行政专员岗位职责

职责

　　1、在经理的领导下，负责公司行政事物和综合协调工作。

　　2、制定公司的各项规章管理制度，负责各种文字资料的起草、整理、保管归档工作。负责公司人事劳资及考勤管理工作以及新聘员工的岗前培训工作。

　　3、负责公司质量工作的实施、监督检查工作，发现问题及时反馈信息，并提出整改意见。

　　4、负责公司各部门财务收支的监督管理工作，做好市场调研和物资采购工作。

　　5、负责公司的各项宣传报道，组织、开展企业文化活动。

　　6、加强公司员工的职业道德教育和劳动安全教育。依据集团的《员工培训程序》，审批各级岗位培训计划，并监督检查。

　　7、完成公司交办的其它工作。

人事专员岗位职责

　　1、负责全体员工的人事档案管理工作。

　　2、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。

　　3、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。

　　4、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。

　　5、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。

　　6、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。

　　7、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。

　　8、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。

　　9、负责公司人事文件的呈转及发放。

　　10、负责草拟，解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。

　　11、协助人事行政经理处理人事方面的其他工作。

　　12、协助招聘主管进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。

　　13、工作对人力资源部经理负责。

行政后勤主管工作职责

　　1.深入调查研究，分析学校后勤工作现状，为校长科学决策提供依据。

　　2.全面负责学校后勤管理工作，严格执行学校行政会议关于后勤工作方面的决议。

　　3.制定后勤服务工作计划，建立健全后勤管理制度，负责后勤的日常工作，完成上级主管部门和学校布置的各项任务。

　　4.加强后勤工作人员的思想政治和业务能力培训，切实提高后勤服务知识、服务能力和服务质量。

　　5.负责后勤常规检查;负责学校的物资供应、校舍及运动场地的维护;负责指导和督查住读、小卖部管理、食堂管理和餐厅管理等工作。

　　6.负责学校教学设施设备、校舍建设及维修、办公用品采购的组织和招标工作。

　　7.负责对本处室人员、所属功能室管理人员常规工作的检查考核。

　　8.协调后勤处与学校各部门之间的关系，进一步促进和谐校园的构建。

　　9.做好后勤工作资料的收集、整理、归档等工作。

　　10.完成上级主管部门和学校安排的临时性任务。

　　1、在行政管理部经理领导下对员工宿舍、员工饭堂进行全面管理。

　　2、后勤主管是员工宿舍、饭堂的安全消防责任人,切实做好防火防盗工作。

　　3、严格执行公司《员工宿舍管理制度》、《员工饭堂管理制度》的各项规定,按程序办理住(退)宿和就餐手续。

　　4、对员工宿舍、饭堂资产负有全面监管责任,所有配备物品均须妥善保管。

　　5、负责维持并保证员工宿舍、饭堂良好的住宿和就餐秩序,为员工提供良好的住宿及就餐环境。

　　6、定期检查宿舍及饭堂的各项工作,对违规现象及时加以处理。

　　7、后勤主管是员工宿舍的卫生责任人,应定期深入检查宿舍、饭堂的卫生状况,切实保证宿舍及饭堂各方面清洁卫生、食品安全。

　　8、对宿舍及就餐员工投诉做好准确记录,及时处理员工提出的住宿与就餐方面的合理要求。

　　9、每月24日前抄录员工宿舍水电表和更换饭卡,同时认真做好员工水电费的统计核算工作,并呈报公司领导审批后交财务转扣。

　　10、完成领导交办的临时性工作。

行政人事专员工作小结

　　伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的2011年。回望2010年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

　　人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自2010年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。

　　公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

　　上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

　　一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

　　二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

　　三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

　　四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

　　五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

　　六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

　　七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；

　　八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；

　　此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

　　对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。2006年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

岗位责任制度

　　行政部职责

　　1.负责公司日常事务性工作，对总经理负责。

　　2.负责建立健全公司的各项管理制度，并印发执行，对执行情况实行跟踪考核。

　　3.负责会务安排、人员接待及公司的对外宣传工作，树立良好的公司形象。

　　4.做好人力资源的档案管理工作。

　　5.做好部门考核和公司员工薪酬及奖金的核定工作。

　　6.加强内部管理，做好公司各类资料的收集整理、归档工作。

　　7.做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。

　　8．完成领导交办的其它工作。

　　第二条质管部岗位责任

　　1、全面负责质管部的日常工作，组织协调，督促质量管理人员在品质手册要求下正常、准确地工作。

　　2、负责质管人员业务素质的培训，定期或不定期对质管人员进行业务素质培训，考核培训质量及工作成绩。

　　3、对检验人员的化验分析的精确度进行考核，督促其提高业务能力。

　　4、根据技术总监的要求，督促并协助采购部采购到合格的原料以用于生产，指导生产部生产符合配方要求的产品，满足用户需求。

　　5、根据品质手册的要求，逐步建立和完善相关的制度程序，监督实施，检查并跟踪结果。

　　6、收集并整理质量跟踪信息，参与投诉调查，了解用户反馈信息，以便改进工作及产品质量。

　　7、协调与行业相关职能部门的关系，保证公司产品符合国家政令及法律要

　　8、接受技术总监交给的工作，及时有效的完成。

　　9、积极组织ISO9001、HACCP等质量管理工作的开展，定期检查各部门的执行情况，并将检查结果定期汇总分析。

　　第三条生产技术部岗位责任

　　1、负责制定公司生产规划以及年度、季度和月度生产计划，做好生产安排，选择低成本、高效益的模式进行生产。

　　2、负责实施部门内部管理，保证生产部的正常运行，确保安全、高质量、低成本的完成生产任务。

　　3、制定并控制生产计划实施体系，协调物流部门做好均衡生产工作，根据生产峰期调整生产部的工作计划及生产的预期管理工作。

　　4、熟悉和掌握生产技术，注意产品的质量和安全生产，搞好劳动组合，加强产品内部管理，提高劳动生产率和设备利用率，严格按照相关要求，搞好生产配方的保密工作。

　　5、主持部门内部人员的绩效管理，并对部门人员的奖励、处罚进行审核，对部门内部岗位调动、休假进行审批。

　　6、协调与其他部门关系，保持顺畅的内外部管理关系，控制场地环境管理，为保证优质生产创造条件。

　　7、负责部门内部成本管理计划。规范物资入库出库等管理。制定与审批部门薪酬管理制度，科学合理地降低部门运营成本。

　　8、建立设备维护、保养办法和设备管理制度。做好设备的更新改造和维护工作，确保设备的正常运转，建立设备、工具、材料、考核、生产等档案。

　　5、抽查包装、成品的重量及包装袋的质量，同时检查品名是否与包装袋一致。

　　6、包装袋的封口要整齐、平衡，不能漏诊，标签应打在包装袋的角上，生产日期必须外露。

　　7、成品的发货应待化验结果确定合格后方能进行，并遵循“先生产先发货”的原则。

　　8、每批新标签到货时，随机抽样，查看标签上所注的名称、内容、颜色是否一致。

　　8、对成品进行外观鉴定，并与化验检测中心联系。

　　10，完成上级领导交办的工作与任务。

　　第四条市场部岗位职责

　　1、负责销售内勤人员的管理辅导和培训工作。领导销售内勤做好客户服务工作，并处理投诉。及时与营销人员进行沟通、协调。

　　2、每周根据日报表和销售出库量向生产部下达生产计划。

　　3、根据发货单存根联登记明细账，并且进一步审核发货单的准确性，建立电子台账，并确保手工帐与电子帐的一致性，并不定期的与营销人员对账。

　　4、营销人员工资及提成的核算。

　　5、负责营销会议前的资料准备工作和会议的记录工作，安排各种管理表格的发放与回收检查工作（包括工作日记、工作计划与总结）。

　　6、管理各类文档（如合同、各类营销政策、客户资料及其他部门发文），健全营销内部档案管理。

　　7、收集营销人员对公司产品、营销思路等各方面的意见和建议，及时向营销总监、技术服务部门反应。

　　8、根据公司制定的年度、季度、月度生产计划，制定相应的年度、季度、月度采购计划，并组织实施；

　　9、调查国内外各地原料、物料供应市场的变动情况，随时上报新动向；

　　10、保持与原料、物料市场的密切联系，选择最佳采购对象及方式；

　　11、负责的所采购原材料及包装进行统一库存管理，在保证生产顺利进行的情况下，合理控制库存成本。

　　第五条财务部岗位职责

　　1、设计规划公司整体财务会计制度体系；

　　2、审核公司各项财务管理制度，报主管领导审批；

　　3、监控财务工作运行；

　　4、审定公司财务分析报告以及各类财务报表；

　　5、审定公司各项财务检查报告；

　　6、组织公司预算、决算管理工作；

　　7、审核年度财务预算和资本支出预算，提交公司领导审议；

　　8、审定公司年度财务决算报告，报主管领导审阅；

　　9、审定年度预算执行情况报告，并上报主要领导审阅；

　　10、监督、指导财务部日常会计核算工作；

　　11、授权范围内，审批各种现金支出和费用报销

　　12监控预算的执行情况

　　第六条行政部岗位职责

　　1、负责有关大事、图片的搜集、整理、汇编保管工作；

　　2、负责外来公文、信函的收发、登记、编号、传阅、分发；

　　3、负责档案的收集、整理、保管、统计、清理和提供利用；

　　4、负责文件的打印、装订、分发、复印以及名片的印制；

　　5、协助进行印章保管、使用登记，开具介绍信；

　　6、负责信件、邮件的寄送，报刊的征订及管理；

　　7、协助重大活动和会务安排；

　　8、负责一般来信、来电、来访的接待及处理工作；

　　9、负责后勤管理工作。

　　第二章生产管理制度

　　为了加强安全生产、提高生产效率，特制定本制度：

　　第一条生产计划汇编制度

　　1、月度生产计划

　　月度生产计划根据销售部门提供的销售计划，月度销售分析，月度库存状况及年生产计划表四个文件进行制定。

　　月度生产计划由生产部经理制定，会同销售部门、采购部门进行审核，经总经理审批后执行。

　　2、日生产计划为当天生产部生产作业计划，指导全天的生产作业活动。日生产计划必须明确当天的生产任务，每批投料量、投多少批次等。

　　3、日生产计划由生产部整理存档保管；

　　第二条生产岗位设置及职位分配

　　1、车间主任

　　不同职能的车间分别设置车间主任，根据情况车间主任可脱产或不脱产，直接对生产经理负责；

　　2、班组长

　　班组长为工段负责人，也可以为按时段划分班组的负责人，班组长直接对车间主任负责。

　　3、物料管理员

　　物料管理员负责部门生产物资的接收、保管、发放工作，对生产经理负责。

　　生产部岗位设置由生产经理制定，总经理审批，人事部门监督。

　　4、生产部岗位说明

　　为明确岗位分工，责任清晰，所有岗位必须制定岗位说明

企业行政后勤工作职责

　　一、行政管理

　　1、在总经理领导下，负责组织安排总经理办公会议议程，并做好记录，发布会议纪要，检查落实情况;

　　2、负责组织起草企业综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、函电;

　　3、负责公司印鉴，介绍信的使用管理;

　　4、负责文件、文档、材料的修改、打英复印和文书档案的管理;

　　5、负责对外各种来信、来访的接待、联系;

　　6、负责行政值班安排和检查工作;

　　7、负责与工商、技术监督、物价、卫生防疫、卫生检疫、检验、消协等主管部门的外联工作;

　　8、负责门店运营各种耗材的使用管理，控制相关费用支出。卫生防疫工作。

　　二、人事管理

　　1、负责制订人事调配、管理、劳动纪律等规章制度，并负责检查、监督规章制度的落实情况;

　　2、负责企业员工招聘、培训、签订劳动合同、上岗、干部任免、解聘的管理工作;

　　3、负责企业工资、奖金分配、补贴福利等标准的制订和有关奖惩办法的执行;

　　4、负责企业各部门、各岗位员工劳动纪律、休假制度的总体监督、检查和问题的处理;

　　5、负责员工工资、胸卡、工装、***柜办理;

　　6、负责企业劳动工资报表和考勤、考核的汇总上报工作。

　　三、总务后勤管理

　　1、负责企业固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易耗品、办公用品的购置、调配，使用等管理工作;

　　2、负责企业办公通讯设备的购置安装及费用收缴工作管理;

　　3、负责企业内环境卫生、保洁、养护等物业管理工作;

　　4、负责企业员工生活后勤保障工作。

工作职责范文

　　1.组织制定人力资源战略规划;

　　2.组织制订部门的年度目标与分解指标、费用预算;组织召开部门工作的月度例会。

　　3.负责建立和完善公司人力资源、行政、后勤等管理制度流程，并监督和跟踪其执行情况;

　　4.组织做好人力资源管理工作，包括公司架构调整、干部任命、招聘与培训、薪酬与绩效考核、员工关系等人力资源管理工作，并协调处理员工劳动纠纷等工作;

　　5.组织做好公司商标、公关接待、法律事务的处理;

　　6.组织开展企业文化建设，包括品牌、内外宣工作，组织编辑出版企业月报《富信人》;

　　7.组织做好公司客户接待、保安管理、文秘与档案管理、员工行为规范与劳动纪律、各种投诉的处理等行政管理工作。

　　8.组织做好公司卫生环境、厂区绿化、食堂、车辆等后勤管理工作。

　　9.组织建立公司安全、环保、职业卫生、消防管理体系，落实各项指标和工作，保证体系运行良好和持续改进，预防不良事件的发生。

　　10.指导、培养、激励、检查考核下级人员的工作，不断改善服务态度和不断提高工作质量及工作效率。

　　11.督导本部门的目标管理指标的完成，并对属下各级人员的分解指标完成情况以及各项工作任务的完成情况进行考核评价;

　　12.对本部门的预算及费用使用进行控制审核把关。完成上级领导安排的临时性工作。

　　企业的行政管理体系，可以说是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。

　　行政管理体系担负着企业的管理工作;企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的"业务"。行政管理体系推动和保证着企业的技术(设计)、生产(施工)、资金(财务)、经营(销售)、发展(开发)几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。

企业人事行政工作职责

　　1、组织制定公司人事规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行。

　　2、组织设计和完善公司的组织结构，做好定岗定编，合理有效配置人力资源。

　　3、组织开展岗位(工作)分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位责任制。

　　4、进行人力资源开发，制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。

　　5、负责人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。

　　6、负责制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。

　　7、负责组织实施绩效考核，统计考核结果。

　　8、负责核定各岗位的工资标准，编制年度薪资调整方案，核算每月员工的工资。

　　9、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。

　　10、负责社会保险及商业保险的办理。保险办理

　　11、负责建立健全员工的人事档案。

　　12、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。

　　13、负责员工考勤管理和纪律监察。

　　14、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。

　　15、负责协调员工关系，解决劳动纠纷。

　　16、负责协调公司与政府及其他单位对口部门的关系。

　　17、负责组织企业文化建设。

　　18、负责公司人力资源信息的上传下达工作。

行政部岗位职责

　　一、岗位职责

　　1、负责前台接待工作；

　　2、负责公司文件、电话、报刊的收发工作；

　　3、负责文件的复印工作；

　　4、负责公司各部门、各分部办公用品的发放登记工作；

　　5、对公司员工的考勤打卡进行监督；

　　6、配合人力资源部进行各部门的考勤统计工作；

　　7、办公用品出库的盘点工作；

　　8、对出入公司的员工监督检查工作；

　　9、部门交办的其他工作。

　　二、岗位权限

　　1、对出入公司的人员有监督和管理权；

　　2、对公司总部员工考勤打卡情况有监督权；

　　3、对公司各部门的文件资料的复印有监督权。

　　三、工作时限

　　1、每周五上午前将各分部所需办公用品备齐；

　　2、每月三日之前将上一月复印机初始表数及复印张数统计上报；

　　3、每月30日前对办公用品库进行盘点，五个工作日内将汇总数据上报。

　　四、违规处罚

　　1、对员工代打卡现象发现不制止、不上报，一经核实记过一次，给予罚款20元；

　　2、不按规定时间备齐办公用品，以致影响分部正常办公，给予罚款50元；

　　3、对出入公司人员疏于管理以致陌生人进入办公区域影响公司正常办公秩序或导致公司物品丢失，给于罚款200元；情节严重者予以辞退。

行政专员岗位职责说明书

　　工作概要：

　　负责(协助人事总监)公司员工的招聘、个人资料录入、档案管理及考核评定。

　　工作职责：

　　(一)事务性工作：

　　·每月月底对下月调资、转正、续约合同人员进行统计并发放申请书。

　　·每月月初收集调资、转正、续约的申请书上报副总和总经理批示，统计后告之财务部。

　　·每月对合同到期的员工进行合同的签定、鉴定和保管。

　　·每月初统计公司直属各店员工的考勤卡并交财务部，月末需对总部员工的考勤卡进行旧卡的收集和新卡的更换。

　　·每月月底统计公司的现有人员名单交总务后勤，发饭票使用。

　　·每月月底统计公司下月过生日的员工名单交总务后勤，订生日蛋糕。

　　·每月审核员工月票名单。

　　·每月凡有新进员工、员工调资、转正、升级加薪、离岗离职等涉及薪金发放的，需告之财务部。

　　·每月月初和月末需对公司人员数量进行统计，每季度和年末需填写相关的人事报表。

　　·熟悉公司各规章制度及相关的劳动法知识以解答员工的疑问。

　　·参加相关的人事劳资的政府性会议，或因员工的档案、户口等事宜进行外联。

　　·协助总经理根据各部门工作需要，调动、录用、解雇公司内员工，并负责对其进行考核评估。(包括奖励、升迁、处罚)

　　·协助上级进行人事调配。

　　·处理公司不可预计的人力资源机动事务。

　　·积极向公司提供搞好本职工作的建议。

　　(二)重点工作：

　　·员工病事假、请辞报告等人事表格的发放与建档。

　　·统计公司相关活动所需的人员名单，如年假、店庆、尾牙等。

　　·人事及相关行政公告的拟定、打印和分发。

　　·拟定相关人事协议，如用工协议、临时工合同等。

　　·负责公司组织架构图制作，并根据各店、各部门业绩实施定员定岗制度，督促各店超编员工的竞争机制，采用末位淘汰制。

　　·公司员工工号牌的制作、补办，新员工试用期满需发放正式工号牌，每年一次工号牌的整理和重新制作。

　　·组织人力编写公司咨询汇编、员工培训教材，按时对员工进行公司行政管理章程、制度的培训及考核。

　　·管理公司内部所有员工人事资料档案，并负责对所有人事资料进行日常整理修正。

　　·建立绩效管理的基础流程：包括内部晋升管理、代理人制度、***人计划。

　　·建立公司人才库，包括：员工的业绩考核成绩的评比，参加公司组织的各项活动的获奖员工，各店各部门每月工作表现优秀的员工，公司主管级干部的资料，并根据此类资料进行汇总，作公司选才、用才、育才、留才之用。

　　·负责公司新员工的招聘工作。

　　·处理公司各店各部门员工的思想工作，进行人力资源的交流和沟通。

　　·建立各店、各部门员工(岗位级别)的职业生涯发展体系。

　　工作流程：

　　(一)日提前到岗，整理仪容，着规定之制服，并注意发型和妆面。

　　(二)加每日早会、早训。

　　(三)处理日常事务。

　　(四)对突发事件进行处理。

　　工作规范：

　　(一)知识：人力资源开发管理与规划、管理知识、工作流程及岗位设置

　　(二)技能：善于处理人际关系

　　(三)能力：沟通能力、语言表达能力、统筹安排能力、管理领导能力

　　(四)仪表：着规定之制服，并注意发型和妆面

　　(五)精神风貌：擅用亲切笑容、和蔼语言及换位思考的方法展现成熟、信服、专业。

　　责任：

　　(一)对公司人员安排的合理度负责。

　　(二)对公司人才素质高低及适应工作情况负责。

　　(三)对因工作完成不及时，造成员工不满意负责。

　　(四)对因责任心不够或疏忽大意所造成的差错、遗漏等负责。

　　职权：

　　(一)对师资任用有建议权。

　　(二)对部门所需物品有申购权，并上报行政总监批示。

　　(三)对本部门制度有修改、审议权，并上报行政总监批示。