服务条款怎么写(网站的服务条款怎么写)
大家好，如果您还对服务条款怎么写不太了解，没有关系，今天就由本站为大家分享服务条款怎么写的知识，包括网站的服务条款怎么写的问题都会给大家分析到，还望可以解决大家的问题，下面我们就开始吧！
1、工程质保合同范本要写发包人甲方，承包人乙方。1、工程质量保修范围和内容。2、质量保修期。3、质量保修责任。4、质量保修金的支付工程质量保修金一般不超过施工合同价款的3%，本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的5%。5、质量保修金的返还。
以工程质保协议为例：
发包人(全称)：xxx有限公司(以下简称甲方)
承包人(全称)：xxx有限公司(以下简称乙方)
为保证五楼办公区装修工程(工程名称)在合理使用期限内正常使用，发包人承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。
1、工程质量保修范围和内容
质量保修范围按第一部分协议书中规定工程承包范围内的分项内容。
2、质量保修期
质量保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。
双方根据国家有关规定，结合具体工程约定质量保修期如下：
1)装修工程为壹年;
2)电气管线、上下水管线安装工程为壹年;
3)其他约定：竣工验收交付后，由乙方留置3~5人组成小分队，负责免费服务保修壹年。保修期内，乙方应及时提供服务，并保证在18小时内到达。
3、质量保修责任
1)属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。
2——发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。
3)在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程主体和主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。
4、质量保修金的支付
工程质量保修金一般不超过施工合同价款的3%，本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的5%。
5、质量保修金的返还
发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金和利息返还承包人。
6、其他
双方约定的其他工程质量保修事项：无约定。
本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人双方其同签署。
发包人(公章)承包人(公章)
法定代表人(签字)法定代表人(签字)
年月日年月日
法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
二、售后服务用条款形式怎么写
看你这个是什么产品了，不同的产品有不同的售后服务条款，大到有以下条款：
一、保修：
本公司凭随货附上保修单据或直接贴于设备背面上的保修贴纸，提供一年的全免保修服务。
1.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后，客户将产品返回，最后确诊为产品质量问题的，我公司承担往返运费；
2．经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后，客户将产品返回，最后确诊为非产品质量问题的,我公司承担将产品返回给客户的运费。
3．没有经过我公司技术人员及业务人员确认而擅自寄回的产品，我公司不承担任何费用。
二、维修：
本公司所有产品均提供终身免费维修服务，如维修过程中需要更换元器件，则仅收取元器件的成本费。免费维修期，产品的来回运费均由客户承担。
三、换货：
对于新产品的故障公司提供三个月的免费换货服务，客户应先将故障产品以物流或快递的方式寄回，本公司收到后再将另一新品寄回给客户。我司承担产品返回给客户的运费；
本公司产品出库前均经过严格的测试，因此新品故障情况相当少见，请操作时务必详阅说明书或咨询我们的技术支持人员，或由我们的技术支持人员远程协助客户进行操作。在我们的技术支持人员确认为产品问题后，再将产品寄回我公司，以避免往返上的时间与邮资耗损。
换货时须注意以下几点：
1.
寄回时包装请务必完善，避免运送时造成损毁。
2.
产品外观损毁，所附配件或外盒等任一项不齐全者恕不受理。
3.
若设备寄回后经检测确认并非产品故障，而是消费者本身操作疏忽，误以为是设备故障的，则本公司不承担运费。（消费者本身操作疏忽包括：接错线导致设备毁损、使用不慎导致线头断掉脱落、操作错误导致设备无法正常使用……等）
四、非产品故障换货：
如果客户对收到的产品外观或功能不满意，可以在收到产品一周之内向公司申请换货服务。经公司核实后，再将产品返回，公司在确认已返回产品外观无损坏，包装良好，经测试无任何质量问题后，客户可更换等值的其他产品。对于更换的产品，若其间有差价，则差价部分由客户补上，但公司不以任何形式返还差价给客户。更换后的产品不再享受非产品故障换货服务。非产品故障换货服务产生的来回运费及其它费用均由客户承担；
五、退货：
我公司对有质量问题的产品提供7天退货服务，如在收到设备7日内（以快递单号日期为凭）发现产品质量问题，请及时跟我们的业务员或技术支持人员沟通，经公司技术支持人员确认为公司产品质量问题后，再将原完整商品及其内外包装、附配件及出货单以快递的方式寄回本公司。经本公司检查并确认无误后，即可办理退款，来回运费以及由此产生的其它一切费用均由客户自行承担。
1、退款方式一律采用汇款或转账的方式，请连同退货设备一并附上书面汇款银行全称及账号（必须为收件人的账号，或收件人委托人的账号），并签名以示确认，避免退货人账号书写错误造成退款错误之后续处理问题。
2、产品必须是全新状态且包装完整，请以快递的方式寄回本公司。
3、产品外观损毁，所附配件或外盒等任一项不齐全者恕不受理。
备注：
属于以下各项之一者，均不在免费全保,换货,退货范围内,即使设备在保修期内,本公司将收取相关维修费用。
1、以上各项均是指正常使用、非人为损坏之情况下。摔机、设备泡水等
2、用户未按设备使用说明错误操作而引起的人为故障；
3、用户自行拆机，修理或改装对设备造成的损坏；
4、未按设备使用说明，维护、保管不当所造成的损坏；
5、设备信息不完整，如易碎纸、日期纸被除、损坏或涂改
；
6、其他不正常使用（主要是电源供电部分或电源品质原因）所造成之问题及故障；
7、因不可抗力因素（如：火灾、地震、冰雪、雷击、水灾等）引起的故障和损坏。
三、网站的服务条款怎么写
一、前言：
21CN网站（）以下简称 21CN所提供的各项服务的所有权和运作权归世纪龙信息网络责任有限公司（21CN Corporation Limited）。21CN提供的服务将完全按照其发布的章程、服务条款和操作规则严格执行。
二、服务条款
1、服务内容
1)免费提供2.1G的邮箱存储空间；允许传送附件最大容量为20兆，允许可收取的单封邮件最大为20兆；
2)用户可以使用Web界面收发邮件；
3)新注册用户可以使用SMTP/POP功能；
4)免费提供个性化邮件列表订阅等附加服务；
5)客服服务邮箱：webmaster@21cn.com。
2、服务开通及终止
用户必须完全同意所有关于21CN免费邮箱的服务条款，并完成相应的注册程序，才能成为21CN免费邮箱系统的正式用户。
服务开通及终止的情形：
1)用户注册，不登记手机号码，正式使用该免费邮箱——2.1G;
2)用户连续50天以上（含50天）未以任何方式登录自己的邮箱，系统将投递警告信，要求用户在10日内访问自己的邮箱；如10日内用户仍然未登录自己邮箱，系统将此邮箱作无主邮箱，删除该邮箱内的所以邮件，冻结此邮箱的收信功能（用户重新登录后，收信功能自动开启），如用户在帐号冻结后的60天内还未进行登录，将删除其帐号；
3)如果用户处于以下状态：免费邮箱空间超出，则系统将会发出警告信通知用户，用户不清理邮箱就无法再继续收信。
4)用户违反本服务条款，经21CN核实后，将删除其帐号。
注：用户帐号被删除后，用户使用21CN免费邮箱服务的权利马上终止，从即时起，用户没有权利要求，21CN也没有义务传送信息给用户或第三方。
3、保守用户隐私
真实的用户资料将作为21CN提供售后服务的依据和用户获得法律保障的前提，用户必须提供真实的用户资料，如上述资料有变动，请及时更新。21CN保留对不如实填写个人资料之免费邮箱用户取消其使用个人免费邮箱的权利。
尊重用户个人隐私是21CN的一项基本政策，除以下三种情况外，21CN不会在未经合法用户授权时，同意公开、编辑或透露用户资料及其它保存在21CN中的保密性内容：
1)根据有关法律规定要求；
2)有关权力机关要求；
3)用户授权。
4、有限责任
在技术条件和商业条件允许情况下，21CN提供如下免费邮箱服务，21CN不对其他服务或其它原因导致邮箱系统不能正常运行做出任何承诺。
21CN免费邮箱提供的服务：免费存储空间、系统日常维护、处理客户投诉；21CN不对其它服务提出承诺。
用户的责任：由于用户过错原因导致21CN损失（包括因此21CN需对第三方承担的损失）由用户赔偿；
5、法律适用
用户对所发布邮件的内容单独承担责任，用户对服务的使用是根据国家法律、地方法律和国际成文法律，国际惯例及本协议规定；
用户需对自己在网上的行为承担法律责任。用户不得在21CN上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息；
若用户的行为不符合以上条款，21CN将通知该用户，并保留立即终止对该用户的邮箱服务的权利。
6、商业用途
21CN保留对免费邮箱用户投放商业性广告的权利，如用户对广告的月均点击率低于当月所有免费用户的点击广告平均值的，21CN经以电子邮件方式通知用户后，将有权终止并取消其所获得的个人免费邮箱服务。
如用户拒绝接受21CN投放商业性广告的行为，用户可选择取消所获得的个人免费邮箱服务；否则，21CN有理由认为用户自愿接受由21CN发送的商业广告。
三、服务条款的调整
1、个人免费邮箱服务条款要与中华人民共和国的法律法规及其解释相一致，如发生21CN服务条款与中华人民共和国法律相抵触时，21CN有权单方将这些条款完全按法律规定重新调整，其它条款效力不受影响。
2、21CN服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容或以电子邮件形式通知给用户，用户可以作如下选择：
1)如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消所获得的个人免费邮箱服务；
2)如果用户继续使用个人免费邮箱服务，则视为完全接受服务条款的变动。
3)用户要继续使用21CN个人免费邮箱服务，有必要对最新的21CN个人免费邮箱服务条款进行仔细阅读和重新确认，当发生有关争议时，以最新的服务条款为准。
3、不可抗力免责：
不可抗力是指：不能预见、不能避免且不能克服的客观情况；包括但不限于：天灾人祸、政府行为以及罢工、战争等等原因所导致的本协议任何一方无法完全或部分履行合同的，遭遇不可抗力的一方可据此免责。
21CN在进行服务器配置、维护时有时需要短时间中断服务，或者由于Internet上的通路的偶然阻塞造成用户访问的速度下降或不能正常使用本协议规定的服务，用户认同这属于21CN免责范畴，21CN无须对此承担任何责任，但有义务尽量避免中断服务，且必要时应于中断前及时通知用户。
