领导的十个优点

领导成功演讲的基本要求

　　1）准确精练是最基本的要求。

　　所谓的准确精练，就是演讲用词的准确和句子的精练。只有准确精练的语言才能使听众明白，因为对于演讲者来说，就是要使人能听懂你的意思。

　　一方面，演讲用词要能够确切地表达讲述的对象——事物和观念，指出它们的本质及相互关系，以避免发生歧义和引起误解。如介绍某一事物，要用惟一的名词；讲述某个运动，要用惟一的动词；说明某种性质，要用惟一的形容词；而在不同的场合，同样的事情要用不同的词。同时，在演讲中要避免使用一切形式的似是而非、模棱两可的话，如“这种事情”、“大小约是”，等等。

　　另一方面，演讲的句子更要精练，用最少的字句，表达最丰富的内容。演讲的每一句话都是稍纵即逝的，要尽量避免长句和复杂的句子，减少修饰和限制的成分，演讲中要多用短句，力求简洁明快，生动有力。言简意赅的句子，一经了解，就能牢牢记住，变成口语；而冗长的论述绝难如此。

　　（2）语言要上口入耳，力求口语化。

　　古今中外，成功的演讲都离不开对口语的适当使用。演讲中使用口语，可以使听众易于理解和接受，而且亲切、生动、活泼的口语，也有助于活跃会场气氛，调动听众的兴趣。有的人演讲爱用些半文不白的语言，故作艰深，说的人不上口，听的人不入耳。

　　当然，语言上口入耳，力求口语化，并不是绝对日常口语的复制，而是经过提炼加工的口语，摒弃了粗俗啰嗦、拖泥带水的现象，追求朴实、平易的语言风格。

　　（3）表述要形象生动。

　　运用鲜明生动的语言，使抽象的事物具体化，深奥的道理易显化，概念的东西形象化，是演讲成功的重要保证。这就要求演讲者要善于把握运用人的第二信号系统的特点，用形象的语言调动听众的全部感觉器官——听觉、视觉、嗅觉、感觉、味觉，使听众有身临其境的感受。

　　如同本书前文中所指，要使语言形象生动，一个重要方面是讲究修辞手法的运用，对语言进行必要的修饰加工，使之富有感召力。实践中，演讲者常用的修辞手法有：比喻、引用、设问与反问、排比等。

　　有一篇演讲的结尾仅52个字，但却妙语生辉，大放异彩：“‘日出江花红似火，春来江水绿如蓝’，这是人民的春天，这是科学的春天！让我们张开双臂热烈地拥抱这个春天吧!”这句话中就用了引用、排比、反复、比喻、拟人、双关等多个修辞手法。

领导演讲时必备的素质

　　一、框架高度概括、条理清晰。

　　领导讲话总的来说都爱讲出个一二三四，甲乙丙丁，ABCD,这是条理性，比如在开会的时候，就是这样的，讨论一个事件，解决两个问题，发表三点意见等等。而高度的概括性就是要求讲话的框架具有高度的语言概括性，这里有两层意思：一，在条理性的基础上，用数字化的方式，来进行概括。比如对于今年的工作，一个目标、两个达标、三项跨越;二层意思就是玩文字游戏，如：我心目中的好官，要我来说的话就是四个字，那就是高远定正。高就是站的高看的远，定就是要坚定不移的站在人民的立场，为老百姓说话，正就是要方向正确，自身正直，一身正气为人民服务。

　　二、内容深入浅出、旁征博引。

　　领导讲话总有其目标性，一段讲话是否达到了它的预期目标，要看它是否被听众所理解、所接受。听众理解了、接受了，才能明确自己的行动方向。反之，听众一头雾水，似懂非懂，是不可能配合领导者采取行动的。领导讲话的这一特性决定了领导讲话必须事先站在听众的角度上，依据听众的理解能力和接受能力联系实际、深入浅出。陈毅同志在1961年发表的《在戏曲编导工作座谈会上的讲话》中对“局限性”问题的解释就是非常典型的一例。在讲话中，为了说明局限性，他列举了曹操、陶渊明、武则天、曾国藩等人的事例。通过对这些具体历史人物的精当中肯的分析和评价，既做到了联系实际，又做到了深入浅出，使“局限性”这一本来深奥抽象的命题变得浅显易懂，听众始终听得津津有味，丝毫不觉得枯燥难懂。

　　三、内容充实具体、言之有物。

　　要做到这一点，领导必须在讲话前做深入细致的调查研究，这是由领导的特殊身份和作用所决定的。领导者是被领导者行为方式的引导者。讲话者在开口前如果不了解听众的心理，就不可能做到讲话内容充实具体、言之有物、掷地有声。现实中不难看到一些领导由于事先没有做好深入的调查研究，当在公众场合被邀请讲话时，就会出现支支吾吾、左顾右盼、四处求援的窘态。这样的讲话不仅不能起到引导和感召群众采取行动的目的，反而使自身形象和威信在群众中大打折扣。战国时的张仪为推行“连横”立下了汗马功劳，被誉为有“三寸不烂之舌”。他之所以能所向披靡，一个重要因素是他言之有物，讲话内容充实具体。他充分了解各国的形势和军事力量，了解各国国君和将士的心理，从而对自己的游说目标非常明确，使被劝说者心悦诚服。

　　四、语言的朴实无华、感情真挚。

　　一个人不可能没有情感，只要他一开口，总是在试图以自己的情感影响别人。我们常说，“动之以情，晓之以理”，“通情才能达理”，“感人心者莫先手情”。真挚而健康的情感可以感染听众，使之按照讲话者的意愿去行动。伴随真情实感的必定是朴实无华的言词，过多的言语修饰有时会削弱情感的真挚度。澳门特首何厚铧在1999年的选举中获胜。在参选前的一次记者招待会上，当记者让他谈谈对澳门的认识、对自己参选的认识时，他说：“澳门是我生活、家庭和事业的根基，澳门的一切，伴随着我长大。澳门人的思想，熏陶我的性格;澳门人的忧乐，与我息息相关。我对澳门发自内心的热爱和归属感，鞭策我要贡献所长。在澳门重投祖国怀抱之际，我身为一个中国人，理应当仁不让，竭尽所能，以自己的一份热忱，来承担这一历史使命。”“我的参选是澳门人给我的一个机会，容许我把自己对澳门的深厚感情进一步升华，变成无私的奉献。”短短的几句话里，既没有华丽的辞藻，也没有对选民的曲意逢迎，有的是自己对澳门发自内心的热爱，合情合理，不能不使听众为之动心、为之折服。

　　五、印象真诚坦率、言行一致。

　　普希金说过：“用语言去把人们的心灵点亮!”讲话时怎样才能用语言把听众的心灵点亮呢?笔者认为，应当以坦诚的态度，说真心话、实在话，道出真实的感受。一个成功的领导者往往是不隐瞒自己对具体事物的观点和认识的，在对群众的讲话中，总能给人留下真诚坦率的印象。如果群众发觉你说的是一套，做的又是另一套，他们就不会再信任你。领导的话讲得越具体、真诚、坦率，越能赢得群众的信赖;话讲得越抽象，离具体事物越遥远，给群众留下的印象越浅，赢得的信任度越低。周恩来所到之处，其讲话内容总能给人留下深刻的印象，其根本原因就在于他的真诚、坦率和言行一致。周曾在1949年5月做过一次《学习毛泽东》的讲话。在这次讲话中，他以一个彻底的唯物主义者的姿态，反对个人迷信和个人崇拜。他说：“决不要把毛泽东看成一个偶然的、天生的、神秘的、无法学习的领袖。”周对自己也是从不神秘化。他曾多次如实、公开地介绍自己的家庭出身、复杂的社会关系，以及自己成长的曲折过程。这种无产阶级革命家光明磊落的襟怀，平易近人的风格，使他与听众的思想情感的交流始终处于真诚和坦率的氛围中，听众自然就很容易接受。他是这样说的，也是这样做的，这就是周恩来人格魅力之所在。

　　要想实现演讲的成功，演讲者应具备以下素质修养。

　　(1)丰富学识。

　　古今中外的演讲家无一不是学识渊博的，他们之所以能旁征博引，妙语惊人，之所以能把生动、具体、精彩的事例自如地组织到演讲中，就因为他们博览群书，知识宏富。在当今科技发展时代，各种科学高度分化和高度综合，演讲者如果不了解新知识，跟不上现代科学文化发展的步伐，就不会使演讲充实、新鲜、生动。因此，演讲者要有丰富的学识，不仅是“传道、授业、解惑”的需要，也是演讲成功的基本条件。

　　(2)思想情操。

　　这里所说的思想情操，是指演讲者本身必须具备先进的、科学的思想，这样才能远见卓识，高瞻远瞩，识前人所未识，讲前人所未讲。这是因为，大多数演讲者演讲的目的都是教育人、启迪人，提高听众的思想认识、文化水平。

　　历史上许多着名的演讲家无一不是伟大的思想家。如德摩斯梯尼、西塞罗、马克思、恩格斯等，他们的演讲无时不在闪烁着真理、科学、智慧的光芒。今天，在科技高度发展时代，新知识、新学科不断涌现，更需要演讲者努力学习，迅速掌握各种新思想、新科学和新方法，以更好地服务于听众。正如我们所提倡的“要给别人一杯水，自己先得有一桶水”。

　　(3)道德品质。

　　只有具备高尚的道德品质，演讲者的演讲才能服众。这是因为，在生活中，任何一种行为都会直接或间接地与他人或社会发生关系，并受到一定社会规范的限制和协调，演讲也是如此。作为演讲主体的演讲者，更应以一个具有高尚道德水准的形象出现在公众面前，带头恪守社会道德规范。如同古人所说：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”

　　同时，演讲者还需具备：政治道德，即应当有高度的政治觉悟、良好的政治品质、坚定的理想信念。职业道德，演讲者必须遵守自己从事职业的道德，如医德、师德等。社会公德，演讲者在一举手一投足间都应讲究文明礼貌，彬彬有礼。伦理道德，演讲者必须具备高尚的伦理观、恋爱观、婚姻观，以此才能把正确的伦理观念传播给听众。

　　(4)四种能力。

　　有了思想、品德、学识等方面的素质修养，演讲者还必须具备以下几种能力。

　　一是较强的记忆力。记忆力可以帮助演讲者吸取丰富知识，掌握大量材料和信息，进而在演讲中，能口若悬河，滔滔不绝。

　　二是良好的表达力。口语表达能力不是天生的，但演讲如果离开了口语表达能力则是不可思议的。即使演讲稿写得再好，表达不出来，同样不能进行成功的演讲。

　　三是丰富的想象力。在演讲中，想象力如同“点金术”，有了它就可以“思接千载，视通千里”，才能使演讲内容充实、新颖而多采，才能将各种各样的事物与演讲主题巧妙地组合起来，讲起来才能文思泉涌，增强演讲的浓度、广度和感染力。

　　四是敏锐的观察力。敏锐的观察力体现在三个方面：准备演讲时，能从普普通通的生活中获取大量素材，从中发现生活的本质和社会的主流;在演讲中，可以了解听众的表情、心理及场上的气氛变化，及时调整演讲的内容、方式、节奏;在演讲后，可以从周围的反映中综合分析自己演讲的成败得失，以使自己的演讲日臻成熟。

领导干部个人自我评价

　　一是认真学习，政治素质高。某同志能够自觉坚持党性锻炼，注重提高自己的政治修养，不断改造世界观、人生观、价值观，持之以恒地学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和“”重要思想，自觉学习党的路线、方针、政策，在实际工作中始终坚持党的基本路线不动摇，在大是大非面前保持政治上的清醒与坚定。该同志在保持共产党员先进性教育活动中，能够虚心学习，认真整改提高，时刻注意言行，树立了党员干部的良好形象。

　　二是善于协调，工作能力强。某同志多年从事常务工作，实践经验丰富，组织协调能力强，在协调工作上，及时、果敢、主动，对一些矛盾灵活处理，能够很好地协调上下左右、方方面面的关系。领导交办的每件事、每项工作都够协调到位、落实到位。特别是在处理群众上访事件上，他积极协调公安、信访等各方面力量，对上访群众及时分流，有效控制局面，全年未发生一起群众冲击县委办公室，影响领导正常办公的情况，表现出其出色的协调能力。

　　三是勤奋敬业，工作效果好。某同志工作兢兢业业，孜孜不倦，取得了良好的工作绩效。分管的常务、督查、保密工作都得到了上级和领导的认可。常务工作线长、面广、事杂，他不分昼夜、起早贪晚，适时、适当地做好了勤务工作，圆满地完成了会务工作，特别是出色地完成了盛市领导的接待任务，得到了上级主要领导的赞许。同时，压缩不必要支出，加强后勤保障，保证了办公室高效、有序地运转。保密工作，他坚持不断完善工作机制、加强管理和指导、强化人员培训，推进了全县保密工作上水平。在督查工作上，他对肉羊产业开发、项目建设等重大事项进行全程监督，定期通报，有力地推动了工作开展和落实。今年，承办上级党委交办的查办件件、本级县委领导的批办件件，办结率都达到。

　　四是廉洁自律，自身要求严。自觉遵守国家的法律、法规，遵守各项规章制度，自觉抵制不良习气，努力做到清正廉洁。不论是在上班时间，还是八小时以外，均能够严格要求，自觉维护党的纪律，严格规范自己的行为，从不搞特殊。要求别人做到的，自己首先做到，禁止别人做的，自己首先不做，时时处处以一个党员干部的标准严格要求自己。同时，该同志心胸宽容大度，待人诚恳、友善，尊敬领导，团结同志，能够较好的处理与领导和同事的关系，有着很强的号召力和凝聚力。

领导干部口才特点技巧全攻略

　　一、领导干部掌握演讲艺术的意义

　　各级领导干部特别是党政干部经常都要进行演讲，通过演讲去发动群众、宣传政策、部署工作、组织活动、总结经验。

　　演讲是各级干部一种重要的工作形式，因此，掌握演讲艺术，不断提高演讲水平，对领导干部具有重要意义：

　　1、掌握演讲艺术是领导干部自身建设的需要。

　　优秀的领导干部，往往也是优秀的演讲家。毛泽东、周恩来、刘少奇、恽代英、肖楚女、陈毅、陶铸等老一辈无产阶级革命家，他们的高超的演讲技艺，是举世公认的。现在我国进入了新的历史时期，领导干部要走在群众的面前，如果不掌握演讲艺术，不改变那种“一杯茶、一包烟、一叠讲稿讲半天”的恶习，就不能适应时代的新要求了。

　　2、掌握演讲艺术是建设社会主义物质文明和精神文明的需要。

　　党的十三大提出了要把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家的宏伟目标，要实现这一具有重大现实意义和深远历史意义的目标，必须让全国各族人民家喻户晓，人人理解，焕发其为实现这一目标而奋斗的拼博精神，除了其他的宣传形式之外，演讲也是一种重要而有效的形式。新的历史时期的政治思想工作具有新的特点，必须有与之相适应的新形式，这就对演讲提出了更高的要求，领导干部掌握演讲艺术就更为必要了。

　　3、掌握演讲艺术是密切联系群众和提高工作效率的需要。

　　要联系群众、发动群众、组织群众，离不开语言交流，除了交谈、对话之外，演讲是一种更广泛地接触群众的重要方式。通过一次精彩的鼓动性演讲，总是能为调动群众的工作积极性发挥一定的作用。

　　4、掌握演讲艺术是建立和提高干部威信的需要。

　　取信于民是领导干部做好工作的重要条件。有威信的领导干部，群众乐于接受其领导、办事效率高，工作容易做好。影响领导者威信的树立有各方面的因素，而其中领导者的演讲艺术水平高低也是重要因素之一，一场出色的演讲总是会吸引无数听众的，它可给听众以美的享受、思想的启迪，并使他们对演讲者产生钦佩感，领导者的威信也会随之在群众中逐步建立起来。

　　二、领导干部提高演讲艺术水平的途径

　　1、提高政治素质。

　　理解是表达的基础，理解得深刻才能表达得清楚。领导干部除了掌握党的方针政策国家的重要法令之外，必须用马克思主义哲学、政治经济学和科学社会主义来武装自己的头脑，用毛泽东思想武装头脑，完整地、准确地、全面地掌握马列主义、毛泽东思想体系，运用它的立场、观点、方法去认识事物、分析问题、解决矛盾，并结合实际，融合贯通，用自己的语言、生动、形象地表达出来，这样才能做到说理透彻，易于为群众所接受。

　　2、提高文化素质。

　　一个优秀的演讲家，必须具备广博的学识，除了马列主义基础知识和所管行业的业务知识之外，还必须具备历史、地理、文学、美学、教育学、心理学、社会学、自然科学等常识。在革命化的同时，还要知识化，两化结合，才会增强演讲的效果。

　　3、加强语言修养。

　　要学习语法、修辞、逻辑的基本知识，要学习和掌握人民群众生动新鲜的语言，学习和借鉴古代有生命力的语言和外国的可以为我所用的语言形式，不断提高语言表达能力。一切干部都要学普通话，最好用普通话来演讲。

　　4、学习演讲学口才学的理论和技巧。

　　演讲学口才学是我国近年来迅速兴起的新兴学科之一，它是古今中外演讲家口才家口语表达经验的结晶，总结了口语表达的技巧和规律，学习和掌握这些理论和技巧，用以指导自己的演讲实践，可以迅速提高自己的演讲艺术水平。

　　5、反复进行演讲实践。

　　“拳不离手，曲不离口”，要学会演讲必须亲自演讲，反复多讲，演讲——总结——再演讲，这是任何演讲家成功的必由之路。

　　三、领导干部口语表达的要求

　　领导干部是党政机关、企事业单位的负责人，是大政方针、计划指示的决策者和主要执行者，他们要通过口语表达来研究问题、部署工作、发号施令，要通过口语表达来发动群众、宣传群众、组织群众;领导干部的言论往往指导着所领导地区、部门、单位的全局工作，关系到国计民生，牵动着千家万户，重要领导干部的言论还会引起国际反响，影响到国家和人民的权益。

　　因此对领导干部的口语表达应有高标准严要求，概括地讲领导干部的口语表达应具有以下特点：严肃性、准确性、鲜明性、群众性、权威性。

　　四、领导干部工作口语的类型

　　领导干部为开展工作而进行口语表达时，因工作的目的、性质、内容的不同，所使用的口语也各有不同的特色和要求，主要有商讨性的口语、阐发性的口语、鼓动性的口语、批评性的口语、指令性的口语、慰问性的口语、悼念性的口语等七类。

　　五、领导干部演讲语言

　　领导干部的演讲语言应注意以下几点：

　　1、语言要新鲜，不讲套话、空话。

　　2、语言要准确，不讲大话、假话。

　　语言的准确性来自思维的精确性，只有想得明白，思考得周密，才能讲得准确，讲得恰如其分;要根据不同的听众，挑选精当的语词，运用尽可能严密的逻辑提出问题，分析问题和解决问题，信口开河或泛泛而谈是不会抓住听众的。

　　3、语言要通俗。

　　尽量使用人人都懂的，有地方特色的群众语言，反映群众的感情、呼声、心愿和脉搏跳动的心里话，象一些口头语、成语、顺口溜等等。群众语言讲起来琅琅上口，容易使人接受，能够达到较好的宣传效果。

　　4、语言要简炼。

　　不讲抽象话，有话则长，无话则短，不罗嗦，抽象。

　　一般要注意3点：

　　1、是去掉口头语和多余的叹词。

　　如“这个”、“那个”、“反正”之类的口头语或“嗯”、“啊”之类的叹词;

　　2、是去掉多余的话。

　　三言两语能讲清楚的，不要拉拉扯扯地讲半天。

　　3、是避免重复。

　　演讲时为了强调某一点，有时需要重复，但非重点的地方不能重复。

　　4、语速要恰当。

　　不要拿腔拿调、不要在不该停的地方停顿，以免造成误会。

　　5、讲究词语的修饰和表达技巧。

　　六、领导干部作报告的技巧

　　1、充分准备，熟悉讲稿。

　　不管是自拟的报告稿还是秘书根据领导意图拟的报告稿，报告人事前必须字字句句认认真真读两三遍，除了在内容和形式等大的方面从严把关之外，对容易读错的字，陌生的人名地名术语，拗口的句子等要特别注意，保证读准读熟说流利。

　　2、清晰流畅，语速适中。

　　作报告最好用普通话，或者用大多数听众熟悉的本土话。大小标题和重要的句子可以适当重复;使听众句句听得清，思路理得清，重点记得清。

　　3、庄重自然，精神奕奕。

　　既不能嘻戏轻浮，又不能声色俱厉，拿腔调摆架子，身强力壮的中青年干部最好站着作报告。

　　4、根据讲稿，又不拘泥于讲稿。

　　除了重要会议上的正式报告必须一字不掉地照稿宣读之外，一般应该“讲”报告，而不是“读”报告。报告人按照讲稿或提纲的层次结构，灵活自如地讲述，可以根据听众的反馈和现场的实际情况，对讲稿作些增删补释。如举例，可以按讲稿举，也可在现场信手拈来举;听众不很明白，可以多举两例，大家已不言而喻可以少举例和不举例。

　　5、注意反馈，交流感情。

　　作报告切忌埋头照读不理听众，即使是照本宣读的正式报告，报告人也要不时抬起头来扫视全场，用目光和表情与听众交流感情，可以适当有一些手势，但不宜过多和过大，要及时根据听众的反馈调整自己的报告，如后座的听众听不清，音量要放大一些，听众对某些难点莫名其妙，应作些解说等。还要注意与主席台的其他领导同志示意交流，让他们有适当的插话机会，使报告人与听众，台上和台下融为一体，使整个会场气氛活跃起来。

　　七、领导干部补充发言的要求

　　在会议的主题报告之后，往往要请有关的领导同志作补充发言，补充发言的要求是：

　　1、在时间上宜短不宜长。

　　补充发言者应紧紧围绕会议的主旨，抓住重点和关键性的问题进行补充和说明。

　　2、在内容上宜深不宜浅。

　　俗话说：“嚼过的馍馍没味道，浅薄的话儿没力量。”作为补充发言，关键在于“补充”二字。要求发言的同志必须是有感而发，做到：内容深刻，言之有物，言之有理，言之有力，在某一个侧面深化会议主题。

　　3、人数宜少不宜多。

　　确有什么“补”、“充”者就讲，没有什么可说的就免了，不必在场的几位领导个个都来“补充、补充”。

　　八、领导找下级谈话的艺术

　　领导要掌握第一手材料，要发现人才，要解决问题，都需要同下级谈话。领导找下级谈话的艺术，表现在以下几个方面：

　　1、选准时机。

　　可选择工作的间隙、上下班的途中去交谈，因为这样自然、随便，容易谈得拢。另外也可以利用节假日去走访。领导亲自登门拜访，容易感动下级，谈话也容易成功。如果选择时机不当，就有可能给对方增加负担，甚至会挫伤积极性，带来不良后果。如某单位有一位领导，找正在上班的突击班青年了解其班长的情况。使这个仅有六个人的突击班在一时人少的情况下，只是“快马加鞭”，结果影响了产品质量，“红旗优胜班”告吹了，大家还互相埋怨。

　　2、“屈尊”降位。

　　有些领导总是自觉不自觉地喜欢把下级找到他的办公室来谈话。其实这种谈话就双方所处的不同位置来说，就无形中给谈话对象带来一种压力。作为领导，应努力冲破走进车间、基层有失大雅的思想禁锢，养成深入基层、同群众打成一片的良好习惯。这样，就到处有你谈话的地方了。即使在非得到办公室谈不可的情况下，也应注意互相间的位置，比如同凳而坐或同桌而谈，就能给人以亲切、和蔼和平易近人之感，这样下级才愿意向你讲心里话。

　　3、巧埋“伏笔”。

　　在触及正题之前，为了迅速准确地把握对方的思想脉络，领导者可先采取漫谈的方式，谈些诸如家庭、个人、乃至衣着、娱乐等方面的一些与正题联系不多的话，从而去观察对方的心情，了解其兴趣、爱好、习惯等，同时，也可巧妙为正题埋下“伏笔”。如，解放军某部有一个连队，接到一个战士家中拍来的“母病故速回”的电报，指导员根据该战士爱好书法的特点，请他写了一幅自勉的条幅：卒然临之而不惊，无故加之而不怒——这才是真正的英雄本色。”写毕，指导员说：“这是我的座右铭，送给你了，你知道其含义吗?另外还有一件事……”，这才将家中噩耗告诉了这个战士，并拿出了火车票让他回家去办理丧事。母亲的突然病故对儿子的打击之大是可以想见的。但由于这位指导员疏导有力，使得这个战士冷静地踏上了归途。

　　4、情真意切。

　　文诌诌的语言，命令式的官腔，板着面孔的表情，都足以令人生厌。所以，领导者同下级交谈，必须注意语言口语化，大众化，切不可故显高深地去搬弄词藻。音量要适度，不要高声大嗓;语调要亲切，语气要委婉。从而缩短与下级的感情距离。必要时说上几句幽默的俏皮话，增加彼此交谈的兴味，解除对方的“心理防御”，便于使谈话深入下去。

　　5、随机应变。

　　正谈话时电话铃响了，或有人来访，有人请示、汇报工作时，应有礼貌的说声“对不起，等会儿接着谈”，以表示尊重下级，使他不会感到被冷落在一旁了;当对方有意转移话题，或有顾虑不直接回答某问题时，可适当加以解释，但不要“穷追不舍”，可以暂时避开，以后再谈。

　　九、下级与上级谈话的基本要求

　　1、如实汇报。

　　当与上级的谈话涉及主题以后，对领导提出的问题要持有实事求是的态度，作严肃缜密的思考，恰如其分的分析，认真负责的回答。对说不准或掌握不全面的问题应有交待，不能敷衍塞责。

　　2、不藏“心计”。

　　下级同领导谈话心术要正，切勿感情用事。既不要对一些同志护短迁就，也不要对另一些同志“寻源找刺”。对同你有过分歧、隔阂的同志不要抹杀其功绩，对曾经帮助过你的同志或亲朋好友也不要借机相报。要坚持真理，主持公道。

　　3、大胆发表独特见解。

　　切勿从一己私利出发，“到什么山唱什么歌”、“见什么人说什么话”，也不要“事不关己，高高挂起”，抱着不负责任的态度。

　　十、答记者问的特点

　　1、涉猎问题的广泛性。

　　演讲一般要有主题，谈话也有个“话题”，而记者的提问则往往是漫无边际的。从轰动全球的国际事件，到使你面红耳赤的生活隐私，没有一样不是记者所关心的。正象人们说的，任何一个记者都要比孩子更好奇。

　　2、发问的突然性和要求回答的及时性。

　　首先，记者居于主动进攻的位置，在更多的情况下，你是要随着记者的意图走的，一问一答的形式，使你不可能有一个系统而严格的思维程度。其次，记者的提问往往是很突然的，带有明显的跳跃性。一个问题和另一个问题完全可能是毫无关系的，这使你摸不清记者在想什么。另一方面，对于对方的问题，要求你必须迅速地作出反应，对此你根本无法充耳不闻。可以说，迅速准确恰到好处的回答，是征服记者的关键。

　　3、心理上的压力感。

　　多数人在记者面前都会感到局促不安，记者的态度、表情、语气，再加之某些场合下摄影器材在你面前近于“无理”的晃动，集合起来对被采访者的心理构成一种强大的压力。因而，对于一位初次接受采访或者经历不多的人来说，在这种场景中惊慌失措，语无伦次，或举止失当等都是不足为怪的，被采访者应当设法从主观上减轻或解除这种压力的作用。

　　十一、答记者问的语言技巧

　　记者的问题千变万化，使人难以应付。但是，不论这些问题多么复杂，从被采访者的角度来看，它不外乎3种情况：

　　①是可以正面坦率回答的;

　　②是需要暗示或隐晦地回答的;

　　③是要不置可否或需要委婉回避的，这要根据你本人的意图和具体情况而定，不可一概而论。

　　但有3个基本点必须掌握：

　　1、必须反应敏锐、迅速。

　　当记者提出一个问题后，首先要判明其目的所在，然后可以从不同的角度和用多种语言方式来回答。

　　2、辩驳有力。

　　接受记者的采访，在很多情况下实际上是一场唇枪舌剑的较量。记者所感兴趣的问题并不一定就是你感兴趣的问题。他们不但会提出一些使你为难发窘甚至十分荒唐的问题，而且还特别善于故意曲解你的本意，或是将他们的某种推测判断强加于你。对于所有这一切，采取简单回避或完全置之不理的作法并不是最科学的。相反，只有通过有力的辩驳才能取胜。值得注意的是，真正的力量只能蕴含在语言的技巧当中。

　　3、幽默含蓄。

　　幽默和含蓄可以说是语言艺术中的调味剂和变色镜，它可以除去语言呆板枯燥的味道，而使语言充满情趣、魅力和耐人寻味的神秘色彩。从答记者问的角度来说，幽默含蓄的语言往往会使你的回答产生一种特殊的艺术效果，尤其是对于一些你不便正面回答的问题，运用幽默含蓄的语言就显得更为重要。二次世界大战期间邱吉尔在国会发表演说，力主与苏联联合共同抵抗德国。当记者问他为什么替斯大林讲好话时，他说：“假如希特勒侵犯地狱，我也会在下院为阎王讲好话的。”这个问题既表明联合抗击法西斯的必要性，也含蓄地表明了邱吉尔反苏的阶级本质。

　　十二、领导干部口语表达十戒

　　1、戒讲假话。

　　有喜报喜，有忧报忧，如实反映情况，不隐瞒自己的观点。

　　2、戒讲大话。

　　不以大帽子压人，不以权势逼人，不装腔作势借以吓人。

　　3、戒讲空话。

　　不哗众取宠封官许愿，能办到的才说，办不到的不轻诺。

　　4、戒讲套话。

　　不打官腔，不要滑头，不唱不能解决任何问题的八股调。

　　5、戒讲脏话。

　　文明礼貌语言美，在任何场合都不讲骂人的话、粗鲁的话、低级趣味的话。

　　6、戒讲废话。

　　处事果断，说话精练;开短会，说短话;不要为显示自己的领导地位而故作多余的“补充发言”之类。

　　7、戒讲过时话。

　　领导干部不仅政治上思想上要同党中央保持完全一致，而且所用的言词也要同中央的提法相符，如“贫下中农”、“大干快上”、“一元化领导”之类的提法不宜再用。

　　要积极学习和准确使用当前反映新观念、新经验、新科技的新词语。

　　8、戒讲外行话。

　　干部要精通本行业、本单位的业务、正确使用专业术语。在新的历史时期，不仅业务干部，而且行政干部、党务干部都应做到这一点。

　　9、戒讲文理不通的话。

　　说话要合乎逻辑、合乎语法，讲究修辞，积极维护祖国语言的纯洁和健康。

　　10、戒讲群众不懂的话。

　　干部要联系群众、宣传群众、组织群众，必须学习和使用群众朴实生动的语言，让群众一听就懂，有亲切感。不要讲文白夹杂的古董话，不要用长而别扭的洋名式。一切干部都要逐步学会使用普通话。

口才好的领导人

　　在我们看来，领导干部“好口才”有低、中、高三重标准。就低标准来说，不说套话、空话，言之有物，是低层级的“会说话”;能灵活、流畅、机智地现场应答，有效说服听众，是中层次的“会说话”;能吸引、控制、激发他们的追随者，具有超凡说话魅力的领导，才是高层次的“会说话”。我们先看一个奥巴马的案例吧——赖特问题是奥巴马竞选之路上遇到的最为棘手的问题之一，这位66岁的黑人牧师曾引领奥巴马成为基督教徒，成为奥巴马20xx年的精神导师，他为奥巴马主持婚礼并为其两位女儿进行了洗礼。但也是这位牧师，非常痛恨美国白人，他说非洲的艾滋病是美国人带去的，还说“9.11”事件是上帝对美国的诅咒，等等。等到奥巴马出来竞选总统的时候，就被对手抓住把柄，把这些事情宣布出来。奥巴马的好朋友是这种人，一个痛恨美国的人，怎么能让他当选呢?那么，奥巴马是怎么处理这个问题的

　　奥巴马太厉害了，从他处理这个问题的方式，我们可以想象，他是一个什么样的总统。如果换做我们一般人的话，可能会说，我错了，我道歉，对不起，那个牧师我本来就讨厌他，我不理他了，不跟他玩了。可能就是这样，向全美国老百姓道歉，痛骂牧师一顿，跟他断绝关系，划清界限。全世界都认为他会开记者会道歉，结果不是这样。

　　20xx年3月18日，奥巴马在费城发表演讲“一个更完美的联邦”，第一句话就是：对不起，我不能跟那个黑人牧师断绝关系。此话一出，全场都愣住了。所有人都期待他骂人，结果他没骂。他说，正如同我不能够断绝我和我的白人外祖母的关系是一样的，我从小父母离异，爸爸是黑人，妈妈是白人，我的外祖母从小把我带大，她是一个白人，她将一生的爱都倾注在我身上。

　　可是我的外祖母也告诉过我，她最害怕上街的时候有黑人从她旁边走过，她怕黑人抢她，我的外祖母也常常告诉我她有多痛恨黑人。因此，我要接受我的外祖母，就要接受我的牧师，因为那就是美国的一部分，是我不可能脱离的。但是这个牧师犯了一个错误，不是他偏激的种族言论，这不是他最大的错误，他最大的错误是他忘了美国是一个不断进步的国家，美国是一个会改变的国家。而“改变”这个词就是他竞选的纲要。奥巴马的演讲获得了全世界的赞赏，大家甚至认为“一个更完美的联邦”跟林肯的就职宣言同样伟大。这篇宣言完全征服了美国人的心。

　　我们大家都知道，美国的总统竞选，与其说是各方势力的较量，不如说是竞选总统的个人口才的“大比拼”，最后胜利者的口才水平都是令人称道的。从某种程度上说，作为优秀的领导是具有良好口才的管理者，懂得春风化雨，用温暖得体的语言去感召被管理者，在“润物细无声”里达到管理的目的。而这种借助口才的高妙的管理艺术，会在管理活动过程中，进一步融洽管理与被管理之间的人际关系，为彼此共同的生活、工作创造良好的人际环境。而人际环境的和谐、舒畅，又能动地反作用于人的工作积极性，促进工作热情。如此的良性循环，这是每一个领导者所梦寐以求的。

　　总之，沉默是银，开口是金!领导=70%口才+30%管理。一个能说会道的人，到处受人欢迎，办起事来也总是顺顺当当;反之，则在交际中处处碰壁，办起事来困难重重。作为一名领导者更是如此……希望我们的领导者能够全面提升口才，更好地胜任领导职位!

　　笨嘴拙舌的人当不好称职的领导，是情理之中的。在现实生活中，话不投机，语不到位，方法不当，激化矛盾，把事情搞糟的例子不少;不善于了解群众心理，不善于运用语言技巧，不讲方式方法，不看对象、场合，滥发议论，使群众把领导的话当耳旁风的也不乏其例;好心不被人理解，善意得不到好报，以其昏昏，使人昭昭，不善于做深入细致、入情入理的思想工作，其结果事倍功半的例子也屡见不鲜。

　　领导者如战场上的将军，是激励手下的核心人物，也是决定事业胜败的关键因素。任何一个组织，任何一项事业，都离不开领导的统率。领导者中肯有力的言辞，会迫使对方作出让步，或取得共识，以利于达成协议;领导者慷慨陈词，会促成外引内联，振兴一方经济;领导说话得体，言之有物，会使权威自立，上下一心。虽说没有人是天生的演讲家，但是成功的领导者大多拥有一副好口才。解释、说服，推销、激励……几乎所有的领导活动都离不开“说”，“会说”与否决定了领导行为的有效与否。

　　作为一位领导者，能够不断提高自己的讲话水平，使自己在万众瞩目之下，身处各种场合之中，面对各种对象之时，都可以树立超凡出众的形象和应有的权威。美国前总统尼克松曾经说过：“凡是我所认识的重要领袖人物，几乎全都掌握一种正在失传的艺术，就是特别擅长与人作面对面的交谈。我认为这个共同点并非偶然。领导即说服。领导力即说服力。

　　都说领导者的口才很重要，但遗憾的是，有些领导并没有意识到口才的重要性，在讲话中他们要么用词深奥，或者特别专业，让人听不懂;要么平铺直叙，干巴巴的，使人听得索然无味。很多单位的领导都有过这样的经历：开会时自己在台上滔滔不绝、慷慨激昂，台下的人则有的在窃窃私语，有的在闭目养神，能够真正听自己讲话的没有几个。为什么会出现这样的现象呢?其中的原因之一就是领导讲话的方式不吸引人，如有的讲话拖拉，有的脱离开会的主旨，有的废话连篇……

高领导力人士的六种品质

　　当下，各大公司的投资人在这个变化的世界面对艰难的全球性挑战。那些能创造和实现改革解决方案、愈发强烈的灌输希望和激情的鼓舞型领导者更需要补充和培养改革意识。

　　最近的调查显示高效领导者有以下特点：领导者必须具备灵活的接受与下属个人品质、公司文化及公司境遇相符合的战略。一种新的思想着重认为领导力应具备果断、坦诚、人文关怀及弹性。领导者需要真实并且以身作则，能够给予那些忠城的下属理解和无微不至的关怀。以下有六种方法可以帮助你成为一个有效的领导者。

　　一、领导者能够找到要走的路，走下去并证明它是正确的。

　　领导者不断进取，更可能会吸引忠诚的追随者。一个好的领导者需要遵守他期盼下属所遵循的公司设立的原则与章程。领导者以身作则会更有说服力及鼓舞性。克服个人问题、组织挑战及在逆境中鼓舞人心的亲身经历故事，能帮助组织在展示公司道路正确性时提升到一个新的水准。

　　二、领导者的角色就是激起下属的热情并帮助他们成为他们想成为的人。同时，释放他们的潜能，促使他们在未来留下来。

　　伟大的领导者会对我们讲：他们鼓励我们去不断超越自己，去实现我们的梦想。虽然领导者的激励故事、个人关系、不断激励下属向目标奋斗等因素成为了机构和社会的有益的价值例证。好的领导者允许职员在体制内的个人发展，以至于他们能获得必要的个人技能、用良好的态度去推动公司向既定的目标发展。

　　“无论你在做什么都要专注，无论你和谁在一起都要认真对待他”—— Ji

　　三、好的领导者善于倾听及设身处地的为员工着想。

　　他们试图去证明他们理解且领会员工所关心的问题，他们重视员工的价值观、优先权、热忱并将其视为做决定时的重要因素，并努力的去建立一个员工愿意为之效力的组织。

　　“员工不会去追随一个没有担当的领导者。承担义务体现在大范围工作时间的方方面面。例如你如何选择，怎样提高能力、亦或如何与你的同事在摩擦中妥协。”— Stephen Gregg, Ethix Corp.的主席和CEO

　　四、好的领导者会明确他们的目标、任务和贡献。

　　他们永远将组织放在第一，且愿意牺牲个人利益来实现集体目标最大化。在工作中充分展现了他们的自律及大度。这种品质最好的诠释者是Nelson 。他花了多年时间在一个岗位上做监狱苦役，因为他想为他的人实现自由。这样的举动为他赢得了来自全世界的尊重和敬仰。

　　“如果你想建造一艘船，并非让人们聚集在一起去收集木材，或指派给他们任务或工作。你只要引发他们对于大海的无限期盼的就可以了”。— Antoine de Saint-Exupery

　　五、领导者另一个重要的品质就是能将感性与理性的意见想融合。

　　领导者需要结合他们自己的观点通过不同方式、展现给他们的员工们，让员工们能够在他们构造出那一副对未来的蓝图，使他们能触及、聆听到、并愿意在长期内付出努力使之成为现实。领导力包括调动所遇人的感官思想和情感。

　　“成为一个领导者之前，成为以为这提高你自己。成为一个领导者之后，成功意味着促使他们提高。”— Jack Welch

　　六、伟大的领导力包含提高你的下属。

　　你需要创建一种能加强和激发个人潜能的组织文化，从而有效灵活的带动不同的员工去拼搏。领导者须有一种先见之明。领导力有发掘团队内部不同能力和移除障碍的先见之明，这些能力可以帮助团队不断发展。

　　从以上的引用举例来看，领导力不仅仅是一种创造力和行为。更是领导力个人内心最基础的表达。想成为一个伟大的领导者，你要知道自己更高的目标并对此热忱无比。除了不断提高自己的动力和决心外，也要不断提高自己投入的热情、开放的心态和怜悯心。你有时也会遇到不断出现的麻烦和真相湮没的情况，只要坚信领导力能帮助人们安全、自由地去发挥员工的最大能力就可以了。

　　领导力并不是技术和方法，更多的是来自一颗宽容的心。领导力是一种鼓舞人心的力量，无论是对自己亦或他人，伟大的领导力是关于人类的经验，而非过程。领导力并非规则或计划，它是来自内心和尊重他人内心的人类活动，它是一种态度，而非公式。

领导个人评价材料

　　一、思想进步，政治可靠。多年来，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想和十八大精神；学习党的路线、方针和政策，关心时政，用党新时期的理论武装头脑，具有较高的政治理论基础；立场坚定，旗帜鲜明的拥护党的领导和党的各项重大决定，政治上始终同党中央保持一致，自觉抵制不良倾向，具有较强的政治敏感性；积极参加群众路线教育活动，注意用党员的标准严格要求自己，自觉维护党的形象，思想进步，具有牢固的为人民服务的宗旨意识。

　　二、工作扎实，业务过硬。多年来，爱岗敬业，扎实工作，积极进取，创造性的开展工作。一是在工作中注重学习，虚心向新老同志请教，熟练掌握有关法律、法规知识，不断加强对信访维稳、综治、法制等多项分管工作政策及业务知识的学习，达到了业务熟练，胜任本职工作的目标。二是主动探索新思路。在深化平安乡镇创建工作中，以发放宣传单、电子显示屏及文艺汇演等方式加大宣传平安建设内容；同时加大矛盾纠纷调解力度；签订无邪教家庭协议书等形式增强居民平安意识，使镇内形成了平安和谐的良好氛围。在重要敏感时期，将镇内信访重点问题和重点人员逐一进行登记建档，归类梳理，根据领导指导逐件落实责任主体，落实包案稳控措施；及时与社区沟通及时向领导汇报，并认真做好信息报送工作，起到了领导参谋助手作用及上下沟通、上下协调的环节作用，减少了越级访等问题的发生。为全镇综治维稳工作做出了应有的贡献。三是积极承担领导交办的其他工作，具有一定的协调和组织能力。

　　三、廉洁奉公，群众基础扎实。多年来，在工作、学习、生活中，认真遵守组织纪律和干部廉政条例，自觉抵制社会不正之风的影响，不吃、不拿、不贪、不占，做到了防微杜渐和自重、自省、自警、自励，与周围同志打成一片，和各站所关系融洽，具有较深厚扎实的群众基础。

　　本人个性特点：认真、果断、正直、谦虚

　　缺点和不足：工作中创新意识不够。

　　对照"四风"查找出的问题（至少三个问题）：

　　一是工作作风不够扎实。虽然工作中取得了一定的成绩，但工作作风不深入、不扎实。有些工作浮于表面和有应对的思想。工作标准不精益求精，处理问题有时还存在畏难情绪，瞻前顾后、患得患失，忽视了工作的积极性、主动性、创造性，降低了工作标准。

　　二是理想信念淡化。在理想信念上，自己不管在何处工作，总觉得社会风气不如人意，缺乏开拓创新意识。在思维方式上，有时习惯于凭经验考虑问题，想事情在工作立足实际，大胆探索的方式方法比较少。

　　三是创新意识不强，工作方法简单。工作思路不宽、不活，很多时候还是循规蹈矩，只安于表面，以往的经验就是对的，就是正确的，认为把自己份内的事情做好就可以了，缺乏创新意识，不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。

领导口才：领导的八大巅峰智慧

　　领导力，简单地说，就是领导才能。我发现：领导艺术娴熟的人，一定是领导才能超强的人。凡领导者皆有才能，只不过才能有大小之分、高低不同。对于低能的领导，谁也不敢恭维他的领导艺术，对于领导才能超强者，人们可能会说他很有领导才能，也有人会说他的领导艺术不错。

　　如同唱歌，宋祖英唱得好，人们会赞美她表演艺术超群绝伦，普通人唱得好，人们最多会说这人有些表演才能。才能和艺术属于不同的层次，才能是基础，艺术是才能不断提高，不断积累，由量变到质变的结晶。

　　领导的八大巅峰智慧：

　　从社会资本的角度看，企业拥有五种“精神财富”，分别是顾客对企业的信任、合作伙伴对企业的信任、员工对企业的信任、股东对企业的信任以及社区对企业的信任，五种信任加起来之和才是企业的立身之本。而这五种信任当中，员工对企业的信任又是本中之本，万源之源。领导者要在公司内部建立信任，不应该靠义气，靠笼络人心。信任可以建立在血缘关系、情感关系上，也可以建立在自己的专业性、可信赖性，令人尊敬的基础上。对于领导者来说，最重要的是德行领导，以身作则，才能得到别人的尊敬。

　　获得信任是企业领导者的责任和工作要求。领导者如果不能得到员工的信任，会带来人员的不稳定和人才的高流失率，影响企业的运转;领导者如果不能得到顾客的信任，会影响企业的销售业绩和品牌形象;领导者如果不能得到投资者的信任，会破坏公司的资金安全;领导者如果不能得到合作伙伴的信任，会引致不安情绪和变动，使公司的发展受阻。

　　国内权威的领导力培训专家谭小芳老师表示在企业中同样存在着这样的沟通障碍，因有许多有形和无形的束缚，使得有时沟通完全成为唱高调的形式主义，你方唱罢我登场，谁也不做红脸人，沟通来沟通去，没有解决一点实际问题。

　　这种情形非常可怕，因为沟通不能开诚布公，不能触及事件的本质，而在掩饰问题，回避矛盾，把管理者蒙在鼓里，严重影响到决策的科学性和适应性。要“现场直播”还是“现场直憋”，自然勿庸质疑，那么管理者该如何避免员工“现场直憋”，做到充分有效的沟通呢

　　企业部门设置越来越多，越来越周全，于是，各部门之间由于诸多原因引发的工作效率低下，互相推委，甚至影响企业正常运营的事件会经常发生：在公司面临的客观环境无法改变，企业目前的客观机构设置和制度无法做出调整的状况下，如何让各部门之间能顺畅的配合齐心共力呢

　　其实，对于主管来说，跨部门沟通确实是一件重要的工作，但也是一件令人头痛的麻烦事。尽管小心再小心，不断联系、再确认，但各种大大小小的问题却是一波未平、一波又起，让人疲于奔命。跨部门沟通是组织沟通中最难的一种沟通形式，因为在这里权利不再发挥作用，即使有冲突时不能被权利所控制，就会直接明显的表现出来。有效沟通是很多技巧和方法，使我们可以勇敢地面对各种沟通的障碍，正视人性的弱点，合理应对，达到理想的效果。

　　团队协作能力对于一个团队至关重要，设团队总能力为a，队长的团队组织能力为a，每个队员的平均个人能力为b，对中人数为c，团队协作能力为d。那么有：a=a×(bc)(bc)(bc).(bc)(bc)(共d个(bc))相乘。可见团队协作能力的巨大作用。团队协作能力现在也被部分企业纳入个人考核范围内，一个好的团队不是要一个特别优秀的人带领一群平庸的手下，木桶能装多少水取决的是最短的那块木板。

　　用微笑去溶解生活中出其不意的大喜大悲，用乐观的心态去化解生命中跌宕起伏的大起大落。谁都希望生活能从一派宁静和秩序开始，但现实却在夜以继日的轮回滚动，不可能出现一次断止，保持一份淡然如水的心情，在平淡又平淡的日日夜夜中细品曾经历过的幸与不幸。

　　微笑的力量是巨大的。美国著名企业家卡耐基说：“笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。”可以说，微笑是世界上最美的行为语言，虽然无声，但最能打动人;微笑是人际关系中最佳的“润滑剂”，无须解释，就能拉近人们之间的心理距离。当人们遇到挫折、心情不佳时，最想看到的就是微笑，最想得到的就是温情。微笑如同伸出的温暖的手，能帮助人们走出痛苦的泥潭，能起到化干戈为玉帛的神奇作用。

　　以冷静的态度观察问题、思考问题、处理问题，对领导干部来说尤为重要。冷静是高超的管理艺术，是成熟的政治风范，是领导干部的基本素质。当复杂棘手的问题出现时，当突发性事件出现时，当各种矛盾交织僵持不下时，大家往往会把目光和希望集中到领导者、决策者身上。而决策的魄力与勇气，来自综合各种情况后做出的冷静判断。古人也有言，勇者，骤然临之而不惊。冷静沉着是决策的前提，草率武断是决策的大忌。

领导口才：领导的八大巅峰智慧

　　七、精神

　　作为管理者，你为什么要关心这个问题呢?因为敬业的员工总是竭尽全力做好他们的工作，员工的敬业度对企业的最终绩效有重大影响。敬业的员工为提高产品质量、为改善顾客服务或为削减成本总是用竭尽所能把工作做得尽善尽美。他们给组织带来新思想，给团队注入活力与承诺，把企业人才的流失率降到最低。谭小芳老师认为，如果你的企业成员都是十分敬业的，他们会跑得更快，跑得更远，你企业的绩效就会赶上或超过竞争对手。

　　八、直觉

　　眼光有多远，格局有多大，事业就有多大!格局决定命运，远见决定高度;格局决定命运，胆识打磨人生;拥有怎样的格局，就拥有怎样的成功!近来流行一个词“格局”，也有出版社约稿，请我写上一写;在我理解，成功的企业往往有着一个富有远见的总裁，他能看多远，企业就能活多久，这就是格局。但这话只说了一个方面：同时，又有不少民营企业家一旦有成绩，就变得只有远见(格局)，而没有近见(慎独)，极度地自我膨胀，不知道自己有几斤几两。日前，笔者在接受《商界》杂志采访时表示，掌握人生话语权，积极应对风暴时代，站在视野制高点，从容适应社会转型。有一种战略叫拥有格局，有一种境界叫开放格局，无关“体积”、无关财富、无关年龄，只看你的视野、你的心量、你的思想。

领导必备的十点吸引员工的地方

　　1能够在下级需要的时候给下级提供指导，帮助下级发展的领导

　　2行动目标明确的领导

　　这样的领导不会逼着员工在不可能完成的时间内完成任务，更不会三天两头冒出新的指示，让你“拆完东墙补西墙”。他非常清楚让下属通过什么样的方式，能够最快速最节省成本地达到既定目标，并且在适当的时候给予关注和支持。此类领导的宏观思维非常全面，行动力也很强，并且这样的做法会给下属员工信心和精神上的鼓舞，让员工“越战越勇”。

　　3敢于给员工犯错误机会的领导

　　4有着良好的生活习惯和业余爱好的领导

　　5有成功经验的领导

　　如果你的领导整天都自夸地说：“我虽然总是经历挫折和失败，但是我从来不会向失败低头，下次我一定会成功。”那么你要好好地了解一下你的领导，看他/她是否在处事和性格方面有重大问题，否则你在他的手下将会很难得到成长。记得一位心理学家说过：成功是有惯性的。有过多次成功经验的领导，总有他独到且成熟的成功秘诀，而且这类领导多为领导能力高强的人士，是下属学习和模仿的最佳榜样。

　　6懂得舍即是得的领导

　　这类领导懂得主管部门不是自己一个人的领地，而是把员工归作“部门利益共同体”，把员工的利益看做部门生存的根本。只有将部门变成全体员工的快乐的家园，部门才能保证可持续发展。当所属员工的凝聚力达到一定程度时，不仅能以少胜多，而且当本门遇到难关的时候，大家也能同舟共济，共度难关。

　　7懂得授权与控制的领导

　　8公平、公正的领导

　　这类领导处理事情相对比较公平、公正，在处理任何事情之前都会兼听各方意见和建议，不听信一面之词。跟着这样的领导，哪怕是遇到利益纷争而遇到成果被夺走的情况，也不用担心得到的结果会不公平。

　　9心胸宽广的领导

　　10不虚伪，表里如一的领导

　　这类领导信守承诺，敢作敢当，有任何问题都会在适当的场合提出，绝不会背后扎黑刀。而且这类领导能够做到言行一致，绝不虚伪处世，跟着这样的领导，你会受他的影响，职业修养和职业道德都会得到很大提升。早晚也会和他一样，成为同一类人。