为什么说售后不能干久了(为什么还有那么多师傅不肯放弃)
欢迎各位朋友。相信很多人对于为什么说售后不能干久了和为什么还有那么多师傅不肯放弃的了解程度还在初级阶段,刚好,今天我带来了这两个关键词的深度解析,帮助大家系统性地理解为什么说售后不能干久了和为什么还有那么多师傅不肯放弃。这篇文章可能稍长,但内容详细,值得你花一些时间阅读和理解。
一、为什么说真正的销售始于售后乔有一句名言:“我相信推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。”推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的结束,又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客,使生意越做越大,客户越来越多。“成交之后仍要继续推销”,这种观念使得乔把成交看作是推销的开始。乔在和自己的顾客成交之后,并不是把他们置于脑后,而是继续关心他们,并恰当地表示出来。乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡。一月份祝贺新年,二月份纪念华盛顿诞辰日,三月份祝贺圣帕特里克日……凡是在乔那里买了汽车的人,都收到了乔的贺卡,也就记住了乔。正因为乔没有忘记自己的顾客,顾客才不会忘记乔·吉拉德。
推销的艺术——经典推销案例
【案例】A电脑推销员陈乙,一次向一家规模不小的公司推销电脑。竞争相当激烈,但是由于跑得勤,功夫下得深,深得承办单位的支持,成交希望非常大,到最后,只剩下两家厂牌,等着做最后的选择。承办人将报告呈递总经理决定,总经理却批送该公司的技术顾问——电脑专家陈教授咨询意见。于是,承办人员陪同陈教授再次参观了两家厂牌的机器,详细地听取了两家的示范解说,陈教授私下表示,两种厂牌,各有优缺点,但在语气上,似乎对竞争的那一家颇为欣赏,陈乙一看急了,“煮熟的鸭子居然又飞了”于是,又找个机会去向陈顾问推销。使出浑身解数,口沫横飞地辩解他所代理的产品如何地优秀,设计上如何地特殊,希望借此纠正陈顾问的观念。最后,陈顾问不耐烦地冒出了一句话:“究竟是你比我行,还是我比你懂”此话一出,这笔生意看样子是要泡汤了。
陈乙垂头丧气,一位推销专家建议:“为什么不干脆用以退为进的策略推销呢”并向他说明了“向师傅推销”的技巧。
“向师傅推销”,切记的是要绝对肯定他是你的师傅,抱着谦虚、尊敬、求教的心情去见他,一切的推销必须无形,伺机而动,不可勉强,不可露出痕迹,方有效果。
于是,陈乙重整旗鼓,到陈教授执教的学校去拜访,见了面,如此这般地说:“陈教授,今天,我来拜访您,绝不是来向您推销。过去我读过您的大作。上次跟老师谈过后,回家想想,觉得老师分析很有道理。老师指出在设计上我们所代理的电脑,确实有些特征比不上别人。陈教授,您在××公司担任顾问,这笔生意,我们遵照老师的指示,不做了!不过,陈教授,我希望从这笔生意上学点经验。老师是电脑方面的专家,希望老师能教导我,今后我们代理的这种产品,将来应如何与同行竞争,才能生存希望能听听老师您的高见。”陈乙说话时一脸的诚恳。
陈教授听了后,心里又是同情又是舒畅,于是带着慈祥的口吻说道:“年轻人,振作点。其实,你们的电脑也不错,有些设计就很有特点。唉,我看连你们自己都搞不清楚,譬如说……”于是,陈教授讲了一大通。“此外,服务也非常重要,尤其是软件方面的服务,今后,你们应该在这方面特别加强。”陈教授谆谆教导,陈乙洗耳倾听。
这次谈话没过多久,生意成交了。对这次推销,帮忙最大的,还是陈教授,他对总经理说,这两家公司的产品大同小异,但他相信陈乙公司能提供更好的服务,最后,总经理采纳了陈顾问的意见,一笔快泡汤的生意又做成了。
B亚伯特·安塞尔是铅管和暖气材料的推销商,多年以来一直想跟布洛克林的某一位铅管包商做生意。那位铅管包商业务极大,信誉也出奇的好。但是安塞尔一开始就吃足了苦头。那位铅管包商是一位喜欢使人窘迫的人,以粗线条、无情、刻薄而感到骄傲。他坐在办公桌的后面,嘴里衔着雪茄,每次安塞尔打开他办公室的门时,他就咆哮着说:“今天什么也不要!不要浪费你我的时间!走开吧!”
然后有一天,安塞尔先生试试另一种方式,而这个方式就建立了生意上的关系,交上了一个朋友,并得到可观的订单。
安塞尔的公司正在商谈,准备在长岛皇后新社区办一间新的公司。那位铅管包商对那个地方很熟悉,并且做了很多生意,因此,安塞尔去拜访他时就说:“某先生,我今天不是来推销什么东西的。我是来请你帮忙的。不知道你能不能拨出一点时间和我谈一谈”
“嗯……好吧,”那位包商说,嘴巴把雪茄转了一个方向。“什么事快点说。”
“我们的公司想在皇后新社区开一家公司,”安塞尔先生说:“你对那个地方了解的程度和住在那里的人一样,因此我来请教你对这里的看法。这是好呢还是不好呢!”
情况有些不同了!多年以来,那位包商向推销商吼叫、命令他们走开,今天这位推销员进来请教他的意见,一家大公司的推销员对于他们应该做什么,居然跑来请教他,使他觉得自己很重要。
“请坐请坐,”他说,拉一把椅子。接着用一个多小时,他详细地解说了皇后新社区铅管市场的特性和优点。他不但同意那个分公司的地点,而且还把他的脑筋集中在购买产业、储备材料和开展营业等全盘方案。他从告诉一个批发铅管公司如何去展开业务,而得到了一种重要人物的感觉。从那点,他扩展到私人方面,变得非常友善,并把家务的困难和夫妇不和的情形也向安塞尔先生诉苦一番。
“那天晚上当我离开时,”安塞尔先生说,“我不但口袋里装了一大笔初步的装备订单,而且也建立了坚固业务友谊的基础。这位过去常常吼骂我的家伙,现在常和我一块儿打高尔夫球。这个改变,都是因为我请教他帮个小忙,而使他觉得有一种重要人物的感觉。”
【评析】陈乙能够挽回败局,将一笔快泡汤的生意又做成,其原因是利用了人性的弱点,通过求教,满足了对方的自尊心,赢得了对方的好感从而成功了。
孔子说:“人之患,在好为人师表。”“好为人师”,是人性的一个弱点。其实质是人类天性中最高贵的自尊心。每个人都希望能得到他人的尊重和敬仰,无论他是伟人还是平民,是老人还是稚子。法国大作家罗曼·罗兰说:“自尊心是人类心灵的伟大杠杆”,只要你能满足对方的自尊心,你也就掌握了对方。推销员利用人类的这一弱点,尊对方为老师,向对方求教,这样对方就会心情舒畅,心中充满温暖和同情,对你抱有好感,从而不自觉地接受你的推销。
在本例中,陈乙的失败,在于忽略了对方的自尊心。试图显得比专家更高明,是不会赢得专家好感的;陈乙的成功,在于满足了对方的自尊心。把对方抬到专家的“轿子”里,对方自然而然地会喜欢你。
先向师傅学推销,然后向师傅推销,这是推销中很高明的一招。如果你某次推销失败了,对客户不要就这么从此形同陌路,不再见面;务必再去看看客户,抱着学习请教的心情去。斗不过他,就干脆拜他为师,了解一下失败的原因。生意不是只做一天两天的,以后仍有机会,“师傅,下次如果照着你的指示去做,您不会不买吧”
“向师傅求教”,在实践中有许多推销员运用这一招数转败为胜。在B例中,推销员亚伯特·安塞尔说服一个顽固的顾客改变了态度,并没有采取什么神秘的妙招,只是巧妙地利用了人类的天性,向对方求教。美国一位著名的哲学家说:“驱使人们行动的最重要的动机是做个重要人物的欲望。”安塞尔的做法给对方一种重要人物的感觉,从而满足了对方的自尊心。
推激情需自勖,推感情多赞誉,推产品要演示,推价格出盘低,推数量大包装,成交全在心留意。
推销是达成并扩大交易。“达成交易”,是做一个推销员的起码条件;能否“扩大交易”,才能体现出是否是一个一流的推销员。
在多年的推销实践中,我总结出了“五步推销法”,使我取得了超群的业绩。现在,我把五步推销法贡献给大家,期望大家也能取得更大的业绩。
一推激情
推销员如果没有成功心态,即便是掌握了良好的推销技巧也无法成功。
一个推销员就像一棵火柴,客户就像蜡烛。如果你不首先点燃自己,又怎么可以照亮他人
一个没有激情的人,他的言谈举止怎么会去感染一个陌生人呢如果你没有予取成功的激情,请赶快放弃每天都和“失败”打交道的推销工作吧!因为你注定“不堪忍受”而折腰。
充满激情推销新手们一定要做到“三个坚持”:
1.坚持100天。世界推销大师戈德曼说:“推销,是从被拒绝开始。”你也切不要为挫折而苦恼。无论如何也要竭尽全力干完100天以后再说“干不干”
2.坚持“4不退让”原则。根据一项资料表明:在30分钟内的谈判过程中,日本人要说2次“不”;美国人要说5次“不”;南韩人要说7次“不”;而巴西人会说42次“不”。
所以,推销员切莫听到顾客说一次“不”就放弃进攻。最起码也要听到4次“不”的时候,再做稍许退让。
3.坚持1/3原则。
推销员的灵魂只有两个宇:“勤奋!”
推销界一般认为:推销员每拜访到30个客户,才会有1个人可能成交。
这难怪日本推销之神原一平说:“推销没有秘诀,唯有走路比别人多,跑路比别人侠。”
可见,没有激情的推销员就更不行了。那么,怎样使自己充满奋斗的激情呢
首先,把自己的优点写出来,每天看上一遍;你每天至少要进行一次精神讲话。你要大喝:“我一定会成功2”如果你有座右铭,也不妨大声念上几遍。
其次,每周看一本励志的书十分必要。记得罗斯福的传记中说,他每天早上起来都要告诉自己:“今天是一生中最灿烂的一天!”
二推感情
美国推销大王乔·坎多尔福认为:“推销工作98%的是感情工作,2%是对产品的了解。”
如此看来,实际推销中,没什么比“拉”情更重要了。
推销员与顾客见面后“10分钟不座谈业务”。
那谈什么呢
“谈感情”。这才是实质推销过程中的第一步。
美国通用汽车公司,曾经把做感情工作(如送个小礼品)“叫“warmup”。意思是“热乎热乎”。
一个推销员若不能与顾客“热乎”一下,把心理距离缩短,成功之门定然远离。
“感情妙,生意俏;感情凉,生意黄。”
要想做到这一点:应采用三种方法:
1.英国式:聊聊家常。
2.美国式:时时赞美。
3.中国式:吃顿便饭。
推销新手常犯两个毛病:一是起先他们不会“推感情”,一见面就是冷冰冰的问“买不买”,“要不要”。二是后来他们学会了这一步,然总是“跳崖”。即正“热乎”的时候,转不到正题上来。于是只好“哈哈哈,哎,王经理,现在咱们来谈点业务吧”——这几乎是在“自杀”。
客户会马上警觉:“噢,该让我买东西了!”
其实,从“谈感情”到“谈业务”,这中间应该有一个巧妙过渡。这个过渡就是“做桥”。
“做桥”,就不至于“跳崖”摔死。
有一首唐诗写得好,我们引来演义:
“好雨知时节”——你要抓住推销机会;“当春乃发生”——在感情热乎的时候才有生意;“随风潜入夜”——顺水推舟,随着感情导人销售;“润物细无声”——不知不觉中把销售完成。
妙!这就是一个一流推销员在推销过程中的生动写照。
所以说,优秀推销员在“做桥”这一方面可显出真功。
要“做桥”,你就要设计好几段“台词”,或见景生情;或编一个有趣的小故事,从而承上启下。
譬如,你是化肥厂的推销员。你可以说:“刚才我注意到了,您说前几天咱们这儿下了一场面。春雨贵如油啊!有好雨,再有好肥料,就是一个大丰收。该春播了,咱们这儿的化肥市场不错吧”
这样,自然连贯,巧妙“做桥”,请客户从“桥”上走过来,销售顺理成章。
三推产品
“做桥”以后,推销就进行到了第三步,即产品推销阶段。
一个推销员应该永远记住,顾客买你的产品,是买产品给他带来的利益和好处。而不是买价格、买新奇、买产品本身。
而这些,又恰恰是推销新手最容易犯的毛病。
推销产品,必须推销因产品功能而产生的利益。
除了利益推销以外,在实际推销中,“演示+暗示”又是推销制胜的一大法宝。
“演示”让人眼见为实。
美国安丽公司推销清洁剂,把鞋油徐在手上或手帕上,然后“一洗了之”。这正如“哑巴卖刀”一样不费口舌即可让人倍服。在演示过程中,推销员一定要暗示,以引导客户顺着你的思路走。
心理学表明,一个人在接触一件新,事物时,头脑易呈放射性思维。而暗示作用,会使人思维定向。
譬如,客户品尝一种新饮料。你若愚蠢地问:“味道怎么样”客户立刻会思维“紊乱”。或好或坏,或太酸,或太甜等等。一旦第一概念产生,很难抹掉,于谈判大为不利。
你应该真正的暗示道:“这个饮料先酸后甜,还有一股淡淡的香味。”喝过后再问他“对不对”
事实证明,如果你说“先酸后甜”,他就点头“不错”;如果你说“先甜后酸”,他就点头“正是”。
语言刺激总是“先人为主”。高明的推销员也总是用语言暗示向好的一面诱导。
四推价格
价格永远是商品的敏感问题。
高明的推销员应该采取暗示价格“不贵”的语言对客户巧妙报价。
曾经有一个菜农,在这一点上真正给我上一课。有一次我买香菜,问:“怎么卖”答:“老价钱,8毛钱一两。”我买了5两。回家以后才醒悟到,这香菜原来8元钱一斤呀,比肉价还贵!上当,上当!但当时,在我的朦胧意识中,“老价钱”就等于“廉价”。细想一下,两者绝无联系。
奇怪的是,在我与菜农成交的时候,居然一点也不觉价贵。
我终于学会了“推”价。
若客户出现“价高拒买”心理,我就从“一分价钱一分货”处释疑。演示一下产品功效,即可予以佐证。
然而我认为,“小数报价”——这才是“四推价格”的真正要诀。小数报价,就是由最小的单位报价。
你千万不要说:“这个产品1件10支,共2000元。”要说:“这样好的产品1支才200元。”
这仅仅是一个小花招。
不过,因为价格太高,使推销员四处碰壁。你不得不玩点儿雕虫小技了。
目前,市场上有二种保健品叫“爱心舒丽液”,售价在98.60元/盒。而同类名牌“太太口服液”才38元/盒。怎么销
我想许多推销员都面临过这类头痛问题。
在培训该生产集团下属销售经理们的时候,我的方法是,找出两个产品之间的差异点,然后进行“拆细报价”。
譬如,顾客问:“为什么这么贵”
销售经理:您问得好。俗话说‘一分价钱一分货’。您瞧同类美容品都是草本制剂,不过是一些中草药。而这个产品都是生物制剂。鹿胎啊、乌鸡啊、雌蚕蛾等,都是名贵原料。吃‘草’和吃‘肉’当然不一样了。再说(拆细),你喝其它产品,一个疗程要6盒,近230元。而爱心产品2盒一个疗程,才不足200元。您还是划算啊!”
经这么点拨,为顾客算本帐。让人痛痛快快地解囊,岂不是两全齐美吗
五推数量
对一个产品来说,通常价格是死的。但供货数量是活的。顾客的购买量也是活的。
为什么有的人业绩一直不景气,关键就在于他不会推销数量,使顾客“多购买一些”。
推销数量的诀窍是:“大数报量”。大数报量,就是以大包装、整套、一个使用期、一个出库单位报量。
你千万不要说:“你要多少盒产品”
或者说:“请多买几盒吧”
要说:“这个保健晶一个疗程5盒,您看您是要‘个疗程,还是两个疗程”
这样,以“一”带“五”,以“二”带“十”,业绩定有不俗。
如果你的产品有100公斤和200公斤的包装。报规格的时候,就要抓住顾客总要想“少来点试试”的心理,让顾客感觉你告诉他的是最小的包装。
为了不“欺骗”顾客,我常使用“一般”一词含蓄作答。如:
顾客:“产品都有什么规格”
答:“我们客户一般要的是200公斤一桶的。您也不妨少来点试一试。”
——我把这种方式叫“虚设报量”。
说明一下,用其它客户的行为说服客户,其说服力在我从事的推销工作中达到70%。
如果客户决定少来点试一试,我就说:“我们一个出库单位最少是三桶。您看您是要一个出库单位,还是两个”
——我把这种方式叫“出库报量”。
如果要发运外地,我就说:“5吨集装箱不好发,10吨集装箱走得快。”
这就是告诉客户,要买至少10吨。
——我把这种方式叫“限制报量”。
总之,掌握“推”量技巧,是提高推销员业绩的最重要的一种手段。
——引自延边人民出版社《推销学全书》
二、为什么修手机的人有时候说修不好要留到第二天修安全吗
很碰巧,本人之前就是修手机的,作为“业内人士”,还是知道这里面的猫腻的,第二天才能修好的原因无非有三点。
第一个原因,店主不会维修。这种情况还是比较多见的,现在手机发展比较快,换代周期都只是半年,甚至还有四个月的,很多修手机的店主不及时去培训,不会维修新型号的手机。所以他们只能送到其他店维修。当天店主送到更好更大的维修店里修,挣个差价,基本都是到第二天才能拿到货。
第二个原因,店主没有相应的配件。现在正是智能手机的世界,全球手机品牌几十个,手机型号成千上百个,店家要考虑成本,只备货很多常用的配件,很多不常用的配件,没有备货的。这时他们从网上或者各个城市的配件中心调货,一般都是需要快递,所以第二天才能送到。
第三个原因,也是唯一的一个不安全原因,等你走后,店主悄悄更换你的原厂配件,所以让你第二天来拿。很多人都不知道手机配件行业,利润太大,拿一个手机OLED屏幕来说,一个原厂屏和一个压排屏(专业用语,想了解的,可以私信我),悬殊几百,黑心商家把你的屏幕换了,一般人也看不出来。这只是一个例子,像摄像头、电池等等,更容易更换。但发生这种情况还是比较少,毕竟做生意都是做长期的,坑蒙拐骗不能做长久的,但是不排除个别黑心的,所以大家维修手机一定要到大的维修店去。
很高兴能回答这个问题,我是爱搞机的“黑码科技”,手机第一天没修好留到第二天当然不太安全了,不过具体也要看是什么情况,这里来聊一聊!
其实手机构件也就那样,无外乎就是掉包和零部件被换。一般被掉包的情况就是,有可能店家看你机器使用时间不长,内部大部分零件都还比较新,此时店内又刚好有一部比较陈旧的机子。过夜后,店家会加班把你的机器内部换到另一部机器内部,然后从中获利。不过据此行的朋友介绍,这种情况一般比较少见,毕竟偶然性太高。
另一种情况就是,你坏掉的零件刚好店内有一款旧机器有,但是店家又不想以二手的形式售卖。像这种情况他们一般会借口店内暂时没有你这款机器的配件,第二天会把配件买到位。如果你同意把机器留下来,他们就会在夜深人静的时候把旧机器的零件拆下来以新配件的方式安装到你的手机上。
其实并不是留就一定不安全,具体也要看情况,比如如果是官方维修店的话,相比之下套路就会少一些。它们让留的话,一般确实是缺少配件或者技术难题。因为官方维修店不会涉及那么多利益关系,所有配件以及维修价格都是明码标价,维修人员基本上都是员工,他们没有必要参加。
如果是小店铺而且又不是特别熟的人的话,对于过夜的要求就最好考虑一下了,因为小店要么配件购买很慢,要么就是配件非常齐全,很多时候一夜根本解决不了问题。而且技术方面也很少会遇到解决不了的难题,那么要求留下的具体原因就要根据实际情况来考虑了。
总之,若想减少维修过程中的麻烦的话,最好不要把机器留下过夜。要不就选择官方授权维修店,整体服务更加稳当。
提到修手机很生气,本来一个小小的问题,可你自己不会呀,买个新的又值不得,只好拿到手机店去,一开口就是80一100的,好,老子忍了,谁知道后面又来了一句,明天过来拿,甚至有些还是三天后。为什么?后来,通过了解才知道。1.不要看满大街的手机修理店,有技术根本没有几个。你说换个电池,修个排线,搞个嗽叭,病毒解锁,这些都没问题。可一旦牵扯到系统,主板的问题,90%的手机店都玩不转。怎么办?利益勾结,找水平高的人解决,拿过去让别人修,再报个高价,自己从中间赚差价。无本生意,何其美哉!这中间肯定要浪费时闻,只能让你第二天过来拿。2.更为黑心的是,就是用旧的零件把你手机上好的零件换掉。如果当场修的话,你在旁边看着,怎么搞鬼?只能吿诉你,现在很忙,明天再过来拿。作为使用者,修完之后,不可能把手机拆开再看一遍吧,能用就行了。事后,即使发现了,没有任何证据,他们也不会承认,也只能自认倒霉。手机修理,也是个技术活,收点费用,无可厚非。该赚的你赚,不该赚的你们也赚吗?
修手机坐在操作台前拆卸安装手机零件而不是在柜台上当着客户面操作,就算把零件换了客户也看不出来。他们会把坏了的零件换一个好的,但同时会把别的好零件换一个快要坏了的。这样客户拿回去后没几天别的零件又坏了,于是拿回来继续修,而修手机也继续这样的操作,就像买股票被套牢一样。我的手机就是这样修了一次,没两天别的地方又坏了,结果卖收手机的了又买了新的,其实一开始不修除了照相功能别的也能正常使用。
作为专业售后维修人员,让我来告诉你其中的原因吧。其实你拿手机去修,结果师傅说今天修不好,让你隔几天来取几乎百分之九十以上的维修工都会这么做,但是你不要害怕他会窃取你的私人信息,这个是犯法的他们很少会这么做,究其原因就是如下几条。
其实很多手机维修工水品参差不齐,大部分以前都是卖手机的,然后稍微会一点皮毛就学着人家出来修手机,有的小问题还可以修好,但是比较复杂点的他们其实是不会弄得,甚至问题都检测不出来。
所以啊他肯定会叫你先回去,然后自己先试着修一下,如果修不好就会拿去给同行修,他在里面挣个差价就行了,这种情况很常见。
其实手机有的时候都是一些小故障,可能就是哪个地方松动或者开焊了,稍微修复一下就会好,但是如果你修的这么容易几分钟就搞定,你觉得别人会心甘情愿的给你高价么?
所以你要等那个人走了你再去维修,等到第二天他来了你可以随便说什么问题都行,哪怕你拿个旧主板出来说是换了个主板他都不懂,维修费自然就是你说了算啊,如果手机比较好比如苹果华为之类的,那么你就可以多要点钱,反之就少收点。
特别提醒:当大家要去维修店修手机或者其他东西,一定记住让师傅当时就告诉你是什么故障,修好要多少钱,这样你还可以货比三家,看看别的师傅是不是也是说的这个故障,千万不要不问价格就扔在那。
现在的手机型号实在是太多了,哪个维修店都不可能说所有的配件都备齐了,但是他又不能直说他店里没有货,因为这样你可能觉得他不是很专业,就会到别的店铺去维修。
所以他会让你把手机放到这,假如真的需要换零件他可以去同行那里串一个,同行之间串个货很正常。这样的话既把你的钱给挣了,又不耽误自己白天干别的活。
这个情况虽然比较少,但是也是存在的。就是有的维修工不会修某个故障,就会拿着故障机去找别人修,这样顺便自己学一下到底是怎么维修的。
所以很多师傅都有自己的一门绝技,不想让别人看到,于是就会支开别人,然后自己慢慢的修。
最后给大家划个重点吧: 1、去私人的维修店基本上没什么原厂配件,大家不要上当,他们所谓的原厂和副厂其实就是高仿和精仿。2、维修手机之前一定要问清楚价格,不能说先放在那等拆开再说,这样你就没有主动权了。3、现在每个品牌的官方售后也很完善,大家可以提前预约,选择寄修或者去当地的售后部门。
修手机能当天修最好当天修,因为这个时代是信息的时代,有的修手机的除了会更换原装零件外还会提取手机里的各种信息,通常维修手机的人对手机相当了解,可以用一些软件恢复你删除过的东西,还可以复制你的联系人卖给一些电话推销员,陈冠希的艳照门不就是修电脑被人给复制了泄露的么?所以手机放到第二天维修在这短短的十多个小时中你的隐私可能已经被人窃取了,因为手机储存和内存卡即使格式化了都有能力恢复,我就有这样的软件和能力,所以我知道在手机维修店放置到第二天是很不安全的,如果维修人员今天修不了最好拿走,第二天再拿来修。
很多人就开过店,其实什么本事没有,可能也是懒得动手,拿给别人修的,赚个差价,别人什么装备都齐全,修个手机快得很。你想想什么配件都有,坏了就换,然后问你价格能不能地接受。不能接受就把手机给你装回来。能接受三二下帮你搞好。
修手机的师傅总是要顾客第二天或者等几天再来取,其实原因有很多种,私营的手机维修店是否安全就不好说了,品牌的实体售后维修点还是很安全的。
综上所述,维修手机尽量选择官方售后网点,如果想减少维修成本,找一家口碑信誉都好一些的私营手机维修店进行维修也是可以的!
手机店的和你说一下吧,第二天拿基本上就几个原因,第一机子太多时间不够。第二零件缺货。第三,问题太复杂自己这边修不好要找其他同行帮忙。
顺便说一下,现在没有哪个手机店会换你的零件,零件才几块钱?我这么有空找个能用的旧零件换你手机上同样的旧零件?
还有就是说盗取资料的,我他妈都不认识你,就算看到你的工作资料怎么知道有什么用?除非你手机上有艳照门,不然不用担心这些。
还有就是有人说手机越修越多问题,说实话对于进水机或者摔得很严重的机子是存在的。特别是摔到机身有点弯曲的,这种机可能不动它还能开机操作,一拆下来直接主板出问题,绷紧弯曲的板子突然放松,可能造成内部什么地方断裂。
最后,确实有一些奸商会把小问题说成大问题,这个确实存在,例如电池坏了整部手机没反应开不了机说成主板换了,借机收高价。
你放还是不放?
有些网友说:“修手机时,修不好也不要留到第二天,必须得亲眼看他操作的过程。”
其实上述,网友担心的无非就是怕自己的手机配件被掉包,信息被窃取。
但要知道这种可能性还是很低的。
笔者就曾去“电子文化商城”换手机屏,(电子文化商城里全是修各种电器的商家)。
当时师傅就告诉我:“换屏得找同行倒货,明天才能给你换好。”
笔者当时也是心大,给了订金就放师傅那里了。
结果,这手机荣耀V20陪我1年多了,也没有出现什么问题。
修手机到底要不要留到第二天?
个人觉得还要分情况,倘若是去无良小店里的那可以选择不放。
若是去口碑好,平时客户蛮多大商家,其实放那里也无妨。
实在不放心,怕手机被植入窃取信息的软件可以修完后刷个机,这就迎刃而解了。
三、家电维修行业已经是夕阳行业***为什么还有那么多师傅不肯放弃
所谓夕阳产业,是随着社会的发展和科技的进步,已经被使用者彻底淘汰了的使用工具或服务手段,因为没有市场需求、没有生存的空间,才会逐渐的从人们眼前消失(我总觉这个名词非常贴切,因为有了市场,又会重焕生机)。
现在每家每户都有功能不同、大小不同的家电,技术含量也越来越高、功能越来越全、操作越来越人性化,极大的方便了民众的生活,这是不容置疑的。但是使用久了,免不了出现故障。这个比较头痛,修吧,门店难找,换吧,代价不小[流泪][流泪][流泪]也不是随便可以一扔了之的。好吧,拿起手机,查附近的修理店......
其实,家电修理行业还是很有市场的,并不是夕阳产业。不过现在能沉下心来做的确实不多,尤其是年轻人,都不愿意进入这个行业。因为家电产品更新换代很快,智能化越来越高,后期维护人员的知识知识必须同步跟上,而且随着分工越来越细,家电产品的种类和功能也会越来越多,没有物理、化学基础,难度是很大的。
但是,真正进入熟悉了这个行业,其中的乐趣是值得享受的。毕竟如今社会,有技术的人,是会得到大家尊重和赞赏。在你眼里,把家电修理好了,手到病除,但在来人眼里,是解决了大问题,这也就跟去医院就医一个道理。
年轻人,东西坏了不能用,立马就扔,可成家立业了,尝到生活的艰辛,自然就会珍惜,而且随着岁月的流逝,会更加爱惜和不舍,花点小钱解决大问题,何乐不为?
所以,不仅仅是家电维修行业,各个行业的售后服务,是需要大量的维修专业人员的,只要产品存在,行业就不会夕阳。
说说我的看法:我今年25我从09年读高中开始星期一到星期5读书周末学习家电维修。到现在断断续续也做了10年了!就目前行业来看确实竞争压力很大(很多到中年的人,装了几年空调,就出来自己单干)空调维修工是最多,售后,专卖店自己养的工人,打游击战的!没办法空调是家电维修里最赚钱的!都还有夏天修空调,春秋冬去工地上班的!(这些人基本不修变频!)
电视:现在维修电视的人很少了!新入行的基本不修电视了!因为修电视(修板)只维修当中最难的!而且也不好收费!
洗衣机,热水器,燃气灶:都不太难!很多卖热水器的都在接这三样修!
冰箱:虽然不需要很好的技术,但是工艺要求高!收费也乐观!
小家电:没生意的时候挣包烟钱!
就目前行情而言。这个行业,还是有利润空间的,但是1.你必须维修范围广,因为今天你空调没生意,你可以修电视,电视没生意你必须修冰箱!2.技术要过关。只有技术好,别人才会相信你!这是恒古不变的!这单生意只要你接了,就不要轻易放掉!你花钱找别人修,你都要给用户修好。因为修好后的名声是你自己的!哪怕你不赚钱,你都要这么做!3.收费不要心太大!80的材料你非得收800!你不死,谁死!80的材料你收180-300!我想客户考虑到你技术好价格也合理他还是会修的(诚心要修的客户)给你们可以讲个故事听(我师傅接一台直冷海尔冰箱,新货标价1499.故障是内漏,压缩机坏了!我师傅报价900客服答应说:900就900。我相信你!)解释哈,报900是因为路程太远了!不太想去!故意报高,让客户放弃!结果出了意外!
维修工都说维修不好做,那为什么每年还有新入行的呢?多找找自己的原因!还有一点送个各位维修同行师傅!本是同行,何必相煎?
家电维修行业确实没以前那么吃香了。以前的时候物资匮乏,东西都特别贵,一台电视机要花几个月工资。如果坏了,换新的成本很高,还是维修划算。现在家电便宜,而且保修期长,坏了换新的不肉疼。但是十八线城市及农村收入低,家电坏了维修的比例还是蛮高的。
虽然家电维修是夕阳行业,但是依旧赚钱,只是没有以前那么暴利了,不然不可能有人做的。以前拿家电去修的人多,做维修的人少,说暴利一点都不为过。
举个例子就拿我身边的例子来说,我老家的村庄大概有几百户人家,但是周围做维修的只有一家。那个维修师傅现在大概50岁左右、先天性残疾--腿有问题,平常走路都费劲。在农村像这种情况别说干农活了,能养活自己已经很不错了。
但是他完美逆袭了人生--他不仅娶了个很漂亮的老婆,生了两个可爱的孩子,而且在我们镇上一次性付清买了一套房子。我们镇上的房子现在少说也得2500元/平方,加上装修,一套下来也得40W。他家就他一个人赚钱,老婆就纯粹给他洗衣、带孩子、做法,偶尔打打麻将。
大家想一想,这能说明什么?你觉得维修赚不赚钱呢?
家电维修目前状况现在拿家电去维修的人相对比以前要少,但是做维修的人却多了不少,竞争激烈很多;因为以前维修很多人赚到钱了,所以大家一窝蜂去做。
现在维修依然赚钱,但是家电更新的越来越快,需要学习更多的东西,需要更先进的设备!还有现在很多设备为了保密(垄断)都不带图纸,给维修带来很多困难,入行容易,精通难。
更重要的一点,以前做家电维修只要有技术就行了;现在有技术还不行,必须要有服务意识,在修好家电的前提下,还必须得让客户开心。所以,做生意懂些套路是必不可少得,但是要想让做技术的人玩套路,心累!
小故事小王家的空调坏了,于是叫李师傅来维修,李师傅看了一下,原来是电容坏了。于是李师傅就说:“你这空调好些年头了,是压缩机坏了,不好修,建议你换一个压缩机”。小王问:“换个压缩机要多少钱?”。李师傅说“换个原装的要600块钱”。小王很为难, 600块钱有点贵,但是买个新的空调最少要1500块钱,更不划算。看小王为难的表情,于是李师傅说,“这样吧,我试着修一下,我也不敢保证能不能修好。如果修好了,就给200块钱吧”。小王一听,两眼放光,连忙道“可以,可以,麻烦师傅了”。拆下来一顿操作以后,在装回去的过程中悄悄的换了个电容,OK搞定了!
最后李师傅把200块钱揣入口袋,顺手接着小王递过来的饮料,在千恩万谢中离开了。后来整个小区都知道有一个靠谱的李师傅,大家东西坏了都找他!
看完这个故事,你学到了什么?
以上就是我的回答,如果还有其他不足或疑问,欢迎大家评论!
我已经下岗三年了,我自己租个工作室,在天津维修音响等设备,一个月下来除去房租就勉强能吃个饭,我所以一直坚持下来主要就是有成就感,能帮发烧友解决问题也是我的快乐。
现在很多家电产品,比如洗衣机,冰箱,液晶电视之类的,只要你报价300左右,很多用户就会选择放弃维修,考虑去买新的同类产品来代替,毕竟现在很多新的家电产品价格越来越低,空调低至一千多,洗衣机低至几百,小家电更不用说了,而现在随着人们生活水平的提高,物价消费又高,大部分搞维修的师傅们一个月只能得四五千块钱,能力差的甚至两三千左右,只能养家糊口,哪里还有钱去买车买房跟上社会的步伐,这也是很多搞家维的想改行的原因,毕竟不管做哪行,收入才是体现其价值的所在,所以这也是搞家维的被称为夕阳行业的原因所在
家电维修行业已经是夕阳行业,为什么还有那么多师傅不肯放弃?家电维修行业在今天确实不太景气,从事这个行业年轻人也在逐渐减少,剩下的几乎都是老师傅了,那么为什么还有很多人不肯放弃?
行业有存在的价值可以说是夕阳行业,但也有存在的价值,虽说现在家电都便宜,但是有部分家电价格还是比较昂贵。比如说我买一台电脑3000块钱,我不可能坏了就丢掉,肯定要找人过来维修,就跟家里的冰箱空调一样。
冰箱和空调在家电中算是比较大额昂贵的,而且一般坏的程度较轻,加点氟利昂换个电容几乎都能解决,但是出场费高,一般修空调,维修冰箱都150起步了,所以这个行业还是有利可图的。
就业的压力家电维修行业年轻人变少了,年轻人都到家用电器公司做售后服务或技术了,对于这些老师傅来讲,他们如果放弃维修,就有可能失业,因为这些人认为有技术就不可能去找出力的活,所以不舍得丢弃。
其次,之前做家电维修的人都有了积蓄,前前后后都开了维修店或家用电器商铺,基本上都是变为修边卖家电,这种情况更不能放弃了。
总结总体而言,家电维修在未来一段时间内还是不会消失,因为有需求,所以就会有人在做。
你没炒过股吗你不知道反弹吗我是个修电视的我发现我这行越来越专业了那些低端的慢慢没了之后高端的日子又好过了价格也好收了让你们去夕阳吧留下的都精英都能收上钱
我觉得不是他们不是不肯放弃,而是放弃了他们要怎么生活?从事这行的人,很多都是上了年纪的,这门技术也曾经是他们引以为傲的生存资本。放弃了这行等于放弃了一切,让他们何去何从?不管是就业环境、生存需要、还是精神层面,那都是不可能放弃的。
而且就算是夕阳行业,存在便是合理,对于消费者来说,很多家电坏了是食之无味弃之可惜的,假如花几百修好的家电,不用花几千去置换有什么不好的呢?还是有不少人愿意花钱修的,特别是老年人,勤俭节约是他们一生的坚持,对旧家私旧家电还是有感情的,还有租赁市场,凡是出租屋的家电如果坏了,房东是如果能修基本上就不换,这就是这个夕阳行业的市场,也是这些师傅的生存空间。
谁说家电维修是夕阳产业,随着家用电器的不断更新,也会给维修人员带来很大收益。
干一行爱一行,不要三天打鱼两天晒网的,目前维修家电最是利润很少,但是可以积少成多,咱人气拼人脉,久而久之,你维修方法有特色,得到大家认可,利润还是可观的。
目前家电维修行业,“游击队”太多,基本都是一次性维修,因为收费低,没保障,坑了一下开店铺的师傅们,比如“游击队”维修的出问题,二次服务直接拉黑,而有店铺师傅基本都会详细维修,避免二次故障,赚的是人脉。
对于客户而言,很多人只是一味的追求价格低廉不注重质量。
电商的兴起,搞得的顺风顺水,电器价格便宜了,往往客户都不愿意维修。
所以说,维修家电行业还是要广集人脉,提高信誉,全面发展,俗话说得好“苍蝇腿也是肉”积少成多,坚持下去。
暴风雨来的在猛烈,也有会彩虹出项的时候。
一个家电维修工的一点拙见,还望大家多多关照指点。[祈祷][祈祷][祈祷][祈祷]
家电维修行业已经是夕阳产业,为什么还有那么多师傅不肯放弃?
传统行业并不一定是夕阳产业,但落后的生产方式才是夕阳产业的魁首。家电维修行业说它是夕阳产业,根本原因不仅仅是技术夕阳,还有很多因素导致该行业逐步走向夕阳。
物质匮乏年代及落后的生产力给家电维修行业带来春天。
物质匮乏年代,真的是物稀为贵,那年代能够买家电产品的算得上“土豪”。一旦坏了更换心痛,不换又满足不了需求。于是家电维修行业悄然无声的兴起,相比更换维修更划算。
尤其在三线城市及农村,是家电维修行业的广阔天地。这里的人总得来说经济收入不高,添置家电产品不容易,损坏更换也捉襟见肘,于是宁愿选择维修这条路。可以说在三线城市以外包括农村,这就是家电维修人员的发挥之地,毕竟有广大的需求。
家电维修行业状况不容乐观
家电维修行业兴起,不少人从中利用自身技能赚的腰包鼓鼓。很多人涌入该行业捞金,行业内的竞争预演预热。同时,涌入该行业的人员并非都是科班出身,职业素养、价值观也参差不齐。总有人会给行业的形象摸黑,致使乱象层出不穷。科学技术的进步,市场家电产品丰富起来,而且价格再也不是百姓高攀不起的了,又加上百姓经济收入变好了购买力增强。同时百姓对事物的认知能力提高,维修与更换心里都会进行对比,从而会做出更优解决方案。
家电维修行业依旧有广大的市场,并不是夕阳产业。
服务意识不能抛弃;服务态度好坏是客户对你的第一印象,是否成为你回头客的关键。套的住人心才能套的住财。不能让技术成为夕阳;消费类电子产品技术不断的走向数字化、智能化,之前的技能难以胜任这份工作。不断的学习不断的升级技能,让技能水平成为朝阳。现在家电下乡,价格走低,更多的家庭会添置更多的家电,维修行业依旧有很大空间。毕竟中国人节约意识是很强的,穷怕了。因此,仍然有很多人将维修作为第一选择,其次才走更换这条路。
很多维修师傅不肯放弃,为什么?
学历、年龄限制,这个行业人员学历普遍不高,同时年龄结构偏向老年化,转行外出工作成为他们心中的拦路虎。在三线城市及农村利用自身技能维持生活,对于年龄大的家电维修人员来说更容易。生活不易,轻易放弃转向新的行业,顾忌到学历、年龄不敢于尝试,毕竟身后还有一家子人。现在生活水平普遍提高,家电添置只会更多,其中必然有需求,而且需求量更大。
维修性价比是家电维修行业的主要矛盾
现在的人对事物的认知能力、对信息获取能力都大幅度提升。
过年期间,邻居一台电焊机烧坏了。拿去专门维修店说要五百块,他想了下买新的才要八百多块于是放弃维修。后面找到我要我看看,拆开一看一块板子烧坏13个元器件,我说赚他包烟钱给他弄好。思考后我觉得更换相应的配件麻烦,于是联系他们的厂家沟通,我说买一块板子多少钱,结果说160块,三天就到货了板子到货,给他更换好了一切正常。弄好了后叫他过来拿,总共收了他180块。像我这样的性价比没有几个,毕竟我不是靠这个维持生计的。鉴于行业内的人,维修费过高,客户也不傻肯定会放弃,维修费过低自身不划算,技术、时间的付出与收入不成正比。
家电维修行业不会成为夕阳行业,毕竟这个行业仍然有很大的需求量。只要维修的性价比和口碑让客户满意,以及技术过硬在这个行业肯定不会很差。