班组管理的7个方法

企业班组管理的心得体会

　　近期，我参加了分厂组织的班组管理培训班学习，聆听了刘春福老师的授课。通过简洁、明了的讲解，形象、生动的实例，受到了一次愉快而深刻的思想、管理知识教育，进一步启迪了思维，开拓了视野，细细品味感受很多。以下是我个人学习以后的一些心得体会。

　　首先，我深刻认识到班组管理是一种意识，一种观念，是一种认真的态度，更是一种精益求精的文化。老子云：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。要想成就一番事业，必须从简单做起，从细微处入手，多角度考虑习以为常的事。对于班组管理是一样的道理，在现实的工作中，需要做大事的机会非常少，多数人，多数情况下只能做一些琐碎、单调的事情，或平淡，或鸡毛蒜皮。但这就是工作，这就是生活，就是每一个个体成功不可缺少的基础。工作中往往因一件小事而导致全盘否定，就会出现100-1=0的现象。因此，在班组管理中细节决定我们发展的成败。其次，从自身而言，通过学习意识到，在工作中要摆正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把班组比作“人”一样的系统，把班长比作“头”，组长就是“身体”，而基层人员就是“肢体”，如果一个班组里每一个人都能合理“定位”，能认识自己所处的地位，干好自己应干好的工作，发挥好自己的“专长”，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步难行。

　　再次，就班组而言，应该加强班组的文化建设，完善自身的管理机制。随着分厂、班组的日趋完善，岗位分工越来越细，专业化标准越来越高，班组管理的重要性日见明显。综上所述，班组管理是种意识、观念，是种态度与文化。因此，实施班组管理，就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度负责的态度，做到事无巨细，不断培养个人扎实、严谨的工作风格，做到事事有人管，时时有人查，时时有计划，事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，班组在竞争中才能步步为赢!

　　总之，通过这次培训班学习，使我系统、全面地了解了班组管理的深邃，洞悉了班组管理在现实工作、生活中对于个人，班组乃至整个公司的深远意义。为此，我将立足本职工作，放眼未来，与同事们一起，发挥每一个人的作用，为班组的发展打下良好的基础！

班组管理心得体会

　　首先感谢各位总厂领导给予我这次学习机会，更感谢各位员工对我工作的支持和帮助，我才能在总厂改革发展的道路上，不落后于人，不仅在技术、管理上有所提高，更使自己从思想上进一步认识到作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排忧解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队合作精神，充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益，最终做到按质、按量如期完成上级交给的各项任务。

　　在实际工作中，领导层的决策再好，没有员工的大力支持和密切配合，没有一大批基层员工把上级分配的任务当时来做，那就只能是一句空话，所以说基层的班组长是组织和，又是执行任务的领头者。要想当好这个班组长，看班组长是否称职，是衡量你所带的员工对厂是否有贡献，在服务质量上是否有提高。作为班组长，要处处为总厂发展着想，时时提建议、想问题、想办法，听基层员工的心声，总结经验，发展好的方面，克服不足之处，才能促进总厂的发展，上一个新的台阶。

　　班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。

　　班组是企业的细胞，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的，上请下达的作用。同时，班组长也最接近基层，了解基层，能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升总厂的管理水平，促进各项工作的健康、快速发展，具有重大的意义。那么，如何才能当好班组长呢？通过七天的学习和总厂各位领导的讲话，使我认识到，只有通过学习才能提高，在自己的工作岗位上怎么去做，订出计划，找准目标，大胆创新，大胆改革，才会有收获。作为总厂最基层的管理者——班组长，我谈谈个人的心得体会。我有以下几点感受：

　　一、时间上落实

　　我们班的时间都是相对固定的，如有改动我都会提前制定好新的时间或安排。因生产工作的特殊性，人员有交接班，同时时常有上级的学习文件或者会议精神需要传达，我们就必须在大部分员工下班后或上班前组织传达内容。每次上班时，若班组成员有迟到或早退的情况，我都会记录起来并让其本人签字，在全班通报以示提醒其它员工，并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真，慢慢地坚持这一规定也就成了组员的自觉行动。

　　二、内容上切实

　　我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学习，主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。在解决组员思想问题的同时，抓问题的实质，找出个别问题与普遍问题的联系，从这方面着手进行相对的全面教育。

　　三、方法上务实

　　大部分组员文化程序都不高，因此，要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误，就拿最近的事来说，不带工作牌或迟到、早退等问题，我们可先给一个好的榜样，让他知道错在哪里，再让他自己反思，并让全班人知道，并做出处罚，可以得到提醒和警告的作用，并且能够让这位犯错误的同志深刻了解错误实质，从而增强职工的工作质量和效率的提高。

　　四、做好沟通

　　（1）与班员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，除了在档案资料上、在生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法外，在上班和休息时，可以与班员谈谈心、拉家常，询问班员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样班员的心也就齐了，班员的凝聚力和向心力便大大增强了。

　　（2）工作上的表率和引导。对于厂里各项规章制度要带头遵守，严于律己、以身作则。特别是新来的班员，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。班员看骨干，骨干怎么做，班员就跟着来。同时加强班员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给班员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，班员也难以接受和理解。

　　（3）生活上的体贴关心。班员到工作点上一时很难适应环境，情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让班员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使班员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。

　　总之，通过创新“优质服务”策略，提高认识，明确职责，创新服务格局，扩大服务层面，标本兼治，综合治理，建立完善的服务体系，提高服务水平，将优质产品连续不断地提供给客户。通过“优质服务”，深化“创一流”活动，让客户满意，让总厂放心，使总机械厂在激烈的市场中立于不败之地。

　　通过这次学习，使自己认识到一个班组长，首先要定出目标，掌握技术，员工才有一个奋斗前进的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和组织能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技术、计划、任务安排上，善用人才、合理分工。为总厂今后发展，做出应有的贡献。

班组长管理心得体会

　　一、班组是最基层的生产组织，是实现安全生产的基础。

　　因为班组是一个企业的细胞，是生产经营的最小单位，是生产经营任务的直接完成者，因此能否将安全管理的有效性深入到班组的安全建设，是大幅度降低伤亡事故，实现安全生产的关键。班组安全工作的好坏，直接影响着企业的安全生产和经济效益，而班组安全建设的成效大小，取决于班组长对安全生产的认识程度及所具备的安全技术知识水平和实际的组织协调能力。为此必须重视和加强对班组长的安全教育工作。班组长在抓班组安全工作中除切实加强班组建设，提高班员安全素质外，还要有三种意识。

　　（一）要有超前意识。所谓超前意识是指班组长对班组安全工作要有预见性、敏感性、超前性。如果班组长没有这种超前意识，就抓不住安全工作的要害。班组长一要吃透上头，弄清上级对安全工作的要求，把握安全工作方向；二要吃透下头，要掌握班组的安全状况，分析班组成员的思想动态，注意情绪变化，对容易发生事故的岗位、工种心中有数。

　　（二）要有监督意识。一要加强对周围环境和设备状况的监督，一旦发现隐患要及时处理，把事故消灭在萌芽状态。二要加强对本班人员上岗前安全防护准备工作的监督，发现忽视安全的现象及时制止。三要加强班组成员在生产过程中执行安全规章制度的监督，看每个职工是否按安全规程操作。四要加强对重点人员、重点岗位的监督。

　　（三）要有事后总结意识。班组长抓好安全工作，一要总结成功的经验，找出成功的秘诀；二要总结失败的教训，找准失败的原因，使二者上升为理论，以指导今后的安全工作。

　　二、要以岗位安全操作为重点抓安全教育。

　　这是因为岗位安全操作规程十分具体，明确地规定了职工的安全作业规范，每一个职工不但要牢记，更应将其融入工作、指导工作。班组长要以此为目的持之以恒抓好安全教育，尤其对职工返岗与换岗的安全教育更应重视。

　　三、要在班前做好确认。

　　班组长一定要想全局，作好包括上岗人员的体力、精神状态、作业环境及事故隐患整改情况的确认，这是保证安全生产的前提条件。

　　四、要对危险因素的预知预防。

　　班组长对班组中可能发生或导致危害安全的因素要有前瞻性和预见。如进入作业环境复杂现场等情况，要对职工做出明确的提醒并布置防范措施。要利用安全活动时间及工前较短时间进行的群众性的危险预测预防活动。此类活动是控制人为失误，提高职工安全意识和技术素质，落实安全操作规程和岗位责任制，进行岗位安全教育，真正实现三不伤害的重要手段。班组长只要抓好以上各项工作的落实，班组安全管理工作就能更上一层楼，就会有效控制种类事故的发生。

班组考核管理制度

　　为提高站的管理水平，实现公司下达生产经营规划目标，促进班组规范化、精细化管理，增强组员凝聚力，班组荣誉感，危机感和责任意识，提高班组长的能动带头作用，班组解决问题能力，体现从量到效益的转变，按效取酬的原则，结合本站的具体情况，特制定本细则。

　　一、考核原则：

　　1、客观公正、实事求是的原则。根据考核条件和标准，实事求是、客观公正对被考核班组作出恰如其分的评价；

　　2、注重工作实绩原则。在对被考核班组进行全面考核的基础上，以完成工作实际效益为主；

　　3、民主公开原则。考核结果及时通知考核班组；

　　4、全面考核，综合评定。采用工长检查，考核领导小组评定相结合。

　　二、考核范围

　　站内所有班组，共五个班组，

　　分别是试验室班、配合班、修理班、装载机班、机操班。

　　三、考核内容

　　1、安全管理

　　2、文明生产

　　3、专业管理

　　4、质量成本

　　5、精神文明建设

　　考核满分共100分，考核按《第三搅拌站班组考核内容及评分标准》执行。

生产班组管理的心得体会

　　7月23、24号公司领导组织我们前往包头一机的精益研修中心进行精益生产管理的培训学习。非常感谢公司领导给我们这次培训的机会，让我们体悟精益文化，领悟精益思想；培养以过程为导向的思维模式；通过学习精益工具，洞悉精益的内涵；提升管理者发现问题，解决问题的能力，打造精益化团队。这次培训不但形式新颖，而且通过游戏，讨论及现场实战的方式使我对精益班组管理的理解有了很大的提升，打破了我们对传统生产班组组织结构和日常管理的认识，找到了我们公司与优秀企业的班组之间的差距。

　　一、何为精益

　　精益是一种管理理念，其中“精”即少而精，不投入多余的人力、物力，只在必要的时间按照必要的数量生产必要的产品；“益”即利益、效益，所有生产经营活动都要有效益。精益管理是精益生产成功经验的总结，是精益生产系统向管理系统的延伸，通过改善资本投入、加快流程速度、降低成本，提高质量、提高客户满意度，使企业效益实现最大化。

　　二、何为班组

　　班组是企业中基本的作业单位，是指在劳动分工的基础上，将生产过程中相互协作的相同工种、相近工种，或者不同工种的作业人员组织在一起，从事企业生产经营活动的一种基层组织。

　　本次研修的目标就是如何打造精益化班组，班组的核心和灵魂就是班组长，所谓兵熊熊一个，将熊熊一窝，班组长作为班组的核心，要能带兵、会带兵，要能够锻造出一支优秀的队伍，本次班组长精益特训营就是通过实实在在的工具方法帮助班组长掌握和运用精益管理模式，在以下几个方面得到显著的提高。

　　1、探索班组长的核心定位，改变原有班组长的职能定位，探索精益管理模式下新型班组长如何定位。

　　2、掌握精益理论和精益技能，具备推行精益生产的基础知识和技能，以及了解精益生产的实战操作经验，提高班组长的管理胜任力。

　　3、精通指导和训导的方式方法，对精益生产有比较全面与深入的了解，能发现和解决实际工作中存在的问题，认识价值和发现并消除浪费，培养班组长内部培训能力。

　　4、研讨如何结合企业实际活学活用，确保学习内容有的放矢，成功实现成果转化。

　　总之，通过这次学习，我认识到了精益生产的重要性，对企业推行精益化班组建设的紧迫性。因此，我们要把这次学习的内容尽快消化，并将其运用到我们的日常工作中，推进企业精益化班组的建设。

班组管理心得体会

　　班组是企业的“细胞”，是企业最基层的组织。企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实。企业管理的成败得失，都离不开班组的引线穿针、辛勤劳动。因此，搞好班组管理，就是搞好企业管理的基础。班组与企业的关系，如同地基与大厦、大海与航船：没有班组作扎实的基础，企业大厦将无法立足于松软的沙滩之上；有了班组厚实的浮力，企业之舟就可在市场的大海之中乘风破浪。而班组长就是班组管理的关键。

　　班长既是生产业务技术骨干，又是全班生产管理工作的组织者和实施者。他们与员工同处一线。企业的规章制度、生产任务、思想工作等都要靠班长来组织落实。班长素质的高低直接影响工作的完成和质量的优劣。鄙人认为，作为一名收费班长，班组管理的务实创新是重要源泉，班组管理必须从大处着眼，小处入手，用精巧的小手笔做出优秀的大文章。要达到这个目的，班长必须从以下几个方面入手。

　　1．制定小规矩。班组根据高速公路的特点及公司、管理处的规章制度制定出一些适合实际情况的管理措施，以此规范班组员工的思想和行动。

　　2.树立小模范。在班组里选择一位或几位素质强、业务精、人缘佳的员工作为模范，在班组管理中起表率作用。

　　3.做好“老娘舅”。要想让上级精神快速深入班组员工，及时成为员工的自觉行动，就必须了解员工的心态，与他们坦诚相待。这需要一个轻松、愉快的氛围。这就与我们收费工作的环境有质的区别，班长必须经常性组织班组员工聚聚，通过聊天、娱乐等方式去发现员工生活中的一些困难和思想波动，及时地去安慰和解决，从而升华员工对班组建设的认识，凝聚智慧和力量，自然也会产生一种归属感、亲切感、责任感。班组也会有强大的凝聚力和战斗力。

　　4.吸收“金点子”。让员工自己来管理自己，为班组建设献计献策，提合理化建议，班长做好把关，实现“群策群力”和局面。

　　以上既是本人的一点经验，也是对自己工作的要求，更是个人努力工作的方向。

浅谈班组长管理心得

　　工作时是班头：是生产一线的指挥官，要负责协调完成上级下达的工作任务，是班组长行政职务的体现和要求，在此过程中，要充分运用好班组长的五种权力(职位权力、奖赏权、惩罚权、专家权和个人影响力)，软硬兼施；完成同样的工作任务，不同的班组长有不同的方法。这就是如何运用好五种权力的差别，也是班组长个人素质的体现。

　　学习、生活中是教头：是下属成长的教导员。是指班组长在生活中要关心下属，关心下属的学习、生活和工作，做下属信赖的朋友。在此过程中，班组长进行感情投资、逐步树立个人影响力，为自己班组工作的开展带来方便。既有利于下属的成长与进步，又有利于班组的和谐。

　　现场问题出现时的锄头，在指在工作中遇到问题时，班组长要利用自己业务技能熟悉的特点，及时解决问题。在关键时刻做下属依赖的大哥。这要求班组长要有很强的业务能力和解决问题的能力。

　　班组长的工作能力，可用“六臂”进行总结。

　　“领导激励能力”要求班组长及时对下属进行激励，对不同的下属用不同的激励方法。在不同的时间用不同的激励方法，不同的环境下用不同的激励方法。

　　“有效沟通能力”要求班组长能及时主动地与上级、同事及下属进行沟通，让上级了解自己的想法，让同事理解自己的观点，让下属支持自己的观点，同时，自己也了解各方的想法，便于调整自己的工作重点、工作方法，为班组工作创造良好的环境。

　　“部属培育能力”要求班组长能根据下属的特点和长处，扬长避短，挖掘下属的潜力，将下属的短处弥补到不影响工作的正常开展的地步，将下属的长板充分发挥，达到脱颖而出的程度。既要用好“短板理论”，保证工作的正常开展，又要运用好“长板理论”，让下属及班组的工作得到创新。

　　“业绩管理能力”要求班组长能科学地管理、评价下属的工作能力和工作业绩。让能者、勤者得到肯定，让落后者能得到鼓励。让全体成员能得到共同进步。

　　“现场管理能力”要求班组长对现场的五大要素：人、机、料、法、环进行科学的管理，使工作效率得到提高，工作质量得到保证。这要求班组长除了具备必要的业务技能外，还要求班组长具备很强的应变力，判断力和决策能力。是班组长综合素质的体现。

　　“问题解决能力”要求班组长要根据不同的现场环境，不同的设备缺陷，采取不同的方法处理设备或是班组出现的各种危机。

　　班组长的工作方法用“四法宝”来进行总结：

　　行销化：是指在班组日常的工作中，当工作任务不能按时完成时，班组长而应首先检讨自己工作安排是否合理，工作方法是否得当；不能埋怨下属工作不积极主动，不能埋怨上级安排工作不合理，不能埋怨同事不配合；多找一下自己的问题，少说一点别人的不是。

　　个性化：是指班组要了解下属的个性特点。每一种性格各有优缺点，而每一种性格的人都有其追求和反感的所向，班组长要根据下属的不同性格，采用不同的沟通方式，合理安排工作。如：活泼型的人可根据其善于沟通，说服力强的特点，安排其负责班组文娱或是民主管理方面的工作。力量型的人可根据其理性、率真，性格坚强的特点，安排进行班组攻关小组组长，技术培训负责人等。

　　标准化：是指标准作业流程。在水电厂的生产班组，我理解主要是标准化作业书的制定和执行过程。这对班组工作的规范化、标准化是很重要的。制定标准的工作流程将所有的工作都进行规范，把这些规范作为衡量下属绩效基准和衡量，作为工作质量判断的依据，作为工作经验交流的平台。作为保存技巧和专业技术的最佳方法。让班组不会因同样的原因犯两次错误。

　　习惯化：一种不良习惯的改正，要经历导入期、适应期、养成期三个阶段。一个班组良好习惯的养成，需要班组长能勇于挑战自我舒适区，同时掌握良好习惯养成的规律，正确引导班组形成良好习惯，提高员工素质。要养成良好的习惯，首先要有正确的标准，包括执行的标准，验收的标准、工器具的标准、管理的标准。通过标准的反复执行形成习惯。好的习惯形成好的素质，班组的整体素质就会因成员的素质提高而得以提高。有了一个个优良素质的班组，企业的整体素质得以提高，竞争力相应得到加强。才能在弱肉强食的社会竞争中脱颖而出。

班组精细化管理的心得

　　细节管理风潮在n年前就盛行，现在很多人把细节管理和精细管理混为一谈，其实这两者之间存在很大的区别：

　　首先，细节管理是重点在于管理的过程，而精细管理不仅仅关注过程，更关注结果;

　　其次，如果对细节管理没有一个客观和整体的认识，就会走入一个极端，以偏概全，或者是过于注重细节而忽视了全局和整体，对外部整体丧失灵活性，以及观察事物的宏观眼光。而精细管理的核心精髓是立足于细节，站在全面管理规范的角度去管理好各个功能模块，由点到线，从线到面。

　　班组作为企业的最基本的生产与运作单元，承担了组织中执行的角色，而且在角色定位中也是属于执行层。所以，对于班组长以及班组成员来说，有效提升他们的执行能力是非常重要的。从最佳管理实践的角度我们可以了解到，在基层操作层面的工作是由很多细小的工作环节，甚至工作节点构成，没有所谓的大事情，对于员工的工作细节能力要求和高。

　　精细管理的内涵很丰富，不仅要求员工有关注工作细节的能力，更为重要的是，要求员工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具备可控制和可衡量性。

　　要做好精细管理，至少具备以下条件：

　　1、培养工作落地的意识

　　很多班组长在分配工作任务的时候，只知道告诉员工任务内容，没有给到方向、方法，并强调过程的监控和反馈点。在工作分配中，最需要强调的是工作的监控和反馈，以及把工作做实做透的理念。如果在工作与职责面前，你懂得再多，说得再多，没有有效地完成几件事情，关说不做或者少做，那也是白搭。

　　2、建立相对完善的绩效管理体系

　　特别是在实施班组内部管理的过程中，如果能够有针对性地设定员工的核心kpi，对于行为目标也进行量化考核，尽量避免定性主观的评价，这样对于员工的绩效管理更能深入、客观与真实，增强员工工作的责任感、使命感和方向感，并有力地促进班组管理的量化管理，用相对完善的绩效管理闭循环来规范班组内部员工的绩效管理，进一步落实精细管理。

　　3、梳理部门或班组的内部管理流程

　　图难于其易，为大于其细。天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。两千多年前的古圣人老子就已经道出了精细重要之所在。

　　作为一名企业退管处的普通职工，学习了《班组精细化管理》一书，对班组建设、管理有了更新的认识，对自身素质和修养有了更高的标准。

　　班组建设工作在企业的基础管理工作中，虽然处于最末梢，但却极其重要。抓好班组管理精细化的创建与创新，一可以大幅提升企业的管理水平;二可以打造一支高素质的员工队伍，从而有力促进企业可持续发展战略性目标的实现。

　　通过这次学习：我首先明白了什么是对班组的精细化管理，这是一种对班组管理的理念和技术，通过规则的系统化和细化，运用程序化标准化和数据化的手段，使一个班组能够在工作中更加高效精确和协同的更好，最终实现班组管理的专业化、标准化、数据化、信息化。这样才能做一个合格的退管工作人员，才能更好的服务于职工。

　　我认识到一个班组的精细化管理，首先要做到以下四点：精、准、细、严。

　　1，精.指的是目标，要求我们在工作中做到最好

　　2，准.是信息与决定要做到准且无误，这样才能更好的为职工服务。

　　3，细.需要我们在班组管理工作中重视细节，执行细化。

　　4，严，严格要求自己，纠正管理的偏差。

　　除了以上四点，班组管理最重要的还有一点是班组的领导人，班组长。

　　班组长要发挥主导作用，管理中不仅应有强烈的责任感，还要有一套灵活的工作方法。引导班组员工发挥主体作用，只有把他们的积极性调动起来，班组精细化管理才能最终实现。

　　通过精细化的班组管理，就能确保每名职工都能熟悉自己的岗位要求，明确岗位职责，掌握岗位标准，使职工上岗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”，这样就能形成工作有标准，事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“点点滴滴求合理，细微之处见管理”，全面促进退管工作良好发展。

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班组自主管理制度

　　提升班组管理，增强自主权利，灵活管理，全面提升。在矿自主管理和工区管理框架内，实行高度自治管理。并享有以下权利:

　　1、安全管理权。班组长有权按规定组织落实安全规程措施～检查现场安全生产环境和职工安全作业情况～制止和处理职工违章作业～抵制违章指挥～在遇到不具备安全生产条件且自身无力解决时有权拒绝开工或停止生产。

　　2、内部成员任免权。根据个人工作表现，班长有权对工作中吃苦耐劳、有大局观和先进思想的职工，任本工种组长;对工作中不思进取，工作不积极的组长班长有权罢免其组长职务。

　　3、岗位人员调配权。班组长有权根据区队生产作业计划和本班组实际情况～合理安排劳动组织～调配人员、设备、材料等～并根据生产现场实际及时合理的调整工作部署。工作需要调配调配特殊工种及相关人员

　　4、内部经济分配权。班组长有权在上级政策的指导下～按照“按劳分配”原则～对班组成员的工作绩效进行考核～核算安全、质量、生产等指标完成情况～对本班组职工实施收入分配。

　　5、违规人员处罚权。对违章违规人员按矿及工区规定处罚外，可以通过班组内部自行规定对违章违规人员进行从

　　重处罚。

　　6、危险环境撤人权。班组长有权按规定组织落实安全规程措施～检查现场安全生产环境和职工安全作业情况～如工作面突水、发火等危及人身安全及生产情况时～可先撤人到安全地点～再进行汇报的权利。

　　7、安全生产建议权。制定本班组管理工作的具体办法和实施细则～向上级提出合理化建议～推荐或选拔副职管理人员～推荐本班组优秀职工参加上级组织的先进评选、荣誉疗养、学习深造、晋级提拔等,

　　安全

　　1、质量

　　2、控制“三违”

　　3、自律个人达三分之二，保持高度班组称呼。

班级管理三十个管理班级行为的好方法

　　1、注重感情投资。记住这样的名言：“学生并不在乎你知道多少，让他们知道你多么关心他们。”虽然，你并不需要和他们成为挚友。利用课前课后的时间，多和学生交流，显示出你对他们的生活真正感兴趣。当然，这可能会花时间，但是很多成功的教师非常清楚与学生维持良好的师生关系的重要性。詹姆·爱克兰特（Jai），电影《为人师表》在现实生活中的原型，他的教学生涯很好地诠释了“付出总有回报”的道理。只要你不断地为维护师生感情而投资，总会为此而得到回报：学生更倾向于服从你的要求；即使你犯了错误，也更容易得到学生的谅解。

　　2、有时候，学生可能会试探你的底线以及你是否胜任。这种试探表现为各种违反纪律的行为（说悄悄话、开小差等），这是对你课堂管理能力的考验。你需要保持冷静，及时做出适宜的反应、但不要反应过度。

　　3、保证教学过程的连续性。这意味着师生全力以赴，每一个学生全神贯注，整个教学过程紧张有序地进行。但教学过程中难免出现各种突发的情况，如有线广播、火警、电割草机的声音：突然的敲门声。还有的时候，是教师自己无意间打破了教学的连续性，如视听数字设备没有准备好、教具放错了地方停下来找、停下来批评违反纪律的学生等。突发的事件打破了正常的教学秩序，教室里陷入混乱之中。教学中断会出现什么样的问题呢？原来大家是以95％～100％的精力学习，由于中断而下降到零。教师需要重新唤起学生的注意力、花费很多的时间恢复原来的教学节奏。教师尤其需要注意的是，由一项教学活动过渡到另一项教学活动，要尽力保持平稳，保证整个过程的连续性。

　　4、让学生能动地参与在整个教学过程中，保证教学内容的趣味性、条理性和教学的节奏感，可以有效地减少课堂行为问题，虽然这听起来有点陈词滥调。学生不遵守纪律的行为大多都是对乏味、枯燥的教学的反应，当然，即使最好的、准备充分的老师的课堂上也存在纪律问题。只不过程度相对较轻而已。此外，快节奏的教学更容易吸引学生的注意力。

　　5、正面陈述你的纪律和要求。有的教师习惯于要求学生不做什么，而很少考虑要求学生做什么。这种负面的要求方式往往效率不高，不要期望学生猜测你的意图。给学生提出较高的标准（包括学业和课堂行为），虽然学生很难超出你的要求，但一般也不会违反你的标准。

　　6、规则并不是越多越好，关键在于执行。你需要控制你的课堂。但也没有必要给学生处处设限。把班级规则张贴在教室的明显处。

　　7、维护学生的自尊心。避免和学生公开对峙，从长远来看，这种对峙不会有胜利者。如果和学生有不同的意见尽可能私下里交流。不要在其他学生面前批评犯错误的学生。

　　8、让眼睛运动起来。视线接触是维持教室秩序的最有力的武器。通过及时的目光接触，可以制止大约80％潜在的违反纪律的行为。至少每分钟扫视全班一遍，每次你只需要把视线集中在4～5个学生身上，保持四五秒钟之后，再把视线转移到另一组学生身上。大多数老师很少注意坐在教室远端的学生，而恰恰是不遵守纪律的学生喜欢坐在那里。

　　9、控制课堂行为，维持正常的教学秩序。有的研究者提到，老师的脑后也要长，一双眼睛、总是能知道教室正在发生的事情。避免背对你的学生，例如，当参与小组活动时，要面对教室的其他学生。一边坐着讲课，一边监管全班的学生是非常困难的，最好是围着教室一边走一边讲。有效的老师似乎有特殊的第六感觉、可以随时预感到要出现的问题，并及时加以制止。

　　10、采取管理措施时坚持逐步升级的原则。当最初的策略不起作用时，可采取更强有力的措施；如果更强有力的措施失效，再采取温和的方式已毫无意义。当然，这并不意味着你可以最终抄起棒球棒。如果你确实有一点情绪失控、选择较小的工具。视线接触可以看做是低水平对峙，如果学生不改正他（她）的行为、这时需要采取进一步的措施，可以走近他（她），站在他（她）的课桌旁边。这样做不会导致其他同学受影响，从而保持教学过程的连续性。

　　11、借用沉默的力量。与学生视线接触时应保持沉默，沉默就是力量，学会有效地使用它。每次发出指令后，停顿片刻并深呼吸几下，这样做可以使你保持平静，并给学生留出时间反省并意识到自己的错误。如果感觉有必要采取进一步的升级行为，升级之前，请深呼吸并停顿片刻，考虑有没有升级的必要。避免大声训斥或者羞辱学生，这样做只会导致学生憎恨你，使其他学生产生对违反纪律的学生的同情。你并不需要学生对你的敌意和恐惧，也无需陷入强烈的冲突之中。

　　12、不要反应过度。当你在全班学生面前失去镇定的时候，是他们而不是你在控制你的行为。有些学生会尝试发现你的热键——导致你失控的行为，要学会控制自己的行为。记住，学生大多数使我们恼怒的行为并非出于邪恶或怯懦，仅仅是不合适而已。当然，如果一个学生的不良行为有可能伤害到他人或有可能使集体财务受损失，应采取措施及时制止。这时候，你可能需要其他成年人的帮助。不要对学生过去的错误念念不忘，喋喋不休只会导致学生的疏远。

　　13、有选择地做出反应。学会忽略一些轻微的违反纪律的行为、尤其是当你怀疑学生的动机在于诱惑你陷入一场对抗的时候。当然，蓄意伤害的行为以及恶意的起哄必须加以制止。轻微的问题以及当时不能确定如何处理的问题，可以稍后处理，这也为你赢得时间，考虑更好的解决方式。

　　14、通过调位来解决纪律问题。如果班上有几个学生坐在一起并经常串通起来破坏纪律，重新安排座位，并把违反纪律者分开。你可以做得很巧妙而没有暴露你的真实意图。例如，用报数的方法给学生重新分组，把违反纪律者分在不同的组里，然后安排不同的组坐在教室不同的区域，从而把麻烦制造者彼此远远分开。

　　15、避免与学生在在全班面前争论，如果与学生有不同的意见可以提议私下讨论、公开的争论不会有胜利者。

　　16、无声的训斥比起大声吼叫更有效果。确实，有些研究表明：从长远来看，大声训斥学生弊大于利。避免对着学生喊叫，这意味着你的情绪失去了控制。你的语气和非语言信息应保持一致。如果你的身体语言不够正确，学生可能得到是错误的信息，他们可能认为你并不是认真的。

　　17、当谈及学生的不良行为时，应就事论事。错误行为是不能接受的，但不要因此而否定学生。严厉而又充满爱心，学生做出良好行为时，应及时提出表扬，学生改正了不良行为后，应加以鼓励。

　　18、正确理解学校的行为管理规范，包括：严重的违规行为（如打架、药物滥用、酗酒、逃学等）应采取什么管理措施？执行管理办法时应遵循哪些程序？有无必要采取停学或留校察看的处分？如果需要、如何实施？学生家长对学生的不良行为负有哪些责任

　　19、学年初，进一步细化班级日常事物的管理程序。例如：出勤规定、补交作业的程序，分发和收集学习用品，去洗手间、中饭的管理等。

　　20、安抚情绪激动的学生，有些学生可能由于冲动而采取暴力行为。

　　21、有时候，学生极力掩饰自己的行为（例如，捂着嘴说悄悄话，躲在桌子后面，把课本竖起来，躲在后面看与学习无关的书籍等），围着教室走拆穿这些把戏。

　　22、不要因为学生的错误而给他们贴上失败的标签，要帮助他们认识到：我们每一个人都有可能犯错误，同时，我们也有义务从错误中吸取教训。

　　23、不要因为某个学生的不良行为而惩罚全班学生。无辜的学生将受到不公正的待遇。这样做只能导致全班学生（可能还包括学生家长）站在你的对立面。

　　24、学生的不良行为往往是为了寻求他人的关注与赏识。给学生提供机会，使他们可以通过适宜的行为表现而获得关注。

　　25、准备一些“弹性”的作业活动（如小组的“头脑风暴”、字谜、复习游戏等），当发生突发事件时（如幻灯灯泡爆炸、客人来访、有学生生病、有的学生提前完成作业或考试等），让学生做这些作业。

　　26、不要轻易带学生去校长室或把学生家长招到学校。如果你频繁这么做，只能表明你的课堂管理存在问题。这样做的结果表明只能招致更严重、更频繁的不良行为。

　　27、把学生请到教室外面并不是有效的惩罚手段。你可能因此而承担相关责任。此外，很多学生发现教室外面的大厅是非常好玩的地方，尤其当学习内謇非常枯燥的时候。

　　28、对于严重而根深蒂固的学生问题，可以和学生私下里讨论。帮助学生分析问题的实质和原因，并允许学生发表个人见解。帮助学生制定计划，签订师生契约，逐步改正不良行为。避免言语攻击。

　　29、如果有些问题让你感到棘手，积极征求他人的建议，向你的校长、有经验的老师、学校心理学家、学校的顾问等咨询，他们可能曾经遇到过和你同样的问题。多方寻求不同的观点、从他们失败的经历中吸取教训，学习他们成功的经验。如果你能向他们讨教，他们也会有成就感。

　　30、如果你在课堂管理方面存在困难，可以参加一些课程班。你可以咨询参加过相关课程班的同事，让他们帮助你做出选择。