市场调研方案范文模板
销售市场调查报告范文
市场那么庞大,针对市场的调查报告该怎么写?以下是由为大家的市场调查报告范文两篇,喜欢的可以收藏一下!
前言:实习对于大学生来说是很重要的与社会接触的机会,它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中,做到学以致用。还能增强我们的“团队合作”意识。另一方面,让我们切身感受社会竞争之激烈以激励我们认真学习。学校在学期末安排了我们实习,这是个难得的锻炼我们的机会,在此期间,虽然时间不长但我们也学到了不少有用的知识也得到了一些经验。这些宝贵的经验能帮我们将来更好的融入到社会。
一、实习目的
通过实习了解电脑的相关知识及营销情况,在这个基础上把所学的把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。首先来认识一下营销调研实习吧,营销调研实习是通过实践环节对所学营销调研与预测课程理论的进一步认识和深化理解。当今市场竞争日益激烈,低成本、准确和适时的市场营销决策对企业至关重要,营销调研通过运用科学方法,收集、、分析有关市场营销的信息,成为企业进行决策的基本前提和必要条件。营销调研实习是依据大纲的要求及教学计划安排,在完成营销调研与预测课程学习后展开的。通过实习欲使我们正确认识营销调研的价值,灵活掌握营销调研的基本理论、基本方法和技巧,能够独立设计、组织常规性的市场调研项目,有效运用市场调研的基本方法与技巧解决市场营销中的实际问题,同时进一步培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力,为毕业后能够迅速适应和驾御实际营销工作打下坚实基础。
二、实习内容
这两个星期我们在老师的指导下经历了第一次实习——市场调查实习。我们由老师分配结组,需要先找到调查对象,针对其经营中出现的问题和她想要了解的市场信息做一份调查问卷,然后再对目标市场进行问卷调查,最后对收集到的资料进行分析及总结报告。
1.确立调研主题
2.制定调研计划书
战略策划(4)产品导向的市场营销战术性策划(5)顾客导
向的市场营销战术性策划(6)竞争导向的市场营销战术性
策划
策划书大体内容如下:
市场分析
一,营销环境分析
二,消费者分析
三,产品分析
四,企业和竞争对手的竞争状况分析
五,企业与竞争对手的广告分析
广告策划书第二部分广告策略
3.进行文案调研
首先我们要做的是进行文案调研,就是有目的、有计划地组织和开展有关研究课题资料数据的收集活动,通过各种途径收集二手资料和数据,了解所要研究的课题,并形成个人文案报告。对于我们来说资料的主演就是网络,迅速准确的从网络上找到自己所需的有用资料也应该是我们要熟练掌握的技能。在进行完文案调研之后我对整个调研主题有了更深刻的了解。
4.展开实地调研
(1)观察法:
观察法是通过实地观察,搜集一手资料。我们来到长春各大超市进行观察,记录那里的客流量,自有品牌商品种类,消费者购买自有品牌商品的情况,跟踪顾客记录其消费过程等。这些事情说起来不困难,但是要落实到实践上,真的是有些麻烦。一方面要分心记录数据,另一方面又要注意不能引起超市有关人员的注意,在跟踪顾客是更是很容易就会跟踪丢了。在这段时间里我们一次又一次的进出超市,装作若无其事似的进行数据的收集。最后我们还需要经这些数据出来形成观察报告,并进行相关的简单分析。
(2)询问法:
询问法是结合问卷设计的一般技巧,进行相关主题的问卷设计,要求设计出结构合理,紧扣主题的问卷。进行询问法调查时我们先要进行相关主题的问卷设计,再到各大超市进行实地的问卷调查,在问卷调查是要注意样本的选择和问卷填答的完整性等问题。在老师的帮助下我们完成了问卷的设计并进行了是调查,在进行最后的修改过后将问卷打印好并分到每个组员手中。在接下来的两天内我们分别去了重庆路的沃尔玛购物广场、家乐福超市,恒客隆超市、欧亚地下超市进行问卷调查。做问卷其间我们遭遇了很多的拒绝和冷漠,但同样有很多的好心人帮助我们填答问卷,这两天虽然很累,也有很多的委屈,但当我们拿到填好的问卷时我们都很高兴。
5.每日写调研日记,对资料进行。
每天我们都要对收集到的数据进行,并要写调研日记记录每一天的都要过程,以便在撰写报告是可以有资料作为参照。
6.撰写实习与调研报告
最后我们要将二周以来的实习情况撰写成实习报告,调研的成果完成调研报告。报告的撰写过程中才发现自己的语言太过缺乏,专业知识掌握的不够扎实。通过报告的撰写,将三周以来的辛苦劳动转换成文字是一件痛苦并快乐着的事情。
三、实习体会和经验的总结:
实习是每一个大学毕业生必须拥有的的一段
经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:ifyoucandrea,youcan!实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!
一、关于家具的流行趋势与风格
从目标市场的高低定位来看:
平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。这一部分的家具目前还是消费的主流。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这是一个庞大的市场群体。这一类消费群还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。因此,它们可以利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。
在此之上的是定位于中高层次的消费群的家私生产商。这部分消费者包括企、事业单位
产品市场调研报告范文
**年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业--广州宝洁有限公司,从此宝洁公司就以迅猛的发展优势占据中国日用品市场,其步伐之快绝对是把中国一些老牌子的日用品打个措手不及,被迫淡出市场。目前能对宝洁公司造成一定威胁的日用品公司不超三家1、联合利华。2、强生。就这两家公司的产品能在市场上争夺宝洁产品的市场份额,其他日用品公司能对其造成的影响简直达到可以忽略的程度。
下面我试着分析宝洁成功的原因:
一、进入中国市场的时间。
**年正好是改革开放的初期,也是城市发展的起步时期,工业和城市的飞速发展都在90年代开始,给宝洁公司带来巨大商机。宝洁公司瞄准这个时候进入中国也是中国的政府能给其最大扶持的时机,所遇到的阻力也最小。
二、科技优势,人才优势。
宝洁总部创始于1837年,至今有169年之久。无论科技,产品历史,销售经验,人才储备上都有很大优势。宝洁公司在世界各地都有属于自己的科研所,并吸纳各地的科研人才,各中心之间进行科研成果的信息分享与相互竞争,达到提高整体水平的目的。并聘请专业担任技术顾问专家进行指导。科研人员负责研究适合当地气候、人群肤质和消费能力、爱好的气味的不同配方。而不是全球就使用一种配方。即使偶尔其他公司研究出新产品,新技术。宝洁公司也能在一个月或者更短时间内克隆出一样的配方并将新产品推出市场,不让竞争对手拉开销售距离。该公司拥有的专利就超过29,000项。可见科研队伍实力之雄厚。
三、专业的市场策划
目前在中国的大学中,还没市场策划这个专业,只有在市场营销中包含了市场策划。而且在中国一些国内企业还没市场策划这个部门存在,一般都是由部门经理或者董事决定公司发展的方向。在国外,市场策划部是个极其重要的部门。市场策划部负责收集各种信息,并经过分析后指引公司以后前进的方向,发展的目标和年度的各种预算产品的市场价格等等,就等于掌控公司的命脉。
四、产品的包装宣传
宝洁公司在广告宣传方面的费用没有对外一个明确的数字,但至少是从亿为计算单位。每天各时段的电视广告定宣传,使消费者能购买它们新出那一款产品。而且宝法公司的广告绝不是那种疲劳轰炸式的宣传,它们会控制把握一个尺度,不让消费者产生抵抗心理,而且所播出的广告都型象健康,清新,表达的意思明确,语言简单,给人一种高雅的感觉,容易接受新产品,宝洁公司的广告宣传也很有特点。在以前的宝洁公司一些电视或其它媒体广告会在广告末毣加上句:P&G,创造生活无限美,虽然没说的P&G属于宝洁公司,但大家都会知道一件事情:这些产品都是属于P&G公司的。
以消费者心理学的角度,人的心理都会有个观点,喜欢尝试新东西。人们往往一件日用品用久之后会想用其它牌子的产品,比一下看效果如何。换着使用,而不会长时间都使用一个牌子同,宝洁公司正是看出这一点,在以后的广告宣传就没再加上产品的公司宣传。只会着重的对产品的科技含量和配方效果的宣传,并且在包装上使用浅色明快色彩加上简单的线条,绝不繁索,并且产品上分大中小型号,可适合不同家庭状况人士。
宝洁公司的产品另外一个特点就是包装常换,它们的产品一年就会换一天两次外型包装,好处就是:给消费者感觉这个产品又出新的了。另外一个好处就是:减少产品的市场寿命周期,保持产品永远年轻。
五、良好的公司文化
一个公司的文化不是一朝一夕可以出来的剬是长时间积累形成的:宝洁公司的产品多种多样,单洗发水就好几种,只是名字不同,其实都是宝洁公司产品,而且使用的效果并没明显区别,这个产品有保湿式或者去屑的,其它型号产品也会有这个功能。各个不同名称的产品分开来公平竞争,但是又有它们独特的优势,海飞丝专去屑,沙宣凝彩保湿,飘柔清爽…但是它们之间偶尔也会出现相同的功能,就增加了彼此之间的竞争,宝洁公司对各部门间的竞争是鼓劢的态度,但是也会偶尔制止,以免发生恶性竞争。
宝洁公司的产品另外一个特点就是包装常换,它们的产品一年就会换一天两次外型包装,好处就是:给消费者感觉这个产品又出新的了。另外一个好处就是:减少产品的市场寿命周期,保持产品永远年轻。
宝洁公司的产品多种多样,单洗发水就好几种,只是名字不同,其实都是宝洁公司产品,而且使用的效果并没明显区别,这个产品有保湿式或者去屑的,其它型号产品也会有这个功能。各个不同名称的产品分开来公平竞争,但是又有它们独特的优势,海飞丝专去屑,沙宣凝彩保湿,飘柔清爽…但是它们之间偶尔也会出现相同的功能,就增加了彼此之间的竞争,宝洁公司对各部门间的竞争是鼓劢的态度,但是也会偶尔制止,以免发生恶性竞争。宝洁公司在广告宣传方面的费用没有对外一个明确的数字,但至少是从亿为计算单位。每天各时段的电视广告定宣传,使消费者能购买它们新出那一款产品。而且宝法公司的广告绝不是那种疲劳轰炸式的宣传,它们会控制把握一个尺度,不让消费者产生抵抗心理,而且所播出的广告都型象健康,清新,表达的意思明确,语言简单,给人一种高雅的感觉,容易接受新产品。
飘柔:在促销组合上,主要是广告和宣传活动双管齐下;其广告强调洗发、护发二合一,令头发飘逸柔顺。“飘柔”,从品牌名字上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性,草绿色的包装给人以青春美的感受,“含丝质润发素,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告语,再配以少女甩动如丝般头发的画面,更深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象。在广州,还曾经举办过2届“飘柔之星”活动,邀请众多明星出场,为其打入市场造势,并收到了极好的效果
六、多品牌占领市场
关于品牌,宝洁的原则是:如果某一个种类的市场还有空间,最好那些;其他品牌也是宝洁公司的产品。因此宝洁的多品牌策略让它在各产业中拥有极高的市场占有率。举例来说,在美国市场上,宝洁有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、4种洗发精品牌和3种牙膏品牌,每种品牌的诉求都不一样。宝洁推出;邦宝适纸尿裤时,由于质量较高,定价比其他品牌都高。宝洁原本希望高质量可以让人愿意用较高价钱购买,但结果却不是如此。宝洁知道自己必须降价来迎合消费者,于是它采用一个不一样的策略来达到降价的目标:设法提高生产效率,同时改变配销策略。一般尿片都放在药房里,;邦宝适却减少利润,降价进入超市。由于它的销量大,超市愿意卖;又因为销量大,降低了单位生产成本,从而产生良好的循环,使;邦宝适成为一个成功的产品。
七、广告成功方程式
在广告方面,特别是电视广告,宝洁有一套成功的公式。首先,宝洁会先指出你所面临的一个问题来吸引你的注意。接着,广告会迅速告诉你,有个解决方案,就是宝洁的产品。这个产品通常会在整段广告中重复出现好几次。广告重点是在清楚地强调,宝洁可以为你带来什么好处。
八、品牌管理的严格培训
一般人只看到宝洁的行销和广告,事实上,背后支持宝洁产品维持较高市场占有率的,是不断开发的新产品。每年宝洁在研究开发上大约花13亿美元,共有7000多位科学家在全球各地的研究中心研发新产品,因此宝洁手中每年握有2500项专利。
宝洁的品牌管理主要体现在严谨地人才培训上。品牌经理竞争激烈、工作紧张、升迁很快,但极容易;不成功,便成仁。从1931年以来,公司的最高主管都是品牌管理出身,90%的管理阶层也都来自品牌管理,由此可见品牌管理是宝洁的核心领域。
九、品牌经理承担一切责任
对于自己所负责的品牌,品牌经理必须比公司里任何人都要了解,而且不断会有人挑战他们这方面的知识。例如美国一位负责洗发精的经理曾经被最高主管问起,究竟中国人的头皮屑成分是什么。
十、严谨的备忘录训练
宝洁公司绝不从外面找;空降部队,而是采取百分之百的内升政策,因此内部的培养制度非常重要。他们非常重视训练员工解决问题、设定顺序、采取行动、追踪质量以及领导、合作的能力。公司随时都提供各种课程和研讨会,来帮助员工提高。
在宝洁的训练制度中,备忘录这项做法是出了名的。员工必须养成一种习惯,清楚、简单地把信息呈给上司。备忘录大致可以分成两种,;信息备忘录和;建议备忘录。;信息备忘录内容包括研究分析、现状报告、业务情况、竞争分析和市场占有率摘要;;建议备忘录则是一种说服性的文件,重点包括:建议目的、背景信息、建议方案以及背后的逻辑讨论和下一步的做法。备忘录大多不会超过4页。品牌管理人员如果想要升迁,最好先学会写备忘录。
在宝洁,备忘录的写作甚至被当作一种训练的工具。对资历较浅的人员来说,一个备忘录重写10次是常见的事;成为品牌经理后,一个备忘录仍有可能被要求重写五六次。凭借不断地重写备忘录,宝洁希望能够训练员工更加周密地思考问题。
当许多公司希望能够抓住消费者口味,在市场成功出击的时候,宝洁重视扎实基础的行销训练应该是很重要的参考。
广告策划市场调查报告
在广告策划之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报> 棗<海峡都市报>读者群研究报告》。
(二)目录
如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;
目 录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调查报告的内容
市场调查报告的主要内容有;
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策
有关房地产市场调研报告范文
关注民生,让百姓实现“住有所居”的目标,是党委、政府的中心工作之一,也是政协组织关心的重要议题。为了深入了解榆林房地产市场起伏较大的原因,促进榆林房产业的健康有序发展,按照20xx年榆林市政协总体工作安排,环资委就金融危机对我市房地产业的影响,向榆阳、神木、府谷等7个房地产市场较为完善的县区和市发改、房产、统计等8个相关部门及规模较大的房地产企业征集相关资料,并在榆林城区进行了实地视察。为了切实搞好这次视察活动,视察前组织部分委员及相关部门负责同志召开座谈会,就视察路线、房产企业的确定、视察内容以及视察方法广泛征求意见。视察结束后,又召集榆林城区有代表性的房地产企业召开专题座谈会,认真听取他们的意见建议。现就有关榆林市房地产市场视察情况报告如下:
一、基本情况
近年来,随着住房制度改革的不断深化,我市住房建设基本形成了以商品房为主、经济适用房和廉租房为辅“三位一体”的住房供应体系,基本解决了不同层次住房困难家庭的住房问题,居住条件得到了很大改善,房地产市场进一步得到完善。
20xx年至20xx年10月份,全市共建成商品房面积210.6万㎡,完成销售面积136.8万㎡,空置面积74.0万㎡,空置率为35.2%,其中20xx年1-10月份全市建成商品房面积49.1万㎡,销售27.2万㎡。
20xx年榆林市区商品房均价1646元/㎡,20xx年涨至2300元/㎡,20xx年更是涨至高层4000元/㎡、多层3000元/㎡,20xx年1-10月份,高层3900-4100元/㎡、多层3000-3200元/㎡。尽管20xx年下半年以来成交量下降明显,但房价仍未下降且略有上升,这主要是受建材价格、心理预期等诸多因素的影响。20xx年特别是二、三季度以来,榆林城区楼市发生强势反弹,从低迷逐步走向火热,5-10月份刚性需求促成成交量大幅反弹,房价平稳上扬。
经济适用住房也是影响榆林房地产市场的重要因素。20xx年--20xx年全市累计完成经济适用房85.1万㎡,其中20xx年完成22万㎡;20xx年完成18.1万㎡,同比下降17.7%;20xx年完成45万㎡,同比增加了148.6%,安置住房困难户8510户。目前在建经济适用住房23万㎡,小高层均价2300元/㎡,多层均价约1800元/㎡,在房产市场占有较大份额。
廉租房建设起步较晚。在实物配租方面,榆、神、府等7个县区申报了建筑面积7.7万㎡(1540套),总投资1.17亿元,其中榆阳区等5个县区已开工4.25万㎡、850套。
二、我市房地产市场的主要表现及原因分析
1、房价起伏较大,楼市回暖较快。榆林房地产市场起步较晚,撤地改市特别是2002年以后逐步发展壮大,多以本土企业为主,一些经营思路、开发模式、营销策略、管理经验、广告宣传、市场定位、经济实力等方面较好的企业脱颖而出,消费者对撤地改市后房价涨幅的心理预期,加之中国宏观经济利好的影响,榆林的房地产市场迎来了快速发展的阶段。同时在“买涨不买跌”消费心理的作用下,在某些大楼盘开盘时甚至出现了排队买房的现象,各种因素导致榆林特别是榆林市区的房价起伏较大(见图2),充分暴露了房地产市场的不健全和不完善。金融危机以来,榆林的房地产市场也受到了较大程度的影响,20xx年全市共建商品住房空置面积按主体竣工口径计算约47.5万㎡,空置率约为63%,交易量大幅下降,开发量明显下滑。20xx年全市房地产上市交易面积67.6万㎡,交易额17.9亿元,交易面积较上年下降近40%,开发量下降10%,到20xx年第一季度,更是跌到了低谷,下降了63.1%。7县区20xx年第一季度较去年第四季度下降了61%,到了第二、三季度强势反弹,7县区分别比上季度增长了54.8%、56.3%,促成今年二、三季度榆林房地产市场快速回暖主要源自两大动力:一是去年一度低迷的楼市积压了的购房需求在今年上半年集中释放;二是政策效果显现。上半年为防范通货紧缩,保持经济增长,稳定宏观经济形势,国家出台了不少扶持政策,增强了消费者的购房积极性。同时,相对宽松的信贷政策明显促进了房地产商的开发热情,进而引燃了20xx年三季度楼市的大爆发。同时,银行信贷支持也是助推房价快速回升的主要原因之一。截止6月末,全市金融机构各项存款余额已达1092亿元,居全省第二,较年初增加206亿元,较年初增加137亿元,增长29.35%,同比多增76亿元,增量已相当于20xx年全年的181.75%,增幅分别高于全国、全省4.93个和1.35个百分点。6月末,全市金融机构个人消费贷款余额为67亿元,较年初新增4亿元,其中,6月当月个人中长期消费贷款新增4.15亿元。金融机构为积极配合国家启动和鼓励消费各项政策措施的贯彻落实,创新金融服务品种,增加了对居民消费的信贷投入,有力地推动了榆林房地产市场较快回暖。
2、区域发展不平衡,南北差异较大。由于我市经济南北差异较大,作为支柱产业之一的房产业也存在明显的不平衡性。目前我市仅有榆、神、府、定、靖、横等北部6县区有规模较大的房产市场,绥、米、子等南部6县区房产市场正处于起步发展阶段。同时,房价也存在较大差异。如作为全国百强县之一的神木县20xx年-20xx年全县共建成商品房面积60万㎡,房价高峰时一些地理位置优越的房价达到5400元以上,南部县区的房价则普遍较低,基本和我市的人均收入水平相一致。
3、投资型购房减少,消费者趋于理性。20xx年以来,受诸多因素的影响,特别是房价的过快增长,导致很大一部分购房者把购房作为一个投资项目,助推了房价的强势上涨。但从20xx年第三季度以来,受金融危机影响,榆林的房地产市场出现了持续低迷,投资型购房客户明显减少,一些潜在的购房者也在持币观望。一部分经济基础好且在榆林房产投资中受益的人则到西安、北京等周边的一线、二线城市购房。消费者购房逐步趋于理性,房地产市场更是一种刚性需求在推动,泡沫成份在逐步减少,榆林的房地产市场正在逐步走向规范,走向成熟。
4、土地价格大幅上升,土地开发成本提高。土地供应和土地储备是房地产企业进行房产开发的前提和先决条件。榆林城区国有建设用地使用权招拍挂工作从2001年起实施,随着土地管理政策的严格化及供地方式的规范化,土地使用权供应方式逐步走上规范化轨道,土地使用权供应也将由经营性用地招标挂逐步完善到工业用地的招拍挂,工业用地出让最低价和土地使用权的有偿使用制度,土地价格随着榆林经济的快速发展而水涨船高。房地产企业对土地需求比较旺盛,其土地价格逐步抬高,开发成本大幅上升:
2005年以前,榆林城区土地价格亩均价为57.43万元,而20xx—20xx每亩均价为207.4万元,20xx年亩均价94.1万元,基本与2005年以前持平,土地价格的变化正与榆林城区的房价基本吻合。据调查,20xx年上半年榆林城区房地产企业未参与土地竞拍活动,现在建和销售的商品房,是以前的储备土地。20xx年金融危机以来,房地产企业均未冒然购地,他们对这场金融危机的影响程度、持续时间、宏观调控政策变化、房价走势等不确定因素难以作出准确科学判断,土地购买热情不高,对土地价格的心理预期不是很乐观,导致土地需求锐减,土地价格明显回落。同时土地购置费用上涨,土地开发成本大幅提高。榆林市房地产开发企业的土地购置费用,从20xx到20xx年呈现先高后低的趋势,从高速增长到大幅回落。20xx年至20xx年,榆林市房地产市场持续火爆,土地购置费用快速增长,增速达到1.7倍;之后受市场影响,房地产投资热情减弱,使得20xx年至20xx年土地购置费用有较大幅度下降,同比下降41%。依据榆林市商品房屋销售额和销售面积计算出来的平均销售价格(现价),从20xx年的2050元/㎡上升到20xx年的2394元/㎡,上涨了344元/㎡,涨幅达17%。从宏观政策调控的层面上来看,土地严控、银根紧缩、所得税预征都对开发商造成一定的压力。总体来讲当前支撑房价上涨有三大因素:一是随着居民生活质量的不断提升,居民住房以旧换新、以小换大,住房的更新换代成为时尚。与此同时,20xx年股市持续低迷,存款利率较低,房地产市场恰恰成为投资者保值增值的重要渠道之一。因此,经济发展与消费增长是支撑房价增长的重要因素。二是从房地产企业的角度上看,随着近几年以来的土地储备和“招(标)、拍(卖)、挂(牌)”制度的实施,增加了土地出让的透明度,增大了土地获取价格,从而直接推动了房地产成本的上涨。三是受拆迁成本加大、建筑材料价格上涨和工人工资水平上升等因素的影响,增加了房地产投资成本。消费需求的改变使商品房的配套设施建设不断完善,也增加了商品房建设成本,促涨了房价。土地开发投资是房地产开发的前期准备,是将“生地”变为“熟地”资金的投入,进行土地平整等“七通一平”的过程。从20xx年—20xx年,每平方米土地开发成本由263元上升到794元,增加了531元。
5、房地产资金来源借贷比重增加,自筹资金比重减少。20xx年榆林市房地产开发企业的本年度资金来源中,国内贷款占到17%,到20xx年上升到33%;企业自筹和其他资金来源的比重分别由51%、32%下降到20xx年的42%和25%。在省内其他地区房地产公司贷款大幅减少的情况下,我市房地产资金来源中的国内贷款稳中有升,也是我市支持房地产市场良性发展政策的具体体现。20xx年国内贷款达到48%,企业自筹和其他资金来源分别占到27%、25%
企业自筹资金和以定金及预收款为主的其他资金来源下降,反映了房地产投资者和大多购房者处于观望状态,人心的稳定及市场信心的重建都需要时间,目前房屋销售仍处于调整期。
面对金融危机的严重影响,市委、市政府审时度势,沉着应对,制定了有针对性的政策和措施,对全市工业经济运行实施政府干预,在有效地遏制了工业经济持续下滑的势头,加之中省宏观政策的相继出台和“保稳定、保民生、保发展”目标的实施,榆林的房产企业逐步走出低谷,从第二季度开始,榆林的房地产受国家调控政策的推动,投资者信心显著增强,销售额明显增加,房地产业可以说率先从金融危机的阴影中走了出来,对榆林经济的平稳快速发展起到了积极的促进作用。
三、我市房地产业在国民经济中的支柱地位和作用
1、房地产业对经济增长的贡献。1998年废除福利分房、实行住房商品化改革以来,我市房地产业进入持续稳定发展期,对经济增长的贡献不断增大。从1998年到20xx年,房地产行业年均增长24%,高于国民生产总值的增长速度。1998年到20xx年,扣除土地购置费后的房地产开发投资对gdp增长的直接贡献率从不到1%上升到2.5%。由房地产开发投资到引致的相关产业经济增加值,可视为对经济增长的间接贡献率,1998年到20xx年榆林市房地产业开发投资对gdp增长的间接贡献率从3%上升到10%。
2、房地产对投资增长的贡献。对经济增长贡献40%是城镇固定资产投资,房地产开发投资对固定资产投资总额贡献比重很大:
3、房地产业对消费增长的贡献。20xx年以来房地产销售额4年平均占全社会消费品零售总额的8.41%,是占消费份额最大的行业。在全球金融危机仍未见底、经济未完全复苏的情况下,扩大内需成为中国经济增长的主要推动力,扩大房地产的投资和住宅销售是扩大内需不可替代的重要选择:
4、房地产业对财政收入的贡献。20xx年—20xx年房地产税收呈平衡增长态势,净增加1976万元,房地产市场销售活跃。20xx年房地产税收7116万元,较上年同期减少2742万元。20xx年1—10月份,房地产营业税入库9877万元,较去年同期6024万元增长的63.96%。20xx年1—10月份,房地产税收总额6256万元,较去年5349万元同比增长16.96%。
此外,房地产业对就业增长、相关产业的拉动等作用也非常明显。
从可以看出,20xx年全市房地产税收占税收总收入的2.87%,房地产税收对全市地方税收贡献较大,20xx年房地产税收收入占税收总收入的2.53%,所占比例略有下降。但实际上,与同期相比,净增加了198万元,仍处于上升趋势。进入20xx年,受房地产市场下滑的影响,房地产税收全年完成7116万元,占税收总收入的1.18%,较上年同期减少2742万元,所占份额下降了1.35个百分点,下滑幅度较大。20xx年1—10月份,房地产行业税收完成6256万元,同比增长16.96%,占税收总收入的1.21%。
四、对规范我市房地产的几点建议
促进房地产业持续健康发展的政策有四大特征:政策方向对、政策配套性强、政策目标符合经济发展需要、政策作用符合市场改革方向。榆林房地产业近年来的迅猛发展,对于推动榆林经济快速发展,促进区域中心城市建设发挥了重要作用。
为了加快榆林房地产的健康有序发展,应加强以下几个方面的工作:
1、政府要加强对房地产业的调控和监管。房地产业的大起大落对国民经济的消极作用非常明显。所以强化政府在房地产业中的政府职责,对于促进房地产业具有重要意义。
一是要稳定房价,防止房价的大起大落。要在综合运用政府宏观调控手段的基础上,把房价控制在一个合理的、普遍都能接受的水平上,要与我们的经济发展水平相适应,与人民群众的收入水平相一致,保持房地产市场的健康平稳发展。要通过建设经济适用住房等保障性住房来平衡房价,在经济适用住房的建设过程中,既要把握规划建设时机,确保经济适用住房建设真正起到抑制房价作用;又要科学、合理地控制投放数量;既要满足城市低收入价层的住房需求,使他们“住有所居”,享受社会进步和经济发展的成果,又要尊重市场规律,不宜过分扩大保障范围,对房地产市场造成较大影响,破坏市场发展规律。同时要对低收入人群进行深入调研,摸清底子,科学合理供给,引导房价涨幅在一个合理可控的范围内。
二是定时发布房地产有关信息制度。要建立准确、真实的房地产统计信息渠道,用准确的信息数据为市委、市政府科学决策和房产企业的健康发展提供依据。要对榆林的房地产市场进行深入调查研究,通过统计分析,科学掌握购房需求信息,对购房的数量、户型、面积、位置、价格等相关统计信息进行定期发布,防止盲目建设,减少社会资源的浪费,有效解决供需矛盾,为房地产业的健康发展提供一个权威、科学的获取信息的平台。
三是加强对房地产企业的监管。目前,全市共有房地产开发企业129个,其中具有二级资质的开发企业12个,三级资质开发企业31个,四级资质开发企业73个,暂定资质开发企业13个,有项目的房地产开发企业仅占总房地产开发企业的三成左右,且房地产企业良莠不齐、鱼龙混杂。一方面难以形成自己的品牌,提高企业的核心竞争力;另一方面企业太多也造成了监管上的难度和压力。因此,政府要重点支持一些诚信守法好、经济实力强、技术水平高、市场认可度高、经营效益好的房地产企业,通过资源整合、优势互补、强强联合,使他们的企业做大做强,培养造就几个全省、全国的品牌房地产企业,让他们充分发挥在城市建设和城乡一体化建设中的作用。同时对那些经营管理差、技术水平低、有名无实且经营业绩差的小企业,逐步退出房地产市场或进行转产、资产整合,根据自身的技术和优势,另辟生存发展空间。
四是要进一步规范房地产市场开发秩序。要严格依法查处“小产权房”违法用地、违法建筑行为。“小产权房”实质是违法建筑,违反土地管理法律、违反城乡规划和建设管理的法律,违反相关政策的违规房产。在国家未出台“小产权房”处理有关政策之前,对已建成并使用的要进行详细登记备案,对正在建设或准备建设的要坚决予以纠正和取缔,以维护正常的房地产开发秩序。
2、加强土地管理,确保房地产业的土地供需平衡。国土资源部今年上半年为回应广大网民对房价过快上涨的质疑,调查了全国有代表性的620个房地产开发项目,选取了东部、中部、西部不同的类型,620个案例中,销售房价最高的为45000元/㎡,最低为1130元/㎡,地价占房价最低例为5.3%,最高为58.6%。620个案例地价占房价比例平均为23.2%,356个项目比例在15%-30%之间,其中比例在30%以下的约占总数的78%。土地价格在房价中占有重要比例。因此,一定要加强土地监管,确保土地供需平衡,以抑制房价不合理上涨。一是加大政府宏观调控力度,高度垄断土地一级市场,提高土地统征、储备和管理的能力,搞活土地二级、三级市场。依法打击非法炒买炒卖土地行为,盘活已出让土地,促使存量土地加快开发挖掘闲置土地的潜力。对闲置土地要按照中央有关文件和法律精神,严格按规定收取闲置费,闲置满两年以上的土地要无偿收回,打击奸商囤积土地谋取暴利的行为。二是规范土地市场,加大对划拨用地的监管力度。对因企业破产改制、单位拆迁改造等,对原划拨进行开发的,必须按原土地用途开发;如果要改变用途为经营性用地的,必须由政府收购储备,进行招拍挂出让;对以其他方式变相进行经营性开发的,必须严肃查除,坚决制止此类问题的发生。三是在土地交易过程中实行严格的税费征收政策,防止炒买炒卖土地行为。四是做好征地计划。根据市场需求及时供地,从而稳定地价。五是压缩个人住房贷款,提高房地产公司银行贷款的门槛,从而预防房地产投资过热。六是信息要透明、公开。政府要及时公开土地供应信息、土地闲置空置信息、政府储备土地信息、房地产销售信息、房屋租赁信息及房地产开发商的利润情况等信息。七是加强房地产中介服务机构的监督管理。严格房地产抵押登记审批,对评估失真的抵押贷款不予审批登记。七是做好宣传工作。降低社会的心理预期,通过金融、税收等手段,有效抑制投资需求和超前需求。
3、开发理念要不断提高,进一步增强房产企业的市场竞争力。首先开发理念要与榆林发展同步。榆林城市发展的相对滞后性,使其暂时无法与同类发达城市的开发理念直接接轨。鄂尔多斯市现在人均gdp是1万多美元,超过北京、上海,创造了中国的奇迹。鄂尔多斯市除了能源的推动外,以房地产业为代表的第三产业的强势增长也功不可没。据统计,鄂尔多斯市房地产业占gdp的比重为40%多,远高于榆林房地产业18.7%的比重。未来要使榆林房地产飞速发展,必须首先加快城市发展,让先进的开发城市理念进入榆林,带动榆林房地产更好地发展。榆林房地产开发必须顺应未来发展的总趋势,走整体性、规模化发展之路。其中,政府必须强化其总体规划功能,否则必然导致开发水平参差不齐。随着房地产业的蓬勃发展,最终整个产业必然朝着品牌化的道路发展,其中尤其体现在品牌的竞争力和营销能力上。随着房市的日益成熟,消费者也是日益理性化,尤其是房地产业本身的特点,决定着消费者必然倾向于投资那些愿意为消费者长远利益负责的开发商。所以,要想获得消费者的青睐,必须重视品牌在营销中的重要性。随着市民对房地产开发品质要求的提高,房地产企业必须建立服务至上的理念:一方面在深入了解消费者需求的基础上,对地段、交通、规模、配套、价格、环境、户型以及今后的物业管理这些都要精心考虑。另一方面也要完善今后服务意识,做到“以产品为中心”向“以消费者为中心”转变,进行细致准确的产品定位,并采取多种销售手段,把目光转向售前、售中、售后各个阶段,努力提高服务质量,从而提高产品附加值的创新。
4、公开税费项目,规范税费征管行为。据有关统计数据显示,土地出让金、税费三项合计流向政府的收入占房地产开发企业总支出的59.42%。据不完全统计,我市共向房地产企业征收的税费共50余项:
其中一些项目的收取比例弹性较大,这就给某些政府权力部门提供了权力寻租的机会,增大了可能性,同时也减少了财政收入,加重了企业负担,损害了政府形象。因此,政府要组成清查组,对所有税费项目进行一次清理整顿,对国家、省上明令规定缴纳的税费项目予以保留;对一些地方性或与国家法律、法规、规定相悖的要予以取缔,废除一些不合理的收费项目,减免一些收费项目,以减轻开发商负担,增大房地产企业的投资动力。
5、加强城市配套建设,提高城镇居民收入,不断提高居民的居住水平。城市配套设施建设,对于推动房地产企业的发展具有重要作用,随着人们的生活节奏的不断加快,对追求生活品质的要求逐步提高,消费者对于住房的社区配套设施的要求也越来越高。如作为消费群体中具有代表性的公务员群体也位列其中,对住房配套问题给序了相当大的关注,买房的同时更加注重了对生活品质的追求。榆林开发区作为区域中心城市建设的重点之一,近年来发展日新月异,但诸如中小学、蔬菜市场、金融等配套设施未能及时跟进,在一定程度上抑制了一部分人买房的积极性。随着市委办公小区等一部分党政机关办公大楼的相继投入使用,必将对榆林房地产市场产生积极而深远的影响。城镇居民收入的增加是购房置业的不竭动力和源泉。因此要想方设法增加居民收入,不断改善生活质量,提高生活品质。要按照科学发展观的要求,不断增加广大居民的收入,让他们共享改革开放和榆林经济快速发展的成果,不断提高和改善居住的环境和居住条件。
6、进一步放活二手房交易市场。目前,我市的二手房交易市场还处于初级阶段,规章制度、人员配备、交易场所等还不健全,交易量小,且很不规范,这对于房地产业的发展有重要影响。健康有序的房地产业离不开二手房交易市场的活跃和繁荣。因此,要加强二手房交易市场的建立、工作机构的设立和人员的配备,建立健全完善的规章制度。同时要减免部分税费,以吸引广大居民加入到这一市场上来,不断完善和繁荣这一市场,以推动榆林房地产业的健康有序发展。
总之,我们要通过不懈的努力,使我市的房地产业发展的政策方向对、政策目标准、政策力度大、政策配套完善、政策落实到位。要进一步完善房地产开发市场,积极引导房产业向规模化、集约化、品牌化方向发展,为城乡一体化建设和区域中心城市建设做出积极的贡献。
市场调查报告写作技巧及模板
市场调查报告格式及写作技巧
一、市场调查报告的格式与写法
市场调查报告的内容结构一般由如下几部分组成:
(一)市场调查报告的标题
标题是市场调查报告的题目,一般有两种构成形式:
市场调查报告标题——公文式标题,即由调查对象和内容、文种名称组成,例如《关于2012年保定市农村服装销售情况的调查报告》。值得注意的是,实践中常将市场调查报告简化为“调查”,也是可以的;
市场调查报告标题——文章式标题,即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题,例如《保定市城镇居民潜在购买力动向》。实践中,这种类型市场调查报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式,更为引人注目,富有吸引力。例如《竞争在今天,希望在明天——保定市洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里——保定地区宝岛电动车用户调查》等。
(二)市场调查报告的引言
引言又称导语,是市场调查报告正文的前置部分,要写得简明扼要,精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况,也可概括市场调查报告的基本观点或结论,以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下,引出主体部分。例如一篇题为《关于全市2012年电暖器市场的调查》的市场调查报告,其引言部分写为:“保定市市北方调查策划事务所受XX委托,于2013年3月至4月在保定市部分地区进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下:”用简要文字交待出了调查的主体身份,调查的时间、对象和范围等要素,并用一过渡句开启下文,写得合乎规范。这部分文字务求精要,切忌罗嗦芜杂;视具体情况,有时亦可省略这一部分,以使行文更趋简洁。
(三)市场调查报告的主体
这部分是市场调查报告的核心,也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况,进行科学合理地分析预测,在此基础上提出有针对性的对策和建议。具体包括以下内容:
第一部分简要说明调查的目的。例如:通过本次市场调查,全面掌握NOKIA手机营销实务的现状、了解NOKIA手机面临的营销环境,找出问题点,为后续的营销策划提供决策依据。
第二部分是调查的过程,主要包括:
市场调查报告——情况介绍:市场调查报告的情况介绍,即对调查所获得的基本情况进行介绍,是全文的基础和主要内容,要用叙述和说明相结合的手法,将调查对象的历史和现实情况包括市场占有情况,生产与消费的关系,产品、产量及价格情况等表述清楚。在具体写法上,既可按问题的性质将其归结为几类,采用设立小标题或者撮要显旨的形式;也可以时间为序,或者列示数字、图表或图像等加以说明。无论如何,都要力求做到准确和具体,富有条理性,以便为下文进行分析和提出建议提供坚实充分的依据。
以《关于保定市2012年电暖器市场的调查》一文为例,
1.生产情况
据调查,国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多,大约30多家。2012年,这些企业电暖器总产量约240.19万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司……八家企业。这八家企业电暖器总产量约209.53万台,占国内电暖器总产量的87.24%。具体数字见表一(略)
以上情况表明:虽然电暖器行业目前处于起步阶段,但生产集中程度都非常高。特别是产量排行第一的广东美的家电厂,其产量超过国内总产量的四分之一,在本行业中处于明显的垄断地位。以保定市场为例,具体数字见表二(略)
2.销售情况
据对保定市的7家大商场的调查,2012年总销量约为71000台。其中,销量超过5000台的有包百购物广场、北国商城、保定商场三家商场,年销售总量约44447台,占27家销售总量的62.2%。具体数字见表三(略)
以上情况表明:与电暖器生产的高度集中类似,电暖器销售的集中程度也非常高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段,大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少;另一方面,虽然经销电暖器获得成功的商场数量不多,但这些成功者的事实至少说明,电暖器极具市场潜力,具有良好的发展前景。
第三部分是调查的数据分析
市场调查报告——分析预测:市场调查报告的分析预测,即在对调查所获基本情况进行分析的基础上对市场发展趋势作出预测,它直接影响到有关部门和企业领导的决策行为,因而必须着力写好。要采用议论的手法,对调查所获得的资料条分缕析,进行科学的研究和推断,并据以形成符合事物发展变化规律的结论性意见。用语要富于论断性和针对性,做到析理入微,言简意明,切忌脱离调查所获资料随意发挥。
同样以《关于保定市2012年电暖器市场的调查》一文为例,这部分可以写
电暖器各种品牌的竞争(略)
市场分析与展望(略)
电暖器产品与建筑面积、供热面积的分析,产品生产和销售情况的分析(略)
第四部分是调查结论和建议
市场调查报告——营销建议:这层内容是市场调查报告写作目的和宗旨的体现,要在上文调查情况和分析预测的基础上,提出具体的建议和措施,供决策者参考。要注意建议的针对性和可行性,能够切实解决问题。
产品调查是市场调查的主要内容之一。产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。其内容一般包括:产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费,及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。上述市场调查报告范文侧重于对产品的生产、销售、品牌等情况的介绍,运用数字分析、对比、排位等方法分析,尤其是第三部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析,并进行预测,使文章更有力度,在此基础上所提出的对策和建议,必然显得理据充实,说服力强。
(四)市场调查报告的结尾
结尾是市场调查报告的重要组成部分,要写得简明扼要,短小有力。一般是对全文内容进行总括,以突出观点,强调意义;或是展望未来,以充满希望的笔调作结。视实际情况,有时也可省略这部分,以使行文更趋简炼。
(五)附录。整个调查过程中的图表、数据、问卷等内容
中国地质大学长城学院
NOKIA手机营销实务市场调查报告
委托单位:诺基亚公司
受托单位:团队名称
策划师:团队成员
年月日
目录
摘要5
一、调查目的6
二、调查过程6
三、数据分析与调查结果6
四、调查结论和建议7
五、附件8
摘要××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
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NOKIA手机营销实务市场调查报告
×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
(引言部分)
一、调查目的通过本次市场调查,全面掌握NOKIA手机营销实务的现状、了解NOKIA手机面临的营销环境,找出问题点,为后续的营销策划提供决策依据。
二、调查过程××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
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三、数据分析与调查结果××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
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四、调查结论和建议××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
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五、附件附件1:NOKIA手机营销实务市场调查方案
附件2:NOKIA手机用户需求调查问卷
附件3:NOKIA手机产品调查表
附件4:NOKIA手机专卖店调查提纲
市场调查报告模板
1.生产情况
据调查,国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多,大约30多家。2002年,这些企业电暖器总产量约240.19万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司……八家企业。这八家企业电暖器总产量约209.53万台,占国内电暖器总产量的87.24%。具体数字见表一(略)
以上情况表明:虽然电暖器行业目前处于起步阶段,但生产集中程度都非常高。特别是产量排行第一的广东美的家电厂,其产量超过国内总产量的四分之一,在本行业中处于明显的垄断地位。
2.销售情况
据对北京、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查,2002年总销量约为71000台。其中,销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼……五家商场,年销售总量约44447台,占27家销售总量的62.2%。具体数字见表二(略)
以上情况表明:与电暖器生产的高度集中类似,电暖器销售的集中程度也非常高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段,大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少;另一方面,虽然经销电暖器获得成功的商场数量不多,但这些成功者的事实至少说明,电暖器极具市场潜力,具有良好的发展前景。
3.各种品牌的竞争(略)
4.市场分析与展望(略)
产品与建筑面积、供热面积的分析,产品生产和销售情况的分析(略)
5.几点建议(略)
产品调查是市场调查的主要内容之一。产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。其内容一般包括:产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费,及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。上述市场调查报告范文侧重于对产品的生产、销售、品牌等情况的介绍,运用数字分析、对比、排位等方法分析,尤其是第四部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析,并进行预测,使文章更有力度,在此基础上所提出的对策和建议,必然显得理据充实,说服力强。
(四)市场调查报告的结尾
结尾是市场调查报告的重要组成部分,要写得简明扼要,短小有力。一般是对全文内容进行总括,以突出观点,强调意义;或是展望未来,以充满希望的笔调作结。视实际情况,有时也可省略这部分,以使行文更趋简炼。
三、市场调查报告的写作要点
(一)市场调查报告——以科学的市场调查方法为基础
在市场经济中,参与市场经营的主体,其成败的关键就在于经营决策是否科学,而科学的决策又必须以科学的市场调查方法为基础。因此,要善于运用询问法、观察法、资料查阅法、实验法以及问卷调查等方法,适时捕捉瞬息万变的市场变化情况,以获取真实、可靠、典型、富有说服力的商情材料。在此基础上所撰写出来的市场调查报告,就必然具有科学性和针对性。
(二)市场调查报告——以真实准确的数据材料为依据
由于市场调查报告是对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等所进行的调查行为的书面反映,因此它往往离不开各种各样的数据材料。这些数据材料是定性定量的依据,在撰写时要善于运用统计数据来说明问题,以增强市场调查报告的说服力。关于这点,我们从上述市场调查报告范文中也可略见一斑。
(三)市场调查报告——以充分有力地分析论证为杠杆
撰写市场调查报告,必须以大量的事实材料作基础,包括动态的、静态的,表象的、本质的,历史的、现实的等等,可以说错综复杂,丰富充实,但写进市场调查报告中的内容决不是这些事实材料的简单罗列和堆积,而必须运用科学的方法对其进行充分有力地分析归纳,只有这样,市场调查报告所作的市场预测及所提出的对策与建议才会获得坚实的支撑。
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是2001年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:
一、调查对象的基本情况
(一)样品类属情况。在有效样本户中,工人320户,占总数比例18.2%;农民130户,占总数比例7.4%;教师200户,占总数比例11.4%;机关干部190户,占总数比例10.8%;个体户220户,占总数比例12.5%;经理150户,占总数比例8.52%;科研人员50户,占总数比例2.84%;待业户90户,占总数比例5.1%;医生20户,占总数比例1.14%;其他260户,占总数比例14.77%。
(二)家庭收入情况。本次调查结果显示,从本市总的消费水平来看,相当一部分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,样本中只有约2.3%的消费者收入在2000元以上。因此,可以初步得出结论,本市总的消费水平较低,商家在定价的时候要特别慎重。
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。
买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。
送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有10.2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。
(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
(二)饮食类产品的消费情况
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:
消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:
泰福大酒店是大家最看好的,约有31.82%的消费者选择它,其次是望海楼和明珠大酒店,都是10.23%,然后是锦花宾馆。调查中我们发现,云天宾馆虽然说是比较好的,但由于这个宾馆的特殊性,只有举办大型会议时使用,或者是贵宾、政府政要才可以进入,所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论
1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。
关于2019年市场调研报告范文模板
苏州经济在“长三角”一直是高居前列的,它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来,实际利用外资超过55亿美元,苏州高新区完成国内生产总值204亿元,财政收入28.6亿元,区内有名列世界500强企业45家,也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景,使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明,空调在苏州家庭的普及率为45%以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。
今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。
与“长三角”整个地区的经济相适应,苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些高中档产品普遍受到欢迎,品牌意味着质量和售后服务。目前,在苏州市场上,空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示,海尔在苏州空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在苏州的销量尚可,占据了5%的市场份额。
市场调查方案设计
一、前言
广告是品牌传播的主要方式之一,它通过各种传播媒介向消费者传播品牌信息,诉说品牌情感,构建品牌个性,进而在消费者心中形成强大的品牌形象。广告在品牌传播方面除了具有广告对消费者一般影响之外,还会传达给消费者一种情感,关于对品牌形成一种认同以致购买该品牌。蒙牛是我们大家非常熟悉的一个知名品牌,也是中国消费者十分信赖的一个品牌。在国内,蒙牛拥有很高的知名度及关注度,它给中国亿万家庭带来了健康。而如今,随着国内其它乳业如伊利、光明、旺仔、三元的崛起以及国际知名品牌“雀巢”等的闯入中国市场,已经严重危及到蒙牛乳品的市场占有率。如何发展,怎么发展,如何做中国乳业的佼佼者,是蒙牛成长过程中不断考虑的问题。而广告传播对于蒙牛形象的塑造,品牌知名度的提高至关重要。
为配合蒙牛产品扩大市场占有率,评估蒙牛的行销环境,制定响应的营销策略,预先进行蒙牛广告传播对于其品牌影响力的调查大有必要。
本次市场调查将围绕市场环境、广告传播、竞争者为中心来进行。
二、调查目的
要求详细了解蒙牛乳制品在芜湖的广告宣传、销售情况、消费者对其品牌的认知程度以及竞争品牌的销售情况,为该产品在芜湖市的销售制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写此市场调研计划书。
1、了解蒙牛该品牌在芜湖市消费者心目中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、全面了解本品牌及主要竞争对手如伊利、光明等品牌在芜湖的销售现状。
3、全面了解目前蒙牛主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、了解蒙牛消费者对乳业产品消费的观点、习惯。
5、了解蒙牛在芜湖的人口统计学资料,预测蒙牛市场容量及潜力。
6、了解消费者对蒙牛业的评价,以更好调整营销策略,抢占市场。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分,此次蒙牛广告传播对于其品牌影响力的调研主要运用外部调研,其主要内容有:
(一)行业市场环境调查
主要的调研内容有:
1、蒙牛市场的容量及发展潜力;
2、蒙牛产品质量调查(包括包装、口味、产品质量以及消费者反映等);
3、蒙牛乳业的营销特点及行业竞争状况;
4、广告对蒙牛在芜湖销售的影响程度;
5、当前蒙牛各类乳品在芜湖的消费状况;
6、蒙牛该行业各产品的经销网络状态;
(二)消费者调查
主要的调研内容有:
1、消费者对蒙牛的购买形态(购买过什么品牌、购买地点、选购标准等)与消费心理(必须品、偏爱、经济、便利等);
2、消费者对乳业各品牌的了解程度(包括功效、特点、价格、包装等);
3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度;
4、消费者平均月开支及消费比例的统计;
5、消费者对理想的乳业描述;
6、消费者购买蒙牛的动机以及是如何将蒙牛乳品与其它品牌区别的;
(三)竞争者调查
主要的调研内容:
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势;
2、主要竞争者的营销方式与营销策略;
3、主要竞争者市场概况;
4、本产品主要竞争者的经销网络状态;
四、调研对象及抽样
因为蒙牛在中国乳品业中享有重要地位,各个生活层次的人都可能购买蒙牛这一品牌,因此调查对象很广泛。但因为不同群体消费者对某一类产品(或场所)的消费心理、消费行为、消费需求、消费动机、消费决策过程以及信息获取渠道、收入等存在差异,导致消费购买习惯的差异性,因此他(她)们在选择蒙牛的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果,此次调查决定采用分层随机抽样法:由于芜湖各大超市坐落地点不同以及价格上存在差异,因此消费者会根据超市距家的便捷程度以及价格、种类的不同而选择购买,所以应在芜湖各大超市门口对消费者进行随机抽样,如世纪联华、乐天玛特、沃尔玛、上海华联等。此外,分布在芜湖各大学校的在校学生也是本次调查的对象,因其年龄、消费观、对钱的支配程度、认知等差异性,决定采用判断抽样法。此外除以上两种调查方案之外,我们也会采取电话调查法、入户调查、邮寄调查等。
随机抽样调查具体情况如下:
消费者:300名
经销商:5家
大型综合商场:1家
中型综合商场:2家
专卖店:2家
综合商场:5家
判断抽样调查方法具体情况如下:
幼儿园:50名
中学生:120名
大学生:200名
电话调查法具体情况如下:
弋江区:拨打20家
鸠江区:拨打20家
镜湖区:拨打20家
三山区:拨打20家
入户调查具体情况如下:
市中心附近小区:长江长现代城,春江花园
远离市区小区:如鸠江区大圣小区,弋江区春暖花开小区
邮寄调查具体情况如下:主要针对网购人群采取邮寄调查
调查者样本要求:
1、家庭成员中没有人在蒙牛乳业生产单位或经销单位工作。
2、家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。
3、消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
4、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。
五、调查员的规定、培训
(一)规定
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体,态度亲切、热情。
3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、访员要具有把握谈话气氛的能力。
5、访员要经过专门的市场调查培训,专业素质好。
(二)培训
培训必须以实效为导向,本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法,针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育,使之充分认识到市场调查的重要意义,培养他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风,激发他们对调查工作的积极性。
六、人员安排
根据我们的调研方案,在国内进行本次调研需要的人员有三种:调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下:
调研督导:5名
调查人员:100名(其中60名对消费者进行问卷调查、40名对学生群体进行调查)
复核员:10—15名可由督导兼职,也可另外招聘
如有必要还将配备辅助督导(10名),协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%,全部采用电话复核方式,复核时间为问卷回收的24小时内。
七、市场调查方法及具体实施
1、对消费者以问卷调查为主,具体实施方法如下:
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择上午九点之后或傍晚这段时间开始进行调查(因为九点各大超市才开门营业,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。调查员在对消费者调查时说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明姓名、电话号码,以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。
2、对中小学生以访谈为主;对大学生以调查问卷为主,具体实施方法如下:
由于调查形式的不同,对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者(访员)相对于实施问卷调查的调查者而言,其专业水平要求更高一些。因为时间较长,调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬,访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位,把握着整个谈话的方向,能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询调查人口统计资料:
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。因为其简易性,该工作可直接由复核员完成。
4、入户调查具体方案如下:
调查者应当有礼貌的入户调查,说明来意,赠送礼品。
5、电话调查具体方案如下:
调查者在拨打电话时要说明意图,内心礼貌的进行访问。
八、调查程序及时间安排
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段:它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段:根据调研要求,采用多种形式,由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段:将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
在客户确认项目后,有计划的安排调研工作的各项日程,用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序,可分七个小项来对时间进行具体安排:
调研方案、问卷的设计…………3个工作日
调研方案、问卷的修改、确认…………1个工作日
项目准备阶段(人员培训、安排)…………1个工作日
实地访问阶段…………5个工作日
数据预处理阶段…………2个工作日
数据统计分析阶段…………3个工作日
调研报告撰写阶段…………2个工作日
论证结段…………2个工作日
九、经费预算
1、策划费2000
2、交通费800
3、调查人员培训费1200
4、公关费500
5、访谈费500
6、问卷调查费1800
7、统计费1500
8、报告费1000
总计9300
十、附录
关于蒙牛广告宣传对品牌影响消费者调查
(请您在问卷的圈内选择您的意见打上“√”号)
1、您来超市的距离有多远
□3公里内□5公里内□8公里内□10公里内
2、您饮用蒙牛乳品的频率:
□每天引用□一周饮用一次□很少饮用□从不饮用
3、您每月购买乳品的花费:
□50元以下□50—100元□100—150元□150—200元
4、您比较信赖哪个乳品类品牌
□蒙牛□伊利□光明□其它
5、您是通过何种渠道深化了多蒙牛品牌的认知
□广告宣传□促销活动□身边人都在饮用□其它
6、您认为蒙牛广告宣传对你产生购买行为影响大吗
□影响较大□影响不大□没影响
7、您认为蒙牛产品在哪些方面需要改进
□包装□口味□价格□其它
8、您会继续信赖蒙牛该品牌吗
□会□不会
9、说说您对蒙牛未来发展的几点意见以及建议:
七夕,只因有你,
总有一些人牵肠挂肚难以忘记,
总有一些日子温暖甜蜜最为珍惜
从春夏到秋冬,从陌生到熟悉,
虽不能时时联系,却总在特别的日子想起你,
七夕快乐,我的朋友。
七夕,只因有你,
因为有你,再苦生活也不觉得累,
再大的险阻也无所畏,
再大的波折也不担忧,
再痛的经历也会忘记,
因为有你,我就拥有了整个世界,
谢谢你出现在我的生命里。
七夕快乐,我的朋友。
七夕,只因有你,
相识,是最珍贵的缘分,
牵挂,是最真挚的心动,
思念,是最美丽的心情,
问候,是最动听的语言,
在这七夕到来之际,最美的祝福送给你,
七夕快乐,我的朋友。
七夕,只因有你,
雨点轻敲窗,风吹散了梦想,
唯有你的模样依旧在脑海里徜徉,
夜深人静时,你占满了心房,
舍半生轻狂,半世时光,
只为拥有一段和你相处的珍贵情缘,
七夕快乐,我的朋友。
七夕,只因有你,
虽然相距很远,但两颗心却紧紧相连
虽然不常见面,音容笑貌犹如眼前,
悄悄的挟一缕情丝,放飞在炎炎夏日
默默的拽一丝牵挂,悬挂在无垠宇宙
静静的捎一声问候,盛开在七夕佳节
七夕快乐,我的朋友。
七夕,只因有你,
祝福,是一种真实的心意,
是一种甘甜的快乐,
是一种浪漫的味道,
是一种温馨的记忆,
是一种美丽的幸福,
更是我们情谊永远不变的纽带,
七夕快乐,我的朋友。
七夕,只因有你,
爱是种体会,即使心碎也觉得甜蜜,
爱是种感受,即使痛苦也觉得幸福,
爱是种缘分,即使分离也觉得快乐,
七夕到了,最真诚的祝福送给你,
七夕快乐,我的朋友。
七夕,只因有你,
愿天下有情人终成眷属,
愿单身人士找到爱的方向,
愿情侣们找到幸福的天堂,
愿夫妻找到温暖的避风巷,
愿岁月抚平生活的忧伤,愿爱的花瓣轻舞飞扬,
手机市场调研方案范文模板
手机市场调研方案1本文研究背景移动通信在中国的兴起,始于1995年GSM系统在中国的商用。
回顾十年来的发展历程,可以清楚的看到手机的科技人性化为普及和推广移动通信生活化起到了举足轻重的作用。
庞大的市场需求也促进了中国手机业的飞速发展。
中国手机市场经历了摩托罗拉一枝独秀,诺基亚、摩托罗拉、爱立信三足鼎立和目前的群雄并起三个阶段。
国产品牌厂商通过引进技术、合作开发等方式取得了很大的成绩,从1999年不足市场的3%逐渐发展到2003年的55%左右的市场份额。
但是,成绩的背后隐藏了诸多问题,致使2004年国产品牌手机市场占有率又急速滑落到40%左右。
长期以来,出于对避免过度的市场竞争等方面的考虑,中国信息产业部对进入手机行业的厂商的数量实行严格控制,手机牌照一直实行审核制。
2005年,国务院发改委宣布手机牌照的审核制改为核准制,目的是让国内一些有资金、技术实力的厂商进入手机行业,增强国产品牌手机的市场竞争力。
华为于2005年3月成为手机牌照改为核准制之后首批获准进入中国手机市场的厂商之一。
华为手机已经国内市场并已展开竞争。
本文研究目的和意义华为公司专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售,同国内外一些强势手机品牌企业相比,华为进入手机行业的时间相对较晚,在市场运作经验和手机消费潮流的把握能力上都还有所欠缺,这使得华为将面临极大的挑战。
如何根据中国目前的市场状况、发展趋势以及华为自身状况,制定有效的市场相应策略,对于华为在国内市场竞争中的生存、发展和壮大都是至关重要的。
本文研究的目的就是对华为进入中国手机市场初期的营销战略及相应的策略进行调研分析,以便为华为成功进入中国手机市场提供有益的参考。
论文研究方法论文首先采用因素分析法对影响华为手机在中国市场业务拓展的环境因素进行分析,并结合华为的实际情况进一步对华为开拓手机业务进行了SWOT分析。
文章通过理论(4P营销理论)联系实际的方法,在结合一些业内强势品牌手机企业成功经验的基础上,提出了针对华为手机目标消费者市场的营销策略。
第1章华为公司情况分析1.1华为公司简介及优势分析华为技术有限公司成立于1988年,专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售,致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案,是中国电信市场的主要供应商之一,并己成功进入全球电信市场。
目前正专注于3GCWCDM手机市场调研方案/CDM手机市场调研方案2000/TI)-SCDM手机市场调研方案),NGN、光网络、xDSL,数据通信等几个领域,希望通过持续投入和努力成为这几个领域的全球领先者。
在华为的成长过程中有许多关键性的事件:1988公司在深圳成立。
1989商业发布第一个小交换机产品,1992商业应用CC08公众程控电话交换机,该产品夺得1998年中国固定电话程控交换机市场份额第一。
1995SDH光通信系统获得商用,该产品在2000年夺得中国SDH市场最大的份额。
2003年获CMMS级认证。
被选定为中国移动智能网最大的供应商。
2000合同销售额超过US$26.5亿,其中海外销售额达I亿美元。
2002:和NEC等成立合资企业COSMOBIC和上海的3G开放实验室。
华为之所以能取得这样的地位,它的竞争优势主要集中在以下三个方面:(1)以研发推动产品持续创新。
华为以“做一个世界级的、领先的电信设备提供商为发展目标,特别强调科研投入。
目前,RD投入超过50亿元的3G技术己跻身全球第一阵营,率先在阿联酋、香港、毛里求斯、马来西亚实现商用,突破欧洲UMTS市场,巩固了华为的国际品牌和国际市场地位。
(2)强大的营销能力和良好的服务。
在华为的员工队伍中,技术研究及开发人员占46%,市场营销和服务人员占33%,管理及其它人员占9%,生产人员占12%。
这说明研发和市场营销在华为的发展中占据着极为重要的地位。
在市场营销和客户服务方面。
华为力争离客户近一点,服务更细一点。
华为公司反复强调,企业要活下去,永远只有一条途径,那就是“关注客户需求。
华为还不断推出包括白金服务、金牌、银牌服务在内的一系列服务,供用户选择,同时根据用户的需要进行服务包定制,为客户提供个性化的服务解决方案。
因此,华为的业务发展获得了中国电信、中国移动和联通、网通、铁通等电信运营商的长期支持。
(3)综合成本低。
华为能在竞争激烈的电信设备市场脱颖而出,与其不断推出性能更优、综合成本更低的通信产品有重要关系。
华为提出,要追求客户利益的最大化,就是要追求客户的成功,而不仅仅是客户的满意。
要实现这个目标,从客户的角度出发,为客户降低产品的终生使用费用是必要条件。
第2章华为公司手机营销策略分析2.1华为公司开展手机业务的SWOT分析据有关权威机构统计和预测,如果移动通信系统有1000亿的市场规模,那么移动终端的市场规模将达到3000亿,庞大的市场规模对于任何一直致力于通信领域的企业来说都是巨大的吸引力。
另外,随着3G时代的到来,移动运营商更希望通信系统设备制造商同样能够解决移动终端,提供端到端的服务。
无论从华为自身还是从外部环境等方面考虑,华为都应该进入移动终端领域。
华为是在2005年3月获得了信息产业部的批准,正式进入中国手机市场。
但是,面对已经发展了10年,企业云集、竞争激烈的中国手机市场,华为要在市场竞争中生存并取得发展,首先就要考虑自身所具有的优势和机遇、劣势和将要遇到的挑战。
下面将通过SWOT分析法,具体分析华为所具有的优势、劣势和机遇、挑战,以便为华为营销策略的设计提出提供依据。
2.1.1优势和劣势华为开拓手机业务总结起来,主要有以下的优势:第一,对于华为来说,最大的优势就是它的技术创新能力,这是国内很多手机企业的软肋,也是国外品牌具有竞争力的基本武器。
华为的3G手机己经在第一时间和国外手机品牌巨头同步在国际市场发售,在产品功能上,一点不比现有的国外品牌手机落后。
第二,华为手机的研发平台和系统的研发平台在很多方面是互通的,这样系统研发能力增强了手机研发能力的同时,也降低了手机产品的研发成本,有利于华为在手机市场展开竞争。
第三,华为在国内各个省会城市也都有代表机构,可以直接利用这些平台开拓市场,良好的人力资源将使得华为具有极强的市场开拓能力。
第四,华为在移动通信领域内的影响比较大,有一部分消费者对华为有了一定的了解,而且总体上的评价是积极的,良好的口碑有利于华为更容易得接近消费者。
第五,经过多年的和移动运营商在通信系统领域内的合作,华为已经和联通华盛运营商建立了良好的合作关系,由联通华盛运营商进行手机定制,分集采和非集采,这使得华为手机将能够较顺利的进入移动运营商手机订制的范围,从而可以通过运营商的网络将产品推向消费者。
运营商的良好的信誉和形象,将有力的提升华为手机品牌的形象。
虽然华为在移动终端领域内具有一定的优势,但其劣势亦十分明显,概括起来主要有三个方面:第一,虽然华为在移动通信系统制造领域内具有很强的技术创新能力,但是系统和终端很不一样,移动终端面对的是最终消费者,他们注重的不仅仅是产品的质量、功能,还要关注产品的造型、制造工艺、品牌等,而且这些审美情趣和品牌意识还在不断的发生变化中,很难把握。
第二,华为手机虽然在国外已经有了一定的影响力,但是还有很多的国内消费者根本没有听说过华为品牌手机。
手机消费者通常很注重产品的品牌,这方面的弱势使得华为在开拓国内手机市场的初期会受到很大的阻力。
第三,华为虽然具有一只很强的市场开拓的队伍,但是从整个组织来看,还缺乏市场运作经验。
2.1.2机遇和威胁有效捕捉和利用市场机会,是企业营销成功和发展的前提。
在全球3G网络建设迅速升温、国内通信网络不断演进的大环境下,华为面临发展的机遇很多。
第一,从手机市场需求角度看,由于目前我国移动电话普及率离“十五规划所确定的30%的目标还有一定差距,所以国内手机市场仍有较大的发展空间。
第二,随着手机功能不断的增加,其更新换代的速度也随之加快。
特别是东部的一些大中城市的移动电话普及率己经很高,这样对手机更新换代得需求将会更强烈一些,形成了新的市场空间。
第三,3G手机将是中国甚至全世界手机发展的方向,由于3G手机功能强大,初始使用需要指导,运营商为了推动3G增值业务的发展将采取定制手机的方式,并将在运营厅给消费者进行演示,这样为华为手机提供了直接展示的舞台。
凭借高技术含量、过硬的质量、性价比高的手机产品,华为必将赢得消费者的欢迎。
第四,从移动通信发展过程来看,每次技术的更替,都会造成手机市场的重新洗牌。
作为在技术上具有很强实力的华为,在这次洗牌中必将有很好的发展机遇。
除了具有以上的机遇外,华为面临的威胁也十分的明显。
首先,国外一流品牌长期在中国手机市场上经营,积累了丰富的经验。
它们依靠强大的研发实力,不断地向市场推出新品手机并以丰富的产品线满足不同细分市场各个层次消费者的需求,这使得国外手机的品牌美誉度在消费者心目中很高。
其次,国外品牌手机的国产化程度越来越高,成本越来越低,国产品牌手机的成本优势越来越不明显,这也使得国外品牌手机在市场竞争中有了更大的灵活性。
此外,市场上现有的国产品牌手机由于品牌劣势,产品劣势,所以只能多在在中低端市场争夺一些消费者。
它们经常掀起价格大战,使得市场的价格秩序非常的混乱,企业的利润不断降低。
总之,华为进入中国手机市场的优势和劣势、机遇和挑战并存,这就需要华为深刻认识目前中国手机市场的发展状况及未来趋势,扬长避短,从战略的高度选择适当的目标消费群体、制定有效的营销策略。
2.2华为公司手机业务的消费者市场细分中国的手机市场,随着新企业的不断加入,竞争变得更加激烈,同时消费者需求的多样化和个性化,使得任何一个新进入该行业的企业所面临的市场广阔而又复杂。
市场维系着企业的生存和发展,但任何一个企业都不可能绝对有效地服务于整个市场,而只能从自身实力和市场地位出发,相对有效地服务于这个大市场的某个部分,在部分市场取得相对竞争优势。
华为具有较强的技术研发能力,并有一支销售能力很强的销售队伍,但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求,另外,通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户,而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。
进入手机领域并不久的华为,如果试图进入所有可能进入的消费者市场,直面来自全方位的竞争,必然要承担较大的风险。
所以我认为华为面临目前的中国手机市场,较适宜采取重点以培育华为手机高端品牌形象为根本,着眼于未来3G发展机遇,采取集中化策略,服务于较为狭窄的细分市场。
那么,哪一类型的消费者市场最适宜华为进入呢?结合华为的优势和战略、东部区域市场的特点,我认为华为手机较宜选择进入商务型消费者市场和大学生消费者市场。
商务型消费者市场的选择:东部大中城市工商业发达,根据e龙公司公布的2004年中国热点商务城市的调查报告显示,居前十名中就有广州、杭州、天津、青岛、北京、上海、深圳、南京八座城市,处于后几十位的几乎也被东部城市占据,这些城市对外交流频繁,有很多从事商务或本身的工作具有类似商务工作特点的消费者,从规模上和获利性上来看,商务消费者细分市场都有较大的吸引力。
目前,国产品牌手机在商务手机这一总体上属于高端产品领域的竞争力相对较弱,商务手机市场长期以来总体上一直为国外一流品牌手机企业所控制。
由于商务手机科技含量高、投入大,所以进入商务手机市场首先要越过的就是技术、资金门槛。
技术创新一直是华为的传统优势,3G商务手机率先研发成功充分显示了华为进入手机领域展开竞争得实力,加上雄厚的资金实力,华为具备了进入商务手机领域的能力。
通常来讲,高端消费者在社会生活中常常是人们关注的对象,如果能让更多的高端消费者使用华为手机,这样既会树立华为手机高端品牌形象,又会扩大华为手机的市场影响力。
最重要的是,根据易观国际的3G调查报告显示,在未来的3G的用户中,商务型消费者所占的比例将达到160/手机市场调研方案。
所以无论从市场状况、产品获利性还是华为的自身竞争能力、战略上的考虑,商务型消费者市场都是华为适宜的选择。
大学生市场的选择:除了商务型消费者市场,值得华为关注的就是大学生消费者市场。
东部区域高等教育水平较高,在校大学生人数众多,而且相对集中于各个省会等大中城市。
一般来说,受教育的程度高,收入水平也就相对偏高,那么现在在校的大学生一旦走上社会参加工作,他们将是社会中高收入阶层的大多数。
所以,现在关注他们,实际上在很大程度上关注了未来。
而且,华为在中国大学生中已经有了一定的知名度,这就为华为手机打开大学生市场奠定了良好得基础。
大众消费型消费者对手机产品的功能没有特殊的要求,大多是从众消费,市场上满足这类消费者的产品的同质化程度高,多为中低端产品,市场竞争激烈,价格战频繁,使得这类消费者市场的利润空间越来越小。
对于新厂商来讲,如果在成本控制上不具有什么优势,而且不能迅速扩大市场份额,那么要在这一市场上获利将变得很难。
所以,从获利性、3G战略等多方面考虑,目前这一消费者市场不宜作为华为的目标市场。
在对时尚性的把握上,三星和诺基亚比较出色,华为不具有什么优势,所以个性时尚型消费者细分市场也不宜作为华为进入中国手机市场初期的目标市场。
2.3产品定位分析所谓市场产品定位,就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对用户对该种产品某种特征或属性的重视程度,强有力地塑造出本企业产品与众不同、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
定位是以产品为出发点,但定位的对象不是产品,而是针对潜在消费者的思想,也就是说,要为产品在潜在消费者的脑海中确定一个适当的位置。
2.3.1商务型产品定位商务型消费者需要处理的信息相对比较多,手机的外显性比较强,所以,他们既注重手机的功能也注重产品的造型、外观。
但高端商务手机动辄5000元以上的价格,使得他们同样关注价格。
所以,华为手机在商务型消费者市场的定位要考虑功能、价格和外观这三个方面。
2.3.2学生型产品定位大学生在选择手机时,主要考虑因素是外观时尚性、个性化的功能、品牌和价格,所以大学生通常主要把眼光放在了中低价位、具有一定时尚感国外品牌手机上。
所以,针对大学生的消费特点、国外品牌的优势和国产品牌手机的劣势,华为手机在大学生市场可以采取具有专为大学生设计的功能,质量高、价格好、外观时尚的定位。
第3章华为公司手机营销策略建议3.1产品策略3.1.1商务手机注重GSM制式、大学生手机两种制式兼顾大多数商务型消费者都集中在GSM网络,因此华为商务手机的研发宜将更多的精力有所侧重地投放在GSM商务手机产品上。
而对于大学生消费者来说,GSM和CDM手机市场调研方案这两种网络产品的研发都要兼顾,一方面中国移动在吸引年轻消费者方面的业务开展的很好,另一方面,联通的资费相对于中国移动要便宜一些,这样对于注重价格的大学生来说,具有一定的吸引力。
3.1.2以高质量为前提的产品功能的设计华为在很久以前就引入了德国FHG产品质量管理体系,使得华为的通信系统经受住了来自欧美一些国家的移动运营商十分苛刻的检验,这将为华为手机优良的产品性能提供有力的保障。
3.1.3缩短产品的研发周期、加大新产品推出频度随着通信技术的不断发展、社会信息化程度不断加深,产品的功能、款使的不断翻新,使得消费潮流地变化越来越快而且各地之间的消费潮流相互影响,一个手机款式推出时间不长,可能很快就被消费者所厌倦,这一点在新一代的年轻大学生身上表现得更为明显。
另外,手机的价格在从进入到退出市场的过程中,价格下降速度也在加快,如果不加大频度推出新的产品,将无法保证手机的利润率。
因此,华为只有缩短产品的研发周期,加大新产品的推出频度,才能不断扩大市场占有率并取得较好的利润率。
3.2价格策略3.2.1商务手机定价策略消费者经济状况、需求层次是不同的,这就要求华为提供给不同消费者的商务手机在功能上、价格上的档次也应有所不同,可以根据产品的功能和价格将商务手机分为高端商务手机和中端商务手机。
3.2.1.1高端商务手机新产品的撇油定价撇油定价就是新产品在推向市场之初,企业采用高价策略,获取高额的获利。
一方面,高端商务手机技术含量高,华为要投入更多的人力、财力进行研发,如果新产品上市时定价偏低,势必影响到华为的投资回报。
另一方面,有些高端消费者认为高价格才能体现产品的高质量和高功能,价格偏低使得消费者对华为的高端商务手机的质量和功能产生不信任感。
所以无论从华为自身的获利性还是从消费者的消费心理方面出发,华为新品高端商务手机应采取撇油定价策略。
3.2.1.2中端商务手机新产品的满意定价满意定价策略就是企业主动放弃一部分利润,产品的价格在同类产品中处于中间的位置。
除了高端消费者外,城市中还有一些中端商务手机的消费者,他们的收入中等,对价格具有一定的敏感性,高端手机的价格对他们来说有些昂贵。
因为有高端高价的手机树立了华为手机品牌的高端形象,华为推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品,而采取满意定价时,这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。
3.2.2大学生手机的定价策略大学生在购买手机时,品牌意识较强,同样具有“便宜没好货心理,但迫于经济上的限制,多购买一些国外品牌手机的低端产品,事实上这些低端手机并不具有针对大学生需求的特殊的功能。
由于华为手机具有方便大学生应用的功能,所以在产品的价格制定上可以将自身置于挑战者的位置,将产品的价格定的和国外一流品牌的同类产品差不多。
3.3分销策略华为在营销渠道的选择上,要结合企业自身的优势及产品的特征。
首先,运营商直销是华为商务手机初期进入中国手机市场最重要的渠道。
华为与移动运营商在通信系统、增值业务等方面长期以来的良好合作,使得华为手机可以较为顺利的进入移动和联通运营商直销名单。
这不但为华为提供了一个有效的、低成本的营销渠道,而且可以借助运营商的网络迅速将华为手机铺到各个大中城市市场。
其次,家电大卖场和手机连锁商场分销将是华为第二个最佳选择。
家电大卖场和手机连锁商场一般讲究自身的品牌建设,注重购物环境,在管理上有水平,使得这些卖场和商场在消费者心目中具有比较高的信誉度。
由于卖场、商场经营得手机产品的种类十分丰富,使得消费者购买手机时具有充足的选择空间,所以消费者比较喜欢去那儿购物。
另外,在城市中除了大型卖场分销外,还有许多数量众多的小型手机店存在,它的总体销售规模也不能忽视。
如果华为自己去这些城市大大小小的手机店铺货,就需要更多的人力,这样成本就显得太高。
华为可以选择一两家与这些中小手机店有过交道、经验丰富的省级代理商作为产品代理,通过它们将产品铺到各个手机店。
3.4促销策略销售促销的目的就是用刺激的方式吸引消费者首次使用某品牌产品或改变消费者原先在心目中考虑的品牌购买顺序,将潜在的竞争对手的产品用户争取过来,变为促销企业现实的购买者的活动。
销售的方式有很多,主要有价格促销、赠品促销和联合促销等。
3.4.1降价促销价格促销是最常用的促销方式之一。
但采用的频次不能高,经常的降价,不仅伤害了先前消费者的品牌的忠诚,也伤害了品牌形象和品牌价值。
所以,价格促销一般在“五一、“十一和春节等节假日期间开展比较好。
3.4.2赠品促销这种促销方式就是在消费者购买不同机型时,赠与消费者和手机产品本身没有关系的,但对手机使用者有刺激作用的礼品,刺激一部分消费者的购买热情,还不会象价格促销那样会伤害品牌形象和品牌价值。
而且,赠品上的华为标识将是无声的广告。
值得注意的是,大学生和商务型消费者对赠品的刺激作用的反应是不相同的,所以在赠品的选择上要有针对性。
3.4.3与运营商联合促销这种方式要和运营商联合开展,就是当消费者购买一款手机,根据消费者是否入网的情况给与购机价格上的一定的优惠。
除了与运营上联合促销外,我认为还可以联合一些在消费者心目中具有特殊形象的机构搞促销,如在各种高级的车展上宣传具有车载装置得高档商务手机;和星巴克一类的机构促销时尚的商务手机;和一些名牌大众电子产品,如照片打印机销售商、电脑销售商联合促销等。
随着移动支付的出现,还可以选择有意推动其移动支付增值业务的银行进行联合促销,华为在商务手机的同时,推销银行的移动支付业务,而银行在向储户开展移动支付增值业务时推荐华为的手机,这些针对商务手机的联合促销会使得促销双方取得双赢,所以这种促销的方式值得华为一试。
结论对于新进入中国手机市场的企业来说,要在激烈的竞争中生存下来,并能不断地发展壮大,这就要求手机企业要从长远出发,通过科学的市场调研,制定适合于自身发展的营销战略和营销策略。
本文根据中国目前手机市场的发展现状及趋势以及华为自身状况,对华为的消费者进行了细分,提出了将商务型消费者和大学生消费者作为华为手机的目标消费者市场。
结合4P营销理论,对选择的目标市场提出了相应的营销策略组合。
手机市场调研方案2一、调查方案1、调查目的(1)、了解大学生一般选择何种价位的手机,选择什么样的手机及开通什么功能等基本情况。
(2)、研究消费者的行为与心理,了解大学生的手机消费情况与习惯。
(3)、手机及其手机的市场现状与潜力分析.了解手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求。
(4)、理论与实际相结合,在市场调查过程中学会发现问题,分析问题,解决问题,提高各方面的能力.通过深入市场营销实践,初步学会运用市场学的理论进行市场调查和分析,得出结论并提出建议。
2、调查对象重庆财经职业学院全院学生3、调查时间地点时间:2015年3月——2015年6月地点:重庆财经职业学院4、人员安排5、调查步骤6、调查方法对重庆财经职业学院采用分层抽样问卷调查7、经费预算8、注意事项1)调查过程中注意安全2)注意去发放问卷是的态度和语气3)调查时应该认真指导被调查者和保证问卷的完整性4)小组成员必须相互配合,如有意义可找小组长和老师咨询二、市场调查结果分析1、调查对象结构分布(图一:男女比例)如图一所示,消费者的性别构成:有70名调查对象中男性消费者为32人,占总人数的45.8%;女性消费者为38人,占总人数的54.2%,所以调查对象对性别的选取差别不大。
2、调查对象基本生活费(图二:基本生活费)如图二所示,大学生的基本生活费大多数在2000-3000元这个段位65%,1000元及其以下只占有28%。
2000元及其以上占有7%左右。
可以看出大学生的基本生活费用相对来说都比较富裕,有自己的的一部分零花钱。
3、调查对象手机获得途径(图三:购买途径)如图所示,调查对象的手机购买来源来看70份问卷中有70%的大学生手机都是通过自己存钱买的,只有30%的大学生是通过父母或是其他方式得到的。
4、调查大学生的手机用途(图四:手机用途)如图所示,现在大学生手机用途有69%是用来上网,68%是用来打电话,其次是43%的发信息以及38%的玩游戏,可以看出大学生对手机使用基本上就是打电话,上网。
5、大学生对手机价格接受范围(图五:价格接受范围)由图可得,大学生在接受手机价格的程度来看,70份问卷中有28份接受1000-1500,11人接受1500-2000,18人接受2000-3000。
由此可以得出在手机价格方面大部分人都接受1000-3000元范围内的手机只有少部分人接受1000以下及超过3000元的手机。
6、调查大学生获取手机信息渠道(图六:品牌认知渠道)从图表可以看出,大学生对手机品牌认知渠道有40%是通过网络,35%是通过朋友介绍,以及30%的电视广告。
而其他方式者但又比例较少。
7、调查大学生对手机品牌的认知度(图七:品牌偏爱程度及性价比)从品牌偏爱程度来看主要以苹果、华为、三星等品牌深受广大学生喜爱,在调查中占有比例都非常高,各自有16%、15%、13%等。
而结合两个图表来看可以发现大学生对手机品牌偏爱程度与手机性价比成正比。
8、调查对象换手机优先考虑的问题(图八:最关注手机问题)由图八,可以看出大学生在更换手机是首先关注的问题基本上是产品的功能、款式、价格、品牌等。
而在这些问题中一产品功能48%占有比例最高。
其次是款式占有41%。
9、影响大学生购买手机因素(图九:影响购买因素)由图九分析可以得出,70份问卷中47份中写到关注手机附带消费,以及45份的功能和性能,而价格只有23份提到,可以看出现在大学生对手机附带消费问题格外重视。
10、调查对象理想手机功能(图十:理想手机功能)通过图标可以观察得出现在大学生对手机功能的一个完美追求,第一个是59%拍照,58%大的储存空间,其次是57%浏览网页快,然后是音乐摄影、游戏及高的分辨率等。
三、结论及建议结论本次调查我们以70份问卷对重庆财经职业学院学生进行了一次问卷调查,我们在有限的条件下得出了只针对本次实际调查情况的以下几点结论。
1、如图二和图三可以看出大学生的基本生活费用相对来说都比较富裕,有自己的的一部分零花钱,并且大部分大学生手机来源都是通过自己存钱买的,所以大学生在购买手机时有自己的选择主动权。
2、由图二和图五所示,大学生基本生活费的多少对购买手机价格的影响也是非常大的,因为大部分学生的基本生活费主要以1000-2000元为主,从结论1说的很大一部分学生都是以自己存钱买手机所以他们在接受手机价格时都会有所顾虑,也只有少部分学生可因为其他客观原因而选择较高价位的手机。
3、由图七和图八可以看出:在品牌偏爱程度来看,喜欢苹果这个牌子的学生占了很大一部分,比例高达23%,而喜欢华为的学生所占比例差别仅次于苹果占有21%,然后其他的所占比例都相差不大。
而大学生在对手机最关注的问题中可以得出他们对于手机的功能、款式、价格、品牌都非常的在乎。
而结合上图来看苹果、华为、三星等品牌的手机功能款式等方面似乎都很合他们的胃口。
4、通过图六和图七我们可以看出从品牌认知渠道来看,有大部分学生得知品牌是以网络或是通过朋友介绍而得知的,还有很大一部分学生是通过电视广告或者海报宣传认识的。
而从品牌性价比来看,以苹果为主导,其次是华为、三星等品牌,从前面的品牌偏爱程度来看喜欢苹果这个牌子的学生占有比例最大可以得出手机品牌的性价比可以影响到大学生对手机品牌的认识,这也为这类品牌手机销售提供很大优势。
5、由图四和图十可以显示出大学生对手机的用途基本上就是上网、打电话为主。
因为现在网络信息传递更方便,如QQ、微信之类的网络工具基本上已经代替了手机发短信息的功能,所以手机用于发信息所占比例就相对较少,同样也是,因为大学生对于电脑基本已经普及了所以用电脑玩游戏也可以代替手机。
所以说大学生在购买手机时更多的是浏览网速快、大的储存空间,6、由图七和图八也可以看出手机消费仍以国外消费为主导,国内手机还有待于进一步的改进与提高,服务有待于改善,品牌手机在大学生手机消费市场中占有一定的优势。
7、现在大学生关注手机问题中多次提到产品功能、款式,但是从图九表格中可以的出大学生除了对产品功能重视以外对手机附带消费问题也格外重视。
建议从以上的分析中,我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。
因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。
通过调查分析,我们提几点建议:针对学生:1、从结论分析显示大部分大学生手机是通过自己存钱买的,所以在购买手机时应该根据自己的实际情况去挑选和购买手机,不要盲目攀比,最求时尚潮流。
2、根据调查结果显示大学生理想手机功能可以看出,现在的手机很多都代替了电脑的功能,提示一下学生在最求完美的同时要切合实际。
3、在对手机附带消费问题不了解是因及时到营业厅或找知情人员了解,如果发现消费不明理是应及时拨打人工服务或向营业厅人员反映,已维护消费者的合法权益。
针对手机市场:1、根据学生的消费特征推选出适合学生的机型,在信息渠道的建设上进一步加大力度,确保市场信息的准确传递,方便与消费者的沟通。
2、进一步提高信息服务、通信服务,确保通信的顺畅,为大学生提供更多的优质服务。
3、加强手机销售渠道的建设,开通配套的通信服务,保障销售的顺利进行。
4、多开展市场与学校结合的活动,如在学校做宣传,为学校活动提供赞助等。
手机市场调研方案3一、引言随着经济水平的不断提高,购买手机的大学生越来越多,而且更换手机的频率也越来越快,学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。
因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。
了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的,所以这次调查主要针对大学生群体,从而了解大学生对手机偏好的选择,了解手机的市场需求及其发展方向。
而我们四川三河职业学院就是这样的一个群体,所以我们小组将在四川三河职业学院进行大学生手机市场调查。
二、调查的目的1、了解学生对手机品牌的认知度,忠诚度。
2、了解学生消费者的手机拥有情况,以及所拥有手机在学校市场所占份额3、研究消费者的行为与心理,了解大学生的手机消费情况与习惯。
4、手机及其手机的市场现状与潜力分析,了解手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求5、了解大学生对手机的媒体消费情况及接受态度三、调查范围四川三河职业学院青龙山校区、狮子山校区、中心村小区以及合江县内的手机专卖店四、调查内容基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况因此具体调查内容为:⒈大学生对品牌印象与认知情况如何?⒉大学生购买手机的影响因素有哪些?(价格、功能、时尚、方便)⒊大学生手机拥有情况如何?5、学生对手机品牌的忠诚度如何6、消费者行为研究了解目标消费群的消费习惯制定投其所好的促销活动和广告宣传策略五、调查方式与方法:这次调研所针对的是在校大学生,但由于手机市场的普遍性强,使用手机覆盖率几乎没有太大的差别。
但由于品牌偏好和功能要求以及消费者的消费习惯存在一定差异性而导致人们消费市场的复杂和差别,因此为了较准确、快速地得出调查结果。
1、由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定2、再制作一份电子问卷,发布在三河学院的群里2、分层随机抽样法:将消费群划分为不同年级的男女生(同人数)的层次进行随机抽样问卷调查3、定点拦截调查法:即在学校内的饭堂,教学楼或附近商场,由访问员对消费者进行甄别后,进行一对一访问。
六、调查对象四川三河职业学院全体学生七、调查人数400人(200名男生其中大二100人,大一100人,200名女生其中大二100人,大一100人)八、调查进度表第一步准备工作确定课题;时间:10月24日第二步调查方案设计;时间:10月24日第三步制定调查问卷;时间:10月25日第四步二手资料收集;时间:10月26日第五步实地调查;时间:10月27日第六步调查资料整理统计;时间:10月30日第七步,调研资料分析;时间:10月31日第八步,撰写调查报告;时间:11月1日第九步,市场调查汇报;时间:11月1日九、提交报告的方式问卷调查汇总统计后做出一份报告书进行提交。
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产品市场调研方案范文模板
市场竞争的发展变化日益激烈化,不断地发生变化,因而太有必要对产品的市场情况进行调研了。
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因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。
了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的,所以这次调查主要针对大学生群体,从而了解大学生对手机偏好的选择,了解手机的市场需求及其发展方向。
而我们四川三河职业学院就是这样的一个群体,所以我们小组将在四川三河职业学院进行大学生手机市场调查。
二、调查的目的1、了解学生对手机品牌的认知度,忠诚度。
2、了解学生消费者的手机拥有情况,以及所拥有手机在学校市场所占份额3、研究消费者的行为与心理,了解大学生的手机消费情况与习惯。
4、手机及其手机的市场现状与潜力分析,了解手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求5、了解大学生对手机的媒体消费情况及接受态度三、调查范围四川三河职业学院青龙山校区、狮子山校区、中心村小区以及合江县内的手机专卖店四、调查内容基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况因此具体调查内容为:⒈大学生对品牌印象与认知情况如何?⒉大学生购买手机的影响因素有哪些?(价格、功能、时尚、方便)⒊大学生手机拥有情况如何?5、学生对手机品牌的忠诚度如何6、消费者行为研究了解目标消费群的消费习惯制定投其所好的促销活动和广告宣传策略五、调查方式与方法:这次调研所针对的是在校大学生,但由于手机市场的普遍性强,使用手机覆盖率几乎没有太大的差别。
但由于品牌偏好和功能要求以及消费者的消费习惯存在一定差异性而导致人们消费市场的复杂和差别,因此为了较准确、快速地得出调查结果。
1、由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定2、再制作一份电子问卷,发布在三河学院的群里2、分层随机抽样法:将消费群划分为不同年级的男女生(同人数)的层次进行随机抽样问卷调查3、定点拦截调查法:即在学校内的饭堂,教学楼或附近商场,由访问员对消费者进行甄别后,进行一对一访问。
六、调查对象四川三河职业学院全体学生七、调查人数400人(200名男生其中大二100人,大一100人,200名女生其中大二100人,大一100人)八、调查进度表第一步准备工作确定课题;时间:10月24日第二步调查方案设计;时间:10月24日第三步制定调查问卷;时间:10月25日第四步二手资料收集;时间:10月26日第五步实地调查;时间:10月27日第六步调查资料整理统计;时间:10月30日第七步,调研资料分析;时间:10月31日第八步,撰写调查报告;时间:11月1日第九步,市场调查汇报;时间:11月1日九、提交报告的方式问卷调查汇总统计后做出一份报告书进行提交。
产品市场调研方案范文2一调查背景最近随着魅族,vivo三星,等各种品牌手机的兴起,oppo手机的销售量受到了一定的影响,销售量趋于下降,为了找到原因,我们制定了市场调查方案。
二调查目的为了扩大oppo手机在大学的市场,提升oppo手机的知名度,促进oppo手机销售。
三调查内容1以大学生为调查对象,了解高校大学oppo手机的购买情况。
了解大学生对手机品牌认知定义以及手机外形等方面。
通过调查能真实的反映出oppo手机的竞争市场,竞争对手,和自己所处的地位。
2调查方式;书面问卷。
1)调查数据分析;本次调查预计50人参与问卷调查,并且参与调查的人员具有很高的随机性,保证了本次调查具有普便意义。
2)调查主要内容;了解各个品牌手机在学生中的地位及他们对各自所用手机的评价,了解大学生购买产品的渠道和容易接受的促销活动方式。
了解宜春学院对国产手机的支持程度。
3)了解目前oppo手机市场的竞争状况和特征,竞争对手的经营模式品牌核心竞争力,媒体推广方式。
4)了解大学生购买手机的标准和消费特点,以及oppo手机在大学生中销售的情况,了解oppo手机市场的渠道建设和促销活动。
四抽样调查1)目标总体的定位;宜春学院所有的大学生。
2)问卷调查法。
3)深度访谈法,观察法。
五人员分工,时间安排。
七费用预算50份调查问卷打印费12元产品市场调研方案范文3一、调研背景格力空调成立于20XX年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,20XX年实现销售收入380.41亿元,净利润12.70亿元,连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100“一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业,一个没有脊梁的人永远站不起来。
展望未来,格力电器将坚持“自我发展,自主创新,自有品牌的发展思路,以“缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌为目标,为“中国创造贡献更多的力量。
二、调研目的了解消费者对格力品牌的认知和接受程度,来确定新产品的研发。
分析消费者对产品的期望,明晰自身的优劣势,以及面临的机会和威胁。
三、调研对象1.长沙市市民2.在格力空调专卖店的消费者。
3.社区居民四、调研内容1.消费者方面:消费者的购物特征、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点。
2.竞争者方面:同行业竞争对手的地理位置、目标市场、产品价格、种类、款式,摸清行业的现状。
3.自身方面:了解该企业在消费者美誉度、了解消费者对本企业服务的评价、本企业需要改进或者提高的地方。
五、调研项目1.影响格力空调的因素。
2.消费者对空调的要求。
3.格力空调的美誉度。
六、调研方法1.主要采用问卷调研方法。
2.抽样框:分别在各个小区和格力专卖店门口发放,主要调查具有消费能力的消费者,并赠送填写人小礼品(精美铅笔一支)一个。
3.范围:湖南长沙4.样本量:20XX格力新产品开发调研问卷尊敬的顾客:我是长沙友谊店市场调查的访问员,我们正在对各位进行一次市场调查,我想和您谈谈有关问题,要耽误您一些时间。
请您根据实际情况和感受填写问卷答案无对错之分,谢谢您的支持与配合。
填写说明:1、如无特别说明,填写时请在相应的选项上打“号即可,谢谢您的参与2、年龄:.20岁以下.20-39以上3、月收入水平:.1500元以下.1500-3000.5000元以上4、职业类型:工人农民农民工公务员文教卫体人员离退休人员服务人员个体经营者学生其他5、您现在是否在使用空调?6、如果要您选用空调你会现在哪个品牌?、格力空调、海尔空调、美的空调、志高空调、其他7、你选择使用这个品牌的因素是什么?、品牌知名度高、质量好、口碑好、售后服务好、价格、购买方便、其他8、你对格力空调哪些地方满意?、品牌知名度高、质量好、售后服务好、功能齐全,满足多种需求、价格合理、其他9、您希望增加什么样的功能?、智能化霜、独立除湿、除尘、童锁功能,防止误操作、其他10、您觉得格力空调在国内市场中属于?.没听过.非主流品牌.二线品牌.主导11、您较能接受的格力空调的价格是多少?.20XX-2500.2500-5000.、对于目前的空调产品.维修技能水平.人员素质.品牌的反响度.其他13、您家的中央空调在使用过程中出现的主要质量问题是(多选)噪音大漏水不制冷漏氧功能过少能耗过大14、你印象最好的空调品牌有?15、我们可以分析您对格力空调的个人意见吗?感谢您参与此次的调查问卷,对您的合作非常感谢!七、经费预算表八、调研组织与人员安排为了较好的完成本次调查各项工作任务,根据我们的调查方案,在进行新产品开发调查需要的人员有三种:调查督导、调查人员、复核员。
具体配置如下:调查督导:8九、调查程序及时间安排费用项目金额(元)1.策划费1002.调查人员培训费50003.访谈费(礼品赠送费)10004.问卷调查费100005.统计费10006.报告费5008.总计17600市场调查大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
(一)准备阶段它一般分为界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷或调查活动有关的信息。
(二)实施阶段根据调查要求,采用多种形式,由调查人员广泛搜集与调查活动有关的信息。
(三)结果处理阶段将搜集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调查结果以书面形式将报告表述出来。
在客户确认项目后,有计划的安排调查工作的各项日程,用以规范和确保调查工作的顺利实施。
按调查的实施程序,可分六个小项来对时间进行具体安排:调查方案、问卷的设计个工作日调查方案、问卷的修改、确认个工作日项目的准备阶段(人员培训、安排)…………个工作日实地访问阶段个工作日数据预处理阶段个工作日数据统计分析阶段个工作日调查报告的撰写阶段个工作日论证阶段猜你喜欢:1.市场调研方案的内容2.三星手机市场调研方案(共3篇)3.调研方案4.超市市场调研报告范文5.市场化运作的方案说明
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原生生物的主要类群》习题
一、选择题
1、桃花的下列结构中,经过发育最终成为果实的是
A、子房B、子房壁C、胚珠D、受精卵
2、呼吸作用的实质是
A、分解有机物,贮存能量B、分解有机物,释放能量
C、合成有机物,贮存能量D、合成有机物,释放能量
3、旱地里的农作物被水淹没后,要及时排涝,主要是为了促进
A、叶的光合作用B、叶的蒸腾作用
C、根的呼吸作用D、根的吸水
4、农业生产中对农作物进行合理密植主要是为了
A、提高作物对水分的吸收B、提高作物对土壤中无机盐的利用率
C、提高作物的蒸腾作用D、提高作物的光合作用
5、下列关于光合作用原料的叙述中,不正确的是
A、光合作用的原料是二氧化碳B、光合作用的唯一原料是二氧化碳
C、二氧化碳和水都用于制造淀粉D、二氧化碳和水都是光合作用的原料
6、晚上,将金鱼藻放在盛有水的试管中,将试管先后放在离白炽灯如下距离处,在相同时间内试管内产生气泡数量最多的是
A、10厘米B、20厘米C、30厘米D、40厘米
7、贮藏蔬菜、水果要保持低温,这是因为
A、温度低,减少细菌病害B、温度低,呼吸作用弱,有机物消耗少
C、温度低,促进光合作用积累D、温度低,蒸腾作用弱
二、实验探究题
1、下面是验证“绿叶在光下制造淀粉的实验”的具体步骤,请回答有关问题:
①把盆栽的天竺葵放在黑暗处一昼夜。
②用黑纸把一片叶的一部分的正面和背面盖住,然后移到阳光下,照射3小时~4
小时。
③剪下遮光的叶片,去掉黑纸。
④将叶片放在盛有酒精的小烧杯中,再放入大烧杯内隔水加热,叶片颜色逐渐由变成。
⑤取出叶片,用清水漂洗干净。然后放在培养皿里,向叶片滴加碘液。
⑥稍停片刻,用清水冲洗掉碘液。这时可以看到,叶片遮光部分呈色,没有遮光的部分呈色。
(1)步骤①的作用是:。
(2)步骤④中酒精的作用是:。
(3)这个实验说明了:。
2、有一次小明上街买回来一袋黄豆芽放在阳光下,下午去打开一看,发现许多黄豆芽变成了“绿豆芽”,小明觉得奇怪,他把这一发现告诉了同学们,他们决定把问题搞清楚,请你和他们一起去探究。
(1)你的问题是:______________________能影响叶绿素的产生吗
(2)针对你提出的问题,请作出假设:____________对叶绿素的产生有影响。
(3)设计实验方案:
A、取一定数量的新鲜的黄豆芽分成两份,分别放在甲、乙两个容器中。
B、把甲放在___________下培养,把乙放在__________处培养。
(4)该实验的预期效果是:甲中的黄豆芽_______绿,乙中的黄豆芽_______。