以制止，防患于未然。在机关干职工的政治理论学习中，明确学习篇目，进行讨论，加强对干职工的“三观”教育，增强是非观点，随时做到警钟长鸣，增强党员干部拒腐防变的能力。八是积极参加领导班子__生活会，敢于开展批评和自我批评，不怕丑、不护短，直截了当，不遮遮掩掩，以认真负责的态度，确保__生活会的高质量。

个人述职报告

　　XX年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年，同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年，感谢xx学院给予我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台。

　　一年来，在学院、各级领导、同事的关心指导下，展开学生日常管理工作。现将XX年个人工作总结汇报

　　一、思想政治素质

　　思想是行动的先导，理论是实践的指南。使我充分认识大学生思想政治教育工作的重要意义，切实将育人工作放在首位，严于律己，甘于奉献；积极开展学生思想政治教育工作，坚持以人为本，深入细致了解学生学习和生活情况，能够努力拓展多种教育形式，提高思想政治教育的的针对性、时效性和吸引力，全面实施，培养学生德、智、体、美全面发展。

　　1、我认为自己首先应具有较高的政治素质。坚持正确的政治方向，政治目标和政治立场，不断增强政治把握力和政治鉴别能力。

　　2、能帮助大学生树立正确的世界观、人生观，价值观。帮助学生养成良好的道德品质，主动学习和掌握大学生思想政治教育的理论和方法，不断提高工作能力和水平。

　　3、其次要时刻注意自己的言行，真正做到为人师表。

　　二、努力工作，提高教学能力

　　工作中时刻以学生为主体，以学生发展为工作目标，设计和开展教育教学工作。担任旅酒系国酒xx班的班主任，我能认真做好大学生日常思想政治教育工作及服务育人工作，用心管理好学生和学生班级建设工作，做好教学工作计划，努力让每一位学生在这个班级体中快乐的度过每一天。

　　学生和我都处在一个非常自然的状态下，学习国际酒店管理这个专业，更重要的是对酒店的热爱和学生个人未来的就业趋向。因此

　　也要要求规范自己的师德行为，时时处处身正为范，热爱学生。特别是关注和帮助那些在思想、行为或其它方面有特殊困难的学生，时刻关心他们的成长需要，一个温馨的笑容、一声热情的问候、一句诚恳的提醒都表达了我时刻关心每一个正在成长道路上享受阳光的孩子的心愿。

　　在班级里，要根据学生思想实际需要，适时恰当灵活的教导学生使用相关文明用语，用表扬、鼓励的方式方法来促进学生学习的兴趣，提高学生学习的积极性；当然，还要尊重学生、信任学生、鼓励学生、启发学生、爱护学生、导引学生使用文明用语。不得丢开思想鼓励而去批评、训诉学生，以免伤害学生自尊和损害教学。

　　三、下学期个人工作计划

　　1、自觉严格遵循教育教学规律，全面贯彻党的教育方针，不做违规违纪的行为。努力践行"xxxx"。认真完成教育教学工作，不迟到，不无故缺勤。督促学生遵守各项规章制度，完善学生个人自律系。

　　2、时刻以一名优秀班主任的标准来严格要求自己。热情化作勤奋工作的激情，并落实到学习教育精神的实践中来，立足教育本职，拓展教育思路，创新教育成果，营造和谐、融洽的师生关系、引导、创设团结互助的师生关系，促进班级温馨、和谐的发展。

　　3、认真听讲努力学习，提高自己的教学能力做好XX年个人工作计划。根据学校工作需要，积极组织、合理协调和整合各部门工作需要，服务和帮助各部门的工作顺利、有效地开展。

工作述职报告范文

　　安全是学生生活、学习的前提和保障，本年度中，本人以学生就是自已的孩子为基点，借此来提高自已的安全意识，增强责任感，切实履行职责，过去一年主要从以下几方面做学校安全工作，为学校教学工作的正常开展提供了保证。

　　一、协助学校安全第一责任人抓好学校安全管理建章立制工作，不断完善学校安全管理制度。

　　如组织教师认真学习区教体局关于学校安全工作的文件，深入领会文件精神，根据中心学校的要求和本校的实际情况，确立校内各部位安全责任人，制订《魏营小学安全责追究制度》，全面落实安全责任制。

　　二、亲力亲为，抓好各项措施的落实。

　　1是每周利用历会对教师进行安全培训，每周在升旗仪式上对学生进行方方面面的安全教育。

　　2是安布置好路队的护送工作并不定时检查送队的情况。

　　3是在校长的带领下每周对校园进行一次安全隐患排查，做好详细记录，并立即进行整改。

　　4是每月对各班的安全教育进行检查和指导。

　　5是组织各班班主任和任课教师进行安全撤离演练。

　　每学期进行了两次。

　　6是认真抓好节假日轮值工作落实。

　　7是认真组织学校安全工作学月检查工作。

　　8是定期召开家长、班主任、卫生负责人联席会议，检查工作执行情况，研究突出问题，(骑自行车)签定目标责任书，拟定措施，部署落实。

　　三、深入探索，努力提高安全教育实效性。

　　为切实搞好安全教育，把提高学生安全意识和自我防护能力当成提高学生素质的一个重要方面抓实抓紧。

　　围绕提高安全教育实效性，提升学生素质，在过去一年，本人在坚持以往传统作法的基础上，从以下几方面做了一些探索。

　　一是把《未成年保*》、《预防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小学生密切相关的条文摘录，编印成册，让班主任在安全课上对学生进行教育学习，二是有重点地组织学生观看各种安全教育的影视资料。

　　四、安全查隐患，防患于未然，及时处理险情隐患。

　　过去一年，针对个别学生放学不站路队、午休过早越墙到校、年龄较小学生骑自行车等情况在班子会进行深入研究，合理提出整改意见，避免了安全事故的发生。

　　五、尽管自已在工作上很是努力，但工作中还有很多方面做得不到位，还存在许多漏洞，比如仍有一些不满十二周岁的学生骑自行车，等问题，有待于在以后的工作中着力解决。

　　尽自已的努力去抓安全，严防各类安全事故的发生。

个人述职报告范文

　　一年来，在各级领导的关心指导下，在同事的帮助下，我按照办公室制定的工作目标，立足本职，不断推动自身工作提升，较好的完成了负责的各项工作任务，现将2017年个人履行职责情况汇报如下,请各位领导和同志们审核：

　　一、注重学习，不断提升素质和形象

　　在一年里，我努力学习践行科学发展观，认真学习十九大会议精神。在工作中，我发挥出善于学习的特点，注重业务知识的储备和工作能力培养，注重提升自身的综合素质，注重思考和总结工作。在平时工作中，我不断加强自身形象建设，努力严谨细致、规范高效、作风公道正派的形象，时刻牢记和坚持党性原则、政策法规和组织纪律，做到了自重、自省，时刻牢记为人民服务的职责，遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作作风，踏实肯干的工作态度。

　　二、做好本职工作，认真履行职责

　　在平时工作中，我秉持“长于思、敏于事、慎于言、明于心”工作原则，积极主动在处理各项工作中不断提高政治、学习、效率、责任、服务五种意识，力求高标准、高效率、高质量地完成工作。

　　我完成领导安排的各项工作，按照要求做好安全工作，协助领导做好工作。

　　三、对自己严格要求，做到廉洁奉公

　　在工作中，我时刻提醒自己任何时候要做到正确清醒的认识，避免因小失大，避免在工作中犯错误，影响到自己的今后的前途。在全年的工作中，做到透明，及时向领导请示汇报，做到工作经得起检查和审核。

　　四、好的方面和不足之处

　　(一)好的方面。工作态度端正，能在工作中做到讲政治、讲感情、讲纪律、讲奉献。能虚心听取领导和同事的建议意见，适时调整工作方式和方法;在日常工作中讲程序，在负责的工作中基本上做到了严谨细致，个人的组织协调能力得到了明显提升，业务知识和工作实践也有了一些进步，对于办事程序能做严格遵守，对于安排的工作任务不讲条件不讲得失，坚决完成。

　　(二)不足之处。一是一些工作做的不够细致，缺乏科学的管理;二是有时候在工作中方式方法不够灵活;三是学习不能积极主动;四是性格中仍未克服急躁的缺点。

　　五、今后努力方向

　　1、提升政治理论的自学能力，努力提高自己的政治素养。

　　2、加强各项规章制度的学习。

　　3、进一步加强工作细致程度。

　　4、提升在工作中的思考能力、解决问题的能力。

　　5、改进工作方式方法。

　　以上就是我的工作述职报告，有不妥之处，请各位领导、各位同事批评指正。

个人工作述职报告

　　根据会议安排，下面我就一年来履行基层党建工作职责情况，简要汇报如下。

　　一、履行党建第一责任人职责情况

　　按照“党要管党、从严治党”的原则，把党建工作摆在突出位置，全面推进基层党组织建设。

　　一是加强组织建设，落实党建工作责任。

　　坚持把党建工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，制定了《党建工作目标管理细则》，同各党支部签订了目标责任书，做到党组织班子健全、结构合理、分工明确、责任落实，党组织的核心作用得到了充分发挥。

　　二是强化制度建设，不断规范党内生活。

　　先后制订完善了各项>规章制度20项，使机关党建工作实现了有章可循。

　　严格落实民主集中制原则，在重大事项决策方面，充分发扬民主作风。

　　根据党费收缴管理标准，严格按规定、按标准收缴党费。

　　严格按照发展党员标准，加大对入党积极分子德、能、勤、绩考评。

　　三是丰富活动载体，切实密切党群关系。

　　以党的群众路线活动为契机，结合人社工作实际，积极组织开展教育实践活动，使干部作风有了明显好转。

　　大力推进“双联”结对共建活动，为联扶村提供了价值3万元的化肥，落实秋季绿化树苗5000株，协调捐赠衣服400套，组织培训劳动力218人次，实现劳务输转352人。

　　积极开展在职党员到社区报到活动，局机关29名在职党员到社区报到，认领了服务岗位。

　　二、存在的主要问题及原因分析

　　一年来，虽然在党建工作中取得了一定成绩，但与上级组织的要求相比还有很大差距，主要表现在以下几方面：

　　一是责任意识不够强。

　　存在着重业务轻党建的思想意识，致使对党建工作安排部署多，督促检查少，造成了工作疲踏，效率不高。

　　“三会一课”等制度落实不严格，精神文明、廉政建设抓得不紧，活动载体与创建工作结合不紧密。

　　二是文风学风不扎实。

　　党建工作习惯于以文件贯彻文件、以会议落实会议，学习的自觉性和实效性不强，党建工作材料内容空洞，流于形式，针对性不强，文字性材料累年不变。

　　三是进取精神不够强。

　　在党建工作中发挥主观能动性不足，习惯于用老经验处理新情况，标准不高、要求不严，基层党建工作特别是党风廉政建设、特别是有些制度的落实将就应付，只求过得去，不求过得硬。

　　分析这些问题的原因，主要有以下方面:一是思想认识不到位，精神追求弱化。

　　认为人社部门主要职责是抓民生工作，对抓党建促民生认识不够，对共产党人精神追求的领悟不够、坚守不力，致使党建工作抓而不紧、抓而不力。

　　二是政治理论学习不深不实，对党建的认识有所淡化。

　　重业务轻政治的思想严重，忽视了系统性的政治理论教育，放松了对政治观念的改造，滋生了抓党建工作不够坚强的问题。

　　三是纪律执行不够严格，机制制度不够完善。

　　对纪律和决策的落实情况缺乏用力的督促检查，致使一些规定和措施没有完全执行到位。

　　部分>规章制度建不适应新形势新要求，部分经实践检验行之有效、群众认可的制度，存在执行落实不到位。

　　四是进取精神不足，党性修养有所滑坡。

　　加强党性修养的自觉性不强，提升自我素养的标尺线不高，放松了党性修养和党性锻炼，导致对党建工作的要求不够高，降低了工作标准，完成工作质量不高。

　　三、下一步工作思路和主要措施

　　一是加强政治理论学习。

　　进一步增强学习的自觉性和系统性，完善个人自学和集体学习相结合的制度，党组和支委班子集体学习坚持每季度至少1次，党员集中学习每月至少1次，根据党建中心任务和重点工作确定学习内容，把学习成果转化为指导实践、推动工作的实际成效。

　　二是加强班子队伍建设。

　　强化集体领导观念，坚持民主集中制，提高班子科学决策、民主决策的水平。

　　认真落实“八项规定”和省、市、县委相关规定，进一步转变作风，切实履行好“为党分忧、为民解难”的神圣职责。

　　加强党员队伍的培训、培养和教育，培养和建设高素质党员队伍。

　　三是加强思想政治教育。

　　充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，认真落实“三会一课”制度，加强党员干部教育管理，把党员干部之间谈心交心活动制度化、经常化，鼓励引导党员干部开展积极健康的思想交锋。

　　四是加强机关制度建设。

　　坚持真抓实干、敢于担当、变革创新、务求实效的作风，进一步完善机关党建各项>规章制度，建立和完善听取群众意见、民主科学决策、廉洁勤政规范、工作检查督办、绩效考核应用、工作效率评估、综合信息反馈等工作机制和制度，控制会议和文件数量，提高工作效率，力促基层党建工作取得新成效。

个人年终述职报告

　　在医院党政领导下，立足岗位、扎实工作、努力进取、奋力拼搏，圆满完成工作任务，顺利实现"3、3"目标(三零、三无、三杜绝)。

　　工作要点

　　1、协助领导抓好管理，深化五精和对标管理，实行6s安全管理，完善各项规章制度，布置实施各项工作措施，推动医院持续、稳定、健康发展。

　　2、搞好优质服务，开展"三好两满意"活动，积极参加"诊疗服务小分队"，深入职工、深入家庭，为职工和家属提供医疗知识和技术服务。

　　3、完成"上传下达"任务，做到"三个及时"(及时传达、及时布置、及时落实)。

　　4、规范个人行为，落实文明用语，展示企业风尚。

　　5、做好物品消毒，实现双零目标(零感染、零污染)。

　　6，控制成本耗费，减少成本支出，达到降本增效目标。

　　7、完成数据统计和上报工作，做好工资审批和票据管理工作。

　　8、做好计算机维护和工伤网报工作，保证了计算机正常运行，实现了工伤结算回纳资金100%。

　　9、了解思想变化，化解内部矛盾，实现了和谐稳定。

　　工作业绩

　　一、当好助手，抓好管理，搞好优质服务

　　积极参与医院管理，提出合理化建议9条，完善各项管理制度7项，建立健全管理档案6份，编排文字4万字;制作五精管理图12幅，建立对标管理体系2600字，制作对标平面图13幅，物品统计、归类、建档648件;书写医疗质量管理文字6千余字，制作月度报表70余份，各种会议记录4500字。深入科室了解情况6次，协助解决问题5件。

　　强化业务学习，提高服务技术，参加业务培训20次，完成学习笔记1万字。开展"三好两满意"活动，积极参加"诊疗服务小分队"，走访家庭36户，解决医疗难题9件;深入职工服务8次，回答医疗问题12件，开设急救知识讲座3次，服务职工156人，丰富了职工医疗知识，提高了职工自我急救能力。

　　随时接听通知内容，及时传达通知要求，合理安排工作部署，按时实施工作步骤，全年接收各类通知上千次，落实通知精神100%，完成了"上传下达"任务，实现了"三个及时"。

　　执行用电制度，合理使用水电，实行电子办公，减少纸张使用，一切从节俭开始，养成勤俭节约习惯。

　　开展科室精神文明教育，规范文明用语，美化个人形象，提高办事效率，提升道德修养，创文明科室，争优秀员工。

　　二、做好物品消毒，管好材料发放，实现"双零"和节能降耗目标。

　　执行消毒工作制度，全年医疗物品消毒100余次，消毒率达到100%，实现了零感染、零污染目标。执行材料保管和发放制度，建立健全材料领取登记制度，继续实行"旧物回收，废物利用"制度，全年节约成本800元，控制纸张使用3000张，回收旧墩布13把，废物利用达到100%。

　　三、做好数据统计、工资审批和票据保管工作

　　及时统计经营数据，积极参加院务考核，按时审批工资，及时公示考核结果，执行财务管理制度，如实上交经营金额，执行票据管理制度，做好票据发放和回收工作。

　　坚持工伤网报，按时上报每日费用，准时通知工伤人员结算，及时取回工伤结算单，工伤住院38人次，结算金额28。6万元，回纳资金100%。

　　做好计算机维修工作，硬件维修18次，数据库整编和备份11次，更换网络线路50米，打印机维护5次，更换色带18条，保证了计算机正常运行，促进了工作开展。

　　四、加强政治学习，提高廉洁自律能力，增强职业道德修养。

　　以科学发展观为指导，坚持以病人为中心，不断学习政治理论，思想上，积极进取，行动上，与医院党政保持一致，不断深化提升自己，严格遵守《十条禁令》和《八条禁令》，以身作则，严格要求，不谋私，不图利，按原则办事，一切从实际出发，广泛听取科室意见，合理，公平处理问题，积极化解内部纠纷，团结和带领科室人员，认真完成工作任务，努力塑造稳定和谐集体。

　　五、搞好综合治理，确保治安稳定

　　实行五精管理和对标管理，做好安全确认，遵照操作流程，杜绝一切差错，实现安全稳定，坚持每周安全主题教育，牢固安全意识，执行隐患排查，杜绝隐患蔓延，建立安全登记，实施安全对标，明确责任目标，落实责任措施，形成了安全防范体系，做好科室消防工作，参加消防培训，掌握消防要领，提高消防意识，掌握自救本领，对重点区域实施红外线监控，对办公部门配置灭火器，形成了"自保，互保，联保"体系。

　　六、创"四好"班组，争十佳明星

　　认真开展争先创优，争星夺旗活动，积极布置设岗定责措施，拟定争星内容，确立夺旗目标，树立"五个一"模范，创四好优秀班组(政治思想好、团结协作好、工作业绩好、作风建设好)。班组是面旗，员工是颗星，班组的建设，离不开成员的努力，充分调动成员的积极性，为班组的建设增光添彩，一年来，通过大家团结协作、共同努力，为争星夺旗奠定了良好的基础。