激励员工销售的话语正能量
房地产销售励志文章
技巧一:厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗,销售也是一样。
1.当业绩不好的时候,我会做两件事情,一是尽可能地见大量的客人,二是主动去拜访老客户。为了接触到尽可能多的客人,只要是表现出一丁点儿兴趣的客户,我都会上前递名片,尽可能地和对方多聊几句。
2.我不断告诫自己,单靠外表和感觉无法看透客人,不论对方是谁,我都一视同仁,尽力做到最好,提供自己能提供的最完美的服务。
3.既然做了销售,就要卖得比其他任何人都多,毕竟工作有目标才有动力,才会充满乐趣。
4.我一直不敢偷懒,因为你根本不知道会在哪里偶然地就被客人看到,谁都有可能成为我们的下一位客人,所以绝对不可以让他们看到我们偷懒的样子。
5.勾起原来就有兴趣的客人进一步了解商品的欲望,引起兴趣缺乏的客人的强烈好奇心,是销售的关键工作。要做到这一步,首先自己要对商品有一个深入的了解,准确记忆必要的数据,在任何时候都能对答如流,是至关重要的。
技巧二:关注细节察言观色
让顾客感受到真诚的尊重和服务,非常重要。
1.我心里很清楚那些愿意听我介绍,与我交流的客人有多么重要,我只想让他们满意,不想辜负他们的好意和愿望。所以,不管是投诉、咨询,还是稍稍有点难办的要求,我都会站在客人的立场,尽自己最大的努力去帮助解决。
2.客人多是有一定身份的人,他们非常敏感,只要有一点点不对劲,他们都能准确地感受到,不管是什么客人,不管来过几次,我都会对他们的光临表示高兴和感谢。
3.销售工作的出发点是奉献精神,当我思考“怎样才能让客人满意”这一问题的时候,我发现只有一个答案,那就是努力奉献。怀着一颗感恩的心,不惜耗费时间和精力,是通向客人内心深处的最佳捷径。
4.我发现,言多必失,不得要领却自以为是地侃侃而谈反而会引起客人的反感。能说会道并不是销售的必要条件。我们一个劲儿地重复那些网上即可轻易查看到的信息,客人听了也不会有任何感觉,反倒会过多地耗费客人宝贵的时间,不如鼓励客人多说,我们用心倾听。
5.我从来没有关过手机,不管是睡觉的时候,还是休息日,留给客人号码的手机一直处于待机状态,我一直充满自信地对客人说“我手机24小时开机,有什么事儿您随时来电话”,这句话总是能给客人带来很大的安心感。而只要接到电话,不论什么时候,我都会全力以赴,哪怕只能为客人做一点点事情,让客人稍微安心一点,那也是一种服务。
6.在接待客人的时候,我一直保持视线位置尽量放得比客人低,遇到个子高的人,我会刻意将身体稍微前倾,做出向客人请教的姿势。在保持上述姿势的前提下,要注意客人对什么感兴趣,当客人有问题的时候,我会准确地给予回答,如果客人没有问题,我就主动的上前询问他的看法。
7.不懂就是不懂,不知道的就去查阅资料,去请教别人,正是这种诚恳的态度让我赢得了一个又一个客人的认可。那种以自己的知识压制客人,用一种“连这个都不知道吗”的态度来销售的销售人员是做不长久的。保持诚恳与谦虚的态度是非常重要的。
8.不管我们怎么着急,如果不能让客人身心放松,心情舒畅,他们是不会将心里话合盘托出的。而要让客人尽快吐露心声,我们销售人员就要尽量地以一种自然的状态和客人交谈,让客人没有任何压力,以便可以尽快找到彼此之间更多的共同点,比如出生地、学校、工作、兴趣爱好或者所认识的某一位明星等。
9.客人快言快语的话,我就讲话快一点儿,如果客人说话慢条斯理,我讲话却像一挺机关枪的话,就很不协调,我时刻注意这一点,配合好客人的说话节奏。如果销售人员口齿过于伶俐,讲话时没有任何停顿,客人就会容易因为没有思考的时间而焦虑不安,结果适得其反。
技巧三:形象魅力
良好的形象、抖擞的精神,能让你的销售过程事倍功半。
1.我们一定要以绝佳的状态来迎接客人,销售人员的精气神儿不足的话,就会在气势上输给了客人,客人来店也会觉得扫兴、无聊,从而失去购买兴致,他就会想尽快地离开,去找“一家气氛更好的店面”。无法让客人由衷地感到来对了地方的话,客人是不会掏腰包购买的。
2.销售人员没有必要长得很帅气,但是产品一定要时刻保持在最佳状态。我们做销售的不能提高产品本身的性能,也不能增加新的功能,但我们可以将产品最完美的一面呈现给客人,这就足够了。
3.在客人面前,我们只能毫无保留地展示真实的自己,老实、拼命、流着汗努力的自己,只要靠这些就足以赢得客人的认可。
4.不管我们做得多么好,客人也有不满意的时候。不管客人多么生气,总归有的事情能做到,有的事情做不到。他说连一个小时也等不了,其实只是气话,只要我们认真对待,让客人看到我们的确是在尽全力地想办法解决问题,客人还是会谅解我们的。我不会向客人做出自己能力范围之外的承诺,我会清楚地告诉他我能做什么,做不到什么,以及接下来他应该考虑什么,把这三点告诉他,他基本上都能理解我们的难处。
5.这么多年来,什么销售方法我都用过,有一点是最值得肯定的,没有哪位客人会从情绪消沉的销售人员那里购买商品。所以,你没有自信不要紧,但一定要精神抖擞!
每个销售都有自己的一套销售理论,和为人处世的方法,当我们初见一个销售员时,我们不能说这个人一定不是好销售,也不能说这个人一定能做好销售,这些只有让时间来沉淀经验,最后再来看他,是惊艳?还是落幕
业内有断言:以ERp、CRM为代表的企业信息化,到如今已十年无根本性的创新。那么,在互联网化的进程中,企业又该如何做经营管理
管理的本质是对人性的把握。下面分享5个企业管理案例,一起来看看海底捞、上汽通用、浙江电信、通威集团、大众点评如何在微信企业号的帮助下重构组织边界,轻松实现内外部的在线协作,提升效率和业绩。
1、海底捞:小步快跑让员工乐于移动交流
在pC端员工还能习惯使用OA、IM工具,可一旦到了移动端,使用率就锐减。如何在不强制的前提下,让企业移动起来?海底捞的做法是放弃App和IM工具,直接从微信企业号测试版本开始做起,每个月上线几个小应用,引导员工自发使用,没有任何强制,却让员工自发爱上了这种方式。
7类应用抓准员工的心
海底捞已经做了业务报表、员工自助、信息发布、员工互动、移动办公、业务接口、培训考试7类应用。没有了“专业办公”的旗帜,不用安装App,员工完全自发选择使用。基于人性化需求,并没有照搬pC的系统,海底捞只把关键指标、及时信息放了上来,让员工用起来很轻便。
培训也可以很有意思
海底捞的员工培训,几乎都放到了企业号上,并设置四色卡的体系,不同色卡对应不同的培训视频和考试,轻松有趣的培训方式,得到了员工积极响应,平均每天培训量达到了6万多。
2、上汽通用:对内对外双向疏通庞大体系
上汽通用拥有庞大的制造体系,而且员工大部分比较年轻,打破这种体系下的沟通是首要目标。上汽通用通过微信企业号,从对内和对外两个方向满足场景化需求,让信息分享成为核心,完成了员工、经销商、供应商、媒体的移动沟通。
对内信息及时沟通
上汽通用开通企业号后,通过移动OA应用在线化就实现了企业内部运营管理。布局企业新闻中心和员工家园报,企业内部运营管理实现了及时更新和沟通。
对外针对需求补给
上汽通用布局品牌媒体中心,线上连通媒体和Agency,成功拓展了公关活动的领域和范围。针对经销商培训的需求,上汽通用通过企业号提供经销商培训中心,将原本密集的培训时间变得自由合理化。上汽通用还采取了“SQE应用”打通企业供应商自主报名培训通道,为供应商提供共同成长的机会,增强企业和各大汽车制造体系内供应商的联系。
3、浙江电信:微工具大应用销售力攀升
线下渠道不好管控,业务缺乏数据支撑,开展的动力小,这些是“浙江电信”面临的主要问题。“浙江电信”把企业号作为销售和管理的支持系统,实现了销售流程闭环化管理。
从“要我做”到“我要做”
“浙江电信”在企业号上开发了自动化日报,让管理层实时了解最新进展,又引入排行榜方式,以内部竞争激发员工自身压力,实现员工从“要我做”到“我要做”的转变。
从“很难做”到“容易做”
浙江电信把整个销售闭环管理系统接入企业号,让销售变得更简单有效。从过去仅仅把任务派给一线员工,转向帮助他们做选择、判断,告诉营业员对谁卖、卖什么,并且在进行销售后持续跟踪销售结果,在整个销售结束时把反馈的数据沉淀到数据库里,为接下来的工作做基础。
从“随便做”到“积极做”
“浙江电信”企业号通过图形化的方式让营业员能够清晰地看到整个收益,同时也能查询到每一笔销售的明细,还可以通过微信红包一键领取,高效的奖励机制解决了销售过程中持久力的问题。
4、通威集团:定制化服务解决终端核心需求
通威集团是一个双品类的企业,一块以种苗、养殖为主,另一块主要是化工、发电。通过微信企业号提供的定制化服务,为终端用户配置应用,有效解决了客户的实际问题。
为养殖户提供信息
根据客户实际需求,通威集团通过微信企业号定制了“鱼苗通”、“鱼病通”、“鱼价通”等应用。“鱼苗通”为养殖户提供鱼苗厂商信息及周边鱼苗养殖投放情况,预测今年养啥鱼。“鱼病通”应用及时为养殖户诊断并解决鱼病。“鱼价通”为客户提供附近鱼价信息及鱼价行情。这些数据通过积累,还将进一步增强客户黏性,提供更好的服务。
实现客户关系管理
通威集团通过微信企业号还定制了“客户通”,主要应用包括客户列表、客户详情、客户养殖规模、客户用料记录等,用于客户关系管理,打通通威与经销商、养殖户、消费者之间的连接。
大众点评是一个典型的互联网以及O2O公司,公司人数在不断扩张,而且员工大部分时间不在电脑旁,移动办公势在必行。大众点评选择的是微信企业号,基于业务场景,让移动办公更高效、更有趣。
定向推送提高效率
大众点评首先做的,就是尝试把员工原来看个人信息的角度扭转到看公司上,通过企业号针对不同事业部推送内容,让阅读量变得可控,以及把报表数据、政策资料等上传到企业号以供随时查询,让内部沟通变得更加有效率。
趣味玩法凝聚团队
大众点评还运用企业号做了很多有意思的OA新玩法。比如手机打卡,还可以在打卡的时候写不同的话,附近打卡的人都可以看得到,增加趣味同时也增加团队凝聚力。还有电子名片、节日活动、员工福利、天气提醒等众多趣味功能,大众点评通过企业号成功把员工和自身连在了一起。
在房地产公司里,销售人员是比较独特的团体,因此,房地产销售人员的激励也是一个独特的管理体系,决不是底薪加提成这么简单。说销售人员是比较独特的团体,主要体现在这个岗位具有压力大和收入波动大的特点。我们知道,无论是销售部门还是销售员,都有销售额作为业绩指标,虽然说其他诸如工程、设计、行政等岗位也有考核指标,但是由于销售额更直观、更刚性、更有影响力,因此销售人员面临着更大的压力。与高压力相对应的就是收入的大幅波动,业绩好和业绩差的时候其收入相差甚远,所以,挑战高收入既在激励着销售人员,同时也在无形中考验着销售人员的神经。
正因为销售人员的工作具有这样的特点,因此销售人员的工作可决不是耍嘴皮子那么简单,甚至可以说销售人员不是随便谁都可以干得来的。具体来说,销售人员需要三气,即:灵气、力气、神气。所谓灵气,是指一个合格的销售员在面对巨大的压力和挑剔的客户,以及面对不能成交的挫折,必须能够及时调整心态,坦然面对,并且在接待下一个客户的时候依然精力充沛、言辞精到;所谓力气,销售员每天接待客户,介绍楼盘,参观样板房,签约办贷款……这种情况下,谁说销售不是体力活啊!所谓神气,是指销售员良好的外在形象和精神状态,首先职业装肯定是必不可少的,不仅如此,为了赢得客户的好感和信任,精神焕发也是很重要的。所以大家可以试想一下,面对不同背景的客户,背负巨大的压力,如果没有灵气、力气和神气,怎么能干得好呢
了解以上销售人员的工作特点,探讨激励体系也就有了基础。销售人员的激励必须从企业全局着手,系统的制定激励手段,同时针对个体的特点加以调整。
所谓全局着手,是指销售人员的激励手段要符合企业的发展特点。比如说,对于初创期的企业来说,人员还不稳定,企业文化也没有形成,这个时候的企业需要对人员进行一定的筛选,同时企业也不希望人员过快的流动,这个时候一方面在薪酬设计上,要注意固定收入和浮动收入的比例,固定部分过高和过低都是不足取的,过高会导致筛选不充分,过低会导致人员压力大,从而导致流动性增大;另一方面,对于精神激励、福利设计等也是非常重要的手段,对于增强员工荣誉感和归属感十分重要。而对于比较成熟的企业来说,核心人员已经基本稳定,企业文化已经形成,此时的销售人员更多的是要创造业绩,低固定收入高比例浮动收入是可行的,当然在这一过程中,也要注意针对市场环境和项目的实际情况加以调整。再比如说,如果企业急需现金而计划加快销售的话,高比例的项目提成也是手段之一,当然这必须要和项目的市场需求、售价等因素综合考虑。
系统的制定激励手段是指销售人员的激励体系是企业整体激励体系的一部分,不能孤立的看待销售人员的激励体系。我们知道,一个项目的成功,需要各个部门和工作环节的共同努力,销售人员只是完成了利润实现的最后一个环节。因此我们在制定销售人员的激励体系的时候,要注意和公司整体体系的平衡,既要避免大锅饭,又要避免产生新的不公平。比如说,在制定销售人员激励体系的时候,要综合考虑项目的整体品质和市场环境,换句话说,要考虑销售人员在整个项目运作过程中的价值贡献。如果项目在策划、规划、设计等品质整体上比较突出的话,其销售人员的项目提成不能过高,否则会影响其他板块的积极性;相反,如果项目整体品质不是很突出,市场环境也不是很好,销售员的个人努力对项目成交有重大影响的话,适当的高比例提成也是要考虑的。
所谓针对个体的特点加以调整是指在注重公平的前提下,针对个体可以有不同的调整。其实对于销售人员的整体来讲,保持一定的流动性是必须的,这既是企业的需要,也是个体的需要,从这个角度说,不存在对团队全体成员的长期激励问题。但是对销售团队中的有头脑、积极性高、认可企业文化的员工来说,是可以考虑通过长期激励的手段,增强其对企业的认同感,保持其良好而持续的工作状态。从人力资源的角度看,销售人员是是可以分为两类的,一类是人材,另一类是人力。人材是指可以从公司整体角度去考虑工作,在为个人创造价值的同时,也乐于为企业创造价值。这一类的人材,在市场环境不好或者销售出现阻滞的时候,往往会起到定海神针的作用,保留这些人材对企业的稳定发展十分重要。对于这一类的员工,要给予长期激励,比如职位激励可以增强其自豪感和归属感,有计划的培训或者考察可以增强其知识技能,股权激励可以增强其工作的稳定性和持续性等等。而所谓人力是指那些虽然也是很努力的工作,但是有短期行为,可能这个项目清盘后就会转到下一个项目,对于这些人员首先要承认他们的心态也是很正常的,其次要通过短期激励促进其短期业绩的提升,但是对于这一类人员,长期激励的手段其效果将不是很明显。
销售人员的激励体系是看似简单其实复杂的工作,作为人力资源或者销售的主管领导来说,要大处着眼,小处着手,依据企业和市场环境的变化,系统的制定和调整激励体系,满足企业的整体要求,同时对员工个人真正起到有效激励。
无价的销售话术
顾客:经常来你这买,给便宜点!
老顾客是一个企业成功的关键,一个老顾客为企业创造的价值,是新顾客的4倍!所以千万别得罪老顾客,当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝,有些销售会说“我们这是明码标价!您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”直接干脆回绝老顾客!如果这样说,也许他下次就成了别的门店的“新顾客”!
如何应对
老顾客要的是面子,其实他并不在乎优惠那点钱,他要的只是与新顾客的“与众不同”!首先得让老顾客感觉到你的诚意:“感谢您一直以来对我们店的照顾,能和您做买卖我们非常荣幸!由于我没这么大的权利,最近店内有些精美的赠品,数量稀少,我给您申请一个,您看如何?”
顾客:我再看看吧!
亮点、亮点、亮点,重要的事情说三遍!顾客没看到产品的亮点,也没看到这家店与其他家店的区别。
如何应对
1、人无我有;
2、人不愿做,我愿做;
3、我比别人优秀;
4、高附加值。
顾客:能再便宜点吗
顾客要求降价,如果直接回绝,那么顾客肯定会扭头就走!因为他觉得这个手机不值这点钱,我们要做的就是:让顾客觉得产品值这些钱!
如何应对
1、分期算法
“这款产品2999元,用三年的话,合一天2块多,性价比太高了!”
2、以少代多
顾客要求降价时,往往会听到销售说“请朋友吃顿饭的事儿”!大错特错!一顿饭就会让顾客感觉缺少了什么,可以换一种说法““就当多请朋友吃顿饭啦”,把顾客的焦点瞬间由少转到多!
顾客:质量有问题吗
一些销售面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的,我们是大品牌,全国都有门店……”但是顾客问出第二句话的时候:“万一有问题怎么办?”不少销售就接不下去了。
如何应对
销售可以先问顾客:“您以前是不是有买过质量不是很好的啊?”顾客一般会说:“有。”销售则可追问一句:“是哪款啊?”顾客往往就会开始诉苦了:“我以前买过XX品牌的,怎么怎么样。”若说“没有“,则应该先夸顾客,然后说自己的事情:“您真是太幸运了,我遇到过这样的情况,怎么怎么样。”说的时候一定要带上感情。
最后再说:“所以我现在很注重质量问题,因为我自己本身也是消费者,我也用高质量的,在这个门店做销售,不到其它门店做销售,就是因为这里的质量好。”
顾客:你们老板认识我,便宜点!
说这句话的99%不认识老板,最多跟老板有一面之缘。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,从侧面拒绝降价。
如何应对
“很荣幸能接待我们老板的朋友”,只是目前生意状况一般,您来我们店里这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”。
鼓励员工冲刺业绩的演讲稿
尊敬的同事们:
大家好!
在繁忙的工作中,我们不知不觉地又迎来了新的一年,回顾来公司x个月的工作历程,从x月份进入公司从事销售工作,深得公司领导的信任与同事们的爱戴,担任销售部部长一职。销售部是公司的窗口,销售部是公司的前线,作为销售部这个团队的带头人,我深知做好这个工作的重要性。
近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在刘总的正确指导下,撤某某大区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。我对销售部这几个月来的阶段性工作所取的成绩、所存在的问题,以一句话总结:成绩是可观的,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
下面我对销售部的工作做一个小结:
1、培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的营销团队:
目前,销售部员工共33人,其中销售人员25人,管理人员3人,后勤人员5人。各人员初到公司时,营销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位,甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,分为片区经理和销售助理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是农机、通机行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强大的资本。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!我代表公司感谢你们!
2、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高:
新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓,为公司开疆拓土。
由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想、小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强大起来!
3、敢于摸索,大胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化:
大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在x总的大力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了令整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
硬件设施的完善(工业园、办公大楼、技研大楼、实验室、车间等)、营销政策的出台——目标经销商的大力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、行业影响加大。
一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!众人捧柴火焰高嘛!
销售培训励志正能量文章
1.人只有在布满陡峭的路上,才能使自己的脚跟变的更稳;人只有在布满荆棘的路上,才能使自己的身体变的不怕伤痕;人只有在布满危险的路上,才能使自己的战斗力变的无比之强!
2.选择自信,就是选择豁达坦然,就是选择在名利面前岿然不动,就是选择在势力面前昂首挺胸,撑开自信的帆破流向前,展示搏击的风采。
3.年征程的路荆刺密布,留下辛酸的回忆,年成长的心充满沧桑,留下难舍的温情,年灿烂的笑透着成熟,留下快乐的祝福,祝福充满激情的年:幸福围着你的生活!成功伴着你的工作!
4.天下之事常成于困约,而败于奢靡。陆游
5.只要信心足,蜀道变通途;只要肯努力,铁棒磨成针;只要恒心在,滴水能穿石;只要站得起,明天就有戏!不要被眼前的困难吓倒,站起来,走出阴影就又会是一片明媚的天地!
6.当我觉得我倒霉了,我就会想:这是在挥洒我的霉运,挥洒之后,剩下的就全都是幸运了!
7.如果你的面前有阴影,那是因为你的背后有阳光。
8.我不怕千万人阻挡,只怕自己投降。
9.每天都冒出很多念头,那些不死的才叫做梦想。
10.不要为小事遮住视线,我们还有更大的世界。
11.当你不去旅行,不去冒险,不去谈一场恋爱,不过没试过的生活,每天只是挂着QQ,刷着微博,逛着淘宝,干着岁都能做的事情,那么你要青春有什么用。
12.低头是一种能力,它不是自卑,也不是怯弱,它是清醒中的嬗变。有时,稍微低一下头,或者我们的人生路会更精彩。
13.很多时候,不快乐并不是因为快乐的条件没有齐备,而是因为活得还不够简单。
14.你的遇事慌乱抱怨一脸苦相不敢扛事儿推脱找借口逻辑不清没有反馈不拘小节不动脑不走心的举动都会出卖你,阳光沉稳乐观抗击打思路清晰勇于奉献耐得住寂寞不怕犯错有进步打鸡血的每一天会成就连自己都惊讶的未来。
15.要想改变我们的人生,第一步就是要改变我们的心态。只要心态是正确的,我们的世界就会的光明的。
16.人生目标确定容易实现难,但如果不去行动,那么连实现的可能也不会有。
17.世上只有一种英雄主义,就是在认清生活真相之后依然热爱生活。
18.生活不是林黛玉,不会因为忧伤而风情万种。
19.懂得感恩,是收获幸福的源泉。懂得感恩,你会发现原来自己周围的一切都是那样的美好。
20.人生就有许多这样的奇迹,看似比登天还难的事,有时轻而易举就可以做到,其中的差别就在于非凡的信念。
21.即使遭遇了人间最大的不幸,能够解决一切困难的前提是——活着。只有活着,才有希望。无论多么痛苦多么悲伤,只要能够努力地活下去,一切都会好起来。
22.真正成功的人生,不在于成就的大小,而在于你是否努力地去实现自我,喊出自己
的声音,走出属于自己的道路。
23.你不喜欢我,我一点都不介意。因为我活下来,不是为了取悦你!
24.人活着就是为了解决困难。这才是生命的意义,也是生命的内容。逃避不是办法,知难而上往往是解决问题的最好手段。
26.要想赢,就一定不能怕输。不怕输,结果未必能赢。但是怕输,结果则一定是输。
27.快乐的是一只鸟,它只栖息在花繁叶茂的树上。许多人总是抱怨自己的命运不好,遇不到让自己快乐的事,而眼睁睁地看着别人快乐。其实要是认真的想一想,不难发现人家为了让快乐鸟落在自己的枝头,作出了很多努力。一个人,倘若自己的树无枝无叶,还有什么理由抱怨快乐鸟不栖息呢!
28.心存希望,幸福就会降临你;心存梦想,机遇就会笼罩你;心存坚持,快乐就会常伴你;心存真诚,平安就会跟随你;心存善念,阳光就会照耀你;心存美丽,温暖就会围绕你;心存大爱,崇高就会追随你;心存他人,真情就会回报你;心存感恩,贵人就会青睐你。
29.职场秘籍:保持求知心,工作有乐趣;树立好目标,热情激发起;诚实待同事,坦诚表建议;团队齐合作,并肩共努力;控制情绪化,晋升没问题。祝你成功!
激励销售员工的演讲稿
各位同仁:
大家好!从20xx年xx月xx日以来到目前一年了,我们销售业绩突增,这是我们全体从业人负,夜以继日、共同奋斗的结果,在此,我首先向各位兄弟姐妹和各企业的老总和全体员工,道一声:你们辛苦了!我感谢你们为金玉普惠公司业展做出了贡献!
一个企业的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的每位企业优秀员工;跟企业的发展,更是需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃、资源的整合,以及市场的冲击碰撞、互相激励,才能使我们的销售思维领先。业绩更上一层楼。
我们的企业好像一个大家庭,以它广博的胸怀,接纳、包容了在场的每一位。你们家境、品性不同,年龄、爱好不同,文化程度、社会历练、从业经验各异,但在企业中却扮演着不同的角色,你们都是企业的骄傲,都是企业的主人公!
我深深的知道,正是你们的主人翁精神,支持着你们为我们的企业默默的奉献着!时常萦绕在我脑海的是为了上海分部业不分昼夜辛勤工作的所有同仁——这里没有职位高低之别,不分是指挥若定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通同仁,只要为我们企业作出过贡献,我们同样不会忘记!
企业的发展壮大,需要资金的积累和不断的投入。也许,你们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是,我们应相信,只要企业发展了,我们个人才能得到发展的空间。也许,你们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是,我们要知道,企业是一个相互配合的有机整体。企业需要你们的敬业爱岗、无私奉献!
为此,我再一次向为企业辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!正是您们在幕后的默默支持,使我们无后顾之忧,努力工作、勇往直前!通过大家的不断努力和良好的工作生活环境,我们预计今年的全年销售量要比去年翻10倍,销售量过亿,服务质量做到精益求精并确保客户安全,因为服务客户是销售延续企业的生命。
我衷心期待全体同仁与我们企业共同成长,期待全体同仁对我们企业继续予以大力支持,和工作方面的配合。
作为大家庭中的一员,我想对你们说:公司的每一位同仁都是公司最宝贵的财富,你们的健康和安全,不仅维系着公司的兴衰,更关系到你们家庭的幸福。我衷心希望每位同仁在为企业努力工作的同时,都能关注健康,珍爱生命,一同创造我们企业明日的辉煌,共同分享奋斗的成果!
愿每一位同仁在企业度过激情燃烧的岁月,在健康快乐中建功立业,与企业一道走向成功!
胜利的荣耀属于我们企业,属于企业的全体同仁!
最后,我衷心祝愿全体同仁及家属工作顺利、生活愉快、万事如意!
20xx年xx月xx号
销售励志演讲稿
尊敬的各位同事:
大家好!
感谢大家对我的支持。一个优秀的团队来自于顾客的认定和大家的认同,那么,怎么才算是一个优秀的团队呢,我个人认为需做到以下几点:
第一,同事之间要密切配合,发挥个人所长;在一团队当中,每一个成员都有其自身独特的优点和长处,比如有人做销售做得好,有人在陈列方面很有造艺,还有人善于数据统计,等等。只要大家各尽其长,相互帮助,密切配合,才能够把工作做得更好。
第二,总结经验大家一起分享;在我们平常的工作中,每一次销售过程都是一种经验,无论销售成功与否,都值得大家共同探讨,把销售经验传授给其它同事,学习借鉴成功的经验与技巧,总结分析失败的原因,吸取教训以便下次改正,大家相互学习,共同进步。
第三,同事之间要相互信任,相互激励;在一起工作难免会发生矛盾,所以需要经常的交流和沟通,相互的交换陂此的意见和建议,相互的信任和鼓励,个人的成长也是团队的成长;
任何一个团队只要做到以上三点,我相信她们一定会为公司带来更好的销售业绩,团队业绩也是个人综合能力的体现,我坚信,只有事事从团队的利益出发,与同事融洽相处,相互理解,相互学习,相互支持,那样才会为公司带来更好的业绩,个人的能力才能得到更好的锻炼和发展,
在此,我有一句话和大家分享:“大家好,才是真的好。”
谢谢大家!
销售激励演讲稿
古人云:“有志者,事竟成。”所谓志,就是指—个人为自己确立的“远大志向”,确立的人生目标。人生目标,是生活的灯塔,力量的源泉,如果失去了它,就会迷失前进的方向。确定了人生的目标,才可能选择生活的道路,进而才能够掌握、控制自己的人生。
有了目标,人生就变的充满意义,—切似乎清晰、明朗地摆在你的面前。什么是应当去做的,什么是不应当去做的,为什么而做,为谁而做,所有的要素都是那么明显而清晰。于是生活便会添加更多的活力与激情。使我们自身隐匿的潜能得到充分地迸发,为实现高素质的人生打下坚实的基础。
在塔顶的人则是蒸蒸日上,享受丰厚的财富,发展前途不可限量。然而人们往往忽视了,这些身处塔顶的人,曾经也处在底部,是—个默默无闻、普普通通的人,—步—步地攀上了金字塔的顶部。
细心观察—下,社会上绝大多数人的—生都在平庸中度过,尽管他们也在辛勤劳动,终身奋斗不止,但是只能扮演无足轻重的次要角色,其根本原因在于他们缺乏真正的内动力。社会的要求,别人的约束,使他们对待生活、工作还算尽责,却很少去想怎样才能够让自己的人生有翻天覆地的变化。也就是说,处在金字塔底部的大多数人与处在金字塔顶部的少数人相比,差距就在于眼光的高度,在于人生的目标。
有什么样的目标,就有什么样的人生。或许你觉得自己现在的地位是多么卑微,或者从事的工作是多么的微不足道,但是只要你强烈地渴望攀登成功的巅峰,将自己摆在整个社会的宏观世界之中,认真做好人生定位,明确奋斗目标,并愿意为此付出艰辛的努力,那么总有—天你会如愿以偿,获得成功。
人生目标可分为长远目标和短期目标。如果—个人没有长远目标,那么他的人生将是盲目的,—切的努力都将是无用功。但如果—个人没有短期的目标,他将不知道自己每天要做些什么,脚步不知道朝什么方向迈出。将人生的长远目标划分成—个个节点,就成了每—个时期的短期目标,仿佛人生的驿站。所有的短期目标都指向同—个方向,为长远目标做基础,这就是所有成功的人所遵循的公式。
千里之行,始于足下”。即使有了目标,实现它也需要—个过程。成功的人是最有理想、最明智,也是最有毅力、最坚定。他们懂得—切的成功都不是—蹴而就的,都需要通过艰苦卓绝的努力,不断地改进和提高;成功的人绝不会只以事情做完为满足,而会要求自己不断地做得更好,以获取更大的成功。
希望我们每—个人从现在开始就制定人生目标,从点滴做起,落实人生目标。抛弃那种无聊地重复着自己平庸的生活,努力去挖掘自己内在的潜力,激发自己的闪光点,相信是金子不论在哪里迟早都会发光的道理,不管遇到什么艰难险阻,终究会取得成功。
销售人员激励演讲稿
尊敬的陈老师各位同学上午好:
在聊天中我们常听到这样的话:平平淡淡是最真,而且还认为只要“与世无争,恬淡一生”便可无忧无虑地生存,颇有要把老庄的“无为”思想发扬广大之势。同学们,这不是生活这是一种逃避。主宰世界的是你,放弃世界的仍然是你。我们不融入社会就会被社会淘汰的而不是无忧无虑地生存。
生活得最好的人,不是寿命最长的人,而是最能感受生活的人。他们都活出了生活的意义和精彩。只因为在当代的中国,大学生既被社会过高的期待,也过高地期待着社会,只因为我们不能正确地估计自己,也不能正确认识社会。那种求平淡的心态,仍是不思进取的借口。我们可能刚开始也想自己要有一番作为,但是不知道从何做起因而随波逐流留下了只是平淡的回忆。
我的确平凡得很,无一技之长,不会唱不会跳,更不会吟诗作画,注定就这么平淡过不是的!更多的人是通过尝试,通过毅力化平淡为辉煌的。毅力在效果上有时能同天才相比。并不是每个人生下来就能唱能跳的,他们也是通过努力和毅力达到的。有一句俗语说,能登上金字塔的生物只有两种:鹰和蜗牛。蜗牛的毅力也使它能像鹰一样登上金字塔。所以,我们不要太在乎现状,用我们的毅力像蜗牛一样登上生活的金字塔。
销售人员激励的文章
销售人员激励的文章激励是企业管理及销售管理的重要内容,在管理的教科书中,有很多的激励理论,但无论那种理论,其作用都是有限的,都不可能适用任何时期和任何情况。激励的最大难点是如何保持激励的有效性,往往对这个人有效的激励对别的人就不起作用,或者在一个时期很好的激励措施过了一段时间就没有什么效果了。这里面最主要的原因就是没有考虑到激励的针对性和持续性。激励的关键是要与被激励者的期望相符,否则再好的激励也是没有作用的,而每个人的期望又都是不同的,在每个阶段的期望也是不同的。所以在实施激励的措施时,特别是在销售管理中对销售人员激励时,首先要清楚销售人员的期望。销售人员的期望很多人都用马斯洛的需求理论来分析人的需求,其实销售人员的期望概括起来是比较简单的:物质回报工业品的营销模式是销售人员的上门直销,相对于其它职位,其工作需要更大的自主性和主观性,其价值也是他人所不能替代的,同时销售人员的工作又极为辛苦和孤寂。因此一般的公司给予销售人员的待遇都高于其它职位的人,销售人员本身也对此也有着更强烈的愿望。给予销售人员满意的物质回报,自然关系到销售人员自主能动性的发挥,也与销售业绩的取得有着直接的关系。当然这个物质回报也要公司所能承受,不然成本过高肯定也不是长久之计。物质回报要建立在合理的基础上,关键是还要及时兑现。大型正规的公司一般都有完善的制度,其承诺的兑现也不会有什么疑义。但很多私人公司的老板往往事先给予过高的许诺,而事后又经常不予兑现,这样的许诺还不如没有。如果公司不能处理好给予销售人员的物质回报,再谈什么销售管理都是没有意义的,这也关系到公司的诚信。任何管理都要落在实处,对所有的工作人员而言,物质待遇无疑都是第一个基点,毕竟每个人首先都是要生活的。当然不能把物质回报当作刺激销售人员的唯一办法。工作愉快没有合理的物质回报,工作肯定不会愉快,只不过工作愉快的范围要远远大于物质回报。每个人愉快的标准可能都是不同的,但应该包括身心的愉快,环境的良好和工作的顺利。身心的愉快主要是个人的调节,可能还包括很多工作以外的东西。但是没有愉快的身心,工作上也不会愉快。只是身心的愉快并不是完全能由公司所决定的。环境的良好与公司的文化、工作条件、直接领导者密切相关。良好的工作环境除了工作所需要的硬件之外,工作氛围和内部关系更为重要,直接领导者的领导素质和领导能力往往也起决定作用。工作能否顺利是由很多事情综合决定的,有客观的,也有主观的,销售人员的个人努力在其中起主要作用。不断进步任何人都渴望自己能够不断地进步,这种进步既有外在的待遇和地位,也包括自身的素质和能力。销售的从业人员一开始都很年轻,有时把自己长期的发展更看重于短期的物质回报。职位的升迁是对销售人员成绩和能力的肯定,无疑也是大多数销售人员的职业目标和理想,自然也能带来更多的物质回报。销售工作本身就需要广博的知识,所以只要销售人员塌实工作,就基本能够不断丰富自己的知识和进行更新。任何人的职业生涯都是经验积累的过程,销售人员肯定希望除了销售经验之外,拥有更多的其它经验,为今后的工作打下良好的基础。销售人员不同阶段的期望分析销售人员随着从事销售工作时间的增长,其心态和期望一定会产生变化,所以相应的激励措施也必须随之调整。详见表1。表1:销售人员各阶段分析阶段从业时间特点通常的期望激励的重点和配合工作Ⅰ一年之内销售人员刚开始从事销售工作,热情迅速高涨。但没有任何工作经验,缺乏物质基础。迅速掌握销售技能,在工作上迅速取得成绩和得到认可。他们这时是公司的潜力,公司应当给予他们有效的帮助,使他们较快地具有独立工作的能力。Ⅱ一至三年工作热情仍在上升,但速度相对变缓。逐步积累了一定的工作经验,开始获得物质回报。进一步扩大销售业绩,拥有稳定的工作和收入。他们这时是公司的希望力量,在有效帮助的同时,不断激励,使其尽快成为业务骨干。Ⅲ三至五年工作热情达到顶峰,并能相对保持,有时也会有所下降。已有大量的工作经验,并取得了相当的物质回报。保持销售的持续性,得到升级或升职。他们这时是公司的中坚力量,激励的同时,要适当减压。Ⅳ五年以上工作热情逐渐下降,并保持在一定的程度上。拥有丰富的工作经验,物质回报也达到了较好的程度。得到升职和认同感及成就感。他们这时是公司的元老,还要继续激励。同时让他们帮带新的销售人员,发挥其更大的作用。
概括起来如图1所示。
图1:销售人员的工作热情曲线
该曲线只是实际经验的感觉,并非精确的样本统计。销售业绩受客观条件的影响和制约很大,如果只考虑主观因素,销售成绩应与工作热情成大致的正比。所以保证销售人员的激情至关重要。
销售管理所要做的事情
销售管理的内容很多,但对销售人员一定要落在实处,要能够对销售人员的实际工作起到作用,仅仅停留在理论上是没有意义的。
针对销售人员,销售管理的目的和作用就是要让他们发挥出最大的工作热情和能力,并为他们创造有利的条件和给予切实的帮助。
除了激励之外,还应该采取一些配套的工作,这样激励的作用才会最大地发挥出来。销售管理不可能只强调一个方面的工作,一定是一系列工作的综合。
早晨销售激励大会演讲词
背景:公司全体大会,为了60万的冲刺,每个销售经理都要上台发表讲话。)
首先,销售四部目前能做到这样的业绩进度,和以往的历史比起来已算相当不错。我们以往很多时候都是最后一周甚至三天还留有这样的业绩空缺,但这月,我们改写了历史,干得很不错!
销售四部本周的每天目标都是7000,是的,我们昨天没有完成目标。但我们绝不会也绝不能因没有哪一天没有完成而降低目标。这是销者的精神。
做销售,我觉得很简单,就是与客户与人打交道。与人打交道,再普通不过是对人性的了解与掌握。说得严重一点,可以与间碟战相比。我们可以将我们的客户分为这四种类型,然后再一一击破。1、无心插柳型。2、躺着中枪型。3、敌我不分型。4、铁杆粉丝型。
1、无心插柳型客户
这种客户跟任何人打交道,通常不会太用心,也不会注重资源积累。随遇随安,哪方便哪定事。我们只要善于培养这种客户,就完全可以很好掌控这一类型人。(方法:平常多注重积累人脉资源,把客户当作朋友对待,时刻让客户感到你心中有他“她”。)
2、躺着中枪型客户
这种客户通常与我们是对立的,是对手的铁杆粉丝或者对我们一点不感冒。处理这种局面很简单,只要将他上级领导挖掘出来,强有力的沟通技巧及合理的感情沟通。比如说:hr经理对我们不认可,但我们能搞定老板。或者又刚好碰上这家企业老板跟你另一铁杆粉丝级客户关系很好,就好办了。这样的客户就被夹在中间,就算他躺着也会中枪。(方法:超级智商与情商,超级沟通水平,超级人性了解及把控。)
3、敌我不分型客户
有一种客户,始终游离于各招聘网站之间,对哪一家都没有深刻概念。有谁联系的热情一点,勤快一点,蜜言一点,就一定能搞定。(方法:所以,与这类型客户打交道只需勤快就行。早起的鸟儿有虫吃。)
4、铁杆粉丝型客户
招聘网从XX年做到XX年,共6个年头,已经有不少铁杆粉丝。这个世界上,所有人都会有粉丝,不管是超级巨富,政界名人,还是名人明星,都会有粉丝。就算乞丐也会有粉丝,你看那丐帮就是这样来的。有粉丝就会有财富,这是一只无形的军队。我们想要签单容易,想要赚更多钱,那就从粉丝开始。(方法:注重人脉积累,打出个人品牌,形成影响力。)
销售员,完成目标很简单。销者的精神就是“销者无畏,销者无庸”,曾有人说,销售员对自身形象的投资就是最大的投资。大家看,我今天穿着,一身利郎服饰,简约而不简单。说到这里,个人穿衣服,有几个品牌必穿:九牧王、利郎、七匹狼。当然,领带和内裤也有ck的。(台下有员工说还有劲霸,我回应:可惜劲霸从来不穿,一遍笑声……)
既然今天站在台上,那就多讲讲自己。我这个人,还是能干点事的。大家想知道我能干成事的原因吗?(台下呼声一遍……)
好,那就告诉大家,我首先是一个男人。若有一个女人给我,我就能干成事。若给我一个好女人,我就能干大事。所以,在坐的各位,还没有男人的女人,想要干事,就先去找一个男人。想要干大事,就去找一个好男人。同样,大坐的男人还没有女人的,想要干事,就从找一个女人开始。想要干大事,就去找一个好女人!