员工能力提升的方法和措施

员工晋升管理制度

　　第一条 为了提高员工的业务知识及技能，选拔优秀人才，激发员工的工作热情，特制定本晋升管理办法。

　　第二条 晋升较高职位依据以下因素：

　　1.具备较高职位的技能;

　　2.相关工作经验和资历;

　　3.在职工作表现与操行;

　　4.完成职位所需要的有关训练课程;

　　5.具备较好的适应性和潜力。

　　第三条 职位空缺时，首先考虑从内部人员中选拔;在没有合适人选时，考虑外部招聘。

　　第四条 员工晋升分定期和不定期两种形式。

　　1.定期：每年的12月25—28日根据考核评分办法和公司运营状况，统一实施晋升计划;

　　2.不定期：员工在年度进行中，对组织有特殊贡献、表现优异的员工，可以即时提升;

　　3.试用期员工成绩卓越者，由试用部门推荐提前转正晋升。

　　第五条 晋升操作程序

　　1.人力资源部门依据公司规定于每年规定的期间内，依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单，呈请核定;不定期者，另行规定;

　　2.凡经核定的晋升人员，人力资源部门通过行政部以通报形式发布，晋升员工则以书面形式个别通知。

　　第六条 晋升核定权限

　　1.副总经理、部门经理、特别助理与由总经理核定;

　　2.各部门主管，由部门经理以上人员提议并呈总经理核定;

　　3.各部门主管以下各级人员，由各部门主管提议，呈部门经理以上人员核定;

　　第七条 各级职员接到调职通知后，应在指定日期内办妥移交手续，就任新职，并人力资源部通知财务部门。

　　第八条 凡因晋升变动职务，其薪酬由晋升之日起重新核定。

　　第九条 员工年度内受处罚未抵消者，本年度不能晋升职位。

　　公司人员调动与降职管理规定

　　(一) 目的

　　第一条 为了规范公司人员的调动与降职管理工作，特制定本规定。

　　(二)人员调动管理

　　第二条 调动的定义

　　调动是公司内部平行的员工调整，既没有提高职位、扩大调动员工的权力和责任，也不增加薪金，除地区差异外。

　　第三条 人员调动的原则

　　1.符合公司的经营方针;

　　2.符合相关的人事政策;

　　3.提高员工任职能力，做到适才适用。

　　第四条 人员调动的实施

　　依据以上原则，凡属下列情况的，公司应对员工实施职位调动;

　　1.配合公司的经营任务;

　　2.调整公司结构，促成公司员工队伍的合理化;

　　3.适合员工本人的能力;

　　4.缓和人员冲突，维持组织正常秩序。

　　(三)人员降职管理

　　第五条 降职的定义

　　降职即从原有职位降到较低的职位，降职的同时意味着削减或降低被降职人员的职位、权利、和工资待遇。所以，降职实际上是一种带有惩处性质的管理行为。

　　第六条 降职的原因

　　大多数情况下，下列情形可对员工进行降职处理;

　　1.因为工作能力不能胜任本职工作;

　　2.应员工要求，如身体健康状况不好不能担任目前工作等;

　　3.依照公司规定的考核与奖惩办法，对没有达到标准的员工进行降职。

　　第七条 降职的程序

　　降职程序一般是由用人部门提出申请，报送人力资源部，人力资源部根据公司政策，对各部门主管提出的降职申请事宜予以调整，凡已经核定的降职员工，人力资源部应通过行政部发布通告，并以书面形式通知降职者本人。公司内各级员工收到降职通知后，应于指定日期内办理好移交手续，履任新职，不得借故推诿或拒绝交接。

　　第八条 降职的审核权限

　　依据公司人事管理规则，审核权限一般按以下核定：

　　1.高层管理人员的降职由总经理裁决;

　　2.各部门主管人员的降职由部门经理提出申请，报总经理核定;

　　3.各部门一般管理层降职由用人部门或人力资源部提出申请，报部门经理审核;

　　第九条 降职的工资待遇处理

　　降职时，其工资待遇由降职之日起重新核定。凡因兼代职务而加发的职务津贴，在免除兼代职务后，其工资待遇按新的职务标准发放。

　　第十条 附则

　　如果被降职的人员对降职处理不满，可向人力资源部提出申请;未经核准前不得出现离开现职或怠工现象。

个人能力提升计划范文

　　为全面提升公司全面质量管理和公司ISO体系维护，结合目前的工作特点，从以下几方面来谈我的个人提升计划：

　　一、自身现状分析

　　(一)优势分析

　　1、熟练精通电源行业品质管理和项目管理，精通ISO品质管理体系。

　　2、有较强的团队组织能力和部门间沟通能力，大局观强(凡事依公司的利益为第一原则，依维护公司形象和公司制度为基础)。

　　3、遇事积极主动，凡找自身不足，不推诿，有担当。

　　4、有较强的处理客诉能力，有丰富处理海外客户事务经验。

　　(二)不足剖析

　　1、品质宣传不够，品质培训不够，公司体系制度推行不够。

　　2、忍性不够，有时计划实施不能自始至终，造成结果不算完美。

　　3、表达能力有待加强。

　　4、制程监督不彻底，标准化推行不够。

　　5、问题追踪不彻底，品质纠正预防措施实施有待进一步提升，执行力还须加强提升。

　　6、部门工作品质有待进一步提升，人员素质提高、工作技能提升还需进一步加强。

　　二、个人能力提升具体方案实施

　　(一)、加强产线各级品质意识培训、加强品管部门品质技能培训、加强公司品质体系全面推广。

　　自2014年春节后，待公司人员稳定，将计划安排2次/月的品质意识培训(含品质技能培训和品质体系推广实施)。

　　(二)提升公司品质提升计划实施力度。

　　按管理循环PDCA(计划-实施-检查-改进)体系推行公司品质提升计划实施，确保所有活动推行做到有始有终，和循序改善。

　　(三)表达能力的提升

　　在工作中，自信、大胆、积极、主动地多与他人沟通交流，勤学好问，谦虚求教;熟练掌握思维的程序化策略，在工作生活中，把自己置身于问题之中，善于发现问题，多思考、多总结，多运用。

　　(四)产品制程监督提升，配合技术部推行标准化

　　根据公司发展计划，在品管部设置专职制程巡检人员，并对巡检人员定期培训，使所有产品生产中制程问题得到彻底改善;督导和协助工程技术部门全面推行标准化作业，确保产品遵照精益生产流程得到全面提升(包括生产效率和生产品质)。

　　(五)品质改善活动纠正预防措施执行力提升

　　依据ISO品质管理体系要求，遒照8D处理原则，对所有品质改善活动的纠正预防措施做全面跟踪，并做彻底执行，确保所有改善活动完善解决。

　　(六)品质工作品质提升

　　强化部门员工对公司的忠诚度，加强部门凝聚力，积极推动部门各成员与其他部门在工作协作中得到有效沟通，培训部门人员工作素养和工作技能。

　　三，个人成绩：

　　1,主导并协助技术部门推行产品评审作业程序

　　2，强化各产线作业指导书执行力(推行规范作业指导书，摈弃之前所有手写作业指导书)

　　3，针对公司缺失或不完善的管理规范，已做部分修订和增补：供应商来料管理规范、成品检验规范、品质部门制度规范、成品合格率管理规范、产品评审规范、设计变更管理规范等

　　4，全面优化和修订进料检验规范(针对之前检验缺失项做增补，不合理项做优化)

　　5，制订PCBASMT首件确认管理流程，制订PCBASMT检验标准、制订PCBA三防漆工艺/检验标准。

　　6，对公司重要产品制程问题做了全面分析和提出改善建议，并提交产线主管和组长进行改善;产线老化流程执行力有较大提升。

　　7，售后维修工作做了重新部署和优化，维修品产量较之前有10%提升。

　　总而言之，在以后的工作中，严格要求自己，发挥自己特长，定期检讨自身不足，不断提升个人能力!为公司的业绩成长和品牌提升发挥我的一份光和热。

如何提升职场口才能力

　　在职场上为什么要提升口才

　　好口才获得好工作

　　大多数的工作，都是需要面试的。面试看的是人的外貌、衣着，以及面对面沟通的口才。观察的就是你演讲口才的条理性、逻辑性。

　　好口才促进工作效率

　　刚入职场的新人，在刚开展工作的几个小时后，还要及时汇报工作进度、方向。如果是老员工，下班前要做工作总结，每周需要例会发言、工作汇总、等多种场合的口才演讲。

　　好口才管理好员工

　　现在很多公司都需要转正述职、竞聘演讲等演讲口才。升职后会涉及到管理层，管理员工当然也需要口才，激励员工需要发言、每周例会需要发言、分配工作需要发言。

　　如何提升口才能力

　　多看书，增加词汇量

　　好口才一定要有非常丰富的词汇量，词汇量越多那么你的意思表达也就越为准确。提升词汇量的方法很简单，就是多看书，通过海量的阅读来熟悉各种词汇以及句子结构。

　　经常大声地朗读

　　大声朗读有几点好处，一是培养自己的语感，二是提升自己的自信心，三是增加肺活量，四是检验自己的发音是否标准。语感能让自己讲话时更加富有感情色彩;自信心能让自己的语气铿锵有力;肺活量可以让你一口气说完一句长句，做到收放自如。

　　参加辩论活动

　　除了参加学校的辩论赛，你还可以与一些有共同爱好的同学朋友一起组织一场辩论赛。辩论赛对口才的锻炼是非常综合的，可以锻炼你的思维敏捷、发音的准确性。

个人能力提升计划

　　一、自身现状分析

　　（一）优势分析

　　1、精力充足，细心，做事积极主动。

　　2、处理事情逻辑能力强，处理事情井井有条。

　　3、技术上能独挡一面，能领导别人做事情，并能够注重下级的个人能力培养。

　　（二）不足剖析

　　1、组织管理能力较弱，沟通水平不高。

　　2、英语水平一般。

　　3、对人与人之间的冲突的解决能力不足。

　　二、个人发展目标

　　（一）终极目标：希望能通过自身的努力，最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理，高级项目经理能同时领导2~3个项目经理，即2~3个项目。

　　（二）一年目标：（2009~2010）提高英语水平，到达听说读写都流利的状态；提高沟通能力，能组织管理好下级，做一个下属员工的好领导；控制自己的情绪；培养良好的生活习惯，提高生活品质。

　　（三）三年目标：解决各种冲突问题；能让技术能力比自己强的人甘心为我所管理。能和其它国家的客户或合作者自由沟通，并能驾驭他们。

　　三、具体方案实施

　　1、平时努力做好常规工作：认真工作、了解下属的想法、抽出时间来学习英语、争取用英语交流的机会，多看新闻，多说话，提高沟通水平。

　　2、业余时间广泛阅读各类有益书籍，汲取各领域知识，丰富自身知识结构。将工作与思考相结合，尽可能创造性地开展工作。

　　3、努力改进上班环境，提高下属的工作情绪，转被动为主动。

提高工作能力心得体会

　　一个人在职场中的发展前景如何，主要取决于他的工作能力。如果你的工作能力够强，那么在职场中你才有可能站在更高的位置上。反之如果你的毫无工作能力，最终你只会成为职场中最底层的员工。那么想要提高个人的工作能力，我们又该如何做呢?工作中你注意这些坏习惯了吗

　　1、全身心投入

　　对待工作我们一定要时刻保持激情，全身心的投入进去。这样你才能有更好的工作状态去从事你的工作。同时若你身为领导者，才能很好的对你的手下起到一个很好的示范作用。

　　2、培养自己的多项能力

　　在职场中，想要靠自己的单一能力走得更长远是绝对不可能的。为了避免单位技能带来的阻碍，我们需要宠多方位去发展培养我们的能力，这样你在职场中的位置才会更加重要。同时得到老板赏识的机会也会越来越多。

　　3、提高自己的执行力

　　在职场中光有想法是远远不够的，还需要提高自己的执行能力。做任何事情，如果你的执行能力不好，就算再好再简单的工作，到你的手里也会变得乱七八糟，毫无价值。所以执行力对于每位员工来说，是占有非常重要的地位。

　　4、沟通能力

　　在职场中不管你是出于那个阶层，你每天都需要和别人进行沟通。所以拥有良好的沟通能力是非常重要的。如果你总是能够在工作中与别人沟通顺畅的话，那么在平时的工作过程中，你的表现也不会太差。

　　5、主动学习的能力

　　职场中是个竞争激烈非常强的地方，想要不被淘汰，那么就得学会主动学习。通过各种学习来充实自己，这样你才会有所进步。如果你总是满于现状，不所求进步的话，或许不久的将来，你就有可能被别人给淘汰。职场中如何实现高效率工作

在职场如何提升自己的技能

　　文章目录一、在职场如何提升自己的技能1.在职场提升自己的技能的方法2.职场必备的基本能力3.职场圆滑为人处事的技能二、职场为人处事原则三、职场圆滑处世的技能

　　1、在职场提升自己的技能的方法1.1、优化事件

　　当你手头上有不少的工作清单和读不完的邮件,你要如何才能在一天的时间里完成任务呢?所以懂得优化时间和问题才是关键,将工作清单或收件箱里重要的信息筛选出来,按照时间和重要性归类。把真正重要的人的任务放在第一位,把必须近日完成的任务排在第一位,其他的事情往后挪。

　　1.2、管理情绪

　　当工作中碰到一些能影响情绪或者干预情绪的事,必须学会安抚自己的心情。通过自我调控,来节约更多的时间来处理问题。当你遇到想退缩的问题,问自己为什么要退缩,退缩后有什么后果。不要把时间和注意力关注过多的投入到自己身上,如何处理问题才是关键。

　　1.3、分配能源

　　当你遇到自己无法解决,或者轻松解决的问题,动动脑子看看身边有没有可以帮助你的人。问问他人意见,一个脑子总是没有两个脑子好用。当然,这里就有一个能源是否功效的问题。这就需要你如何规避利益,让问题单纯的成为问题。

　　2、职场必备的基本能力2.1、种能力是计划管理能力

　　职业人的工作效率首先来自于出色的计划管理能力。计划就像梯子上的横档,既是你的立足之地,也是你前进的目标。计划阶段就是起步阶段,是成功的真正关键阶段。巴顿将军说过:“要花大量的时间为进攻做准备。一个步兵营进行一次配合很好的进攻,至少需要花两个小时的准备时间,匆忙上阵只会造成无谓的伤亡。在战争中,没有什么不是通过计算实现的,任何缺乏细致、合理计划的行动都不会取得好的结果。”

　　2.2、能力是执行到位能力

　　就个人而言,执行到位能力就是将事情做到位的能力,这是一切职业人的基本能力。如果不能说到做到,做到不能做到位,职业人也就缺少了立身之本,一切设想就会沦为梦想,一切问题仍然会是问题,甚至成为更加严重的问题。

　　2.3、能力是深度沟通能力

　　一个人事业的成功因素,只有15%是由他的专业技术决定的,另外的85%则要靠人际关系。在这个人际关系复杂的社会,要想使自己成功就应该强化自身的沟通能力。

　　3、职场圆滑为人处事的技能3.1、无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。

　　3.2、让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。

　　3.3、大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。

　　3.4.低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。

　　职场为人处事原则1、做人:自信与他信

　　毛主席他老人家曾说过“自信人生二百年,会当击水三千里”。他老人家实际是在告诉我们,做人应该有信仰,应该有信心。信仰是引导我们走向成功的航灯,自信是达到人生顶峰的动力。

　　自信是帆载着我们的理想向成功的彼岸前行。初入职场由于能力、阅历等方面的局限性,人往往会本能的产生一种不自信感,这完全是人的一种本能,并不可怕,可怕的是因为不自信而惶惶不可终日。

　　2、做事:做正确的事,把事情做对

　　“Dotherightthing,therightthingtodo——做正确的事,把事情做对”是我初入职场时,我的第一任老大教我的第一件事情,当时只是朦朦胧胧明白话中的意思,但并没有一些切身的感悟。后来读了管理大师德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书,才知道这句话的出处,结合自己的经历越发觉得这句话的珍贵。

　　职场圆滑处世的技能1、脑比口快。说话之前,先稍作停顿,想想你说出口的话会以怎样的方式被理解,并且尽量避免说出片面之词。你可能会对老板或者朋友的话有脱口评论的冲动,但是,在实际说出口之前,先整理一下自己的思绪。问自己几个问题,现在是不是时候发表意见,是不是应该再花点时间组织语言,以及现在听者是否可以接受你的观点等。

　　2、不说他人坏话。如果你周围的人正在扎堆说别人坏话,你要想做到处世圆滑,就不要参与这些讨论。这条规则在你不希望卷入办公室政治时尤其适用。其实有很多方法可以避免参与这种“批斗大会”。有时候这种“批斗”可能是对你的试探,你应该采取最保险的手段回应。

　　3、先君子后小人。如果你要对他人做出负面评价,不管这个人是你的同事还是你最好的朋友,你都应该将这种负面评价稍作处理,尽量减少其他人对他/她的抵触情绪。但这也不是说你要替他/她撒谎,只是你应该在做负面评价之前先说一些好话,表示你真的关心他/她。

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高效能员工工作法则

　　做一个认真负责的高效能员工

　　————读书心得

　　按照行里统一要求，我认真阅读了《高效能员工工作法则》这本书，感到受益非浅。这本书全面详细的介绍了世界500强企业员工高效能工作的黄金法则，对中国企业员工的工作现状进行了深入的剖析，提供了一套如何让低效率员工迅速成为高效能员工的方法。应该说，这本书对于我们现实的工作具有很强的指导意义。

　　什么样的员工才是高效能员工？高效能员工必须做到：

　　1、工作时认真仔细、精益求精；2、对工作、对公司高度负责；3、永远把最重要的事情放在第一位；4、追求速度、讲求效率；5、敢于创新，解决工作中遇到的困难；6、善于学习，更好地为企业服务。

　　认真第一；责任第一；要事第一；速度第一；创新第一；学习第一。世界500强企业高效能员工的黄金工作法则造就出了一流的员工和一流的企业。认真、负责、效率、创新、学习，应当成为我们职业生涯中的永远不可或缺的工作品质。

　　工作是一个人的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看我们能不能认真的对待工作。公司给我们工作，实际上是给我们生存的机会，我们只有认真对待这个机会，才对得起公司给予的待遇，才能获得更好的发展。

　　认真的工作，用心的工作，把精益求精当成认真工作的完美表现；无论在哪一个岗位，始终保持一种责任意识，对客户负责，对团队负责，对公司负责。一个具有高度责任感的员工，在工作的时候，他不是简简单单负一下责任就算了，他会比老板还负责，认真对待工作，他不仅认真，而且还对工作的结果负责，当一个人能对事情的结果负责时，他必能担当起重任。

　　工作的过程就是解决一个个问题的过程，做正确的事比正确的做事更重要。在我们实际的工作中常常会患有大企业病：工作流程烦琐、响应速度缓慢，大家都各司其职，按部就班的做事，大家都只是在正确的做事。然而，并不是所有的工作都能明确的分工，总有分不清的工作，必然出现管理上的死角，这就需要发挥我们的能动性，及时补位，去做正确的事情。以高度的责任感，自觉把自己的工作和公司的目标结合起来，只有这样，才是对公司负责，也是对自己负责。

　　通过阅读这本书，感觉最有收获的是要事第一法则。所谓要事第一，就是把重要的事情放在第一位，先把重要的事情处理完，再去处理其他事情。要事就是与工作目标有关，凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。如果一项工作的结果对本部门目标的实现起不了重要作用，或者对今后的工作产生不了长远的影响，那么它就不是要事了。因此要学会把区分急事和要事，永远把最重要的事情放在第一位。只有学会做重要但不紧迫的事情，才能让我们朝着自己的工作目标越走越近，工作越干越出色。养成“做要事而不做急事”的良好个人习惯，我们对工作才会驾轻就熟。这样我们就会提前做工作计划、按时复习功课，经常锻炼身体，保持良好的状态，避免临阵磨枪的紧张和尴尬。

　　总之，通过阅读这本书籍，对照自己的实际工作认真反思，感觉自己要把这六项黄金法则当作今后的工作的努力方向和目标，在发展形势瞬息万变的今天，惟有不断的学习，才能有竞争力；惟有不断的钻研，才能站稳脚跟；惟有不断的提高，才不会被人超越。职场的竞争规则是强者胜，企业的用人标准是有才能者录用。因此，在今后的工作中，自己要努力学习，勇于创新，以高度责任感，精益求精的认真的工作态度，让自己成为一个认真负责的高效能员工，为企业做出更大的贡献！

如何提高员工满意度

　　美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，只有兼顾内外，不顾此失彼，企业才能获得最终的成功。员工是企业利润的创造者，如果员工对企业满意度高，他们就会努力工作，为企业创造更多价值，以企业为家。员工对企业如果不满意，结果一是离职，一是继续留在企业但是已经失去了积极工作的意愿，这两种结果都是企业所不愿看到的。所以，一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户--员工的满意度。

　　一个人的一生大部分阶段都在工作，而且这段时间是人已经成熟独立以后，真正实现自我生命意义的重要时期。这么长时间的生命投入，自然使员工对于企业有了一种期望，一种对企业评判的权利。从这方面说，企业也应当重视提高员工的满意度，使员工由满意逐渐变为忠诚，自愿地努力工作。

　　企业提高员工的满意度可以从以下几个方面入手:

　　创造公平竞争的企业环境

　　公平体现在企业管理的各个方面，如招聘时的公平、绩效考评时的公平、报酬系统的公平、晋升机会的公平、辞退时的公平，以及离职时的公平等等。

　　公平是每个诚实的员工都希望企业具备的特点之一。公平可以使员工踏实地工作，使员工相信付出多少就会有多少公平的回报在等着他。公平的企业使员工满意，使员工能够心无杂念地专心工作。

　　在工作中，员工最需要的就是能够公平竞争。在法国，麦当劳的每个员工都处在同一个起跑线上。首先，一个有文凭的年轻人要当4～6个月的实习助理，做最基层的工作，如炸薯条、收款、烤牛排等，学会保持清洁和最佳服务的方法。第二个工作岗位则带有实际负责的性质：二级助理。每天在规定的时间内负责餐厅工作，承担一部分管理工作，如订货、计划、排班、统计.在实践中摸索经验。晋升对每一个人都是公平的，适应快、能力强的人晋升的速度就会快。

　　松下公司则重点推行资格制和招聘制，大大增加了人事管理的公平性和透明度，提高了员工的竞争意识和组织活力。公司首先在内部提出某项需要公开招聘的职位，各类员工均可应聘，但必须提出自己的工作计划、参加类似设计比赛的竞争活动，并接受相应的资格测验。经过各项定量的考评之后，最终确定相应的人员。为了资格制和招聘制的实施，松下还改革了工资制度，工资总体上分为资格工资和能力工资，使人事考评公开化。

　　创造追求进步的企业氛围

　　企业不断追求进步表现为：重视培训、重视员工的职业发展。

　　社会发展速度越来越快，工作中所需的技能和知识更新速度加快，因此培训已成为企业提高员工工作效率、增强竞争力的必要职责。从员工的角度来看，自身的发展进步已经成为他们衡量自己的工作生活质量的一个重要指标。一个企业，发展的机会多，培训的机会多，就意味着晋升的机会多。所以，培训也是员工选择企业的一个优先的指标。

　　培训的方式可以分为：职前培训、矫正培训、晋升培训、交叉培训、再培训等。

　　大通曼哈顿银行就非常重视员工的培训，它每年的教育经费支出就达5000万美元。银行要求员工每年搞一个自我培训计划，并把培训与晋级、提升、奖金等政策紧密结合，来调动员工参加培训的积极性。

　　创建自由开放的企业氛围

　　现代社会中人们对自由的渴望越来越强烈。员工普遍希望企业是一个自由开放的系统，能给予员工足够的支持与信任，给予员工丰富的工作生活内容，员工能在企业里自由平等地沟通。

　　古语说：“疑人不用，用人不疑”。所以，要想使企业员工的满意度提高，必须给予员工足够的信任与授权，让他们自主地完成工作任务，放开手脚，尽情地把工作才能发挥出来。韩国三星集团的老板李秉哲就一直坚持这一用人之道。在“三星商会”开业不久，他大胆地启用了一直没找到工作、被别人视为危险人物的李舜根。除银行的巨额贷款、大批量的原材料进口等少数重要问题外，他把几乎全部的日常业务都交给了李舜根。后来的事实证明，李舜根是可靠的人，对推动“三星商会”的迅速发展起到了重大的作用。

　　在自由开放的企业氛围里，企业领导充当的角色应当是教练的角色。教练工作不仅是训练，而且是辅导、参谋、揭露矛盾、教育。训练工作要求领导人员具备倾听的能力以及表达真实的赞赏、感谢的能力。通常在“首次”做某事之前或之后要进行特殊的鼓励时，或在纠正错误时，需要进行训练工作。辅导就是帮助能力出众的人体现出自己的能力的工作。参谋就是当发生问题、工作受到影响时，给予员工建设性意见、支持和鼓励，并进行双向的讨论。揭露矛盾就是把工作中存在的问题、员工的重大工作失误正面地公布出来，由众人一起来解决问题，纠正错误。教育也就是我们一般所说的培训。

　　自由开放的企业应当给员工提供工作轮换的机会，让员工到本职以外的部门和工作岗位上任职。这种任命一般是暂时的。索尼公司就实行工作岗位定期轮换的制度，以保证员工有更多的发展机会，对工作保有新鲜感。

　　自由开放的企业应当拥有一个开放的沟通系统，以促进员工间的关系，增强员工的参与意识，促进上下级之间的意见交流，促进工作任务更有效地传达。在通用电气公司，从公司的最高领导到各级领导都实行“门户开放”政策，欢迎职工随时进入他们的办公室反映情况，对于职工的来信来访妥善处理。公司的最高首脑和公司的全体员工每年至少举办一次生动活泼的“自由讨论”。通用公司努力使自己更像一个和睦、奋进的大家庭，从上到下直呼其名，无尊卑之分，互相尊重，彼此信赖，人与人之间关系融洽、亲切。

　　创造关爱员工的企业氛围

　　人是社会性动物，需要群体的温暖。一个关爱员工的企业必将使员工满意度上升。关爱员工的企业要给予员工良好的工作环境，给予员工足够的工作支持，使员工安心地在企业工作。

　　关爱员工的企业善于鼓舞员工的士气，适时地给员工以夸奖和赞扬，在员工做出成绩时向员工公开地、及时地表示感谢，并组织一些联欢活动使员工分享成功的喜悦。

　　关爱员工的企业重视员工的身心健康，注意缓解员工的工作压力。企业可以在制度上做出一些规定，如带薪休假、医疗养老保险、失业保障等制度，为员工解除后顾之忧。丰田公司就设有自己的“全天候型”体育中心，里头有田径运动场、体育馆、橄榄球场、足球场、网球场等。丰田公司积极号召员工参加运动部和文教部，使职工在体育运动和爱好的世界中寻求自己的另一种快乐。这样既丰富了员工的生活，强健他们的体魄，同时培养了他们勇于奋斗的竞争精神，根本目的是更好的促进生产。丰田还大力提倡社团活动，如车间娱乐部、女子部等等，促进人与人的关系融洽。丰田对社团活动所寄予的另一个莫大期望，是培养领导能力。因为不管社团的规模大小，要管理下去就需要计划能力、宣传能力、领导能力、组织能力等等。另外，整个丰田公司的活动也很多，综合运动大会、长距离接力赛、游泳大会等，每月总要举行某种活动。在这些活动中，总经理、董事等领导只要时间允许都要参加，一起联欢。所有这一切，在不知不觉中提高了员工的素质，增进了员工对公司以及领导的感情。

　　以上四点是提高员工满意度的基本方法，当然达到这一目标的手段是多样的。关注员工满意度，并采取各种措施提高员工满意度，还应当注意对这些措施的反馈控制，要定期进行员工满意度调查，以修正或强化企业为提高员工满意度所付出的努力。

　　资料来源：中国吃网

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　　年终新春来临之际——

　　您是否在为餐饮企业年度营销方案的策划而费脑伤神呢

　　您是否在为餐饮企业节日营销活动方案而冥思苦想呢

　　您是否在为餐饮企业或个人年度工作计划的苦恼呢

　　您是否在为餐饮企业或个人年度工作总结而伤透脑筋呢

　　您是否在为餐饮企业或员工年度培训计划而困扰呢

　　您是否在为餐饮企业或员工年度培训方案的策划而焦急呢

　　您目前是否正面临着以上这些很棘手的困惑或问题呢？您是否需要亟待解决呢

如何才能提高自己的职场生存能力

　　一、用思维导图总结各个工作模块的框架、细节和关键路径

　　思维导图是一种拆解思维层次的图形工具，不太了解的朋友可以百度一下。

　　用思维导图来拆分工作模块的好处是，第一，能帮你建立整体框架;第二，能帮你归纳细节;第三，你可以从中看出关键路径。

　　从宏观框架到微观细节你都掌握了，那么你的能力，至少是理论水平，就比别人高出一大截了。

　　以互联网公司的常见工作模块——新媒体运营为例。新媒体运营的工作模块，按渠道分一般可以分成：微博/微信/论坛，每一个分支都可以往下面再细分。

　　比如论坛可以拆分为贴吧/行业论坛/知乎/其他等等，每一个不同的渠道对应的推广和运营方法也不一样，比如在知乎上，你就需要用你的专业度赢得别人的信任，纯硬的推广是不合适的，就像我现在一样。

　　思维导图的拆分技巧，有几点需要注意：

　　a.拆分的逻辑由你定，是按目的拆分，还是按工作时间段拆分，看你自己方便。比如上文提到的微博模块：既可以按加粉/制造传播/增加粉丝信任感，也可以按内容生产/渠道投放来拆。

　　b.尽可能拆得细一点，对行业细节的了解决定一个人专业度的上限。

　　c.要在你的思维导图里面标出关键路径。别让你80%的时间花在那20%的低效工作路径上。

　　二、多积累行业词汇

　　行业词汇通常是行业特定分支、现象、规律的总结和归纳。

　　当听到或者看到不懂的行业词汇时，一定记得把它记下来，查一查什么意思。

　　当然，熟悉行业词汇还有个好处，就是可以“装”。设想一下，部门开会，其他人都是口水话半天说不到点子上。轮到你一出马，噼里啪啦说出一大堆专业术语，对不对暂且不论，这专业精神的范儿估计就让领导对你刮目相看。下次涉及到晋升机会的时候，是不是就比其他人领先一步

　　三、多尝鲜

　　“多尝鲜”是指尽量多的去接触自己没接触过的业务单元，横向扩展自己的技能范围。

　　比如你在互联网公司做新媒体运营，每天的工作任务就是帮公司发微博，发微信。那么你是不是有机会看看同部门的pr是怎么工作的呢，看看他写的稿子有没有什么可以借鉴和提高的地方呢;他去和媒体处关系的时候，你能不能也顺便跟媒体朋友博个交情积累一下资源;pr生病请假生孩子的时候，你能不能帮他顶一下就当提高文案水平呢

　　同时，像其他业务单元，比如活动策划等等，甚至是财务环节。

　　在公司规范内，你都可以多接触了解，甚至熟悉一下对应岗位的技能。不仅是将来跳槽时选择范围更广，薪水更高(因为你技能更多样，身家更高)，也是为创业撬动更大蛋糕做准备。(好多创业者当年打工时不怎么“尝鲜”，导致自己独当一面时短板太多)。

　　四、保持信息流通畅

　　在StephenCovey所著《高效能人士的七个习惯》里，有一个重要的提高效率的习惯是：自我更新。

　　对各个行业里的职场人来讲，与行业信息同步非常重要。也许你身边是年长得多的资深员工，但是只要你一直保持学习状态，加强知识的新陈代谢，很快你就有超过他们的机会，至少是在局部知识上超过他们。

　　信息通道包括但不限于：行业网站、行业论坛、行业微信群及你的各种内部渠道。

　　活到老学到老!

　　五、对于关键技能进行刻意练习

　　每个行业都有对应的关键技能要求，找出来，在工作和业余时间里，专门去练习这一技能。

　　腾出专门的时间去练习关键技能非常重要，就像足球运动员光踢野球是不太长水平的，得到健身房里去专门练身体，得花时间专门看录像学习战术。

怎样在工作中提升自己的能力

　　人是一种多变的生物，想要更好的管理员工便要学习观察员工，多倾听他们的意见、多和他们交流、多对员工的行为进行留心，这样才能够及时的发现问题、以便更好的解决问题。

　　1、明确的架构

　　在分析如何在工作中提高团队管理能力中，接手任何一个部门的最重要的事情，是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是：谁在什么位置，负责什么内容，一定要明确。

　　2、明确的目标

　　领导不是决定怎么爬梯子的人，他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。所以他必须明确的指出这个方向，向全员传达。如果这个没有做好，再优秀的团队也不会拿出好的结果。

　　3、没有权力，没有责任

　　在分析如何在工作中提高团队管理能力中，要知道：天底下没有让马儿跑，又不让马儿吃草的事情。你明确的委托了你的要求，就要明确的授权和投入资源给他。否则，出了问题责任不是他的，而是你的。

　　4、可视化

　　团队大了，最大的问题就是：你看不到问题。即使团队还小，组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。

　　5、扁平化

　　做事情上，不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人，都可以直接找到可以拍板的那个人。

　　6、分割和适当的中间结果检查

　　把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的，最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。

　　7、提前要求承诺

　　管理上常被忽视的一点是，没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”，往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”，则不一样。虽然很可能是同样的事情。

　　8、不要试图改变一个人

　　人并非不可改变，但公司里往往成本上并不合适。如果一个人在他的岗位上做不好(不是在上升的过程中)，那么最好的办法是把他换到更合适的地方去。所谓“有潜力”，“慢慢提高”等很多时候都是一厢情愿。

　　9、要结果，不要借口

　　工作上的事情只有两个结果：搞定，或者没搞定。如果没搞定，我想听的是损失如何?是否有解决的办法?需要再投入多少?至于你为什么搞砸了，中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。

　　10、不断改善

　　在分析如何在工作中提高团队管理能力中，“改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化，今天有效的方法，明天可能就失效。观察团队，发现问题，不断改善。

　　培养领导能力

　　领导能力好，不仅可抱牢工作，也助你在职场更上一层楼。领导能力分为两方面，一方面是对内整合公司的人力资源，适才适所，安置每个下属在最适合他的职位，整合团队一起达成公司订定的目标;另一方面则是对外整合客户的能力，和客户建立良好关系，为公司创造最大利益。

　　确实的执行力

　　订出一个好策略固然重要，但是光有策略不够，更重要是能执行出成效，专家认为。执行力好的人能将策略马上赴诸执行，并且过程中不断追踪确认，如果发现偏离了企业订定的目标，就尽快调整修正执行内容，以避免离目标愈来愈远，浪费公司资源。

　　良好的沟通力

　　不论什么职务和职位，都需要良好的沟通能力，而且藉由沟通表达，提高你在职场的能见度，让你的工作能力和绩效容易被主管和其他人看见，沟通能力的重要性绝不亚于其他专业能力，尤其关系升迁机会。

　　持续不断学习

　　所有企业领导人、趋势大师都会认同，优秀人才必备的条件之一，就是拥有不断学习的能力。尤其大环境不停变动，现有知识很快就不足以应付明日的工作挑战，所以，不断重新学习绝对是必要的。

　　永保热诚，全心投入工作

　　对工作一直保持热诚，在职场上展现活力和企图心，甚至在团体里能激起同事、下属工作斗志的人，是企业最想留住或网罗的对象，精英人力资源公司总经理专家说。并且，让老板认为你总是全心投入工作，不计较多做一些事，更且是自动自发多做一点，而不是每天上班、下班，只把份内工作做好。

　　发展多职能力

　　而且，只拥有一种专业能力已经过时，现在职场需要“七十二变”的孙悟空。过去认为，只要不断精进自己的核心专业能力，就能牢牢捧住饭碗，但现在这种想法可能让你在职场上升迁受阻，甚至被淘汰出局。

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