怎样才能学会说话交流
如何交流沟通
与人交流沟通的方法一：提些开放性的问题
为使谈话内容充实，提些开放性的问题是很重要的，比如以“如何”，“什么时候”，“为什么”等词语开头的句子。以开放性的问题开始聊天，比如：“你平时空余时间都做些什么?”这种问题会引出更多话题。切忌提出那些用是或不是就可回答的封闭式的问题，如：“你喜欢看电影么?”封闭式问题会使双方陷入没话说的窘境。
与人交流沟通的方法二：做个积极的倾听者
人们每分钟只能说100到175个字，但是却可以准确地听辨出300个字。但因为在倾听时大脑中只有一部分在运转，所以很容易走神—听对方讲话的同时却想着其他的东西。积极倾听是解决这种问题的有效方法—有目的的去倾听。比如为了听取信息，得到指令，理解他人，解决问题，分享趣事，感受他人，提供帮助而倾听。倾听后的回复也很重要，这能让对方知道到你理解了他们所说的话。可以通过总结和重复听到的话来回复他人。
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与人交流沟通的方法三：营造自己的聊天“密室”
如果你感到无法集中精神关注他人所说，试着营造一间“小密室”，里面有你和你聊天的对象。想象着这间密室是与世隔绝的，没有那些让你分心的事物，你就可以专心于聊天的内容了。在心里默念对方所说的词语—从而强化信息，避免走神。
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与人交流沟通的方法四：注意社交礼仪，专心与他人交谈
当别人想引起你的注意，或有兴趣与你长谈，不要回避，也不要转着头回答。相反的，你应该转过身去，面对他们进行交谈。只有专心于交流，才能更好的沟通理解。讲话时注意肢体语言和声调，以坚定自信的姿态，直视对方，除非是在抱怨投诉，记得要面带微笑。
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与人交流沟通的方法五：不要想当然
不要自以为了解他人的想法和感受。要学会通过交流去证实。很多事情我们常常找不到足够的事实去证明自己的猜想，所以要向对方核实他们所说的话的真实含义。
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与人交流沟通的方法六：避免敌对性语句
如果你需要同对方探讨一些敏感问题，切忌使用敌对性语句，比如：“你该更好地了解我啊”，“为什么要让我伤心”，“你从不理解我”，“我原以为我们会开心的”。这些敌对攻击的语句对谈话没有推进作用，只会引起冲突。
社交技巧――说话的技巧
如果你能和任何人继续谈上十分钟并使对方发生兴趣，你便是很好的交际人物了。因为任何入这范围是很广的，也许是个工程师，也许是个法学家，或者是个教师，或者是个艺术家，或者是个打石工人。总之，无论三教九流，各种阶层的人物，你若能和他谈上十分钟使他感到兴趣的活，真是不容易的。不过不论难易，我们总不能不设法打通这难关，常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然，这是很痛苦的。其实如果肯略下工夫，这种不幸情形就可减少，甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事，必先利其器，虽是一句老话，直到现在仍然适用，所以要充实你自己的知识。
一个胸无点墨的人，当然不能希望他在说话中应对如流。学问是一个利器，有了这利器，一切皆可迎刃而解。你虽不能对各种专门学问皆作精湛的研究，但是那所谓常识却是必须具备的。育了一般的常识，倘若能巧妙地运用起来，那么应付任何人作十分钟的兴趣谈话，我想是不难的。你须多读书多看报，世界的动向，国内的建设情形，科学界的新发明和新发现，世界各地的地方特点或人物的特性，以及艺术新作，时髦服饰，电影戏剧作品的内容等等，皆可从每日的报章和每月的杂志中看到）诚能如是，则应付于各种人物，自然胜任愉快。
香港九龙有一间美容院，生意兴隆为当地之冠。有人去问他发达的理由，店主人但白承认，完全由于他的美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。但怎样使工作人员善于说话呢？便当得很，店主人说：我每月把各种报纸杂志都买了回来，规定各职员在每天早上未开始工作前一定要阅读，当为日常功课一样，那么他们自会获得最新鲜的说话资料，大博顾客的欢心了。倘若你说你不高兴看书报，或者你说没看书报的工夫，那么请你不必再研究说话的艺术了，连书报都不爱看，都不肯找出时间来看的人，我们不会希望他在任何一项门类里成功的。无论要达到什么目的，不劳而获的方法，世界还没有发明呢！
一种苦味的药九，外面裹着糖衣，使人先感到甜味，容易一口吞下肚子去。于是，药物进入胃肠，药性发生效用，疾病也就好了，我们要对人说规劝的话，在未说之前，先来给人家一苗贸昔，便人先尝一些甜，然后你再说上规劝的话，人家也就容易接受了。某机关陈主任，有一天对一位女打字员说：“你今天穿了这样一套漂亮的衣服，更显出了你的美丽大方。”那位女打字员突然听到了主任对她这样的称誉，受宠若惊。陈主任于是再接下去说道：“可是，我要告诉你，我说这句话的目的是要使你的心里高兴，我希望你以后打字的时候，对于标点应该要特点注意一些才好。陈主任这样说话，虽然未免太露骨一些，然而，他这一种方法，还是值得我们仿效的。因为，他如果爽直的告诉女打字员，叫她对于标点要特别的注意，她心里就要感觉到今天受了上司的责备，这是十分羞愧的，她的心里也许要几天不愉快，她也许要为她自己辩护，说她自己是很小心的，因为原稿上有着错误或是不清楚，所以她不能负这错误上的全部责任。这一来，陈主任的规功不但失了效，说不定还会惹来一场没趣呢！
如果你要人家遵照你的意思去做事时，应该用商量的口气。譬如你对人家说：我要你这样做，但你不这么说，而是用商量的口气说道：“你看这样做好不好呢尸假使你要你的秘书写一封信，你把大意讲了以后，要再问一下：“你看这样写是不是妥善？看了要修改的地方，又说道：“如果这样写，你看怎样？你虽然站在发号施令的角度，可是你懂得人家是不爱听命令的，所以不应当用命令的口气。假使在一个盛夏的中午，一群工人在慈息着，一位监工走上去把大家臭骂一顿，工人们畏着监工，当然立刻站起来去工作了。可是当监工一走，他们便又停手了，这是一定的。如果那位监工上前和颜悦色他说道，“天气真热，坐着休息还不断的流汗，这怎么办呢！朋友，现在这一些工作很要紧，我们忍耐一下来赶一赶好吗？我们早早赶好了，早早回去洗一个澡休息，怎么样？我想，工人们当然会一声不响的忍着暑热去工作了。
假如你正在兴高采烈地跟许多朋友畅谈的时候，突然来了一个不速之客，东拉西扯地谈些煞风景的话，把欢洽气氛扰乱了，这正如有人给你浇了一盆冰水。这种不知趣的人便是不懂得察貌辨色，人们在背后一定骂他一声冒失鬼。所以我们每次接触到一个人物时，必先看看四周的环境。并明白对方近来的生活情形如何，倘若对方正是得意的时候，你不可在他面前光说不得意的话。
你若具有一般的普通常识，那么即使你不能有各种专长的学问。也足够应付各式人了。因为纵使你不能应付自如，你总会提问，问话可使对方开口，假定你的对手是医生，你对于医学虽完全是门外汉，你就可以用间的方法来打开这局面，从霍乱的症状谈到生冷食品，谈到维生素，谈到补品等等，只要你不讨厌，你可一直逗他谈下去，遇到教师则问他学校的情形，学生的素质和倾向。总之，问话，是一个打开对方话盒的最好方法。
间话最要注意的是：要问对方所知道的问题。问对方所最内行的问题。如果你不能确定对方能否有充分力量答出，那么还是以不问为佳。
有些问题，你得不到圆满的答复时，是可以继续问下去的，但有些是不宜再问的。
“倘若我不能在任何一个人那里学到一点东西，那就是我处世的失败。”这话可发人深省，因为虚怀若谷的人，往往是受人欢迎的。记着，问话不仅打开了谈话的局面，而且你可以由此增益学问。
间话是表示虚心，表示谦逊，同时也表示尊重对方的意思。替我把信寄了吧？就永远不如是否帮我寄了那封信？较来得使人听了舒服，对于一件事情不明白，就不妨请教别人，自作聪明是最吃亏的。一个但白求教于人的问题，最能博取别人的欢心。可是怎样问呢，这个问题也值得研究。问话的方法多种多样，收效自有高低的分别。高明的问法使人心中喜悦，而愚蠢的间话则只有引起对方失笑甚至反感。
这蛋糕新鲜吗尸你是否曾经向一个售卖蛋糕的店家问过类似的话，而且辽问多次吗？其实，这是一种不聪明的问箩。这种问话，你得不到真实的回答，还会使对方觉得好笑。你跑到酒馆里点菜时，间那些服务员：“今天的石斑鱼好不好？”这问话是浪费的，因为他一定会说好，除非你是一个熟客人，倘若你用另一种方法：“今天有什么好的海鲜？那么效果就完全不同，你可以吃到真正的海鲜。“今天的石斑鱼好不好？和“今天有什么好的海鲜？”两种问话，引起心里上的反应是完全不同。的。前者你所间的不过是一样东西，只有好或不好的两个答案。为顾全店家招牌，他不能说不好，并且一样东西好不好的标准是很难说的。标准既不易定，则他觉得说了个好字并不能说是欺骗你，即使今天的石斑鱼并不很好。你所间的只是石斑鱼，似乎心目中除了石斑鱼并不很好。你所问的只是石斑鱼，似乎心目中除了石斑鱼不爱吃别样。那么服务员觉得对你说好是他的责任。
结果，吃亏的是你，他不过说说，吃下去真的好不好，他并无多大责任，如上面所说，好坏没有一定标准的。至于你开始便问：“今天有什么好的海鲜厂表示胸无成见，不管什么海鲜，只要好便行。这表示你自己谦虚，不自作聪明而请教于他。这问话的定义很广泛，它不是今天的海鲜好不好？却是今天有什么好的海鲜，答者甚至可以说，“今天没有什么好的海鲜，但今天信丰鸡又肥又嫩，值得一试。”所以他答的范围是可以很大的。说到那被问者呢？他见你首先求教于他，他的自尊心得到满足，心中早已高兴。海鲜的范围既广，只要把各种海鲜比较起来，把当天最好的介绍给你便行，这工作较易应付。你既然全部请教他，他倒不敢不负责，自然会把最好的介绍给你。由此看来，问话事小，提问技巧却难。据说，香港一般茶室因为有些客人在喝可可时放个鸡蛋，所以侍者在客人要可可时必问一句：“要不要鸡蛋呢？某心理学家应召到一家茶室里去研究如何发展营业时，关于问鸡蛋一事，他就说不应间：“要不要加鸡蛋？而是“要一个还是两个鸡蛋？”这样问法，多做一个鸡蛋的生意是绝对有把握的。
说到在交际场合用的普通间话，最要紧的也是语气温和、态度谦恭。不可自己先存有成见，与其问“你很讨厌他吗？”或“你很喜欢他吗？”不如问“你对他的印象怎样？”但有些却不妨先装成有成见。对一个看来有四十岁的人间：“你今年总有三十岁了吧？是比较问“你今年尊庚？”要好得多的。
学会说话
每天，人们都会遇见各种各样的事情，都会被迫去面对形形色色的人。而如何处理好人与人之间的关系与矛盾冲突？我想，首先应学会如何说话。
凡事都是有原因的，说话也是一样。说话前，应想好说话的目的，只需明确“为什么要说这番话”，接下来的说话便会轻松不少。若说话前不经思索，往往最终惹得双方不悦，事倍而功半。我相信每个人应该都有这种经历吧。
说话过程中还需换位思考，别总是自以为是的夸夸其谈，考虑过别人的感受吗？应不时地将自己处于对方的位置，想想自己所说的每句话会给对方产生什么样的情绪与想法。换位思考，这样说出去的话便不会空洞而无趣或使对方难堪了。
若你心中对你所说的话产生的效果不抱什么希望，那么你可以尝试下面这招，你最好放低自己，使自己在他面前显得卑微而又无知，并同时不着声色地抬高他，使他觉得他在你心中的地位是至高无上的，你非他不可，通常这么做都会使对方产生一种满足感，而这种满足感可以使
你更容易达到这次说话的目的。
当说话到了一种针锋相对的地步，或你的处境非常难堪，可以想想名人的“应对”故事，比如庄子是如何每次都巧辩惠子的，周总理是如何应对外国记者的犀利提问的等待。这或许能帮上忙。
下面举一个例子来体现说话的技巧。
若你是某公司的经理，由于某种迫不得已的原因，你们公司必须得进行裁员，那怎样向公司的员工提出来呢？怎样使员工减少一种自己被“炒鱿鱼”了的负面情绪呢？或许你可以这么说：“上个月公司给你了一个非常困难且艰巨的任务，你机智地动用你聪明的头脑非常出色地完成了我们派给你的任务，我们认为你非常具有这方面的能力，并且我们坚信你的这种能力在任何一个公司都能显现出来，不必屈才于我们这里。”这么说，岂不比直接说出“我们非常抱歉地通知你……”而更委婉更动听一些
一个人的言语可以折射出他的涵养，学会说话，无论在为人处事方面，还是在日常交际方面都扮演着一个重要的角色。
表达技巧让你学会说话
表达的说话技巧：“有一说一”和“自以为是”不同，别把粗鲁当成真性情
与他人相处，要遵循一个基本原则：己所不欲，勿施于人。你可以真挚地描述自己的感受，前提是不要带有攻击性，至于对他人做出评价和判断，则需要谨慎和尊重。很多年轻人错把谨慎和尊重当成虚伪，把粗鲁和狭隘当成真性情，殊不知尖刻的话语已在无意中伤害了对方。所以说话前，请站在对方立场想一想，成熟的人，说什么都会让人觉得舒服。
表达的说话技巧：“运用好你的肢体语言
在不同的场合，肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合，也可以选择并肩而坐，这样可以避免眼神交流所带来的压力，进而让对方感到舒适。
表达的说话技巧：“尽量不使用否定性的词语
不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你，更重要的是调整你对生活的看法。下一次，试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。
表达的说话技巧：“倾听并适当地给予反馈
在与人交谈时，要专注、积极地倾听对方的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧，也不要急于反驳，给彼此一个从容思考的机会，再清楚阐明自己的想法。
表达的说话技巧：“改掉让人反感的口头禅
每个人说话都难免有习惯的口头禅，但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝，有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。据说，在网络聊天中，“呵呵”也要尽量避免……
表达的说话技巧：“别吝惜你的赞美
卡耐基曾说，“要改变人而不触犯或引起反感，那么，请称赞他们最微小的进步，并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。赞美是发自内心的，而不是虚情假意的，只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络，使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。另外，内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。
表达的说话技巧：“幽默话语分时说
幽默能给周围的人带来交流的欢乐，幽默也能活跃气氛，缓解矛盾，有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求，既显示出自己的睿智、大度，又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用，切不可不顾实际情况随意幽上一默，超过了分寸，便要搞得不欢而散了。
表达的说话技巧：“有理不在声高
在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突，如何让别人心服口服，不是嗓门大就能办到的，关键是想一想，话怎么讲才能让人听进去。让人听进去，才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的言论，如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷，在旁观者心目中也是难以留下好印象的，更何况当事者?所以，古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”，值得体味。
表达的说话技巧：“谈话忌以自我为中心
无可否认，人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实，即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣，结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样，跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后，接着说：“有关我已经谈得够多了，现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样?”
表达的说话技巧：“不当八卦的传播者
当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，不要在背后恶语中伤他人，不对自己不了解的事情妄加评论，祸从口出，这是亘古不变的真理。没有节制的好奇心可能会让你失去朋友的信任。
表达的说话技巧：“忌讳之事绝口不提
人们对于自己的忌讳，通常极为敏感。由于心理作怪，往往把别人的无意当成有意，把无关的事不自觉地与自己相联系，所谓“说者无意，听者有心”。因此，我们不仅应避免谈论别人的忌讳之点，同时也需注意尽量不要提及与其忌讳之点相关联的事物，以免造成对方的误会，伤害他人的自尊。俗话说：“当着矮子不说短话”。对于不同的民族风俗和习惯也一定要格外留意。
表达的说话技巧：“保持积极乐观的心态
这个社会是由形形色色的人组成的，性格、爱好、习惯和信仰各有不同，每个人都会有自己的喜恶，会有自己对人对事的看法，因此，不要用自己的标准去强求别人。需要避免在没有深入交往的情况下，希望人人都喜欢自己，因为这根本是不可能的。
怎样学会沟通与交流
沟通与交流的方法：套话
最表层的沟通就是套话，你也可以把它称之为“陈词滥调”。套话很简单，就是简单地打招呼，问候对方，如“你好”、“最近好吗”、“你好，很高兴见到你”，包括我们中国人最喜欢说的“吃了没”。
两个人一见面，几乎总是从套话开场;与陌生人开始的沟通，也是如此，包括你想与美女帅哥搭讪也应该由此开始;还有不愿意谈论实质内容的时候，你也可以说一些无关紧要的套话，如“你觉得今天天气怎么样”、“店里生意怎么样”、“孩子好吗”。
既然是套话，作答的时候就不必太当真，简单的“你好”、“我很好”、“我也很高兴见到你”、“吃了”，就可以了。
沟通与交流的方法：事实
寒暄完之后，我们就可以交换一些事实性信息，与朋友聊时事热点、娱乐八卦，与火车邻座交流学校专业、兴趣爱好，与同事谈职业规划、工作进展。
这些正在发生或者已经发生的事实话题，融洽安全，祥和平静，属于交流的安全区域，一般不会产生冲突争论。
但我们总容易说着说着，就分不清楚哪些是事实，哪些是想法，搞不清楚事实与评论，事实与推测的差异，把我们的评论和推测当作事实一样陈述。
“你忘了我生日”是事实，但“你一点都不关心我”是评论。
“我最近组织了三次活动，每次你都说你不愿参加”是事实，但“你很少配合我”是评论。
“如果你饮食不均衡，我就会担心你的健康会出问题”，是个人感觉，但“如果你饮食不均衡，你的健康就会出问题”，把预测当事实，就属于评论。
如果我们总喜欢把观点、评论等当作事实陈述，就很容易引发不必要的争议和争论。我们一定要学会区分事实与观点，并且学会先说事实，再说观点。
沟通与交流的方法：想法
我们的沟通总是喜欢迫不及待地就进入这个层次，唯恐不说出自己的看法和观点，就怕别人不知道我们很厉害似的。
而这确是最容易引发争论和冲突的区域。
因为我们每个人的经历、梦想、价值观、所受训练、文化习俗、思维方式等的不同，使得我们哪怕在面临同样的事实和境况时，都会产生不同的认知、想法和观点。
因此，在沟通的过程中，我们需要谨慎、技巧地谈论自己的观点，并且要理解允许对方观点的不同，特别是因为价值观的差异而引发的观点不同，更不必且不应该争论了，我们可以认为自己的蓝色好看，也应该允许别人认为他的红色好看。
沟通与交流的方法：感受
我曾经写过，是我们自己制造了自己的情绪，是我们自己让自己感到害怕、烦恼或气氛。
那么，是我们自己的什么制造了这些情绪和感受呢?答案是我们的想法，是我们对各种事实诠释方式影响着我们对它们的情绪和感受。
在某天会引起我们高兴或不高兴的行为，在其他时候可能影响很小。昨天影响你心情的侮辱或赞美，今天可能不会对你产生影响。为什么?因为你今天认为它不那么重要了。没有他人的行为，你确实不会感受到某些情绪，但决定你如何感觉的不是他人的行为，而是你对此的想法。
因此控制情绪的最好方式就是构建正确的想法，也就是构建可以引导我们产生积极情绪，回归健康对话的想法。
这时候，与其愤怒，发脾气，生闷气，与其批评，指责，直接说出我们的需要则更有可能是使我们的愿望得到满足。
曾亲见一女性大骂老公“我让你出去买个酱油你都忘了，你连这点小事都做不好，你还能做好什么……”，吧啦吧啦说了一大串，其实这位女同胞只需要告诉他老公“麻烦你去买瓶酱油”就好。
沟通与交流的方法：默契
这一层次属于沟通的最高境界，也是我们非常向往的理想境界，所谓“身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通”是也。
一方面，谈话的层次可以衡量我们关系的亲密度。层次越高，说明我们的关系越亲密，如果沟通不涉及观点和感受，你可以细细体会两人之间的关系。
另一方面，我们也要根据关系的亲密度，把握谈话的层次。这个分寸感是非常重要的，我们既不能对仅有一面之缘的人，就大谈想法和感受，也不能面对好友，却从不分享自己的想法和感受，其中的尺度与平衡，需要我们自己去领会和把握。
但有一点你应该学会，人际沟通中，既不要任意透露自己的想法，也不要轻易表达自己的情绪，这是成熟的标志。
如何学会与人沟通
沟通的技巧：沟通的态度
1微笑面对他人
微笑是一个人最有利的武器，所以说在生活中的你不妨多多的展露微笑，无论是对陌生人还是对熟悉的人都应该这样做，你去试试这样的办法会很大程度上让你的沟通变得更加的简单，更加的有益你的沟通的。
2学会说吉利话
吉利话自古以来就有，这与我们的传统文化分不开的，比如说过年要祝福信念快乐，中秋节要说合家团圆这些都是吉利话的一种，让人听起来心里很舒服，这样的话和别人沟通起来你就会发现很顺畅很容易。
3学会问好
问好也是一个比较重要的事情，不仅仅只是见了人说一声早安。其实问好里面有很大的学问，懂得这些方法会让你的人际变的刚好的。
见了女生你由衷的赞叹一声，你今天穿的裙子很漂亮。见到同时带了个新手表，你过去问，新买的吗?看起来很典雅的，这样的问好无疑会使得你的人际变得很好，很受欢迎。
沟通的技巧：处理人际关系的三大技巧
1不要开罪每一个人
在生活中我们经常会看见，很多的人因为迎合上司而得罪很多的同事，这是不明智的选择。
所以在具体的事情上面正确做到皆大欢喜，不要去为了迎合某一个人，进而得罪了一大批人这样的事情是不可取的。
2要有立场有态度
很多的人为了人际关系的顺畅，通常是人家说什么，自己就说什么，这也是在人际关系中不可取的做法，这样只会是失去自我。
在人际关系处理上，不要失去自我，应该有一定的态度和立场，这样的话任何人都不会轻视你自己，这样才会让你的地位在人际交往里面变得比较的重要。
3善待他人
假如有个人得罪了老板失去了往日的风采，通常我们见到人际关系中常见的做法是冷眼看待，或者是有的人去落井下石。
这些是不好的做法，这样只会显得你的品质比较的低劣，在这个时候你适当的关系他人问候他人，会让你们的关系变得更加的亲密，指不定将来会有什么样子的机遇将来到你身上呢。
如何学会怎样与人沟通
一、注意你的形象
外表在别人的印象中，是至关重要的，它是一块提示板，告诉别人你的审美观点和你的风度。所以作为学生的我们言行举止，服装打扮都应注意整洁、优美，要给人一种富有青春活力的印象，不要显得非常颓废。你若能做好这点，就迈出了成功的第一步。
二、树立自己的独特形象
初到一个新的环境中去，每个人都有紧张、陌生感、这就要从一开始就树立良好的形象。你们萍水相逢，互不了解，而你的外在形象首先毫不客气地作为第一信号打入了对方的眼底。机敏的人会在这一瞬间凭着心理定势给你对号、打分。有的人费尽心机，却一辈子老不景气;有的人为什么事都那样得心应手，动顺人从，似乎鸿运天降。其中的奥秘就在于他的整体“形象：起到了举足轻重的作用。
三、让对方充分领会你的意图
遇到有事情和别人接头，或有事情需要跟别人合作的时候，说话流利的人总能愉快地谈成很多事情，使人清楚地明白自己的意图。不会说话的人，不能完全地表达出自己的意图，往往会使对方费神去听，而又不能使他信服地接受。一个会说话的人，总可以流利地表达出自己的意图，也能够把道理说得很清楚、动听，使别人很乐意接受：有时候还可以立刻从问答案中测定对方言语的意图，并从对方的谈话中得一启示，增加自己对对方的了解，跟对方建产良好的友谊。
四、热诚的关怀
每个人个人都希望自己被重视，有人关心，所以平时我不能只考虑自己的问题，而不去关心别人。要赢得友谊，关怀对方比引起对方的注意更重要。但是，有许多人为了引起别人的注意，在背道而驰，拼命努力。即使如此下功夫也是，徒劳无功的。这种人眼里只有自己，没有别人，无论早上、中午、晚上，无时无刻不关心着自己。所以，仅仅使对方注意你，唤起对方对你的关怀，这样永远也不会结交知己，赢得真正的友谊。要想赢得真正的友谊那么我们就要真诚的关怀对方。
五、微笑的魅力
有时候行动胜过语言，微笑可以表示--“我很喜欢你，因为看到你，心里很高兴。”可是，没有诚意的笑容，不但不能打动对方的心，反而使人心生厌倦。我说的笑容是发自心底的，可以温暖对方的心，使冰雪都能为之融化。所以，和别人交往，要使对方快乐，首先要使自己快乐。当你心情不好时，不妨用这个办法，“想一想世界上最爱你的人”，或“回想一下你曾有过的最快乐的时光”。当你这样做时，内心自然会喜悦，脸上表情也会改变。这是一种有效的方法使你容光焕发。微笑，用钱买不到，既不能借，也不能偷，只能免费给与对方，它是友谊的象征，我们不妨给予对方一个真诚的微笑。
六、没有介绍人的场合
如果没有介绍人，那该怎么办呢?这是一个很好的问题，按中国的规矩，本来就没有第者作介绍的习惯。在朋友家中遇到，照例一风面就应该打招呼，互通姓名。这是一个简捷明快的方法，可谓高明之至。现代人大都沾染了一些洋规定，大家开始学外国人相互介绍的礼仪。常常在聚会时，因主人忙碌或一时大意未作介绍，便相对无言，犹如英国人的古怪脾气，同未经介绍的人交谈仿佛有失自己的体面似的。在这种场合，还是采用中国的方法，直接请问对方的姓名，并通报自己的姓氏。如果主人在旁边，那么为尊重主人起见，最好请主人来作一番介绍。有时候，你明知道对方的姓名，而没有把你介绍给他，那么不妨上前和他握手打招呼，同时说出自己的姓名，作一下自我介绍。总之，在交际过程中，坦率、诚实和热情是最为必要的条件。与其畏畏缩缩地弄成尴尬局面，不如索性用大方明快的手法。这种人常常是最受人欢迎的，因为他们易于使人亲近。
七、控制好说话的音量
如打雷般的说话方式，会造成听众情绪及听力上的负担，形成疲劳轰炸。接听电话时，如果听筒传来的声音太大，我们通常会将听筒拿远一点儿。同样，如果你说话音量太大，也会令人刻意与你保持距离。而且大声说话也容易产生误解。有位邻居天生就是“大嗓门”，说话声大得叫人难以忍受。记得刚与之为邻时，有天晚上突然听见门外有人大声嚷嚷，心想是不是起了什么争执，事后才知原来是“大嗓门”的邻居在和朋友谈天。
说话音量过大，虽然没有敌意，有时却会让人误以为你在生气或是想吵架，这是不是挺冤的。所以说话声音不宜太大，对方能清楚听见即可。反之，音量太大也恰当。有些人声细如蚊子，只有自己听得见，别人即使竖起耳朵听也听不清楚。而上台说话更是忌讳音量太小，因为台下的人如果无法听清楚你所说的内容，一般会索性不听，在台下聊天或休息。说话的目的就是与人交谈、沟通，如果无法让对方听清楚，你的话就不具有意义，只能算是自言自语而已。
八、恰当地称呼对方
与人谈话，称呼是必不可少的。在社交中，人们对称呼是否恰当十分敏感。所以，称呼往往影响到交际的效果。我有一位善于交际的朋友，在很多场合他都能结识很多新人。在经过一段时间的观察后，我发现，他对比他小的年轻人总是很亲切地直呼其名，亲如兄长般的态度使他深得小弟、小妹们的尊敬与喜爱。即使在他住院期间，他也能与那里的医务人员打成一片。
此外，应酬中的称呼还要合乎常规，也要照顾到被称呼都的个人习惯，同时还要注意入乡随俗。而根据场合，又可以分为工作的称呼和生活中的称呼两种，在具体实践中各有不同。
使用称呼还要注意主次关系及年龄特点。如果对多人称呼，应以先长后幼、先上后下、先疏后亲的顺序为宜。如果在宴请宾客时，一般以先董事长及夫人，后随员的顺序为宜。在一般接待中要按女士们、先生们、朋友们的顺序称呼。使用称呼时还要考虑心理因素。如有的30岁的人还没有结婚，就称为“老张”、“老李”，会引起他的不快。对没有结婚的女人称“太太”、“夫人”，她一定很反感，但对已婚的年轻女人称“”，她一定会很高兴。
最重要的是，不论我们如何称呼他人，这其中最关键的是要表达这样的意思：你很重要，你很好，我对你很重视。
九、把握好说话的语速
你说话的速度是否太快了，像机关枪一样一下子就把话说完了呢?说话速度太快的原因，可能是你太过紧张，而不自觉地加快说话速度;或者是你想表达的意思太多，而急于一时把它说完。如果你属于前者，在说话前不妨先深呼吸，缓和一下紧张的情绪再开始讲;如果你是因为心急，那你必须提醒自己“欲速则不达”的道理。因为对方无法消化你的话，你急于表达反而叫人更难明白你的意思。
一家大公司的总经理在向董事会汇报工作时，提到他打算更换秘书的原因。他说：“这位女士工作经验丰富，处理问题他十分老练。但她说话的速度快得让人跟不上。几年前我还不怎么在乎，可是随着业务负担和压力的加重，她的说话速度对我的刺激越来越大。我实在不愿意辞退她，但如果她还是不能放慢讲话速度，我就不得不考虑更换秘书。”
其实，这位女士也有其难处。她整天总是忙个不停，各项文书工作、各界人士来访洽谈、紧急事务的处理把她的工作日程排得满满的，渐渐地她说话的速度就与一天工作的节奏同步起来。
说话速度太快会使对方听起来很吃力，因为必须追着你的话，还来不及理解一句话的意思，你就已经把第三句话说完了。所以我们要记住说话速度没有必要急如风雨，也不要拖泥带水，既不要太快，也不要太慢，重要的是让语言流畅自如。使听者不感到过分吃力。
所以，我们在与人交谈时，一定要注意语句的停顿，使人明白、轻松地听你谈话。
十、交谈要恰到好处
交谈要恰到好外，就是说既要不卑不亢，又要热情谦虚、温文尔雅和富有幽默感，这样的谈吐才能给人留下深刻印象。
不亢就是谈话时不盛气凌人，不自以为是，如果你是一个很有学识的人，也不要轻视别人，要用心倾听别人的意见。更何况“智者千虑，必有一失;愚者千虑，必有一得。”别人的意见不见得全不可取，而自己的意见不见得全都可取。如果你随时以高人一等的口吻或专家的姿态出现，好像处处要教训别人，这样只会使别人反感。
当然，反过来交谈时有自卑感也是要不得的。一个对自己失去信心的人，是难以得到别人的重视和信任的。比如在交谈中，你处处都表现得畏畏缩缩，说什么都不懂，或者是“驴唇不对马嘴”，显出一副未经世面幼稚无知的样子，这也是很糟糕的。
自卑与谦虚，两者是大有分别的。谦虚在谈话中最受人欢迎，又不失自己的身份，更不等于幼稚无知。“虚怀若谷”或“不耻下问”，这就是交谈中的谦虚的态度。明白地说，就是不自大自满，碰到自己在交谈中不了解的话题，不防请对方作简单的解释。这种做法是聪明的，因为这样既可避免误解别人的谈话，又可表示出常识、尊重对方，这样，自然使对方也觉得你很可爱了。
交谈时诚恳、亲切阳很受别人重视的。如果你碰到一个油腔滑调、说话飘浮不实的人，你一定会觉得异常不快，敬而远之，甚至会从内心上引起反感。自己的心情如此，别人的心情也是一样，因此，在社交的谈话中也须警惕注意。
十一、说好第一句话
有些人胆子非常小，不敢主动向对方问好。其实，这并不是一件难事。你为何不抛弃自己胆怯的心理，大胆地跟他说：“我一直想跟你说话，但是我很怕接近你。”此语单刀直入，会令对方无法拒绝你。这不仅让你能开始以下的谈话。而且还是种最有效率的沟通方式，省了一堆繁文缛节。
可以说，初次见面的第一句话，说好说坏，关系重大，总的原则是：亲热、贴心、消除陌生感。常见的有这么三种方式：
(1)攀认式。赤壁之战中，鲁肃见诸葛亮的第一句话是：“我，子瑜友也。”子瑜，就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾，他是鲁肃的挚友。短短的一句话就定下了鲁肃跟诸葛亮之间的交情。其实，任何两个人，只要彼此留意，就不难发现双方有着这样或那样的“亲”、“友”关系。
(2)敬慕式。对初次见面者表示敬重、仰慕，这是热情有礼的表现。用这种方式必须注意;要掌握分寸，恰到好处，有能乱吹捧，不说“久闻大名，如雷贯耳”一类的过头话。表示敬慕的内容应因时因地而异。
(3)问候式。“您好”是向对方问候致意的常用语。如能因对象、时间的不同而使用不同的问候语，效果则更好。对德高望重的长者，宜说“您老人家好”，以示敬意;对年龄跟自己相仿者，称“老X(姓)，你好”，显得亲切;对方是医生、教师，说“李医师，你好”、“王老师，您好。”这有尊重意味;节日期间，说“节日好”、“新年好”，给人以祝贺节日之感;给人以祝贺节日之感;早晨说“您早”、“早上好”，则比“您好”更得体。
十二、制造余韵无穷的谈话
初次的会面如果让对方回味无穷，自然就盼望有第二次的见面，这就是人际交往的最高境界。然而怎样才能做到这一点呢?最重要的就是善于制造余韵无穷的谈话，让对方在离去后仍旧不断咀嚼这次谈话。
一般说，谈话的话题应该视对方的情形而定，再好的话题，若不能符合对方的需要，就无法引起对方的兴趣。最好是想办法引出两人都感兴趣的话题，才能聊得投机，然后再设法慢慢地把话题引进自己所要谈论的范围内。
要让谈话留有余韵，必须使用优美的言词，假如为了加强印象，故意讲些粗鲁的话，则反而会增加对方的不愉快，弄巧成拙。所以为了使对方对你产生好感，必须言语和善，讲话前先斟酌思量，不要脱口说出伤人的话，破坏周围的人际关系。
擅长谈话技巧的人，能够利用言语使对方产生好感。要想做到这一点，就必须避免和乡绅一样，只晓得说些芝麻绿豆之类的琐事。眼界要放得远些，谈话内容不妨从大事着手，注意速度的平顺流畅，使对方不由自主地受到吸引。
对有些人来说，谈话的艺术就在于毫无艺术可言，犹如穿衣，宽松舒适即可，这种情形常见于朋友闲谈;而在更为高雅一点的氛围内，交谈就变得深奥，时时会流露出人们的真知灼见。若想成功地进行交谈，必须调整自己，以求和对方达成默契，不要对他人的修辞表达过分挑剔，否则交谈会不欢而散。
十三、打开对方的话匣子
每天在汽车上，在电梯内，在行走中，当我们开口与擦肩而过的人们谈话时，你是否意识到你们的友谊可能就在此时产生呢?这种体验也许你也曾经有过吧。
毫无疑问，沟通的最形式就是语言。通过语言可以表达我们的善意，可以激发对方的好感。当你说话时，如果能使对方谈到他感兴趣的事情，就表示你已经很巧妙地吸引了对方。此时，我们再以问答的方式诱导对方谈论有送他个人的生活习惯、愿望、兴趣等问题。
一般来说，对于陌生人，人们总会下意识地存有戒备和疏远心理。此时，我们要善于察言观色，推断出对方的兴趣所在或引以为毫之处。因为这些话题。会在对方心中引起强烈的共鸣，产生知音感，从而愿意向你倾吐自己的心声。话匣子一打开，陌生人就会逐渐变得熟悉了。
假如你在车站、码头上与人初识，一时没有话说，这时最方便的办法就是从眼前你与对方同时看到、听到或感到事物中找出几件来谈。
如果你在朋友家中看到一张女孩子照片，你就可以和她谈谈这女孩子的事;如果朋友买了一件新衣服，你就可以和她谈谈衣服的色彩、款式;如果窗台上摆着一个盆景，你就可以谈谈盆景的栽植和装点……凡是这一类眼前的事物，最容易引起人们的注意，也最容易发展谈话的内容。
如果你参加一个多数都是陌生人的聚会，不防也利用一下你的观察力。先坐在一旁，眼观六路，耳听八方，对在声的人有一个初步的判断，再决定自己接近的对象，并选择合适的接近方式。观察之后，就要主动出击了，此时，成功的关键在于找准话题。
倘若你不想东谈一点儿西谈一点儿，而想抓住一个主题把它谈得详尽些，那么，你就提出一个题材作为中心展开。这种谈话，以把题材分解出许多细节，而每个细节都可以用来发展、丰富你们的谈话内容。
一个人的心理状态、精神追求，生活爱好等，都或多或少地在他的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现，只要你善于观察，就会发现你们的共同点。
当然，通过察颜观色的东西，还要同自己的情趣爱好相结合，自己对此也感兴趣，打破沉寂的气氛才有可能。否则，即使发现了共同点，也还会无话可讲，或讲一两句就“卡壳”。
俗话说，“话不投机半句多”。两个素昧平生的人只有在感觉比较投缘的情况下才有可能沟通，而所谓投缘，经常是由于两人之间有一些共同之处。因此，我们可以抓住和陌生人的相似点，表达自己对于巧合的喜悦，给对方造成“志趣相投”的印象，鼓励其冲破互不相识的隔膜，乐意与自己谈话。
十四、与人交谈要直奔主题
在企业内部，进行工作交流或开工作会时，若是大家都悠闲自在，懒洋洋地坐在椅子上，想到哪儿说到哪儿，生意肯定会失败，这种散漫的习气和低效的工作作风，就是唾手可得的机会也抓不住，现代企业需要雷厉风行的作风，出手如闪电，或取或弃，快刀斩乱麻，不能拖拖拉拉。
我的一位商界朋友，事业有成，口碑极好。每次他给我打电话时，没什么多余的问候、致谢，而是三言两语，直奔主题，还没有等我反应过来，他已经说“再见”了。和这样的人打交道真是一种享受。他不去烦你，更不会无端耗费你有限的时间和精力。
社交的语言要简洁、精练，并尽可能地承载更多和更有用的信息。反之空话连篇、言之无物，必然有损于自身的说话形象和说话风格。
“言不在多，达意则灵。”讲话简练有力，能使人兴趣盎然。冗词赘语、不得要领，必然令人生厌。擅于交际的人惜语如金、言简意赅，而且能受到别人的欢迎。
说了一大套，别人还不知道你到底想要表达什么，也许认为你所讲的这些都是多余的。其实，你要说的是你走进了一家理发店去理发，有一个理发师是你大学的同学。这才是你想说的问题。
说话要能直奔主题，这样才能吸引对方的注意力，引起对方的浓厚兴趣。在与人交谈中，少用对话，节奏快一点儿，在重要的地方，讲得详尽一些，其他的细枝末节则可以用一两句话交代一下就行了。
十五、应付沉默寡言者
当对方是敏感、害羞而内向的人时，你要表现得比他更内向，但这并不表示你不需要主动和对方交谈。而是在言谈之间表现得迟疑、不肯定，希望能获得对方的意见，询问对方的看法，鼓励他提出自己的意见。那么一来，等于给对方提供了一个谈话的方向。
为什么这种人不愿与别人沟通呢?分析起来，大概有两种可能的原因。
第一，他呆能是一般人中年纪较大的或较小的。或者学问品位较高，而同时在座的其他人则比较市侩，所以他才躲在一边。只要你知道症结所在，是不难应付的。你可以在几句谈话中了解他的兴趣是什么，然后再和他展开话题。他见你谈吐不俗，一定会把你当成知己，这样一来，僵局就打开了。
第二，还有一种人，他们沉默寡言的原因是因为他们的思想并非特别高超，只不过生来古怪，不合群。你和他谈上几句，了解了这类原因后，就可以采取另外一种方法进攻他。“某某球员近来更不行!”比方你了解到他对篮球感兴趣，这一句话是很好的挑战方法，因为十个球迷中会有九个拥护这名球员。你这么一说，他必不肯甘休。你当然要在后来表示屈服，不过在战略上你已经胜利了。
如何学会与人沟通交流
学会与人沟通交流的方法：丰富人生经历让你能更加精准地表达意见
内向的人与外向的人同处在一个岗位，做得往往比说得多，但是由于不善于交流，有时候就会显得词不达意。为了能够让自己说出来的话更加精准，就需要历练自己的人生，读万卷书，行万里路，见多自然识广。通过这种方式，能让自己在观察事物的现象时，一眼看到本质，从而具备掷地有声、语含深意的基础。试比较一个二十出头的人和一个年近半百的人，他们的人生阅历往往有着很大的区别，这也决定了他们对事物的不同看法。有着丰富人生阅历的人往往能够很明确地指出问题所在，从而在表达的时候一针见血。
学会与人沟通交流的方法：尝试提问能够让你逐渐把握说话的要点
内向的人往往喜欢与自己沟通，遇到一些疑难问题，往往会在内心深处打上千百个问号，问自己原因，并且通过网络或者书籍寻找答案。这种方法虽然能够让内向的人丰富知识，但在表达的时候往往会有局限。长久以来的不表达会造成语言障碍，让人不知道如何表达。因此，对于内向的人来说，首先要训练的就是提问的能力。通过提问，你能够更加明确地表达自己的中心意思，直接了解问题的关键，起到聚焦话题的作用。在提问的过程中，一定要先仔细地听别人对事物的描述、对观点的表达，然后找准关键点，直击靶心。
学会与人沟通交流的方法：自我鼓励能够让你有信心练好口才
内向的人往往很不自信，遇到一丁点儿问题就会脸红，尤其在说话的时候害怕说错话，让自己和大家尴尬。但口才是练出来的，谁也不是天生就能说会道的。对于内向的人而言，为了训练口才、改变自己，就需要经常地进行自我鼓励。每天对自己强调自己的目的，试着改变自己，告诉自己一定会成功。每天用几分钟的时间想象自己在公众场合演讲、想象自己得到满堂喝彩。每天鼓励自己积极乐观、放声大笑。经过一段时间的锻炼，自我的信心就会得到很大的提升，也不会像最初那样怯场了。
学会与人沟通交流的方法：总结经验能够让你不说废话
说出去的话就相当于泼出去的水，是收不回来的，但是，为了避免同样的错误发生，就需要不断地总结经验。很多内向的人好不容易开口说话了，却在说完之后便开始纠结，总觉得有些话是不应该说或者说得不对。有这样的认识就对了，说明你懂得自我总结，你需要做的就是将已经说过的话记录下来，然后分析哪些话是废话，哪些话是错误的、不该说的，然后让这些话再也不说出口。在这样一个总结的过程中，内向的人也就慢慢地提升了自己。总结经验有助于话语的精准和凝练。
如何学会沟通
学会沟通的方法：1.有自信，至少显得有自信
作为一个内向、总在人多的时候临场尴尬的人，我们首先需要做的，就是改变心态，做到自信。
我们要认识到自己和周围的人其实都是一样的。不要总是担心着怕自己不行，而是要以积极的镜头审视自我，要相信自己就是独一无二的，接受它，赞美它。
另外，即便我们并没有感觉到自信，我们也可以尽力营造出一种自信的氛围，让他人觉得我们很自信。久而久之，便会假戏真做。
通过这样的自我暗示，慢慢地自信心在潜意识中就形成了。
学会沟通的方法：2.学会用心倾听，真正在意对方
有了好的心态，接下来就要发挥我们内向型性格的最大优势——倾听。令人出乎意料的是倾听竟然还是人际交流中最有效的沟通技巧呢。
迈克•贝克特尔在书中很幽默的说，上帝给了我们两只耳朵，一张嘴，因此，我们应该按照这个比例来使用才是。
倾听并不只是一味地光听对方说话而已，我们还应该用心去听，及时回应对方和注重自己的肢体语言。
•在倾听的过程中，我们可以根据对方所谈内容提问题，然后仔细倾听他们的回复，而不是思考接下来你要说什么。
•学着有意识地屏蔽周围环境中的一切。
•保持目光接触。
•全面调动你的感官系统(眼睛、耳朵、内心和思维)，关注你发出的以及接收的信号。
•时不时点头，让对方知道你在认真倾听。
•不要插话。
•不要害怕沉默。
•如果你要稍加评论，一定要让评论与对方所说的内容相关。
•重述你所听到的对方的话语。
而倘若你在倾听的过程中走神了、跟不上对方的思路抑或实在提不起兴趣，那么不妨礼貌地结束谈话，继续其他事情。
人际交流，最忌讳的就是虚情假意和伪装某些肢体语言，不仅很容易被人识破而且还会有不好的影响。
所以，我们应该学会用心倾听，真正的在意对方以及对方关注的事情。越是真实，你的有声语言及肢体语言就越相称，对方也会感觉到你在倾听，那么你想要的联系也就达成了。
学会沟通的方法：3.找到共同的兴趣点
书中有这样一个例子。
迈克•贝克特尔一家搬到了一个新的地方去住，但是由于周围邻居们的工作时间与他们的完全不同。所以，邻里之间一直没有往来。
他的妻子戴安做了些曲奇饼，他们把那些饼干放在袋子里，然后加了一张卡片，想以此为共同点来拉进彼此之间的关系。他们按响了各家门铃，结果没有任何答应。于是，他们只好把曲奇饼分别挂在每一家的门把手上。
后来，他们家的陆续地收到了邻居们送来的回礼——食物。就这样，他们通过互赠礼物建立了友谊，促进了邻里之间的关系。
每个人都有不同的生活背景，不同的思维模式，也就有了不同的“过滤器”。
个人的“过滤器”也总是会按照自己的想法去理解他人的话语与行为。因此，想要与他人进行有效的人际沟通，我们就要像迈克•贝克特尔一家那样找到与他人之间共同的兴趣点。
学会沟通的方法：4.永远保持一颗好奇的心
想要人际交流达到预期的效果，我们还要真心地对他人和世界充满好奇。越是好奇，我们能够谈论的话题就越多。
对于各个话题，我们没有必要样样都精通，只要略知一二即可。
好奇心派上用场无非是在三个时间段：在交谈前、交谈过程中和交谈后。
那么如何有意识地去培养好奇心呢?我们可以从以下几个方面入手：
•每天浏览报纸。
•寻找周围你平时不怎么主意的事物。
•沿着街道前行的时候，尝试想象擦肩而过的人在想些什么。
•观察的同时，写下你的所得。
•看电视的时候，也可以问自己一些新闻要素(谁?什么?什么时候?哪儿?如何?为什么?)
•像孩子一样，多问几次“为什么”。
•探索每次交谈中未知的领域。
这也是那些“沟通达人”们的成功的秘诀。用自己的好奇心，弄清楚所有和你交谈的人都知道一些你不知道且很有趣的事情，明白他们的兴趣所在，那么，你和对方交谈就容易得多了。
学会沟通的方法：5.换位思考，将心比心
亨利•杜蒙德说过，
这世上，对于快乐的追求，一半都变了味。人们以为快乐是拥有，是得到，是享受他人的服务。恰恰相反，快乐是给予，是服务他人。
如果我们总是站在自己的角度去思考问题，让他人满足我们的需要，那么他们也会如出一辙。这样的话，我们根本就无法拥有和谐的人际关系。而倘若我们将对方的需要放在前，自己的需要放在后，换位思考，设身处地的为别人着想的时候，你会发现，即便你的沟通技巧不那么娴熟，也完全可以建立长久的信任和坚固的人际关系。
因此，在与他人相处的过程中，只要我们做到“已所不欲，勿施于人”，学会从他人的角度出发，将心比心，坦诚相待，你会发现你竟然和谁都能聊的来，原来生活是那样的美好。
诚如迈克•贝克特尔所说，我们无法控制他人的回复，但是我们可以管好自己。以上五个方面，只要我们用心去学去做，哪怕我们只掌握了其中一个技巧，也都会让我们在与ta人的人际沟通上变得游刃有余。
学会与人沟通的必备社交技巧
一、重视动作语言
在沟通过程中，动作语言其实也是相当重要的，譬如一个微笑，一个眼神，有时候就胜过千言万语，如果是同伴，可以搭搭肩膀，表示友好，握握手，表示友谊，有时候动作就是一种很好的沟通方式。
二、从最基本的人性入手
我们知道，人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。所以，在与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”。记住：要学会引导别人谈论他们自己。
三、掌握批评的艺术
在交谈过程中，如果不得不对对方提出批评，一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特点：不要当着别人的面批评。在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话，然后再以“不过”等转折词引出批评的方面，即用委婉的方式。批评对方的行为而不是对方的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。就事论事。
四、不失时机地赞美对方
托尔斯泰说得好：“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中，称赞和赞许也是必要的，正如油滑对轮子是必要的，可以使轮子转得快。”利用心理上的相悦性，要想获得良好的人际关系，就要学会不失时机地赞美别人。当然，赞美必须发自内心。同时应注意赞美他的具体的行为和变化，而不要笼统地夸这个人好。
五、应学会闲扯
不善交谈，大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过：“与人交谈时，若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么，那么谈话就能进行得相当热烈，气氛就会显得相当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度，按自己的实际水平去说，是有可能说出有趣、机智的话语来。所以，闲扯并不需要才智，只要扯得愉快就行了。
六、附和对方的谈话
谈话时若能谈谈与对方相同的意见，对方自然会对你感兴趣，而且产生好感。谁都会把赞同自己意见的人看作是一个提高自身价值和增强自尊心的人，进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人的观点，也一定要找出某些可以赞同的部分，为继续对话创造条件。此外，还应该开动脑筋进行愉快的谈话。除非是知心朋友，否则不要谈论那些不愉快的伤心事。
七、巧妙的地发言
一定要明白和清楚你所说的内容。如果你不知道自己要说什么，就根本不必站起来，更不要开口。该说的话说完后，就马上坐下。没有人会因为人讲得少而批评你，废话讲的多的人，人人都讨厌他，千万记住，见好就收。说话时，请注视着听众。谈论一些听众感兴趣的话题。不要试图演讲。自然的说话就可以了，保持自己的本色，这恰好也是你要发言的原因。
八、巧妙的赞同别人
任何时候，赞同在沟通中都非常重要。学会赞同和认可。培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人，当你赞同别人时，一定要说出来。有力的点头并说“是的”，“对”或注视着对方眼睛说：“我同意你的看法”“你的观点很好”。当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万不得已。当你犯错误时，要敢于承，避免与人争论，耶酥也基本不与人争论，没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友，正确的处理冲突。
