后勤服务保障工作及亮点

开拓创新做好服务保障工作

　　作为一名后勤基层管理人员，首要思考的问题是如何做好管理工作。这是值得我们去思考的问题，今年是学校的“管理改革年”，结合我自身的实际工作，我谈以下几点感悟：

　　一、爱岗敬业，努力学习，不断提高自身素养。

　　我们处在一个知识迅速增加、不断更新的信息时代，新情况、新问题不断出现，作为一名基层管理人员，面临“能力危机”和“本领恐慌”，只有不断学习新知识，掌握新本领，开阔新思路，才能牢牢抓住工作的主动权，做好本职工作。首先是加强政治理论学习，努力提高理论素养，提升思想境界。还必须加强业务知识的学习，要加强对相关法律法规、信息技术等方面知识的学习，不断完善自己的知识结构，拓宽自身的知识领域，熟悉掌握本岗位的专业业务知识。

　　二、补充专业人员，不断加强职工队伍建设。

　　一流的服务标准，必须依靠一支高素质的队伍去实践，目前，部分职工学习积极性不高，自我“充电”不足，业务能力提高不快。还有部分职工存在学历偏低、知识陈旧、观念老化等问题，工作水平相对偏低。针对这些问题，我们需要强化技能人才培养。实行定期培训，引导职工学习业务、钻研技术，熟练掌握所从事工作岗位的操作技能和专业知识，具备岗位所需的技能和本领。从技工学校招聘一批懂技术、能吃苦、肯钻研的专业人员补充到队伍中来，保持队伍的活力，提高动力保障能力。

　　三、不断完善基础设施、设备更新。

　　我校建校时间长，部分水、电管网基础设施陈旧，随着学校的发展建设，部分设施、设备已超期服役，为了更安全、有效的运行。建议学校能够重视，加大这方面资金投入，有计划的逐步对陈旧的基础设施、设备进行更换、升级。

　　四、加强信息化和智能化建设，提高服务保障水平。

　　随着计算机网络和人工智能技术的发展，我们已进入了信息化和智能化的时代，信息化和智能化已成为人们生活中必不可少的组成部分。实行后勤信息化和智能化能够提高工作效率，完善节约型管理，提高资源利用率，提高师生对后勤的满意度，促进节能减排工作，确保学校各项工作和谐、可持续发展。我校在水电保障、节能减排方面还有很大改进空间。因此，进一步推进后勤发展，就必须进行后勤信息化和智能化建设，为构建节约型校园保障体系，做出应有的贡献。

努力做好机关后勤工作文章

　　委、省政府历来十分重视机关后勤工作，对省直机关后勤工作六项竞赛给予了充分肯定。近年来省直机关后勤工作和六项竞赛的主要成效。

　　(一)后勤体制改革不断深化。

　　一是根据党政机构改革的总体部署实行机关后勤行政管理职能与服务职能分开，精简行政机构，将后勤服务机构和人员从机关行政序列划出，组建了机关服务中心，机关后勤服务逐步实行事业单位企业化管理。

　　二是后勤服务单位主动适应市场经济的发展，加大了内部改革和管理的力度，着眼体制创新，进一步转换服务运行机制。

　　三是开展内外两面服务，大力发展后勤经济取得了一些积极的进展。在餐饮、印刷、物业管理等后勤服务领域借鉴国企改革做法，建立现代企业制度，发展后勤经济取得了明显的效益，机关职工福利得到相应改善。

　　四是探索建立新型的社会化后勤服务体系取得了新的进展。省级老干部用车实行车公里补贴与配备公车相结合的办法，为探索公务用车制度改革积累了经验；—些单位结合建立后勤服务结算制度，实行政府采购和机关经费统‘支付结算，提高了机关经费的使用效益；住房制度改革的进一步深化为省直机关干部职工住房条件的改善提供了有力支持。

　　(二)机关大院创建工作取得了突出成绩。

　　“xx”期间，我省精神文明创建工作特别是文明城市创建工作取得了突出成效。省直机关在全省和省会城市的文明创建活动中处于十分重要的地位，发挥着重要的作用。近年来省直机关后勤部门进一步加大了创建工作的力度：一是机关大院洁净化程度进一步提高。各单位的垃圾实现了袋装化和封闭式清运处理，生活区基本没有饲养家禽现象，乱贴乱挂乱画“牛皮癣”现象得到遏制，办公楼、驾驶班和公共卫生间的日常保洁水平较以往有很大提高。

　　二是以人为本，在省直机关探索建设生态小区、山水小区、人文小区取得定进展，机关大院的绿化、美化发生了巨大变化单位绿化覆盖率有所提高，基本做到了黄土不见一些单位注重提高绿化的品味档次，综合采用乔，花、草和园林小品营造美的环境美的空间。

　　三是了拆除违章搭建和整治“牛皮癣”的力度，机关。与生活环境大为改善。

　　四是加大了创建宣传教育查督促的力度。通过多种形式，广大干部职工的意识、环保意识、文明素质有了进一步提高。

　　(三)后勤服务设施和职工住房条件明显改近。

　　几年来，随着我省经济发展步伐的加快，省财大了对机关后勤工作的支持力度，使得机关办公条干部职工的住房条件、接待服务等有了明显改善：少单位多方筹集资金，对办公楼、宾馆招待所、食幼儿园进行了扩建、新建或改造、装修，机关后件建设有了很大加强，增加了发展后劲。省直住：度改革领导小组和省行管局认真贯彻落实xx政府关于房改工作的政策规定，及时出台了相关文件，稳步推进公有住房出售，加强住房资金的管加‘陕住房商品化进程。

　　(四)后勤队伍素质有了很大提高。

　　由于和原因，机关后勤队伍一度出现了年龄偏大，人员程度、知识结构和各方面素质不能适应形势发展的突出问题。通过努力，这种状况在近几年有了改变，一是我们加强了后勤部门领导班子建设，批政治强、业务精、善经营、会管理的年轻干部进后勤部门领导岗位。

　　二是通过公开招考和改革用工制度，为后勤服务单位充实了一批学历和素较高的青年优秀人才，使后勤干部的“革命化、化、知识化、专业化”程度有了很大提高。

　　三是进行的理论学习、思想政治教育和职业道德建设。强了后勤队伍贯彻执行党的路线方针政策的自觉做好新形势下后勤工作的能力。

　　四是积极开展的业务技能培训、岗位资格培训和考察学习活动开后勤从业人员的视野，增长了新知，陶冶了情操高了队伍的整体素质。

　　(五)后勤行业管理进一步加强，各部门后勤保障能力明显增强。

　　六项竞赛活动的深入开展，进一步密切了省直机关后勤部门之间的联系，加强了各部门后勤间的横向交流，促进了相互间的学习借鉴、取长补短、共同发展。同时，我们还注意发挥省机关事务工作协会的参谋助手、桥梁纽带、组织协调和～宣传作用，把全省各级机关后勤部门更广泛、更密切地联系起来，加强交流与协作，共同推动后勤事业的发展。近两年省直机关幼儿园没有发生幼儿伤害责任事故，通过努力共有7所幼儿园进入了省级一类园的先进行列。随着经济形势的好转，宾馆饭店经营环境有所改善，各宾馆饭店年均床位利用率稳定在60％左右，经济效益有了提高。但是，在肯定成绩的同时，我们也应该看到竞赛活动还存一些薄弱环节和问题，发展还很不平衡，主要是：部分单位的卫生绿化管理近年有所放松，标准不高，自我要求不严，处于停滞不前的状态；后勤服务单位主动适应市场发展的意识还不强，参与市场竞争的能力比较弱，内部转换机制尚需做大量的工作：机关后勤“小而全”的局面未能根本改变，后勤服务的集约化程度不高：后勤队伍的素质有待进一步提高。以上问题需要在今后工作中引起足够的重视。

　　今后工作的意见。

　　(一)继续深化机关后勤体制改革，建立新型的后勤管理体制。去年元月4日，省长办公会已通过《关于深化省政府各部门机关后勤体制改革的意见》我们将认真组织实施，并以此为契机制定相关规定，努力开创机关事务管理工作的新局面，省直各单位、各后勤部门要加强领导，周密组织，积极探索，稳步推进，以改革促进后勤管理与服务水平进一步提高。

　　(二)进一步改革机关办公用房管理方法，搞好小区的物业管理工作。经过多年努力，省直机关办公用房条件有了较大改善，但长期以来由于办公用房由各部门、各单位分散规划建设，造成了建设标准不统—，部门之间差别较大，房产余缺难以调剂，建设和管理成本费用较高的问题。这种状况必须加以改变。我们要认真探索改革办法，逐步建立所有权与使用权相分离、统筹规划、统一建设、规范管理、合理调配、专业化服务的办公用房管理体制。各单位还应搞好机关办公区、生活区的物业化管理工作。改变传统的行政型后勤管理办法，引入和模拟物业化运行，后勤服务单位与机关尝试建立契约服务关系，按合同标准对机关大院、小区、办公楼的卫生保洁、水电维修等事务实行有效管理，突出成本核算，提高工作效率和服务质量。允许社会上的物业公司进入机关内部市场，同时也鼓励机关后勤服务单位走向市场，参与社会竞争。今年适当时候，省行管局将组织召开省直机关物业管理现场会，开展物业工作的理论研讨和交流学习，继续举办物业管理人员岗位资格培训考试，研究制定省直机关物业管理有关规章制度，为推行物业管理提供基本条件。

　　(三)着力转换后勤服务运行机制。这里主要强调三点：1、要加强机关服务中心建设。当前，加强机关服务中心建设要着重从以下方面人手：一是要统一和规范“中心”的职能，各单位应将本单位的后勤服务职能尽可能全部交给机关服务中心，“中心”统一提供后勤保障服务：二是理顺机关与“中心”的各种关系特别是国有资产产权关系、收益分配关系、服务核算关系，机关对“中心”政治上要关心，工作上要支持，要为“中心”的发展排忧解难，帮助解决实际困难；三是抓紧建立机关与机关服务中心之间的后勤服务结算制度，推行有偿服务，突出成本核算：四是机关服务中心要采取积极有效的措施发展后勤经济，增强经济实力。

　　2、要着力转换后勤服务单位内部的运行机制。借鉴国有企业改革的经验做法，把改革、改组、改造与加强管理结合起来，进一步转换后勤服务单位的运行机制。改革用人、用工、分配制度。要按照国家关于住房、医疗、养老、失业和再就业等社会保障制度改革的要求，建立和完善后勤服务单位员工新型的社会保障制度，解除员工的后顾之忧。

　　3、要突出特色经营和自身优势。在机关幼儿园、宾馆饭店等后勤服务领域要进一步树立产业的观念、市场的观念、竞争的观念，树立管理出效益、出人才、出生产力，改革出新思想、新办法、新局面的观念，挖掘和培育自身经营特色，发挥比较优势，形成一批有鲜明特色的经营拳头项目和产品，把后勤服务产业做大做强。

　　(四)大力加强后勤队伍的精神文明建设，为后勤改革和发展提供坚实的保证。按照“八个坚持，八个反对”的总体要求，大力加强队伍的作风建设，开展政治思想教育、理想信念教育、职业道德教育和业务技能学习，结合后勤行业特点，继续开展创建文明行业活动。继续提高机关干部职工的文明程度和后勤队伍的整体素质，为做好后勤工作提供持久的精神动力和智力支持。

后勤工作先进材料

　　一、加强作风建设，坚持真抓实干从我做起

　　1、以党的十七大精神为指导，紧紧围绕局党委提出的构建“***汉江”为契机，在中心深入开展在新形势下如何“实行规范管理，提高服务水平，崇尚奉献精神”的讨论。我们在车辆安全管理上突出一个“严”字;物业水电管理中突出一个“细”字;非生产性开支中突出一个“俭”字、后勤服务中突出一个“勤”字入手。广泛开展了谈思想观念、谈改革发展稳定、谈后勤服务等方面的问题。通过大讨论，增强了中心职工“强化学习、勤奋工作、倾情服务、乐于奉献”的工作理念和大局意识。解决了思想中存在的困惑，明确了工作思路，提高了工作热情。

　　2、中心先后组织干部职工学习后勤物资管理、后勤安全管理和相关劳动法规，多次组织参观学习和培训。中心领导还经常通过看、查、访、问等方式检查后勤各项工作，听取各方意见，解决实际问题，提高了干部职工的业务理论和实际管理水平。近年来，多次组织中心职工学习孔繁森等同志的先进事迹，让无私奉献精神深入人心。后勤中心李主任一贯坚持大事讲原则，小事讲风格，好事讲谦让，难事自己办的工作原则，事事处处以身示范，为职工做出了表率。今年在生病住院治疗期间，不顾医生多次劝阻带病坚持工作，反复与中行江河分理处协调，妥善解决了门面租营户的特殊困难;分管物业的冯主任更是不辞劳苦，曾多次带领群众植树、拔草，冲锋在前，起到了良好的先锋模范作用;还有一向勤奋敬业的童主任，事事处处都能体贴下情，在用车紧张的情况下，为保证司机能得到良好的休息，曾多次顶替司机出车，从不叫苦叫累内，任劳任怨。在班子领导的带领下，后勤中心的许多同志也放弃休息时间，加班加点主动工作，在中心全体职工的共同努力下，2007年我们再次圆满完成各项工作任务。

　　二、加强思想建设，打造过硬的后勤服务队伍

　　1、大力加强“三个代表”重要思想和科学发展观教育，在职工中牢固树立“勤奋工作，优质服务”的思想观念，切实增强为群众服务、为机关服务的责任感和使命感，全力以赴地投入到后勤服务工作中去。

　　2、发扬后勤人“团结、求实、廉洁、高效”的优良传统，大力弘扬埋头苦干、乐于奉献、与时俱进、勇于创新的敬业精神，努力做到***决策、科学办事、依法行政、勤政廉政，使全体工作人员始终站在全局高度，坚持礼貌、谦和、诚恳服务，树立了后勤服务中心的良好形象。

　　3、苦练基本功，后勤服务中心全体工作人员一直非常注重日常学习，充分利用每周五政治学习和其他业余时间，结合岗位特点，使自身业务水平得到不断提高。

　　三、加强典型引路，提升管理服务水平和保障能力

　　近几年来，我中心在不断提高管理服务的水平和保障能力的过程中涌现出一大批先进典型。

　　1、车队是我们中心的服务窗口，车队也是我中心的一支特别能战斗的精锐之师，他们长年战斗在堤防一线，没有八小时内外，没有黑夜与白天，不管刮风下雨，也不分节假日，只要领导有事要出车，随叫随到、毫无怨言，如车队的杨军，虽然只是个借调人员，却也将工作做的有声有色，全年没有出现一起交通事故，没有违过一次章。2007年后勤服务中心九台车在做到遵纪守法，绝对安全的前提下，共安全行驶35万k

　　2、水电管理科的唐科长、杨师付一年到头不分上下班，没有节假日，事事处处急单位之所急，想群众之所想，不管是在炎热的夏天还是在寒冷的冬天，哪里的水路、电路出现了问题，他们就战斗在哪里。今年冬天，办公楼后主水管突然爆裂，导致整个办公区和家属区不能正常供水，他们俩不怕脏不怕累，大冷的天全身湿透，在短短的2个小时里修好了主水管，恢复了正常供水。2007年共维修落水管3800保证了局机关、宿舍大院及出租门面的正常供水、供电。为汉江局的后勤保障做出了贡献。

　　3、房产管理科的徐朝梅同志，面对收费中的重重困难，不叫苦，不叫累，面对租户的粗言粗语不退缩、不推诿，为后勤服务中心的经营创收做了大量细致的工作，全年共收缴门面租金117，220元，收缴水费36，000元(办公区、宿舍区、临街门面)，收缴电费255，000元(办公区、宿舍区、临街门面)，单身宿舍的房屋租金及水、电费2，240元，驻汉办承包费8000元，出色地完成了门面租金及水电费的收缴任务。该科还根据群众的反映，对坏了的公用设施及时进行了修理和维护，维修办公楼28处近1200。做到了让住户满意、群众满意、领导满意。

　　4、家属委员会的段主任带领科室职工，一年四季马不停蹄对大院的绿化草坪及健身器材进行修整和维护，对防火防盗设施进行日常性的检查，为保证宿舍大院的环境卫生及保卫安全做了大量默默无闻的工作，保证了大院文明、安全，使机关、大院绿化、卫生环境更加清新明亮。2007年共完成绿化修剪、维护任务6.5万次，摸芽、扶正、培土、剪枝绿化树280余株。他们还协助局办公室做好民事调解工作。根据家属委员会人员结构，结合局聘用制改革方案，进一步增加了家属委员会工作职责，加大家属委员会综合协调的工作力度，2007年共调解民事纠纷7起，共15次，保证了住宿大院的安全、稳定。

　　5、办公室的王主任和老干管理科的董科长，想职工之所想，急职工之所急，董科长为了使老同志老有所养，老有所乐，保证老同志的两费及时到位可谓是说尽了千言万语。她曾多次主动看望病员、上门慰问家属和离退休人员，不折不扣的把组织上的温暖送到了离退休人员的心上。办公室的同志们更是一专十杂，为后勤工作的巩固和发展做了大量的工作，得到了上级和职工们的一致好评。

　　新的一年，新的起点，新的征程，新的希望。要创造更加好的成绩，需要我们抓住机遇，迎接挑战，自强不息，奋斗不止。我们坚信，只要中心全体员工团结一心，奋发有为，开拓创新，努力工作，明天我们一定会做的更好。

后勤服务工作经验材料

　　“信心”。我们要对后勤财务工作有信心，对自己有信心，对未来有信心。既然选择了这一行，那么我们就应踏踏实实的干好，为领导当好参谋，为干警排忧解难，不因事小而不为，从我做起，不断提高改善自己的服务形象，坚信自己能做好理财管家。

　　“雄心”。干工作要有雄心，这是把事情做好的一个重要的因素，不要考虑自己工作的位置，要害在于是否工作到位了。一方面，要以雄心迎接越来越高的工作挑战，另一方面也要有雄心在自己看似平凡琐碎的岗位上兢兢业业，在看似平凡琐碎的工作中做出一流的业绩。

　　“热心”。天天面对来报帐、结帐的人员，热心非常重要。不论自己的工作有多繁忙，心情有多烦燥，工作时必须能对来者笑脸相迎，不要让大家认为我科人员“脸难看、事难办”，造成不好的影响。我科的刘培红会计做得就不错，无论什么时候找她，都能热情接待，有时还亲自上门服务，并多次受到厅领导及老干部的好评。小陈老师工作室版权所有

　　“诚心”。做人必须得讲诚信，一个人失去了诚，就失去了人帮人的根本。对需要帮助的干警要诚心诚意的帮助，对大家提出的意见要诚心诚意的改正，建议要诚心诚意的接收，从干警满足的地方做起，从干警不满足的地方改起，有诚就有信，有了我们每一次的“诚”，就不会失去我们财务科的“信”。

　　“虚心”。要善于向其他好的科室、同志学习，非凡是现在财务知识更新快，全都实行电算化治理，更需要我们熟练的把握各种知识，非凡是计算机知识，要虚心向同事学习，不懂就问。这样才能更加熟练快捷的为干警服务。

　　“耐心”。市场经济的形成，生活节奏的加快，使人们的心态越来越浮躁，脾气也越来越大，而“急躁、急躁”是服务中的一大忌。我们只有在工作中自我调节情绪，才不会因自我而影响工作，我们必须时刻要耐心对待工作，要耐心讲解别人提出的疑问。

　　“细心”。所谓细心就是说我们要做一个善于“大处着眼，小处着手，处处都做有心人”。在工作过程中不要放过那些看似不重要，实际上很重要的环节。如我科对全厅同志的输餐卡工作，虽是一个小活，但它却影响着我科的形象，“速度快而准”是我们工作人员的标准，郑艳丽出纳做得就不错，每次输卡速度让干警们很吃惊，只需几秒钟就完成。这样为干警们即节省了时间，也提高了效率。

做好后勤保障工作

　　四种能力：

　　第一、要有变通处理问题的能力。变通是原则性和灵活性相结合，是创造性工作的具体体现，不是毫无原则的随心所欲。企业后勤保障服务部门在行政管理和后勤服务过程中，既要按照一定的工作原则和领导的意图办事，但又不能机械地照抄照搬，而应该通过自己的工作主观能动性，把原则性和灵活性巧妙地结合起来，以此到达最佳效果，这就是变通处理问题的能力。

　　第二、要有处理人际关系的能力。处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、部门与部门之间、人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系?首先要讲诚信服务。后勤保障工作职能之一就是服务，诚信是在为领导、为机关、为施工一线服务过程中处理好人际关系的基础;其次，后勤管理人员要把自己的位置摆正，不可与服务对象本末倒置。作为企业后勤服务部门它有特殊的地位和作用，但作为工作人员不可以搞特殊化，处理事务、发表意见都要以后勤保障工作人员岗位职责的身份出现，不能以领导代言人的身份出现，也不能以领导者的身份出现，更不能以领导的指示、意见压人;再一方面，要注意加强与企业领导、同各部室同事多联系、多沟通，在平时就形成一种相互了解、关系融洽的人际关系基础，有了良好的人际关系，管理服务工作就会得心应手，就会取得事半功倍的效果。

　　第三、要有区别事务轻重缓急的能力。后勤服务工作繁杂，事务很多，有主有从，有大有小，有急有缓，除领导(特殊情况)有专门交待之外，哪些事先办，哪些事后办，哪些属于特事特办，作为后勤工作人员应该考虑周全，并做出精心合理的安排，这样才能避免忙乱现象，才能提高工作效率，才能有条不紊地开展工作。

　　第四、要有会管善管的能力。企业后勤部门涉及面广，承担着企业房产和备品管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。这些管理工作看似简单，其实很复杂，管好管坏直接影响到一个单位的工作好坏，关系到一个单位管理水平的高低。因此，作为企业后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力，做到管理制度制定到位，管理措施落实到位，日常管理到位，责任到位，这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序，管出成绩。

机关后勤保障工作体会

　　如何做好政府机关后勤的党建工作呢?我的体会是，后勤的党建工作要根据党的路线、方针、政策，围绕区委区政府的中心工作，紧密联系自身的后勤工作实际，找准结合点,才能充分发挥党建工作的作用。

　　一、在抓好党员思想教育工作上找准结合点

　　在建立社会主义市场经济过程中，人们的思想观念、价值观念都发生了重大变化，面对新形势、新情况，后勤党组织更要切实抓好党员的理论学习，用***理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装党员干部，坚持和强化党组织的学习制度，把理论学习摆到突出位置，采取各种形式，不断丰富学习内容，拓宽理论学习的渠道，提高学习效果。同时，要通过先进典型来教育广大党员，引导、帮助党员树立正确的世界观、人生观、价值观，使党员干部理直气壮讲正气，旗帜鲜明扬正气，以身作则树正气，端正服务态度，讲思想统一、讲同心协力、讲遵纪守法、讲无私奉献，从而树立后勤队伍良好的形象。

　　二、在加强学习型党组织建设上找准结合点

　　要以深入开展创建“学习型机关”活动为载体，在后勤党组织和党员中不断加强学习型党组织建设。一要强化学习意识，树立先进学习理念，增强建设学习型党组织的自觉性，全面落实党中央“形成全民学习、终身学习的学习型社会的要求”，把党组织和各支部领导班子建设成为政治上坚定、组织上坚强、业务上过硬、思想上求真、作风上务实、政治敏锐性强的集体，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。二要不断丰富学习形式。在学习中，力戒单一枯燥的我读你听，要开展多种形式的学习实践活动，如举办各类知识讲座，参观新四军纪念馆等教育展览，组织收看有针对意义的影像资料，开展岗位练兵，举行学习心得交流会等等。三要建立健全学习保障机制。坚持和完善中心组理论学习制度，切实抓好《党员学习制度》的落实，使后勤党组织形成浓厚的学习氛围。

　　三、在抓好组织建设上找准结合点

　　一是加强后勤队伍领导班子思想政治建设，坚持用“三个代表”重要思想和“科学发展观”武装头脑，按照提高党组织战斗力的要求，大力强化后勤队伍的领导班子建设，不断增强政治意识、大局意识、责任意识、服务意识，牢固树立和落实科学发展观和正确的政绩观，努力提高领导水平和决策能力。二是加强和改进后勤队伍党组织自身建设，配齐配强各党支部领导班子，健全组织机构，加强制度建设，认真落实党建工作责任制，深入开展党组织各项活动，不断增强党组织的活力和战斗力。三是要培养和壮大入党积极分子队伍，按照新时期“十六字”方针积极发展新党员，把发展的重点放在那些政治上进步，思想素质好，业务上是骨干，纪律上严要求的积极分子身上。

　　四、在履行后勤服务职能中找准结合点

　　政府后勤服务工作的好坏，不仅关系到区委区政府工作大局，而且是关系区委区政府各项工作顺利开展的最基本保障。切实做好后勤服务保障工作，是实现我区战略目标的现实需要。今年是“十一五”规划的第四年，区委区政府提出了“全面达小康，建设新盐都”的号召，后勤战线的党员干部更要认清形势、理清思路、创新机制、明确重点、改进作风、真抓实干，努力提高为经济发展大局服务的能力，最大限度地发挥好后勤工作的各项服务职能。

　　五、在坚持不懈地抓好后勤队伍党风廉政建设中找准结合点

　　一是要加强反腐倡廉教育。要认真学习贯彻“三个条例”，区机关事务管理局的党员干部要严格自律、防微杜渐，在政治上做坚定的人、经济上做清白的人、作风上做正派的人，用自己的榜样作用、人格力量去带动和影响他人。二是要落实好机关事务管理局党总支所属的党风廉政建设责任制。领导班子要发挥表率作用，以身作则，切实肩负起党风廉政建设第一责任人的职责，进一步推行目标管理，严格责任追究，强化制约措施，建立激励约束机制，量化、细化责任措施。三是党风廉政建设责任制要与***评议、***测评、年终工作考核相结合，层层把关、相互制约，形成互相配合、齐抓共管的良好局面。

　　六、在公益活动和丰富多彩的业余活动上找准结合点

　　政府后勤党组织应面向社会开展有一定影响力的公益活动和群众业余活动，如义务劳动、扶贫济困、爱心奉献、“三服务”等，通过开展这些活动，使党员和积极分子受到教育，向社会展示后勤干部党员的良好形象。同时，也要充分发挥群团组织、妇女组织在履行后勤服务职能中的作用，积极倡导和开展一些积极向上的活动，寓教于乐，使后勤队伍的党建工作得以生动活泼地开展。

医院后勤工作亮点

　　一、后勤保障“综合调度(8120)”体系

　　后勤建立水、电、气、暖、物资的综合调度保障体系。对后勤各项保障24小时统一调度，不间断为临床提供后勤保障服务，对保障服务的完成时间、质量进行监督、分析，提出整改意见。对维修耗材进行统计、和质量分析。有效提高人力资源的使用效率，减少设备、耗材的使用和消耗，降低了后勤保障成本。

　　二、后勤保障物资“零库存”保障体系

　　后勤保障物资“零库存”保障体系，充分利用社会资源，减少后勤物资保障所占用的院内资源，提高医院资产的使用效率，有效提高了资金的使用效率。

　　绿色医院”是一种现代文明的医疗服务模式，是以医院环境零污染、医患关系零距离、医疗保障零障碍为目标，旨在为患者提供舒适、人性化的医疗环境、健康文明的温馨服务和安全可靠的医疗服务。

　　关键词：服务社会化管理

　　2009年，我院陆续将保洁、安全保卫、洗衣、绿化、膳食等后勤服务工作与专业服务公司签订了服务合同，这是我院在后勤改革中迈出的重大一步。

　　医院后勤服务社会化改革是医院改革的重要组成部分，也是社会化大生产的客观要求，实现医院后勤管理职能和服务职能真正的分开。医院后勤管理部门从过去的既当管理者又当服务者的角色转化为单纯的服务管理监督者，医院后勤管理部门代表医院与社会上的服务企业签定年度服务协议，规范服务质量、价格。

　　关键词：多举措，共建消防安全

　　我院结合当前消防工作实际，迅速行动，周密部署，多措并举，全力做好消防安全保卫工作。加强消防演练，多次举行消防演练，并邀请市消防大队来院进行消防演练，努力提高我院消防自救能力和协调配合能力。加强消防安全管理，落实消防安全责任，与各科室签订消防责任状。完善单位内部消防安全管理，扎实开展防火巡查检查，及时消除火灾隐患。设置专职消防安全检查员，检查消防安全疏散通道和安全出口时候畅通、内部消防设施器材时候完好。

　　关键词：节约型医院

　　我院锅炉改造，一项技术革新就能为医院一年节省十几万元;仓库年初制定采购计划，采用集中采购和按申请单采购相结合，杜绝盲目采购，减少积压，每月一次对库存物品盘点，做到账物相符;办公室里的空调、电灯等做到了人离开办公室随手关上;打复印均提倡双面用纸。

　　关键词：改善服务流程，强化服务效率

　　维修组工作每月实行绩效考核和满意度测评，保持满意度在95%以上，做到叫修与预防维修相结合，加强巡检和主动服务。编制保安人员工作手册，明确各个岗位的保安职责，同时增加保安人员数量，由每日3人值班增加到4人值班。

后勤保障工作有哪些

　　后勤管理的意义

　　认识后勤管理的两重性具有重要的意义。

　　后勤管理的自然属性，决定了它的自然科学性，这是不同的政治、经济制度下具有的共性的东西，是可以互相借鉴的部分。也就是说，我们在后勤管理中，不仅要总结和运用自己的成功经验，而且应当有原则地学习外国的经验，学习外国的先进技术和科学的管理方法。

　　后勤管理的社会属性又决定了它具有鲜明的阶级性。社会主义的后勤管理要坚持社会主义的方向，体现无产阶级的要求，坚持执行党的各项方针政策，始终贯彻为广大人民群众服务的宗旨，这是在任何时候和任何情况下都不能动摇的。

　　后勤管理的内容

　　从内容上来看，后勤管理具有十分丰富的内容。

　　后勤管理包括财务管理(财务计划管理、预算资金管理、预算外资金管理、财务活动分析与财务监督)、财产物资管理(固定资产管理、材料及低值易耗品的管理)、基本建设管理(计划管理、设计管理、施工前准备、施工组织管理、竣工验收与结算)、房产管理及维修(房产产权与档案管理、房屋使用管理、职工住宅分配管理、房屋及附属设备维修管理、经济管理)、水暖电气管理(供用电管理、给水与排水管理、供暖管理、经济管理)、伙食管理(食品质量管理、伙食成本管理、营养与卫生管理、伙食服务管理、伙食经济管理)、汽车运输管理(车辆管理、服务管理、安全管理、经济管理)、医疗卫生管理(医疗质量管理、医疗卫生经济管理)、其他服务管理(接待服务管理、生活服务管理、幼儿园管理等)以及后勤服务经营实体管理。

　　后勤管理的职能

　　后勤管理具有两个方面的基本职能：既有按本单位职能活动规律组织后勤服务的职能，又有通过管理推动社会主义生产关系，调动人的积极性的职能。正确认识服务与管理两个方面的职能，这对我们全面理解后勤管理的内容，坚持社会主义方向，实行后勤管理科学化、后勤服务社会化，有着很重要的意义。

　　[编辑本段]后勤管理的特点

　　后勤管理因其在各单位中履行服务职能，形成了区别于其他管理活动的7个方面的特点。

　　(1)社会性。后勤管理社会性的特点可以从3个方面来理解。一是后勤管理的内容。由于社会目前可能提供的后勤服务还不能满足各单位的需要，一个时期内机关办后勤、企事业单位办后勤的状况还无法彻底改变，因此，各单位的后勤服务门类，无所不包。二是后勤管理与社会上的联系。各单位的后勤离不开社会的供给、无论是物资、设备、能源、交通，还是人员、技术、空间、信息，都要由社会来提供，各单位的后勤要受社会的制约和影响，社会是各单位后勤工作的总后勤。三是后勤管理发展的方向。各单位的后勤服务正在向社会化的方向发展。数量更多，范围更广的后勤服务将随着社会的进步逐步由社会承担，后勤服务社会化迟早要实现。社会性这一特点要求后勤管理人员充分注意和利用社会上的各种条件为本单位服务，同时又要力所能及地创造条件为社会服务，改变封闭式的后勤管理。

　　(2)经济性。后勤工作是行政工作，又是经济工作。后勤服务劳动属于商品经济范畴。后勤工作的实质是通过市场经济手段和生产(劳务)、交换、分配、消费四个环节，对后勤资源进行高效的配置，而经济核算则是后勤工作的重要内容。

　　(3)服务性。后勤工作是服务工作。从它的管理对象来看，后勤工作并不直接体现一个单位的职能，而是单位职能活动进行的服务性工作。服务是后勤管理的一个特点，也是后勤管理的全部意义所在。

　　(4)时间性。各个单位的职能活动是一个有严密组织、严格程序的过程。为职能活动服务的后勤工作也必须按照这些程序的要求进行管理。每项服务工作都因职能活动的需要面有确定的时间要求，这就决定了后勤管理具有很强时间性的特点。这是其一。其二，时间性还体现在“后勤先行”方面。任何活动都要有一定的物资条件做保证，以一定的物质条件为基础的前提，后勤工作就是提供基础和前提的工作。其三，时间性还表现在很多后勤工作受到季节的影响和制约，违背了季节的要求，就会出现失误，造成损失。

　　(5)复杂性。后勤管理工作繁重，任务多，是复杂性的主要特性。诸如人事、财务、物资、设备、基建、房屋、伙食、交通、医疗、卫生、园林、环保、计划生育、幼儿教育以及其他各项综合服务工作，都由后勤部门管理。政策性强是其复杂性的又一个特性。财经纪律、基建法规、车辆配置原则、工资调整及发放等，后勤管理部门都必须按照党和国家既定的方针、政策、法令、法规办事，决不能随意而行。涉及面广，内外关系多，是后勤管理复杂性的第三个特性。在目前社会这个大“后勤”尚不完善的情况下，要完成这种全面的主体服务，各单位就不可避免地形成“大而全”的后勤服务体系，后勤机构庞大，服务项目齐全，把职工的衣、食、注行、生、老、并退、死等事宜几乎全部包下来。而要完成这诸多的服务内容，后勤既要与单位的每个职工打交道，又要与社会的有关部门保持经常性的密切联系，不仅有纵向联系，还有横向联系，不仅涉及到人，而且涉及到财、物、时间和空间。

　　(6)群众性。后勤管理的大量工作与群众有着密切的关系，是为广大群众服务的，与群众的切身利益有密切的关系。它必须天天接受群众的监督和检验。为了搞好后勤管理，还必须坚持发扬***，坚持群众路线，这是依靠群众、相信群众、做好后勤管理工作的重要方法。

　　(7)知识多科性。后勤管理需要有广泛的知识作为基础，在社会科学领域涉及到管理学、会计学、教育学、心理学、社会学、法学等，在自然科学领域涉及到的学科则更为广泛。在后勤工作中知识多科性又表现在专业技术种类繁多，每个人都有一种或几种专业。这就要求后勤管理人员必须有广泛的知识和多种专业的常识，进行科学管理，使各项工作逐步实现标准化、规范化、制度化，用现代化的管理手段和方法不断提高科学管理水平。

　　后勤管理的作用

　　后勤管理的作用是由后勤管理的基本职能所决定的，具体来说主要体现在以下几个方面：

　　(1)为职能活动提供可靠的物质保障。一个单位的职能活动要想正常进行，后勤部门就必须事先安排搞好工作的必需的条件设施，提供后勤服务，这是职能活动正常进行的物质基矗只有加强后勤管理，才能使这些基本的物质条件得到可靠的保证。后勤管理的保证作用是其基本职能决定的，而这一作用是后勤管理的基本职能决定的，所以这一作用是后勤管理的基本作用。

　　(2)可以提高对人、财、物的利用率，从而促进职能工作效率的提高。如果只是有了充足的物质保障，而不去科学地组织管理，工作的效益是不会提高的。搞好后勤管理，可以使人、财、物似最佳方式结合，得以充分有效的利用，进而调动起人的主观能动作用，做到“人尽其才”;提高资金使用效能，做到“财尽其力”;充分发挥物资设备的潜力，做到“物尽其用”。所有这些正是职能工作高效进行的必要条件。一切管理的作用都在于提高效益，否则就没有管理的必要，从这个意义上说，这一作用是后勤管理的主要作用。

　　(3)可以体现党对群众的关怀和社会主义制度的优越性，促进职工积极性的发挥。后勤工作与职工的生活密切相关，牵涉到个人的切身利益，党的许多方针政策、党对群众的关怀和社会主义制度的优越性，往往是通过后勤管理工作来体现。后勤管理工作做得好，必然会使党的方针政策落到实处，把党对群众的关怀及时送到群众心里，使社会主义制度的优越性得到更充分的体现，职工就会更加热爱党、热爱社会主义。后勤工作搞好了，可以为职工提供舒适的生活、工作环境，解除他们的后顾之忧和实际困难，职工就会更加热爱自己的工作，以极大的热情一心扑在工作上，最大限度地发挥工作积极性，完成本职工作。

　　(4)促进社会主义精神文明建设。后勤工作是服务工作，服务工作多是单位的“窗口”，搞好后勤管理把住这些“窗口”，有益于社会主义精神文明建设。通过后勤“窗口”的文明服务，礼貌待人，去陶治人、教育人、培养高尚的***主义情操;通过后勤“窗口”的清正廉洁，大公无私，反对***，端正党风，加强廉政建设;通过后勤“窗口”发掘***主义协作精神，与兄弟单位团结协作，互相帮助。总之，通过后勤的“窗口”作用可以大大促进社会主义精神文明建设。

　　(5)稳定职工队伍和生活秩序。搞好后勤管理工作是稳定职工队伍和生活秩序，确保安定团结的重要条件。搞好衣、食、注行、生、老、并退等工作，是后勤管理工作者的重要职责。后勤管理工作搞好了，可以使领导省心，职工们放心，大家都不担心。因此，职工队伍可以稳定，生活秩序可以安定，从而可以确保安定团结的局面。

　　正确认识后勤管理的作用，可以使人们正确对待后勤管理工作，重视后勤职工的劳动，使全体职工都来关心后勤管理工作;同时，能够引导后勤职工正确认识自己的工作，树立正确的服务思想，为单位职能活动提供更多的优质服务。

　　国内关于物流的标准定义为：“物流是指物品从供应地向接受地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程”(《中华人民共和国国家标准·物流术语》)。

后勤保障工作

　　后勤保障工作是部队建设的一个组成部分，也是部队管理的一项重要内容。在新形势下，如何抓好基层后勤工作，提高保障效益，为部队“三基”工程建设和实行“爱民固边”战略提供有力保障，结合部队基层实际工作，浅谈几点个人看法。

　　一、不断增强工作责任心。一个人如果没有责任心，就会失去人们的信任，就终无所成就。所以，无论做什么工作，只有强烈的责任心和工作责任感，把心思用在事业上，把精力用在工作上，把劲头用在开拓上，才能把工作做好。基层后勤工作是一项繁锁而艰巨的工作，每个从事过后勤工作的人都能深深的感受到其中的烦闷和艰苦。“上面一根针，下面千条线”，当前大多数负责后勤工作的人员又兼任其他工作，既要完成上级交给的各项任务，又要履行司务长的角色，同时还担任报账员和负责各项后勤保障工作，任务既重又琐碎，工作压力大，可以说，没有责任心是胜任不了本职的，更谈不上做好工作了。因此，要做好基层后勤工作，必须要以负责任的态度去做，切实增强工作责任心。

　　二、不断提高素质能力。基层后勤人员的知识结构、思想水平业务能力等因素，无不对部队的后勤工作产生重要的影响。“磨刀不误砍柴工”，这充分说明了提高素质和能力的必要性。因此，要做好基层后勤工作必须要加强学习，努力提高素质能力。俗话说得好：“人要活到老，学到老”，我们要在日常工作中一点一滴去学，不懂就学，不会就学，缺什么学什么，少什么补什么。作为一名后勤干部既要学业务，又要学理论，既要自学，又要善于向他人学，既要学后勤知识，又要学其他知识。如基层单位的后勤人员，既是整个单位的“管家”，又是领导身边的参谋助手，还是官兵们的好“帮手”，其素质能力和业务水平的高低，与整个单位的工作息息相关。所以，基层后勤人员必须要自觉学习科学文化知识，加强业务学习，提高自身整体素质。当前，我们要认真学好《后勤规范标准》和《后勤业务规章》，贯彻落实好后勤法规制度。同时，要积极引导广大官兵刻苦学习和掌握科学文化知识，热情鼓励他们在后勤各个不同岗位上充分发挥自己的聪明才智，努力创造一个认真学习、积极进娶奋发向上的良好氛围。

　　三、不断加强经费管理。管理工作是后勤工作的永恒主题，强化管理是后勤建设的内在要求。而经费管理是管理工作在基层后勤工作中最经常也是最重要的一个环节，因此，必须要自觉执行和落实经费使用的有关管理制度，把钱用好、管好，确保成效。当前，一些基层单位对经费管理把关不严、管理混乱，一些单位甚至存在着“用未来钱，花过头钱”的现象，所以加强经费管理工作势在必行。当前单位主管作为第一责任人主动承担和履行职责外，作为分管后勤的副职领导，也自觉执行有关制度，加强经费管理，切实控制不合理开支、无计划开支，同时要严格监督跟踪，严把经费报销关，明确经费的去向和使用情况，预防财务违规或犯罪行为的发生。只有坚持制度狠抓落实，真正在管理上下功夫，才能把经费管好用好，使其发挥最大的效益，保证经费用到实处。

　　四、不断提高服务质量。“后勤就是服务，保障就是目标”。牢固树立服务意识，提高服务质量，为增强部队凝聚力、提高部队战斗力服务，是做好后勤保障工作的基本要求。基层后勤工作的好坏取决于服务质量的高低，服务质量低就会影响部队建设，如一些基层单位由于后勤工作跟不上，造成了“有车开不动，有电视机看不了，有电脑不会使用”的现象。因此，如何提高服务质量、如何搞好后勤保障是每一个从事基层后勤工作人员所必须要考虑的。如作为基层单位的后勤人员，就要经常检查监督本单位食堂的管理，认真听取官兵的意见，了解官兵的心态及时为官兵提供可口的饭菜，同时，还要对营区的照明、饮水、宿舍等生活设施和办公用品经常进行检查，对损坏的及时维修，真正发挥“管家”的作用，为官兵营造一个舒心的工作生活环境。所以，要做好基层后勤工作，必须要真正把基层官兵的需要作为第一选择，把基层官兵的利益作为第一考虑，把基层官兵的满意作为第一标准，才能把工作做好、做实、干出成效。