怎样写工作总结

互联网 2024-04-01 阅读

主管年终工作总结

  20xx年是报业服务处持续稳定发展的一年,报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年,总结20xx年的工作之前,我回顾自己在20xx年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20xx年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;20xx年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。这应该是20xx年最大的收获。

  现在,我将自己20xx年的思想和工作汇报如下:

  一、思想认识方面

  报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能 、增强服务意识 、提高服务质量”。

  20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。

  二、办事效率方面

  思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

  三、主动性方面

  许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。

  1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

  2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业一致好评。

  3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;

  四、工作实绩方面

  1、创优工作

  (1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。

  (2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。

  (3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”

  2、后勤保障方面工作

  (1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。

  (2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

  (3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。

  (4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。

  4、考勤管理工作

  11年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。

  5、人事管理:

  (1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。

  (2)人事管理:在职、入职、离职的统计数据如下:20xx年4—12月共计入职54人、离职44人,现有在职共计人员164人,分别为:服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;

  6、其它工作

  (1)积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务工作。做好服务与保障工作。

  (2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照主任的要求,不间断地为值班人员做好安全思想工作,不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查,同时积极配合辖区派出所,做好安全工作。

  (3)认真完成好领导交办的各项工作。

  (4)办公室的外勤工作。

  五、存在的问题与不足

  20xx年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。

  20xx年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20xx 年工作中去,我相信,我的20xx一定会是不平凡的一年。

怎样写工作总结

教师个人工作总结

  回顾一个学期来的语文教学工作实践,我本着全面培养学生具有创新力,实践水平的高素质的现代人的思想、全身心地投入到教学中,圆满完成教学任务。现将教学方面的体会和工作总结如下:

  一、积极听课,认真备课,善于反思

  听课,不仅开阔了思路,也为备课过程积累了丰富的素材。各种鲜活生动的事例,各种教学方法、模式的展示,微小细节之处的精彩处理,使我在丰富课堂教学的同时,也改变了学生对学习感到枯燥、单调、脱离实际的成见。为了能及时发现和改正教学过程中的问题,我有意识的进行阶段性的工作反思,小到一节课,大到一个学期;近到上一节课说错的一句话,远到一种教学思想的深层次思考。虽然它们都还很肤浅,但我相信“九尺之台,起于垒土”,“不积跬步,无以至千里”。

  二、紧抓作业批改、注重后进生辅导

  作业的检查和批改,是检测学生知识掌握情况的重要途径。开学以来,我一直坚持作业的认真批改,这不仅有利于对学生知识落实的情况的更好掌握,更使我对学生课堂表现情况,有了一个更加全面的认识。从而能够更好的根据学生的情况,调整教学。对于个班里的后进生,我一直坚持个别知识辅导和思想教育相结合的方式,在给学生谈理想、谈目标的同时,激发学生的学习热情。功夫不负有心人,

  三、深入扎实的上好每一节课

  语文是一门工具学科,它不同于数学,语文教学要求语言文字教学和情节、内容教学相结合,相辅相成。而低年级的语言文字教学显得尤为重要。听、说、读、写是语文教学的四个基本环节,我认为,语文教学中“说”和“读”的重要性尤为突出。所以,在教学中我特别重视“说”和“读”的训练。高一年语文教科书上“口际交际”是一项很重要的教学内容。自古以来,能说会道,体现一个人的睿智,思维敏捷。现代语文教学,“多说多练”势在必行。整个学期,我注重学生课前阅读训练教,让学生课前阅读、准备,每堂课课前介绍给全班同学听,学生之间互听互评,共同积累,共同提高。通过一个学期的训练,我发现同学们的表达能力有较大的进步,逻辑思维能力也增强了。

  在“说”的过程中,有一个与之相促进的过程不容光焕发忽视,那就是“读”。俗话说:读书百遍,其义自现。在理解文章的基础上,再来有感情地朗读。读的形式多样,可以采用个别读、齐读、小组读、分角色朗读等。再次,用“读”帮助记忆,培养语感,陶冶情操。最后,让学生进行摘记,并对学生的手抄本进行定期检查,并对写得好的学生加以表扬。

  语文教学中,除了“说”和“读”很重要外,还要培养学生的总结、归纳能力,即学完一个单元,学会自己归纳,学懂了一些什么,还存在哪些问题。孔子云:温故而知新。经常温习功课,以后的学习才会觉得较轻松。

  课程改革是一场前所未有的攻坚战,新理念、新教材、新教法必然要和旧有的一切教学观念、教学模式发生激烈的碰撞和摩擦。通过近两年的实验与探索,我们饱尝了其中的艰辛与甘甜。甘甜的是我们看到了课程改革实验给我们的教育注入了勃勃生机与活力,感受到了我们与学生在课程改革中的共同提高、共同发展;艰辛的是我们对课程改革曾经有那么多的茫然与困惑,我们是“摸着石头过河”来探索课程改革之路的,在课程改革的实践过程中,我们也遇到了许多困惑和难题。

  (一)对课标的困惑

  我们需要不用解读的课程标准。现在的课程标准有那么多解读的书本、文章多如牛毛。我想原因无非有二,要么是课程标准太难,太深奥,课程标准的制定者也知道一般老师是读不懂的;要么是对一线教师的不相信,课程标准制定者害怕一线教师读不懂;

  我认为课程标准应该通俗、详细,一看就懂,如此教师才能用好;应该把解读融入课程标准之中,这样才能做到专家研究与一线教师的实践紧密结合。

  (二)对课堂的困惑

  我们需要不是表演的课。现在有的课放得很开,但收不拢,学生天马行空,谈天说地,离题越来越远;有的课,学生活动的样式很多,唯独读书不多,课堂上嘻嘻笑笑,蹦蹦跳跳,气氛十分活跃。可仔细一想学生真正学到的语文知识可能很少。有的研究课,教学的着力点主要是对课文内容的深究,或是知识内容的任意拓展,或是思想内容的无限拔高。学生海阔天空,说短道长,甚至离开了书本去大谈从网上看到的新闻。不同的是,过去是教师主讲,学生旁听;现在是学生主讲(主要是尖子学生),教师插话补充。仿佛教学的重心已由教师转移给了学生,仿佛这是课内向课外的延伸。可是,读书的时间不多了,学生思考的时间很少了,对课文中语言文字的理解、品味、运用的时间也被挤掉了。这样的课听多了,我们的老师都说我们现在不知道语文课怎样上了。

  (三)对教材的困惑

  1、对必修内容的困惑。

  高一语文必修一二 集中了高中阶段近80%的名篇、名段,教学内容重,教学进度紧张。而且因为一味的赶进度,使得每堂语文课都上得满满的,而语文课所必需的一些课外趣味补充,因此都被忽略了,语文课索然无味。

  2、对教学重点的困惑。

  现在的教材自由度很大,每篇课文后面的练习和要求都很少,这一方面是扩展了教师的能动性,但是对教师来说是增加了难度。我们的老师很难把握教学的重点。

汽车年终工作总结

  回首20xx年,有太多的美好的回忆,20xx年本人来到行工作,但是唯有20xx年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天。

  一、销售工作总结、分析

  在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。20xx年初,我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。

  二、职业心态的调整

  销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

  重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

  三、自己工作中的不足

  在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

  今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20xx年度的工作。

  现制定工作划如下:

  1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。

  2、因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。

  3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。

  今年对自己有以下要求:

  1、每月应该尽努力完成销售目标。

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  7、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。

公司个人工作总结

  上半年,在市旅游局各级领导的指导和关怀下进一步规范了企业规章制度,岗位职责,工作流程,以及旅游企业经营应急预案,使企业内外部环境得到了很大程度的改善和提高,使企业能够规范合法经营。

  在20xx年企业创办之初,已经明确提出了企业发展的战略目标,即要把真正意义的旅游文化传播作为企业发展的目标,以改变旅游企业在大众心目中贩卖人口的错误观念。在旅游产品设计中充分体现企业文化的诉求点即轻松、便捷、舒心、品质;使旅游活动真正成为百姓品质生活的先行者,是旅游服务真正成为服务行业的先行者。按照这一战略目标,企业在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游服务质量的第一关,同时积极学习现代管理理念,把企业培训作为全年工作重点,每周进行企业文化培训,服务理念培训,旅游业务培训、政策法规培训,安全意识的培训,让每一位员工把服务意识,守法经营,有序竞争,安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关。

  为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验,企业结合自己的经营实际,参照旅游企业服务标准的相关政策规定,制定了一系列旅游服务质量标准:包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团文明服务标准,以及文明游客公约等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利。变被动为主动,为了确保旅游安全,企业制定了岗位安全责任,明确了安全责任负责人,在于游客签订旅游合同时积极建议游客购买人身意外伤害险,同时企业办理了旅行社责任保险,按照安全责任制的规定,每一个团队或散客均采取全程安全质量跟踪制,每日服务质量反馈制,尽量做到旅游安全及质量的随时监督。

  稳步发展本地旅游接待业务,使良好的旅游资源得以展示,使深厚的旅游文化得以传播,使更多的外地游客喜欢,多来,是旅游经济得到蓬勃发展,为此,我社积极走出家门多次进行省外促销,紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。

  从20xx年3月份建社以来,至20xx年12月底,在短短的9个月时间内虽没有完成接待目标,但经过一年的风雨兼程,企业已经成功的度过了初创培育期,随着20xx年的临近,企业将顺利的导入成长期,随着企业制度的进一步完善,和服务标准的进一步科学规范,伴随着企业知名度和美誉度的不断提升,企业将以更加优质、完善的服务,推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏,满足游客之需,实现企业发展目标,做成优质旅游服务质量的先行者,做成现代旅游企业的先行者。

个人工作总结

  20xx年,我县农电公司按照市局部署和县局确定的工作思路,以着力提高供电所以及员工个人反违章的能力为重点,以营销服务反违章为抓手,切入营销服务管理全过程,努力创建标准化管理体系,建立健全规章制度,加强督导和指导,落实防范措施,消除问题隐患,使我们的农电营销服务反违章工作初步取得了实效。现将我们的主要做法汇报如下:

  一、加强教育,在学习中提高认识和提高反违章能力

  要提高员工的思想认识水平,必须加强教育。一是抓管理人员的教育。9月初,局召开了班组长(含供电所班组长)以上骨干人员大会,汪才平局长做了《坚定信心,转变作风,务求实效,在严抓严管和完成任务中大有作为》的动员报告,告戒员工:“人人都要有危机意识,再不能温水煮青蛙,那样只会在安逸中不知不觉走向死亡。” 肖建荣副局长则提出我局营销服务工作的思路是“抓标准体系的建设和贯彻执行,抓手是严抓严管反违章”。为了深刻领会局领导的工作思路,我们将两位局长的报告打印,下发每个管理人员进行学习。二是加强全体员工的教育。各所召开了员工大会,逐条地学习《常德市农电管理局营销服务反违章奖罚实施细则(试行)》,并每人下发了一本《营销服务“百问百查”和反违章学习手册》,随身携带,经常学习,加深领会。在各所宣传栏专门制作了一期反违章专题宣传墙报,全体农电员工签订了“无违章承诺书”200多份,每人撰写了一篇不少于800字的学习心得。每月各所全员开展一次营销服务反违章专题活动,对上月营销服务反违章工作进行总结,对下月营销服务反违章工作进行安排。通过加强教育和学习,既提高了员工对省公司严抓严管治企理念的认识,又提高了员工个人反违章的能力。

  二、加强指导和督查,在实践中提高营销服务人员反违章的意识和能力。

  1.采取坚决措施、强硬手段,动真格、下狠心,严厉打击营销服务违章行为。严抓严管是电力企业最直接、最有效、最根本的反事故措施,而落实严抓严管的关键,就是对供电所的营销服务行为加强督查和违章处理。《常德市农电管理局营销服务反违章奖罚实施细则》出台以后,结合我们的实际情况,又出台了《临澧县农电公司营销服务违章奖罚实施细则》,规定了7种轻微违章、19种一般违章、12种严重违章,并加大了对供电所正副所长的连带责任处罚,即给予所长与违章者相同的经济处罚,副所长减半处罚。制定奖罚实施细则以后,我们从8月起,每月进行了一次拉网式营销服务反违章督查,共查处了19起一般违章行为和1起严重违章行为,处理责任人和连带责任人20人次,扣发工资3300元,2人下岗,下发了4期《“百问百查”暨营销服务反违章督查通报》,毫不留情地曝光了反面典型,大张旗鼓地表彰了严抓严管的典型单位和个人,促进了营销服务严抓严管常态化,使遵章守纪日益成为员工的自觉行动。

  2.俗话说:“实践出真知。”我们在督查的同时,根据检查出来的问题和隐患,有针对性地指导供电所和营销服务人员采取整改措施,在实践中不断提高营销服务人员反违章的意识和能力。如针对合同管理不规范的问题,耗资4.8万元统一印制了20多万份《农村客户供用电合同》,为每个所配备了供用电合同专用章、出具了授权委托书,指导供电所与所有客户重新签订了农村客户供用电合同,杜绝了未签订合同就送电的现象。针对电费座收人员存在不执行按日送存银行的行为,要求所有座收人员每日必须生成座收电费现金日报单,做到账款相符,及时交存银行,并登记在《供电所电费日记帐》上,经电费管理员核对、签字确认。此外还统一制作了电费账务核对卡,按月核对客户和台区管理员缴钠电费的实际情况,统一下发了失压数据抄录卡片,每月按规定抄录有关数据,花费5万元统一了25名窗口服务人员的着装,每人发放春秋装各两套,花费3万多元统一购买了200多套工作服,并统一制作了200多个胸卡等。

上半年工作总结

  上半年,我县纠风工作认真贯彻落实全国、全省和运城市纠风工作电视电话会议的部署和要求,深入学习实践科学发展观,围绕中央关于扩大内需、促进经济平稳较快发展政策,以创优发展环境为主线,把着力点放在解决影响经济发展环境和严重侵害群众利益的突出问题上,坚持标本兼治,综合治理,突出重点,创新工作,强化措施,加大力度,务求实效,为保增长、保民生、保稳定,推进我县经济和谐发展提供了有力保证。

  源头治理教育乱收费效果明显,去年以来,县政府切实履行财政投入和监管责任,提高义务教育阶段学校生均公用经费保障水平,义务教育经费保障机制初步建立。我县普遍重视做好扶困助学和“两免一补”工作,今年上半年,为义务教育阶段学生提供33761套免费课本,拨付到全县各中小学校办公经费976万元,切实保障了学生平等接受义务教育的权利。

  为进一步规范教师职业道德,纠正乱办班、乱补课、乱收费行为,从3月底开始,5月底结束,在全县范围开展集中整治专项活动。通过自查自纠、建章立制,召开家长会、公开承诺,举报查处、追究责任等三个阶段进行集中整治,截止5月底,全县32所学校召开了家长专题会议,签订责任书1200余份,发放《致家长的一封公开信》15000余份,退还想学生补课费3600元。县党政机关保育院、西街小学、试验小学等学校,组织专人进行明查暗访,积极退还所收补课费,要求学生及家长积极监督等做法,取得了良好的社会效果。

  有效遏制医药购销和医疗服务中的不正之风,我们针对群众反映医药费用不断增高的热点问题,采取一系列措施加强医疗卫生行风建设,全面开展医德医风教育,增强医务人员服务意识和奉献精神,促进医患关系和谐。一是积极推进覆盖城乡居民的基本医疗保障体系建设。新农合参合人数达到203223人,占应参合农民的95%.截止5月底,门诊补偿43695人,补偿资金1038733.68元,住院补偿8015人,补偿资金711388.53元,受益达51710人,占参合农民的25%,总补偿资金达8150122.21元。二是加强对药品集中招标采购工作的组织和监管,上半年集中招标采购药品500余万元;共573个品种,其中省备案品种501个,重点监控品种3个,自备案品种69个。招标品种金额占医院实际用药总金额的98%。减轻患者医药费用负担20余多万元。药品平均降价幅度30%。各医疗机构全面执行药品顺价作价政策,进一步降低了患者的药费负担。三是规范收费行为。为保证合理收费,我们要求各卫生院施行收费公示制度和定期检查制度,对各种常用药品价格和医疗服务价格在门诊大厅公示,让老百姓明明白白消费。

  治理公路“三乱”五个到位,今年以来,我们把治理公路“三乱作为维护社会稳定、促进经济社会又好又快发展的重要政治任务来抓,不断加大工作力度,创新工作方法,坚持做到“宣”、“教”、“管”、“纠”、“建”五个到位,治理公路“三乱”工作取得了显著成效。

  宣传到位:通过大力宣传,营造治理公路“三乱”的浓厚氛围,形成整治高压态势,为治理工作打下坚实基础。教育到位:各涉路部门通过观看有关节目,组织学习,自查自纠,提高了执法水平,规范了执法行为。监管到位:在加强教育的同时,我们进一步加大了上路巡查力度,做到教管同抓、双管齐下。今年以来,采取定期检查与不定期检查相结合、明察与暗访相结合的方式,先后上路检查督导40余次,特别是对209国道、运三高速混合路段等重点路段进行了多次暗访,重点查处,并于3月28日,在公安部门配合下,依法对两名车托郭某和刘某予以行政拘留。纠正到位:在巡查过程中,对发现的问题,认真纠正。特别是对一些苗头性、倾向性问题,做到早打招呼,早提醒,及时把问题消灭在萌芽状态。如执法人员的着装问题、执法态度问题、执法目的问题等。有效地避免此类问题的再次发生。建章立制到位:各涉路部门为规范执法人员的执法行为,根据有关法律出台了“行为规定”“文明用语”等一系列文件,努力做到注重实效,着眼长效。

  其他专项治理成果得到巩固,进一步解决损害农民利益的突出问题。在继续实行涉农补助资金发放“五个一”工程的基础上,加强规范村级财务管理。认真督办涉农负担案件,对侵害农民土地权益问题开展集中整治,对农资价格和涉农收费开展专项检查,严格防止农民负担反弹,杜绝了涉农负担严重事件和恶性事件的发生。

  关注民生,关注热点,稳定市场。一是我办根据群众反映强烈的市场缺斤短两问题,组织协调质监、工商对全县500余户工商经营户、超市的计量器具进行检测校对。并通过检、校、没收、处罚等手段进行集中整顿,《纠风直击》栏目以《称称你有多少诚信》为题进行了报道,受到广大群众的好评。二是去年对我县加油站的“短斤少两”以及部分黑加油站违规经营的现象进行查处后,在社会上引起强烈反响。但今年又有所反弹,我办组织工商、质检等部门再次进行整顿,从去年10月到今年5月底,没收油品4.8吨,拆除加油机6台,拆除油罐6个,没收台秤7杆,没收油桶29个,共取缔、查封无照无证黑加油站75个。

  在强化社保资金监管,确保基金安全和基金的社会保障功能惠及群众工作中,我们规范管理,完善制度,实现了专户专存,专款专用,劳动保障部门把服务延伸到基层等措施,受到了群众的欢迎和好评

  在政风行风建设中,参评单位联系实际,开拓创新,不断取得新的突破。

  为充分调动广大人民群众参与和支持民主评议活动的积极性,让更多群众参与到民主评议政风行风活动中来,在县委、县政府有关领导的关心关怀和大力支持下,县民主评议办公室开通了“纠风网”。登录该网可及时了解纠风工作动态、加强对纠风工作的监督。并通过网站了解全县民主评议工作进展情况和重要的民主评议活动信息,在线点播《纠风直击》电视节目,网上对参评部门进行评议,投诉举报政风行风问题。

  以来,各参评单位在政风行风建设中,联系实际,开拓创新,不断取得新的突破。县人事局认真学习实践科学发展观,深入基层、机关,以调研为契机,建设学习型、服务型、开放型、清正型机关;县教育局加强行风建设,开展的集中整治违规补课专项行动,落实教育资源整合工程;县司法局提高队伍素质,开展的社区矫正工作培训;地税局的换位思考、“连心鸿”活动等探索;通过这些活动的开展,便民渠道畅通,政务环境优化,行政执法规范,办事效率快捷,已经成为我县政风行风建设的普遍成果。

  总之,上半年我县纠风工作取得了显著的成效,行风建设取得了较大突破,但由于纠风工作的重心调整和工作范围的扩大,我们的工作距离党的要求,还有一定差距,还有待于进一步提高。

简单工作总结范文

  进入公司至今已经2年多了,回想自己这2年多所走过的路,所经历的事情,已经没有了刚到销售岗位的迷惑和感慨,收获到的是一份镇定、一点从容。2008年在公司领导的带领和帮助下,加之公司同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得以顺利进行,不论与客户的沟通,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。反观自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向公司其他同事和同行学习,新的一年里自己在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  第一,自我调整,加强学习,从产品知识到竞争对手作到真正的了如指掌,做到知己知彼,以一个更专业的姿态面对客户,做到让客户相信选择我们无论是公司还是产品都是最好的,是值得信任的。积极学习、接受行业外的其它知识。如体育、政治、军事等等,方便与客户沟通时找到共同语言,了解客户。

  第二,认真完成销售工作。极积了解项目信息,坚持不懈的跟踪运作可行的项目。并通过各种方式了解项目的具体内容。针对重要的项目,加强并深入与客户沟通,做到了解学校项目的最新动态,充分运用自身知识和资源并通过各种关系和渠道打通客户内部,并针对项目人及事做出正确判断,从各种方面加强与相关项目人的关系。如在跟踪过程中遇到关键问题,勤与领导沟通,并把项目发展引领到最有利公司的轨道上。在项目运作期间,注意项目各个方面的细节,不断发现问题并及时纠正错误的决定。真正的做到细节呈现结果。 第三,认真完成日常工作。认真的完成领导安排的各项工作,做到不马虎、不怠慢,在接受任务时,积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,并积极考虑补充完善。

  总的来说这一年来说失大于得,与几个项目擦肩而过,也在有的项目运作过程中参与的

  不够希望在2009年里自己能有更大的提高。也希望公司能在教学设备这个行业里越做越强,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

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  2009年1月20日

年终工作总结范例

  转眼我到单位工作已经半年了这半年是我人生旅途中的重要一程,从基层转到机关后,角色的转变也意味着观念的转变在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,紧紧围绕督导室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将一年来个人工作总结报告如下:

  一 、加强学习,转变观念,努力提高综合素质

  具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫一通过学习,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观二其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容同时,我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识三是下基层检查时注意联系实际学习在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对检查的问题事前有所了解,也有利于检查中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己也能够积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

  二、踏实肯干,尽心尽力,认真按个人工作计划所列出的条款履行

  为做好督查工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献督导室的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高经过半年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,能较好的撰写督查专报,检查通报细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高三是遵章守纪讲纪律半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨细致、扎实求实、脚踏实地埋头苦干上在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象四是协调合作讲团结科室人手少,工作量大,这就需要科室人员团结协作在这半年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

  三、遵规奉法,廉洁自律,自觉抵制不良风气

  在工作中严格要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。

车间工作工作总结

  一年来,车间坚持以“安全、效益、发展、和谐”为主题,以“安全环保无事故,经济效益最大化”为目标,团结带领干部职工,迎难而上,扎实开展“创先争优”、“比学赶帮超”活动,强“三基”、除“四害”,努力向“精细化管理”要效益。车间结合管理实际,通过深入开展“比学赶帮超”活动,深化精细管理,着力在生产管理和队伍建设上深化对标建标追标,细订措施,努力降低装置成本、提高队伍素质、建设安环稳定向上新包装,实现车间生产管理和队伍建设的科学发展,为分部进一步提升炼油环保装置的经济运行水平,为公司“安全、效益、发展、和谐”建设作出贡献。

  一、“比学赶超”取得显著成绩

  20xx年,车间全体职工认真开展“比学赶帮超”活动,深化精细管理,经过共同努力,取得显著成绩。

  20xx年1至12月完成包装硫磺任务15.2万吨。100%完成硫磺产品外运任务。硫磺成型、包装生产做到上游装置生产出液硫量100%完成;安全生产消灭上报事故,实现“三零三率”;实现了“硫磺产品外运装车事故为零,用户投诉为零,硫磺产品包装事故为零,硫磺产品外运装车事故为零”的“四个为零”;实现了“硫磺发运出厂合格率、上级抽查合格率”两个100%;

  设备完好率为100%,主要设备完好率100%,静密封点泄漏率为0.01‰,硫磺成型装置开工率100%,设备事故为零;

  充分发挥了党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用;职工思想政治工作和精神文明建设成效显著;进一步推进了劳务工规范劳动关系、签订劳动合同、人员变动等管理,治安综合治理和劳动纪律管理得到进一步加强,员工“违反计生政策事件为零,治安违规事件为零,违反劳动纪律事件为零”,保证了车间内部管理稳定、队伍稳定和生产稳定。

  二、“创先争优”促进队伍建设

  1、深入开展了“比学赶帮超”活动。开展比学赶帮超及小指标竞赛活动,把每月各班包装质量情况进行公开评比。提高硫磺产品重量指标作为竞赛指标。自二季度班组开展小指标竞赛以来,班组加强了对硫磺产品进行复检,发现超重情况,及时联系仪表或保运人员处理。竞赛活动节约了生产成本,调动了职工的积极性。

  2、开展岗位练兵活动,加大对职工队伍的管理力度。为建设一支高素质的职工队伍,树立良好的职工队伍形象,促进包装车间持续、快速、健康的发展,经常开展岗位练兵、技术比武等活动,职工努力达到了业务过硬、操作规范、文明用语的要求。今年6月份,在我车间举行了“防毒反事故”岗位安全技能练兵比赛,各班班长、成型机、包装机、叉车等岗位人员共50多人参加了练兵比赛,目的是训练职工在恶劣的天气环境——狂风暴雨中,发现上游装置有硫化氢泄漏的情况下,如何进行紧急切断进料、停机、停泵?如何去进行人员急救、疏散、撤离及集中等等,提高职工的安全意识、安全技能,确保在恶劣的天气环境下装置及职工人身的安全。

  3、开展以“党员差别化”为主要内容的党员先锋活动。我们把先锋活动作为激励党员在“深化精细化管理效益年”发挥先锋模范作用的重要手段,围绕车间生产管理的中心工作,以“党员身边无违章违纪,争当安全生产的模范;党员身边无效益流失,争当管理增效的模范;党员身边无消极情绪,争当构建和谐的模范”为主要内容,实实在在地开展先锋活动,促使党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用进装置、到岗位,树立党员的良好形象。

  4、积极开展班组精细化管理小故事会活动。11月7日下午,包装车间在2#硫磺成型包装装置交接班室举行了班组精细化管理小故事会。分部党群工作部非常重视,党群工作部宣传主管——唐胜颖及相关的宣传人员亲临现场参加,小故事会由周波书记主持,陈剑锋主任逐个点评。其内容丰富多彩,有班组发明创造的用“木偶戏拉绳子”的方法解决了包装生产过程中硫磺下料难的问题、从而完成了高负荷硫磺包装任务的;有为确保硫磺产品出厂准确率二个100%、从而想方设法改进装车方法提高装车准确率的;有为节约一把扫帚宁可让别人嘲笑自己“吝惜鬼”,也要把脱落的破扫帚紧固再用的;也有为节约一块垫片而精打细算的……故事会结束后,分部宣传主管——唐胜颖给予了比较好的评价:一是故事会的工作开展得认真扎实,职工都能把稿背下来讲;二是一线的员工很聪明,竟然能发明象“木偶戏拉绳子”这样的办法解决硫磺下料难的问题;三是让职工讲自己身边的故事,宣传身边的先进,从而互相学习先进,内容丰富有成效。

  5、誓扛红旗,力争经济效益第一。支持车间工会围绕分部“创先争优、比学赶超、事争第一”的总目标,以增强自主创新和促进企业节能减排为重点,深入开展提合理化建议活动,扎实开展“创新创效创一流”劳动竞赛活动,做到组织落实、项目落实、措施落实、效果真实,进一步调动职工的积极性和创造性。全年共收集合理化建议224条,采纳42条,评奖19条。其中5月份冯海昌提出的“改造自动包装线喷码控制系统,确保产品包装质量”和8月份陈彩明提出的“一套硫磺包装机防尘软接改造”获分部优秀合理化建议。

  6、关爱职工,共建和谐。全年共家访、探望重病号、住院职工、困难职工21人次,补助困难职工11人次,补助金额10900元。在6月30日全省“扶贫济困"日中车间职工踊跃捐款,共收到全民工捐款5420元,劳务工1872元。认真做好各种疗养指标的统筹和安排工作。做好安排保健疗养12人次及长工龄保健疗养8人次。

  7、加强和规范劳务工教育和管理。为了实现“完成任务、带好队伍、稳定队伍”目标,车间秉着“服务生产、服务职工”原则,用心、用力去开展工作,加大力度管理劳务工工作,确保职工队伍的稳定。

  三、“精细管理”确保安全生产

  (一)、安全环保工作

  车间把安全环保工作作为首要工作来抓,认真制定了安全环保工作年度计划和完成工作的措施,深入开展各项安全环保活动,如年季度的安全考评、“百日安全无事故”,六月“安全活动月”及“我要安全”等系列活动,有针对性地开展各项专题活动,以狠抓安全保效益作为全年安全工作的主题,抓好以杜绝“三违”现象为突出重点靠前监督,进一步深化车间安全教育,加强对装置各环节的隐患排查及整改,落实“四特一态”和“七想七不干”制度,深化岗位层层监督,树立“我的安全我负责,别人的安全我有责”的理念,做好“人人都是安全员,人人都是安全第一责任人”各项工作,促进了车间安全管理水平全面提高,实现了安、稳、优生产,实现车间全年安全环保无事故,全面完成了各项承包指标,达到安全经济运行。

  (二)、生产工艺管理

  1、20xx年将超额完成生产任务。今年产量任务是13.2万吨,1~12月份完成硫磺成型包装量为15.2万吨。

  2、生产工艺管理做到了“五个加强”。一是加强产品外运保质保量。为了确保做好硫磺产品外运工作质量,制订了发运人员在硫磺产品装车过程中不能离开装车现场,发运人员要做好硫磺包数的清点工作,确保硫磺产品装车不会出现缺包或少包现象,确保装车质量。二是加强生产过程的检查考核管理。完善了车间经济责任制考核标准,细化了考核制度,检查结果及时在网上公开,真正做到了考核公平、公开,奖罚透明。三是加强硫磺包装计量管理。组织Ⅰ#、2#硫磺成型装置包装岗位人员进行培训,完善计量操作参数和对电子称的管理,有效地提高了硫磺产品包装计量准确性,并将抽检合格率纳入生产班组的小指标竞赛活动,提高职工的积极性。四是加强对硫磺舀出量的管理。车间继续做好硫磺舀出量管理工作,今年1~12月份硫磺舀出量为:42624.07kg。五是加强好节能降耗管理。车间认真做好节能降耗工作,掌握好硫磺包装生产过程中的用水、电使用情况,车间为了做好节约每一滴水、一度电工作。

  3、做细日常管理工作。一是做细硫磺包装装置的计量器具管理工作。做好硫磺包装生产现场计量器具管理工作,做到正确使用计量器具,按规定对计量器具进行检测。二是发扬“拣芝麻”精神。继续做好带黑点硫磺回收工作,1~12月份共回收带黑点硫磺1424包,约71.2吨。全年实现无硫磺产品外运装车因破损而造成质量降级。我们通过回收破包硫磺来避免降级品。三是做好硫磺包装袋的管理。车间为了做好硫磺包装袋的管理工作,认真抓好包装袋各环节管理,使硫磺包装袋的出、入、用帐目清楚,有数可查,做到了包装袋的来龙去脉帐目清楚,做到用好每1个袋子。四是科学巡检的落实及考核工作。每周对班组进行两次的模拟问题抽检。

  4、积极组织技术改造工作。今年来我车间实现工艺生产技术改造项目主要有四项:

  一是对1#硫磺成型装置粒状成型机C2102、C2302的机头及下料器进行改造,并增加了截断阀及相应的伴热系统、加热系统,提高了成型机的造粒效果。

  二是1#硫磺成型装置C2303冷却水系统改造。改造内容:a、水槽整体更换,中部排水口增加过滤网;b、更换喷淋系统,并将喷淋头抬高了30。C2303冷却水系统改造后,避免了水槽溢水的现象。

  (三)、设备运行管理

  1、加强现场管理,狠反“低标准,老毛病,坏习惯”。一是落实机泵润滑制度、备用机泵的定期切换制和盘车等制度。对润滑油房进行改造,完善二套硫磺润滑油房器具,修复并领用润滑油房器具7件,使其符合润滑油管理标准。二是认真开展专业日检、周检、月检活动,并根据季节变化和设备运行状况,组织专项检查,及时发现和解决设备问题,做到有总结、有措施。有处理、有记录。三是加强设备基础资料的管理工作,不断完善各个项目的资料。做好了春季防雷防静电结果归档和分析工作对装置进行春季防雷防静电的检测工作。经检测,本装置有3点接地电阻引线不合格。并及时联系施工队伍进行维修处理,消除安全隐患。并针对沿海的气候特点和车间的实际,提前做好“三防”的前期准备工作。如清理好排水沟,对1套厂房北排水沟进行清理和盖板更换工作。继续抓好设备竣工验收资料、设备润滑管理、机泵盘车管理资料等整理工作。完善设备管理信息系统。配合公司做好ERP的升级工作。四是做好机泵的状态监测工作。加大对设备常见故障攻关,减少硫磺成型机和包装机的故障。五是做好叉车的维护、保养和管理工作。针对车间生产任务重、叉车维修率高和叉车司机超载超速等不利现象,车间严格考核,违章操作和叉车故障大大减少。叉车的车容车貌有好大的提高。

  2、及时处理设备故障,保证设备、系统安全运行,确保装置“安、稳、长、满、优”生产。

  (1)对Ⅰ套硫磺成型C2302造粒组件进行更换,解决了造粒差的问题。

  (2)针对一套硫磺包装火车装车台铁轨螺栓腐蚀严重的问题,车间通过与机动处和铁运公司协调,统筹安排,以最短的时间,铁运公司就做好了火车装车台铁轨更换的工作。

  (3)对Ⅱ套硫磺成型机钢带开裂的问题,经过与机动处沟通后,作出将补焊钢带的工作交给建安公司的决定。车间买回焊钢带工具,通过对焊钢带的技术工人进行指导、培训,焊钢带的技术得到极大的提高,基本上能处理好钢带的补焊工作,为车间节约了修理费。

  (4)由于片状成型机C2303冷却水槽腐蚀严重,车间今年早就有更换水槽及喷淋系统的计划,但由于生产的问题,直到5月底才安排出来施工,经过20多天的紧张施工,解决C2303水槽漏水和喷淋系统差的问题,施工期间,还及时发现机架腐蚀严重,后通过更换部份支架,并联系维修单位对全机架除锈刷漆,有效消除设备隐患。

  四、持续推进全员成本目标管理

  1、落实好成本指标的分解及货币核算的考核工作。首先建立健全车间的成本奋斗目标、责任、考核体系,把目标成本的指标、责任承包下发给班组,制订目标成本责任考核办法,使每班、每个人心中有指标,肩上有压力,凝聚群体的力量降本增效;另外,每月定期考核班组的成本指标费用完成情况,对做得好的或超标的班组按标准化考核办法进行加扣奖,努力降本增效。

  2、建立健全各项成本报表及台帐,按指标进度、按规定做好成本预算及成本控制工作。车间今年吸取往年的经验并根据今年的实际情况,年初就建立了《车间成本费用三年对比分析表》及20xx年至2010年共三年的《车间化工用料台帐》、《动力消耗台帐》、《辅助材料消耗台帐》等等,实行综向比产量、比消耗、比成本指标的完成情况,并查找每月领料料单,了解各项成本费用的来龙去脉,摸清各项费用的超支,节支情况,建立了《成本费用预测表》,根据预测表的金额控制领料,不是急用,紧用的材料绝不申报领用,并跟踪各项成本费用的使用情况,发现成本异常现象,立即进行调整控制,使车间能正确、合理、节约地使用成本。

  3、找准原因,制订对策措施,降本增效。一是辅助材料方面:依照硫磺袋发放的有关规定,监督当班生产是否当天领用硫磺袋,每月按时清查硫磺袋数量,跟踪硫磺袋进库、出库情况与产量消耗是否回盘平衡?防止漏失;追踪硫磺线进库、出库与消耗、领用的数量是否一致?是否平衡?杜绝漏失及浪费现象的产生。二是修理费方面:针对车间的设备落后故障多的特点,主动与车间设备专业人员沟通配合,说明了那方面材料消耗大?那方面做得比较好,他们制订了《叉车的维护保养条例》、《成型机的维护保养条例》等一整套相关的考核办法,督促职工做好设备维护保养工作,降低设备损耗,延长维修期,节约开支,控制成本。三是物耗、低耗方面:查明如果不是急用、紧用的材料绝不申报领用,严格控制好班组的领用料,做到物尽其用,杜绝浪费,降低成本。四是根据制定的《柴油及柴油库使用管理办法》和《叉车的使用管理规定》,追踪O#柴油进库、出库与领用消耗的数量是否一致?是否回盘?杜绝漏失及浪费。

  4、认真开展“创先争优”活动,积极动员广大职工比学赶帮超,事争第一,降本争效。车间认真开展“创先争优,比学赶超,事争第一”“节约一分钱,管理到精细”活动,动员人人自觉查找短板差距,努力追赶先进指标,精心操作,降低能耗。职工们在各自的岗位上纷纷精心查找节能降耗的举措,创出了降标的好水平。

个人工作小结怎么写

  情况回顾

  这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。

  2、经验体会

  这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。

  运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。

  3、今后打算

  这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。

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年度工作报告

实习生工作总结