企业文化内容范本
企业文化征文
美车堂集团是一家注册在香港的专业从事汽车美容的集团公司。在国内现已成立了上海美车堂汽车美容有限公司、北京美车堂汽车装饰有限公司、南京比邻汽车服务有限公司、苏州比邻汽车美容有限公司、广州美车堂汽车美容服务有限公司五家子公司。
随着2004年上海美车堂项目启动以来,美车堂逐渐把中高端汽车美容的概念推广给广大车主,在上海已经有八十多家地处核心区域的直营门店与快捷店,形象、规模和服务在区域内都处于领先的地位。
2008年美车堂正式启动北京市场,12月28日北京美车堂银泰中心旗舰店正式营业。开业以来美车堂倚着良好的服务,一流的汽车美容技术赢得了北京广大消费者赞誉和信赖。
高度的品牌契合度和采取直营管理模式
美车堂是一家专业从事中高端汽车内外全面美容护理的集团,国内业务自2004年国内第一家门店在上海梅龙镇广场开业来,目前已有将近八十多家地处核心商业大厦和城市地标式建筑内的直营连锁店,已树立了与商业中心紧密结合的高端品牌形象。
我们的店面装修统一规范,宽阔明亮整洁的工作现场,典雅舒心的顾客休息区,靓丽的企业形象,给广大顾客高档、舒适、全面的汽车美容服务。
极高的客户忠实度和满意度
上海美车堂开业五年来,已先后为20多万名用户提供汽车美容服务,在上海拥有8000多名高端的会员制客户。北京美车堂在开业仅仅一个多月来先后为300名用户提供汽车美容服务,门店内所有员工均进过严格系统的培训后方能上岗,每三个月左右还要进行技术升级培训(由香港公司技师负责培训)。因此,美车堂可以保证给客人的爱车带去时下最先进的美容技术.
1.美车堂的荣誉:
上海市市容环境卫生行业协会优秀会员;机动车车容保洁企业五星单位;市容诚信创建企业。
2.近期媒体报道:
2008年8月13日《新闻晚报》中以较大篇幅报道了美车堂节水环保的洗车服务。
2008年八月号、九月号连续在《动感驾驭杂志》(AUTOCAR)推荐栏目中刊登了“美车堂汽车美容顾问—车身篇”和“美车堂汽车美容顾问---内饰篇”,向广大车主介绍了最新的汽车美容知识和方法。
企业文化演讲
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好,我是天津分公司30管的朱文恺,今天很高兴,也很荣幸能够在这里和大家一起探讨一些有关企业文化的话题。
不论是文化,还是企业文化,近几年在国家和企业的发展建设中都被广泛提及。党在xx大报告中曾经提到:“要坚持社会主义先进文化前进方向,兴起社会主义文化建设新高潮,激发全民族文化创造活力,提高国家文化软实力”。同样在企业当中,也奉行着这样的说法:“先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉,是企业核心竞争力的重要组成部分,企业的竞争从某种程度上已经转向为企业文化的竞争。”
这些都充分说明了,现在我们中国的企业已经对企业文化的建设有了足够的认识,然而怎样将企业文化付诸实践,真正的做到“我为先”,更加值得我们思考,这也正是我们这次演讲的主题。
那么,要做到我为先,什么才是最重要的呢?在回答这个问题之前,我想先对文化和企业文化做一个解释。《辞源》中对文化的解释是“文治和教化”,“文”是慢慢积累的意思,所以文化的意思就是通过一个积累的过程使人们得到教化。这里面强调的是一个循序渐进的过程,还有就是“人”永远是文化发展的主体。所以我对企业文化下了个定义就是“企业在不断的实践和发展中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。”所以在我看来,只有当企业的文化被员工认同了之后,才能称之为真正的企业文化。
曾经有这样一个故事:一个猎人带着他的猎狗一起去打猎,看到了一只野兔,猎人就让猎狗去追,但是追了很久都没有追到。猎人就很不高兴,对着猎狗说:“你怎么连只小小的兔子都追不上呢?”猎狗就回答到:“你不知道那是因为我们两个跑的目的是完全不同的,我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!”
同样,如果我们工作仅仅是为了“填饱肚子”,那么,我们怎么可能在工作中“跑的更快”,做的更好呢?只有当我们把工作,当成是一种自我价值的实现的时候,我们才有可能在工作中寻得突破,做出成绩。换句话说,就是当我们自身的价值观和企业的核心价值相契合的时候,才能更好的自我实现,也才有助于我们公司企业文化的发展。
那么,我们怎么认同我们企业的文化,并转化为自己的工作行为呢?我认为有两点:
(一)转变认识
我们要认识到企业文化不是用来装扮企业的饰物,它一旦被创造出来,价值和意义就会超越企业,它不仅为企业所造,它也创造着企业。我们每个人都应该积极参与公司的各种活动,努力了解企业每一次变革,在参与当中认同企业文化。很多人一直都把企业文化当成总经理文化、高层文化,我们必须努力改变这样的想法,要知道企业文化是属于企业的,并不随着某个高层的变动或职业经理人的离开而变化。因而,我们要转变认识,让企业文化不断地在心中沉淀,进而转变为自身的行为准则。
(二)在日常点滴中践行企业文化
企业文化的实践是体现在我们工作中所做的每一件小事和每一个决定里,绝不在于好的口号,动听的宣传语,而平日里对每一件事情的评价,都是形成企业文化最根本的东西。同时我们要努力培养自身各方面的意识和能力,比如:培养主动意识,树立商业意识,增强时间观念,培养团队发展意识等等。只有当自身的素质和能力得到提升的时候,自然而然也就为企业文化的发展做出了贡献。
工作的动力来源于热爱,践行企业文化的力量来自认同。努力实现企业文化的发展,作为一名华兴人,我们责无旁贷!‘国民之魂,文以化之;国家之魂,文以铸之;企业之魂,文以造之。’我们有理由相信,随着华兴不断的发展,每一位员工都会将自己的理想融入到企业文化当中,努力实现自我价值,与华兴一起共创美好未来!
我的演讲完毕,谢谢大家!
企业文化演讲稿范文
比如:创造出“神七”飞天的那些功臣们,力志科研,为祖国争光。敢于“上九天揽月,下五洋抓鳖。”他们的人生观和志向是伟大而有价值的,这种精神值得我们学习。
人活着,不要一切为了钱而成为钱的奴隶。要知道:“人占有了物,物也就占有了人。”人要有自己的理想和志愿,尽好自己的责任。在单位做好自己的工作,为事业而拼搏。在家庭孝敬好长辈。夫妻相敬如宾,尊老爱幼。对自己要洁身自好,克己慎独,勤学好进,活到老,学到老。努力提升个人文化水平,胜己者胜人,内圣才能外王。
企业是由个人组成的,企业文化的形成来源于个人文化的集智。在企业文化的发展中,每个员工的个人文化也要与时俱进。个人和企业,都需要在发展中追求自身价值观的升华,根据一项国际管理咨询公司的调查表明:之所以全球500强企业能长久保持旺盛活力的原因就在于,他们善于给自己的企业文化注入活力。每个员工的价值是建立在企业价值之上的,脱离了企业的成功,自我价值的体现便成为空谈。同时,员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力,它们二者是相互依存相互拉动的关系,良好的企业文化必须兼顾企业文化与个人文化的共同发展,认识到这一点的企业才能获得长足的进步。
最后祝愿我们集团繁荣昌盛,员工生活幸福,明天更美好!
谢谢大家!
公司企业文化故事
在管理界一股企业文化热浪席卷神州,其跟风逐流之势如星火燎原。一夜之间,中国企业正在进行着一场轰轰烈烈的企业文化“大跃进”,仿佛在刹那之间中国的企业已经脱胎换骨般的成熟起来了。
当诸多的企业与企业文化人混迹于企业文化的浪潮之中,不免是鱼目混珠、泥沙俱下。有的企业家拿着一些秀才们在闭门造车之后的“企业文化”杰作,便扬扬自得地宣称拥有自己的企业文化,然而真的就像这些企业所自诩的那样,企业真的“文化”起来了吗
何谓企业文化?简单文字上面理解就是以文化之,文化必须被信仰,在普遍的接受和认同的基础上而逐步成为信仰,而这种信仰就是用企业之“道”,用来教育和感化员工。实际上,绝大多数企业只是简单地停留到“文化”的层面上,而没有注意到“企业”对于企业的重要性。大多数的企业只注重“文化”形式,而忽略了这样的“文化”到底还是不是企业的企业文化。企业家不惜以重金聘请所谓的“企业文化”学者、专家,整出一套企业文化的东西,其实就是打着企业文化的幌子,有“文”而无“化”,甚至有的企业连起码的文化形式都没有,更何谈以“文”来教化、感化企业的员工。
于是乎,企业文化变成了一场屠戮企业文化的游戏和闹剧,企业所建设的企业文化已是面目全非,失去了企业的特色和企业文化的生命力。那些秀才们只懂得一味按图索骥、生搬硬套提出一套“愿景”、“使命”、“价值观”之类的虚无的口号;整理出一本本《**企业文化大纲》、《**企业章》空泛的册子;开展一系列“**企业公益活动”、“**企业文化周”、“**企业运动会”等等之类的做秀活动。当一场企业文化的大浪过后,便无声无息成为企业的“历史文物”被尘封起来而束之高阁。
面对这样的企业文化热潮与冷寂,真可谓“一边是冰山,一边是火焰”,而作为企业文化人在这场“企业文化”运动喧嚣的背后,心中更是冷暖自知。2006年,我们不禁要扪心自问一下:我们真的理解企业文化吗?我们真的就有自己的企业文化吗?未来的企业文化出路何在
当我们有了理智而清醒的头脑,认真地反思和认识市场发展的客观规律,我们就会发现企业所拥有的一些深层次的事物——企业文化、品牌、企业哲学……这一切绝非一蹴而就,而必须经过历史的考验和时间的积累和沉淀。不积硅步,无以千里,企业文化绝非一日之功,企业文化必须扎根于企业当中,一切从头做起。
企业文化作为企业管理界新兴管理学科之一,涉及到意识形态和精神范畴。因此,企业文化特性决定了其必须从看似虚无的意识形态转化为实际行动。而如何将意识形态转化执行力的关键一步,就是在于企业文化怎样才能准确无误地传播到员工当中,并在员工中能够引起强烈的反响和共鸣。而向企业的员工讲述企业的故事便是达成这一目标的有效捷径。
企业文化是一个个的故事构成的。企业的发展历史总是由事件构成的,而企业文化也有很多的载体,发生在企业中的故事仅仅是其中的一种,但是作为企业文化最重要的载体就是企业成长和发展历程中的一个个感动或触动人心故事构成的。这样的故事不仅给每个人可以触摸的心灵触动与精神震撼,同时又能起到用故事传承文化的重要作用。例如,我们提到了海尔的企业文化就会自然而然地想起“砸电冰箱”、“吃休克鱼”等等之类的故事。而提到了松下企业文化时,就想起了“水库理论”等等诸如此类鲜明而生动的故事,这足以让我们对其企业文化有着深刻的了解和认识。
企业的历史都有限的,纵观企业发展史真正能够做到百年寿命的企业也是凤毛麟角,企业生命期最长也就是百余年的历史,因此企业要想超越自我,能够存活得更长久,就必须找到传承企业生命的基因——企业文化。而企业在短短几十年中要创造出灿烂的企业文化,只能靠企业创造出来的一个个感动或触动人心的故事来完成。
来自于企业日常工作当中一个个故事并非杜撰出来,而是经过了长期的积累、挖掘出来,逐渐提升并形成了企业自成体系的理念,进而经过不断地传承与发展最终升华成为企业文化。同时,当企业文化经过故事传播之后,深入到员工的心中,并由此产生出更多的故事,企业文化也在不断地传承和提升,更适应企业的不断变革与发展。
相对于那些刚成立不久的企业而言,没有历史的企业也不会有真正的企业文化。当前很多企业没有几年的发展历程,就开始大肆宣扬自我的企业文化,只要看看这些企业所塑造的企业文化,几乎都是有舶来的洋血统。他们把企业文化描绘得十全十美、用天衣无缝的文章或格言刻意地渲染。
但是,我们发现这些口号几乎都是一样模式,“追求卓越”、“以人为本”、“产业报国”之类的豪言壮语让我们感到似曾相识的感觉,就是不知道这是那个企业的企业文化,最终经历了现实考验之后,企业家才会明白原来优秀的企业文化理念只是别人的东西,并不能够真正为我所用。因此,如果没有故事作为依托和根基,这样的文化显然是空洞而没有说服力的。
2017优秀企业文化演讲稿范文
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!
今天我演讲的主题是“弘扬企业文化,展现真我风采”。1986年,红星美凯龙在中国播种了第一颗梦想的种子,多年来,红星人用务实的作风,大胆的创新,以及优秀的企业文化,让这颗种子茁壮成长,如今,红星已在中国大地上收获了累累硕果。红星美凯龙创业20多年来,一直秉承“一丝不苟,视信誉为生命;勤奋务实,视今天为落后”的企业精神,积极实施“品牌市场全国连锁化经营,全球化名牌捆绑品牌经营”的策略,在全国领先推出了“市场化经营,商场化管理”的模式,成功创造了许多个第一:第一个走到外地;第一个做连锁;第一个做加盟店;第一个买地自建商场,缔造了全世界单体最大的家具商场。红星人的共同愿景是:到2020年建成200家品牌连锁大卖场,打造中华民族的世界商业品牌。今天,我们把目光聚焦到安徽,安徽区域是红星2020年目标的重要组成部分,是我们各位正为之奋斗的事业,在红星企业文化的大背景下,我们提炼出自己的区域精神:合力共赢,徽剑崛起。合力,是我们与经销商之间团结协作,我们与商场之间齐心协力,合力也是我们同事之间和睦相处,领导和员工上下一心,合力创造团结,团结创造力量,力量赋予我们挥剑崛起的动力。
每一个商场的成功营运,离不开每一位员工的努力,工作无分贵贱,关键在于付出多少。作为客服部一名新进的普通员工,我为自己奋斗的事业而骄傲,虽然我默默无闻,但是我却为商场的品牌形象做着不可或缺的工作,每播放一首歌曲,每播出一条消息,都体现着商场的人文情怀;每接待一位顾客,每回答一个疑问,都体现着商场顾客至上的服务态度;每打印一份标价签,每填写一张特价牌,都体现着商场对商品品质的严格要求;每帮助一位商户改进服务,每完成一次商户的要求,都体现着商场对商户的关心和支持。我深刻的体会到自己工作的重要性,也明白自己所承担的责任。每当我完成一项任务时,便使客服工作前进了一小步,而每个和我一样的员工都完成了一项工作时,便使商场的发展前进了一大步。也只有每个商场都在前进,才能保证安徽区域的红星蓬勃发展,正应征了“合力共赢,徽剑崛起”的精神。
作为红星人,我们满怀憧憬投身到集团新一轮发展大潮中,合内外之力,聚上下一心,用千千万万个小我的努力,去换得大家庭的成功;作为安徽人,我们满怀感恩,投身到家乡建设事业中,发挥不折不挠、同舟共济的徽商精神,只为比别人做的好一点,只为提升家乡人的居家生活质量。我相信,安徽区域美好的明天,掌握在我们每个红星人手中。
建设安徽区域,我们任重道远;畅想未来,我们满怀信心。让我们尽情挥洒才能和激情!让我们携手奋进,为共同建设红星灿烂的明天而努力拼搏吧!
最后祝愿我们公司繁荣昌盛,员工生活幸福!我的演讲完了,谢谢大家!
关于企业文化励志文章
企业管理是论功劳,而不论苦劳
1. 管理是以取得结果为目标的职业
什么是执行力?能拿出结果的能力就是执行力。优秀管理者的思维方向和管理模式,可以归结为一种简单哲学,即关注结果。他们的主要有时也是唯一的兴趣点就是结果,对于这些疯狂追求结果的管理者而言,其他任何事情都是次要的,也无法让他们真正感兴趣。
事实上,他们对结果的追求有时已经达到了病态的程度,甚至某种程度上已经让人难以忍受。尽管这种管理者并不一定讨人喜欢,但他们总是用优异的成绩单受到股东的青睐,原来讨厌他们的下属也觉得跟着这样的领导者,虽然有时受不了,但是最终不仅得到了经济上的实惠,也获得了个人的成长。慢慢地这些令人厌恶的家伙又让人喜欢了。
什么是管理?从实质上来说,管理是一种以取得结果为目标的职业,其评价标准就是目标和任务的完成程度。老板、领导把这个部门交给你打理,你就要想方设法带领团队完成任务,拿出结果,让股东满意,让领导放心,否则,职位难保。
在中央电视台《赢在中国》的比赛现场:
评委史玉柱:“如果你是老板,你有一个项目,分别由两个团队实施,年底的时候,第一个团队完成了任务,拿到了事先约定的高额奖金,另一个团队没有完成任务,但他们很辛苦,大家都很拼,都尽了力了,只是没有完成任务,你会奖励这个团队吗?”
一个选手说:“因为他们太辛苦了,我得鼓励他们这种勤奋的精神,奖励他们奖金的20%”。一个选手说:“那我得看事先有没有完不成项目怎么奖励这个约定,没有约定就不给”。还有一个选手说:“我得看具体是什么原因导致他们没完成任务,再做奖不奖的决定”。
史玉柱说:“我不会给,但我会在发年终奖的当天请他们搓一顿。功劳对公司才有贡献,苦劳对公司的贡献是零,我只奖励功劳,不奖励苦劳。”
2. 辛苦不是结果
结果意识有时候会挑战我们的良心,一些管理者也会引起一些恻隐之心。管理者会经常听到一句挂在嘴边儿上的话:“我没有功劳也有苦劳啊,没有苦劳也有熬劳啊!看在我多年辛苦的份儿上,也要给我一碗饭吃啊!”市场不会因为一个人或者一个企业的努力或投入而给予恩惠,市场唯一相信的是符合客户需求和需要的结果。
“我按时上班,按时下班,从来不迟到早退,到月底了,就应该给我发工资。”这话听起来也有道理。问题是,到月底了,企业的产品没有人买,没有收入,企业和老板拿什么发工资
还有些人以为,只要在公司服务足够多的年限,自然年年加薪。殊不知,那些号称在公司服务10年、20年的人,实际上不过是将第一年的经验重复十次、二十次、上百次罢了。年龄不一定代表智慧,年资不一定代表贡献,当然也不一定就代表高薪。
事实上,就算你再辛苦、再不容易,企业所有的员工起早贪黑、加班加点生产出了产品,拿到市场上,对客户说:“这是员工出力流汗造出来的产品,尽管功能有点欠缺,质量不尽如人意,但是,既然我们造出来了,你们就应该买回去。”有这样的道理吗?如果你这样说,人家会把你当成外星人。
3.“不要告诉我分娩有多么痛苦,把孩子抱来给我看看”
赵威是一家防水材料公司的区域经理,春节过后他一直很郁闷,原因是今年的销售任务每个月从110万涨到了200万,几乎翻了一番,要命的是今年的房地产开工率不足,元月份至5月份合计仅仅完成了707万元的销售额,就是说6月份他必须要实现493万的销售才能完成上半年任务,否则半年考核将会被淘汰,这493万相当于月份任务的一倍多,相当于去年同比月份任务量的近五倍,看来被淘汰是板上钉钉的事了。
5月底,我应邀前往这家公司进行管理层行动学习第二阶段课程,赵威提出了他的问题,按他的话说就“死马当作活马医”好了,看他的样子是放弃了努力,已经做好了最坏的打算。赵威的问题提出之后,我就他的问题向在座的学员提出了问题:一个月完成493万任务跟完成200万任务有什么不同?很多人不明就里,沉默好长时间,才有人回答说:“肯定不能用同样的方法和手段了。”
“对!”我马上启发道:“非常目标必须要采取非常手段和措施,才能完成非常任务!赵威,你必须采用新的方法和渠道,才能把死马医活。请大家开动脑筋,帮帮赵威死里逃生!”通过大家的头脑风暴,得出的结论是:赵威要抛弃被动依靠分销商分销的方法,主动出击才有活路。
后来的结果是,6月份赵威用一款新专利产品作为突破口,拿到了一家企业集团一个530万标的工程直供项目,快到月末的时候,赵威又与三家房地产企业签订了首批供货280万元的合同,也就是说,赵威实现了月合同销售810万元的业绩,创下了公司单月区域销售记录。半年业务运营总结会上,赵威成了全国销售冠军。发言中,赵威最后说了一句话:“目标是用来超越的,计划是用来突破的!”
一位美国企业家说过的一句话:“不要告诉我分娩有多么痛苦,把孩子抱来给我看看”。公司存在的理由是通过实现盈利最大化,回报股东,造福社会,成就员工。投入同样的资源,产生出最大的价值是公司的最高经营境界。价值要靠员工的努力去创造,员工要靠自己的业绩证明自己的价值,公司应该帮助员工实现价值,提升他们创造业绩的能力,而不是同情他辛勤劳作后的一无所获。
4. 结果是一种内部交换
做工作就是做结果。多劳多得,少劳少得,不劳不得,这些道理每个人都懂。劳动和工作仅仅是个过程,这个过程的最终目的是工作成果。
俗话说:拿人钱财替人消灾,拿人家的手短,吃人家的嘴短。作为员工,每到月底就会向企业或老板要结果,这个结果就是工资。反过来,老板也会向员工要结果,“我凭什么给你发工资?”员工会说:“因为我完成了工作目标。”老板就会很高兴地发工资。如果员工说:“我辛辛苦苦干了一个月。”老板就会不高兴,那老板就会问:“难道辛苦就得发工资吗?工作计划落实了吗?订单拿下来了吗?任务完成了吗?交代的事情办妥了吗?”这些都是结果。如果做不到这些,自己想要的结果也就无从谈起。
管理者只有拿出结果,才能说话硬气,才能保住你的职位,保住你的团队,保住你的下属,不然的话,很多事儿都不好说。
企业文化励志文章
老板如何管理好员工
1、信任是降低成本的最直接办法
彼此间的信任关系对企业的良性发展而言,尤为重要。所以说企业主如何学会抓大放小,掌握好信任的一个度的问题,才便于节约你的用人成本。
2、用"好人"与"用好"人
那什么是用"好人"呢?对于一个企业的一些关键部门,如财务、研发、销售等,因牵扯着企业的核心机密,在用人上应该优先考虑的是人员的道德素养与职业操守。首先,企业主与员工的合作上很难说不出现矛盾和摩擦,分分合合、人员的流动是再平常不过的了,不管是谁的过错,员工从自身角度肯定会有所怨恨,不一定会很理性地处理问题,如果难收住自己的道德底线,很可能会做出对企业不利的举动;其次,竞争对手肯定会想了解对手的一手资料,最有效、最准确的信息都是从对手内部获得,如果一个员工的职业操守有问题,再加上利益的驱动,很难讲不出卖自己公司的利益;第三,对于员工的正常流动和跳槽,肯定是会选择同行业的企业,牛津管理评论消息:以有利于自己的发展,这个时候,如果没有良好的职业操守和品德,员工有可能会把原企业的一些情况和资源透露给新加入的企业,这样势必会给原企业造成一定的损害。所以,企业主在选择关键部门负责人时,除考虑业务技能外,不得不把职业操守和职业道德放在较为关键的因素来考量,这就是要用"好人"!
那什么又是"用好"人呢?每个企业肯定不乏优秀的人才和精英,如何利用好这些人,最大限度地发挥其能力和潜能,为企业最大化地创造价值和利润,是每个企业主必须考量、同时又是最难把握的问题。处理好了,是最持久有效地降低成本的办法;处理不好,会给企业的发展带来严重的影响。因此建议应从以下几个方面考虑:宽松的创作和思维空间,尽可能地发挥其主观能动性;尽可能远离人事斗争;人文关怀;学习和晋升机会;合理的奖励机制。
3、和员工建立起的应是合作关系
其实谈到这个问题,很多企业主似乎都明白这个道理,但鲜有人能真正做到。在谈及老板与员工之间的关系时,双方都会想到的是雇佣和被雇佣的关系,这似乎是常理,不能说它错,但从一个企业家的角度讲,又不尽正确。企业要发展、要壮大,单有"我给钱你干活"的狭隘想法肯定是行不通的。企业要壮大,要持续发展,这就要求你的员工不是简单地打工赚钱,而是真正融入到企业中,自己的利益与企业的利益休戚相关,珍惜现在的岗位。我想没有一个员工喜欢跳槽、喜欢漂泊的。其实,对于一个员工来讲,稳定是多么的重要,特别是在物价飞涨的年代,谁都怕丢掉一个相对稳定的"饭碗",谁都想在一家企业做到退休。员工知道珍惜,而很多老板在处理此类问题时却不尽人意,不知道正确引导员工融入企业之中,往往是高高在上的姿态,横挑鼻子竖挑眼,骨子里或多或少地充满对员工的轻视,认为员工不过是个打工者。如果你能调整好心态,以一种合作的姿态去和你的员工处理彼此间的关系,你会发现很多事情员工会以一种更高的姿态去爱护你的企业,会真正当成自己的事业,去付出、去努力,会为你更多地创造价值。
4、别怕你的员工赚钱
十个老板九个怕员工赚到钱,这句话一点不为过,但老板很少能理性看待员工赚钱这个问题。让我们先来看看,出现员工赚钱的情况大概有两种:其一,公司整体效益好,员工业绩好。其二,因公司在制定业绩考核政策时失误,造成员工薪酬与企业发展不成比例。像第一种原因,我认为是正常的,也是应该的,员工待遇的提升肯定是和企业的发展和效益成正比的。而出现第二种情况就是决策层的原因了。其实,员工的工资高,说明他业绩好,说明公司赚取的利润更高,工资只不过是按比例的提升,并没有损害公司的收益。所以要想让销售额有所增加,除公司在产品、市场上下足功夫之外,关键一点还是发挥人的作用,调动人的积极性。而调动的最好办法就是通过增加收入来实现,这种增加当然是要通过业绩的提升来实现的。
企业文化征文
鄂州永菊美容色彩文化广场创办于1998年,由国际美容师,湖北省美容美法协会副会长,湖北省化妆品商行副秘书长,鄂州市工商业联合会程永菊老师创办的鄂州市第一家专业女子美容广场。
近几年来,在永菊老师的悉心经营和永菊的一批美丽的天使的共同努力下,永菊美容色彩广场打造成为鄂州市及湖北省美容界的一面旗帜,曾多次被评为“全国放心美容院“,”全国诚信消费者放心美容品牌:,“湖北省美容美法特级店”,以及中国美容业唯一永久奖励:“中国美容华山奖——十佳明星美容院”等众多美誉。
1.核心价值观
诚实、守信、勤勉、谦逊、宽容、担当
2.企业愿景
立足鄂州市,面向全中国,力争成为中国美容养生企业的先锋,行业的带头兵.
3.服务宗旨:
我们所要做的不只是单纯地护理一张脸,而是树立一中优雅、健康、积极向上的生活方式,带给您生活的品质和品味.
4.服务目标:
追求第一,至善至美.
5.员工信念
(1) 兢兢业业,不掉以轻心;为团队争取荣誉,不计较个人得失;为公司创造价值,坚持不懈.
(2)帮组解决工作中的困难,责无旁贷;援助同事生活中的困难,义不容辞.
员工手册是帮助员工了解公司,进行自我培训的教材,明确员工的权利和义务,规范员工日常工作行为的准则文件。
员工手册只是企业文化的一部分,企业文化是企业发展的软环境,员工只有充分了解并认同企业文化,才有可能融入到企业中,发挥自己的才干。企业的愿景是管理者对企业未来发展方向的规划和期许,这种规划和期许同时也影响着员工的发展和职业规划。
一个充满希望的愿景有利于员工把自己的职业生涯和企业的发展紧密地结合起来。表达企业的价值观、描绘企业的发展愿景是员工手册首先要遵循的标准。
企业文化
作为公共码头运营下属的矿石码头分公司,我司的企业性质决定了公司的发展和运营要以港口生产经营为中心,企业核心理念建设也不例外。服务于港口经济工作,促进生产建设不断发展,是企业文化的根本任务。
一、责任和担当
良农不为水旱不耕,良贾不为折阅不市。责任可以使人坚强,可以发掘员工的潜力和能力。担当,是接受并负起责任。无论个人还是集体应当勇于担当。认识到、了解到自己的责任,清楚自己的职责,并承担起自己所在工作岗位的责任,那么工作就由压迫式、被动,转化为积极主动,并享受工作乐趣,取得成绩的快乐。 如果每个人都能在自己的岗位上担当好自己的责任,那么整个公司就会像一部制作精良的机械,每一个零件都有条不紊地工作,每一个齿轮都契合地恰到好处,
我司采用的生产模式为流程化作业模式。如果说我司的生产作业流程是一个系统,那么系统中的各岗人员和各种设备就充当了点和线的作用,点和线的有机结合,构成了年卸、存、装数以千万计的铁矿石和煤炭的大型铁矿石码头公司。在实际操作中,每一个环节的正常运转,都是与员工的高度责任心分不开的。心中有责任,卸船口的值班调度员、卸船机司机、码头工人斗轮机司机、皮带机工等人员才会不分昼夜始终坚守在生产的第一线,确保卸船作业的安全、顺利接卸;心中有担当,维修口的技术员、维修工才会不辞寒暑闯在机械故障的现场,下舱底,上卸船机,走流程,无所不包,为设备的正常运转劳心劳力,满面尘沙也在所不顾。
二、关爱和互助
现代企业管理,更具思想性和人情味,更具时代特点和人文精神。要做职工群众贴心人,在保证国家、企业利益的前提下,从党的群众路线方针出发,以提高员工凝聚力和工作积极性为目标,很重要的一点就是要坚持对员工的关爱和互助。从政治上尊重,生活上关心,技能上培养员工。
一是生活上关心。每年春节前公司工会上门慰问特困职工,带去组织的温暖和关怀。对生病住院或遇有重大变故的职工进行经济补助,为职工生活和安危多提供了一份保障。对每年的新入职大学新员工,公司从最开始的接站,到住宿安排,环境熟悉,上班通勤车,生活上给予了较大的关心。这些措施,都大大提高了我司员工的归属感,这将使大家更团结协助,共同为公司的生产经营添砖加瓦。
二是政治上尊重。国有企业改革与发展的最深层、最强大的动力蕴藏在广大职工群众之中,广大职工是企业的主人,也是企业生产经营的实践主体。公司自成立以来,凡是涉及到生产经营、人事、分配、内部改革等事关职工切身利益的重大问题,都要在充分酝酿的基础上,拿到职工代表大会进行讨论和审议,以保证各项改革措施始终沿着健康的方向稳妥地向前推进。 政治上的尊重,让员工主动树立起主人工的心态,这将更加益于员工责任心的培养和凝聚力的加强。
三是技能上培养。面对激烈的市场竞争和岗位竞争,企业员工最大的渴望是求知成才,增强本领,应对挑战。公司积极为广大职工求知成才创造条件,努力提高他们的能力素质。制定年度员工员工培训计划表,组织技能培训、转岗培训,对新入职卸船机司机的技能培训、对其他分公司转岗人员的入职培训、帮助维修工考取相关证书等措施都体现了公司对员工技能的培养;组织各类人员进行岗位再学习、再培训,拓展业务和科技知识,提高劳动技能和创造才能,使一大批职工提高了适岗能力,如QC小组培训等。
"坚持以人为本"的管理理念,极大地调动职工的积极性。 也是企业"关爱、互助"企业文化核心理念的很好体现。
三、传承和创新
立足于"继承",着力于"创新".二公司继承了湛港人的爱港敬业、团结协作、真诚服务、勇立潮头精神,此为继承。同时,作为湛港最年轻,有朝气的分公司,创新精神也是企业经营和发展的必要条件。
随着国际航运行业的发展,国际、国内港口运营商之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化是成就企业生命之树持久常青之源,企业精神、企业品格、产品品质、企业的价值观等不会以因为企业领导人的变更而有所变化,一贯的企业作风更有利于企业的长远发展,那些百年品牌靠的就是企业独特文化的传承。立足于揽桩精神,坚持我们自己优良传统,是保证企业生产平稳运转发展的根本。交接班制度,人才培训制度,强调责任和真诚都是传承的体现。
创新是企业生存与发展的根本。创新则兴,不创新则亡。创新可促进企业组织形式的改善和管理效率的提高,从而使企业不断提高效率,不断适应经济发展的要求。公司的发展过程中,需要引入新的管理思想、方法、手段、组织方式,激发公司职工的积极性和创造性,促进生产资源的合理配置利用,同时不断进行技术创新,革新设备和工艺,以降低成本,实现产品的差异化,最终从管理、技术、成本、观念等方面优化生产经营,形成属于我们的优势。如标准化建设、新码头投产、技术创新小组等都是属于创新的典范,实际证明了它们的强大作用。
继承即是取舍,创新即是扬弃。两者之间是内在的既对立又统一的辩证关系。提炼企业文化核心中的"继承"和"创新"的理念,指导我们在批判中进步,相互印证,集思广益,不断成长,朝着中国南方大港、国际物流枢纽的目标奋进。
三 结语
责任、担当、关爱、互助、传承、创新等六个核心核心理念之间并不是独立的,而是互相促进,相辅相成的。公司的每一份子都将公司的经营和发展为己任,以高度的责任感去做好岗位工作,就能造就团结、关爱、和谐的集体;而班组、部门和公司员工之间关爱互助,就可以形成合力,让大家主动担责,以主人翁的姿态,去共促生产;继承已有的优点,注重积累,同时不断创新,吸纳和运用新的理念、技术和方法,融入公司的管理和技术体系中,形成属于自己的传统,才能不断进步。
企业文化
我们常用的管理思想,也许是最具误导性的管理思想,你有几个
一、高标准,严要求
“高标准”还要“严要求”,这难道不够崇高吗?但事实上,“高标准”的结果通常只能是“不要求”或“低要求”。1984年,我刚到海尔上任时,立即规定“不准随地大小便”。这个标准真够低的,这也是当时管理混乱的现实。但正是从“低标准,严要求”做起,海尔才达到了现在的“高标准,严要求”。
管理水平的提高,不在于标准有多高,而在于要求有多严。“低标准,严要求”做到了,自然会进化到“中标准,严要求”乃至“高标准,严要求”。
二、用人不疑,疑人不用
很多老板一讲到“用人不疑,疑人不用”这句话,一定很自豪,等着众人的赞誉。然而,这句农业社会的用人观是不适合现代商业社会的。现代人活动半径很大,人口流动频繁,社会身份变换速度快。真要“用人不疑,疑人不用”,结果可能是无人可用,或只有亲信可用。
什么是人才?就是做得事,吃得了亏,负得了责的人!“用人要疑,疑人可用”才是现代社会的用人观。我的观点是,用人就要用人要疑,疑人也要用。通过制度、制衡、监督、控制,避免“好人”经不住诱惑而犯错误,让“坏人”找不到犯错的机会而成为“好人”。
“用人要疑”,主要是指约束和监督机制,用了的人不等于不需要监督,疑问在先,就能把可能产生的风险降到最低。“疑人要用”,就是在其人格、能力不确定的情况下,观察、选拔和使用他,免埋没人才和浪费人才。敢用疑人,会用疑人,才能保证企业的人才用之不竭。
“用人不疑”的往往是小老板——他身边只有几个人是“不疑”的,最终无人可用;奉行“疑人可用”的往往是大老板,因为“疑人可用”,所以人才很多。
三、左膀右臂、不可缺少的人
二战时期美军陆军参谋长马歇尔将军只要听到谁是“少不了的人”,一定会及时将其调离。站在个人角度看,“少不了的人”确实是荣誉;而站在组织角度看,“少不了的人”恰恰反映了组织上存在问题。调离“少不了的人”,就是为了避免个人弥补组织的缺陷,从而强化组织功能。
如果你被称为上司的“左膀右臂”或“少不了的人”,通常意味着由于你过分杰出而掩盖了上司的无能和组织的缺陷。
四、21世纪什么最重要?是人才吗
人才真的很重要,为什么那么多从优秀企业挖来的人才最后一事无成,变成了“废才”
人才固然重要,但人才表演的舞台更重要。没有舞台,人才就不能成为人才。微软在中国招聘的员工是人才,难道进入微软之前就不是人才吗?微软的舞台成就了所谓的人才,而不是相反。
常见到业绩不断下滑的企业人才济济,快速成长的企业反而人才捉襟见肘。优秀企业之所以有人才,是因为他们有人才培养体制,有化腐朽为神奇的管理力量。
五、招人首先要招贤
我很了解,现在很多企业招聘有一个通病:招聘一个普通的岗位都会设定了很多限定条件。为什么?因为他们是按某个最优秀的人才的模板设计的。于是,这个岗位成为“不可能岗位”、“坑人的岗位”。
德鲁克提出过一个非常重要的岗位设计原则,“一个职位,如果先后由两人或三人担任都失败了,就能肯定这是个常人无法胜任的职位,必须重新设计。”员工不胜任岗位工作,多数企业的做法是培训员工,但这是很困难的。比较简单的办法是重新设计岗位,让普通人也能胜任。
比执行力更重要的是企业的管理力、控制力。执行力的初衷是让管理变得简单,执行变得复杂,这不符合现代管理的趋势。真正的趋势是组织流程变得越来越复杂,一线岗位的执行动作日益标准化。
六、执行力为王
执行力的流行,隐含的基本逻辑是:员工没有执行力,所以业绩上不去。可是道德上像雷锋一样、能力上像上尉“罗文”一样的下属,到哪里去找
管理的前提应该是:在道德上把员工想象为“自私自利”的普通人——这是人的本性;在能力上把员工想象为平凡的人——普通岗位留不住高水平的人。在此前提之下,企业要通过有效的管理,让员工的“自私自利”不损害企业和他人的利益,让平凡的人做出不平凡的业绩。
七、创新就是超越
央视曾经举办过一个以“创新前沿”为主题的栏目,主持人提出了与创新有关的30个词汇,其中包括背叛、摒弃、超越、改良、颠覆、发现、妥协、模仿、实践、学习、整合、执行、不破不立、成功破坏、与众不同等。与会的100多位企业家、经济学家、职业经理人对他们心仪的词汇进行点击。结果,超越、与众不同、打破框框,分别以60%、40%、40%的点击率成为最受欢迎的词汇。
这又是一个光荣的错误。如果这就是创新,那么,创新就只能是少数技术人员、经理人和“聪明人”的“专利”,普通人从此绝缘。他们说的其实是创造,而不是创新。
八、最高科技的产品才是最伟大的产品
创新为何不可以是模仿(创新性模仿)、整合、改良、妥协、尝试?德鲁克提出创造性模仿以及创新的源泉和流程,认为创新不是“缪斯的宠儿”,而是从概念、制度和流程角度把创新变成普通人的工作,这样的创新才是最有价值的创新。
伟大的产品不在于是否是高科技,高科技产品不代表就有大市场,而在于它是否能给人们生活带来福祉。比如,拉链带给人们生活的方便几乎无处不在,它难道不是伟大的产品吗