收餐位费举报怎么处罚(餐饮店违规收取餐位费要去哪里举报)
您好，今天的分享主题是收餐位费举报怎么处罚。同时，我们也将探讨一下餐饮店违规收取餐位费要去哪里举报的相关问题。如果你对这两个话题有任何疑问，这篇文章将为你一一解答，希望我们的分享能帮到你。下面，就让我们开始这趟知识的学习之旅吧！
如果消费者遇到以上收取餐具费、餐位费不合理的情况，可拨打12345或12315进行投诉举报，市场监管部门将依法进行处理。餐饮服务食品安全监管按照属地原则进行，消费者发现餐饮服务提供者有违反食品安全法律法规的经营行为后，应当迅速向当地的食品药品监督管理部门投诉举报。餐位费一般指顾客在餐厅就餐时，餐厅按照消费人数向顾客收取一定数额菜品外费用，一般为2元/人、5元/人等金额。按照餐饮业介绍，该费用主要用于餐饮碗筷消毒、纸巾、米饭等。经营者不得在标价外收取任何未予标明的费用。商品和服务实行先消费后结算的，经营者应当在销售商品、提供服务前，如实告知对方价格，并在结算时出具列有具体收款项目和价格的单据。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
二、餐饮店违规收取餐位费要去哪里举报
可以直接拨打12315消费服务热线进行投诉，或者进入12315的官网进行投诉，也可以直接向当地工商部门进行举报。
6月6日，江西省市场监管局公布2023民生领域案件查办“铁拳”行动第三批典型案例。其中，九江市一家火锅店因收取2元/套的消毒餐具费，被市场监管部门处以2万元罚款。
我们去餐厅饭店吃饭，遇到收取餐位费的情况实在是太常见了，之前就有被曝光过不少相关的新闻，现在的商家开始“学聪明”了，不收餐位费，改成是餐具消毒费，其实本质上两者没什么区别，只不过是商家变着法多捞点钱罢了。
这里需要注意的一点就是『违规』，怎么定义这个违规呢，说得简单点就是你在消费时如果菜单上没有明码标价写着茶位费多少、消毒费多少等，商家也没有明确告诉你，而是等你结账时才收取这些额外费用，就属于违规。反之就是透明消费，人家标注了/告诉你了，你愿意消费的话属于你接受该项服务，投诉可能是没用的，所以小伙伴们要注意区别哦。
如果你有被餐饮店违规收取什么餐位费、消毒费之类的，千万不要把它当做常态来对待了，因为绝大部分人默认这种行为，所以导致这些所谓的餐位费越来越普遍。也有些朋友是不知道去哪里举报投诉，想着钱也不多就算了，但累积起来其实也是一笔不小的数目了。我来告诉你投诉的渠道！
1、找当地工商部门投诉
怎么找？如果不知道你附近哪里有工商局，直接去地图上面搜！跟着导航走就完事了，去到哪里找工作人员询问投诉违规收餐位费的在哪个窗口，去办理。
一般需要你出示相关证明的，所以保留好你的消费小票和消费记录，还有身份证一起带上，去到工商局填投诉表，后续工商局的人员会到餐饮店核实情况调查，还可能会要求你一起到场核实。
2、12315投诉
拨打电话我感觉不太行，因为很多时候都是打不通的……建议朋友们直接去12315的官网进行投诉，可以直接在微信搜索小程序12315，进入里面点击【我要投诉】，找到对应的商家按照提示进行投诉即可。提交投诉后耐心等待工作人员处理哦。
收取餐位费本身就是不合法的，侵犯了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。所以如果餐厅强制收取茶位费，就是不合法的，违反了《消费者权益保护法》的规定。
我之前去餐馆吃饭的时候也被套路过，消费的时候没有告诉过有餐位费，结账的时候发现居然是5元/人，我跟老板反映说收取该费用是违规的，老板说我们都是这样收的，每个人都不例外，态度强硬非要收，我问他要了消费小票，保存了账单消费记录，到12315投诉后退还给我了，我估计那老板要气冒烟了。
拒绝收取违规餐位费，从我做起！希望每位消费者都可以维护自己的合法权益，不做任人宰割的“大冤种”。
三、餐馆收4元餐位费,该向谁投诉呢
向相关部门举报的。虽然钱不贵，但是的确让人生气。下面来看看网上的相关知识。
近日，在潍坊市某人就餐时被强制收取了餐位费和抽纸费用，共计4元。任先生对餐厅是否应该收取餐位费提出质疑，商家回应称，顾客如果没有使用桌子上的一次性餐具，则不会收取餐位费和抽纸费用。
近期长沙一家火锅店强制顾客餐后漱口引发了争议。根据媒体的报道，考虑到不少顾客反映被火锅被烫伤口腔，店主为提升食客用餐体验，免费提供口腔含漱液供顾客使用，但因强制要求的过激表达，引起了反感。
有人表示：理解，但不接受。知道是好心，但不喜欢这种命令的感觉。也是，作为消费者，出去吃个饭，还要因额外的事被命令一番，这口饭谁吃了心里不添堵，其实，火锅店的出发点是好的，开个饭店还考虑到了顾客的口腔健康。而且漱口水也不便宜，多了道程序，对于火锅店来说是多了一部分支出和服务，理应受到顾客称赞，没料却栽在了简单的措辞表达上。
想必火锅店也不会硬拦着每一位离店的顾客漱口，“霸道总裁”式的文案很可能只是玩梗，为了吸引顾客。但放在餐厅这种服务行业，强制性的用语只会激起顾客“一身反骨”。很可能会在顾客心里埋下不舒服感觉的种子，影响回头率。要我说，既然是办好事，就大大方方实实在在说清楚，对顾客着想，顾客自会记在心里给好评并口口相传，好好说话也是好服务的一部分。
