家政公司最怕什么投诉(12315投诉家政公司会怕吗)

互联网 2024-04-01 阅读

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家政公司最怕什么投诉(12315投诉家政公司会怕吗)

一、12315投诉家政公司会怕吗

会。12315虽然只是调节机构,不对损害消费者权益的商家直接惩罚,但是对违反了相关的工商行政管理法律法规的商家,12315在调解的同时,会召集消费者和商家进行调解,若是调解结果不融洽,或者是涉及严重问题,那么12315会把相关情况通报行政部门,由行政部门进行查处,所以12315投诉家政公司会怕。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

二、月嫂公司最怕哪里投诉

投诉打什么电话,需要看具体投诉什么。1、投诉治安事件公安拨打110;2、投诉违法经营文化拨打12318;3、投诉无证经营工商拨打12315。可以协商的,协商不成的,根据具体事件搜集证据通过起诉解决。如果家政公司在服务上出现随意加价、不按合同履行服务、服务质量低下等相关问题时,消费者都可以拨打12315投诉电话进行维权。但对于私人揽活的现象,消协的工作人员建议市民,尽量不要找私人来进行服务,因为在发生纠纷时很难进行维权,甚至消费者还需要承担一部分的责任。

三、怎么投诉家政公司最有效

1、投诉治安事件公安拨打110;

2、投诉违法经营文化拨打12318;3、投诉无证经营工商拨打12315。

3、可以协商的,协商不成的,根据具体事件搜集证据通过起诉解决。

如果家政公司在服务上出现随意加价、不按合同履行服务、服务质量低下等相关问题时,消费者都可以拨打12315投诉电话进行维权。但对于私人揽活的现象,消协的工作人员建议市民,尽量不要找私人来进行服务,因为在发生纠纷时很难进行维权,甚至消费者还需要承担一部分的责任。

选择正规的家政公司:

2、一看家政公司经营资格,注意公司是否有营业执照、服务人员是否有工作证等,尽量选择自己比较了解、信誉好、服务规范合法的家政公司。

3、二看家政公司合同协议、注意条款细化,约定服务时间、地点、价格、项目、承担的责任,一旦出现侵害消费者的合法权益,公司应主动承担的责任。

4、三看家政公司有无票据,注意留存协议和有效票据凭证,不要与家政服务人员签订“私约”,避免出现问题后难维权。

5、四看家政公司安全防护措施,注意在高空作业时是否为服务人员购买了人身保险,以免出现纠纷时消费者自己承担不必要的损失。

6、五看家政公司服务人员素质,注意服务人员是否经过培训,服务质量是否满意,要选择经过培训、讲诚信的服务人员,不贪图便宜选择素质低又没有经过培训的服务人员。

法律依据:

《中华人民共和国刑法》第二百二十五条违反国家规定,有下列非法经营行为之一,

扰乱市场秩序,情节严重的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金;情节特别严重的,处五年以上有期徒刑,并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产:

(一)未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的;

(二)买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的;

(三)未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的,或者非法从事资金支付结算业务的;

(四)其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。

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