保洁主管的岗位职责和工作流程

清洁工岗位职责

　　爱岗敬业，工作要有责任心。准时上下班，认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角，坚持规范化服务，坚守工作岗位，有事请假。

　　一、工作要求

　　1、厕所、洗手槽每天冲洗两次，并随时保持清洁，阶梯教室每使用过走道楼梯、内坎、门厅、栏杆、窗户等要随时保持清洁;

　　2、随时清倒垃圾桶、痰盂;

　　3、墙顶每月打扫蜘蛛网、扬尘等一次;

　　4、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告，;

　　二、做到(标准)

　　1、走廊、楼梯、地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;

　　2、墙壁无广告纸、无乱贴乱画;

　　3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物;

　　4、天花板无蜘蛛网;

　　5、当天的垃圾要当日清运、不许堆积;

　　6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。

　　7、清洁工具摆放整齐，放在指定位置;

　　8、爱护清洁工具及用品，定时清洗垃圾车。

小区保安有哪些工作职责

　　一)门岗保安员职责

　　1.着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

　　2.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

　　5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。

　　6.禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。

　　7.完成上级交办的其它工作。

　　(二)各责任岗保安员职责

　　1.负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

　　2.负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

　　3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。

　　5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

　　6.负责接受业主投诉，收集业主(住户)的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主(住户)排扰解困。

　　7.完成上级交办的其他任务。

　　(三)监控中心保安员职责

　　1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

　　2.负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

　　3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

　　4.负责录象带的保管工作。

　　5.负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。

　　负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主(住户)排扰解困，业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。

医院保洁员岗位职责

　　1、热爱本职工作，有责任心。

　　2、虚心学习，不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。

　　3、搞好团结互助，如发生吵嘴、打架斗殴，立即予以制止，劝其辞退，性质严重交保卫科或辖区派出所处理。

　　4、服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。

　　5、不迟到、不早退，特殊情况需要提前向项目部主管请示，以便工作安排：如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。

　　6、工作认真负责，严格要求自己，保质保量完成每日工作量。

　　7、着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。

　　8、严格按照操作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。

　　9、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。

　　10、爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。

　　11、加强安全防范意识，注意维护医院和病人的利益。

　　12.做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。

　　13.打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生

　　14.负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。

　　15.协助护士更换床单位，一般一周一换，有脏污时及时更换

学校保卫人员工作职责

　　为提高保卫队伍整体素质，适应新形势的需要，做到有章可循、规范管理，根据校领导要求，结合保卫工作的实际情况，制定本办法。

　　第一章职责

　　第一条值班干部岗位职责

　　保卫处干部执行每天24小时轮流值班制，其职责如下：

　　一、值班干部要按时值班，要做好交接班工作。交班者要将须由下一班续办的工作和继续注意的事项交待清楚，并做好值班和交班记录。

　　二、接班后，要进行“四巡查”，即一是巡查各值勤点保卫人员到岗、执勤情况；二是巡查各技防部位技防状态；三是巡查重点要害部位安全防火情况；四是巡查校内及周边治安秩序状况。

　　三、每班值班干部要“四巡查”二至三遍。即上岗初查为第一遍，途中查为第二遍，下岗前查为第三遍。每遍巡查，行动要敏捷，观察要仔细认真，查完后，迅速回岗坐班守卫。

　　四、在办公室坐班过程中，要注意电话及对讲机通讯情况，每当接到紧急通知，必须做到快记录、快传递、快报告、快处置。

　　五、负责处理自身执勤发现的和其他保卫人员发现并报告的所有治安问题。若自身处理有困难又须立即处理的，应立即通知其他保卫人员到场协助处理，并立即报告保卫处处长处理。凡可容后处理的，可将情况搞清楚并记录在案后，在正常上班时间报告处理。

　　六、要做好值班记录，在值班中发现的治安问题（含苗头和隐患）及其处理情况，都要记录在案，有的问题要有专门的文字材料，以便作移交、处理的依据。

　　第二条监控人员岗位职责

　　一、按时上班，不得迟到、早退，着装整齐。

　　二、上班要立即检查系统工作情况，使系统处于正常工作状态，如发现异常情况，须立即排查，如自身排查有困难的，立即向消防监控科长报告，并请有关部门进行排查检修。

　　三、值勤中一旦发现报警信号，应立即赶赴信号指示地点查明情况，并采取必要防范措施，如发现问题自身能处理的，则果断处理。否则，应迅速通知其他保卫人员赶赴现场协助处理，并立即报告保卫处值班干部到场处理。

　　四、上班期间不得脱岗、睡岗，不得做与工作无关的事情，重点要害部位要重点监控，其他部位每班要巡看二至三次，发现问题要立即报告值班干部，并做好有关记录。

　　五、保管（存）好监控录像资料备查，如需查看录像资料须经领导批准后，方可调看。

　　六、做好校园110的接处警工作，接到师生员工报警后要问清报警人的姓名、单位、发生事故的时间、地点及事故的性质等，并及时报告值班人员和领导。

　　七、值班结束时，做好交接工作，对系统状况，发现问题的处理及后期要注意的问题，要交待清楚。

　　第三条巡逻人员岗位职责

　　一、按时上班，不迟到早退，着装整齐，除特殊需要，可着便装上岗。

　　二、巡逻人员由班长统一领导，负责检查本班次所有岗位执勤情况，每班次户外巡逻6小时以上，班长要协调安排好各岗位人员吃饭时间。

　　三、做好安全检查，及时妥善处理突发事件，如自身不能解决的问题或重大问题，应立即向值班干部报告处理解决。

　　四、对重点要害部位要重点巡查，对校园其他部位要结合学校实际情况，要针对特殊时间段，采取对特殊地段的反复巡查。

　　五、巡逻时，要认真仔细，要善于发现问题的苗头及隐患，及时处理，并及时上报。

　　六、要认真做好记录，下班做好记录及物品的交接工作，对下一班要续办的工作和继续注意的事项要交待清楚，做好工作场所的保洁工作。

　　第四条门卫值班人员岗位职责

　　一、按时上班，不迟到早退，着装整齐统一。

　　二、按要求做好大门的开关及来客登记工作，对外来车辆进行验证登记、换牌。

　　三、物资外运，要索要、查验物资出门证，并逐一核对后，方可放行，并做好有关记录。

　　四、上班期间，按规定要求进行立、坐岗，站、坐姿要规范、端正，不得串岗、脱岗、睡岗，不得戏嘻打闹，不得做与工作无关的事（如聊天、吃零食、看书、读报等）。

　　五、做好工作场所的保洁工作，努力做到服务热情、主动、及时、规范。

　　六、做好值班记录，下班要交接好公共物品及注意事项。

　　第二章奖励

　　第五条各类岗位保卫人员有下列表现之一的，经保卫处办公会研究，并报相关领导批准，将给予一定的精神和物质奖励。

　　一、刻苦钻研业务知识，工作认真负责，成绩突出的，奖励50-100元/月。

　　二、及时发现和制止各种灾害事故，使学校避免重大生命、财产损失的，奖励100—200元/次。

　　三、查获犯罪嫌疑人及提供有价值线索的，奖励100-300元/次。

　　四、凡有被奖励表现者，在岗位聘任和评优中优先考虑。

　　第三章惩处

　　第六条各类岗位保卫人员有下列行为之一的，保卫处视情节轻重分别给予批评教育、扣款、停岗停薪、辞退等处理。

　　一、上下班迟到、早退（超过30分钟按旷工半天计），依次扣10元、30元、60元，三次以上每次扣60元，无故旷工者扣50-100元/天。

　　二、在岗人员就餐时间不得超过40分钟，违者按序次扣20元、40元、60元，三次以上每次扣60元。

　　三、上班期间有串岗、脱岗、睡岗现象的，按影响面给予处罚，校领导查到一次处罚200元，处领导查到一次处罚100元，科长查到一次处罚50元，正式人员一个月内达三次及以上者交人事处另行安排，编外人员一个月内达两次者停岗停薪一月，达三次者予以辞退。如因串岗、脱岗、睡岗而发生重大事故者，在编人员交人事处另行安排（编外人员予以辞退），并赔偿损失。

　　四、上班期间着装不整或做与工作无关事情的扣10-20元/次。

　　五、值班期间因校园内发生重大盗窃、火灾事故、治安事件等安全问题，责任人未能及时发现或没有及时报告及处理的，扣有关责任人100元/次；事件发生后领导已到场处理而当班责任人仍不知晓或不到位的，有关责任人扣200元/次。

　　六、值班期间打牌、喝酒的扣50元/次，再次发生交人事处安排（编外人员予以辞退）。

　　七、固定岗位按岗位职责要求做好工作，违者视具体情况扣20-100元/次。玩忽职守、消极怠工，给学校造成一定损失的，交人事处安排（编外人员予以辞退），并承担相应赔偿。

　　八、门卫人员不能严格履行车辆或人员出入登记制度、错登或漏登的扣50元/次。

　　第四章附则

　　第七条本办法与以前规定等有冲突的，以本办法为准。

　　第八条本办法自2009年11月1日起施行,解释权归保卫处.

商场保洁员工作流程

　　每个保洁公司对于商场内保洁员都有对应的“保洁员清洁工作程序”下面是保洁工作的详细说明。

　　工作时间：星期一至星期五，早7:30—晚19:30

　　1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

　　2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

　　3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

　　4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

　　5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

　　6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作shbj_lseb以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

　　7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

　　8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

　　9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

　　10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

　　保洁领班岗位职责

　　一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

　　二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页)

　　三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

　　四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

　　五、检查所辖范围的清洁成效：

　　1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

　　2、扶梯及相关设施的清洁情况。

　　3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

　　4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

　　5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

　　六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

　　七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

　　八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩

农村保洁员工作职责

　　农村保洁也是有具体标准的，尤其是在最近几年里，农村的发展是不亚于城市的。所以现在的农村人也很开放，下面说一下农村保洁的具体岗位职责。

　　一、农村保洁员岗位职责

　　1、宣传党和国家及各级政府市容环境卫生政策法律法规，积极参与文明镇、“村容整洁”村创建和精神文明建设等。

　　2、引导居民自觉规范存放垃圾，协助市容环卫部门教育劝说禁止乱设摊、乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响市容环境卫生的行为。

　　3、做好本辖区居民和外来暂住人员生活垃圾的收集和宅前屋后的卫生公共保洁。

　　4、做好村委周边及所在企业外围、村级主干道路、桥堍的清扫保洁，及时清除电线杆、桥栏、墙壁等物体上的乱招贴、乱涂写。

　　5、做好本辖区内垃圾房、垃圾车辆的保洁和环卫设施的保管养护。

　　6、根据村、社区和上级业务部门的要求，完成其它有关交办的工作任务。

　　二、农村保洁范围

　　进村道路及村内道路、公共场地清扫保洁、道路两旁定期除杂，绿化带及空闲地卫生保洁，垃圾清运，沟渠塘堰保洁，房前屋后及其他有关环境卫生等内容。

　　三、农村保洁员保洁要求

　　1、每日逐户上门收集生活垃圾，时间一般为每天上午。

　　2、所有生活垃圾必须按规定就近倒入垃圾房，不得暴露堆放或随意扔弃，垃圾倒入后关门。

　　3、主干道路保洁清扫每天不少于一次。

　　4、定期对垃圾房、垃圾桶进行喷药，控制蚊蝇密度。

　　5、居民应主动配合保洁员将生活垃圾主动倒入垃圾桶，不得随意乱抛。

　　6、保洁员应文明作业，减少扰民。

　　7、保洁工具由保洁员各自保管，作业时必须穿着由镇统一发放的环卫服装。

　　四、保洁待遇及考核办法

　　保洁员实行一年一聘，自2010年1月1日至2010年12月31日，聘用期满后，如无异议，可以续聘。保洁员待遇初定每年1800元，从“以钱养事”资金中列支，由镇政府补贴1000元，村委会支付800元，分半年、年终两次考核，检查考核按照村环境卫生检查考核细则执行。检查在70分一下为不合格，70-80分合格，80-90分良好，90-100分优秀，考核合格以上全金额发放工资，年底全镇评选表彰5名优秀农村保洁员。

保洁员岗位职责

　　保洁员在管理部经理领导下进行工作，要认真履行本岗位职责：

　　一、遵守富阳三鑫保洁公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。

　　二、听从上级领导指挥，按照《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。

　　三、遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

　　四、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

　　五、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　六、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。

　　七、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

　　八、及时办理甲方对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。

　　九、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主。

　　十、认真完成上级主管临时交办的其他任务。

机关保洁员工作职责

　　一、以下范围的卫生保洁工作，由保洁员负责：

　　办公大楼机关大院、停车场、单位卫生包干区、单位宿舍楼院。

　　二、卫生达标要求：

　　1、门、窗，无污迹灰尘；

　　2、屋顶、墙面、地面，无蜘蛛网、污迹、灰尘、杂物；

　　3、公共通道设施布置得当，无污迹、灰尘；

　　4、办公室内物品堆放整齐，桌柜上无乱堆乱放现象；休息室内干净、整洁；

　　5、公共场地绿化盆内无烟头、杂物；

　　6、及时补充会议室茶叶、纸杯、矿泉水等物品；

　　7、及时添加洗手液、卫生纸、卫生球等卫生间用品。

　　三、保洁员要做到日清月洁，即每天中午、下午下班后把保洁区打扫干净，每月底进行一次卫生大扫除。

　　四、会议室、接待室使用后要及时清理，保持整洁。

　　五、完成办公室交办的其它保洁工作任务。保洁工作由行政负责监督。

　　六、单位卫生片区及楼院卫生要做到“垃圾袋装”及“垃圾不落地”。

　　卫生保洁人员名单如下：

　　办 公 楼机关大院保洁员：王玉鸾

　　单位包干片区专职保洁员:赵友才、沈孝邹

保洁员工作职责

　　、负责公寓公共场所的清洁卫生工作，定期拖扫走廊、楼梯，擦洗楼梯扶手、公共部位的门窗、玻璃、油墙、灯具、消防箱等，及时清理垃圾，达到规定的标准，保证公寓的干净、整洁。

　　2、制止公寓内随地吐痰、乱丢果皮杂物、乱泼污水、焚烧纸物、踢打球类等不文明行为，督促学生讲究卫生，自觉遵守有关管理规定。

　　3、根据积垢情况，用清洁剂洗刷学生寝室内大小便池，做到无尿碱、无水锈。

　　4、认真做好季节性卫生清除。特别在夏季，做好消毒、灭蚊、灭蝇工作。定期检查公寓楼鼠害情况，及时做好灭鼠工作；定期发放蟑螂药，保证无蟑螂危害。

　　5、注意节约用水，爱护楼内公共设施，如发现水龙头、路灯等损坏，及时报修。

　　6、爱护卫生工具，修旧利废，节约开支，工具用毕按规定地点整齐存放，及时清洗。

　　7、严格遵守上下班时间及值班纪律，上岗必须穿着统一制服、佩戴统一工作牌，尊重住宿人员，优质服务。

　　8、协助其他工作人员做好公寓的安全保卫，财产管理和共建“文明公寓楼”等方面的工作。

　　9、完成领导交办的其他任务。

清洁工岗位职责

　　一、岗位职责

　　1、按正确程序使用清洁剂、操作洗碗机，将餐厅厨房送来得餐具及时清洗，并码放整齐。

　　2、清洁各自负责的卫生区域。

　　3、定期清洁、保养银器、铜器，保持清洁光亮。

　　4、维护保养本岗所用设备。

　　5、科学使用各种清用品，注意节约。

　　6、遵守部门规章制度，完成主管、领班交给的各项任务，服从上级的安排。

　　二、任职条件

　　1、五官端正，身体健康。踏实肯干。

　　2、熟悉各种清洁剂的知识，熟悉各种餐具、厨房设施设备的清洗要求和方法。

　　3、有责任心，能讲普通话。

　　4、初中以上文化程度。