单独和领导谈话技巧
与领导说话时该怎么说
1当你做错事情，并引起上司不满时
放错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。
2当你被上司传唤时
你应该说我马上处理，冷静、迅速的做出这样的回答，会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!
3如何表现出团队精神
当别人想出一个绝妙好计时与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争著出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
4闪避你不知道的事
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说「不知道」。这时候你应该说：让我在认真想想等等给您答复，也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。
5面对批评要表现冷静
自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
6以最婉约的方式传递坏消息
你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用「问题」或「麻烦]这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决，而「我们」听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
与上级的谈话口才
同其他谈话活动相比，与上级领导谈话尤其显得重要。与上级领导谈话的成功或失败，直接影响上级对基层干部的印象、评价，乃至任用升迁。与上级谈话，应注意以下几个方面:
与上级谈话的口才要求一：是全面了解领导，增强谈话的针对性
毛泽东在《反对党八股》中说:“射箭要看靶子，弹琴要看听众，写文章搞演说倒可以不看读者不看听众吗?我们无论和什么人做朋友，如果不傲得彼此的心，不知道彼此心里面想些什么东西，能够做成知心朋友吗?"同上级领导相处，同上级领导谈话，也一样，必须“懂得彼此的心”，所以应当全面了解上级领导的社会背景、工作作风、生活习惯、事业目标、家庭情况、个人好恶等。做到这一点，才能根据上级领导个人的品性、素质，决定如何交往，如何进言。
上级领导也是普通人，也有交友的需要，需要彼此了解、交流和倾诉，需要感情的支持和慰藉。假若你不全面了解领导，就像毛泽东说的那样“如果不懂得彼此的心，不知道彼此心里面想些什么东西，能够做成知心朋友吗?"因此，要取得领导的信任和支持，除了靠才干，靠政绩，还要靠有效地与上级沟通，靠在工作和平日相处时留下的良好印象，而这一切，都需要高超的谈话技巧，需要讲究语言的艺术。
与上级谈话的口才要求二：是尊重上级，说话要注惫维护领导形象
领导形象是有效实施领导的重要因素，因此，上级都希望下属能自觉维护其领导形象。首先，下级对领导应该忠诚。如果在事务上有两位以上的领导人，基层干部应该认清谁是你真正的顶头上司，有相关事务上的问题，应向直属领导请教，并获得领导的信赖与支持。另一位领导交代的事，如果无冲突，基层干部要尽力去做好;如果与直接领导的意见相冲突，基层干部应该以委婉谦恭的态度，向对方表明自己的为难之处，并取得他的谅解。
千万不可心存投机，两面讨好，否则李悄败露会得不偿失。
人都有自尊，特别是领导，下级应时时注意维护领导的尊严和权威，显示对领导的尊贡。比如，在上级领导出席的会议上，不要提出领导不了解的新情况，而应事先将情况告诉领导，让领导在会议上提出。在上级尚未作决定之前，基层干部可以表明自己的看法，提出建议，一旦作出决定，就不要再坚持己见;当领导情绪激动地对基层干部进行批评时，千万不要争辩，如果不是基层干部的过错，等到领导心平气和时再加以解释，或以后待事实来证明基层干部的正确，这也是一种礼貌，也体现了对上级的尊重。
与上级谈话的口才要求三：是摆正与上级领导的关系，谈话要做到“四适”
与上级领导谈话，要做到“四适”，即适时、适地、适事、适度。
适时，指与上级领导谈话要注惫考虑恰当时机，选择合适时机。重大的、紧急的情况要及时汇报，不能贻误战机;当领导身体不适或是心悄不快时，不要向他请示一般事务问题，要待领导闲暇时或心悄较好之时再谈。一个办事精明的领导，总是欣赏那些了解他的脾性，能根据他的心境和意愿行事的下属。
适地，指同上级谈话要看场合。工作上的事可在会议上或公众场合提出;对领导个人的惫见和建议，则应选择私下场合进言。
与领导谈话就紧张怎么办
消除与领导谈话紧张方法1：单刀直入承认怕
为避免紧张心理的加剧，在你走进办公室见到领导的那一刻，不妨先直截了当地承认：“见到您，我心里非常紧张!”见来者先说怕，许多领导往往会这样说：“怕什么?我是老虎啊?我又不吃人.”有的领导或许会想：难道我平时很严肃，很正经.如此一来，一些领导就会表现出格外的热情和随和，即使你一时仍然紧张，他们也会因你的坦诚而给以谅解.从另一方面来说，自己承认有点怕，并公开说了出来，等于放下了心理包袱，情绪就会慢慢地轻松起来.事实
通常是这样：你越不承认紧张，心理反而会越来越紧张.
消除与领导谈话紧张方法2：相信领导通人情
有些人不敢与领导交谈，主要是平时跟领导接触不多，不了解其性格，怕领导态度不好，怕领导不通人情.抱着这种心态去交谈，还会不紧张吗?因此，在交谈时，先要相信领导是通人情的，是不会动辄发脾气的事实上，许多领导干部是喜欢与普通群众接触的，通人情、讲道理、态度好的领导是绝大多数.只要你反映的事、说的话是合情合理的，即使是为了个人，也用不着紧张.有些人怕与领导交谈是因为领导的威望高、名声大，这更是怕得没理.应该晓得，越是威望高名声大的领导，他们的态度和脾气就越好，就越是通人情.
消除与领导谈话紧张方法3：相信自己能成功
有些人害怕与领导交谈，是由于后果考虑得过多过坏，生怕交谈不成，反而让人留下一个不好的印象，无端惹上一身麻烦.后果考虑过多过坏，心理压力就大了，紧张的心情也就难免.为避免紧张，要淡化交谈的意义，把与领导的交谈视作与常人的交谈完全一样.要有这样的思想：万一谈不成，也没有什么大不了.在淡化交谈意义的同时，要相信自己有能力、有水平与领导对话，并必定能取得理想的效果.淡化后果，充满自信，紧张就不会缠绕你了.
消除与领导谈话紧张方法4：随身带个小玩艺
心情紧张，这与你和领导的关系生疏有着很大的关系.交谈前，不妨随身带个自己熟悉的、常用的小玩艺，像旅行剪刀、打火机、钥匙串、小型计算器等，以备必要时玩玩，调剂心理.心理学家认为：怯懦或紧张时，摆弄摆弄自己熟悉的东西，可以起到缓解作用.因为这种东西经常和自己在一起，极熟了，会有一种亲切感和可靠的信赖感，无形中会给你一种胆量，还可以分散过于集中的思想，帮助你活跃思维，打开思路.另外，带个小玩艺，在交谈的空隙摆弄一下，还可避免冷场时无事可做而越发紧张的情况.当然，要掌握分寸，一旦紧张消除，小玩艺就要自然放好，不能长玩不息.
消除与领导谈话紧张方法5：了解兴趣谈兴趣
在与领导交谈前，可先向熟人了解一下他的兴趣和爱好.如果领导喜欢下棋(或书法、或垂钓等)，那么，见面时，就先从这些他感兴趣的话题入手.了解兴趣谈兴趣的目的，是为了找到共同的语言，及时沟通感情和融洽气氛.涉及到感兴趣的话题，领导的话就会多起来，感情也会投入些，态度自然会亲切和平和.几句来去之后，你的心情也许就不会感到紧张了.要注意的是，在谈及感兴趣话题时，一定要实事求是，不要恭维和夸张，如领导的棋艺并不精，你却硬说很高很高，那反而会被他怀疑是吹捧而不予理睬，以致重新造成紧张的气氛.就地取材先闲聊?如领导没有什么特别的兴趣爱好，或者他的兴趣你自己不懂，谈不出内容，那么，不妨采用就地取材闲聊的办法.有交际经验的人总是这样：先说上几句闲话，待彼此有了一定的气氛后再进入正题.为使闲话自然得体，可就地取材.就地取材的内容是很多的：像办公室的陈设、墙上挂着的报纸杂志、近来的天气、领导的衣帽服饰等.如正遇上天气特别冷，就可以天气为材，如桌子上有一只新型的茶杯，可以先观赏一下杯子，然后就谈谈它的特点.先闲聊几句的意义主要在于：一是可从中捕捉到领导当时的心情，以及时调整自己的话语;二是可以掩饰和缓解自己心情的紧张;三是可以为进入正题作过渡，起桥梁作用.
与领导谈话技巧1：上司传唤时责无旁贷
句型：我马上处理。
冷静、迅速的做出这样的回答，会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!
与领导谈话技巧2：表现出团队精神
句型：安琪的主意真不错!
安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争著出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
与领导谈话技巧3：说服同事帮忙
句型：这个报告没有你不行啦!。
有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎麽开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
与领导谈话技巧4：巧妙闪避你不知道的事
句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答覆好吗?。
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说「不知道」。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答覆。
与领导谈话技巧5：智退*
句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔!
如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了*，你可以向有关人士举发。
与领导谈话技巧6：不著痕迹的减轻工作量
句型：「我了解这件事根重要;我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序?」
不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。
恰如其分的讨好
句型：我很想您对某件事情的看法……
许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
承认疏失但不引起上司不满
句型：是我一时失察，不过幸好……
放错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。
与领导谈话技巧7：面对批评要表现冷静
句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。
自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现才能表现你的风度
与领导谈话技巧8：以最婉约的方式传递坏消息
句型：我们似乎碰到一些状况…
你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用「问题」或「麻烦]这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决，而「我们」听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
领导与下级谈话技巧有哪些
领导要掌握第一手材料，要发现人才，要解决问题，都需要同下级谈话。领导找下级谈话的艺术，表现在以下几个方面：
一、选准时机。可选择工作的间隙、上下班的途中去交谈，因为这样自然、随便，容易谈得拢。另外也可以利用节假日去走访。领导亲自登门拜访，容易感动下级，谈话也容易成功。如果选择时机不当，就有可能给对方增加负担，甚至会挫伤积极性，带来不良后果。如某单位有一位领导，找正在上班的突击班青年了解其班长的情况。使这个仅有六个人的突击班在一时人少的情况下，只是“快马加鞭”，结果影响了产品质量，“红旗优胜班”告吹了，大家还互相埋怨。
二、“屈尊”降位。有些领导总是自觉不自觉地喜欢把下级找到他的办公室来谈话。其实这种谈话就双方所处的不同位置来说，就无形中给谈话对象带来一种压力。作为领导，应努力冲破走进车间、基层有失大雅的思想禁锢，养成深入基层、同群众打成一片的良好习惯。这样，就到处有你谈话的地方了。即使在非得到办公室谈不可的情况下，也应注意互相间的位置，比如同凳而坐或同桌而谈，就能给人以亲切、和蔼和平易近人之感，这样下级才愿意向你讲心里话。
三、巧埋“伏笔”。在触及正题之前，为了迅速准确地把握对方的思想脉络，领导者可先采取漫谈的方式，谈些诸如家庭、个人、乃至衣着、娱乐等方面的一些与正题联系不多的话，从而去观察对方的心情，了解其兴趣、爱好、习惯等，同时，也可巧妙为正题埋下“伏笔”。如，解放军某部有一个连队，接到一个战士家中拍来的“母病故速回”的电报，指导员根据该战士爱好书法的特点，请他写了一幅自勉的条幅：卒然临之而不惊，无故加之而不怒——这才是真正的英雄本色。”写毕，指导员说：“这是我的座右铭，送给你了，你知道其含义吗?另外还有一件事……”，这才将家中噩耗告诉了这个战士，并拿出了火车票让他回家去办理丧事。母亲的突然病故对儿子的打击之大是可以想见的。但由于这位指导员疏导有力，使得这个战士冷静地踏上了归途。
四、情真意切。文绉绉的语言，命令式的官腔，板着面孔的表情，都足以令人生厌。所以，领导者同下级交谈，必须注意语言口语化，大众化，切不可故显高深地去搬弄词藻。音量要适度，不要高声大嗓;语调要亲切，语气要委婉。从而缩短与下级的感情距离。必要时说上几句幽默的俏皮话，增加彼此交谈的兴味，解除对方的“心理防御”，便于使谈话深入下去。
五、随机应变。正谈话时电话铃响了，或有人来访，有人请示、汇报工作时，应有礼貌的说声“对不起，等会儿接着谈”，以表示尊重下级，使他不会感到被冷落在一旁了;当对方有意转移话题，或有顾虑不直接回答某问题时，可适当加以解释，但不要“穷追不舍”，可以暂时避开，以后再谈。
领导如何训练自己的口才
1、讲话要有内涵
领导的发言一定程度上代表了公司形象，一个有内涵的领导说出来的话经得起推敲，可以得到下属信服。布置工作的时候说话要有逻辑，可以分成一二三点说明;开会的时候说话要有感染力，能跳动大家的情。内涵需要培养，领导的口才可以体现在学识方面，越成功的人眼界就越广、看过的书和人就越多，想要训练好的口才就必须要有渊博的学识。
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2、学会驾驭心情
不少领导很容易把自己的个人情绪带到工作中，并且发泄到员工头上，这种现象屡见不鲜，特别是把负面情绪表露出来的话会引起员工的不满，让公司氛围变得很僵。所以领导必须要管理好自己的情绪，开会的时候谈工作，任何私人的情绪不要带上来，或者是对某个员工不满，在谈其他事的时候也不要直说，你说出来的话代表着公司。
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3、鼓励多一些
每个领导都有自己的表达方式，但我想说的是不论你是哪种类型的领导都要学会鼓励你的员工，他们是公司的基层人员，都希望得到领导的肯定，你可以在开会时赞扬某个人或者团队，这样大家才会劲往一处使。一个好的领导要会运用口才激发、引导、鼓励员工。
领导的口才很重要，但是得不到重视，想要成为被拥护的领导就必须训练自己的口才，让语言成为你的软管理。
领导讲话的技巧
一、语言的朴实无华、感情真挚。
一个人不可能没有情感，只要他一开口，总是在试图以自己的情感影响别人。我们常说，“动之以情，晓之以理”，“通情才能达理”，“感人心者莫先手情”。真挚而健康的情感可以感染听众，使之按照讲话者的意愿去行动。伴随真情实感的必定是朴实无华的言词，过多的言语修饰有时会削弱情感的真挚度。澳门特首何厚铧在1999年的选举中获胜。在参选前的一次记者招待会上，当记者让他谈谈对澳门的认识、对自己参选的认识时，他说：“澳门是我生活、家庭和事业的根基，澳门的一切，伴随着我长大。澳门人的思想，熏陶我的性格;澳门人的忧乐，与我息息相关。我对澳门发自内心的热爱和归属感，鞭策我要贡献所长。在澳门重投祖国怀抱之际，我身为一个中国人，理应当仁不让，竭尽所能，以自己的一份热忱，来承担这一历史使命。”“我的参选是澳门人给我的一个机会，容许我把自己对澳门的深厚感情进一步升华，变成无私的奉献。”短短的几句话里，既没有华丽的辞藻，也没有对选民的曲意逢迎，有的是自己对澳门发自内心的热爱，合情合理，不能不使听众为之动心、为之折服。
二、内容充实具体、言之有物。
要做到这一点，领导必须在讲话前做深入细致的调查研究，这是由领导的特殊身份和作用所决定的。领导者是被领导者行为方式的引导者。讲话者在开口前如果不了解听众的心理，就不可能做到讲话内容充实具体、言之有物、掷地有声。现实中不难看到一些领导由于事先没有做好深入的调查研究，当在公众场合被邀请讲话时，就会出现支支吾吾、左顾右盼、四处求援的窘态。这样的讲话不仅不能起到引导和感召群众采取行动的目的，反而使自身形象和威信在群众中大打折扣。战国时的张仪为推行“连横”立下了汗马功劳，被誉为有“三寸不烂之舌”。他之所以能所向披靡，一个重要因素是他言之有物，讲话内容充实具体。他充分了解各国的形势和军事力量，了解各国国君和将士的心理，从而对自己的游说目标非常明确，使被劝说者心悦诚服。
三、印象真诚坦率、言行一致。
普希金说过：“用语言去把人们的心灵点亮!”讲话时怎样才能用语言把听众的心灵点亮呢?笔者认为，应当以坦诚的态度，说真心话、实在话，道出真实的感受。一个成功的领导者往往是不隐瞒自己对具体事物的观点和认识的，在对群众的讲话中，总能给人留下真诚坦率的印象。如果群众发觉你说的是一套，做的又是另一套，他们就不会再信任你。领导的话讲得越具体、真诚、坦率，越能赢得群众的信赖;话讲得越抽象，离具体事物越遥远，给群众留下的印象越浅，赢得的信任度越低。周恩来所到之处，其讲话内容总能给人留下深刻的印象，其根本原因就在于他的真诚、坦率和言行一致。周曾在1949年5月做过一次《学习毛泽东》的讲话。在这次讲话中，他以一个彻底的唯物主义者的姿态，反对个人迷信和个人崇拜。他说：“决不要把毛泽东看成一个偶然的、天生的、神秘的、无法学习的领袖。”周对自己也是从不神秘化。他曾多次如实、公开地介绍自己的家庭出身、复杂的社会关系，以及自己成长的曲折过程。这种无产阶级革命家光明磊落的襟怀，平易近人的风格，使他与听众的思想情感的交流始终处于真诚和坦率的氛围中，听众自然就很容易接受。他是这样说的，也是这样做的，这就是周恩来人格魅力之所在。
领导干部讲话法则
一、学会比喻
是指领导者要学会在演讲中用简单事物来比喻复杂的道理、用容易理解的事物来比喻费解的问题，以增强自己语言的说服力和听众的理解力。古人曰“君子善譬”，成功的演讲者都善用比喻来说明问题和道理。例如朝鲜问题六方会谈，第四轮计划五天，实际却超出很多天，到第七天的时候记者追问韩国外交部长宋曼淳“为什么谈了这么长时间”时，宋曼淳巧妙地运用了一个比喻，说明谈判的难点和复杂性。他说：“在过去的一个星期里，如果用开车来打比方的话，就是沿着国道已经开到了市中心的入口，但是要到达目的地，还要等红绿灯和通过堵车的路段。虽然离目的地已经不远，但很难预测还要过多少时间才能到达。”用形象的比喻把谈话的难点、会话的希望及谈判的时间将会无限延长清晰的表述出来。我国外交部长李肇星也非常善用比喻，在回答英国记者的提问关于中美贸易逆差问题时说到：“提到美国人总是抱怨的贸易是逆差，其实是他们不愿卖给我们高技术，而只愿卖给我们大豆和加利福尼亚的柑橘。因为他们认为卖给我们高技术，我们将会用于军用”。接下来他就用了一个比喻：“实际上，很难说得清楚什么叫军用，什么叫民用。比如说这杯茶，我和姜主任喝了就是民用，那要是当兵的喝了就是军用?说得清楚吗?”这个比喻就很有说服力。
二、善用换算
换算是加速人们理解的一种方式，原本是数学概念，指把一种单位的数量折合成另一种单位的数量，如把斤和两换算成千克。在这里，指领导者在讲话过程中，把不太容易理解事理用听众比较容易理解的事理来说明领导演讲魅力的四个技巧领导演讲魅力的四个技巧。比如电视剧《成吉思汗》中的一段对白，着急赶路的信使问驿站的马夫：“新都离这里还有多远?”马夫回答说：“不远，当这匹马跑出汗的时候就到了!”这就是一种换算。信使问的是距离，马夫回答的却是一种现象。通过这种换算，马背上长大的信使很清楚地知道了距离的远近。
三、使用交替
广播电视等传媒通过研究得出这样一个规律：人的视听注意力在5到7分钟时是一个段落，7分钟是人的极限，超过这个极限，人就走神。运用这个原理看新闻节目主持人，通常语言表述一两分钟，就穿插一个画面，然后再说几句或几分钟又插入一个画面，语言和画面不断交替，吸引观众的注意力。又如，很多人都爱看美国大片，细心人会发现：无论战斗的场面多么激烈，开始前后五分钟左右通常会切人商场、宴会、做饭、拥抱、接吻、母爱，草地、街道、公园等平和而温柔的场面，再过五分钟左右，又切入很激烈的打斗场面：强烈的音乐，盘旋地直升飞机，炸弹爆炸、枪械扫射，人们四散奔逃……。激烈与平和、残忍与温柔、强与弱、动与静、明与暗不断交替出现，紧紧吸引住了观众。
四、展现幽默
若想讲话幽默得体还必须主要内容高雅、态度友善、区别对象、分清场合领导演讲魅力的四个技巧演讲与口才。如美国前总统里根一次在国会开会前试麦克，开口便说：“先生们请注意，五分钟之后，我们将对苏联进行轰炸。”一语既出，众皆哗然
里根在不恰当的场合、时间里，开了一个极为荒唐的玩笑。为此，前苏联政府提出了强烈抗议。所以，讲幽默也一定要分清对象和场合，关于宗教、政治、伟人以及令人同情的痛苦是绝不能开玩笑的，在庄重严肃的场合也不宜开玩笑。
任何一种演讲技巧和方法想要发挥作用，都离不开实践。相信领导干部在讲话中，有意识、有目的地学习和掌握一些演讲技巧和方法，一定会大大提高自己的语言表达能力，更好地层现领导个人魅力，更有效地开展工作。
领导讲话记录整理的步骤
第一步，常常有备无患，做好整理准备。
作为秘书，跟随领导下去，或者参加会议，都要做好整理领导讲话的准备。准备工作主要包括两个方面。
一方面是器材的准备。工欲善其事，必先利其器。有条件的，最好准备一台袖珍录放机及空白录音磁带、两对新的高能电池。现在市场上有新款笔型电子式袖珍录音机，没有磁带式那样累赘，也便于在计算机上播放整理。要熟练录音机的操作，并时常检查磁带、电池等是否备置妥当，不要到用时变成“哑巴”机子。同时，要准备好记录本和笔。记录本最好用大32开、两栏式内页，也可以自己用白书写纸制作。还要有一至两支备用笔。
另一方面，要在思想意识上有所准备。一是学一点速记方法。尤其是基层办公条件相对较差的同志，更要学点速记。专业速记如果不行，可以自己创立，如用拼音“d”代替“的、地、得”及所有谐音字，用行、草书符号代字，用简省符号“马――”代表“马克思主义”等等，只要自己认识就行。二是注意熟悉领导讲话特点和了解相关情况。领导下去调研的目的是什么，要解决哪些实际问题?领导到会指导讲话，会议主题是什么?秘书平时要熟悉领导讲话风格，尤其是语言风格，并提前了解一些相关的方针政策、实际情况和外地经验教训。当自己对相关问题有了较为深入的了解，就容易领会讲话意图，整理也会快一些。
第二步，保持原汁原味，如实记录讲话。
有了录音机，只是为了我们复制领导讲话原稿、补充漏记、记录遗忘部分提供了方便。要使讲话整理更加快捷、优质、高效，还必须做好“听、记、录”三项工作。
听，就是聚精会神聆听讲话。要像学生听讲那样，自始自终认真听领导讲话，深刻领会领导讲话的意图。要边听边记边思考。
记，就是认认真真做好笔记。不管是否有录音机，尽可能地记下领导的原话。记录时记一行空一行，右边空一小半。空白处留作重复听录音以及补记内容用。
录，就是完整准确地记录原话。由于领导讲话语速快于记的速度，加之记录时其实也不可能做到注意力长时间地集中，肯定会有漏记和没听清记不下来的现象，会后要及时把笔记与听录音结合起来，在笔记空白处进行记录。没有录音设备的，就只好根据记忆进一步补记了。
第三步，领会讲话精神，提炼思想观点。
记下领导的讲话，为我们整理提供了一个“毛坯子”。为了使整理工作传神达意，首先要反复听录音或看记录，深刻领会领导讲话的精神实质，提炼主题思想。对于专题性讲话，一般来说主题鲜明、集中，只要在文字提炼上做到精辟、深刻、准确就行了。如某领导在优化经济发展环境上的讲话，讲了优化环境要做到认识到位、措施到位、处理到位，就可以《坚持三个到位，优化经济环境》为主题进行整理，把这一思想贯彻全篇。对于工作性讲话，大多是安排性的，应以主要措施、要求和工作目标作为主题。
其次，确定讲话的结构，实现“造型”与“造魂”的统一。大多数情况下，领导讲话思路清晰，论述充分，要求具体，结构上不需要作大的调整，但有时为了更好地体现主题，对讲话结构还是要作适当的调整，尤其是领导下基层指导工作、现场办公和调查研究，困为大都是即兴发话，也有必要在结构上适当调整。结构调整主要有四条基本要求：一是对领导讲话实行定性分类，区分属于“问题结构型”还是属于“事件结构型”，确定结构类型。所谓“问题结构型”，是指讲话的主题思想不是通过一件完整的事件，而是许多零散事例来体现和论证的。这种讲话的结构是按照思想脉络构成，在结构调整上，以“层层深入的递进式”，或“逐次展开的并列式”或“轻重分明的主次式”等为结构模式。所谓“事件结构型”，是指讲话反映的是一个事件完整的产生发展过程，通过对这个过程的讲述和剖析来表达主题思想。这种讲话的结构一般是“顺理成章的自然式”结构，可以时间先后顺序安排层次，或以空间位置变换顺序调整结构，或以时间为“经”空间为“纬”、时空纵横交织安排层次。还可以用“总分式”安排调整讲话结构。二是对讲话内容采取“合并同类项”的办法进行分类、分块、分段，确定成几个部分，并在整理稿上用序号明显标注出来。三是分析各部分之间的内在联系，设计先后顺序和启承转合的过渡。四是依据讲话主题思想的需要，确定内容的重点，初步安排详略。
再次，根据整理的内容制作标题。重点是小标题的提炼。提炼标题的基本方法是：一要找出讲话各部分的主要事实，作为提炼标题的基本内容;二要依据主要事实抽出主要观点，作为提炼标题的基本线索;三要协调大小标题之间的关系，联成合理的思想脉络;四要逐字推敲斟酌，锤炼标题的吸引力。提炼标题的要求是，内容实在，思想深刻，逻辑严谨，语言生动。
第四步，反复精雕细琢，完善表达效果。
玉不琢，不成器。要使整理出来的讲话至善臻美，必须精心修改，将“毛胚子”中存在的不协调的东西删去并加以改正，使其成为一个完整的精品力作。修改的要求是“增、删、改、调”，修改的范围包括调整主题、修正观点、增删材料、优化结构、润饰语言和校对标点等。由于领导讲话意图已现实存在，加上前三个步骤的工作，修改整理稿的重点应落在增删材料和润饰语言上。
对材料的增删主要有以下几种情况：一是增添材料，使讲话更加完整、全面和充分地表现主题与观点。如领导平时强调的观点与本次讲话观点相似的，要以最能体现领导思想的观点为准。又如，领导讲话不完整或不全面的要充实观点、事例或数据。二是删减材料，使讲话的观点更加突出显露。要勇于对整理的讲话初稿进行“减肥”手术，根据“立言之本意”的原则，在认真分析研究的基础上，减头绪、去枝蔓、删臃肿、削事例，使讲话的观点从纷繁杂乱之中突显出来。三是调换材料，使讲话的观点更加具体准确，更加富有新意。
对语言修改润饰的主要任务是将不甚得体的语言修改成得体的语言，将含混不清的歧义语言修改成准确无误的语言，将啰嗦累赘的语言修改成简洁明了的语言，将华丽的辞章和生僻的词汇修改成文风朴实的语言，将沉闷抽象的字句修改成形象生动的语言，将轻浮的文字修改成庄严的语言。一般而言，修改润饰语言主要从行文表达、语言运用、语体和文风等几个方面进行。值得一提的是，在修改整理稿时，要将初稿中的“神采”之处、“点睛”之笔、“气韵”之体保留下来，这也是领导讲话风格的体现。
第五步，统揽全篇讲话，按序送达审定。
在对讲话进行一番精心整理后，还要统揽全篇，再作一次修改，统一全篇风格。具体要求是：要善于从整体出发，从全局着眼，以纲为目，胸怀全局，先在关系到整体和全局的大是大非问题上修改。在对主题、观点、思想等大处上统稿后，再在局部、材料、形式等小处着眼推敲、修改。讲话稿整理完后，必须按办文程序逐级送呈领导审定、签署、印发。对于领导亲自审核把关的，印发时注明“根据录音(或记录)整理，已经本人审阅”;对于未经领导亲自审定的，印发时要注明“根据录音(或记录)整理，未经本人审阅”。
与领导沟通技巧
领导也是人，有七情六欲，有智力上限。
有七情六欲
懒
人都会懒，都喜欢主动来沟通的人。不要认为领导因为是领导，就应该主动来找你安排好所有的事情。领导和员工都主动一点，这就是高效团队的秘诀。
好面子
中国人都好面子，在跟领导沟通的时候要顾及这一点，注意一点沟通的语言和方式。人前多给领导面子，领导一定会想办法给你补回来的哦。
喜欢夸赞
当然，这不是让你去无脑的拍领导马屁，关键是把握好“度”。其实夸赞团队的优点和成绩，实际就是在夸赞领导，而且能提示团队的士气。
有情绪不好的时候
是人就会有情绪不好的时候，所以要学会观察别人的情绪，如果做不到能安慰他人的情绪，至少要知道避开情绪最强烈的时间，找合适的时机再沟通。
有智力上限
要简单
领导毕竟也有很多事情要处理，不要一下让领导处理信息量过大的问题，跟领导沟通前最好做一下梳理，把简单的要点拿出来讨论。
会遗忘
不要认为，给领导讲过的东西领导就应该百分之百记住。事实上很多东西领导都会忘。怎么办?一方面说过的东西最好补一封邮件备忘，另一方面要主动多提醒他。
会有能力缺失
所谓术业有专攻，专业方面的东西，领导不一定完全熟练，看到这种现象的时候，不要让领导下不了台，领导一定会记得你的好。
工作中如何与领导沟通能力
与领导沟通时候容易出现的情况
1.表述内容不清晰
下属愿意把自己的工作坦诚、细致地反映给领导，但由于缺乏清晰的叙述，占用了领导较多的时间，从而引起了领导的急躁情绪。
2.反馈时缺乏观点
缺乏应有的资料和观点，在汇报中缺乏有力的论证，让领导难于决策。
3.固执己见
很固执地捍卫自己的观点，常和领导发生争执，不顾及领导的颜面，从而激起领导的对抗和排斥。
4.咬文嚼字
过多使用一些领导并不明白的术语和概念，甚至用咬文嚼字来显示自己的能力，使领导产生紧张感，而不愿意继续沟通。
5.考虑不全面
更多地考虑自己的工作目标和需要，而没有考虑领导的感情、利益和价值观。
6.沟通方式单一
在某种情形下适用的沟通方式，可能在另外的情形下就不适用了。因此，要学会在不同的情况下采取不同的沟通方式。
要拥有良好的向上沟通的主观意识，有人说“要当好管理者，要先当好被管理者”作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往比较较繁忙，而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。
提高与领导沟通能力方法
多读
所谓多读就是要博览群书，无论什么方面的书你都有看，通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点，为沟通打下坚实的语言和文字基础。
多看
所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息，为沟通冷场时找话茬，从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去;
多写
所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力，增强自己在他人心目中文化品位，从而为沟通打下印象基础。
多动
所谓多动就是要多走出去参加一些活动，如聚会、讲座、瑜伽、游泳、球类活动等方式来增加交友面从而为沟通带来铺垫。
多思
所谓多思就是勤思考，通过思考模拟对方的心理活动，来提高自己的应变能力，使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处惊不乱，妙语连珠。
与领导沟通的技巧
在与领导交谈前，可先向熟人了解一下他的兴趣和爱好。如果领导喜欢下棋(或书法、或垂钓等)，那么，见面时，就先从这些他感兴趣的话题入手。了解兴趣谈兴趣的目的，是为了找到共同的语言，及时沟通感情和融洽气氛。涉及到感兴趣的话题，领导的话就会多起来，感情也会投入些，态度自然会亲切和平和。几句来去之后，你的心情也许就不会感到紧张了。
要注意的是，在谈及感兴趣话题时，一定要实事求是，不要恭维和夸张，如领导的棋艺并不精，你却硬说很高很高，那反而会被他怀疑是吹捧而不予理睬，以致重新造成紧张的气氛。就地取材先闲聊如领导没有什么特别的兴趣爱好，或者他的兴趣你自己不懂，谈不出内容，那么，不妨采用就地取材闲聊的办法。有交际经验的人总是这样：先说上几句闲话，待彼此有了一定的气氛后再进入正题。为使闲话自然得体，可就地取材。
就地取材的内容是很多的：像办公室的陈设、墙上挂着的报纸杂志、近来的天气、领导的衣帽服饰等。如正遇上天气特别冷，就可以天气为材，如桌子上有一只新型的茶杯，可以先观赏一下杯子，然后就谈谈它的特点。先闲聊几句的意义主要在于：一是可从中捕捉到领导当时的心情，以及时调整自己的话语;二是可以掩饰和缓解自己心情的紧张;三是可以为进入正题作过渡，起桥梁作用。
与领导沟通的实用技巧
一、提出措施注意：谈话的最开始是从措施开始的，这是遵从表达的结论先行的原则(不要忘记所谓的职场规矩：领导最关注结果。)，但提出措施这个表达要快，要短。
二、聚焦问题任何一个公司，问题都是很多的，而一般只要是个领导，好像几乎都是很忙的。所以陈述问题一定要聚焦，要聚焦!思维方法里边有一个很重要的原则：一次只做一件事。在这里，可以套用：一次只讲一个问题。
三、分析原因因为有些事情可能领导不太知道详细情况，所以，把应该有必要将原因分析一下，最好遵照重要性的程度顺序，让他知道其中的利害，从而心中有数。
四、提出措施接下来，回到第一步了。针对造成问题的原因，可以逐个的提出对应的详细改进措施。注意：原则上所有的改进措施都是你提出，而且一般建议要提3个解决的措施(不要问我为什么，我就告诉你一点，职场江湖有一个所谓的规矩：优先让领导做选择题。)所以最好一句话是：领导，以上，妥否
五、领导批复好了，你该讲的都讲完了，接下来就是领导讲了，也就是领导的批复了。当然最好的批复是领导说“妥”，那自然是杠杠的。如果领导说不妥，他也一般会有一个他的建议给到你，这也算一个批复。
与领导的谈话技巧有哪些
一、不妨主动些
作为下属，可以积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，使上级下级关系相处得正常，融洽。当然，这与“巴结”领导不能相提并论，因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的，这不但能祛除对领导的恐惧感，而且也能使自己的人际关系圆满，工作顺利。
二、选择适当的时机
领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己的问题的重要与否，选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空，不妨先给他写张纸条，写上问题的要求，然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间，地点，请他先约定。这样，领导便可以安排时间了。
三、向领导报告一定要有根有据
美国广告大王布鲁贝在他年轻时，他所在公司的经理问他：“印刷厂把纸送来没有?”他回答：“送过来了，共有5000令。”经理问：“你数了吗?”他说：“没有，是看到单上这样写的。”经理冷冷地说：“你不能在此工作了，本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”从此，布鲁贝克得出一个教训：对领导，不要说自己没有把握的事情。
四、在态度上，必须不卑不亢
对领导应当尊重，你应该承认，领导一般有强过你的地方，或者才干超群，或是经验丰富，所以，对领导要做到有礼貌，谦逊。但是，绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导，对那种一味奉承，随声附和的人，是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你是从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是会予以考虑的。
五、事先做好充分的准备
在谈话时，充分了解自己所要说的话的要点，简练，扼要，明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的，自己心中应有两个以上的方案，而且能向上级分析各方案的利弊，这样有利领导做决断。为此，事先应当周密准备，弄清每个细节，随时可以回答，如果领导同意某一方案，你应尽快将其整理成文字再呈上，以免日后领导又改了主意，造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件，却一定要去找领导，结果造成了不欢而散的结局。
