英语email格式

《英语应用文写作》书信格式

　　full block (齐头式) A

　　Guo Qiang (Sta)

　　Foreign Languages Depart

　　Shaoguan University

　　Shaoguan, Guangdong Province, 512005

　　P.R.China

　　Prof. Chong Wong

　　Depart of Applied Linguistics

　　Southern Rhode Island University

　　Besachpoint, RI 12901

　　U.S.A.

　　indented for(缩行式) BrE.

　　Guo Qiang (Sta)

　　Foreign Languages Depart

　　Shaoguan University

　　Shaoguan, Guangdong Province, 512005

　　P.R.China

　　Prof. Chong Wong

　　Depart of Applied Linguistics

　　Southern Rhode Island University

　　Besachpoint, RI 12901

　　U.S.A.

　　1．组成:

　　Heading 信头

　　Inside Address 信内地址(多用于公务,商业信件)

　　Salutation 称呼

　　Body of Letter 信的正文

　　Co Close 结束语

　　Signature 签名

　　Enclosure 附件

　　Postscript 再启

　　Superscription 信封的写法

　　其中信头到签名是主要部分

　　2.书信各部分格式

　　①信头

　　包括地址,电话号码,电子函件号码,电传号码,电报号码等以及发信日期.位置在信纸的右上角,可以从靠近信纸的中央写起.先写发信人地址,后写日期.地址按由小到大的规则.日期即可月,日,年,又可日,月,年.

　　②信内地址

　　即收信人的姓名,职务,地址.按英,美习惯,凡属公务商洽或商业往来的信件,都必须有此内容.而写给亲友,熟人的信件则可省.它位于信纸左侧低于信头一二行处.顶格写,其顺序可先写职位姓名,再写地址.

　　③称 呼

　　即收信人的称呼.写于信内地址下一二行处.在左侧顶格写.最常用的称呼有:Dear+姓名,或Dear Mr. / Mrs. / Miss+姓.

　　④信的正文

　　即信的内容.位于收信人称呼下方,隔两行.在左称呼对齐处后移3—5个字母处开头.另起段时与第一行对齐.但第一段亦可顶格,而以下各段则要留空格.一封好的英文书信的标准是:内容清楚,语言简练,谦虚礼貌.

　　⑤结束语

　　写信人对收信人的谦称即客套语.结束语在正文下两三行的位置.大都从信纸中间写起.第一个字母要大写,末尾用逗号.在非正式的社交信中常用Yours sincerely.若收信人是亲密朋友,可用Yours, Yours truly, Sincerely等.

　　⑥签 名

　　即写信人署名.位置在结束语下面,偏向右下角.

　　⑦附 件

　　如果书信还有附件,应在签名下方左下角注明Encl.或Enc.: Invoices 4(附发票四张),Encl.: Na- list of students (附学生名单一份).

　　⑧再 启

　　补叙遗漏的话.常以P. S缩写形式出现.写于信笺的左下角.比较正式的信件最好少用或不用.

　　⑨信 封

　　信封左上角写发信人姓名和地址.收信人姓名,地址要居信封中央(或稍右),上边比下边多空些.每行末尾最好不用标点.要注意与信纸里的地址写法一致.

　　⑩Z字形折信

　　四 事务信函(Business Letters)

　　事务信函概述

　　不同的事务信函要达到的目的各不相同，例如求职信、拒聘信、

　　询问信、投诉信等等。事务信函书写的好坏关系到事务洽谈的成败。因此，写事务信函时，要具有高超的驾驭语言的能力，按固定格式写。

　　事务信函的格式由八个部分构成：

　　发信人公司名称和地址（信头）；收信人公司名称和地址（信内地址）；称呼；信体；结束语；落款；发文编号；附言.

　　• 信头包括发信人所在单位的名称、地址、邮政编码、电话、电传、电子邮件信箱及发信日期，写在信纸的右上方。

　　• 信内地址包括收信人所在单位的名称或收信人的地址，必须同左边的空白处取齐，与信头间隔二行至四行的距离为佳。

　　• 书信开头客气称呼的方式取决于写信人与收信人之间的关系。规范的称呼通常是：Dear Sir, Dear Mada Dear Mr. S, Dear Miss Green, Dear Mrs. Bro, Dear Ms. Jane，Gentle。

　　• 信的主体可由一段或多段组成，全从左边空白处写起或缩行二个字母至四个字母的距离。

　　• 常用的书信结尾有：Yours truly, Yours sincerely, Yours cordially, Yours respectfully。

　　• 贸易关系用：Yours truly, Yours sincerely

邮件书信的格式

　　一封邮件的基本内容通常分为三部分：收件人、主题、正文。

　　主题。主题要突出邮件的主旨，要让别人一看到这个主题就能大概知道你想传递的是什么事情，如：关于”…………“的安排，或者针对“…………”的建议。意思明确，引人注目。

　　附件。如果想要表达的信息或者材料内容较多，内存较大，也可以作为附件添加进去。在正文里面说的太多，反而别人不容易抓住重点，对于工作繁忙的人来说，更没时间去慢慢看了。

　　注意事项：

　　写好邮件，不要让邮件来降低你的工作能力!

　　Dear Mr. / Ms., This is to introduce Mr. Frank Jones, our ne specialist be in London fro 5 to April on business. We shall appreciate any help you can give Mr. Jones and al be happy to reciprocate.

　　Yours faithfully

　　尊敬的先生/小姐， 现向您推荐我们的市场专家弗兰克?琼斯先生。他将因公务在四月15日到四月中旬期间停留伦敦。 我们将非常感谢您向琼斯先生提供的任何帮助，并非常高兴施以回报。

书信类英语作文格式

　　一、英文书信的结构

　　第一节英文书信的结构

　　英文书信一般由以下六部分组成：信头、信内地址、称呼、正文、结尾、签名。

　　1.信头（Heading）

　　信头是指发信人的地址和日期，通常写在第一页的右上角。行首可以齐头写，也可以逐行缩进写。地址的书写顺序由小到大：门牌号、街道、城市、省（州）、邮编、国名，最后写发信日期。私人信件一般只写寄信日期即可。例如：

　　123TianheRoad

　　TianheDistrict

　　Guangzhou510620

　　GuangdongProvince

　　P.R.C.

　　Jan8，20xx

　　2.信内地址（InsideAddress）

　　信内地址要写收信人的姓名和地址。在公务信件中要写明这一项，在私人信件中，这一项常常省略。该项写在写信日期下一行的左上角，格式与寄信人地址一样。

　　3.称呼（Salutation）

　　称呼是对收信人的称谓，应与左边线对齐，写在收信人姓名、地址下面1—2行处。在称呼后，英国人常用逗号，美国人则常用冒号。在私人信件中可直呼收信人的名字，但公务信件中一定要写收信人的姓。大部分信件在称呼前加“Dear”。如：

　　DearProfessor/Prof。Bergen：

　　DearDr。Johnson，

　　对不相识的人可按性别称呼：

　　DearSir：或DearMada。

　　如果不知收信人的性别则可用DearSirorMada

　　4.正文（BodyofLetter）

　　正文是书信的主体。与中文信件不同的是，英文书信的正文的开头不是先写一些问候语，再阐明写信的目的，而是直接说明写信人的身份及写信的目的，然后提出写信人的情况、想法或要求，并加以必要的解释或说明。英文书信陈述目的时，应该直截了当，意思明确，层次清楚，言简意赅。

　　书信正文的第一句话或第一段，通常被称为起首语。一般说来，人们习惯用一些客套的写法作为书信正文的起始，即先将对方来信的日期、主题加以简单描述，以便使对方一看便知该信是回答哪一封信的。如果是第一次给别人写信，也可用开头语作必要的自我介绍，并表明自己写信的主要目的。

　　5.结尾礼词（Co）

　　公务信件的结尾礼词包含两部分：发信人的结尾套语与署名。结

　　尾套语写在签名上面一行，第一个字母要大写，套语结尾后面要加逗号。在公务信件中，发信人常用的结尾套语有：

　　Yourstruly，Yourssincerely，Respectfullyyours，Cordiallyyours，Yourscordially等。

　　私人信件中，发信人常用的结尾套语有：

　　Sincerelyyours，Lovelyyours，Yourlovely，Yourlovingson/daughter等。

　　6.签名（Signature）

　　写信人的签名常位于结尾礼词正下方一二行。除非是给很熟悉的人写信，签名一般须写出全名。签名常常较潦草，不易辨认，因此在签名的正下方须打印出全名。

　　第二节书信作文的出题形式和写作要领

　　1990年到20xx年1月之间的四级考试作文题中，书信作文共出现两次（20xx年6月和20xx年1月）。下面，我们先来看看20xx年6月四级考试的作文题：

　　Directions：Forthispart，youareallo。SupposeyouareZhangYing。WritealettertoXiaoWang，aschool—longholiday。Youshould：

　　1.表示欢迎

　　2.提出对度假安排的建议

　　3.提醒应注意的事项

　　ALettertoaSchool

　　June23，20xx

　　DearXiaoWang，

　　.

　　Yours，

　　ZhangYing

　　从上面的例子可见，书信作文不仅给出正文部分的内容的提纲，而且还给出书信各部分的结构的框架。也就是说，我们只要考虑如何表达提纲部分的内容，而不用考虑书信的结构。

　　在写书信作文时，首先要把书信正文的提纲内容细化，扩展成更细的英文提纲，然后用简洁、明了、礼貌、正确和得体的语言表达出细化了的提纲内容。例如前面的那封信就可以列出下面的提纲：Topic：ALettertoaSchool：Whataretheholidayarrange

　　Outline：

　　I.Extending

　　II.Holidayschedule

　　1.1stday–ca

　　2.2ndday–theartgallery&

　　3.3rdday–。next3days–otherplacesofinterest（S，GoldenLake？）

　　4.Lastday–departure

　　III.Pointsforattention

　　1.Trainnu

　　2.Sunglasses

　　IV.Lookingfor。

　　1.Conclusion

　　范文：

　　ALettertoASchool

　　June23，20xx

　　DearXiaoWang，

　　I’’regoingtovisit—longholiday.Myparents

　　Ihavearrangedourschedulefortheholidayasfollo，I’llsho，’llvisittheartgalleryandthe，’llcli，’seyevie，’ll

　　Yours，

　　ZhangYing

英语作文书信格式

　　a信头（heading）

　　信头包括写信人地址和写信日期，通常写在信笺的右上角。在比较熟识的朋友之间的通信，写信人的地址常可略去。本课的信头就只写了写信日期，而没有写信人的地址。日期通常有下列两种定法：

　　（a）月、日、年：如august15,200

　　（b）日、月、年：如15thaugust,200

　　地址的写法通常是由小到大，如：门牌号、街道名、市（县）名、省名、国名（邮政编码通常写在城市名之后）。这同中文书信的地址写法完全相反。地址可以写1～3行，日期写在地址的下方（见信笺格式）。

　　b称呼（salutation）

　　称呼指写信人对收信人的称呼，如dearxiaojun，写在信头的下方和信笺的左边。称呼一般用dear…或…开头，称呼后一般用逗号。

　　c正文（body）

　　这是书信的主体部分，即写信人要表达的内容。正文要求文字通顺，层次分明，表意清楚。可以手书，也可以打写。

　　d结束语（co）

　　它是书信结尾的恭维话，相当于文中书信最后的“祝好”、“致礼”之类的话语。本课书信中的“best”（致以最好的祝愿）就是结束语。

　　e签名（signature）

　　签名通常签在结束语下方的中间偏右的位置，如本课信中的charlie。签名应是亲笔书写，即使是打写机打出的信件，最后仍需亲笔签名。在签名的上方可根据写信人和收信人的关系写上sincerelyyours/yourssincerely（用于长辈或朋友之间），或respectfullyyours/yoursrespectfully（用于对长辈或上级）。

　　1、信头（heading）

　　指发信人的姓名（单位名称）、地址和日期，一般写在信纸的右上角。一般公函或商业信函的信纸上都印有单位或公司的名称、地址、电话号码等，因此就只需在信头下面的右边写上写信日期就可以了。

　　英文地址的写法与中文完全不同，地址的名称按从小到大的顺序：第一行写门牌号码和街名；第二行写县、市、盛州、邮编、国名；然后再写日期。标点符号一般在每一行的末尾都不用，但在每一行的之间，该用的还要用，例如在写日期的时候。

　　日期的写法，如1997年7月30日，英文为：july30，1997（最为普遍）；july30th，1997；30thjuly，1997等。1997不可写成97。

　　2、信内地址（insideaddress）

　　在一般的社交信中，信内收信人的地址通常省略，但是在公务信函中不能。将收信人的姓名、地址等写在信头日期下方的左角上，要求与对信头的要求一样，不必再写日期。例如：

　　3、称呼（salutation）

　　是写信人对收信人的称呼用语。位置在信内地址下方一、二行的地方，从该行的顶格写起，在称呼后面一般用逗号（英国式），也可以用冒号（美国式）。

　　（1）写给亲人、亲戚和关系密切的朋友时，用dear或再加上表示亲属关系的称呼或直称其名（这里指名字，不是姓氏）。例如：，dearto。

　　（2）写给公务上的信函用dear，dearsir或gentle（gentle）。注意：dear纯属公务上往来的客气形式。gentle总是以复数形式出现，前不加dear，是dearsir的复数形式。

　　（3）写给收信人的信，也可用头衔、职位、职称、学位等再加姓氏或姓氏和名字。例如：dearprof.ti,deardr.johns。

　　4、正文（bodyoftheletter）

　　位置在下面称呼语隔一行，是信的核心部分。因此要求正文层次分明、简单易懂。和中文信不同的是，正文中一般不用hello！（你好！）

　　正文有缩进式和齐头式两种。每段书信第一行的第一个字母稍微向右缩进些，通常以五个字母为宜，每段第二行从左面顶格写起，这就是缩进式。

　　但美国人写信各段落往往不用缩进式，用齐头式，即每一行都从左面顶格写起。商务信件大都采用齐头式的写法。

　　5、结束语（co）

　　在正文下面的一、二行处，从信纸的中间偏右处开始，第一个词开头要大写，句末用逗号。不同的对象，结束语的写法也不同。

　　（1）写给家人、亲戚，用yourlovinggrandfather，lovinglyyours，lovingly等；

　　（2）写给熟人、朋友，用yourscordially，yoursaffectionately等；

　　（3）写业务信函用truelyyours（yourstruely），faithfullyyours（yoursfaithfully）等；

　　（4）对上级、长辈用yoursobediently（obedientlyyours），yoursrespectfully（respectfullyyours）等。

　　6、签名（signature）

　　低于结束语一至二行，从信纸中间偏右的地方开始，在结束语的正下方，在签完名字的下面还要有用打字机打出的名字，以便识别。职务、职称可打在名字的下面。当然，写给亲朋好友的信，就不必再打了。

　　7、附言（postscript）

　　一封信写完了，突然又想起遗漏的事情，这时用p.s.表示，再写上遗漏的话即可，要长话短说。通常在信末签名下面几行的左方，应于正文齐头。

　　注意：在正式的信函中，应避免使用附言。

　　8、附件（enclosure）

　　信件如果有附件，可在信纸的左下角，注上encl：或enc：，例如：encl：2photos（内附两张照片）。如果福建附件不止一项，应写成encl：或encs。

　　我们有时可看到在称呼与正文之间有re：或subject：（事由）字样。一般在信纸的中间，也可与“称呼”对齐。还应在底下加横线，以引起读信人的注意，使收信人便于在读信之前就可了解信中的主要内容。事由一般在公务信函中使用，也可以省略。

2020年英语作文书信的格式

　　英文书信通常由下列五个部门构成:

　　信头包罗写信人地点和写信日期,通常写在信笺的右上角。在比力熟识的朋侪之间的通讯,写信人的地点常可略去。本课的信头就只写了写信日期,而没有写信人的地点。日期通常有下列两种定法:

　　(a)月、日、年:如August一五,二零零

　　(b)日、月、年:如一五thaugust,二零零

　　地点的写法通常是由小到大,如:门牌号、街道名、市(县)名、省名、国名(邮政编码通常写在都会名之后)。这同中文书信的地点写法完全相反。地点可以写一~三行,日期写在地点的下方(见信笺款式)。

　　地点的写法通常是由小到大,如:门牌号、街道名、市(县)名、省名、国名(邮政编码通常写在都会名之后)。这同中文书信的地点写法完全相反。地点可以写一~三行,日期写在地点的下方(见信笺款式)。

　　B称谓(Salutation)英语作文写信格式

　　称谓指写信人对收信人的称谓,如DearXiaojun,写在信头的下方和信笺的右边。称谓一样平常用Dear…或Mydear…扫尾,称谓后一样平常用逗号。

　　地点要由小到大。

　　b.朋侪间的信函无需加上写信人地点和收信人地点。

　　c.称谓语用Dear+姓(正式),Dear+名(朋侪间)。十分任意的函件可直呼其名。

　　d.末端语或竣事语可凭据现实环境用:

　　Lookingfor

　　Lookingfor

　　(With)best!

　　Allthebest!

　　GoodLuck!

　　Give……!

　　e.题名也分正式与非正式两种:英语作文写信格式

　　正式:“Yourssincerely,”、“Yoursfaithfully,”或“Sincerelyyours,”、“Faithfullyyours.”

　　非正式,朋侪间等:“Love,”大概“Yoursever,”

　　g.写信工夫可用月、日、年款式或年、月、日款式。

　　f.署名也视写信人与收信人的干系而定,一样平常与称谓同等。如称谓用名,写信人的署名也用名。

英语作文写信地址格式

　　英文书信一般由六部分组成。即：信头(Heading)、信内地址(InsideAddress)，

　　称呼(Salutation)，正文(BodyofLetter)、结束语(Co)、署名Signature，

　　有时在书信后面还有附言(Postscript)、附件(Enclosure)，这得视具体情况而定。下面将分别说明。

　　1.信头(Heading)

　　信头是指写信人的地址和写信日期，一般写在或打在第一面信纸的右上角，先写地址再写日期，地址的写法是从小到大，先写门牌号、路号，再写区名、市名、省名，最后写国名。时间的写法对英国人和美国人而言是不同的。英国人习惯按日、月、年的顺序写，

　　而美国人习惯按月、日、年的顺序写。例如：

　　英式：1stOctober，1999

　　美式：October1，1999

　　在使用前一种形式时，月和年之间的逗号可用可不用，但是在后一种形式中，必需要使用逗号。

　　信头的写法有缩进式和齐头式。缩进式每行开头向右缩进一两个字母;齐头式左边对齐排列，如下所示：

　　缩进式WangMing

　　Dept.ofChe

　　DalianUniversityofTechnology

　　Dalian116023

　　LiaoningProvince

　　P.R.China

　　齐头式

　　WangMing

　　Dept.ofChe

　　DalianUniversityofTechnology

　　Dalian116023

　　LiaoningProvince

　　P.R.China

　　2.信内地址(InsideAddress)

　　信内地址要写出收信人的姓名和地址。一般给比较生疏的亲友的信和公事信件要写出信内地址，而熟悉朋友可以省去这一步骤。信内地址写出在日期下一两行的左上角，第一行写收信人的称呼姓名，然后写出地址。地质也是从小到大写出，分缩进式和齐头式两种。例如：

　　缩进式

　　ThePresident

　　OxfordUniversity

　　England

　　齐头式

　　JiangBin

　　64HepingRoad

　　P.R.China

　　3.称呼(Salutation)

　　称呼是对收信人的称谓。在信内地址下一两行处顶格写起，自成一行。末尾用逗号或冒号。

　　当给一位熟悉的人写信时可以用Dear或是MyDear。在英国，MyDear比Dear亲切，而在美国，Dear比MyDear亲切。

　　当给一位你不知婚否的女性写信时，可以用Ms.……，这是指"……女士"。

　　在给不熟悉的人写信时，可以用Dearsir,DearMada,Gentle等等。

　　4.正文(BodyofLetter)

　　正文是一封信的主体部分。通常在称呼的下一行写出。正文也可采用齐头式或缩进式的方法。齐头式是反映每段开头一行和后面行并齐。缩进式是指每段的第一行向右缩进几个字母。信笺讲究简洁、效率。开头几句简单地寒暄后就不如正题，在结尾处要有祝愿和敬语。

　　常用的开头语有：

　　IhavereceivedyourletterofJulyIst.7月1日来信已经收悉。

　　Ihavethepleasuretotellyouthat…….很高兴告诉你……。

　　Ia非常高兴收到你的来信。

　　Itis……很荣幸告诉你……。

　　常用的结束套话有：

　　Ia盼早日回信。

　　Wishbestregards.祝好。

　　Thankyouforyourhelp感谢你的帮助!

　　Wish祝你成功。

　　Wishingyouahappyholiday.祝假日愉快!

　　Hopingtohearfro希望能尽快收到你的回信。

　　5.结束语(Co)

　　结束语在正文之后隔一两行的偏右方开始写出。开头字母用大写，以后的字母用小写，最后一个词后面用逗句。

　　6.署名(Signature)

　　在结束语的下方是签名，先手写出，再打出来。如果收信人不认识写出信人，可以在署名前用括号标出Mr.、Miss或Ms。在名称下面可注上头衔。如：

　　Yourssincerely,

　　LucyBlake(手写)

　　LucyBlake(Miss)(打印)

　　SalesManager

　　7.附言(Postscript),附件(Enclosure)

　　在信件正文写作时可能漏掉了某些事，或临时发生了某事需要补充时，可以在信下面左下方写出上P.S.

　　如果随信有附件可在爱左下端注明。如：

　　Enclosure:Invoice(发票)

　　Resu

英语作文书信格式

　　英语作文书信格式分一般格式和特殊格式。一般来说，英文书信包括：信头 (Heading)、日期(Date)、收信人姓名及地址(Inside Na and Address)、称呼 (Salutation)、信文(Body of the letter)、结束语(Co close)、署名(Signature)和附 言(P.S.)。

　　就英语作文书信格式而言，英孚教育的老师给出了介绍。信头，指的是写信人的地址。但是，地址的写法与中文的有区别，顺序应该从小到大。写日期的时候应注意，年份要写完整，月份除了May, July外，其他的月份可以使用缩写，但是不能使用数字来表示。写收信人姓名及地址的时候要注意使用称号，如对普通男子用Mr,对未婚女子用Miss,对已婚女子用Mrs等。称呼是指对收信人的称呼，一般会使用Dear….信文是信的主要内容，也是信的主体部分。署名的时候一般使用Yours, ….附言是当写信人突然想起还有事情要说的时候，在信的署名下面写上P.S., 然后写上要补充的内容即可。

英语书信格式及写作

　　第一种、介绍信LettersofIntroduction

　　实例之一：

　　DearMr./Ms.,

　　ThisistointroduceMr.FrankJones,ourne

　　WeshallappreciateanyhelpyoucangiveMr.Jonesand

　　Yoursfaithfully,

　　xxx

　　实例之二：

　　DearMr./Ms,

　　WearepleasedtointroduceMr.WangYou,ouri

　　Weshallbe

　　Yoursfaithfully

　　第二种、约定Appoint

　　实例之一：

　　DearMr/Ms,

　　IrepresenttheW/PElectronicsCo,and,(October5-9).Ishouldliketocallonyoutodiscussourne,October6beconvenient

　　IshallbeinBeijing,attheGreatWallHotel,fro,Septe,untilSunday,October4,,

　　Yoursfaithfully

正确的英语书信格式

　　我国实行对外开放以来,对外贸易得到迅速发展。WTO的成功加入,使我国的对外贸易事业有了突破和发展。作为对外贸易中的一种基本的通讯联络方式,商务英语书信也得到广泛应用。对于外贸专业的学生以及从事对外贸易的工作者来说,熟练掌握商务英语书信的格式与结构并加以应用,是不可或缺的一项技能。

　　商务英语书信有自己独特的格式与结构。虽然现在的人们喜欢标新立异,喜欢以一种更随意、更友好的方式进行交往,但是,为了避免寄信方和收信方之间由于格式、结构的不统一而引起的混乱,以及由此而带来的查找不便、使双方花费不必要的时间,所以,最安全、最有效的方法就是遵循国际上常用的、约定俗成的格式与结构。一旦选定一种格式与结构,最好是坚持使用,不能想改就改,想换就换,否则就会给对方一种不稳定、不踏实的感觉,会引起一些意想不到的麻烦,有可能最后导致交易的失败。

　　一般来说,现在使用的商务英语书信的格式主要有两种:传统的缩头式(theconventionalindentedfor和现代的齐头式(the)。

　　根据英国传统做法,缩头式要在信文每一段缩进五或六个字母的空间,有时可能会缩进更多。现在,齐头式在商务英语书信中使用得非常普遍。它的突出特点就是所有信的内容都从信纸的左边开始,段落与段落之间要比缩头式多空出两到三行,以便于区分。这种格式被称作齐头式(thefullblockedfor。但是,有时把日期放在信纸的左边会给查找带来不便,所以,人们使用了一种改良的齐头式(the),即把日期放在右边,而把其他内容放在左边。

　　一般来说,我们通常使用单行距来布局一封信,这会使我们所写的信有一种紧凑感,但有些人在写短信的时候,更喜欢用双行距。

　　根据个人或公司的喜好,可以选择使用齐头式或缩头式。但不论选择哪一种格式,一般商务英语书信的结构都包括以下几部分内容:

　　(1)信头(theletter-head)

　　(2)案号和日期(thereferenceanddate)

　　(3)封内名称和地址(theinsidena)

　　(4)开头称呼语(thesalutation)

　　(5)信文(the)

　　(6)结尾敬语(theco)

　　(7)写信人签名或签署(the’ssignatureanddesignation)

　　(8)注意事项(theattentionline)

　　(9)事由、标题(thesubjectline)

　　(10)经办人代号(thereferencenotation)

　　(11)附件(theenclosure)

　　(12)抄送(thecarboncopynotation)

　　(13)附言(thepostscript)

　　在商务英语书信中,上述每一部分内容都有自己固定的位置,包含自己独特的内容,它们是不能随意互换的。

　　信头所包含的是写信人的基本情况,包括他的姓名、地址、电话号码、电传号码以及传真号码甚至E-地址。信头在信纸的最上方,有的公司把信头直接印在所使用的信纸上。质量优良的信纸以及一个整洁、匀称的信头,可以展示一个公司的风采,增强公司的信誉。

　　案号是写信时所给的、以便查询的字母或数字。经常以“Ourref”和“Yourref”来区分。它的位置一般是在信头的右边。而日期在信头以下三行或四行,不管是齐头式还是缩头式,一般把日期放在右端,这可起到行尾的作用,使信看上去更整齐。在商务英语书信中,日期一定要写全,不能用数字的形式,因为美国和英国的日期标示法是不同的。英国的日期标示法是“24thMarch.2002”,而美国的日期标示法则是“March24,2002”。月、日的后面用逗号,年份后面不用标点。

　　封内名称和地址即收信人的名称和地址,要放在信纸的左上方,在日期以下三行或更多行,这可根据信的长短来定。

　　封内名称和地址要用齐头式,紧靠信纸的左边,这样会使信看上去整齐。

　　开头称呼语是写信人开始信文的礼貌用语,一般商务英语书信中多用DearSir,DearSirs或Gentle,并且独立成行,在封内名称和地址以下三行。在DearSir或DearSirs后面用逗号,而在Gentle后面用冒号。

　　信文是实质性的内容,信文的书写要求是简洁、清晰、礼貌;语法正确,切中要点;段落划分明确,每段集中于一个话题;打印准确,布局要有艺术性,使你的信件看上去赏心悦目。尤其注意页边空栏,它是信文的框架。信文多用单行距,有些短信可用双行距。

　　结尾敬语是信件结束时的一种礼貌用语。它只是一种礼貌用语,在信中没有实际意义,传统使之成为必须,并已成为习惯,所以一直沿用至今。传统的结尾敬语有:Yoursfaithfully,Yourstruly(多用于美国)等,也有人用倒装的Faithfullyyours,Trulyyours等。结尾敬语必须和信文紧连一起,不能分开,更不能把它单独放到另一页。如遇此种情况,则信件必须重新安排、打印。

　　签署是写信人或其所代表公司的名称或标记。公司名称可以打印,而主管人签名则必须是手写,两者都不可用印章代替。这部分在结尾敬语以下三行,大约留出五行或更多的空间。

　　注意事项的习惯用语是:Fortheattentionof或简单的Attention,下面一般要加上横线。当信件是写给特定的人或主办部门时,则用此用语。它在开头称呼语以上两行。除齐头式外,可放在信文以上中间。

　　事由或标题在开头称呼语以下两行,下加横线,除齐头式外,一般放在信文以上中间。经常是用一词或简单的几个词来表示信文的主题,让收信人先对所谈内容有所了解。

　　经办人代号在签署以下两行。是打字员名字的首字母缩写,可用小写,也可用大写。

　　附件在经办人代号以下两行。写信人可标示出一个或多个信中所提到的附件。经常使用的形式有:Enclosure,Enclosures,Encl.,Enc.等。

　　抄送在附件以下两行。抄送有明、暗两种方式。明示的标记为cc,后面加上收件人或公司的名字,可打印在原件和复印件上。暗示的标记为bcc,后加收件人或公司的名字,只打印在复印件上,并且只有写信人和收信人知道。

　　附言在抄送以下两行。如写信人想增加些信中忘记提到的内容,可用此方式,但应尽量避免使用。因为它可能会给人一种错觉,即在写信前,你未能很好地安排你的信件。这可能会影响到你的信誉。

　　在上述十三部分内容中,前七部分是每一封商务英语信件所必需包含的内容,而后几部分则是可有可无的。

　　总之,当你书写商务英语书信的时候,必须谨记:选定一种格式,坚持使用,不能变来变去;结构中的内容要安排合理得当,所必需的七部分内容一个都不能少。布局好的信件是双方交易的好的开始。一封布局优雅、端庄匀称的信件,会留给人一种良好的印象,促进双方的进一步往来,直至交易的达成。

电子邮件的格式范文

　　一

　　××××年，电子银行与科技信息工作将本着以强化科技安全为原则，以服务基层为职责，做好综合业务、电子银行、报表统计三大业务系统的维护工作，加快全辖电子化建设，提高科技应用水平，为联社又好又快的发展提供科技保障，现就电子银行与科技信息工作提出如下计划：

　　一、总体思路

　　紧紧围绕旗联社中心工作，以完善制约和监督机制，强化科技安全防范为宗旨，加快电子银行与科技信息建设，不断提高科技应用水平，实现全辖业务电子信息化、办公自动化、操作规范化；整合信息资源，在金融服务创新方面求突破，以优异的科技手段有力支撑我旗联社持续的科学发展。

　　二、工作目标

　　1、严格内部管理，确保计算机全年安全运行无事故。

　　2、加大系统运行维护力度，确保系统平衡高效运行。

　　3、优化用卡环境，做活电子银行业务，提高业务竞争力。

　　4、增强科技人员技术本领，有效提升部门形象。

　　5、强化业务技能培训，提高一线人员操作水平。

　　6、加大设备保障力度，确保基层正常营业。

　　7、补充管理制度，加强检查辅导，提高科技管理水平。

　　8、采取有力措施，切实防范计算机突发风险。

　　9、认真做好惠农补贴发放工作，保证国家的惠农政策实施到位。

　　三、主要工作措施

　　为实现以上目标，将采取以下措施，精心组织、逐步开展。

　　（一）完善制度，规范联社科技管理流程。

　　为确保联社电子银行与科技信息安全稳定运行，将继续完善和补充联社的电子银行与科技管理制度，对联社金融科技的发展、建设、服务、管理等工作进行全面细化、规范。准备建立《电子设备管理办法》、《科技档案管理办法》、《视频会议系统管理实施细则》、《柜员卡管理办法》、《电子银行业务管理办法》等制度。进一步完善联社内控管理，建立有效的督促约束机制，规范电子设备、科技档案、视频会议系统、电子银行业务等的管理，进一步明确工作人员的岗位职责，有效防范制度管理风险。

　　（二）注重实效，推动各项制度落实到位。

　　在制度建设时注重做好以下三个方面的工作，首先要仔细研究，字斟句酌，确保有法可依、有章可循。其次要充分调研，民主讨论，确保切合实际、方便操作。最后狠抓落实，推动实施，确保得到执行到位。一是组织培训和学习，在制度出台之后立即组织相关人员进行培训和学习；二是组织检查和辅导，实行定期辅导和不定期检查，辅导时贯彻量、质方针，即辅导每季不少于一次，每次不少于半天，力求足量；辅导结果要达到让被辅导对象完全理解、熟练操作，力求足质。检查时贯彻全、细、深、实、纠五字方针，即：

　　检查内容面面俱到；检查过程深入细致，一丝不苟；发现线索，一查到底，坚决不搞下不为例；对发现的问题，有证有据；查处的问题及时督促改正。通过检查辅导，将制度规定及时传达到基层业务一线，普及科技应用水平，有效防范操作风险。

　　（三）防患未然，强化突发事件处置预案。

　　在增强抗击计算机突发性事件能力方面，将继续做好以下几项工作。一是硬件备份，对旗中心和自治区中心网络实行电信、联通2M光纤双备份，做好联社中心机房核心路由器备份检查工作，对财务报表管理系统进行备份，配备备用主机和安装好程序的硬盘，对联社中心机房和各信用社实行UPS热备份；二是实时监控，首先继续实施内、外网的物理分离，其次在所有系统安装防火墙和杀毒软件，最后在联社中心机房明确专人，在业务高峰期随时监控主机CPU、内存、交换空间、IO的负荷情况，发现瓶颈环节及时主动处理；三是外部沟通，与自治区联社科技信息中心、电信部门做好沟通，在故障自身不能解决时，能够迅速得到帮助；四是做好联社新办公楼的机房装修与网络布线工作，对联社中心机房要进行严格装修，努力达到安全合格标准，坚决达到防火、防潮、防静电、防雷击的要求；五是长期备战，科技人员将继续执行24小时工作制度，对全辖系统故障随叫随到，并在最短的时间内处臵完毕。通过多种措施，能够有郊防范突发意外风险。

　　（四）尽心竭力，精心维护保养硬件设备。

　　在网络终端、办公电脑，特别是打印机、监控等硬件设备维护方面将做好以下四项工作。一是主动维护、定期保养基层业务设备，以损坏频率较高的打印机为重点，按使用单位、型号、购臵日期登记台账，详细掌握每台设备动态情况，按新旧程度进行每季不少于一次的主动上门保养，延长使用寿命，有损坏的立即调剂更换，集中修理，对已超过使用寿命没有修理价值的，及时淘汰更新，对因业务发展需要增加设备的单位，做到上门安装到位。二是积极协助安全保卫部做好监控设备的维护工作，对故障立即督促维保单位进行排除，对达不到安全保卫要求的，立即提出切实可行的整改方案。三是做好联社机关办公设备的维护工作，对机关各部门办公设备的保障做到随叫随修。四是严格考核，开展设备管理竞赛活动，对能合规使用的先进单位进行奖励，对因不按规定使用设备的人员进行经济处罚，造成损坏的，坚决要求当事人进行现金赔偿。通过优质维保，坚决保证不发生因硬件损坏影响正常办理业务的情况。

　　（五）严谨务实，强化二级管理中心管理职能。

　　在综合业务系统管理和提高一线柜员操作能力方面，将做好以下四项工作，一是进一步提高维护速度，对合规的账务修改、业务需求，按照流程到达我部后，保证在6分钟之内处理完毕。二是进一步提高业务指导能力，对基层的业务咨询做到耐心细致，并举一反三的进行解释指导，对每次的程序升级及时下发书面通知，传达升级精神，同时计划每季下发一份电子银行与科技信息简报，对新业务介绍、新问题注意事项进行全旗通报。三是进一步提高业务培训力度，计划举办三期全辖所有人员计算机操作和业务技能培训班，推行汉字五笔输入、规范输入指法，实现数字小键盘和英文大键盘的盲打输入，切实提高柜面人员业务办理速度。四是进一步提高系统操作监督力度，从机房管理入手，直至操作号、密码、授权卡使用和加班监督、机构签退管理等相互制约制度的执行，进行全方面的监督，切实履行岗位职责。

　　（六）循序渐进，推广ATM和POS机应用。

　　在优化用卡环境，有效推广金牛卡、福农卡，有力抢占市场份额方面，将做好以下几项工作，一是继续安装部署ATM和POS机，不断扩大覆盖面，使广大客户充分体验我社的现代科技效应。二是加大培训和维护力度，对操作人员定期进行培训，经常督促维保单位进行日常保养，保证ATM机和POS机的良好使用状态。三是搞好宣传，计划利用自助银行的空间，并根据自治区联社的统计部署，进行全旗统一模式的广告宣传。通过有效推广使用金牛卡和福农卡，有效增加中间业务收入。

　　（七）改进作风，真诚做好高效服务工作。

　　进一步理顺与其他业务部门工作关系，以业务发展为主线，做好技术支撑工作，强化科技管理，优化网络性能，在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上，以科技促发展，为实现联社业务快速的持续发展提供强有力的技术保障。

　　二

　　为切实推动电子银行业务快速发展，××××银行精心组织，综合运用多种宣传形式和活动载体，采取做好两个准备、明确三类客户、利用四种平台措施，全面加强电子银行业务宣传，不断提高产品认知度，积极抢占电子银行业务市场。截止××月××日，××××银行共拓展企业网银客户138户，个人网银客户2312户，手机银行客户1996户。网上银行交易

　　1.77万笔，金额2

　　4.47亿元；手机银行交易4549笔，交易金额

　　08亿元。实现电子银行业务收入

　　66万元。

　　做好两个准备，确保宣传活动顺利开展。

　　一是明确组织领导。该行成立了由分管行长任组长，相关部门负责人为成员的电子银行业务推广领导小组，明确各部门分工，形成推广工作整体合力。电子银行部负责电子银行业务推广工作的总体实施，科技部做好技术支持和运维保障，财务会计部负责电子银行相关业务参数的管理。二是明确宣传方案，制定激励措施。利津农商行电子银行部根据辖内实际情况，制订了切实可行的宣传活动实施方案，按照农村市场和城区市场区分宣传重点。同时，为有效提高员工拓展电子银行业务的积极性，该行还专门制定了电子银行业务推广奖励办法。该行将电子银行业务计划分配到各网点，加大激励力度。每拓展一个企业网银、个人网银、手机银行分别给予200元、30元、20元奖励，超额完成任务的给予额外奖励。

　　明确三种客户，确保宣传活动针对性。

　　根据辖内客户构成情况，确定授信客户、结算大户、新增客户为重点客户，加大对重点客户的宣传营销工作。一是紧盯授信客户。将电子银行产品与信贷产品实行一揽子营销，促进授信客户开通、使用我行电子银行产品。在拓展电子银行业务的同时，也为客户提供了更加便捷的服务，使银行和客户的业务关系更加紧密。二是紧盯结算大户。对对公结算账户进行筛选，逐个上门营销，重点对月交易量在20笔以上的客户进行宣营销，有效的加快企业网银客户拓展速度。三是紧盯新开账户客户。积极引导新开立账户的客户，特别是企业客户，同步开通电子银行业务，让新客户更好地享受到我省日益丰富的电子结算服务。

　　利用四种平台，确保宣传活动取得实效。××××银行采取多种措施加强宣传发动，在充分发挥现有资源优势的基础上，创新宣传模式，提高客户对电子银行的认知度。一是充分利用网点LED显示屏进行宣传。该行利用LED显示屏具有快捷、经济、辨识率高的宣传优势，从省联社和办事处下发的宣传标语中，确定了5条通俗易懂、侧重点不同的宣传标语，在网点LED显示屏上滚动播放，取得了良好效果。二是充分利用网点营业厅对流量客户进行宣传。该行所有营业网点在显著位置摆放X展览架和宣传手册，对前来办理业务的客户，适时介绍电子银行业务知识，积极引导客户开通使用电子银行产品，并通过网上银行、手机银行、电话银行和自助设备办理业务，提高业务替代率。三是充分利用传统的宣传方式。由电子银行部牵头，所在区域网点负责，组织辖内年轻职工组成固定的宣传队，定期深入农村、社区、市场、集市，为群众讲解电子银行业务的相关知识，并通过现场演示与操作，对群众的疑难问题进行一一解答。四是充分发挥行领导模范带头作用，做好大客户宣传。以现有班子成员包大户为基础，由班子成员直接对大客户和黄金客户进行营销，并在各类公共场合宣传电子银行业务。